永辉超市低调“试水”餐饮外卖 能否反哺到店客流?
在持续推进门店调改的背景下,永辉超市(601933.SH)近期于福州奥体中心店低调上线餐饮外卖业务“永辉厨房”。美团外卖页面显示,该门店提供小龙虾、麻辣烫、卤味、炸物及烧腊饭等30余款餐食,目前月销量超300单。
图源:美团外卖APP
本次上线餐饮外卖,永辉超市表现低调。其官微“永辉同道”未见相关宣传。公司相关负责人仅对财联社记者表示:“目前暂时没有进一步的资料。”
“永辉同道”此前披露,永辉超市调改步入第二阶段,从“快速调改”转向“精细化深耕”。福州奥体中心店则是第二阶段的全国标杆店,聚焦“十大健康场景”进行精细化重构,包括烘焙、市井小吃、轻食等多个餐饮场景。
此次在标杆门店上线外卖业务,反映出永辉超市正尝试将门店既有餐饮场景延伸至线上。百联咨询创始人、资深零售电商行业专家庄帅对财联社记者分析称,永辉上线餐饮外卖业务,是将熟食品类战略与即时零售平台相结合,通过超市线上化模式将线下门店的熟食、现制品上线外卖,以高频餐饮带动低频零售,做高熟食品类的全渠道渗透与周转。
不过,该模式的实际效果仍待观察。“理论上,外卖客群可以通过品质认知与品牌粘性反哺到店,但需依赖线上线下差异化的体验设计,如门店独有的现制场景、试吃服务等来实现有效转化。”庄帅对财联社记者说。
庄帅同时对财联社记者表示,永辉厨房外卖业务的前景,取决于能否在与其他餐饮企业的竞争中,以供应链优势和差异化定位建立可持续的盈利模型。后续该业务模式能否跑通,还需要重点关注顾客复购率、外卖订单密度与覆盖范围以及外卖业务单均利润等一系列指标。
财务数据显示,永辉超市今年一季度实现营收133.67亿元,同比下降23.53%;归母净利润2.87亿元,同比增长94.4%。利润改善的同时,收入端仍受闭店调整拖累。
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