市场监管总局公布，会同中央网信办、国家铁路局，依法约谈携程-S(09961.HK)、同程(00780.HK)、去哪儿、飞猪、美团-W(03690.HK)、智行火车票、高铁管家等七家第三方平台企业。

当局针对上述平台企业不当宣传「候补帮抢」及付费选座业务、不当诱导用户「买长乘短」或「买短乘长」、不当收集和使用平台用户个人信息等不规范经营问题，要求有关企业严格遵守《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规规定，落实主体责任，全面规范火车票销售经营行为，共同维护铁路售票市场秩序，保障广大消费者合法权益。

市场监管总局等部门将加大监管执法力度，如发现存在涉嫌违法行为，将依法依规严肃处理。