前不久，OpenAI与Shopify及沃尔玛的合作，在ChatGPT平台上推出即时结账功能，消费者和会员可直接通过ChatGPT对话购买沃尔玛商品，利用AI的「即时结账」功能完成购买。

这背后的逻辑在于：购物的起点，正不可逆转地从「搜索框」转向「对话框」。

就在许多品牌还在研究如何投流、如何优化搜索关键词时，一场由 AI 带来的零售革命已经悄然而至。

AGI购物，不是未来，而是现在。错过这一波，错过的不是一个渠道，而是一个时代。

在AI重塑人货场关系的产业变革节点，有赞与全球智能科技品牌TCL达成深度合作，共同探索AGI在零售场景下的应用实践。

AGI购物引擎，助力商家从「被AI理解」到「在对话中成交」

当前，几乎所有品牌的商品信息，都是「给人看」的：精美的图片、动人的视频、精心编写的详情页。但问题是，AI模型「看不懂」这些。

有赞与TCL合作的核心，就是解决这个核心痛点：将有赞的「翻译」能力赋能给品牌，将「给人看的商品信息」，精准「翻译」成「AI能读懂、能索引、能推荐的结构化数据」。

由此，有赞帮助品牌实现一个完整的商业闭环：

1、让AI看懂： 系统深度解析产品标题、核心卖点、适用场景、用户好评，并重构成AI最偏爱的语义结构，确保你的产品能被主流AI引擎准确识别。

2、被AI推荐： 通过有赞的AGI平台商品优化体系，大幅提升产品在相应问题下的回复倾向性和推荐优先级，让品牌的核心产品成为AI的「首选答案」。

3、促用户成交： 当AI将精准用户引导至你的平台，有赞的后端系统能无缝承接流量，完成从「内容种草」到「数据回流」再到「精准触达」的最终转化，形成「AI问答-引导-成交」的端到端闭环。

AGI购物已来，沉默即意味着出局

当你的顾客开始习惯向DeepSeek、豆包、元宝、千问等AI助手提问：

「我家客厅小，该买什么尺寸的智能电视？」或「给我推荐一款玩主机游戏不卡顿的大尺寸电视」时，如果你的产品无法被AI理解并推荐，那么你将在这个全新的战场上彻底「失声」。

而通过有赞的“翻译”能力赋能品牌，可以让TCL C7或C8系列电视获得推荐。这两款电视尺寸在65-75英寸之间，适合2.8米的观看距离，支持4K分辨率和HDR10+，画质出色；刷新率达到120Hz，适合玩游戏；内置音响支持杜比全景声，音质有保障等等。这些功能完全符合客户的需求。

AGI正在重构「人-货-场」。过去的战场是货架和搜索列表，未来的战场是AI的「第一推荐」。你的品牌能否出现在AI回答的「首位」至关重要，否则品牌将难以触达消费者，最终被市场淘汰。

从工具到生态，有赞打造AI原生商业基础设施

有赞之所以能率先提出并实现AGI购物落地，源于不可复制的三大核心优势：

1、海量真实商业数据： 目前有赞融合了数十万门店导购员的实战智慧，和4亿多消费者的真实行为数据。这意味着有赞更懂得「人」如何购物，更能教会「AI」如何像最专业的导购一样推荐商品。

2、成熟的AGI技术矩阵： 自2022年起，有赞便启动营销Agent技术的自研与内部实践，逐步构建起从「意图理解-内容生成-决策引导-闭环运营」的完整AGI产品矩阵。这套系统在有赞内部已将推荐精准度提升30%以上。

3、完整的智能化运营系统： 成立于2012年的有赞，为商家提供的是从公域到私域、从线上到线下的全链路智能运营系统。已经推出包括碰碰贴、客服与销售托管、营销专家、门店智能助手等多款AI产品和服务，帮助商家提高效率、提升销量。

AGI时代的到来，让零售回归了「理解人」的本质。有赞的AGI布局，正是为了让每一个品牌都能被AI更好地理解，从而被消费者信任和选择。

未来已来，只是分布不均，品牌需要做的，是确保自己分布在未来最耀眼的位置。而有赞要做的，就是成为品牌进入AI原生时代的 「默认配置」 。

(中国有赞)