11月3日有投资者向中青旅(600138)提问：旅游央企沦为行业边角料，公司管理层有用心经营吗？还是能力有限，毕竟管理层都是搞金融工作的，实体产业没经验。为什么不找集团寻求帮助。

11月9日公司回答表示：您好，疫情后文旅市场和消费格局均发生较大变化，公司主动优化存量业务，乌镇客房入住率、二次消费有效提升，旅游服务实现入境签证突破，整合营销通过科技赋能和自主IP打造保持行业领先，创格科技贡献稳定利润支持文旅业务发展。同时，公司主动清理低效亏损业务、压降费用支出，瘦身健体，轻装上阵，积极探索城市更新和乡村振兴中的发展机会，培育文旅策划、空间场馆运营等轻资产业务，始终以国内一流文旅综合服务商的战略目标鞭策前行。公司作为光大集团服务民生的骨干企业之一，光大集团的金融央企定位、陆港两地和金融全牌照、服务实体经济和国家战略的协同机制，在资源获取、资金支持、产业机会等方面均为公司发展提供了支持。