日本保险业正因一连串丑闻而陷入动荡。在日本当局试图推动个人增加投资之际，这些暴露出保险公司对员工监管不力的丑闻削弱了公众对该行业的信任。

据悉，第一生命控股成为最新一家披露违规行为的公司。该公司与包括住友生命保险公司在内的日本另外三大寿险公司表示，被派驻至销售其保险产品的金融机构的员工存在数据处理不当行为。第一生命控股在声明中称，在2024年8月之前，来自第一生命控股及其子公司的64名派驻员工未经批准获取了超过1,000条数据。与此同时，保德信金融(PRU.US)本月早些时候披露员工存在不当销售行为后，已暂停在日本销售新的寿险产品90天。

日本保险公司过去也曾卷入价格操纵和不当销售等丑闻，但最新风波发生在金融行业尤为敏感的时期。随着人口老龄化加剧，政策制定者正努力推动家庭资产从储蓄转向投资。日本金融厅(FSA)计划设立一个部门，专门监管保险和资产管理行业，凸显出政策层面对保险公司的关注。研究企业管理的同志社大学教授Hajime Ota表示：“如果如此规模的丑闻持续发生，对整个行业的不信任可能会影响保险销售。”

尽管利率上升通常有利于保险公司经营，但日本保险股表现仍逊于大盘。过去一年，东证指数上涨42%，而保险指数仅上涨32,;同期日本银行股指数则大涨76%。

专家指出，这些不当行为源于庞大的销售队伍在不断萎缩的人口市场中激烈争夺业务。截至2024财年末，日本个人寿险及年金保单的总余额为883.1万亿日元(约合5.8万亿美元)，较上一财年减少约10万亿日元。

福冈大学教授、前保险业从业者Nobuyasu Uemura表示：“无视客户需求的销售竞争正在加剧，而公司却无法有效掌握一线销售发生的情况。企业在管理运营时，不能过度专注于销售和利润。”