腾讯(00700.HK)官方账号「鹅厂黑板报」发文就涉元宝App相关谣言进行澄清。对於有谣言指抢元宝红包会导致微信闪退，余额清零，文中指，元宝App与微信是两个独立的应用，不存在直接导致微信闪退的技术关联。用户在元宝App内获得的任何现金红包或奖励，均受到严格的金融安全保障，不影响账户安全。

对於有谣言指元宝红包的链接有病毒，是木马，文中对此提醒用户，务必通过元宝App官方页面或可信渠道参与红包活动，切勿点击不明来源的链接，谨防上当受骗。

对於有谣言指使用元宝App会默认开启AI，会自动举报，文中指出，元宝严格遵循相关法律法规，不存在「静默监控」、「默认开启AI」及「自动举报」情况。用户拥有完全的知情权和选择权，可根据自身需求主动决定是否使用相关功能。