上证报中国证券网讯6月26日，携程集团专为50岁以上人群提供一站式旅行服务的线下门店——“携程老友会”全国首家官方旗舰店在上海第一百货商业中心正式开业。携程集团首席营销官(CMO)孙波在开业现场表示，“携程老友会”全国首家旗舰店的开业，标志着携程服务模式的一次重要升级，推动旅游服务迈向更专业化、精细化的新阶段。

银发旅游市场正绽放出蓬勃的生机与活力。据介绍，“携程老友会”通过线上线下一体化服务，为中老年群体打造高品质旅游产品和一站式服务体验。目前，“携程老友会”已拥有超300万名会员，产品覆盖超50个友好目的地及国家。此次“携程老友会”全国首家旗舰店的落地，源于公司对市场趋势与用户需求的深刻洞察，也是其深化品牌建设与服务升级的关键举措。

“尽管线上旅游便捷，但大量中老年用户仍倾向于通过线下门店进行咨询与预订。门店提供的面对面沟通与直观体验，能更有效解决银发群体在决策过程中的信息获取与信任建立问题，同时也是展示品牌文化与服务理念的重要窗口，有助于增强品牌认同与用户粘性。”携程方面表示。

在产品方面，携程集团推出了专为50岁以上人群打造的、涵盖六大深度主题游的“老有意思旅行团”产品，为旗舰店主推产品。携程老友会项目负责人王欣欣表示，如今的老年人出游已不满足于单纯观光，对旅行品质和情绪价值提出了更高要求。“老有意思旅行团”覆盖旅拍、歌舞、文化研学、摄影美术、轻徒步等新兴旅行形态，每条线路选择契合主题的目的地，增加主题特色的品质体验项目。

记者获悉，携程老友会将稳步拓展线下门店网络，以上海旗舰店为起点，逐步在全国核心城市及旅游资源丰富的二、三线城市布局更多门店，扩大服务覆盖范围。