10月15日早上8:11分，DeepSeek网页端及APP开始出现服务异常，官方服务状态页面显示“DeepSeek网页/API服务部分中断”，截至11:30分，DeepSeek仍未恢复正常服务，此次故障已持续超3小时。

官方页面显示受到影响的服务包括对话、DeepSeek V4.1Pro API和DeepSeek V4.1 Flash API。官方最初表示正在排查问题，随后不久将处理进度更新为“已定位原因，正在实施修复”。但目前尚未修复成功。

上午不少用户反应工作受到影响，在DeepSeek聊天页面发送消息均提示“服务器暂时不可用”。

有行业分析称，崩溃或许源于算力供应问题。关于崩溃原因和具体情况，第一财经向DeepSeek官方发去问询，截至发稿暂未获得回复。

从DeepSeek官方的服务状态记录来看，今年以来至少已有10次大范围的故障，包括“服务不可用、服务异常”等报告，以及更为频繁的“性能下降”异常报告。

最近的一次在10月12日，DeepSeek曾记录两类服务故障，包括网页部分中断、网页及API服务性能下降。9月，DeepSeek官方共记录6次服务异常事件。其中，9月15日发生的一次网页及API部分中断持续约3小时。