上证报中国证券网讯9月15日,小红书首份《社区金融生态公约》在其金融生态治理开放日上发布。公约对社区鼓励的专业内容和非法荐股等八类禁止内容做了明确划分,同时对平台上金融营销行为做出规范。
小红书发布社区首份金融生态公约
在金融内容方面,小红书社区鼓励有资质的创作者和机构用专业做科普、鼓励用户分享真实的理财经历、要求做好风险提示、使用AI须标注;同时明确划出边界:恶意唱衰、非法荐股、非法金融活动、伪造权威背书、承诺“保本保息”、编造虚假投资人设、变相导流站外等八类行为被明令禁止。
对金融营销行为,公约提出:金融属于特许经营行业,要在小红书开展金融产品营销,须先依法持牌、再通过平台专业资质认证,冒名、挂靠、租买资质一律禁止。
对于违规内容的处理,平台会进行限流、下架甚至封号等梯度处置,同时,平台也加强了自我约束,承诺加强巡检,防止违规内容和被恶意渲染的极端市场情绪被推荐机制放大,不利用算法诱导用户过度消费、过度投资。
“小红书社区倡导真诚分享,在金融领域,真诚分享的前提,是专业与合规。”小红书副总裁许磊发言称,“这份公约要求的,不仅是平台中的创作者和机构伙伴,更对平台自身的治理精准度、专业性提出了更高要求。”
自2026年初小红书启动金融生态专项治理工作以来,近半年,针对非法荐股、伪造资质、非法跨境投资营销导流、违规保险营销等内容,共处置违规笔记超过101万篇、违规账号15.7万余个、违规评论超过477万个。
“在一个海量、真实、开放的社区里做金融治理,难度天然更高。”小红书社区金融内容治理负责人在现场分享了治理实战经验。据介绍,为了应对不断伪装的对抗,小红书有一套“发现—识别—处置”三级治理框架,并引入AI大模型综合判断——结合笔记、评论、私信跨场景理解用户真实意图,即使单看一篇笔记本身不违规,也能发现其背后的违规行为;针对多账号配合的黑灰产团伙,则通过WiFi、IP、群聊、账号关系和行为相似度进行聚类识别,做到“表现形式在变、物理关系不变”也能一并打击。
今年来,对恶劣的黑灰产团伙作案,平台治理不止于线上账号封禁处置,也延伸到线下配合公安溯源打击。上半年,小红书已配合北京、山西、广东、湖北等多地警方,打掉5个专业号代注册团伙,累计抓获犯罪嫌疑人15名,涉案账号超过2万个。
小红书平台金融内容活跃度大幅增长
据悉,金融内容活跃度近两年在小红书社区有大幅增长。近两年,金融用户日活增长65%,金融相关搜索次数大幅提升314%。社区用户对金融感兴趣程度加深且成年轻化趋势,40岁以下金融兴趣用户占比超70%,一、二线城市用户占比超过60%,小红书已成为金融知识投教、科普的重要场域。
小红书商业金融行业负责人披露,过去一年,小红书金融相关内容活跃,月均发布量近200万篇、月均评论数约1200万条,金融月活用户中75%有搜索行为,金融产品相关搜索词同比增长超110%。
需求活跃的同时,专业机构等供给端在小红书上也迎来繁荣增长。2026年,小红书合作的新增金融主体数量涨了116.3%,越来越多专业机构选择把小红书作为经营阵地。同一时间,金融主体开设的账号数量增长了 46.1%,矩阵运营体系越来越成熟。
作为持牌金融机构代表,中信证券在开放日上分享了其在小红书开展投资者教育和内容运营的实践。“金融内容不是一次性的营销物料,它更像是一种基础设施。”中信证券相关负责人表示,“我们更看重的是,用户在有疑问时,愿不愿意回到持牌机构的内容里找答案。如果愿意,那说明信任在慢慢建立。”
小红书社区商业财经内容运营负责人分享了数个年度金融投教合作活动,其中包括第六届“上证杯”全国高校ETF知识及理财规划大赛。作为上海证券交易所与上海证券报社共同主办的行业标杆投教赛事,今年首次增设“小红书突围组”,吸引近3000所高校、8万余名学子参与。“小红书突围组”被称为“连接Z世代与金融素养教育的新桥梁”。



