【摘要】

汉得信息作为国内老牌ERP实施服务商，拥有丰富的企业数字化经验和人才积累。随着当前企业IT系统转向AI化和解耦化，多模块组合、大模型辅助、标准数据接口、平台+应用的系统形式逐渐替代了传统ERP架构，也为计算机企服市场带来了新的增量。

在刚刚落幕的2025汉得用户大会上，汉得已正式发布B端AI应用产品/服务系列【得·灵】。这一系列包括三大产品系列+一大服务系列：“灵猿”大圣AI中台系列、“灵手”业务智能体系列、“灵睿”垂直模型系列，以及“灵策”配套服务系列，全面支撑企业构建AI能力体系及智能化升级。汉得计划在5月底发布灵猿AI中台1.6版，全面支持MCP，MCP特别适用于企业级AI应用，能帮助Agent智能体快速对接ERP、CRM、OA等业务系统，实现复杂流程的自动和智能化，加速落地AI应用“最后一公里”。

作为火山引擎生态合作伙伴，汉得信息已获得火山引擎颁发的2023年度“方案生态优秀伙伴”奖项和2022年度“年度优秀解决方案伙伴”奖项，充分体现了其和火山引擎之间的合作深度和对生态建设作出的有效贡献。

汉得信息是腾讯云的生态合作伙伴，参与了腾讯云在企业级云服务、Saas 应用开发等方面的项目，腾讯曾通过战略投资成为汉得信息的股东之一(持股约5%以上)，进一步强化了双方的合作纽带。

2024 年公司整体业务稳中有进，海外市场AI产品及企业级PaaS平台均有订单落地。得益于产品成熟度提升和AI带来的增量，毛利率水平改善显著。2024 年自主软件业务整体毛利率为37.20%，同比提高7.06个百分点。公司积极开拓新技术、新赛道、新客户，在享受企业数字化赛道高增速的同时，开拓新的业绩增长点。

【正文】

汉得信息作为国内老牌ERP实施服务商，拥有丰富的企业数字化经验和人才积累。随着当前企业IT系统转向AI化和解耦化，多模块组合、大模型辅助、标准数据接口、平台+应用的系统形式逐渐替代了传统ERP架构，也为计算机企服市场带来了新的增量。

在刚刚落幕的2025汉得用户大会上，汉得已正式发布B端AI应用产品/服务系列【得·灵】。这一系列包括三大产品系列+一大服务系列：“灵猿”大圣AI中台系列、“灵手”业务智能体系列、“灵睿”垂直模型系列，以及“灵策”配套服务系列，全面支撑企业构建AI能力体系及智能化升级。汉得计划在5月底发布灵猿AI中台1.6版，全面支持MCP，MCP特别适用于企业级AI应用，能帮助Agent智能体快速对接ERP、CRM、OA等业务系统，实现复杂流程的自动和智能化，加速落地AI应用“最后一公里”。

作为火山引擎生态合作伙伴，汉得信息已获得火山引擎颁发的2023年度“方案生态优秀伙伴”奖项和2022年度“年度优秀解决方案伙伴”奖项，二者相互配合或将成为未来B端AI大模型落地的有力推手。

B端市场大模型应用前景广阔，大模型或将给企业带来切实收益。大模型在B端市场的落地速度和能实现的市场规模或比C端更大。在商用领域，大模型的代码能力和基础应答能力已得到初步验证，能够在一定程度上帮助企业降低经营成本、提高IT开发效率，其市场的快速成长符合经济规律。这意味着，对于AI大模型厂商而言B端市场在收入兑现层面的确定性和重要性较高。以AI Agent（智能体）为例，在B端场景下，Agent能主动学习企业知识库并完成设定的任务目标，充当数字员工、个人助理、营销客服等基础工种。我国B端 AI Agent市场规模有望在2025年增长至1718亿元，对比C端17.16亿元，B端市场占比超过99%，且这一趋势有望在中长期持续。

图：2023-2028E年中国B端和C端的AI Agent市场规模（亿元）

来源：信达证券、九方金融研究所

IT服务商借助原有客户资源和渠道优势提供高效、低成本的IT咨询和方案部署，二者相互配合或将成为未来B端AI大模型落地的有力推手。

公司业绩表现优异。2024年，公司实现营收32.35亿元，同比增长8.57%，归母净利润达到1.88亿元，同比增长842.28%。自主软件业务成为公司收入和毛利率提升的主要驱动力。2024年，公司整体毛利率达到32.92%，同比增长6.12个百分点，主要得益于自主软件业务整体毛利率同比增长7.06个百分点至37.20%。

2025年第一季度，公司延续了上一年的良好发展势头，实现营收7.42亿元，同比增长1.27%；扣非净利润为3,447.83万元，同比增长27.32%。毛利率为33.66%，同比增长3.29个百分点。

在AI业务方面，2024年公司AI相关业务实现约7800万元收入。2025年第一季度，公司发布了“得灵”B端AI应用产品/服务体系，包括应用层、工具层、模型层和服务层，旨在帮助企业构建AI能力体系和智能化升级。

此外，汉得也在AI领域持续性投入，致力于打造自身的开发能力。作为B端AI智能化应用的先行者，汉得信息面向企业级场景AI应用，拥有500多位研发人员，2000多名专业AI业务咨询实施架构师，具备业务场景分析、AIGC平台研发、大模型训练微调、AI全链路智能化升级咨询规划能力，致力于行业垂直化/企业私有化AI解决方案的持续探索，助力企业数字化应用+AI智能化升级。

汉得融合 AIGC 平台，切实帮助企业实现大模型场景落地。核心功能层面，1） 高效对接百模，支持适配对接各大商用模型、私有模型接口，如豆包等；2）简化基础管理，提供向量库管理，可帮助企业轻松管理与应用多类向量库，提供模型训练管理与模型服务管理，可帮助企业轻松训练增强自己的私有模型与应用私有模型；3）预制应用功能，内置AI知识问答应用，支持配置多种知识来源、多种不同的知识问答助手；4）预制低代码编排工具，支持企业结合业务流程自行低代码定义、编排AI应用，快速形成企业自己的多个AI交互助手分身、数字人助手分身。

汉得信息AIGC应用场景包括：1）包括营销领域，门店、商城的具备丰富知识并可有感情、有限制地同用户进行交流引导的导购助手；2）车间助手，对现场操作工、维修员进行操作指导与自动业务流转等；3）合同管理助手，实现统一入口完成合同生成WMS\SRM订单，到合同生成财务数据至ERP系统，完成电子报账等操作，实现合同全生命周期管理；4）人事管理助手，实现员工入职指引，公司政策和常见流程问题问询解答。AIGC平台也能够为汉得自身及客户的IT人员提供前、后端开发插件，可指导员工代码编写、代码检查等，融合智能知识问答提供企业知识包含的开发、问题指导，提高软件开发和维护效率，解放更多创新能力。

图：汉得信息AIGC应用场景

来源：信达证券、九方金融研究所

在营销领域，汉得信息基于自研AIGC平台，借助火山引擎HiAgent平台和豆包大模型，通过OTO模式（线上到线下），构建智能交互引擎，打造线上线下一体化智能交互平台，陆续推出一系列智能体，包括智慧导购智能体、导购训练智能体、智慧服务智能体、运营质量检查智能体、竞品洞察智能、、SEO 优化智能体等诸多智能体，并在客户项目中场景化落地，加速营销智能化化升级。

图：汉得信息营销智能交互平台

来源：信达证券、九方金融研究所

聚焦主业，汉得信息财务套件体系已经形成，可覆盖企业财务管理的各个方面。智慧财务套件（HFINs）是汉得财会管控团队基于近十年来各行业项目实施经验和优秀业务实践所推出的新一代财务数字化产品，帮助企业搭建业、财、税深度融合的报账流程和数字化的共享运营服务。

汉得数字化产品体系 HERO，核心包括汉得 H-ZERO 企业级 PaaS 平台、H Copilot 融合 AIGC 平台、H-ONE融合数据平台，以及四大专业应用系列，致力于助 力企业高效迈入“数字化转型2.0”。

图：汉得信息数字化产品体系HERO三大核心平台

来源：信达证券、九方金融研究所

下游需求扰动因素影响消退，智能制造或将带动公司持续成长。2023年，公司重点储备、强化了AIGC应用能力及商务开拓力度，为AI场景化落地奠定基础，同年8月公司推出的AIGC应用产品及服务“融合AIGC平台H-COPILOT”，首年实现约2200万元的营业收入。

收入实现类型来看，公司业务的收入类型主要包括以下五大类：服务费（包括咨询规划、实施、二次开发、运维等服务，按业务范围或按实际投入人天计价两种模式）；OP软件产品License使用费；OP软件产品MA运维费；SaaS订阅费；软硬件及云基础设施分销。毛利率方面，2024前三季度得益于自主软件业务（产业数字化+财务数字化）毛利率显著提升。

图：汉得信息费用率历年变化

来源：信达证券、九方金融研究所

2024 年公司整体业务稳中有进，海外市场AI产品及企业级PaaS平台均有订单落地。得益于产品成熟度提升和AI带来的增量，毛利率水平改善显著。2024年自主软件业务整体毛利率为37.20%，同比提高7.06个百分点。公司积极开拓新技术、新赛道、新客户，在享受企业数字化赛道高增速的同时，开拓新的业绩增长点。

参考研报

20250120-信达证券-汉得信息-300170：字节大模型B端落地核心厂商，主业有望攻克高端ERP

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投资顾问：吴清淳（登记编号：A0740622030004）