为持续提升上海地区证券纠纷预防与化解工作能力，近日，上海市证券同业公会圆满举办2025年度纠纷处理知识竞赛活动（以下简称“知识竞赛”），来自证券、证券投资咨询行业的多家机构踊跃参赛。九方智投控股（9636.HK）旗下证券投顾品牌九方智投鼓励员工积极参加纠纷处理知识学习，提升证券服务专业能力，共计1365名员工参加了本届知识竞赛活动，参赛人数居参赛机构之首。

（图：上海市证券同业公会2025年度纠纷处理知识竞赛参赛榜）

上海市证券同业公会，成立于1997年，是中国上海证券行业的自律性组织，发挥上海证券业与政府间的桥梁作用，推动证券市场的健康稳定发展。由上海市证券同业公会主办的纠纷处理知识竞赛，围绕《中华人民共和国人民调解法》《中华人民共和国证券法》《信访工作条例》等法律法规展开竞赛活动，旨在进一步提高会员单位相关人员的纠纷处理知识和专业能力，构建良好的行业纠纷协调和处理工作秩序，历届活动举办至今，获得越来越多证券行业机构的重视和参与。

作为国内首批获得证券投资咨询资格的机构之一，九方智投专注证券投顾服务近30年，认真贯彻法律法规及行业自律要求，在投资顾问、投资者教育、纠纷处理等专业领域不断积累服务经验、夯实专业能力。

本届知识竞赛中，九方智投不仅鼓励员工踊跃报名学习、参赛，同时在纠纷处理相关岗位组织集体培训，将日常纠纷处理经验融入法律法规细节，强化学习认知深度。

（图：九方智投朱芬芬、董佳君分获一等奖、三等奖）

经过线上、线下多轮激烈角逐，最终九方智投品质优化中心朱芬芬、客服中心董佳君分获一等奖、三等奖。作为上海市证券同业公会会员单位，九方智投密切关注公会活动，今年也是九方智投第二次参加纠纷处理知识竞赛，在上一届知识竞赛中，九方智投同样取得了两个一等奖、一个三等奖的优异成绩。

值得一提的是，获奖者朱芬芬已是连续第二次获得纠纷处理知识竞赛“一等奖”这一荣誉。对此，朱芬芬表示，纠纷处理就是当“和事佬”，不仅要耐着性子搞清矛盾根源，更要在沟通时让客户感受到诚意。真正优秀的纠纷处理，能把风险提前掐灭，最小化业务损失。

近年来，九方智投积极响应监管部门关于投资者保护的政策指引，贯彻“买方投顾”理念，对内组织岗位衔接培训，坚守公司合规经营底线；对外开展、参与各类行业活动，近期先后冠名第一财经2025巴菲特股东大会直播、举办“轻舟已过万重山”九方金融研究所2025高端投资论坛、入驻中国基金报投教联盟等，通过创新的投教形式和开放的合作模式不断提升品牌活动的影响力，助力打造成熟、健康、理性的高质量资本市场。

九方智投在此次知识竞赛中的卓越表现，不仅是对其内部专业能力建设成效的集中检阅，更是其深耕投资者权益保护、履行ESG理念的生动实践。从千余名员工的踊跃参与，到业内领先的执业水准，无不体现了九方智投将合规意识与纠纷处理能力内化于心、外化于行的坚定决心。九方智投正以实际行动诠释专业投顾机构在提升服务质量、化解矛盾纠纷、促进市场稳定中的核心价值，努力为上海国际金融中心的稳健运行和中国资本市场的高质量发展添砖加瓦。