5月24日晚，巨子生物旗下品牌可复美在官方微博发布“告消费者书”，回应“巨子生物可复美产品检测未添加重组胶原蛋白成分”等问题。

声明称，针对所谓“巨子生物涉嫌严重造假”“重组胶原测不到”等不实指控，公司予以严正驳斥并坚决否认。公司所有产品研发生产全程严格遵循《化妆品监督管理条例》及《化妆品注册备案管理办法》等相关法规要求，成分标注均按法定标准执行并通过药监部门审核备案，不存在任何成分造假或隐瞒行为。事件发生的第一时间，公司已对相关产品进行检测，多批次检测结果胶原蛋白含量均大于0.1%，与网传的“0.0177%添加量”严重不符。

声明还提到，从4月中旬至今，可复美及巨子生物经历了多轮有组织的黑公关攻击。已经收集并固定了相关证据，会尽快启动法律程序，将依法追究造谣者的法律责任，以维护公司的合法权益以及消费者和投资人的利益。

5月24日，美妆博主“大嘴博士”发文《巨子生物疑似造假？！重组胶原竟然测不到胶原！》。

该博主质疑，从巨子生物花高价购买的重组胶原蛋白精华竟然测不出重组胶原蛋白，认为其涉嫌严重造假。“大嘴博士”称：“该重组胶原蛋白精华产品是可复美销量最大的产品，仅旗舰店一个链接付款就超过100万单，背后是巨大的利润。”

微博简介显示，“大嘴博士”为前欧莱雅科学传播负责人；19年化妆品研发和科普经验；香港大学化学博士。

公开资料显示，巨子生物是一家以重组胶原蛋白产品为主的企业，属于医美的细分赛道。公司在官网自称“全球重组胶原蛋白领导者”，旗下品牌包括“可复美”“可丽金”以及“欣苷”等，旗下产品有面膜、水乳、精华护肤品等，于2022年成功在港股IPO。

财报显示，2020年至2024年，巨子生物收入分别为11.90亿元、15.52亿元、23.64亿元、35.24亿元、55.39亿元；归母净利润分别为8.26亿元、8.28亿元、10.02亿元、14.52亿元、20.62亿元，均呈逐年增长态势。