1月26日有投资者向宇通客车(600066)提问：海外市场的售后服务团队本土化比例，如何解决语言障碍及服务响应时效问题？

2月13日公司回答表示：尊敬的投资者您好，公司在海外市场拥有超400家授权服务网点，平均服务半径120公里，覆盖海外全部目标市场，并在哈萨克斯坦、智利、坦桑尼亚等建设自营站，提升宇通品牌形象，为客户提供优质服务。公司在卡塔尔、墨西哥、阿联酋、法国、巴拿马等国家自建了40余个海外配件库，授权近80个配件经销商，并推进配件全过程透明化管理，为终端客户提供便捷、高效的配件供应。公司在海外市场布局近800名服务人员，深入客户经营、运营过程中开展服务工作，做好客户服务及车辆保障工作。感谢您的关注。