中证报中证网讯10月20日晚间,圆通速递披露2026年三季报。今年前三季度,公司实现营业收入583.93亿元,同比增长7.82%;实现归母净利润46.30亿元,同比增长60.94%。其中,第三季度,公司实现营业收入195亿元,同比增长6.72%;实现归母净利润14.54亿元,同比增长39.06%。
圆通速递介绍,第三季度快递业务量达86.82亿件,同比增长12.45%;前三季度业务量达249.61亿件,同比增长10.52%。公司经营业绩与业务规模均维持稳中有进的良好发展态势。
科技创新是圆通实现高质量发展的核心引擎。近年来,圆通速递持续探索智能化应用落地实践,把数字孪生、机器视觉、智能体、AI助手、数字员工和AI编程等形成的AI应用体系,深度嵌入快递业务各个环节和场景,并持续向加盟商网络纵深渗透,成为稳固网络底盘、提升全网盈利能力的关键抓手。
智能化应用释放的红利在业务一线充分体现。圆通速递某加盟网点负责人介绍,自去年网点全面推广AI应用后,依托AI助手、数字员工等AI应用,团队得以从重复性工作中充分释放:以往需要耗时半个月完成的经营报表,现在仅需两天;智能客服“小圆”介入后,网点客服处理效率提升了2.5倍。时效、服务质量与客户满意度均同步提升。
圆通速递表示,今年公司业务量质齐升,AI能力从总部向加盟网络持续赋能,实现降本增效与服务提质同步推进,进一步稳固网络底盘,持续提升全网盈利能力。



