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乐普医疗:2023社会责任报告

公告原文类别 2024-04-20 查看全文

2023年度乐普医疗社会责任报告

2024-033目录

关于本报告01践行合规责任治理19卓越高效共同发展35环保先行绿色运营51

责任管理体系可持续供应链资源节约

利益相关方沟通责任供应链加强节约能源管理组织架构商业道德污染物管理与排放董事长致辞03近三年经营数据与权益分派产学研合作合规信息披露投资者关系管理坚持党建引领关于乐普医疗05坚守匠心品质为先27以人为本助力发展41携手共济因爱而动57企业概况产品质量管理人才培养体系基层共建企业荣誉有效收集客户反馈员工权益保障公益捐赠企业文化积极应对客户投诉员工关怀慰问关爱儿童发展历程坚持创新引领健康的工作环境业务板块安全生产

展望63|关于本报告|董事长致辞|关于乐普医疗|践行企业责任|践行客户责任|践行伙伴责任|践行人文责任|践行环境责任|践行社会责任|展望|乐普(北京)医疗器械股份有限公司创立于1999年,2009年在深交所创业板上市(股票代码:关于本报告300003)。公司是中国唯一覆盖心血管疾病领域全生命周期的整体解决方案提供商,业务覆盖医疗器械、药品、医疗服务及健康管理。

发布周期

时间范围:2023年1月1日-2023年12月31日,报告阐述了乐普医疗在践行社会责任方面所作出的努力和成果,有关内容追溯到2022年以前的年份。

报告数据来源

本报告所引用的数据,均来自于公司的公开文件、内部文件和相关统计数据。如无特别注明,本报告所提及的货币单位均为人民币。

为了表述简洁清晰,报告中乐普(北京)医疗器械股份有限公司简称为“本公司”、“乐普医疗”或“乐普”。除了有专门的说明外,本报告的组织范围以乐普医疗为主体。|关于本报告|董事长致辞|关于乐普医疗|践行企业责任|践行客户责任|践行伙伴责任|践行人文责任|践行环境责任|践行社会责任|展望|董事长致辞同时,我也要向所有给予公司帮助和支持的合作伙伴表示感谢与支力于为患者提供高质量的医疗产品和服务,还致力于推动整个社会持。无论是供应商还是经销商,都是公司经营不可或缺的一部分。人民群众的健康改善。我们相信基层市场是未来医疗行业重要增长在过去的一年里,公司一起经历了市场的起伏,共同面对了行业的点,目前正积极下沉基层市场,扩大各项业务在二三线城市和农村变革和挑战。感谢你们在困难时期与公司并肩作战,共同维护了公地区的布局,通过提供高性价比的产品和服务,满足基层医疗机构司的利益和声誉。公司期待在未来的日子里,继续与你们携手前和患者的需求,让更多基层医疗机构和患者受益。2024年,公司行,共创美好的未来。将继续加强与政府、民间组织和社区的合作,通过公益活动和健康教育项目,提高公众的健康意识和生活质量。在内部管理上,公司乐普的核心业务始终是医疗器械,尤其是以冠脉植介入、先心封堵强化绿色环保理念,优化生产流程,提高能源效率,做好节能减排为主的心血管植介入,这也是乐普具有市场和研发双重领先优势的工作,减少对环境的影响。同时,公司将进一步强化经营管理,努领域,乐普将致力于捍卫并强化这一双重领导地位。面对集采给持力实现业绩的回归与增长,逐年提高分红派息比例,以实际行动回续盈利增长带来的挑战,公司一方面着力于稳定并提升现有普惠类馈投资者的信任和支持。

产品市场占有率,另一方面持续研发创新,推出竞争格局较优产品,提高非集采产品在收入中的比重,降低集采带来的或有风险。乐普持续完善医疗器械、药品、医疗服务及健康管理三大板块的业务布局,坚定不移地践行“创新、消费、国际化,融合、提效、稳药品业务方面,乐普正积极在各渠道探索现有仿制药品种成长空发展”的发展战略。公司持续研发投入,推进创新产品的研发工间,继续培育具有市场竞争力的新获批品种。2023年,公司积极作,重点产品如生物可降解卵圆孔未闭封堵器、一次性使用冠脉血推动药品业务的渠道下沉工作,新组建了县域销售团队,深挖广阔管内冲击波导管及设备、冠脉乳突球囊扩张导管等新产品均如期顺

市场的发展潜能,助力公司药品业务进一步壮大。目前,县域团队利获批,产品梯队进一步丰富。2024年,乐普也将进一步加强医已基本成型,正不断开拓新区域,将公司产品引入基层市场,为“疗器械核心技术的创新和投入,不断提升产品和服务质量,为医生乐普医疗董事长健康中国”的宏伟目标添砖加瓦,以期在现有业务稳定基础上持续和患者提供更加安全、高效、便捷的疾病解决方案。乐普持续在医蒲忠杰博士实现增长。为获取更好未来发展可能,乐普也通过引进、合作或自疗消费领域布局,积极探索和开发新产品,希望通过丰富的产品研布局心血管方向创新药,公司引进的GLP-1/GCGR/GIP-FC线,满足消费者日益增长的健康需求,改善人民群众的生活质量。

药物MWN101已顺利进入临床Ⅱ期。

同时,我们不断加快国际化步伐,将更多产品在全球注册,马来西医疗服务及健康管理方面,乐普进行了多方面探索,战略性设立并亚生产基地也正在建设中,未来可以辐射东南亚及周边市场,以期尊敬的各位朋友:性、行业政策的调整以及市场竞争的加剧,都对公司的运营提出了运营独立第三方实验室、心血管专科医院等各类医疗机构外,还布进一步提升海外收入。

更高的要求。但无论是在研发前线,还是在生产、销售的各个环在这个春意盎然的时节,我谨代表乐普医疗,向大家致以最诚挚的局了包括康复管理、慢病管理、人工智能相关生命体征监测在内的在新的一年,公司将继续关注行业政策变化,强调精细化管理,明节,每一位员工都展现出了专业精神和敬业态度。也正是这些挑问候和深深的感谢!各种健康管理类医疗器械,作为公司战略新兴业务,这部分产品和确发展目标,团结一切可以团结的力量,共同迈向未来十年的发展战,激发了公司团队的创造力和战斗力,全体员工展现的韧性和敬服务直接面对消费者,对医保依赖度较少或由患者自付费。除此之之路。我们坚信,只要齐心协力,就没有克服不了的困难,没有达回顾2023年,我们共同经历了一段充满艰辛与挑战的旅程。在这业精神,使企业在困难中寻找到机遇,在挑战中实现突破。外,乐普也正积极探索消费医疗市场。在眼科方向,自研角膜塑形不到的高峰。乐普全体同仁将继续上下求索、笃行致远,以期实现一年里,乐普面对复杂多变的市场环境和激烈的行业竞争,没有退镜商业化进展顺利,未来产品线会进一步丰富;在皮肤科方向,多在此,我还要向公司的所有股东表示最诚挚的感谢。投资人是公司更好的明天!缩,选择了勇敢面对。在这一年里,公司全体员工不畏艰辛,坚守款注射类产品已处于临床阶段,2024年预计首款产品将获批上

发展的坚强后盾,你们的理解与支持让公司在风雨中更加坚定。在岗位,用智慧和汗水为企业的发展贡献了自己的力量。市。通过乐普的持续孵化,医疗服务及健康管理业务有望逐步成为乐普医疗董事长蒲忠杰业绩面临压力的时刻,感谢你们依旧选择继续与乐普同行,这份信公司收入和利润新增长点。

首先,我要向公司的每一位员工表示最崇高的敬意。过去一年,公任是公司最宝贵的财富,也是企业不断前进的动力。每一位投资者司的经营团队和员工面对了巨大的压力和挑战。全球经济的不确定的投资和关注,都是对公司最大的鼓励、支持和鞭策。作为一家医疗行业上市公司,公司肩负着重要的社会责任,不仅致

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关于乐普医疗

药品:公司主要从事抗凝血、降血脂、降血压、降血提供各类生命体征监测硬件设备,依托人工智能糖、抗心衰等5大心血管慢性疾病药物的研发、生产、 AI-ECG PLATFORM,可远程提供长程动态心电监销售工作。测服务,相关产品包括医疗设备、软件系统和医用耗材。目前,公司正通过并购、自研等方式进一步探索眼乐普(北京)医疗器械股份有限公司(股票代码:乐普医疗致力于打造心血管产品研发、生产、销售的医疗服务及健康管理:公司通过心血管专科医院、医科、齿科、皮肤科等消费属性较强的垂直细分领域。

300003,股票简称:乐普医疗),创立于1999平台型企业,主营业务覆盖医疗器械、药品、医疗服学诊断实验室、药械电商平台等,提供心血管疾病医疗年,2009年创业板首批上市企业之一,总部位于务及健康管理三大板块。服务及健康管理。此外,公司为各级医院和个人消费者北京市昌平区,是我国最早从事心脏植介入医疗器医疗器械:公司核心业务为心血管领域高值耗材,是械研发与制造的企业之一,是国家科技部唯一授予国内唯一的冠脉介入全套耗材产品的生产企业。主要的“国家心脏病植介入诊疗器械及装备工程技术研产品有:冠脉支架、药物涂层球囊、切割球囊、血管企业荣誉究中心”,是国内高端医疗器械领域少数可与国外通路类耗材、封堵器、起搏器等。

产品形成强有力竞争的企业之一。

2023年4月

北京市共铸诚信企业首都精神文明建设委员会办公室北京市经济和信息化局北京市市场监督管理局北京市商务局北京市文化和旅游局北京市统计局国家税务总局北京市税务局北京市工商业联合会

2023年7月2023年7月

中国医药行业最具影响力榜单中国医药行业最具影响力榜单医药行业自主创新先锋企业医疗器械50强企业全国工商联医药业商会全国工商联医药业商会

2023年9月2023年9月

北京民营企业科技创新百强北京民营企业百强

2022年度第57位2022年度第49位

北京市工商业联合会北京市工商业联合会

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可持续发展体系

愿景 发展理念 董事会 ESG媒介运营部

把乐普建设成为具备崇高理想和远大社会责任的国际 诚信、优质、科学、创新。全体员工以诚信的态度、 本集团董事会为社会责任决策机构,对本集团社会责 负责制定ESG信息发布的管理流程,在官方网站与化创新型企业,保障企业在为社会创造财富的同时, 优质的工作、科学的方法、创新的精神,团结合作、 任相关的重大事项进行决策,同时负责审议本集团年 官方微信公众号发布ESG相关信息,与外部相关方为顾客和员工创造价值。 积极进取,精益求精,持续提高,为顾客提供优质的 度社会责任报告。 沟通、交流ESG信息。其中,由董事会办公室负责产品和满意的服务。

组织与协调和外部资本方、调研机构、评级机构以及使命媒体的沟通与交流。

战略委员会

为社会创造价值,国民健康、贡献税收、和谐社会;工作作风为顾客创造价值,战略发展、成就梦想、合作共赢;

忠于职守,以乐普事业为己任,以公司利益为根本。公司董事会下设战略委员会,与下属运营督导委员会为员工创造价值,成就事业、积累财富、快乐生活。 ESG运营督导部学习沟通,勤奋学习,刻苦钻研,积累经验。共同制定社会责任的战略规划及目标,同时组建治理追求卓越,追求卓越的品质,不断超越自我。

架构,统筹并推动项目落地实施。针对对外宣传内 协助ESG运营督导委员会进行日常ESG相关事务的管价值观容,负责把控披露信息的质量与传承性。 理和执行。主要职责包括:解读全球ESG相关标准,诚信、感恩、尊重、对内宣贯与培训可持续发展内容,推动可持续发展体系理解、合作、分享的落地,识别风险与持续改进,组织可持续发展报告的董事会输出。统筹研发,生产,质量,采购,营销,人力资ESG运营督导委员会源,财务,综合管理各职能部门及集团下属公司,指导战略委员会

ESG运营督导委员会下设ESG媒介运营部和ESG运 其设定具体的可持续发展目标、制定执行方案,落实ESG运营督导委员会 营督导部。设定集团及其下属企业可持续发展目标、 ESG工作的设定目标,助力企业全面可持续发展。

规划执行工作,督察企业ESG实施现状,总结执行ESG运营督导部 ESG媒介运营部 过程中的成果,发现不足并制定和完善相应的改进目标,将ESG治理融入到企业发展的方方面面;将企业的ESG治理过程及成果适时向社会发布和交流,研发生产质量采购营销财务人力资源综合管理建立与社会公众良好的沟通体系。

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发展历程

·药物洗脱支架·收购乐普药业

NANO获批上市 (氯吡格雷)

·全球首个可降解支架NEOVAS ·生物可降解卵圆孔未闭封堵器获批上市

引进战投资美国深交所成功上市·药物洗脱支架收购博鳌生物获批·一次性使用冠脉血管内冲击波治疗系统获批上市

公司成立 华平投资集团 (300003.SZ) GUREATER获批上市 (甘精胰岛素) ·参与药品集采 ·自研角膜塑形镜获批上市

19992007200920112013201720192023

突破冠脉支架进口垄断建立心血管药械平台医械持续创新,布局消费领域

200620082010201220142016201820202022

·顺利发行GDR

药物洗脱支架 收购上海形 收购北京思达 收购秦明医学 收购浙江乐普药业 双腔起搏器 AI-ECG ·参与冠脉支架国家集采 ·收购菁视,布局眼科PARTNER 状记忆 (心脏瓣膜) (起搏器) (API&阿托伐他汀) 获批上市 平台获批 ·药物球囊获批上市

获批上市(封堵器)·切割球囊获批上市·推出乐普莱柏护肤品品牌

·外周切割球囊获批上市

·FFR设备及压力微导管获批上市

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业务板块

心血管生态圈搭建完毕,提供整体健管解决方案医疗器械药品医疗服务&健康管理心血管植介入制剂医疗服务冠脉植介入抗血栓心血管医院外周植介入抗血脂健康体检结构性心脏病降血压第三方医检所心脏节律管理降血糖药械电商电生理抗心衰互联网医院影像设备人工智能生命体征监测康复管理体外诊断试剂及设备原料药慢病管理

外科耗材及设备眼科/齿科/皮肤科

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冠脉植介入

NeoVas 生物可吸收冠状动脉雷帕霉素洗脱支架系统 Vicor-AngioFFR 血流储备分数测量系统 Smoothrough PTCA导引导丝

Nano plus 血管内无载体含药(雷帕霉素)洗脱支架系统 Hoper PTCA球囊扩张导管 Angiostar 一次性使用冠脉造影导管

Partner 血管内药物(雷帕霉素)洗脱支架系统 Tadpole PTCA球囊扩张导管 Convoyer 一次性使用指引导管

GuReater 钴基合金雷帕霉素洗脱支架系统 NC TadpoleTM 非顺应性PTCA球囊扩张导管 DELIVER 靶向灌注导管

VessCrackTM 一次性使用冠脉血管内冲击波治疗系统

SUPERCROSS PTA球囊扩张导管 Thromsweeper 血栓抽吸导管

VesspebbleTM 冠脉乳突球囊扩张导管

SUPERCROSS pro 膝下用外周球囊扩张导管 Shoocin 一次性使用桡动脉血管鞘组

Vitality MiniTM 药物涂层冠脉球囊扩张导管

NC SUPERCROSS 非顺应性外周球囊扩张导管 Angiospring 一次性使用环柄注射器

Vesselin 药物涂层冠脉球囊导管

ULTRASKIN 造影导丝(超滑) Angiopower 压力泵

VesscideTM 切割球囊系统

Sailor 导引导丝 Rayband 一次性使用动脉止血压迫器

VessTecTM 一次性使用压力微导管心脏节律管理

Qinming2312M 植入式心脏起搏器 Qinming8631D/DR 系列植入式心脏起搏器电生理

EelCath 诊断用电生理标测导管 EelCath 心脏射频消融导管 EelCath 环形肺静脉标测导管结构性心脏病

MemoSorb全降解封堵器系列 MemoPart单铆封堵器系列 MemoLefort左心耳封堵器

全降解封堵器系统(I/II/III/IV) 单铆房间隔缺损封堵器(I/II) 左心耳封堵器系统

MemoCarna氧化膜单铆封堵器系列 单铆室间隔缺损封堵器(I /II /III/IV) MemoPart卵圆孔未闭封堵器系列

氧化膜单铆房间隔缺损封堵器(I) 单铆动脉导管未闭封堵器(I /II) 卵圆孔未闭封堵器(单铆)

氧化膜单铆室间隔缺损封堵器(II) MemoPart双铆封堵器系列 卵圆孔未闭封堵器(双铆)

氧化膜单铆动脉导管未闭封堵器(I /II) 房间隔缺损封堵器(I/II)

室间隔缺损封堵器(I /II /III /IV)

动脉导管未闭封堵器(I /II)

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医疗设备

Vicor-CV 100 医用血管造影X射线机 Vicor-CV Robin F 医用血管造影X射线机 Vicor-LARK 移动式C形臂X射线机

Vicor-CV 400 医用血管造影X射线机 Vicor-CV SWIFT 医用血管造影X射线机 Vicor-AE 医学图像处理软件

Vicor-CV Robin C 医用血管造影X射线机 Vicor-CV SWIFT C医用血管造影X射线机 Vicor-HI Angio 血管造影高压注射器药品

帅诺氯吡格雷阿司匹林片(抗血栓)乐命片甲磺酸多沙唑嗪缓释片(降血压)帅尔齐恩格列净片(降血糖)

帅泰帅信硫酸氢氯吡格雷片(抗血栓)帅舒单硝酸异山梨酯缓释片(抗心绞痛)乐健宁磷酸奥司他韦干混悬剂(抗病毒)

迅朗阿司匹林肠溶片(抗血栓)海合天欣左西孟旦注射液(抗心衰)赛邦德枸橼酸托法替布缓释片(抗风湿)

帅宇替格瑞洛片(抗血栓)欣复康活血通脉胶囊(破血逐瘀,通脉止痛)艾尤克甲磺酸仑伐替尼胶囊(抗肿瘤)帅安欣阿哌沙班片(抗血栓)欣复衡盐酸倍他司汀片(抗眩晕)帅能复方甘草酸苷片(抗炎保肝)

意丁宁利伐沙班片(抗血栓)帅平盐酸文拉法辛胶囊(抗抑郁)帅克坦盐酸氨溴索缓释胶囊(祛痰)

优力平阿托伐他汀钙片(降血脂)苏榕尼美舒利分散片(非甾体类抗炎)帅清复方氨维胶囊(营养补充)

舒伦克瑞舒伐他汀钙片(降血脂)帅安氨酚曲马多片(复方镇痛)佳申注射用头孢呋辛钠(抗生素)

甘新宁硝苯地平控释片(降血压)健利思兰索拉唑肠溶片(抑制胃酸分泌)定欣注射用头孢他啶(抗生素)

健力科缬沙坦氨氯地平片(Ⅰ)(降血压)帅立灵注射用兰索拉唑(抑制胃酸分泌)新浩欣注射用头孢哌酮钠舒巴坦钠(抗生素)

远斯坦氯沙坦钾氢氯噻嗪片(降血压)帅尔舒注射用艾司奥美拉唑钠(抑制胃酸分泌)帅新舒注射用舒巴坦钠(抗生素)

星复康缬沙坦胶囊(降血压)乐长霖甘精胰岛素注射液(降血糖)佳宇伊曲康唑胶囊(抗真菌)

鑫平苯磺酸氨氯地平片(降血压)艾民泰阿卡波糖片(降血糖)

1516|关于本报告|董事长致辞|关于乐普医疗|践行企业责任|践行客户责任|践行伙伴责任|践行人文责任|践行环境责任|践行社会责任|展望|

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监 AM2000A RE-A AM300A AM600A 管护理乐普云智监护仪乐普云智监护仪乐普云智监护仪单水平正压呼吸机双水平正压呼吸机戒指血氧仪掌式血氧仪

AIView系列 K系列 UP-7000 R20 R200 PO2 SP-20疼智痛运能康动急复康救复

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LE-AED B系列 LE-AED D系列 LE-AED TRAINER LE-AED E系列 FS10 FS10系列 Le-w20 手表/手环 FG01

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责任管理体系利益相关方关注点沟通表现

随着可持续发展逐渐成为国际企业沟通的通用语言,乐普医疗开始逐步提升对可持续发展的关注,在提诚信守法依法纳税升可持续发展信息披露内容及质量的同时,建立并完善可持续发展架构,优化可持续发展管理成效。依法纳税支持并响应政府政策政府与监管机构

2022年,乐普医疗进一步健全完善了公司层级的可持续发展工作小组,成员包括公司高级管理层级及各助力医疗改革为患者提供普惠制医疗解决方案

促进经济和行业健康发展广泛吸纳就业

相关职能部门管理人员。工作小组的成立为公司开展可持续发展行动奠定了基础,也将进一步满足股东、投资者、客户等利益相关方的沟通需求。此外,乐普医疗可持续发展管理网络将进一步在业务层面完善公司治理经营业绩

进行拓展,实现与企业经营的深度结合,这将是未来可持续发展工作的发展方向。股东与投资者定期信息披露风控合规维护股东权益公司董事会战略委员会社会责任与战略方向制定董事会办公室社会责任与资本市场沟通提升服务质量战略规划部社会责任与战略的落实与监督专业市场团队财务管理部负责财务管理制度的制定和执行提供优质服务客户与消费者参与行业会议品牌及媒介部提升品牌影响力和市场推广确保产品质量安全客户满意度调查

质量保障部产品质量监测与保障打破进口垄断,促进国产替代心电及大数据中心心电大数据以及慢病管理中心风险控制管理部负责风控制度与政策的制定和实施等参与定制行业标准遵守商业道德

人力资源部员工招聘、培训培养、发展规划、股权激励等供应商与合作探索多种合作方式可持续发展总经办社会责任与战略的推进及各体系后勤保障与支持伙伴拓展合作渠道合作共赢公开综合管理部辅助提升工作效率与便利程度促进产学研医合作

培训发展完善员工培训体系,注重个人发展薪酬福利完善薪酬福利员工

利益相关方沟通工作环境提供便利交通,优化工作环境与饮食健康安全提供健康管理,保障身心健康媒体与公众 信息有效传播 通过APP及微信小程序合理宣传消费者股东供应商社会与环境合作伙伴媒体与公众员工政府及监管机构为社区提供医疗服务积极参与社区活动支持社区发展

社区与环境建立环保体系,定期内审节能减排鼓励绿色办公高端医疗需求中端医疗需求基础医疗需求积极公益捐赠

2122|前言|董事长致辞|关于乐普医疗|践行合规责任治理|坚守匠心品质为先|卓越高效共同发展|以人为本助力发展|环保先行绿色运营|携手共济因爱而动|展望|

利益相关方股东大会沟通反馈董事会监事会董事会制度与合规部门采购部门战略委员会薪酬与考核委员会审计委员会提名委员会

决策层反馈实施层环境、健康与安全部门公共关系部门内部审计部管理层人力资源部门管理层器械管理委员会药品管理委员会医疗服务管理委员会研冠结外心神心健体外人研医原大合互消战财总国人品质风综

产业责任:打造最高、最环境与社区责任:与环境、社区和谐发展发脉构周脏经衰康外科工发疗料数肥联费略务经际力牌量险合宽和最深的能力与技术平中植性植节调管诊麻智中机药据心网医规管办事资媒保管管

绿色运营与生产 | 可持续供应链管理 | 社区和谐 心介心介律节 理断醉能 心构 中血医疗 划理 业源体障理理台,赋能创新研发 CSR 入脏入管 研 心管院 部部 部部部部部部不断建设一体化赋能平台病理究医

知识产权保护实施重点院院员工责任:打造包容、有活力的职场环境负责任的运营经验

促进行业人才培养与交流人才的培养与留任|员工权益保障|员工健康与安全|工作与生活平衡组织结构近三年经营数据与权益分派

公司严格按照股东大会、董事会、监事会及管理层促进了公司的规范运作。

营业收入扣非归母净利润

等“三会一层”的规范进行运作,股东大会、董董事会对股东大会负责,严格按照相关规定召单位:万元214345.64单位:万元会、监事会分别按其职责行使决策权、执行权和监1200000220000

集、召开董事会。公司董事会下设战略委员会、1100000200000督权,有效形成了职责分明及相互制衡的机制。1065973.491060944.21185498.06提名委员会、薪酬与考核委员会、审计委员会四1000000180000

900000

公司严格按照《中华人民共和国公司法》《中华个专门委员会。各专门委员会严格按照有关法律797989.93160000

800000

140000人民共和国证券法》《上市公司股东大会规则》法规、《公司章程》和各专门委员会实施细则的700000

120000112311.63

《公司章程》、《股东大会议事规则》等法律法规定履行职责。600000

100000

500000

规、规章制度的要求,规范股东大会召集、召开80000公司控股股东行为规范,依法通过股东大会行使400000及表决等程序,平等对待所有投资者使其充分行60000300000股东权利,未超越股东大会直接干预公司决策和40000使自己的权利,切实保证中小股东的权益。200000经营;公司相对于控股股东在业务、人员、资10000020000

监事会对股东大会负责,对公司经营活动、高级产、机构、财务等方面独立完整。公司董事会、00

2021年2022年2023年2021年2022年2023年

管理人员的履职情况进行检查监督,有效地保障监事会和内部各职能部门能够独立运作,确保公了公司股东权益、公司利益和员工的合法权益,司重大决策由公司股东大会和董事会依法做出。为充分考虑股东利益实现股东利益最大化,公司近三年权益分派方案均采用了现金分红的方式。

2324

OTC

CRM| 前言 | 董事长致辞 | 关于乐普医疗 | 践行合规 责任治理 | 坚守匠心 品质为先 | 卓越高效 共同发展 | 以人为本 助力发展 | 环保先行 绿色运营 | 携手共济 因爱而动 | 展望 |信息披露与投资者关系管理债权人权益保护

公司严格按照有关法律法规以及《公司章程》、将结合经营特点,持续优化经营信息披露方式,突公司注重股东权益的保护,同时也高度重视债权人2023年末,公司资产负债率30.07%,资产负债《信息披露事务管理制度》等规定的要求,真实、出信息披露的重要性、针对性,提升披露信息的可合法权益的保护。公司坚持控制自身经营风险和财率水平健康,公司资产的流动性和变现能力强,财准确、完整、及时、公平地披露公司信息。2023读性和易懂性。务风险,在经营决策中,充分考虑债权人的合法权务风险较小,经营净现金流量较好,为债权人权益年共计发布定期报告4项,临时公告96项。益,及时向债权人通报与其债权权益相关的重大信提供了根本保障;同时公司进一步拓展融资渠道、公司重视投资者关系管理工作,以股东大会、业绩息,制定和完善资金支付管理办法和流程,按照款优化融资结构,有效的降低资金成本、控制了公司

2023年公司共召开年度股东大会1次,会议议题及说明会、调研参观、券商策略会、投资者热线等各

项用途使用资金,按期还本付息,未发生逾期还本财务风险。

计票方式充分考虑了中小股东的利益和诉求。种方式不断与投资者沟通交流,加深投资者对公司付息的情况。公司实施积极稳健的财务政策,近年生产经营等情况的了解,持续传递公司投资价值,公司将严格遵守法律法规、中国证监会及深圳证券来资产负债率指标一直保持在合理的水平,截止维护公司资本市场形象,增强投资者对公司的认同交易所相关要求履行信息披露义务,持续真实、准感,树立市场信心。

确、完整、及时、公平披露公司信息。同时公司也坚持党建引领

乐普医疗党委自成立以来,始终积极探索以党建促动相结合,与医疗器械的国产替代及创新发展相结企业发展,将党组织建设与企业发展有机结合,在合,不忘初心,牢记使命,坚持守正和创新,把党这个过程中逐步形成了乐普医疗组织建设“三个结员带头作用转化成推动企业发展的现实生产力,不合”:一是党组织建设与企业发展相结合,积极发断攻克技术难关,提升产品的先进性和竞争力,实挥基层支部战斗堡垒和党员先锋带头作用,促进党现企业的可持续性发展。在党建工作和业务工作融组织与企业共发展;二是党员成长与人才培养相结合发展的过程中,我们也始终坚持乐普医疗“全心合,建设学习型、科技型、知识型党组织;三是思想全意为心血管病患者服务”的初心和“专注于心血建设与公司文化相结合,建设党的基层思想阵地。管疾病治疗、预防的新产品新技术研发制造,让中国更多的患者受惠于国产优质产品和服务”的使

2023年,乐普医疗党委通过将开展学习习近平新命,不断促进医药行业的高质量发展。

时代中国特色社会主义思想主题教育与学习党的二

十大精神相结合、与昌平区“能力提升年”主题活

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产品质量管理

身为国内心血管植介入医疗器械领域的领导者, PART820《质量体系法规》、《医疗器械生产 公司参与国家标准化技术机构情况乐普医疗始终牢记“高品质的医疗器械产品是公质量管理规范》、《医疗器械生产质量管理规范司能够提供给顾客的价值核心”这一原则,产品附录植入性医疗器械》、《医疗器械生产质量管序号标准化技术委员会/工作组的质量和性能关系到每位患者的健康和幸福,因 理规范附录无菌医疗器械》、《医疗器械生产质 1 全国外科植入物和矫形器械标准化技术委员会心血管植入物分技术委员会(SAC/TC110/SC2)此产品的安全生产容不得一点马虎。公司20余年 量管理规范附录独立软件》、MDR2017/745 2 全国医用输液器具标准化技术委员会(SAC/TC106)来坚持不懈地为医生和患者打造性价比更好的产 《医疗器械法规》、IVDD 98/79/EC《体外诊断 3 全国医疗器械质量管理和通用要求标准化技术委员会(SAC/TC221)品,从上到下的每一位员工都抱着臻于至善的决 医 疗 器 械 指 令 》 、 R E S O L U T I O N

4 全国医疗装备产业与应用标准化工作组(SAC/SWG26)心,让更多的心血管病患者受益于优秀的国产器 RDC16/2013等建立了健全的质量管理体系。

5 医疗器械包装标准化技术归口单位(SMD/TU 011)械,以“每件产品都决定着患者生命和家庭幸公司定期开展质量管理体系审核工作。公司近三福”的高度负责的质量生产态度完成工作。对于年持续接受监管机构对产品的抽查和质量管理体参与国家/行业标准制定、讨论和验证情况

有缺陷或质量不合格的产品问题严查到底,责任系的审核,包括国家药品监督管理局、北京市药到人。通过一代代乐普人的技术创新和对质量控品监督管理局、以及第三方审核机构CMD(北 序号 标准号 标准名称 标准类别 发布日期 参与情况制的不断精进,在高端技术中寻求突破逐至顶京国医械华光)、BSI、UDEM、TUV南德、 1 YY/T0663.2-2016 心血管植入物 血管内器械第2部分:血管支架 行业标准 2016/7/29 参与起草、验证尖,“筑人类健康之完美”的使命感融汇到了每TUV莱茵、美国FDA等对公司质量管理体系的监

一个乐普人的骨髓。 2 YY/T1552-2017外科植入物评价金属植入材料和医疗器械

长期腐蚀行为的开路电位测量行业标准2017/9/25参与起草、验证督审核。公司在产品抽查和质量管理体系审核方

3 YY/T0661-2017 外科植入物 半结晶型聚丙交酯聚合物和共聚物树脂 行业标准 2017/9/25 参与起草、验证

作为国产医疗器械头部企业,公司严格遵守器械面均获得100%通过率。

4 YY0285.4-2017 血管内导管 一次性使用无菌导管第4部分:球囊扩张导管 行业标准 2017/7/17 参与起草、验证生产的各项法律法规,包括《医疗器械生产质量公司也注重质量管理内审人员的培养,积极通过 5 YY0450.1-2020 一次性使用无菌血管内导管辅件 第1部分:导引器械 行业标准 2020/2/25 参与起草、验证管理规范》、NMPA相关要求及其它各项行业规

各种形式的活动加强内审人员的培训,活动包括 6 YY/T 1660—2019 球囊扩张和自扩张血管支架的径向载荷测试方法 行业标准 2019/7/24 参与起草、验证范等;公司明令禁止任何不符合法律法规和质量质量月论坛、法规标准及案例培训、质量审核和

管理体系的生产和运营行为;在生产流程中的每 7 GBT 39381.1-2020心血管植入物血管药械组合产品第1部分

通用要求国家标准2020/11/19参与起草、验证

质量稽查、质量改进、线上有奖知识问答、法规

个环节认真落实高质量生产。公司内部的员工定8/心血管植入物-可吸收植入物国家标准未发布参与起草、验证解读、知识竞答部门赛、质量明星榜和一线员工

期进行质量培训,深刻贯彻质量生产意识和责任 9 GBT 42062-2022 医疗器械 风险管理对医疗器械的应用 国家标准 2022/10/12 参与起草、验证技能大赛等,质量人员按要求参加法规类、标准意识,通过丰富的培训课程和实操指导,让安全 10 YY/T1437-2023 医疗器械 GB/T 42062应用指南 行业标准 2023/6/20 参与起草、验证类、管理类、体系文件类、产品类、工艺文件类

生产深深印刻在每一位员工心里。 11 YY/T 0663.2-2024 心血管植入器械 血管内器械 第2部分:血管支架 行业标准 2024/2/7 参与起草、验证等相关内容的培训,为公司的质量管理团队不断公 司 依 据 G B / T 4 2 0 6 1 - 2 0 2 2 I D T I S O 储备优秀人才。截至目前,公司近百名员工取得 12 YY/T 1898-2024 血管内导管导丝 亲水性涂层牢固度试验方法 行业标准 2024/2/7 参与起草、验证13485:2016、EN ISO 13485:2016《医疗器械 质量管理内审员证书。 13 GB/T 14233.3-XXXX医用输液、输血、注射器具检验方法第3

部分:微生物学试验方法国家标准未发布参与起草、验证质 量 管 理 体 系 用 于 法 规 的 要 求 》 、 2 1 C F R 14 YY/T 0923-20XX 液路、血路用连接件 微生物侵入试验方法 行业标准 未发布 参与起草、验证

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有效收集客户反馈积极应对客户投诉产品全周期控制管理产品召回管理

为保证公司产品质量的稳定性和安全性,公司针对各阶段进行管控,从最初市场需求调研,经历产乐普医疗按照国家相关法律和管理条例,针对不同产品种类,建立了完善的产品临床不良事件处理流品概念设计、立项预研、质量研发、临床试验、产品注册、上市使用到最后的客户满意度调查,有程,包括事件的发现、反馈、调查、处理、纠正等环节。应对产品在临床使用中出现的紧急事件,可在关部门通过严格的质控体系监管产品的全过程,为公司提供高品质产品保驾护航。第一时间出台并实施应急方案(产品召回)及时阻止事态蔓延,尽最大努力维护客户权益,并在最短时间内调查解决问题,不断提高公司服务水平。

客户投诉管理最高管理过程

A持续改进 体系策划、资源配置P 针对可能发生的客户对质量问题的反馈及投诉事件,我们在《质量手册》中列明了相关条款,并制定C管理评审 建立、实施、保持、运行D

《投诉管理规程》,对公司产品或服务质量异常而引起客户投诉进行管理。同时,我们建立了投诉处理流程,通过投诉调查,找出发生问题的内在原因,通过采取合适的纠正和预防措施,力求不断改进产品顾

销售部/物资物资质量。

市场部 国际PCI 研发部 采购部客配送部生产部质量部配送部满顾客市场调研合同审批设计开发供方评价物资供应工艺控制质量体系保证成品交付

意公司重视对客户满意度和客户合理需求的了解,通过对服务质量进行监视、加强客户投诉处理工作等措转换为采购管理过程控制监视测量产品贮存

需产品需求外包控制设备使用进货检验和防护顾施,不断改进服务质量,提高客户满意度。公司的客户满意度调查分为第三方调查和主动调查。

求过程检验客成品检验信

PDCA PDCA PDCA PDCA PDCA PDCA PDCA PDCA 息反馈服务质量信息传递服务质量支持过程用

P D C A 户 经销商产品策划改进措施内部审核持续改进满投诉反馈质量管理质量部意终端客户医生

体系活动及分类生产部/

市场/销售/度

质量部物业管理部人力资源部质量部/器械注册部

国际PCI 调 产物业管理消费者查器械品召顾客售后文件管理工作环境培训设备管理产品注册回信息服务产品质量产品分类确认具体指标退换药品产品

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/|前言|董事长致辞|关于乐普医疗|践行合规责任治理|坚守匠心品质为先|卓越高效共同发展|以人为本助力发展|环保先行绿色运营|携手共济因爱而动|展望|公司EHS质量管理部遵循《国内客户满意度调查统计工作规范),每年发起一次国内客户的满意度调查, 创新方面,公司深耕心血管植介入领域,持续投 合内合适的产品,确保处于生命周期早中期有定价选取不同产线、不同客户群进行满意度测量。测量结果从客户满意度、产品质量满意度、售后服务质量满入,迭代优化,形成梯队性的研发管线,并通过对权的创新产品在未来收入和利润中的占比稳定增意度等方面呈现。通过400客服热线、短信或微信方式进行满意度回访,确保服务有效,客户满意。市场格局的洞察,动态调整研发进程,优先推动竞长。下表是公司根据既往研发经验和药监局审批程争格局优、商业化前景乐观的项目,保障研发管线序常规时间判断,对现有研发管线中核心产品进行的长期竞争力。在研发创新产品的过程中,公司探梳理,所估算的2024-2026各年度拟上市重要产

24小时投诉热线产品质量问题

索出了一条可持续发展的创新产品孵化之路,从单品,截止报告披露日部分产品已获批上市。带量采设专业人员负责回应消费调查取证,一产品的研发立项和商业化,到整个研发矩阵的规购常态化制度化下,公司也将在冠脉常年积累的市者的咨询、处理投诉收集-跟进-反馈分析产品问题

划和商业化,公司均拥有成熟经验。目前公司研发场化竞争优势横向复制到心血管植介入其他细分领的闭环系统

管线已覆盖冠脉植介入、外周植介入、结构性心脏域,在省际联盟带量采购到来前快速提高市场占有病、心脏节律管理及电生理等心血管植介入各细分率至领先地位,积极应对省际联盟或国家层面带量质量反馈体系非产品质量问题领域,产品组合丰富处于生命周期不同阶段。在带采购,以期进一步提升市场份额。而公司的规模化覆盖整个客户端的质量反馈体系、制定对应的处理

量采购常态化环境下,公司坚持创新引领,并审慎生产优势也能确保产品进入省际联盟或国家层面带消费者、销售人员、医疗机构、经措施沟通修正

进行矩阵内各管线布局和产品组合研发立项,紧密量采购后进一步成本控制,尽量对冲带量采购可能销商可直接反馈质量问题

跟踪政策变化预判市场情况,有序推进项目研发进带来的降价风险。

度和商业化进程,选择在合适时间,商业化推广组坚持创新引领202420252026

★血管内超声

冠脉★雷帕霉素药物灌注系统载药切割球囊

截止2023年底,乐普医疗公司累计获得获批专利2069项,软件著作权383项。 植介入 ★脉冲声波球囊AI-QCA 雷帕霉素药物涂层球囊 载药棘突球囊冠状动脉窦脉冲球囊

2023年乐普(北京)医疗器械股份有限公司成功通过了国家知识产权示范企业三年复审。

★血管内超声

外周大切割球囊★血管内扩张给药系统载药切割球囊2023年★脉冲声波球囊植介入★雷帕霉素药物球囊点支架载药棘突球囊

膝上/膝下PTA药物球囊冠状动脉窦脉冲球囊

2500

2069

2000 结构性 生物可降解ASD封堵器 经心尖二尖瓣修复系统 生物可降解左心耳封堵器

心脏病★经导管植入式主动脉瓣(腱索)经股二尖瓣夹修复系统

1500 膜系统TAVR ★经心尖二尖瓣夹修复系统

1000 CRM/ ★冷冻球囊系统/导管 ★肾动脉超声消融导管/设备★射频房间隔穿刺针/设备 全自动起搏器 电场消融导管/设备

383电生理★

500截止2023年,集团累计授权专利?

截止2023年,集团在申请中专利★植入式心脏再同步治疗起心衰心房分流器

0★植入式心脏收缩力调节器搏器

左心房辅助装置

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可持续供应链

AI Data

在日益复杂的市场经济形式下,乐普致力于经营可 责任纳入考察内容,优先选择与履责良好的公司开 5G Cloud经销商物流

持续的供应链,包括对上下游的供应商以及物料用展合作。与合作伙伴树立长远的价值观念,注重长配送OTC

可持续发展的思路去选择。后疫情时代,全球政治期发展和持续创新,而非追求短期利益。企业零售商经济不确定性增加,国外通货膨胀、各行业经济恢二维码数据库推动集团供应链系统的优化改革,逐步将供应商协复、和能源资源不稳定的情况下公司与国际和国

同发展纳入系统管控范围,未来将在在材料试用、内战略供应商的紧密沟通和对话加快订单的执行

送货以及质量反馈等各个模块沟通协调,一定程度合作/速度,落实上下游的供应信息快速沟通与交流,避终端消费者供应商上实现信息快速互通,减少沟通成本,为建设可持供应链免材料的呆滞与浪费。不断推动原材料国产化试续供应链发展蓄力。

用与国内公司进行深度技术探讨,努力打破供应壁垒来保障公司物资的供应、合理控制成本降集团供应链管理部门依托于模具、电子元器件、物低,提高库存周转率,降低不良存货,减少资金占流平台、包装材料平台和供应链管理信息化五个信用,降低供应链风险,与供应商之间合作共赢。息共享平台,以及集团办公用品电商平台,子公司之间优质资源得以分享,更好地保障供应、节约成进行战略供应商、卓越供应商、优秀供应商、成

本和提升运营效率。同时,集中管理共有品类数据长供应商奖项评定,不断激励供应商能够可持续统计初具规模化,未来有望分类集中采购,以提高责任供应链地为乐普供应合格优质产品,并保持价格具有市供应商水平,数量上规模化,从而优化成本结构。

场竞争力。

进一步完善集团信息化平台管理系统,保障资金的在供应商管理方面,我们采用严格的供应商准入制度,关键原材料的新供方开发由生产部门、研发部门、公司的《供应商管理办法》要求供应商除遵守法律有效使用,价格执行管控,以及集中招采活动的透质量控制(QC)、质量保证(QA)和采购部门组成的小组负责统一评定标准。包括将撰写开发方案,记录多法规外,还需遵守社会公德、商业道德,并为其决明化。

批次试用情况,并将其汇总为试用报告。最终,该小组成员的领导将逐一签字确认对此规格物料的新供方策和活动对社会和环境的影响承担责任。在新供应进行评定,确保输出质量稳定的产品。

商准入、现有供应商评估审核等环节,将企业社会进行供应商现场审核,并实施日常和年度的评价准则,包括合格率、及时率、服务水平、应急问题处理等多个维度。与供应商签订质量协议和技术规格书,明确双方对产品的技术和质量责任及风险承担,并严格遵守技术要求,经常与供应商进行技术沟通和探讨,不断提高双方的合作融洽度,与供应商共同进步、互质量管控成本管控风险管控交期管控惠互利、合作双赢,建立公开、公平的市场环境。

IS0900 预算管理 ERP系统 标准SOP

KPI考核 流程优化 监控机制 快速响应 公司致力打造负责任的供应链。在坚持责任采购模式的同时不断深化供应商合规管理与供应商共同发展为产品的质量与安全奠定了坚实的基础。目前公司有近千家供应商大部分都与公司存在长期合作关系,尽

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力不让任何愿意与乐普同成长的供应商掉队。

供应商管理是公司企业质量管理体系的重要环节之一。公司对供应链的商业道德及合规管理,成立专门的供应链风控管理团队,根据《供应商行为准则》、《采购政策和流程管理办法》等。《供应商廉政合规承诺书》等制度和文件对采购人员以及供应商进行严格管控。公司建立了严格的质量管理体系并制定了《供应商研发及临床原材料采购生产制造环合作伙伴筛终端用户培质量管控投管理程序》明确和规范供应商管理的流程指导和推动供应商管理.持续改善供应商绩效.督促供应商。通过建环节控制环节控制节控制选控制训控制处理控制立起完善的质量管理体系强化生产经营的全过程质量管理保证产品质量的安全、稳定、可控、可追溯。

商业道德严格恪守商业道德,通过《廉洁廉政共建协议理流程体系,贯穿供应商前期注册准入、资格认书》,不断要求公司与采购流程相关责任人和供应证、合格供应商分级管理、经销商合作管理以及绩产学研合作商必须遵守采购及经销过程的廉政廉洁责任,不断效评估全流程。

完善运营过程中的价格管控、供应商渠道管控以及

设立采购关键经济责任岗位廉政奖金,对不当行乐普医疗具有良好的产学研合作条件和技术创新氛网络,提升产品性能,倾听一线临床需求,了解临物料质量的把控,严厉打击采购执行过程中的腐败为进行追究和处罚。基于审计和调查发现的问围,重视产学研合作,积极组织开展产学研合作活床医生痛点,与重要的经销商、医疗机构在建立互行为。完善监督反馈机制,保障投诉渠道畅通。

题,将问题供应商和经销商列入黑名单,对其停动,以高等院校和科研院所为技术依托、以产业化信的基础上,增加合作深度,扩大合作范围。设备公司持续强化反腐败的过程监督和管控,运营督止招投标以及供货资格,并依据合同条款、法规为目标,着眼于地方核心关键技术突破、战略性新使用的安全性、可靠性得到加强,临床医生也通过导部就与资金关系比较密切的采购和经销过程实政策进行处罚。兴产业培育、民生科技发展的需求,采取多种措各种培训和学术交流,熟练掌握设备操作。

施全程监督和抽查,并且要求集团内公司做到自施,积极推进产学研协同创新,促进科技成果转举办丰富多彩的廉洁文化活动,积极营造"不治已证自查,所有的数据要有证可查,经得起第三方化,切实将基础性研究和应用性研究结合起来,坚病治未病"的廉洁文化。积极支持供应商的成长与部门的验证。严格的执行公司的资金管理制度,决落实创新驱动发展战略和加快创新型国家建设。积极寻找发展,通过加强供应商沟通、开展培训等措施,持管控供应商和经销商的账期管理,以实现集团资院校合作续帮助供应商提高管理能力与生产水平。公司持续与国内外知名院校、医院等高水平医疗资金的有效利用。

源合作,争创国际一流,让医疗回归医疗本质,以公司持续加强对经销商企业等方面的监管,健全监科学安排订单配额,保障优质供应商的订单及长期患者需求为中心,努力打造以价值观为导向的专业督体系,提升科技反腐的能力建设,加速推进廉政合作模式,保障采购和经销过程的流程明确,科学化、国际化、医教研一体化的生态系统。科研机构倾听一线工作平台”系统建设加强权力运行的制约和监透明的管控机制。成果转化临床需求督。编撰《企业廉洁风险防控及常见违纪行为取证目前,公司以提供全面定制化解决方案为主要目杜绝贿赂、贪污等不法商业活动,持之以恒地坚持指引手册》,提高思想认识。标,已与多家高校、科研机构、医院等建立了合作反腐败工作。权责明确,建立健全完整的反贪腐管

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人才培养体系入职培训岗前培训

截至2023年12月31日,公司员工总人数为10221人。

为使新员工尽快适应新的工作环境,顺各部门经理或负责人结合本部门业务特利进入工作状态,在新员工办理入职手点及岗位职责,制定新员工学习计划行政

财务博士续后,由人力资源部根据实际情况在其705人(涵盖整个试用期),并指导老师,为

276人32人硕士

661人上岗前或定期组织集中入职培训。培训新员工介绍新工作岗位的内容、职责、内容包括但不限于以下方面:

工作流程,帮助新员工尽快熟悉新岗技术人员

生产人员1、公司简介与发展概况,包括公司发展2351人大专以下本科

3373人男性48.09%3252人位。培训内容包括部门设置及职责介3123人史及发展前景、企业文化、经营理念等;

销售及售后大专女性51.91%绍、工作任务介绍、业务联系部门介绍2、公司人力资源政策及相关制度;

3506人3153人

及产品知识、ESG管理制度及生产工艺

3、质量意识及质量管理体系介绍;

流程。

4、安全管理、6S管理等;

员工专业结构员工教育程度结构男女比例

5、公司主营产品介绍。

培训体系乐普心学社

公司拥有完善的培训体系,采用内、外、线上、公司搭建了覆盖全集团的线上学习平台:乐普心线下结合的模式,针对不同岗位、层级的员工制学社,以乐普企业战略、企业文化等为核心设计内部培训外部培训

定了完善的培养计划:包括新员工入职、应届生课程并实施运营。旨在提高员工技能的同时,传专项培养计划、专业技能提升、常用办公软件使递企业文化和战略方针,形成凝聚力与战斗力,依靠内部讲师的力量,最大限度利用公人力资源部结合业务发展战略、人才培用提升、领导力提升等,公司的内训师队伍也在为公司的业务发展储备人才。司内部资源,加强内部沟通与交流,在养需求及内部讲师资源情况,综合评估不断优化和补充。公司内部形成良好的学习氛围,便于员培训需求可行性,借助外部专业技术的乐普学院课程以公司内部资源为主,外部资源为工能力与技能的提升。力量提升员工在本职工作上应具备的专

2023年,公司以线上培训为主,开展部分线下培辅的建立思路,打造“线上学习+线下面授”的混

业知识、技能技巧,以提高员工工作质训,公司累计组织线上、线下各类培训421余合培训模式,使公司的学习资源得到最大化利公司内部培训以线上学习、内部讲量与效率。

项,10172人次参与,总学时15781学时。用。座、研讨会、交流会、集中授课等形式进行。

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员工权益保障 专项奖励。如:项目奖、专利奖等。 核包含员工工作KPI指标考核、工作计划考核及员工工作态度评价三个方面的内容。部门KPI考关键业绩指标(KPI)体系是基于平衡记分卡的公

核指标是根据公司规划、工作目标分解得到。

薪酬体系司战略要求,将决定企业关键成功要素转化为管理、技术序列员工KPI、工作计划和工作态度

关键业绩指标,并将其逐层分解,结合岗位职的权重可由部门自行调整。

招聘与培训工时与休假薪酬与福利责说明书、业务重点及重要工作流程设计而成,兼顾公司的长期目标和短期利益、公司内 岗位KPI指标,用于衡量各个岗位的关键业绩,职业发展及干部培养工作与生活平衡职业健康与安全管理部运营和外部市场要求、成果和执行动因等因包括过程性指标和结果性指标,通过部门绩效素之间的动态有机结合。考核指标分解得到。

薪酬政策方面,公司本着奖励先进、督促后进1、基础工资:由人力资源部根据岗位所在的序绩效管理指标体系包括关键业绩指标(KPI)考

和提高员工工作积极性的原则,建立起吸引人列、岗位职责要求、员工自身条件与岗位匹配核、工作计划考核和工作态度考核等方面,针才、留住人才、充分激励员工的公平的薪酬分度等因素确定。福利体系对不同的岗位采用不同组合方式进行考核。

配体系。结合市场薪酬标准,参照同行业薪酬

2、年度绩效奖励:根据年度员工个人绩效考核公司依照法律规定,为所有员工足额缴纳五险一水平,以及员工晋升发展需要,每年度都会进绩效考核包括部门指标考核和员工岗位考核。

结果进行计算。金,并为员工购买补充医疗保险及意外伤害保行不等幅度的调薪,确保公司的薪酬在同行业 部门指标考核包含部门KPI指标;员工岗位考险。每年度安排员工体检,保证员工身体健康。

内具有竞争力,以提升员工的工作积极性,提3、总经理津贴:总经理根据公司经营业绩、战高工作效率,为企业创造更多的利润,贡献更略发展规划制订额度。包括公司根据当年运营多的社会价值。情况,对做出突出贡献、表现优秀的员工予以基础岗位保密劳动医疗考核绩效生产生产误餐工资工资工资保护补助系数工资奖金加班夜班补助技能序列管理序列技术序列销售序列辅助序列

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员工关怀慰问员工关怀员工救助基金员工满意度员工是企业宝贵的财富,公司的发展和员工紧健康保障体系,使员工的健康保障更加全面。公司工会于2012年8月领布施行了《员工互助乐普医疗始终坚持以人为本的用人理念,充分密相关,关心尊重员工,他们才有与企业荣辱基金管理办法》,对患病、家庭困难的员工开尊重每一位员工,鼓励员工发挥主人翁的精公司以工会组织为依托,每年开展丰富多彩的与共的信心,企业才能更好的发展。公司十分展爱心帮扶活动,已累计帮助员工及家属80余神,积极参与公司的发展创新,为广大员工提文体活动,如长走运动会、趣味运动会、拔重视员工的健康管理和保障工作,为全体员工人,互助金拨款近60万元,切实解决了员工的供有效的民主管理渠道、搭建畅通无阻的沟通河、歌咏比赛等;工会还牵头组建了篮球队、

提供每年一次的健康体检,根据不同年龄阶段困难。浓浓关怀殷殷问候极大地鼓舞了大家的平台,持续开展员工满意度调查,调查参与率足球队及羽毛球队,每周定期开展活动。此定制了符合各个阶段需求的体检项目,让员工士气,也使大家感受到公司的温暖。在95%以上。通过持续的员工满意度的调查公外,工会每年还定期开展“安全生产月”活更详细的了解自身的身体素质,更全面的保障司实现对自身管理中所存在的问题进行“诊动、消防培训、组织消防演习。

员工的身体健康;同时建立了除社会基本医疗断”进而系统地解决问题,改善了企业的管理保险之外的补充医疗保障体系,为符合条件的员工权益保护提高了生产效率降低了人员流失率。

员工办理意外补充医疗等商业保险,完善员工公司依法成立工会组织,切实深入的开展工调查内容涉及分配激励机制、工作职责和目会工作,为公司的稳步、健康、快速发展保标、沟通与交流、管理有效性、考核评价机驾护航。制、凝聚力、培训与职业成长、企业认同等八个方面的满意度指标,取到较高的评价,也为公司摒弃历史偏见、与时俱进,目前女员工数公司改进管理工作指明了新的方向。乐普医疗量占总人数的59.9%。公司为女员工提供了良通过衡量员工满意度的五大维度,根据不同层好、舒适的工作环境、公平的职业发展机会。

级员工的不同需求,认真总结分析,制定了不“三八国际妇女节”,工会为每位女工发放过同的措施和方案,努力帮助员工实现个人价值节礼品,并为女工提供了半天的带薪休假。

的充分发挥,让员工在工作中不断获得成长与工会积极协调内外部资源,为员工解决实际问进步,在工作中找到归属感和成就感,形成题,如民事法律纠纷等问题;协助公司相关部“员工以公司为荣,公司以员工为傲”的良性门完善员工福利制度并协助执行;互动机制。

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安全生产特种设备培训冬季安全管理人员取证三级教育后勤防火培训食品安全培训消防培训培训

乐普医疗始终坚持“安全是发展的生命线”,隐患排查防控风险以为职工创造安全、健康、舒适的工作环境为高层建筑消防疏职业卫生防护特种设备人员取证消防设备维护有限空间培训

为落实事故隐患排查治理职责,做好危险源辨培训散培训目标,持续完善安全管理体系和安全管路制识及风险管控,保障安全稳定生产。全年共计度,为高质量发展创造安全稳定的环境。2023新法律法规培训预防电信诈骗安全月消防培训交通安全培训库房防火培训进行日常及专项等各类安全检查263次,查出年公司落实企业安全主体责任,实现了伤亡事隐患288项,对隐患进行痕迹追踪,形成闭故为0、火灾事故为0、职业病发生为0、隐患电气安全培训操作规程安全实验室易燃试剂防中暑培训新工艺新设备安全知识环。加强事前预防及风险管控能力,积极开展整改率100%、特种作业持证率为100%等各项

危险源辨识与风险管控工作,更新辨识风险管理目标。环境保护防护应急处置密集场所消防危险化学品人力搬运培训

538项,落实各项管控措施。

臻于完善安全生产责任体系提升应急水平筑牢防线

环绕“建立健全全员安全生产责任制”主线要消防安全培训为强化员工应对各类灾害事故的自救和抢险技求,乐普医疗根据岗位架构修订了《全员安全能,提高快速反应、应急救援、协同作战能生产责任制汇编》,涉及16个部门、166个岗力,全年共计完成两次公司级灭火和应急疏散位,落实安全生产“一岗双责”,构建完善有综合演练、成20次专项及现场处置方案演练。

效的安全生产责任体系。

强化微型消防站拉练,定期应急演练12次、外部响应属地消防支队不定期拉练6次。通过模拟

10余种典型事故场景,进一步提升员工在事件

强化基础落实培训

突发时快速响应、合理应急处置能力,提升应不断强化公司全员安全生产培训教育,提升全 急管理水平。 EHS知识竞赛员安全意识,增强安全文化宣传。根据年度安全培训计划,组织28场专项培训记录,120场部门级培训等,共计完成各类安全培训208场次,涉及5165人次,累计416学时。

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资源节约公司一直致力于推行节能环保理念,以实现节产工艺调整、倡导全员节约能源和大力开展“一能、降耗、减排、增效的目标,促进公司的持续厂一策”和“清洁生产”审核,使全公司的能源发展,并且已经取得了一定的成效。消耗整体呈稳定趋势。

2023年,公司的用电量1107.52万千瓦/时,用其次,公司采取节能措施,进一步节约资源、保

水量60462.25立方米,热力6325.07百万千护环境。鼓励员工绿色出行、设立环境保护奖惩焦,天然气30.16万立方米,汽油182.33吨。后机制、办公优化等方式,通过这些措施,激励公疫情时代,公司进入快度发展期,年度生产总值司和员工加入到节能环保的行列中,共同为地球增长8.3%,能源消耗总体较为平稳。公司通过的可持续发展做出贡献。

设备的规范使用和调整、高能耗的设备更换、生

汽油消耗(吨)热力消耗(百万千焦)

3008000

6194.226325.07

187.61182.336000

200169.144918近年来,我国经济的快速发展带来了诸多环境问题,环境保护已不再是简单的口号,而是每个人都应积4000极参与的实际行动。在此背景下,2023年公司将环境保护工作做为重点管理方向,积极采取措施,践行100

2000

环境责任,切实做到可持续发展。公司严格遵守《中华人民共和国环境保护法》等法律法规及相关标准,坚持“保护优先、预防为主、综合治理、公众参与、损害担责”的原则,控制水、气、声、渣等各00种污染物合理合规排放,避免环境污染事件发生。公司大力开展VOCS排放“一厂一策”和“清洁生 2021年 2022年 2023年 2021年 2022年 2023年产”工作,提高公司废气管理水平;严格落实“碳排放”管理工作,全员参与节能环境,从节约用电、用水开始,高自我环保意识,同时影响他人,真正让全员参与到环境保护工作中,共同为环境保护做出贡献。

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加强节约能源管理污染物管理与排放

节约用电节约用水公司存在多种污染物排放。公司依据相关法律法环境保护是企业可持继发展的重要保障,在后疫规,严格管理污染物排放。对污染物进行合理处情时代,公司开启新的高速发展新征程。但在提为实际国家“碳排放、碳达峰”的目标,公司在做好节约用水日常宣传教育,提高员工节约用水置,尽量循环利用;定期进行污染物辨识,做好高经济效益的同时,还要全面、系统、科学的做节约用电方面采取各种措施:合理使用空调,减意识;加强日常维修维护,杜绝跑冒滴漏;做到排污登记,严格遵循“正规渠道处理,履行环保好环境保护,推进公司清洁生产,积极追求可持少运行时间;办公设备人走断电,加强日常巡用水即开,不用即关,杜绝“长流水”;改进节责任,实现环保低碳“的原则,做到排放有序、续发展。查,提高员工节电意识;更换节能灯具,减少照水设备,降低用水量;减少水资源消耗。2023年处理有法。废气排放量(万立方米)明设备使用时间,升级照明光光源方案;加强长公司取水量约为6万吨,与上一年度基本持平。

80

期运行设备管理,做好全年用电计划。2023年全固定废气排放:生产和实验用化学试剂挥发,包67.07

6047.18年用电量1107.52千瓦/时,与2022年持平。 括酸性废气和VOCS废气(排发性有机物)。公绿色出行 司严格执行VOCS“一厂一策”治理方案,健全 40废气治理设施台账及运行记录,减少废气无组织2011.76降低能耗:公司积极但倡导员工绿色出行,促进排放,做到排放有治理。0节能减排及环境保护。加强公车管理,优先“车2021年2022年2023年电量消耗(万千瓦时)辆少用,一车多用‘等公车派遣方式;优化燃油危险废物处理:依据相关规定,危险废物采用分1116.211107.52类处理方式,由专业的有资质的第三方企业统一碳排放量(吨)车辆,改进、置换新能源车辆,减少汽油消耗,

1200

落实车辆节能措施。 处理。加强HW34废酸、HW06废有机溶剂和

80007300

936.38

HW49其他废物管理,完善产生环节记录和贮存 6000

8003975.24

环节记录;医疗废物处理做好包装、保存,避免40003411.08

400办公优化

细菌等滋生,及时由专业厂家处理,消除隐患。2000废水排放:公司定期对生产、实验废水进行检0

大力推广无纸化、信息化办公。通过引入信息技测,确保排放到市政管网达标。接受政府及社会2021年2022年2023年

0

术和软件系统,提升办公效率和管理水平,节约监督,定期维护维修污水处理设施,确保设施运

2021年2022年2023年危废产生量(吨)

笔、纸及打印机等办公用品的使用量,降低资源行正常。

20消耗,达到节约能源与环境保护。15.26614.3892023年,公司的废气排放量为(运行时间15

10.734

7056H,平均排放速率950.5M3/H)67.07万 10立方米,碳排放量为7300吨(估算数据)。危险5废物产生量为10.734吨,呈下降趋势。

0

2021年2022年2023年

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“科技关爱生命”是乐普医疗的使命所在,更是乐普医疗企业文化的社会责任与担当。公司自创立以来,始终遵循着以关爱回报社会、热心公益活动的承诺,通过不断发挥自身的技术和资源优势,在基层共建、公益捐赠、关爱儿童等方面,积极服务社会,致力于提升民众医疗健康水平。

基层共建

乐普医疗传承“醉心公益,心念苍生”的理念,长期致力于基层医疗水平的提升,通过充分发挥自身在医疗健康产业方面的优势,将领先的医疗设备及理念、便捷的优质医疗服务,惠及更多的医疗机构和患者。

为充分满足中老年慢性病患者就医需求,使患者看病问诊更加便捷,乐普互联网医院团队通过自有的远程视频看诊服务系统,2023年提供了超过

4.4万人次的免费看诊服务,其中60岁以上患者

超过3万人次,以实际行动为患者带来便利;

在患者教育工作方面,公司旗下乐普互联网医院、合肥高新心血管病医院、心泰医疗等团队,利用线上线下双通道,开展系列主题健康讲座数十场,同时活动结合房颤筛查、高血压、糖尿病等常见慢性疾病检测项目,内容丰富、形式多样的讲座获得参与民众的一致好评。

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公益捐赠关爱儿童

2023年,乐普医疗作为国内心血管器械及家庭医灾区捐赠总价值28万元人民币的物资,包括被公司长期致力于儿童慈善事业,与多地妇联、儿童基金会等社会各界爱心单位及企业共同开展了守护儿

疗设备的先行者和排头兵,发挥模范带头作用,褥、睡袋、一次性乳胶手套等物品,为涿州受灾童健康、关爱儿童成长的慈善盛事,并通过公司开设的公益救助项目,为患儿提供“心希望”,用慈心积极投身社会公益事业。地区灾后重建贡献爱心力量;此外,为加强人才播种希望与爱,用善意温暖人间。

联合培养、促进产教融合发展,公司向广州医科公司旗下乐普诊断公司为支持公益事业,体现企特别是公司旗下合肥高心医院,多年来一直在关爱救助孤残儿童,从积极申请各项手术救助,到术前大学捐赠8台血栓弹力图仪和2套台式电脑;

业社会责任,通过中国社会福利基金会向江西省的安抚、术后的贴心护理照顾,力所能及的采取各种方式,关心和帮助困难儿童。“六一”儿童节期莲花县捐赠新型冠状病毒(2019-NCOV)抗原检 公司旗下乐普药业投身所在地区公益事业,积极 间,医院领导一行前往合肥市新民医院看望孤残儿童,为孩子们送去节日礼物和亲切问候。

测试剂盒(胶体金法)75万人份,用于暖心工程参与项城市委办公室、项城市人民政府、项城市健康守护公益项目;不仅于此,公司针对全国多红十字会、项城市慈善总会、周口慈善总会等组地出现极端强降雨天气引发的洪涝和地质灾害情织的公益日和助学活动,捐赠善款近20万元。

况,公司高度重视,积极支援,向河北省涿州市

61 62PROSPECT

展望

在过去发展历程中,乐普医疗始终坚持创造经济价值与承担社会责任并重发展,追求企业高质量发展与积极践行企业社会责任双赢的发展之路。

展望新的一年,医药行业面临着复杂而又充满机遇的发展环境。公司将继续坚持做坚守匠心的笃行者,通过研发创新、健康理念宣传和产品质量保障,进一步促进产品的可及性;

坚持做廉洁合规的坚守者,通过规范化公司治理和商业道德管理,促进行业廉洁、透明,实现产业、商业、公益事业的高效协同,实现可持续发展;

坚持做绿色发展的倡导者,通过创新实践节能减排,打造绿色生态企业;

坚持做温暖爱心的传递者,通过社会公益全方位践行社会责任,以高质量推动社会共同发展。

未来,乐普医疗将立足新阶段,融入新格局,不断夯实心血管领域优势地位及平台化企业建设,探索可持续发展的社会价值,通过不断发展、整合、优化、提升,以技术创新为核心,推陈出新,向客户、股东、合作伙伴、员工、国家和社会回报业绩和价值,为建设健康中国、构建人类卫生健康共同体作出更大贡献。

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