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行情拉升!券商APP活跃度创年内新高 各提升AI成色

财联社 09-17 08:16

8月在A股市场的强势表现带动下,券商APP活跃度大幅攀升。易观千帆数据显示,证券服务应用8月月活跃用户达1.73亿,环比增长4%,同比上升27.26%,刷新年内纪录。

TOP50榜单中,券商自营APP占35家,第三方证券服务APP为15家。华泰证券涨乐财富通以1182.95万月活居首,国泰海通君弘、平安证券、招商证券中信证券信e投跻身前五。第三方应用中,同花顺月活超3000万稳居第一,东方财富大智慧紧随其后。

日活作为进一步反映用户粘性的另一大指标,券商APP日活跃用户排名前十的应用均超过200万大关。其中,华泰证券、平安证券、广发证券日活持续领跑行业前三,头部格局稳固。值得一提的是,1-8月的日活前三名次同样被上述三家券商牢牢占据,且进入前十名的券商也基本固定,仅在名次上有变化。

国泰海通君弘月活年内首次突破千万

根据易观千帆发布的证券应用类APP活跃度显示,今年前八个月证券类APP活跃人数合计13.29亿人,而8月月活人数达1.73亿,刷新年内月活记录。

在行业整体活跃度提升的背景下,券商间的用户竞争也进一步加剧,但第一梯队券商APP的阵容与位次均处于稳定状态。

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月活排名前10的券商APP与上月保持一致。分别是华泰证券涨乐财富通(1182.95万)、国泰海通证券国泰海通君弘(1021.06万)平安证券(873.04万)、中信证券信e投(730.08万)、国泰海通证券国泰海通财(724.13万)、中信建投蜻蜓点金(723.54万)、广发证券易淘金(711.09万)。

值得注意的是,国泰海通证券国泰海通君弘APP的月活为年内首次达到千万的水平。记者观察到,国泰海通证券动作不断以助推APP月活增长,一方面于8月1日启幕首届“818理财节”(持续至9月8日),通过线上线下联动打造证券行业财富管理领域首个“AI投资嘉年华”,推出投资人格测试、五大主题分会场,传递专业理财理念并提供沉浸式互动体验。

另一方面持续推广优化7月推出的新一代全AI智能APP“国泰海通灵犀”,该APP基于君弘灵犀大模型构建1+N应用架构,以AI为核心中枢打造三大智能服务界面,搭配灵犀桌面机器人,实现服务模式变革与客户体验优化;同时还从多维度升级功能。

中小券商APP活跃度明显提升

从增幅变化上来看,上榜TOP50的应用中月活人数均呈现不同程度的上升。共有33家券商的同比增幅在20%以上,5家环比增幅在5%以上。

中小券商表现突出。兴业证券优理宝月活跃人数以49.91%的同比增速位居榜首,东方证券东方赢家紧随其后,活跃人数同比增长44.78%。为8月同比增幅最高的两家券商。

此外,国海证券国海金探号、国元证券国元点金等多家中小券商APP也凭借突出的同比增速跻身前十。

值得注意的是,虽然招商证券华泰证券等头部券商APP活跃人数规模较大,但在月活增速上,中小券商更具活力,展现出强劲的增长态势。

在环比增幅上,国金证券国金佣金宝月活人数为79.24万,环比增幅达到了11.86%,是TOP10中环比增速最高的,兴业证券优理宝环比增长6.20%;东方证券东方赢家环比增长5.74%,分别位列第二、第三。

华泰、平安、广发日活连续8个月位列前三

根据易观千帆发布的8月证券类APP日活TOP10榜单显示,较7月日活排名均未发生变动。记者梳理了今年前八个月各家券商APP的日活数据,发现1月至8月期间,行业前十位次总体稳定,华泰证券、平安证券、广发证券持续占据前三。

从8月日活表现来看,头部效应显著,领先优势突出。华泰证券旗下“涨乐财富通”以414.12万的日均活跃用户数位居第一,用户规模与活跃度遥遥领先。平安证券与广发证券易淘金构成第二梯队,日均活跃用户分别为334.73万和326.41万。

值得关注的是,本月TOP10的APP日均活跃用户数环比均出现下降。其中国泰君安证券国泰海通通财环比下降3.99%,中信证券信e投降幅达3.65%。反映当前多数券商APP正面临用户活跃度下滑的挑战,亟须通过功能优化、服务提升和精准用户运营等方式积极应对,以遏制日活跌势,巩固或提升自身市场竞争力。

第三方APP集中度提升,同花顺稳居第一

第三方证券类APP的月活跃用户数持续攀升,行业头部格局稳固。同花顺以3673.03万的月活用户量持续领跑,东方财富(1790.22万)与大智慧(1258.53万)分列二、三位,三者毫无悬念稳居行业第一梯队。其中,同花顺仍是目前唯一月活突破3000万大关的证券服务应用,并以接近东方财富两倍的显著优势稳居榜首。

从用户规模与市场结构维度观察,当前证券服务APP市场呈现出鲜明的差异化特征。一方面,头部券商自营APP月活跃用户规模虽保持稳步攀升态势,但用户体量与头部第三方证券服务APP相比仍存在显著差距,未能实现量级突破;另一方面,第三方证券服务APP的用户流量集中度进一步加剧,尤其在头部阵营内部,已形成明显的“断层式”竞争格局。

积极拥抱AIGC,陪伴式投顾成主流

2025年下半年,多家券商加速推进AI技术在移动端及投顾服务的应用落地,推出多项智能化功能与服务。

国金证券正式上线的“AI投顾”系列服务,涵盖股票解套、基金回本、选股选基、持股优化等多个维度。该服务基于投资者的历史交易偏好与习惯,提供高度契合的建议,真正实现“什么时间给什么样的客户推荐什么样的产品和服务”,达成千人千面的投顾辅助效果。

东吴证券在“秀财APP”推出拟人化服务官“AI小水滴”,支持多轮对话和覆盖13个维度的“AI看自选”功能,可生成个性化自选日报与投资建议。

广发证券构建了“天玑智融”模型服务。在技术应用上,融合RAG(检索增强生成)与Agent编排技术。RAG技术让模型在响应用户需求时,既能调用自身知识储备,又能实时检索最新金融资讯与市场动态,确保输出数据和观点的时效性。例如在解答市场热点问题时,可结合最新政策变动、企业财报等信息进行分析,避免因数据库知识陈旧影响决策。Agent编排技术则可将复杂任务拆解并实现多任务协同,在投资决策场景中,能整合行情分析、财务指标评估、行业趋势判断等多智能体结果,提供全面协同的建议,减少单一维度分析的片面性。

业内人士指出,AIGC本质上是一种AI赋能技术,能够通过其在内容生产方面的优势广泛服务于各类内容的相关场景及生产者,与财富管理存在协同效应。我们认为,AIGC有望从三个方面赋能券商财富管理:

一是赋能投顾服务,通过模型与数据分析精准评估客户需求,优化产品筛选与风险管理,推动财富管理产品升级;

二是助力精准营销,依托客户画像降低获客成本,并通过智能服务和个性化建议提升用户体验与忠诚度,实现数字化展业;

三是提升运营效率,构建集约化管理系统,降低内部协调成本,增强服务效能。

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