01 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 关于本报告 02
关于本报告
报告简介称谓说明
本报告是广西五洲交通股份有限公司发布的首份 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告（以下简称本公司名称公司简称报告），以向利益相关方等披露和展示公司在环境、社会及公司治理领域（ESG）的绩效。本报告经公司董事广西五洲交通股份有限公司五洲交通、公司、我们
会审议通过，并对所载信息的真实性及有效性负责。
广西交通投资集团有限公司交投集团时间范围广西坛百高速公路有限公司坛百公司广西岑罗高速公路有限责任公司岑罗公司
本报告涵盖时间范围若无特殊说明，均为2024年1月1日至2024年12月31日。为保证报告的完整性，部分信息时间范广西万通国际物流有限公司万通公司围进行了前后延伸。
广西五洲金桥农产品有限公司金桥公司广西五洲兴通投资有限公司兴通公司报告范围
广西南宁（坛洛）至百色高速公路坛百路
本报告覆盖广西五洲交通股份有限公司及其下属子公司，与财务报告合并报表范围一致。广西筋竹至岑溪高速公路岑罗路数据来源报告发布
本报告全部信息数据来源包括政府部门公开数据、公司的正式文件、公开披露文件。报告所引用的财务数据以年报为准，其他数据来自公司内部统计。本报告中所涉及货币金额以人民币作为计量币种，特别说明的除外。 本报告以电子版形式发布，可在上交所网站（http://www.sse.com.cn）查阅并获取。
编制依据读者回应
本报告重点参考全球报告倡议组织（GRI）《可持续发展报告标准》、国务院国资委《央企控股上市公司ESG专项报告编制研究》 为持续提高公司 ESG 管理水平、增强 ESG 信息披露质量、推动公司切实践行 ESG 发展理念，针对本报告，特向读者征求以及《上海证券交易所上市公司自律监管指引第 14 号——可持续发展报告（试行）》等国际、国内通行 ESG、可持续发 意见（详见附录二“读者意见表”），并请读者将意见反馈至公司邮箱（wzjt600368@sohu.com）。
展和社会责任相关框架编制，同时注重立足行业背景，突出企业特色。目录 CONTENTS董事长致辞5公0司治1理篇0环境2篇0社会3篇
关于五洲交通7科学稳健治理，激发企业经营活力绿色永续发展，擘画绿色生态蓝图携手各方同行，匠心共铸美好生活公司简介7企业文化7
赓续红色血脉，凝聚党建力量17应对气候变化，增强气候韧性47推动人才兴企，建设温馨港湾63业务板块7
战略指引方向，构筑价值高地25开展环境管理，保护生态环境52落实安全责任，织密安全网络73荣誉奖项10
亮点绩效11稳固运行基石，强化公司治理27科学管理资源，合理开发利用54坚持品质取胜，夯实质量管理81责任治理12优化内控合规，防范化解风险30严格控制排放，守护绿水青山57坚守客户至上，增厚服务价值84实质性议题分析12加强市值管理，维护投资者权益37践行负责任采购，优化供应商管理91利益相关方沟通14数字化提升质效，科创赋能发展41彰显社会责任，助推乡村振兴93绩效展示101
附录一：指标索引表106
附录二：读者意见表 11305 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 董事长致辞 06董事长致辞
云程发轫，笃行者远。千帆竞逐，奋楫者进。2024年，是党的二十届三中全会开启改革新篇的一年，是实现这一年，我们充分发挥党建引领作用，推动党建和业务深度融合发展。坚持党建引领，构建各具特色的子品牌，“十四五”战略规划目标任务的关键一年。五洲交通以“担当进取创新创优”为工作主线，坚持交通与物流“双初步形成党建+企业文化“一核多元”品牌体系矩阵，扩大“五洲彩虹桥”辐射力和带动力。各级党组织持续核驱动” 的发展战略，积极探索 ESG 赋能经营发展的新路径，打造可持续发展、有社会责任感、向股东提供合 丰富党建品牌内涵，党建品牌创建与中心工作双融互促成效进一步凸显，坛百路 “红路党建 五洲驿站” 获中理回报的上市公司。国交通企业管理协会“交通运输杰出党建文化品牌”。
这一年，我们坚持服务人民群众美好出行，全心打造“安、畅、舒、美”高速路网。对南宁﹙坛洛﹚至百色高速公路、这一年，我们坚持夯实内部治理根基，增强自身发展源动力。2024年9月，公司入选国务院国资委国企改革“双岑溪至罗定高速公路实施精准养护，扎实开展设计回溯，确保公路基础安全和路况指标稳定。持续深化服务百企业”，成为广西2024年入选的2家企业之一。相继编制实施一流企业行动方案、高质量发展方案、“双百行动”区管理服务，不断丰富服务内容，增加新能源充电设备、自助设备等设施的布局，用心做好服务区卫生安全综合改革实施方案﹙2024-2025年﹚，持续深化国企改革，推动上市公司高质量发展；持续推进管理制度的“废工作，倾情推行“微笑服务”，提升文明服务水平。改立”工作，启动风险、合规、内控“三合一”管理体系建设，内控管理取得新成效，治理效能持续提升。
这一年，我们聚焦满足人民群众对美好生活的向往，充分发挥国企优势与责任担当，助力巩固拓展脱贫攻坚征程万里风正劲，重任千钧再起航。2025年是“十四五”规划收官之年，是全面深化改革的重要一年。五洲成果和乡村全面振兴，全力保障老百姓的“菜篮子”“果篮子”“米袋子”，丰富满足了人民的物质需求，带动了交通将积极主动融入自治区“一区两地一园一通道”战略部署，以落实国企改革“双百行动”方案为统领，聚当地就业和农民增收，促进了兴边富民、南疆和谐发展。金桥国际农产品批发市场入驻商户超2200家，年焦主责主业，增强公司核心功能，提高公路和物流主业核心竞争力，致力于成为广西一流、东盟知名的智慧交易额超115亿元，年交易量超220万吨，蔬菜供应量占南宁市的比例达60%，自有电商平台上架马山等地型交通物流运营服务商，为推动新时代壮美广西高质量发展贡献五洲力量！区的助农产品100多款，销售金额超100万元，2024年荣获“农业农村部定点市场”“自治区农业产业化重点龙头企业”等荣誉称号。凭祥万通物流园依托自贸试验区的独特优势，做足“边”的文章，打造进出口农产周异助
品集运输、报关、商圈配送一体的全产业链，积极拓展榴莲、菠萝蜜等业务，为当地边民提供就业岗位超过广西五洲交通股份有限公司董事长、党委书记
200个，累计开展生产经营培训超2000人次，助力边民走上增收致富之路。
这一年，我们践行绿水青山就是金山银山理念，牢记习近平总书记“保护环境就是保护生产力”的殷殷嘱托，积极响应“双碳”战略，坚决扛起落实环保责任、推进绿色发展的使命担当，积极运用绿色技术改造升级物流园设施，加快推进万通物流园和金桥市场光伏入园项目落地，打造绿色低碳园区，推动资源节约，为打造绿色可持续发展的五洲交通贡献有益实践。 ”07 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 关于五洲交通 08关于五洲交通 岑溪至筋竹高速公路段为国家高速公路网 G80（广昆高速）的重要组成部分，是西南地区连接广东地区的国家干线公路，也是广西往广东沿海地区最便捷的交通要道。对于实施中西部开发战略、促进广西社会经济发展具有十分重要的作用。
公司简介
商贸物流业务：五洲交通投资建设两大物流园区——南宁金桥农产品批发市场和中国——东盟自由贸易区凭祥
广西五洲交通股份有限公司成立于 1992 年 12 月，2000 年 12 月在上海证券交易所 A 股上市，是广西唯一一 物流园（以下简称“万通物流园”）。两大物流园区运营主体分别为五洲交通所属广西五洲金桥农产品有限公司、家经营收费公路的国有控股上市公司，前两大股东分别为广西交通投资集团有限公司和招商局公路网络科技控广西万通国际物流有限公司，致力于向客户提供园区场地租赁、物流仓储设备租赁及相关物流服务并围绕园区股股份有限公司。业态开展商圈业务。
经过30多年的发展，公司形成了以高速公路和物流两大主业“双核驱动”的多元化发展格局，业务范围涵盖高其中，广西五洲金桥农产品有限公司成立于2007年4月，主要负责广西金桥国际农产品批发市场的开发与运营，速公路、商贸物流、资产经营、物业管理等。公司现有全资和控股子公司7家，参股公司4家。作为广西壮族自治区重点统筹推进项目以及南宁市重大项目之一，肩负着构建南宁市健康、安全、规范的超大型“菜篮子”工程的社会重任，现已成为以蔬菜为主力业态及水果、粮油、干杂、副食品、冻品、茶叶等多业态截至2024年末，公司资产总额为961509万元，营业收入182301万元，利润总额80402万元，净利润齐头并进的综合性一级农产品批发市场。
69415万元。
企业文化企业使命企业愿景为股东赢得收益为社会创造价值路畅人和道行致远业务板块
收费公路业务：五洲交通拥有所辖收费高速公路（坛百路、岑罗路）的收费权、广告经营权、服务
设施等经营权，收费期限内依法收取车辆通行费。运营主体为广西坛百高速公路有限公司、广西岑罗高速公路有限责任公司，所辖高速公路按照相关法规政策、标准规范开展联网收费运营和服务工作。
广西万通国际物流有限公司成立于2005年10月，主要负责万通物流园的开发与运营，万通物流园专注于东其中，坛百路是国家“五纵七横”国道主干线广州至昆明干线的组成部分，对构建出海出边大通道，盟农副产品的加工、交易和批发零售。经过多年的发展，万通物流园已成为凭祥市主要的水果交易中心、越南加快广西北部湾经济区建设，打造国际区域合作新高地和中国沿海发展新一极具有十分重要的意义。货车接驳指定货场、电商孵化中心和乡村振兴电子商务培训基地，形成了以芒果、榴莲、菠萝蜜为主的水果交易格局为推动兴边富民、促进新时代边疆高质量发展作出重要贡献。同时，公司于2006年成立广西万通报关行，凭借“双重身份”优势，在凭祥口岸代理报检报关业务中成绩突出，尤其在新车和挂车出口业务领域，占据中越边境市场 60% 以上份额。09 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 关于五洲交通 10荣誉奖项序号获奖单位奖项名称授奖单位
1国企改革“双百企业”国务院国资委
“五洲彩虹桥”党建领航融合发展示中国文化管理协会企业文化管理专
2
范实践教学站业委员会
2022年广西交通运输行业公路
五洲交通广西壮族自治区交通运输厅、人社厅、3收费及监控员职业技能竞赛优秀总工会组织奖
广西2021年度“我为群众办实事”广西壮族自治区党委党史学习教育
4实践活动优秀基层案例评选征集
领导小组办公室、当代广西杂志社活动组织奖
5农业农村部定点市场农业农村部
资产经营业务：资产经营板块运营主体为五洲交通所属广西五洲兴通投资有限公司。兴通公司聚焦资产运营商
6四星级冷链物流企业中国物流与采购联合会新定位，优化旗下各项经营性资产资源，以“一资一策、统筹经营“的方式推动资产运营管理工作，切实加强资产集约化管理；同时，积极探索国有资产盘活有效路径，持续布局推动路衍经济发展，通过优化筋竹停车区加2023年度全国农产品批发市场7全国城市农贸中心联合会行业百强市场
油站合作经营模式、引入综合交通商业投资运营商盘活横垌停车区、提前谋划坛百路服务区等资产相关经营工金桥公司2024年度中国农产品批发市场行作，实现资产经营效益最大化。8全国城市农贸中心联合会业国际合作典范市场
2024年度中国农产品批发市场行
9全国城市农贸中心联合会
业经销商最满意市场
2024年《食品冷链物流交接规范》中国物流与采购联合会冷链物流专
10
国家标准试点企业业委员会
112023年度宣传先进单位自治区高速公路发展中心
12党建＋企业文化管理示范单位中国文化管理协会
坛百公司
2023年度运营管理考评三等奖广西壮族自治区高速公路发展中心
13
党建强企优秀案例课题特等奖中国文化管理协会
14交通运输党建文化建设杰出单位中国交通企业管理协会
岑罗公司
15党建强企优秀案例成果一等奖中国文化管理协会
职工心理健康文化建设
16万通公司广西企业文化建设协会
实践课题成果优秀奖11 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 责任治理 12亮点绩效责任治理
经营绩效五洲交通立足主业，深化服务举措，构建公路运营、物流贸易、资产经营的多元化业务网络，主动投身重点工程建设，攻坚克难、顺势而为，用转型发展的实干实效推进自身与区域高质量发展，紧密围绕国家“十四五”营业收入净利润战略规划与政府指示要求，实施“双百行动”综合改革实施方案，将全面深化改革引向深入，主动履行社会责任，
182301万元69415万元高度重视与利益相关方的沟通交流，持续关注利益相关方的期望与需求，通过各渠道沟通并积极有效回应。
环境绩效实质性议题分析
温室气体排放总量综合能耗总量办公用纸节约量五洲交通依据“双重重要性”原则，即“财务重要性”和“影响重要性”，以向公司管理层及外部利益相关方发
2319.45吨二氧化碳当量522.70吨标准煤0.59吨放电子问卷的形式，全面了解各利益相关方的观点与期望，对议题进行评估与排序。
实质性议题判定过程治理绩效廉洁培训时数党委会会议召开次数股东会会议召开次数董事会会议召开次数
通过参考全球报告倡议组织（GRI《）可持续发展报告标准》、国务院国资委《央347.5 小时 14 次 5 次 7 次 企控股上市公司 ESG 专项报告编制研究》以及《上海证券交易所上市公司识别自律监管指引第 14 号——可持续发展报告（试行）》等国内国际 ESG 报法律培训参与人次风控合规培训参与人次信息安全建设投入
告指引的核心指标，结合国家政策与行业特点，梳理出 25 项 ESG 关键议题。
363人次48人次837.12万元
社会绩效
以在线问卷调研的形式开展利益相关方议题调查工作，并量化分析调查结员工培训总投入开展各类员工活动次数安全隐患检查评估果，对议题进行综合排序，按照议题表现对企业财务影响的重要性以及对
69.36万元295次2755次经济、社会和环境影响的重要性两个维度划分议题的重要程度。
安全隐患整改率安全应急演练参与人次公益活动志愿活动参与总人次
100 % 1379 人次 793 人次13 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 责任治理 14
实质性议题结果利益相关方沟通
五洲交通依据实质性议题判定结果，形成议题重要性矩阵。五洲交通根据行业特性与经营业务特点，为利益相关方搭建有效的沟通桥梁，与政府及监管部门、员工、客户、股东及投资人、社区公众、供应商等利益相关方建立常态化、高效沟通机制，识别利益相关方期望，积极回应中度重要议题 高度重要议题 各方诉求，为各方创造更大利益价值的同时提升 ESG 表现。
3
146
95利益相关方期望与诉求沟通渠道与具体回应
177
164
影12
响*服务国家及区域战略*积极响应国家战略重1815108
要*合规经营、依法纳税*配合监管开展日常经营，主动纳税24性政府及监管部门13*积极应对气候变化*信息报送、工作会议
2211
21
25
19*维护员工权益*基本权益保障
*提供发展平台*培训与明确的晋升渠道
23
20
低度重要议题中度重要议题员工*提升福利水平*员工关爱活动
*关注职业健康*定期体检和安全生产财务重要性
*产品质量与安全*维护产品质量环境维度社会维度治理维度
*优质的服务*客户满意度调查客户
实质性议题清单*隐私保障*保护客户信息
*完善公司治理*健全公司治理机制
1反商业贿赂及反贪污10环境合规管理19能源利用*业绩增长与投资回报*交流访谈会等多形式开展沟通
2风险合规管理11投资者权益保护污染物排放股东及投资人20*信息披露透明度*完善信息披露制度，定期报告
3数据安全与客户隐私保护12创新驱动21平等对待中小企业
*热心社会公益*开展公益志愿活动
4员工责任13供应链安全22生态系统和生物多样性保护
*增进民生福祉、支持社区建设*参与社区建设
5产品和服务安全与质量14循环经济23水资源利用社区公众*助力乡村振兴*采购帮扶产品
6 数字化转型 15 ESG 治理 24 废弃物处理 * 减少生产作业对社区环境影响 * 建立环境保护制度，采取污染物防治举措
7反不正当竞争16社会贡献25应对气候变化
*稳定合作关系*加强供应商管理
8可持续风险管理17乡村振兴
供应商*采购公开透明*践行负责任采购
9 利益相关方沟通 18 党建引领15 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 16
五洲交通公司治理维度关键绩效
01党建主题活动总次数廉洁培训时数党委会会议召开次数120次347.5小时14次
股东会会议召开次数董事会会议召开次数法律培训参与人次公司治理篇5次7次363人次风控合规培训参与人次信息安全建设投入
科学稳健治理，48人次837.12万元激发企业经营活力
五洲交通加强党的领导与公司治理有机统一，推进全面从严治党，完善权责清晰、各司其职、有效制衡、科学决策、协调运作的法人治理结构，将全面深化改革引向深入，提升上市公司工作质量，强化合规风控，增强投资者信任度，持续提升公司治理体系和治理能力现代化水平，为实现高质量发展提供坚实保障。
联合国可持续发展目标（SDGs）响应17 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 公司治理篇：科学稳健治理，激发企业经营活力 18赓续红色血脉，凝聚党建力量五洲交通党建活动绩效党建主题活动总次数党建主题活动参与总人次
五洲交通坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，充分发挥党的领导作用，夯实党建基础，深化党建品牌建设，开展党建共建联建工作，纵深推进全面从严治党，以高质量党建促进高质量发展。120次240人次党的政治建设
案例公司组织开展“传承红色基因弘扬革命精神”主题党日活动
五洲交通深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，着力
2024年4月，五洲交通组织开展“传承红色基因弘扬强化党建工作的政治统领，坚持用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作，将党的领导通过制度规定融革命精神”主题党日活动，活动通过参观1929南宁兵入公司治理各环节，实现党建与公司发展相互促进，持续推动党建重要工作扎实有效开展。
变纪念馆，了解南宁兵变历史、南宁兵变前后壮丽的历公司制定《党委会议事规则》《委员会“第一议题”制度实施办法（试行）》等制度，促进党的领导融入史画卷，以及邓小平等革命先辈和革命先烈的英雄业绩公司治理制度化、规范化、程序化，在《公司章程》中明确党委把方向、管大局、保落实的领导作用，深入和风采。通过此次主题党日活动，党员们表示要以更加贯彻落实两个“一以贯之”，以完善“三重一大”事项决策管理规定为牵引，实现重大事项党委前置审议，充分昂扬的精神状态、更加坚定的工作信心投身到公司业务发挥党的核心领导作用，确保党的领导全面融入企业重大决策，持续强化管党治党主体责任。发展中，勇于创新，乐于奉献。
2024年，公司共召开党委会14次，研究审议党建及经营管理决策等事项155项。
党的组织建设
公司持续夯实基层党组织建设，制定《党组织管理工作细则》《党员管理工作细则》等制度，做强意识形态主阵地，形成齐抓共管良好局面。公司严格按照发展党员的程序和手续，制定并执行发展党员指导性计划，壮大党员队伍，截至2024年末，公司共有4个党总支，11个党支部，党员189名。
公司扎实推进基层党建“五基三化”行动，以“品质党建”为引领，进一步提高基层组织力、引领力和战斗力，严格落实党内组织生活制度，开展“三会一课、”谈心谈话、主题党日、双重组织生活会等多载体多形式的党建活动，全面梳理党建工作短板，召开基层党组织评星定级工作交流会，推进基层党组织互比互学，确定各阶段重点工作和目标任务，基层党建整体效能持续提升。2024年，公司共开展党建主题活动120次，参与人数达240人次，“传承红色基因弘扬革命精神”主题党日活动现场
参与时长达 2168 小时。19 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 公司治理篇：科学稳健治理，激发企业经营活力 20案例公司组织开展“铸牢中华民族共同体意识，弘扬民族团结精神”主题党日活动2024年10月，五洲交通组织党员前往广西民族博物馆参观广西铸牢中华民族共同体意识历史文化展，
开展“铸牢中华民族共同体意识，弘扬民族团结精神”主题党日活动。活动通过文物实物、图文展示、多媒体沉浸式体验等方式，让党员们充分了解广西各民族为中华民族、中华民族共同体、中华文明的形成和发展作出的重要贡献，进一步全面贯彻落实习近平总书记关于加强和改进民族工作的重要思想，牢固树立中华民族共同体理念和正确的中华民族历史观，凝聚民族团结力量。
五洲交通举办党纪学习教育第三次集中学习暨专题研讨五洲交通开展观看党史学习教育题材电影活动以党建促业务
五洲交通聚焦经营发展实际，“融合化”抓品牌，积极推动党建品牌与中心工作扣得紧、融得进、叫得响。公司制定“五洲彩虹桥”党建+企业文化建设实施方案，从顶层设计着手，推动各子公司、各级党组织围绕“五洲彩虹桥”核心品牌，结合各自发展历程、中心工作等要素构建各具特色的子品牌的党建+企业文化“一核多元”“铸牢中华民族共同体意识，弘扬民族团结精神”主题党日活动现场品牌体系矩阵，推进阵地、载体、品牌、机制、标识建设，初步形成“五洲彩虹桥”品牌体系，并不断通过党建品牌建设赋能业务发展提质增效。
党的思想建设创新创优，推动发展提质增效
公司“系统化”抓教育，强化理想信念，强化各基层党组织和全体党员干部提升政治理论水平和大局意识观念，固本培基，持之以恒加强理论武装，坚持“第一议题”制度，把持续深入学习宣传贯彻党的二十大精神作为首要政治任务，提升思想政治素养
及时跟进学习习近平总书记系列重要讲话指示批示精神，不断深化“研学、讲学”机制，把理论学习与推动工作、立德树人，解决实际问题紧密结合，着力增强学习实效。强化企业人才支撑公司及时跟进学习党的创新理论，扎实开展党纪学习教育，深入基层党建联系点讲授专题党课，开展干部集体文化引领，约谈暨警示教育会，系统解读新修订《条例》的亮点和“六大纪律”，不断提升运用党的创新理论武装头脑、增强员工文化认同业态融合，指导实践、推动工作的能力，切实做到以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干。推动企业高质量发展
2024年，公司组织召开党委理论学习中心组会4次，学习专题15个，以“第一议题”集中学习习近平总书记系列重要讲话和重要指示批示精神等内容14项，举办3期读书班，围绕“政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、五洲交通党建+企业文化建设实施方向群众纪律、工作纪律、生活纪律”6 个专题开展交流研讨，推动党员干部在学习中强化政治引领，深化思想共识。21 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 公司治理篇：科学稳健治理，激发企业经营活力 22代表性党建品牌金桥公司——“五洲彩虹桥”党建品牌代表性党建品牌坛百公司——“红路党建五洲驿站”党建品牌
金桥公司创建“五洲彩虹桥”品牌，依托“七联七带”模式，包括组织联建，通过“五洲彩虹桥”国坛百公司依托其运营的坛百路“红色之路”的区位优势和文化底蕴，抓实抓深“红路党建五洲驿站”企与非公经济联合党建，构建单个到集群、分散到联合的大党建格局，带动“两个覆盖”；产业联创，党建品牌创建，立足驿站服务功能，通过“33345”模式，构建初心驿站、先锋驿站、舒美驿站、智带动融合发展；治理联抓，带动管理提升；资源联享，带动服务优化；帮扶联动，带动乡村振兴；产慧驿站、文化驿站五大服务阵地，与收费管理、服务保畅、科学养护等运管管理中心工作深度融合，教联合，带动产学融合；文化联培，带动文明风尚，有效破解市场治理与发展难题，提升治理效能和推进高速公路运营管理水平提升。
发展合力，构建起党旗领航，多种经济体融合共促、合作共赢的发展共同体。
其中，“十里红路流动党小组”充分发挥在应急保畅中的先锋作用，强化路网协同管理，实现轻微事故从接报事件到现场处置最快用时仅5分钟，一般事故处置效率提高80%左右，2024年，坛百公司“红路党建五洲驿站”党建品牌获中国交通企业管理协会“交通运输杰出党建文化品牌”，坛百公司“十里红路流动党小组”获中国文化管理协会“党建强企优秀案例课题特等奖”。
金桥公司开展“党建引领诚信经营聚势赋能共谋发展”金桥公司开展“普法助推维权激发消费活力”联合党建活动联合党建活动
坛百公司 “红路党建 五洲驿站” 党建品牌五大阵地23 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 公司治理篇：科学稳健治理，激发企业经营活力 24代表性党建品牌岑罗公司——“1小时党建协作圈”品牌廉洁文化建设
岑罗公司主动适应全国“一张网”收费模式，创建“1小时党建协作圈”联盟品牌，注重以问题为导向，公司以“六个促廉”为抓手，持续深化清廉五洲建设，抓实常态化廉洁教育，一体推进不敢腐、不能腐、不想腐，把运营管理中的痛点难点漏点作为党建工作的重点，充分发挥其主动性和创造性，创新“党建联建共拓展清廉建设载体，深入落实“第一议题”制度，深入开展“每月一学”“每月一看”活动，以读书班、专题交建应急指挥及处置机制”“党建网格大区域打逃闭环”等举措，同时，将“微笑服务”品牌引入联建单位，流研讨会、讲授清廉党课等方式加强对党员的廉政警示教育，引导广大党员把纪律规矩转化为思想自觉、政治统一和提升文明服务标准；组织开展多种形式的联合活动，不断增强联建各方的互联互通和党建联建自觉、行动自觉，筑牢拒腐防变思想防线，营造崇廉拒腐、风清气正的良好氛围；公司制定清廉五洲建设提质共建影响力，下好融入“粤港澳”大湾区发展“先手棋”，探索出一条重点区域和复杂环境下的跨体制、增效三年行动实施方案，以清明政治“铸廉”、清廉企业“兴廉”、清正队伍“育廉”、清朗风气“润廉”“四廉行动”跨省份基层党建新路径。为抓手，落实16项重点任务，推动清廉五洲建设提质增效。
2024年，岑罗公司“1小时党建协作圈”品牌2024年，公司开展廉洁培训234次，累计培训时长347.5小时，累计参与3363人次。
获中国文化管理协会“党建强企优秀案例成果一等奖”。
“1小时党建协作圈”品牌重点业务环节现场五洲交通党风廉政治理绩效廉洁培训次数廉洁培训人次廉洁培训时数党风廉政建设次人次小时
廉政管理体系2343363347.5
五洲交通严明党内纪律规矩，落实《关于新形势下党内政治生活的若干准则》，制定《员工内部问责管理办法》等内部制度，印发工作要点，细化责任分工，形成一级抓一级、层层抓落实的责任体系，逐级压实管党治党责任，推动全面从严治党主体责任落实到位，强化政治担当，坚持党风廉政建设与生产经营“四同步”（同谋划、同部署、同推进、同考核），统筹谋划党风廉政建设工作，各级党组织书记履行第一责任人责任，班子成员履行“一岗双责”，推动落实“四责协同”，形成齐抓共管的工作格局，持续推进落实公司“1+5+5”内部监督机制，持续强化廉洁治理，推进廉政建设工作。
2024年，公司组织开展党风廉政建设主体责任述责述廉评议，加强对关键岗位人员的监督教育，建立更新廉五洲交通开展“清风润心与廉同行”五洲交通开展第七个“反腐倡廉教育月”活动万通公司围绕《中国共产党纪律处分情档案50份，各级党组织开展集体约谈392人次，领导干部“一对一”廉洁谈话335人次。主题党日活动条例》进行学习研讨公司充分保障举报人的合法权益，严格遵循举报程序，按照纪检监察信访举报有关规定，明确要求监督执纪人员严格遵守纪律、不得对外泄露举报人相关信息。25 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 公司治理篇：科学稳健治理，激发企业经营活力 26战略指引方向，构筑价值高地五洲交通高质量发展战略规划重点任务*持续提升主业核心竞争力
五洲交通充分国有控股上市公司在建设现代产业体系、构建新发展格局中的科技创新、产业控制、安全支撑作*制定资本运作规划
强化规划引领，发挥上市平台功能用，推动五洲交通发展质量效益稳步提升，激发企业活力，国企改革持续深化，抓好上市公司质量提升工作，*建立健全绩效评价体系统筹推进“十四五”战略规划任务落实到位，夯实业态根基。*加强与控股股东沟通联动*突出主业发展，剥离非主营业务“十四五”战略发展规划夯实主业基本盘，强化内生增长*提质增效，自主创新，提升经营管理水平*健全激励约束，强化人才支撑五洲交通充分发挥公路路网、物流园区、上市公司平台等核心资源优势，牢牢把握“成为广西优秀的高速公路*健全法人治理和现代物流运营服务商”的企业定位，以“公路与物流双核驱动，实业和资本双融并进”为发展思路，“十四五”*调整优化股权结构期间，深耕高速公路主业，努力拓展高速公路服务区经营、物业管理、能源、养护、交通科技等相关产业；聚完善公司治理体系，提升规范运作水平*提高信息披露质量焦物流园区转型升级，积极稳妥向农产品物流上下游产业链延伸，明确战略方向和发展路径，实现战略目标。 * 建立健全 ESG 体系*强化依法合规管理
深化国企改革，提升上市公司质量*强化投资者关系管理营造良好环境，提升市场认同度*提高公司形象五洲交通全面贯彻习近平总书记关于国有企业改革发展和关于广西工作论述的重要要求，围绕广西建设“一区*合理打造价值实现新局面两地一园一通道”决策部署，完整、准确、全面贯彻新发展理念，坚持稳中求进工作总基调，把握资本市场改革的历史机遇期，进一步提升上市公司规范化治理和市场化竞争能力，提升资本运作和风险防控水平，推动国2024年，公司申报通过“双百企业”，并研究未来改革方向，明确改革的六大重点任务举措，编制《广西五有资产证券化，进一步做大做强公路运营和物流核心业务，提升公司核心竞争力。
洲交通股份有限公司“双百行动”综合改革实施方案（2024—2025年）》，为下一步深化国企改革制定行动公司编制《广西五洲交通股份有限公司高质量发展实施方案》以及《方案分解表（2023-2025年）》，成立领纲领。
发挥上市平台功能，导小组，统一指挥、协调、管理改革深化提升行动的相关工作，持续推进上市公司质量提升工作。
优化公司股权结构推进信息化赋能转型升级，提升主业核心竞争力
加强党建引领，推动党建与改革深度融合健全企业治理结构，不断提高企业治理能力
健全激励约束机制，加强人才队伍建设完善市场化经营机制，激发企业经营活力
五洲交通“双百行动”工作重点任务举措27 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 公司治理篇：科学稳健治理，激发企业经营活力 28稳固运行基石，强化公司治理规范运作五洲交通持续推进国家治理体系和治理能力现代化，把建立健全公司章程治理机制作为依法治企的重要内容，公司治理组织架构修订《公司章程》，完善公司治理结构顶层设计，规范理顺“四会”运行规程，梳理股东会、董事会、党委会、领导班子会决策权限清单，规范明晰公司经营决策边界和流程，持续优化“四会一层”决策机制，董事、监事五洲交通致力于完善公司治理体系建设，遵循现代企业制度，严格按照《中华人民共和国公司法》等法律法依法合规、勤勉高效履职，有效发挥专业优势。
规和《公司章程》要求运作，构建“权责分明、各司其职、独立运作、相互制衡”的公司治理机制，持续提升治理效能。股东会股东会
五洲交通严格按照《中华人民共和国公司法》《上市公司股东会规则》等法律和规范性文件要求，并结合《公司章程》规范股东会运作机制。同时，公司注重对中小股东的保护，确保中小股东享有合法权益。
监事会董事会党委预算管理委员会战略委员会审计委员会提名委员会薪酬与考核委员会宣传部纪检监察室五洲交通股东会治理绩效经营管理层
2023年2024年
党投经公法安办群财资营路证律审工全公人务发管运券事计程管股东会会议室力部展理营部务部部理部部部部部部召开次数5次5次五洲交通治理结构
股东会审议/
审阅议案数量 20 项 25 项29 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 公司治理篇：科学稳健治理，激发企业经营活力 30董事会优化内控合规，防范化解风险五洲交通遵循《广西五洲交通股份有限公司章程》《广西五洲交通股份有限公司“三重一大”事项决策制度》，优化董事会组成，完善公司治理结构，董事会下设战略委员会、提名委员会、审计委员会、薪酬与考核委员会、五洲交通坚持依法治企与合规经营，全力塑造构建治理规范、运营合规的法治企业形象，强化内部控制、严密预算管理委员会，保障公司治理结构合理性。防范潜在风险、提升审计工作效能，2024年，公司积极探索内控、风险、合规管理融合工作机制，组织开展公司内控、风险、合规“三合一”体系建设工作，并初步完成“三合一”手册编制，进一步提高公司风险防范公司董事会坚持规范运作和科学决策，全面依法落实董事会“定战略、作决策、防风险”的各项法定权利。截应对能力，切实发挥内控体系在依法依规治企，防范化解风险的重要作用，为企业的长远稳定发展筑牢坚实根基。
至2024年末，公司董事会由12名成员构成，其中女性董事2名，占比1/6，独立董事4名，占比1/3，共召开7次董事会会议，审议/审阅60项议案。
五洲交通2024年合规运行绩效五洲交通董事会治理绩效审计培训时长审计培训参与人次法律培训次数法律培训时长
2023年2024年3.5小时35人次3次14小时
董事会会议67法律培训参与人次风控合规培训时长风控合规培训参与人次召开次数次次363人次3小时48人次
董事会审议/审阅议案数量46项60项监事会
五洲交通监事会积极参与公司经营管理的监督工作，保障公司规范运营，切实维护公司及股东的合法权益。截至2024年末，公司监事会包含职工代表监事5名，其中，职工监事2名，共召开4次监事会会议，审议/审阅25项议案。
高级管理层
五洲交通高级管理人员充分发挥管理层“谋经营、抓落实、强管理”作用，保证公司的高效运作。截至2024年末，公司共有高级管理人员 4 名，专业背景涉及公路建设、养护、管理等相关专业领域。31 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 公司治理篇：科学稳健治理，激发企业经营活力 32风险管理合规运营
五洲交通始终将防范化解重大风险摆在重要位置，不断健全风险管理及防范体系，提升风险管理能力，积极树合规管理体系立全面风险管理意识，提升经营管理过程中风险防范和应对能力，保障公司稳健运营。
五洲交通严格遵守《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国企业国有资产法》《企业内部控制基本规范》
公司严格遵守《中华人民共和国公司法》《企业国有资产监督管理暂行条例》等法律法规、监管要求及规定，等有关法律法规和规则，完善合规管理体系，建立健全公司制度体系，编制《合规经营管理办法》《内控、合规、建立全面风险管理体系，搭建自上而下的风险管理组织架构，制定《全面风险管理制度》等制度，遵循全面风险“三合一”控制管理手册》，明确合规责任，规范合规管理流程，切实保障公司合规运营，提升合规管理水平。
性、制衡性、资产隔离、风险分散、流动性、可衡量性原则，持续提高风险防范与管理水平，促进公司健康、稳定发展。
公司持续规范风险管理流程，编写年度全面风险报告，每个季度定期对风险进行跟踪监测，及时上报风险，同时，结合业务风险管控流程和廉洁管理要求，编制《业务风险、廉洁风险防控管理手册》，从“人、财、物、权”等重点岗位中的“关键点”“薄弱点”出发，对公司主要业务流程中的廉洁风险点逐一分析梳理，形成业务风险、廉洁风险双方双控的管理机制，不断强化风险管理效能。
识别合规风险制定合规政策合规日常培训日常合规管理风险报告制度
公司加强合同风险管理工作，严格执行《合同管理制度》相关规定，严格按照流程规范开展各项工作，加强业务部门作为合规针对识别出的可能法律事务部按照首法律事务部定期牵业务部门及下属子
对下属子公司合同管理的监督指导工作，定期收集下属子公司合同台账，及时监控下属子公司的重大合同风险，主体在法律事务部风险，法律事务部席合规官的工作要头组织开展监督检公司发生潜在合规对各公司合同管理工作中存在的薄弱环节进行督促整改，并取得良好成效。
的指导下梳理完善指导业务部门完善求，组成各业务部查，及时发现问题，风险时，由业务部业务流程，对照法业务流程，并制定门开展合规培训，及时整改，不断提门及时报告法律事律法规标准识别可相应的方案或制度提高合规管理意识高合规管理能力务部，拟定风险处能的合规风险和水平置方案，报首席合规官审批处理五洲交通合规管理流程法务合规管理
公司加强法律合规管理，设置总法律顾问兼首席合规官，总法律顾问兼首席合规官作为公司党委委员及董事，全程参与公司各项经营决策会议，独立发表法律意见，同时，确保公司法律事务合规审核全覆盖，2024年，公司各类经济合同、制度建设、法定代表人授权等事项法律合规审核达100%覆盖。
公司深化法务知识培训与教育，提升全员法律意识，全面持续提升依法治企能力，确保公司稳健运营。2024年，公司组织开展学法用法考试，组织开展民法典合同编最新司法解释适用及风险案例分析、新修订《公司法》解读专项法律培训，开展高速公路运营法律风险防控典型案例汇编宣贯培训，积极配合自治区党委全面依法治区委员会开展“广西三月三·法治在八桂”民族法治宣传活动和2024年网络法治宣传活动等，进一步增强公司员工学法、知法、用法的意识，提高员工法律业务水平。33 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 公司治理篇：科学稳健治理，激发企业经营活力 34案例民法典法律知识专题培训案例高速公路运营法律风险防控典型案例汇编宣贯培训2024年6月，五洲交通组织开展2024年民法典法律知识专题培训，以2023年12月5日起施行的《最2024年12月，五洲交通组织开展高速公路运营法律风险防控典型案例汇编宣贯培训，内容涵盖高速高人民法院关于适用〈中华人民共和国民法典〉合同编通则若干问题的解释》为专题内容，采用公路运营管理过程中的收费管理、养护管理、综合管理、服务区管理、路产管理以及应急管理等全方通俗易懂的方式进行解析，进一步强化了参训人员日常合同签订履行管理等合同管理意识，防范合同面内容，并针对公司运营板块运营管理过程中常见法律问题开展宣贯培训，同时提出应对措施，进一法律风险。步公司一线员工法律风险防控能力。
民法典合同编培训
案例新修订《中华人民共和国公司法》培训高速公路运营法律风险防控典型案例汇编宣贯培训
2024年11月，五洲交通组织开展新
《中华人民共和国公司法》解读培训，以2024年7月1日起施行的新修订《中华人民共和国公司法》为专题内容，介绍《中华人民共和国公司法》相关条文修订的背景及原因，以生动的案例讲解如何防范公司人格被否认，进一步提高参训人员日常法律风险防控意识。
新修订《中华人民共和国公司法》培训35 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 公司治理篇：科学稳健治理，激发企业经营活力 36税务合规管理内部控制
公司高度重视税务工作，精细化处理各项税务工作，按税法规定的纳税申报期间进行纳税申报及缴纳税款操作。内控管理
2024年，公司共计缴纳税款17133.71万元。针对评估出的税务管理风险及可能造成的影响，公司积极做好风险应对和防范。五洲交通下属 4 家纳税主体荣获 “5 连 A 企业” 纳税信用评级称号，保证公司融资和经营业务 五洲交通持续加强内部控制管理工作，修订 《内部控制管理制度》 《内控手册》，印发 《2024 年内部控制的正常开展。体系建设和监督工作方案》，确立董事会负责建立健全内部控制、经理层负责日常内部控制的工作机制，形成业务部门及子公司、法律事务部、审计部依职责分别控制的风险防控三道防线，完善企业治理结构，强化风险五洲交通税务管理风险监测举措及应对措施防控能力。
内部审计
2024年10月，公司组织开展税务培训暨咨询服务专场会议，主要
加强政策学习，开针对税收筹划租赁业务合同管理中的涉税问题及筹划进行授课和交五洲交通注重提升审计效能，持续深化内部审计管理水平，印发《内部审计管理制度》《经济责任审计管理展税务知识培训流，并研究出台涵盖租赁业务五类税种的《租赁业务税费台账标准办法》《内部控制评价管理办法》《内部审计整改工作办法》等系列规章制度，建立审计整改检查机制，检表》，为公司租赁业务的税务管理标准化奠定基础。
查方式包括日常了解、听取审计整改情况汇报、审阅相关书面材料、实地检查等。
公司设立审计委员会，负责审核内部审计重要制度和报告等，下设审计委员会工作小组，负责日常审计工作。
2024年，公司采取“回头看”方式进行内部审计和业务约谈，以促进审计发现问题整改、加强审计成果运用
公司借助第三方专业机构，进行税务工作事前筹划工作，鼓励各下为目标，对子公司开展后续审计，通过对子公司审计整改措施制度和落实情况、审计整改真实性和有效性情况进行事前税务筹划属单位积极做好各项税务咨询和税务风险防控提前避免各项税务风险。以及审计整改长效机制建立情况进行审计，促进子公司审计整改责任明确、措施有力、落实有效，从而巩固审计整改成果，切实提高审计成效，持续提升公司审计管理的深度。
案例内部审计工作培训公司及下属各纳税主体针对收到的13份税务事项通知书及风险提示
落实税收风险防控函中的风险提示，及时查找相关政策依据、咨询税务顾问，加强与2024年6月，五洲交通举办内控评价、内警示及答复工作税务机关密切沟通，全面排查风险问题，提交回复函，控制税务风险，控审计业务培训，邀请会计师事务所注册
2024年，未发生补缴税款及罚款情况，保持良好的纳税信用等级。
会计师进行授课，介绍内部控制的含义及目的，以穿行测试案例分析如何开展内控评价或审计等。同时，开展现场答疑、互动交流公平竞争活动，就内审工作的难点问题进行探讨。本次培训进一步提升了员工专业素养，强化了公司遵守《中华人民共和国反不正当竞争法》等国内反商业贿赂法律法规的要求，在市场交易领域，坚持公公司内部审计机制。
平竞争，关注商业贿赂等风险多发领域，坚决反对在任何经营活动中实施欺诈、串通、虚假宣传等不合规行为，内部审计业务培训制定完善举报和处罚机制，全力预防舞弊和商业贿赂行为的发生，确保经营活动公平公正公开。37 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 公司治理篇：科学稳健治理，激发企业经营活力 38加强市值管理，维护投资者权益案例公司开展“5·15全国投资者保护宣传日”
2024年5月，五洲交通联合广西证券期货基金业协会、广西上市公司协会、辖区投教基地等单位开
五洲交通充分保护投资者的合法权益，坚守真实、准确、完整、公平、及时的信息披露原则，加强同投资者的展“5·15全国投资者保护宣传日”暨“2024年《股东来了》”线下宣传活动，通过打卡游戏的形式，有效沟通，积极主动传递公司的经营理念、业绩成果和未来发展方向，与投资者共享发展成果，促进投资者关宣传科普防范非法证券期货基金活动相关知识，揭示生活中常见的非法金融活动套路，帮助更加直观系持续健康发展。
地理解和认清非法金融活动的本质，引导选择正规金融服务，加强投资者对维护自身权益相关知识的理解。
信息披露
公司严格遵守《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》《上市公司信息披露管理办法》等相
关法律法规、规范性文件以及《公司章程》等有关规定，制定《广西五洲交通股份有限公司信息披露事务管理制度》，明确信息披露的范围、渠道及时间，确保“真实、准确、完整”地及时披露相关信息，保障所有投资者尤其是中小股东的知情权和参与决定权。2024年，公司共发布定期公告4份，发布临时公告42份。
公司重视内幕信息保密工作，制定并修订《广西五洲交通股份有限公司内幕信息知情人登记管理制度》，持续完善公司内幕信息管理，加强内幕信息保密工作，维护公司信息披露的公开、公平、公正。
公司严格执行监管机构的关联交易管理规定，制定《关联交易管理制度》，持续规范关联交易行为，提高公司规范运作水平，切实维护公司和全体股东的合法权益。
投资者关系管理与沟通五洲交通高度重视投资者的良好沟通与关系管理，不断完善投资者沟通机制，制定《广西五洲交通股份有限公司投资者关系管理工作细则》，规范公司与投资者之间的信息交流，积极做好投资者关系管理工作，为公司与投资者之间建立健康、透明、公正的桥梁。
“5·15全国投资者保护宣传日”活动现场
公司积极开展投资者教育活动，通过公司公告、股东会、业绩说明会等多种形式，与投资者深入交流，传递企业价值和发展理念。39 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 公司治理篇：科学稳健治理，激发企业经营活力 40案例公司组织召开投资者在线交流会案例公司举办上市公司“高管面对面”论坛活动
2024年8月，五洲交通召开投资者在线交流会。会上，天风证券、国泰基金、博时基金、中欧基金、2024年6月，五洲交通联合国投证券主办
工银瑞信基金等机构投资者分别就关心关注的公司资本开支、改扩建计划及未来发展规划等问题进行上市公司“高管面对面”论坛活动。活动现场提问，公司领导针对上述问题进行详细解答，积极回应投资者关切问题。邀请国内私募基金及机构投资者参与，公司就经营情况、未来发展战略、分红规划等内容，与广大投资者进行深入交流对话，积极回应投资者关切问题，不断提升自身的社会形象与影响力，进一步增强广大投资者和股民的信心。
上市公司“高管面对面”论坛活动投资者回报
五洲交通坚持发展成果与全体投资者共享的理念，在推动业绩良好增长的同时，努力为投资者创造持续、稳定的回报，提升投资者对公司价值的认可，结合实际经营情况及未来发展需要，制定《股东未来三年分红回报
规划（2024—2026年）》，持续完善和健全稳定、科学的分红决策和监督机制，积极回报投资者，引导投投资者在线交流会资者树立长期投资和理性投资的理念。
2024年，公司2023年度以公司总股本1238195275股为基数，向全体股东每股派发现金红利0.107元（含税），每股派送红股0.3股，共计派发现金红利132486894.43元，派送红股371458583股，本次分配后总股本为 1609653858 股。41 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 公司治理篇：科学稳健治理，激发企业经营活力 42数字化提升质效，科创赋能发展五洲交通数字化赋能业务运营代表性成果*建设数据中台建设（一期），采用先进的信息技术，从道路及园区数据监控辐射到整个公司数字化建设的经营数据监控，进行数据建模，建立公司统一的数据标准，对整个五洲交通范围内的数据资产进行统筹，不断根据公司业务需求进行修改和完善，为公司发展提供有效、高效的数据支持。
五洲交通总部
*在财务管理领域，探索并成功实现财务共享，通过搭建统一的财务共享平台，整合财务流程，五洲交通数据中台建设（一期）的建设，采用先进的信息技术，从道路及园区数据监控辐射到整个公司的经提升财务数据处理的准确性与效率，为公司的战略决策提供坚实的数据支撑，真正做到“财务共营数据监控，进行数据建模，建立公司统一的数据标准，对整个五洲交通范围内的数据资产进行统筹，不断根享添动力数智建设助前行”。
据公司业务需求进行修改和完善，为公司发展提供有效、高效的数据支持。
*建设一键式无人值守设备机电运维系统
五洲交通深入实施创新驱动发展战略，推进产研融合开拓增长新空间，鼓励、激励运营管理创新创效，持续聚*开发高速公路隧道安全预警系统，运用结构安全监测和突发事件预警技术，焦运营管理痛点和难点，进行科技创新，赋能公司业务运营与管理提质增效。2024年，公司开展小微创新工作，搭建信息化平台，完成隧道监测预警系统智能化管理完成《手持天线信号发射角度纠正器》等7项小微创新项目。*自行研发的“智慧路眼预警系统”，利用深度学习算法对图像进行解析和识别，实时监控入口的交通情况，视觉识别系统可以迅速识别出非车辆信息，并触发公司推进数字化建设，深化数字应用，拓宽数字运用场景，推动建设和优化数字化工具，持续赋能内部经营管岑罗公司警报系统，为无人值守收费站入口管控问题提供了新的解决方案理、业务管理和拓展、客户服务等多方面实践场景，以数字化手段赋能公司发展。2024年，公司正式上线五*建设自有智能管控平台，通过物联数据解析技术对接将设备数据进行统一的洲交通应急调度监控指挥中心系统，有效提升管辖路段在春运和各大节假日期间高速公路应急保畅工作的信息存储和管理，提高隧道机电系统管理效率，规范工作流程化水平。
*引进无人机、水下机器人等检测设备，运用于桥梁检查及隧道衬砌结构智能交通运输板块化监测
*研发《一种收费站车辆拥堵应急监测系统》
*自主研发了“机电设备掌上管理系统”，该系统将复杂的设备管理流程精简并移植至移动手机端，实现了关键设备自动巡检、报表自动生成、故障远程处理等一系列日常工作的掌上操作
坛百公司*创新开发了“机电设备维修数据智能整合软件”，提高机电设备维修效率*创新研发了“视频监控设备故障预警系统”，及时发现视频监控信号异常，保证视频信号的连续性和稳定性
* 研发 《一种 ETC 车道倒车提醒装置》
*停车收费系统已建成并投入使用，实现中、越车辆车牌、车型、费用信息的万通公司
自动识别、采集、结算，提升园区数字化、智能化管理水平物流贸易板块*建设流通供应链综合管理服务平台系统（简称智慧园区系统），已建成系统设置模块、基础资料管理模块、物业管理模块、结算管理模块、报表系统模块、金桥公司
短信平台模块、招商管理模块等功能板块，实现对园区内的企业、人员、设施等资源的实时监控与管理，提高园区运营效率43 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 公司治理篇：科学稳健治理，激发企业经营活力 44科技创新公司激活人才促进公路运营创新发展“能动力”，积极组织员工参加技能竞赛，提升人才创新“战斗力”，鼓励员工参加职业技能等级，激发人才创新“原动力”，开展业务评比工作，提升人才创新“牵引力”。2024年，公公司持续发挥自身在高速公路运营环节中的专业能力，参与《高速公路基础设施“数字化”管理数据标准与司在广西交通运输行业职业技能竞赛中，收费及监控员竞赛荣获“二等奖”，公路养护工荣获个人“三等奖”；应用研究》等交通运输厅、交投集团公司科研课题2项，牵头、参与广西区内高速公路行业领域的运营专班机电板块在交投集团第二届机电技能大赛中荣获团体“二等奖”，在“交投运营先锋”管理创新推广大赛中“大《金刚石研磨提高水泥路面平整度技术研究》等创新项目5项，参与《高速公路特长隧道应急管理技术指南》隆收费站少人值守入口智慧管控及零现金管理探索”项目荣获三等奖。
等地标编制2项，将自身在科技创新方面的优势能力转换为推动行业发展的动力。
信息安全
公司在加快探索科技自主创新步伐、积极进行技术创新的同时，重视知识产权的保护及管理，严格遵守相关法律法规，全面加强知识产权管理和知识产权风险防范，确保公司不侵犯他人知识产权，并对自有的知识产权积2024年内五洲交通公司落实信息安全工作，全面贯彻落实《中极申请专利保护，实现知识产权获取、维护、运用和保护等方面的系统化、规范化和标准化管理。2024 年， 华人民共和国网络安全法》 相关规定，在 《OA 系统管理办法》坛百公司的发明项目 “一种 ETC 车道倒车提醒装置”、岑罗公司的发明项目 “一种收费站车辆拥堵应急监测系” 中对信息安全及保密工作提出相关要求，在 《通信机房管理制均获得实用新型专利证书。度》中对机房环境及外来人员进入作出相关规定，对涉及公司信息系统服务器操作的，实行权限分级管理及日志监控，禁止调取未经授权批准的数据，组建内网专线，设有危险行为监控及告警，在统一网络出口设有防火墙及 VPN 设备，做好网络安全防护工作。五洲交通开展信息安全培训现场公司积极响应行业监管部门要求，持续做好软件正版化工作任务，参与网络安全攻防演练，做到查漏补缺，举一反三。同时，公司组织信息安全培训，内容涵盖高速公路联网收费网络安全、信息安全形势及安全意识提升、应急响应实战等内容，通过实际操作和案例分析，使参训人员深入了解网络安全风险，掌握如何利用网络安全知识进行风险判别及预防，提升网络安全管理实战水平、管理技能，保障联网收费网络安全工作，为公司的平稳运营奠定坚实基础。
2024年，公司共开展信息安全培训5次，其中，信息系统专项培训4次，网络安全专项培训1次，信息安全
建设投入 837.12 万元。45 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 46五洲交通环境维度关键绩效
02温室气体排放总量2319.45吨二氧化碳当量
综合能耗总量
环境篇522.70吨标准煤办公用纸节约量
绿色永续发展，0.59吨擘画绿色生态蓝图
五洲交通紧跟国家“双碳”战略步伐，推动公司向绿色低碳发展模式转型，积极应对气候变化挑战，持续优化环境管理体系，在业务实施与运营环节中践行节能减排、资源循环利用与绿色行动，在绿水青山中找出路，与生态环境共发展，全力打造环境友好型标杆企业。
联合国可持续发展目标（SDGs）响应47 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 环境篇：绿色永续发展，擘画绿色生态蓝图 48应对气候变化，增强气候韧性气候相关风险识别与应对措施——转型风险气候变化时间维度及风险因子对公司发展的潜在影响应对措施
五洲交通深刻认识气候变化问题对经营可持续发展的关键影响，积极响应国家“双碳”战略，紧跟当前国家法风险类型影响程度律法规、政策要求、低碳转型发展趋势，参考国际可持续准则理事会 （ISSB） 发布的 《国际财务报告可持碳达峰、碳中和的 “1+N” 顶续披露准则第 2 号——气候相关披露》（IFRS S2） 框架，开展气候变化方面的战略、影响、风险与机遇管理、“双碳”政策及碳层政策体系日渐完善，碳排指标与目标管理工作，积极应对和防范气候变化风险，把握气候变化机遇，提高气候风险变化适应能力。
市场的建立放交易市场的建立和发展也时间维度：
可能增加企业的碳排放成本。确保政策合规，密切关注相气候风险及机遇管理政策和法中长期关政策法规的变化，确保合律风险政府可能会出台更加严格的影响程度：
环保政策出台带规运营，避免违规风险。
公司全面审视气候变化带来的挑战，从转型风险、物理风险两方面，逐一识别公司面临的短中长期气候风险，环保政策，如限制高排放车中来污染物排放合
分析对自身运营、战略规划和业务发展带来的影响及其强度，制定针对性的管理策略与应对措施，减缓气候变辆的通行，增加物流园区贸规风险
化产生的潜在财务风险影响，赋能公司可持续发展。易成本。
低碳技术的发展可能导致传
统高排放车辆的竞争力下降，时间维度：
开展技术创新，持续关注和影响高速公路的通行费收入。中长期技术风险低碳技术成本投资于低碳技术，提高运营同时，物流园区需要投资于影响程度：
效率，降低运营成本。
更环保的设施和技术，以适中应新的市场需求。
使用清洁能源，通过光伏发消费者对绿色物流的需求增时间维度：
电替代传统能源，减少对传加，可能导致高碳排放的物短中期市场风险消费者需求变更统能源的依赖；
流服务需求减少，影响物流影响程度：
将开发绿色物流纳入业务发园区的租金收入。中展规划之中。
公司应对气候变化风险的行
动受利益相关方关注，气候时间维度：建立完善的沟通机制，对监行动的举措与成效被纳入主
短中期测到的舆情及时分析、评估、
声誉风险 利益相关者关注 流 ESG 评级体系中，尚未开影响程度：妥善处置，与利益相关者积展气候变化风险管理的企业，低极沟通。
受到负面声誉影响的可能性较大，导致营业收入降低。49 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 环境篇：绿色永续发展，擘画绿色生态蓝图 50气候相关风险识别与应对措施——物理风险公司在积极应对气候变化带来上述风险的同时，充分识别涵盖资源效率、能源来源、产品和服务、市场、适应力等气候机遇类型，化被动为主动，持续推动公司绿色低碳转型。
气候变化时间维度及风险因子对公司发展的潜在影响应对措施风险类型影响程度气候相关机遇识别与实现措施
可能导致高速公路和物流园时间维度：
极端天气（如逐步建立完善的气候风险评气候机遇类别机遇描述和实现措施区的基础设施损坏，增加维短期急性风险飓风和洪水）修成本，甚至导致运营中断，影响程度：估体系，定期评估物理风险，在项目实施和日常运营过程中采用更高效、更节约的技术、设备和管理手段，恶劣程度的增加资源利用效率影响收入。高制定相应的风险管理策略；提高资源利用效率，降低运营成本制定《安全生产应急预案》，低碳技术成本海应对防汛抗台、雨雪冰冻灾能源来源使用清洁能源替代传统化石能源，减少能源依赖和能源市场的不确定性可能导致某些地区不再适合时间维度：
平面上升，平均害、雷击、暴雨等极端气候建设或运营高速公路和物流长期
慢性风险气温持续升高、低碳物流、冷链物流、应急物流等气候适应型服务市场需求增加，通过提供相灾害，减少财务损失，保障园区，增加改扩建的选址和影响程度：
高温热浪频发等应的服务，提高收益；业务正常运营建设成本。高市场变化不可逆风险提高数字化、低碳化技术研发和创新，优化基建、交通运输和物流管理方面的运营成本和碳排放
产品和服务积极拓展新业务，开发绿色交通、低碳物流和气候适应性服务，推动业务转型通过建设智能交通系统、智慧物流园区等基础设施，提供极端天气下的应急物流和智能交通管理解决方案，提高竞争力，增加合作机会，满足气候适应性增适应力加的需求；
在条件适当时，考虑通过绿色债券等多元化投融资方式支持绿色低碳项目建设，获取资金支持51 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 环境篇：绿色永续发展，擘画绿色生态蓝图 52气候相关指标开展环境管理，保护生态环境五洲交通温室气体排放主要源自运营环节的汽油使用和外购电力。2024年，公司温室气体总排放量为2319.45吨二氧化碳当量，其中，直接温室气体排放总量（范围一）为364.56吨二氧化碳当量，间接温室气体排放强化环境管理措施总量（范围二）为1954.89吨二氧化碳当量。
五洲交通严格遵守《中华人民共和国环境保护法》《中华人民共和国环境影响评价法》等国家法律法规，强化各主体环境管理责任，多措并举开展环境管理工作，全力推进经济效益和社会环境效益的和谐统一。
五洲交通温室气体排放绩效公司高度关注项目建设与生产运营过程中产生的各类环境影响，在项目立项阶段开展环境影响评价，对项目实施后可能造成的环境影响进行分析、预测和评估，尽可能降低环境影响风险；在项目建设及运营过程中，严格温室气体排放总量直接温室气体排放（范围一）间接温室气体排放（范围二）
开展大气污染防治、水环境保护等一系列环境保护行动，最大程度地减轻工程施工及投入使用后可能带来的环
2319.45364.561954.89境污染问题。2024年，公司未发生因环境问题引发的诉讼或处罚等重大事件，也未发生环境领域违法违规事件。
公司重视环境应急事件的管理和处置，持续关注相关法律法规与最新政策，在严格遵循《中华人民共和国突吨二氧化碳当量吨二氧化碳当量吨二氧化碳当量发事件应对法》等法律法规的基础上，不断优化公司现有的应急管理制度，制定《生产安全事故应急预案》等相关制度，明确发生环境应急突发事件时的组织体系、职责分工、应急响应流程、事件分级、预警行动、信息报告与处置等关键环节，确保在突发环境事件发生时，能够迅速采取有效措施，控制事件危害，全面保障有公司立足业务特征和生产经营实际，推进气候风险管理指标与目标建设工作，通过绿色运营、清洁能源使用，效应对突发环境事件，保障公众健康和环境安全。
在12个收费站安装太阳能灯等，统筹推进温室气体减排工作，增强气候韧性。
开展生态环保行动生物多样性保护
五洲交通践行“绿水青山就是金山银山”的可持续发展理念，在项目全过程实施生态环境保护举措，将生物多样性保护理念融入生态文明建设全过程，保护历史遗迹不被破坏，践行生态环境保护理念，为生态文明建设贡献五洲力量。
在 G80 广昆高速公路南宁至百色段改扩建工程中，公司严格管控施工边界，禁止在生态敏感区设置临时场地，落实取弃土场防护及边坡覆盖拦挡，施工后及时复绿复耕；科学安排水下施工时段，避开鱼类繁殖期，实施驱鱼作业和濒危物种救护，在运营期设置警示标识和应急预案；生态敏感路段采用乔灌草立体绿化降噪降尘，禁用外来入侵物种，优先选用本地抑制性植物；通过桥隧涵洞设计保障两栖动物迁徙通道，优化路基植被结构提升鸟类飞行安全高度，严控爆破噪声干扰；施工全程强化生态保护宣传，建立多维度生态保护体系，最大限度降低对自然生态和野生动物的影响。53 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 环境篇：绿色永续发展，擘画绿色生态蓝图 54环保公益活动科学管理资源，合理开发利用五洲交通把落实环保公益工作作为提升公众环保意识、助力业务开展、树立绿色品牌形象的重要方式，重视节能环保培训和宣教工作，组织开展公益植树、捡拾垃圾、节能宣传周和低碳日等环保公益活动，同时，公司持五洲交通重视资源的合理、高效、循环利用，加大能源管理力度，提升办公运营及工程实施各环节的资源使用续强化员工参与环境保护的自觉性和积极性，营造良好的公益环保氛围，共同构建更美好的生态环境。效率，扎实开展能源管理、水资源管理等各项工作，推动节能减排同生产经营的协同并进。
能源使用与节能管理能源使用管理
五洲交通制定《办公场所管理办法》，规范办公环节的能源管理与节约工作。坛百公司制定《广西坛百高速公路有限公司水电管理办法》，坚持合理、计划、节约原则和员工用水用电实行“定量免费，超量付费”原则，不断规范运营环节的能源管理工作。
万通公司开展“徒步登山捡垃圾，志愿服务倡文明”公益环保活动岑罗公司组织开展“携手添新绿，岑罗‘树’新风”植树节岑罗公司选取“隧道单公里能耗管控”指标作为能源管理考核指标，该指标以上一年辖区管辖隧道单公里能耗公益环保活动为基准，对当年能耗较上一年的下降比例进行考核。通过改造隧道的照明系统的开关功能及灯具，2024年，公司隧道单公里能耗管控指标较2023年下降5.7%。
2024年，公司综合能耗总量为522.70吨标准煤。
五洲交通能源管理绩效能源消耗总量汽油消耗量
522.70吨标准煤128.27吨
外购电力
2778802.2千瓦时55 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 环境篇：绿色永续发展，擘画绿色生态蓝图 56
清洁能源使用
五洲交通积极贯彻“加快构建新型能源体系”的总体目标，持续探索并落地分布式光伏发电项目，减少对化石燃料的依赖，助力环境可持续发展。
万通公司持续探索万通物流园改造光伏发电项目实施可行性，通过扩大清洁能源使用比例，有效减少温室气体岑罗公司、万通公司绿色办公标识排放，推动绿色转型；坛百公司在坛百改扩建工程中规划利用坛洛、小林、隆安、田东、百色等服务区屋顶和车棚设置光伏发电系统，助力打造绿色低碳服务区，在坛洛、田东等服务区规划建设“光伏+储能+充电”一岑罗公司绿色办公具体举措体化平台，实现光伏发电自给自用。
节约用水强化用水设备巡检维护，及时修复管网漏损，推广二次水循环利用，减少高压冲洗及直流水浪费。
水资源使用管理
推行自然采光与声控节能照明，严控空调温度（夏26℃/冬20℃），办公设备人走断电，机房节约用电
五洲交通重视水资源的管理，加强水资源的节约、保护基站制定专项节电方案。五洲交通水资源管理绩效和科学利用，恪守国家有关水资源管理的法律法规，持续建立健全节约用水管理制度，强化节水意识。通过安节约办公耗材优先采购节能认证产品，实行无纸化办公及双面打印，规范耗材领用管理，减少一次性文具使用。水资源消耗总量装自动感应节水设备，控制日常用水，避免水资源浪费，在办公楼一楼镜面水景增加集水沟，水景内涌出的水通46330.12车辆定点加油并考核百公里油耗，优化驾驶习惯与空调使用，实行“以修代换”维修制度，严控非吨节约油料公务用车。
过集水沟回流至景观集水井，实现水资源的循环使用，同时，公司提倡员工在满足基本需求的基础上，循环用水，节约粮食建立食材按需采购与安全溯源机制，推行“量需打餐”和剩菜集中处理，落实浪费行为处罚措施。
以实际行动保护水资源。
2024年，公司水资源消耗总量为46330.12吨。
绿色建筑改造
绿色建筑作为实现国家“双碳”战略目
绿色办公运营标的重要一环，公司从自身出发，切实将绿色环保理念融入在办公地点的建设
五洲交通厉行节约，将绿色办公运营视作节能减排行动的重要内容之一，积极树立绿色办公理念。岑罗公司成与改造过程中，公司办公地点五洲交通立了创建节约型企业领导小组和工作小组，制定《开展创建节约型公司实施方案》，通过张贴节约用水、节大厦在“电气照明、空调系统、装饰材料、约用电标识，强化节约用水用电的办公理念，并围绕用电、燃油管理等方面提出控制管理要求，减少资源利用，智能家居”等方面实施多维度的节能环深化节约型企业建设。保技术改造，推动节能环保，切实减少
2024年，公司办公用纸6.27吨，较2023年减少0.59吨。资源消耗。
电气照明采用高光效 LED 及三基色荧光灯，较传统白炽灯节能 80% 以上57 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 环境篇：绿色永续发展，擘画绿色生态蓝图 58严格控制排放，守护绿水青山废气管理公司产生的废气主要来源于工程项目的施工和公路服务区的运营环节。公司加强工程施工环节的废气管理工作，五洲交通严格遵守《中华人民共和国大气污染防治法》《中华人民共和国水污染防治法》《中华人民共和国施工现场采取围挡以及施工场地、施工便道定时洒水降尘，对靠近居民区等保护目标的路段增加洒水次数，施固体废物污染环境防治法》等相关法律法规要求，围绕废气排放、废水排放、废弃物排放以及噪声排放等重工散料运输车辆加盖篷布和物料加湿，物料堆放时加盖篷布，建立扬尘控制责任制度；施工期拌和站采用集中点内容，采取减排措施，确保污染物处理合规，各类污染物实现达标排放以及妥善处理。
场站拌和方式，同时配备除尘、沥青烟气净化装置；服务区、收费站等采用清洁能源，不设燃煤设施，厨房加装油烟过滤器，排放油烟应达到国家规定的排放浓度要求。
废水管理
2024年，公司大气污染物均达标排放。
公司产生的废水主要来源于工程项目的施工环节，采取从施工期到运营期全过程的水资源保护举措，对其排放进行严格有效控制，确保废水排放符合施工要求和国家标准要求，在公路养护工程合同专用条款中有明确关于废水管理方面的内容，持续加强废水管理工作，减少水污染。
G80 广昆高速公路南宁至百色段改扩建工程废水管理举措
施工废水循环利用，废渣密闭运输至指定场所，泥浆固化处理，同步设置截排施工期管控
水沟、沉淀池，实现施工污染源头防治。
施工场地内采用雾炮机进行降尘处理施工场内裸露土体部分采用防尘网进行覆盖，降低扬尘风险严格划定保护区禁建区，禁止施工设施布设及污染活动，实施土石方全密闭运输，水源地专项保护
强化机械防泄漏管理，确保水源水质零风险。
针对水源保护区路段设置防撞护栏、径流收集系统和应急池，配备应急物资库，运营期风险防控建立风险预警与处置机制。
拆除现有污水处理新建18处地埋式污水处理系统，分类执行农灌回用、市政纳管或一级排放标准，设施，新建地埋式污水处理系统 配套建设雨季蓄水池，杜绝污水直排敏感水域。59 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 环境篇：绿色永续发展，擘画绿色生态蓝图 60废弃物管理噪声管理
公司严格遵守相关法律法规，遵循“减量化、资源化、无害化”的废弃物处理原则，明确各种废弃物的收集、公司对会议室、演播室等可能会造成噪音的位置，处理方法，坚持推进废弃物的规范化管理，依法合规处置产生的固体废物。采取必要的降噪措施，包括地面使用隔音砂浆自流平找平、墙面使用玻璃岩棉板加吸音板隔音等，在施工环节，公司施工中产生的生活垃圾收集后定期送至附近有效减少噪音。
城镇环卫部门处理，永久弃渣及时运至指定弃渣场；运营期公路沿线的固体废弃物由养护工人进行收集，生活垃圾通过带封盖的垃圾收集设施集中收集后，定期运输至沿线城镇垃圾填埋场处置；机械维修产生的废机油存放于危废暂存间，定期交由有资公司铺设隔音玻璃岩棉板质单位处置，危废暂存间按照《危险废物贮存污染控制标准》岑罗公司对其管辖路段增设隔音墙设施，降低噪（GB18597-2023） 要求建设及运营管理；机电系统更换出来的 音的影响。同时，岑罗公司在项目施工过程中，废旧蓄电池，采取集中存放的方式，达到一定数量后通过公开招标、合理安排工序，距离集中居民区较近的路段应禁施工场地内采用垃圾分类处理
集中拍卖等方式，交由专业的电池相关单位回收处理。止高噪声机械；在午间及夜间尽量不进行施工作业；在环境敏感点附近施工时，设置临时围挡，公司持续加强对废弃物的循环回收及利用。岑罗公司对重点养需连续作业的应提前公告；爆破作业应提前告知护项目中更换的砼路面破碎板废料进行回收利用，联合施工单邻近敏感点，避开午间、晚间及考试等特殊时段。
位对沿线周边地方道路进行走访调查，了解周边岑溪市南环路岑罗公司对运营中期预测超标的142处声环境敏木朗村村道及旁边停车场有铺碎石基层的需求，将更换的砼路感点采取设置声屏障、双层中空玻璃窗等声环境面破碎板废料用于该处村道及停车场的基层铺筑，项目共实施保护措施，减少噪声污染。
岑罗公司对其管辖路段增设隔音墙设施
更换砼路面板 2972.03 ㎡，累计回收砼废料约 891m3。
混凝土废弃料回收利用坛百公司充分发挥自身在公路建设与运营方面的经验优势，利用多种研究手段和技术方法开展《基于循环共享设计理念的改扩建工程施工区护栏技术开发研究》工作，项目开展环境效益分析，围绕“公路基础设施建设和养护对材料、能源消耗投入量大” 的难点问题，开展基于循环共享设计理念的改扩建工程施工区 A 级单侧移动护栏和 A 免锚固施工区移动护栏开发工作，全面提高资源利用效率，减少废物回收，降低多次转运的运输成本和运输车辆尾气的排放量，强化公路防护设施减污降碳协同增效，推进公路防护设施与生态环境融合，大幅提升公路防护设施绿色化水平。61 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 62五洲交通公司治理维度关键绩效
03员工培训总投入开展各类员工活动次数员工活动参与人次69.36万元295次2162人次
安全隐患检查安全隐患整改率安全应急演练参与人次
社会篇2755次100%1379人次公益活动志愿活动参与总人次
携手各方同行，793人次匠心共铸美好生活
五洲交通充分尊重和保护员工合法权益，不断夯实生产责任，筑牢安 联合国可持续发展目标（SDGs）响应全防线，注重工程安全管理，全面保障工程及产品质量，持续优化供应商管理，践行负责任采购，与上下游伙伴携手打造互利共赢的合作生态，保障客户权益，提升客户服务体验，主动担当作为，聚焦社会公益的重要阵地，深入践行社会责任，助力乡村振兴，与利益相关方共享公司高质量发展成果。63 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 社会篇：携手各方同行，匠心共铸美好生活 64推动人才兴企，建设温馨港湾员工总人数按学历划分的按民族划分的809人
五洲交通大力推进新时代人才强企战略，秉持以人为本理念，推进人才体制机制改革，持续优化员工福利，构员工人数员工人数建多样化的长效培育体系，推动员工成长，组织各类特色活动，持续增强员工的企业认同感。劳动合同签单率
100%
员工雇佣大专及以下学历347人少数民族342人社会保险覆盖率
五洲交通严格遵守《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，制定《广本科学历418人非少数民族467人100%西五洲交通股份有限公司劳动合同管理办法》，秉持平等自愿、协商一致、权利和义务对等一致的原则，杜绝硕士及以上学历44人使用童工、强迫劳动，不因国籍、地区、种族、性别等歧视员工，努力提供公平的就业环境，营造和谐稳定的劳动关系。
截至2024年末，公司未发生歧视、使用童工、强迫劳工等违法违规事件。2024年，劳动合同签订率和社会公司制定《广西五洲交通股份有限公司人事管理制度（2023年修订）》，采取外部招聘和内部竞聘两种方式，保险覆盖率均达到100%。
激发员工工作的积极性和主动性，提供公平竞争、展现自我的平台，促使企业在人才储备和团队建设上实现内外兼修，为公司持续、稳定、高质量发展提供坚实的人才保障。
员工待遇五洲交通员工概况员工薪酬
五洲交通制定《广西五洲交通股份有限公司部门和员工绩效管理办法（试行）》《广西五洲交通股份有限公司工资总额管理办法（试行）》《广西五洲交通股份有限公司薪酬职级管理实施细则（试行）》，坚持客观公正公平、责权利相结合、定性与定量考评相结合的原则，建立科学合理的绩效考核评价长效机制，健全企业职工工资与效益同向联动、与劳动力市场基本适应、与劳动生产挂钩的工资决定和正常增长机制，增强企按性别划分的按年龄划分的按层级划分的
员工人数员工人数员工人数业活力与竞争力，促进企业科学发展。
公司建立绩效考核领导小组，由公司领导和各部门负责人组成；绩效考核领导小组下设办公室，作为绩效管理工作的执行机构；绩效考核领导小组办公室设在人力资源部，负责绩效管理具体工作。在尊重员工权益的前提男员工448人30岁及30岁以下297人高级管理层5人下，努力平衡劳动力关系和企业经济效益。同时，不断优化薪酬管理结构，完善员工的薪酬福利体系。
女员工361人大于30岁且小于50岁471人中层员工46人
50岁及50岁以上41人普通员工758人员工福利
公司严格按照社会保险法的规定，及时为员工缴纳“五险一金”、企业年金和补充医疗保险，建立和完善多层次的职工医疗保障体系，有效完善公司人才福利保障机制。65 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 社会篇：携手各方同行，匠心共铸美好生活 66员工发展员工激励
2024年，五洲交通积极响应交投集团公司有关中长期人才发展规划，围绕公司“十四五”发展战略和业务发公司高度重视职称评审工作，积极组织专业技术人员申报职称，帮助专业技术人员迈上职业新台阶，调动专业展需要，明确人才工作指导思想，设定人才发展目标，推进三大人才工程，实施“四项计划”，坚持党管人才原则，技术人员工作积极性，切实增强人才荣誉感、归属感。2024年，公司组织15人参与初、中级职称评审，通过进一步深化人才发展体制机制改革，完善人才管理制度，构建人才发展平台，加强人才队伍建设，为五洲交通13人，通过率86%；参加职业技能等级认定116人，通过107人，通过率92.24%。
可持续发展提供有力的人才保障。
员工培训三大人才工程公司制定《广西五洲交通股份有限公司教育培训管理办法》，遵循“可持续发展、按需培训——学用一致——讲求实效、重点岗位——优秀骨干优先培训”原则，分不同层级类别岗位，采取自主培训、外派脱产培训、业高层次人才引领工程——充分发挥高层次人才“传帮带”作用，更快更好更多的培养后备人才。
立足公司高层次人才余学历教育培训、挂职培训或跟班培训、网络培训等多种形式，实施企业文化培训、专业知识培训、通用技能
2024年，公司召开青年干部学习交流会1次，交流会由高层次人才主持，提高青年干和专业技能培训等培训内容，持续促进人才发展。
部员工思想认识及综合素质，新增高层次人才1名，进一步提升五洲交通人才队伍质量。
2024年，公司共组织各类培训22项，培训总次数76次，投入培训费用69.36万元。
“瞪羚人才”培养工程——推动1个人才库，3种人才族，3类人才池的“133瞪羚人才”分类管理培养体系。五洲交通员工培训绩效针对公司发展战略进行培
2024年，公司“瞪羚人才”培养工作有条不紊、抓紧推进，完善五洲交通瞪羚人才池选
养的后备人才员工培训总投入员工培训总次数员工培训总人次员工平均培训时数拔工作，不断向交投集团人才库、人才族输送人才，共向交投集团输送人才库人才5人，人才族人才58人。增强人才培养的针对性、精准性和有效性，使人才各尽所能、各展其长，让人才价值得到充分尊重和体现。69.36万元76次0.3万人次90小时“交投生力军”培养工积极开展“交投生力军”导师带徒工作，根据生力军岗位安排情况，选拔职业道德优良、程——强化公司新入企员专业技术精湛、工作经验丰富、工作业绩突出的管理人员、业务人员等作为导师，通过工培养一对一的“传技艺、帮思想、带作风、树风格”，帮助、指导新入企员工在岗位上“树理想、讲道德、学本领、长才干”，成长为“品德优良、技能精湛、贡献突出”的青苗型“瞪羚人才”或管理型“瞪羚人才”。
同时，公司为专业技术人员建立双通道成长机制，将从事公路养护、工程建设、机电维护人员纳入专业技术序列，达到任职资格、业绩突出者可从技术主办逐级成长为高级技术主管，也可通过竞聘上岗或组织选拔纳入行政职务序列，担任子公司中层等职务，从而拓宽员工职业发展路径，提升员工个人价值，激发员工积极性与创造力，筑牢企业稳健发展根基。67 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 社会篇：携手各方同行，匠心共铸美好生活 68案例公司开展融媒体业务培训员工关爱
2024年6月，五洲交通开展为期3天的融媒体业务培训班。培训通过专题辅导、案例分析、现场研学、五洲交通在保障员工基本权益的同时，多措并举持续提升员工福利，为员工提供多层次的关爱活动，健全关怀学院研讨等形式，兼具理论培训和实操培训，进一步丰富员工的知识储备，激发员工的创新意识，促机制，积极对困难员工提供帮扶，增强对女性职工的关爱，加强对退役军人的关怀。同时，公司开展内容形式进公司整合宣传资源，推动高质量发展。
丰富的员工活动，构建和谐愉悦的工作环境，增强员工的归属感，提升员工的幸福感。
公司持续深入员工关怀关爱工作，切实关心员工的各种需求，开展员工防暑降温慰问、退休员工慰问、困难职工慰问等员工慰问活动，聚焦员工“急难愁盼”问题，探索工会服务职工新模式，开展“五洲彩虹之家”职工子女暑假托管班，丰富员工子女假期生活的同时，切实解决员工家庭后顾之忧。
案例开展“五洲彩虹之家”职工子女暑假托管班
2024年7月—8月，五洲交通积极举办“五洲彩虹桥”职工子女托管班，以公益性、服务性、福利
公司融媒体业务培训现场性为原则，通过“托”“管”“教”的方式，结合孩子们兴趣爱好特点开展作业辅导、国学精讲、阅读分享、美术绘画、书法、手工等丰富的课程、暖心的服务、合理的安排，为职工办实事、解难事，有效解决员工子女暑期无人看护的问题。
案例金桥公司开展执行能力提升培训
2024年6月，金桥公司开展执行能力提升培训，
课程从如何成为优秀职工进行入手，重点对提高工作执行力的工作方式、工作方法进行讲解。
通过此次培训，使参训员工思考问题更有逻辑，解决问题更有效率，与人沟通更加清晰，进一步提升职场效能，实现高效执行。
“五洲彩虹之家”职工子女暑假托管班
金桥公司执行能力提升培训现场69 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 社会篇：携手各方同行，匠心共铸美好生活 70公司持续提升退伍军人服务保障水平，万通公司依托“八一”建军节等特殊节日时点，通过“送节日慰问品、健康体检、开展座谈会”等形式，及时为退役军人排忧解难，持之以恒把关心和关怀送到退役军人和军属的心案例岑罗公司开展“夏日送清凉防暑保安康”基层慰问活动坎上，提升公司退役军人幸福感、归属感。
2024年7月，岑罗公司开展“夏日送清凉·防暑保安康”基层慰问活动，公司领导带队到岑罗公司
沿线收费站、服务区及路面施工点进行慰问，为高温下坚守在一线的职工送去了清凉和关怀。
2024年，公司共开展各类员工活动覆盖
295次2162人次
公司持续加强企业文化建设，开展“暖心交投”职工满意行动，充分发挥七个兴趣小组的作用，常态化开展舞蹈、书画摄影、羽毛球等员工喜闻乐见的活动，打造互助友爱、充满活力的工作氛围，提升员工获得感和满意度。
“夏日送清凉防暑保安康”慰问活动
2024年，公司共开展各类员工活动295次，覆盖2162人次。
公司高度重视女性员工的合法权益，全面贯彻落实产假、婚假、产检假、育儿假、哺乳假以及孕妇工间休息假等各项制度，开展生育员工慰问活动和妇女节系列活动，充分激发女性员工的内生动力与创新活力，深度释放巾帼力量。
案例公司开展三八妇女节活动
2024年3月，公司开展“聚力促发展巾帼共奋进”三八妇女节活动。活动期间，组织女性员工
前往桃花园、樱花园以及青秀山自然馆。通过此次活动，女员工们尽情接受大自然的熏陶，舒缓身心压力，陶冶情操，进一步促进女员工素质提升，激励女员工创先争优，展示巾帼风采。
“聚力促发展 巾帼共奋进” 三八妇女节活动现场71 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 社会篇：携手各方同行，匠心共铸美好生活 72公司重视员工身心健康，深入开展职工心理健康关爱项目，定期设置开展心理健康讲座活动，设置心理咨询室，员工沟通
2024年，公司共开展心理健康关爱活动5次，覆盖女职工157人次，积极申报职工心理健康课题7个，帮助
员工解决工作与生活中的困惑，舒缓员工压力。五洲交通根据《中华人民共和国工会法》等有关规定，及时召开职工代表大会，不断畅通员工沟通渠道，尊重员工意见，悉心听取员工心声，充分发挥广大员工参与民主管理、监督和审议重大决策的积极性、主动性和创造性，更好地维护员工合法权益，促进公司和谐健康发展，营造公正信任的工作氛围。
开展心理健康关爱活动覆盖女职工申报职工心理健康课题
5案例公司召开第二届第五次职工代表大会次157人次7个
2024年1月，公司召
开第二届第五次职工代表大会。会议讨论审议《广西五洲交通股份有限公司第二届第五次职案例公司开展“坚持预防为主，守护职业健康”员工健康管理工作工代表大会工作报告》、公司2024年经营目标、
2024年，公司以"坚持预防为主，职工提案等内容，充分
守护职业健康"为主题开展员工保障职工权利行使，搭健康管理工作，向员工提供全面建员工沟通与反馈意见体检，实现805名员工100%的桥梁。
覆盖体检检查，同时创新建立电
第二届第五次职工代表大会
子健康档案管理系统，为公司员工提供跟踪指导，切实做到疾病早预防、早干预，以科学化健康管理夯实企业可持续发展的人才健康根基。
公司为员工提供全面体检73 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 社会篇：携手各方同行，匠心共铸美好生活 74落实安全责任，织密安全网络五洲交通建立以公司主要负责人担任安全生产委员会主任、各部门负责人和各控股公司主要负责人为成员的安全生产委员会，负责审查、批准公司中长期安全生产规划，研究审定公司安全生产工作的重大事项。安全生产委员会下设办公室，办公室设在安全管理部，负责安全生产委员会的日常工作。
五洲交通将安全生产置于公司运营的核心地位，全方位夯实各级主体责任，深化安全生产体系运行，深入开展安全隐患督查指导，持续强化宣传教育培训，健全应急管理体系。同时，公司着力加强员工职业健康与安全管五洲交通下属子公司金桥公司每年开展安全标准化建设自评工作，编制自评报告，针对自评发现的问题，不断理，全力营造全员参与、共同维护安全的良好氛围。提升完善公司的安全管理体系。
公司设立“零事故、零伤亡、零污染”的安全管理目标。2024年，公司未发生安全生产责任事故，未排查出重安全管理体系大事故隐患，未发生环境污染事件，安全生产形势持续平稳。
五洲交通严格遵守《中华人民共和国安全生产法》等法律法规，持续完善安全管理五大体系建设，全面落实“135”安全隐患排查安全管理模式，建立“1+2+7+3”的安全管理制度体系，贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”和“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的要求，按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职公司结合工作实际制定《广西五洲交通股份有限公司事故隐患排查治理制度》，按照“党政同责、一岗双责、追责”“谁主管、谁负责”工作原则和“一级管一级、一级抓一级、层层抓落实”工作要求，建立一级对一级负责的齐抓共管、失职追责”的原则，建立隐患日常巡查、专项排查和综合排查结合的工作机制，依托“三张清单，三层级负责制，以及各层级安全生产责任清单，构建稳定的安全生产管理三角形架构，形成各司其职、各负其责、个督办”强化安全管理，做到一般隐患及时整改、重大隐患及时报备并制定专项方案，确保重大隐患动态清零，上下联动、齐抓共管、闭环管理的安全管理格局，保障安全生产平稳运行。抓实安全维稳保障工作。
2024年，公司共开展现场安全隐患检查2755次，其中，列入“三张清单，三个督办”1110处，并已全部完成整改。
1个制度《广西五洲交通股份有限公司安全生产管理制度》
案例公司对金桥公司安全生产和消防安全管理、液氨冷库安全管理开展排查
《广西五洲交通股份有限公司安全生产风险管理规定》
2个规定
《广西五洲交通股份有限公司相关方安全管理规定》2024年1月，公司对金桥公司安全生产和消防安全管理、液氨冷库安全管理进行排查，强调应加强市场安全生产检查和安全事故隐患排查治理，督促市场商户落实安全防范措施；加强市场消防设施管《广西五洲交通股份有限公司消防安全管理办法》理，督促市场商户规范用电和电动自行车停放及充电管理，坚决防范火灾事故；加强液氨三级重大危《广西五洲交通股份有限公司职业健康管理办法》
险源安全管控，强化安全风险隐患排查治理，防止发生事故。
《广西五洲交通股份有限公司安全生产责任制实施办法》
7个办法《广西五洲交通股份有限公司安全生产目标管理及考核奖惩办法》
《广西五洲交通股份有限公司事故隐患排查治理办法》
《广西五洲交通股份有限公司特种作业及特种设备操作人员管理办法》
《广西五洲交通股份有限公司安全生产承诺办法》《广西五洲交通股份有限公司关于印发安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防工作机制建设实施方案的通知》
3个通知《关于印发<广西五洲交通股份有限公司生产安全事故综合应急预案>的通知》
《关于进一步加强突发应急事件信息报送和现场处置工作的通知》
安全隐患排查与交流现场75 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 社会篇：携手各方同行，匠心共铸美好生活 76案例公司开展节前安全检查暨调研布置会议安全隐患整改前安全隐患整改后
公司高度重视节前安全生产隐患排查，2024年4月，公司领导班子带队前往岑罗公司检查，开展节前安全检查暨调研布置会议。会议强调，岑罗公司各级组织应严格执行值班制度，落实信息报送工作，确保节假日期间各项工作有序开展；做好入口超限、装载不规范车辆及行人、摩托车劝返工作，维护高速公路正常通行秩序。此次会议，进一步规范企业运营管理，保障企业运营安全。
售卖棚照明灯直接绑在铁架上使用绝缘层与铁架隔离安全隐患整改前安全隐患整改后节前安全检查暨调研布置会议五洲交通安全隐患整改成果对比匝道出口限速牌被绿植遮挡已砍除绿植安全隐患整改前安全隐患整改后安全隐患整改前安全隐患整改后施工车辆未设置防卷入装置已设置防止人员卷入车底的挡板
液化石油气软管长度超过 2 米 液化石油气软管长度应不大于 2 米77 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 社会篇：携手各方同行，匠心共铸美好生活 78安全应急管理案例金桥公司开展液氨泄漏应急救援演练五洲交通切实做好突发事件的防范与处置工作，制定生产安全事故综合应急预案、突发公共事件专项应急预案、2024年11月，紧紧围绕“人人讲安全、个个火灾现场处置方案，通过完善应急预案体系建设，保障及时、有序、高效、妥善地处置突发事件，有效提高公会应急—畅通生命通道”的活动主题，金桥司内部应急处理能力，夯实安全应急管理能力。公司开展液氨泄漏应急救援演练活动，此次活动有效检验了现有应急救援队伍和应急救
公司全力以赴做好春运、全国两会及全年重大节假日期间高速公路保安全保畅通工作，拟定保畅工作方案。援装备的充分性和合理性，提升参与救援人重要节点期间，公司管辖路段未发生长时间长距离拥堵情况。2024年，公司所辖高速公路路网畅通率为员的相关技能，提高对涉氨危险化学品事故
99.95%；应急保畅三率：应急出动8分钟内进站率93.5%，应急出动30分钟内到场率97.5%，应急处置2小的认知程度，增强事故预防能力。
时内完成率90.5%。
金桥公司液氨泄漏应急救援演练现场
2024年，公司共开展各类安全生产应急演练41次，其中，综合应急演练5次，开展专项应急演练和现场处置
方案36次，累计1379人次参与演练，通过安全生产应急演练检验公司安全应急处置能力，对标对点，持续完善提升安全生产应急预案及处置能力。安全生产活动五洲交通安全应急演练绩效
五洲交通坚持“人民至上、生命至上”的原则，开展员工安全教育培训和安全文化建设工作，切实增强一线从安全应急演练次数安全应急演练总时长安全应急演练参与人次业人员的思想自觉、行动自觉，强化员工安全意识，规范安全作业行为，提升公司安全生产水平。2024年，公司开展安全生产教育培训45场。
41次50小时1379人次
案例公司开展“安全+”大讲堂活动案例岑罗公司开展隧道应急演练活动2024年7月，公司开展第一期“安全+”大讲堂活动，安全工程师组织学习《运营高速公路涉路施
2024年7月，岑罗公司开展隧道应急演练活动，活动四方联动模拟隧道发生安全事故时的场景。通工管理办法》，坛百公司、岑罗公司分享涉路施工安全管理工作经验。通过此次活动，有效提升高速
过此次活动，增强了公司高速公路应急体系的指挥和协同处置能力，切实保障了高速公路安全畅通和公路涉路施工作业管理人员的安全管理水平。
人民群众生命财产安全。
2024年第一期“安全+”大讲堂活动
岑罗公司隧道应急演练活动现场79 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 社会篇：携手各方同行，匠心共铸美好生活 80案例公司开展一线作业人员和农民工安全教育培训案例金桥公司开展2024年安全风险辨识与评估培训
2024年，公司开展一线作业人员和农民工教育培训28场，共768人次参加。通过定期培训，提高2024年11月，金桥公司开展安全风险辨识与评估培训，培训内容为作业活动危险源辨识和设施设备
五洲交通各业务板块一线作业人员和农民工的岗位操作安全意识，使其掌握必要的安全操作规程和应危险源辨识等。通过此次培训，使员工加深对安全风险的认识，熟悉各类风险的分级管控措施，有力急处置技能，做到真学真懂真培训，确保在各类突发情况下能够有效地保护自己和他人的安全，减少地保障公司双重预防机制的顺利运行，确保公司安全风险得到有效控制。
事故发生的风险。
开展2024年安全风险辨识与评估培训坛百公司培训职业健康安全
公司严格遵守《中华人民共和国职业病防治法》《工作场所职业卫生管理规定》等法律法规，制定《广西五洲交通股份有限公司职业健康管理办法》，坚决维护员工职业健康权益，加强对员工的劳动保护，改善劳动条件，保障职工在生产作业过程中的安全和健康，着力为职工营造温馨安全的工作环境。2024年，公司未发生职业健康安全事故。
岑罗公司培训案例岑罗公司开展职业健康知识与应急救护取证培训
2024年10月，岑罗公司开展职业健康知识
与应急救护取证培训，讲解 CPR 现场紧急救援知识、交通事故人员伤亡先期应急抢救知
识、职业健康疾病的预防与改善等相关内容，增强全员急救互救的能力，改变重治疗轻预防的错误观念，提升员工对职业健康的重视程度。
万通公司培训
岑罗公司开展职业健康知识与应急救护取证培训81 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 社会篇：携手各方同行，匠心共铸美好生活 82坚持品质取胜，夯实质量管理坛百公司严格执行工程管理相关技术规范、标准及行业指导性专业指南，明确现场管理人员职责，实行项目施工前技术交底、项目施工过程旁站监管，隐蔽工程影像佐证等，强化内部管理流程及要求，细化量化养护工作管理措施；完善《高速公路桥梁养护管理办法》《高速公路养护工程施工单位履约能力考核办法（试行）》等
五洲交通紧扣高质量发展的脉搏，加强工程质量管理，提升质量工作运行效率，持续提高工程品质，奋力打造公路养护管理制度与办法，对完工项目实施全子目质量合格率验收，按照《公路工程质量检验评定标准》《公精品工程项目。路养护质量检验评定标准》等标准对相应完工项目开展质量评定。
健全质量管理体系五洲交通2024年质量管理重要举措和成效
五洲交通依据《公路工程质量管理办法》《建设工程质量管理条例》，落实执行《广西五洲交通股份有限公司公路养护管理规定》相关要求，制定《广西五洲交通股份有限公司工程建设管理办法》，建立“政府监督、法明确养护工作目标，全面提升养护管养水平，通过优化施工组织方式，人管理、社会监理、企业自检”的四级质量保证体系，实行业主单位全面负责，监理单位控制，设计、施工单深化“三精六最养护”理念，有效减少养护施工对通行通畅的影响。2024年，各路段全年无占道位保证和政府监督相结合的质量管理体制，不断推动企业工程项目质量管理制度体系完善。 实行 “综合治理” “集约化施 施工日算术平均数 107 天，高于 A 等级目标值 85 天以上要求；应用工” 养护模式 新技术、新材料、新工艺或新设备 3 项，达到 A 等级目标值不小于 3项的要求。
提升质量管理水平公司以努力消除工程质量通病，杜绝重大质量风险，确保单位工程质量合格率达到100%，使项目工程质量评持续推广应用“工程首件推进养护工程标准化、规范化，有效避免因工程质量不合格导致的返定满足合同要求为工程质量管理目标，对工程质量进行指导、监督、定期及不定期检查和考核；下属单位负责制”管理工和经济损失，切实提高工程质量，最终形成首件制口袋书。
工程质量全过程管理，促进公司工程建设项目质量管理健康发展。
2024年，岑罗公司持续推进“养护工程首件制”，并在此基础下，推出增设检修步梯工程和水泥混凝土路面裂
进一步明确各路段路面养护工作重点及控制点，有的放矢，精准缝修补工程，为后续同类工程树立明确、具体的质量标准和规范，使施工人员明晰各项指标及具体要求，进一制定“一路一档”公路技术提升。
步提升整体工程质量的稳定性和一致性。同时，岑罗公司持续优化工程质量管理流程，借助无人机等数字化工状况指标专项提升方案具，高效优质完成辖段路线、桥梁、隧道、高边坡等数据采集上报任务，优化质量管理流程。 2024 年，路面使用性能 PQI 值为 94.47，较目标值 94 高 0.47；
MQI 值为 95.02，较目标值 93 高 2.02。83 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 社会篇：携手各方同行，匠心共铸美好生活 84质量监督与管理坚守客户至上，增厚服务价值岑罗公司针对合同项目部驻地、制度建设、主要管理人员履约、施工机械设备及材料、施工进度、工程质量、保障客户权益是企业可持续发展的基石，五洲交通严格遵守国家相关法律法规和规章制度，保障客户基本权益，日常养护工作及应急保畅、应急物资等情况进行每季度一次的检查，并对检查结果进行通报，在施工过程管理不断增强客户服务团队的服务能力，落实客户服务承诺，开展客户满意度调查，及时进行客户回访，了解客户中，进行现场监督和不少于每月两次的现场施工检查抽查，发现问题提出时限整改，保证施工质量。需求，解决客户痛点，提升客户体验。
坛百公司按季度定期开展施工单位履约全面检查及存在问题通报，明确整改时限和整改要求。2024年，共开展履约检查4次。保障客户权益与提升体验万通公司在电商平台销售东南亚水果时，根据果型、大小、测糖度分出等级，遵循一摸二看三闻等步骤，确定五洲交通各业务板块聚焦各自业务属性，充分保障客户权益，保证道路交通的畅通性和安全性，营造良好有果的成熟度和品质。通过层层筛选，严格把控销售产品品质。
序的营商环境，不断提升客户服务体验。
保障道路畅通、优化服务环境
在收费公路业务中，岑罗公司、坛百公司全力做好公路保畅的首要工作任务，立足主责主业、聚焦重点领域，用实际行动为广大群众出行密织“安全畅通舒美网”。2024年，公司实施集约化施工，共开展61次集约化施工，减少重复封道次数87次，提高交通的顺畅性和高效性；岑罗公司、坛百公司所管辖高速公路未发生因应急处置不当而造成交通中断事件，切实保障路网韧性。
五洲交通大厦（富雅国际商务大厦 A 栋） 南宁金桥农产品批发市场（三期）项目现场检查项目工程现场检查
坛百公司、岑罗公司切实做好重大节日期间的高速公路“保畅”工作，组织召开“一路多方”保畅联席会议，对应急预案、人员安排等内容沟通部署，完善“一站一策”“一点一方案”，提升国庆假期期间应急处置能力。
质量管理培训与交流国庆期间，坛百公司“十里红路流动党小组”实行24小时不间断巡检，运用信息化平台确保道路监控无盲区，信息传递无延迟。岑罗公司对高速公路边坡、桥梁、隧道、服务区等重点区域以及收费、监控、通信三大系五洲交通深化全员质量管理意识，组织质量管理专题培训，邀请行业专家授课，系统宣贯公路养护、工程建设统设备进行排查和预防性维护，确保无安全隐患。
等环节有关质量管理体系标准的内容，强化员工质量管理技能与实操能力，持续提升质量管理服务标准化、精细化水平。
案例坛百公司组建“十里红路流动党小组”，激发应急保畅新活力为适应新形势下的高速公路应急保畅需求，坛百公司牵头，联合坛百高速沿线政府、交警等单位的党员先锋战斗力量，组建坛百高速“十里红路流动党小组”，开启坛百高速应急保畅“联合作战”新模式。
2024年，“十里红路流动党小组”不断深化高速应急保畅体系建设，以提升应急保畅能力为目标，以“快速发现、快速响应、快速处置”为工作原则，“连点成线、跨区联动、一组一策、业务互通”为工作模式，形成“一小组一责任区”的统筹治理网格，各小组在公路保畅、业务管理、党群建设、企业文化等方面互联互通，共同打造服务革命老区地方经济社会发展的“安、畅、舒、美”大通道。
五洲交通参加施工图设计审查会 五洲交通举办 2024 年第一期养护知识大讲堂85 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 社会篇：携手各方同行，匠心共铸美好生活 86精准施策，构建高速应急保畅新格局筑牢防线，持续优化道路交通环境为应对高速保畅压力，各党小组按照根据车流预测制定“一针对汛期、暴雨、极端天气等影响行车的因素，党小组第一组一策”，在各自管辖路段尤其是容易拥堵路段提前布点，时间启动应急处置预案，及时掌握天气信息、路面情况，开开启“流动巡逻＋分段驻点+固定管控＋远端视频巡查”模展每日隐患排查，对辖区内的重点路段、高边坡、桥梁、地式，并根据实际情况兼顾相邻、动态调整，做到发生突发事质灾害风险点等关键区域增加巡检频率，并及时处理事故、件快速到场、快速处置，全力应对突如其来的紧急情况。拥堵等突发情况，快速前往现场救援、增援，帮助受困群众，党小组成员应用万向轮移车神器快速将车辆移出主路恢复车辆通行，避免拥堵和二次事故发生，全力保障辖区路党小组成员开展汛期安全隐患排查段交通有序顺畅。
强化联动，多措并举打破业务壁垒针对党小组成员所在的不同单位存在业务壁垒的问题，党小 2024 年，岑罗公司、坛百公司采取多种措施，提升客户体验，积极推广 ETC 和自助收费系统，提升收费管组总结出 “5+N” 工作模式，即 5 个规定任务 +N 个自选动 理水平，加强收费监控和数据分析，提高通行效率。其中，坛百公司 ETC 综合使用率在广西省排名第一，作，进一步强化联勤联动机制。为更直观地对个各务板块工岑罗公司排名第五；持续提升路况养护水平，组件专业桥梁检查团队，利用无人机、裂缝综合测试仪等先进作流程进行梳理，各党小组将高速公路应急保畅、简易事故的专业检测设备完成桥梁自主定期检查，定期巡查路面、隧道等设施，实施预防性维护，建立快速修复机制，处理、简单医疗救助等业务知识融会贯通，编制党小组《业重点做好设计回溯工作，扎实做好防汛备汛及水毁边坡处治工作，确保道路设施始终处于良好状态；提升信务互通手册》，收录了联勤联动工作机制、交通事故处理流 息服务水平，通过电子显示屏、广播、手机 APP 等渠道发布实时路况和天气信息，建立与地图商反馈机制，程、急救抢救流程等十余项内容，让党小组内不同单位成员共同做好管辖路段导航服务，提升信息服务质量。
都能了解彼此业务和应用方法，做到一专多能，相互协同。党小组定期开展突发事件联合应急演练案例岑罗公司多措并举，提升客户服务质量岑罗公司聚焦自身业务特征，持续提升客户服务体验，针对不同的客户群体，提供差异化服务，通过创新驱动，助力应急保畅提质增效定期组织员工学习最新收费文件、特情车辆快速处理方法等方式，提升员工服务客户的能力。
引进液压式万象轮移车神器，对于发生轻微事故、车辆挤占车道情况，党小组成员应用万向轮移车神器快速将车辆移出不断拓展服务内容，车道，保持车道畅通。针对出现拥堵时信息传送落后、实际满足多样化需求运营管理中管理粗放、施工区域安全性等问题，党小组自主筋竹停车区新增水果店、工艺
研发坛百高速地图桩号拾取小程序、坛百高速智慧交通监测
品店、书店及服装店，为旅客平台、ETC 门架监测及预警系统、高速公路 “走动式” 管理 坛百高速智慧交通监测平台实时预警路况信息提供更多便利。
系统、安全区域防闯入预警系统等 30 余项小微创新。87 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 社会篇：携手各方同行，匠心共铸美好生活 88优化消费环境，树立品牌形象强化“司机之家”建设，提升休息体验在商贸物流业务中，万通公司秉持“急客户所急，想客户所想，全心全意为客户服务”的服务宗旨，制定《广大隆上下线服务区均建成“司机之家，”配备厨房、沐浴室、西凭祥万通国际物流有限公司客户服务管理办法（试行）》，不断提升客户服务质量，维护良好的品牌形象。
阅览室等设施，以及自动擦鞋机、洗衣机、烘干机及按金桥公司坚持共建共治共享原则，同园区市场商户建立起良好关系，通过网格化管理，开展“诚信经营放心摩椅等，为长途司机提供舒适的休息环境。
消费商户”评选活动、高手抓大米趣味活动等活动，着力营造诚信、守法、文明、放心的消费环境，打造“百企千店品质保障”的品牌形象。
案例坛百公司所辖公路服务区增设新能源充电桩
案例警企共建，万通公司优化物流园区治安环境和营商环境
2024年9月，坛百公司田东服务区安装广西首座蔚来
第四代换电站，同年 10 月，理想 5C 超级充电站在坛 2024 年， 万 通 公 司 携 手 园
百公司筋竹停车区完成上线。通过服务区新能源充电区属地那艾边境派出所、凭桩正式启用，加速发掘推广多元化补能模式，为长途祥镇南山村党组织探索创建驾驶的新能源车主提供快速、便捷的换电服务，进一“警企+警村+村企”三位一步满足新能源车主日益增长的充换电需求，有效缓解体的“果篮子”党建联建协新能源车主 “里程焦虑” 问题。 坛百公司所辖筋竹停车区理想 5G 超级充电站 作机制，优化园区治安环境和营商环境。
案例坛百公司强服务有温度，全力提升假期高速公路司乘体验警企共建，万通公司优化物流园区治安环境和营商环境坛百公司始终秉承为司乘人员打造“安、畅、舒、美”高速的理念，进一步强化员工业务技能和服务水平，在收费站开设便民服务点，主动为通行车辆做好开水供应、应急药品、维修工具等延伸服务，围绕司案例金桥公司举行“激发消费活力百企千店放心购”高手抓大米趣味活动乘诉求开展主动服务，不断延伸服务触角，为司乘最大限度提供“零距离”服务。同时，坛百公司加强对服务区餐厅、厕所、加油站、充电桩等重点区域的管理和保洁力度，始终保持服务区各类设施完2024年3月，金桥公司联合广西八桂六堡茶好、环境整洁、服务规范，有效发挥“母婴室”“第三卫生间”等设施功能作用，为公众提供舒心、贴心、博物馆举行“激发消费活力百企千店放心购”暖行的出行服务体验不断提升客户满意度和服务品质。为主题的高手抓大米趣味活动，让快乐与消费融合，开创新消费新场景，活动中，市场内的粮油、茶叶、干杂、肉类等30余家商
户参与活动，一起打造“百企千店品质保障”的品牌形象，让消费者实实在在得到实惠，形成多赢模式促进消费。高手抓大米趣味活动现场开设便民服务点，为司乘提供咨询、开展文明服务培训志愿者给司乘提供咨询服务应急医疗用品、免费热水服务89 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 社会篇：携手各方同行，匠心共铸美好生活 90客户满意度与隐私保护客户沟通与投诉管理
五洲交通的下属子公司定期开展客户满意度调研，同时，在收费公路业务，公司邀请第三方机构对服务区的服五洲交通搭建良好的客户沟通渠道，积极响应客户投诉，处理客户投诉案件。
务满意度开展测评，充分识别客户期望和潜在需求，进一步增强客户黏性，优化服务质量。
在收费公路业务，岑罗公司和坛百公司均制定《数字运营指挥中心管理办法》，建立并完善投诉受理机制，此外，公司加强客户信息的隐私管理，妥善保管客户档案材料，持续落实客户信息隐私保护工作。2024年，通过广西96333客服服务沟通平台与客户进行沟通，日常运营中，广西高速公路客服从12328交通运输服务公司未发生客户信息泄露事件。监督热线、12345政府服务热线及96333客服热线等渠道所接到的各类建议或诉求通过系统线上转派至指定公司办理，接到工单后各公司根据客户所提出的建议或诉求内容进行核实处理，并同步将核查处理结果上传至广西高速公路综合监管与应急指挥系统客户服务子系统，充分做好对客户反馈及投诉问题的解释、服务工作。
五洲交通下属子公司客户满意度调查
在商贸物流业务，金桥公司通过“线上+线下”渠道，积极与客户进行沟通，线下开通热线电话、应急电话、前台服务电话，线上设立金桥商户通 APP、金桥国际产品公众号，通过以上方式回应客户诉求，处理投诉问题。
建立公众满意度调查体系，各收费站每季度对收费站过往车辆开展满意率调查，2024岑罗公司万通公司实行“集中受理、分类处理、限时办理、协调督办、反馈回访”的原则进行客服工作管理，设立客户年，岑罗公司5个收费站点共调查车辆2280辆，满意率为100%。
服务热线，24小时为客户提供业务咨询、求助、报修、投诉、建议等服务，针对客户诉求，2小时内通过电话核实、当面访谈、现场察看等方式完成客户回访，重点检查诉求事项的办理和反馈情况，对回访发现的问题，收费站每季度开展1次服务满意度调查，通过收费现场发放形式向过往司乘人员征集及时督促相关部门整改落实。
坛百公司服务质量。2024年，坛百公司12个收费站共发放问卷37440份，回收37413份，收费服务满意率99.62%。
金桥公司 开展客户满意度评价调查，满意度达 98%。91 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 社会篇：携手各方同行，匠心共铸美好生活 92践行负责任采购，优化供应商管理负责任采购公司持续落实负责任采购，践行绿色采购，在部分采购文件中对采购产品进行绿色、环保规定，要求承包人使五洲交通依据《中华人民共和国招标投标法》《中华人民共和国政府采购法》《广西壮族自治区人民政府国用材料和施工须符合环保部门要求与《民用建筑工程室内环境污染控制规范》，建筑材料符合环保标准，幕有资产监督管理委员会监管企业阳光采购监督指导意见（试行）》等国家和地方法律法规及相关规定，制定墙工程等需通过节能专项验收；进行物品采购时，通过编制招标文件约定产品质量、环保要素。
《广西五洲交通股份有限公司招标采购管理办法》，持续优化供应商管理流程。
坛百公司倡导绿色采购，通过市场调研、供应商评估、合作协议约定等方式选择符合绿色采购标准的供应商，五洲交通招标采购活动的主管机构是五洲交通招标管理委员会，全面负责五洲交通招标采购工作的管理；招标优化采购流程，确保高效执行，建立供应商库，集中统一采购，减少中间环节，定期评估采购效果，及时调整管理委员会下设办公室，负责招标采购活动的日常管理工作。
采购策略。
截至2024年末，公司共有供应商123家。
公司重视保障供应商的合法权益，在追求经济效益、维护股东利益的同时，诚信对待供应商，坚决维护中小企业的合法利益，及时支付中小企业款项，营造和谐的营商环境。
五洲交通供应商概况
2024年数值
指标名称指标单位五洲交通总部岑罗公司坛百公司万通公司金桥公司供应商总数家226273533阳光采购
公司坚守公开、公平、公正的市场原则，秉持阳光采购理念，单批次采购10万元（含）以上的采购项目（按规定不可进行公开的除外）均在广西交投宏冠电子招标投标交易平台及广西阳光采购服务平台上实施全流程
采购或信息发布工作，采购过程全程线上留痕，全过程实行严格监督，实现实时溯查，提高采购质量和效率，签订合同时一同签署廉政合同，有效防范廉洁风险和经营风险，促进清廉国企建设，助力公司高质量发展。
坛百公司加强采购流程管控，推动采购工作精细化，全面梳理招标公示、开标、评标、中标公示、监督、资料归档等全部采购工作的环节，找出潜在风险点，提出风险管控策略，公司招标办和纪检部门全过程参与招标工作，对招标工作进行全程监督和检查。同时，坛百公司加强履约管理，提升采购质效，按照采购合同约定对中标单位提供的产品和服务进行验收，定期组织对中标单位履约情况进行评价，完善采购闭环管理机制，提升采购资金使用效益。93 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 社会篇：携手各方同行，匠心共铸美好生活 94彰显社会责任，助推乡村振兴“保供”稳民心五洲交通全力做好重大节日时点的市场保供各项工作，充分确保物资供应的连续性和稳定性，此外，在公路运五洲交通始终牢记国企为民的使命，将企业社会责任意识有机融入公司发展战略与日常运营之中，强化民生工营的报关服务中，配合各方工作，全力保障节日口岸通关顺畅，做到节日期间“报关服务不停歇”。
程建设、保障重大节日时点供应稳定、持续深化志愿服务，积极投身乡村振兴、地方文旅发展，大力促进社会公益事业的发展，用实际行动诠释企业的责任担当。金桥公司所管理运营的广西金桥国际农产品批发市场作为南宁市超大型“菜篮子”，在重大节日期间发挥着保障市民生活必需品供应的重要作用，金桥公司充分发挥调余缺、保供应、稳价格的责任担当，通过打通产销对打造民生工程接通道、加强货源动态储备等保供措施，以充足的货源、安全的食品和优质的服务，确保重大节日期间市场货源充足、价格稳定，有效保障市民“菜篮子”“米袋子”“果盘子”供应充足不断档。
五洲交通始终坚持民生优先，将保障工程作为核心任务，不断完善基础设施，推动民生工程建设，持续提升公共服务水平。
案例金桥公司保障房项目
五洲交通向南宁市申请金桥市场三期项目 A 地块综合楼 2-4 层，作为南宁市保障性租赁住房项目，并获得了南宁市保障性租赁住房工作领导小组及住房租赁市场发展工作领导小组办公室认定。公司扎实推进住房保障工作，有效改善了城镇户籍困难群众住房条件。
市民在广西金桥国际农产品批发市场选购商品、置办年货
万通公司借助自身的区位优势，积极拓展报关业务领域，万通公司承接的报关业务在为中国汽车出口开辟新通道的同时，也为中国出口贸易和区域经济的深度合作注入了新的活力与动能。国庆期间，万通公司报关服务持续开展，报关行与海关、边检等相关职能部门协调配合，加强调度、优化流程、缩短通关时间，确保通关文件准确，环节衔接顺畅，有效做好节日期间报关工作。
万通公司报关业务人员正与新车司机交接通关材料
金桥保障房项目95 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 社会篇：携手各方同行，匠心共铸美好生活 96推动区域发展案例金桥公司助力南宁蔬果空运马来西亚通道起航
五洲交通在深耕主业的同时，积极探索区域发展新生态模式，围绕自身发展现状、区域发展需求，将自身优势五洲交通借助南宁面向东盟国际大通道的优资源同区域发展需求紧密结合，通过深化交旅融合、引车上路，提高辖区景点热度，吸引旅游车辆行驶高速公势作用，与国内外客商商洽广西蔬果外销出路，以路为线，以景为点，与周边景区下好交通旅游一盘棋，带动区域发展；发挥自身在物流贸易方面的优势，口事宜，拓展在进口海鲜、出口蔬果等方面助力广西农户蔬果“走出去”，共建发展共赢新局面。合作新渠道，持续加强与马来西亚等东南亚各国业务交流。2024年9月，金桥国际农产案例坛百公司打造“高速+旅游”模式，推进交旅融合与区域发展品批发市场蔬果空运马来西亚通道正式起航，为加快构建畅通便捷的商贸通道，助力广西
2024年，坛百公司与辖区路段沿线景区合作，开展推广“精品自驾游黄金路线”活动，推出凭高速农户蔬果“走出去”奠定良好基础。
公路通行凭证享受门票、住宿优惠折扣活动，深入沿线文旅部门收集风俗节日、地方特色农产品等，蔬果装车送往机场结合路线推荐进行宣传，制定特色农产品展销方案，进一步增加高速公路和周边文旅资源的“关联度”，通过自身力量助力文旅产业发展，为沿线居民带来就业机会，为特色农产品打开销路，带动区域增收，助力地方经济社会发展。开展志愿服务五洲交通积极推动公益事业的多元化发展，结合自身业务特征，深入当地社区、困难群众，联合多方力量，开展形式多样的社会公益活动，切实帮助当地居民及商户解决自身所需的问题，彰显为人民服务的价值追求，传递美好希望。
五洲交通公益志愿活动绩效公益活动志愿活动总次数公益活动志愿活动总时长公益活动志愿活动参与总人次
服务区特色产品展销会35次22943.7小时793人次
沿线文旅资源宣传册97 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 社会篇：携手各方同行，匠心共铸美好生活 98助力乡村振兴
五洲交通积极响应国家关于全面推进乡村振兴的号召，推进乡村振兴工作，将脱贫攻坚成果同乡村振兴工作有效衔接，通过消费帮扶、就业帮扶、产业帮扶、交旅融合等多种形式为区域发展做出贡献。
公司根据《广西壮族自治区发展和改革委员会关于组织开展2024年“消费帮扶金秋行动”的通知》要求，强化责任担当，
充分利用金桥农产品国际市场自身平台优势，加大脱贫地区农产岑罗公司开展“情满旅途交通人温暖归家路”学雷锋志愿服务活动坛百公司组织志愿者慰问独居老人
品消费帮扶力度，积极拓宽扶贫产品销售渠道，有效带动帮扶村村民脱贫增收。同时，金桥市场打造农产品流通全产业链，促进广西农特产品流通，助力乡村振兴。
万通公司充分发挥园区优势，不定期开展政企民座谈交流、技能培训等活动30余次，累计开展培训超2000余人次，为本地边民提供就业岗位100余个，让边民实现本地就业和致富之路。
2024年，万通公司与凭祥团市委共同举办“团聚伙伴、兴边富民”培训班2期，帮助和引导凭祥广大青年投身电子商务创业；招录“返家乡”暑、寒假实践大学生共17名，助力青年成长与社会化能力坛百公司志愿帮助周边农户进行采摘提升，助力乡村振兴建设。万通公司举办“团聚伙伴、兴边富民”培训班现场万通公司以消费帮扶形式助力乡村振兴，通过金桥公司电商平台采买乡村振兴米、油、干货等助农产品，为乡村发展作出贡献，累计采购帮扶产品10.99万元。
万通公司
参与政企民座谈交流、技能培训为本地边民提供就业岗位
万通公司开展“雷锋精神薪火传 服务园区我先行”志愿服务活动 2000 余人次 100 余个99 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 社会篇：携手各方同行，匠心共铸美好生活 100金桥公司消费帮扶金秋行动及成效
加大脱贫地区2024年，金桥公司承办兴宁区职工慰问品（消费帮扶农产品）供需加大脱贫地区金桥公司充分发挥一站式农产品流通大平台作用，加大对脱贫地农产品消费采对接会，为30多个乡村振兴重点村镇、消费企业提供展位，组织企事农产品消费帮区果蔬的消费帮扶力度，积极拓展“南菜北运、北菜南运”，畅通购力度业单位工会近100人到场开展供需对接，提升了脱贫地区农产品销售渠扶力度脱贫地区农副产品产销对接。
道和规模。
金桥公司探索消费帮扶新途径、发挥消费帮扶新动力，对接出口东盟国家的销售渠道，2024年成功组织2批次共3吨马山县蔬菜出口销售马来西亚。
拓宽脱贫地区金桥公司通过自有电商平台与饭堂配送业务联动，构建线上+线农产品线上线下结合的销售渠道，帮扶销售农特产品，甄选来自上林、凌云、下销售渠道巴马等14个区市县300余个品种的农特产品进行帮扶销售，以实际行动助力乡村振兴。
金桥公司承办兴宁区消费帮扶农产品暨职工慰问品供需对接会现场
金桥公司利用好中秋节日团采集中消费的契机，动员引导广大干部员工采购脱贫地区帮扶产品，共为26家企事业单位提供中秋慰问品供应，直接采购脱贫地区农特产品金额 72.5 万元。101 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 绩效展示 102绩效展示指标名称指标单位2024年数值法律培训次数次3法律培训时长小时14治理表现法律培训参与人次人次363风控合规培训时长小时3指标名称指标单位2024年数值风控合规培训参与人次人次48
党建相关纳税总额万元17133.71党委会召开次数次14信息披露党委会研究审议决策事项项155发布定期公告份4党建主题活动总次数次120发布临时公告份42党建主题活动参与总人次人次240科技创新党委会会议召开次数次14参与科研课题项2
研究审议党建及经营管理决策等事项项155牵头/参与创新项目项5党总支个4信息安全党支部个11信息安全培训次5
党员人数名189网络安全建设投入万元837.12廉洁培训次数次234廉洁培训人次人次3363环境表现
廉洁培训时数小时347.5指标名称指标单位2023年数值2024年数值指标名称指标单位2024年数值公司治理相关温室气体排放股东会会议召开次数次55
温室气体排放总量吨二氧化碳当量2319.45
股东会审议/审阅议案数量项2025
直接温室气体排放（范围一）吨二氧化碳当量364.56董事会会议召开次数次67
间接温室气体排放（范围二）吨二氧化碳当量1954.89
董事会审议/审阅议案数量项4660
指标名称指标单位2024年数值*注：温室气体排放量范围一以汽油消耗量进行折算，范围二以外购电力进行折算，其中，电力因子系数参考《关于做好2023-2025年发电行业企业温室气体排放报告管理有关工作的通知》（环办气候函[2023]43号）。
合规风控管理
审计培训时长小时3.5能源管理
审计培训参与人次 人次 35 能源消耗总量 吨标准煤 522.70103 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 绩效展示 104指标名称指标单位2024年数值指标名称指标单位2024年数值
汽油消耗量吨128.27员工培训
外购电力千瓦时2778802.2员工培训总投入万元69.36水资源管理员工培训总次数次76
水资源消耗总量吨46330.12员工培训总人次万人次0.3绿色运营员工平均培训时数小时90
办公用纸吨6.27员工活动
办公用纸节约量吨0.59开展各类员工活动次数次295
*注：环境维度数据统计口径为五洲交通总部、坛百公司、岑罗公司、金桥公司及万通公司员工活动参与人次人次2162员工责任
社会保险覆盖率%100
社会责任绩效劳动合同签订率%100安全隐患检查指标名称指标单位2024年数值安全隐患检查次2755员工结构
安全隐患整改率%100员工总人数人809安全应急管理男员工人448按性别划分的员工人数安全应急演练次数次41女员工人361安全应急演练总时长小时50
30岁及30岁以下人297
安全应急演练参与人次人次1379按年龄划分的员工人数大于30岁且小于50岁人471
安全应急管理（业务相关）
50岁及50岁以上人41
公司所辖高速公路路网畅通率%99.95高级管理层人5
应急出动8分钟内进站率%93.5按层级划分的员工人数中层员工人46
应急出动30分钟内到场率%97.5普通员工人758
应急处置2小时内完成率%90.5大专及以下学历人347安全生产培训按学历划分的员工人数本科学历人418安全生产教育培训场45硕士及以上学历人44少数民族人342按民族划分的员工人数
非少数民族 人 467105 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 附录一：指标索引表 106
指标名称指标单位2024年数值附录一：指标索引表社会公益
一、《上海证券交易所上市公司自律监管指引第14号——可持续发展报告（试行）》公益活动志愿活动总次数次35
公益活动志愿活动总时长小时22943.7维度序号议题回应章节公益活动志愿活动参与总人次人次793
1应对气候变化应对气候变化，增强气候韧性
供应商情况
2污染物排放严格控制排放，守护绿水青山
供应商总数家123
3废弃物处理严格控制排放，守护绿水青山
乡村振兴
4生态系统和生物多样性保护开展环境管理，保护生态环境
万通公司累计采购帮扶产品万元10.99环境
5环境合规管理开展环境管理，保护生态环境
金桥公司直接采购脱贫地区农特产品金额万元72.5
6能源利用科学管理资源，合理开发利用
7水资源利用科学管理资源，合理开发利用
8循环经济科学管理资源，合理开发利用
9乡村振兴彰显社会责任，助推乡村振兴
10社会贡献彰显社会责任，助推乡村振兴
11创新驱动数字化提升质效，科技赋能发展
12科技伦理/
13供应链安全践行负责任采购，优化供应商管理
社会14平等对待中小企业践行负责任采购，优化供应商管理坚持品质取胜，夯实质量管理；
15产品和服务安全与质量
落实安全责任，织密安全网络坚守客户至上，增厚服务价值；
16数据安全与客户隐私保护
数字化提升质效，科技赋能发展
17员工推动人才兴企，建设温馨港湾
18尽职调查/
19利益相关方沟通利益相关方沟通
可持续发展
相关治理赓续红色血脉，凝聚党建力量；20反商业贿赂及反贪污优化内控合规，防范化解风险
21 反不正当竞争 优化内控合规，防范化解风险107 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 附录一：指标索引表 108
附录一：指标索引表指标编号描述回应章节
二、全球可持续发展标准委员会（GSSB）《GRI 可持续发展报告标准》 2-16 重要关切问题的沟通 利益相关方沟通
2-17最高管治机构的共同知识稳固运行基石，强化公司治理
2-18对最高管治机构的绩效评估推动人才兴企，建设温馨港湾
使用说明 广西五洲交通股份有限公司在 2024 年 1 月至 2024 年 12 月参照 GRI 标准报告了在此份
2-19薪酬政策推动人才兴企，建设温馨港湾
GRI 内容索引中引用的信息。
2-20确定薪酬的程序/
使用的 GRI 1 GRI 1：基础 2021 2-21 年度总薪酬比率 /
战略、政策和实践责任治理；
指标编号描述回应章节2-22关于可持续发展战略的声明
战略指引方向，构筑价值高地GRI2：一般披露
2-23政策承诺/
组织概况及其报告做法
2-24融合政策承诺/
2-1组织详细情况关于五洲交通
2-25补救负面影响的程序/
2-2纳入组织可持续发展报告的实体关于本报告赓续红色血脉，凝聚党建力量；
2-26寻求建议和提出关切的机制
2-3报告期、报告频率和联系人关于本报告优化内控合规，防范化解风险
2-4信息重述/2-27遵守法律法规优化内控合规，防范化解风险
2-5外部鉴证/2-28协会的成员资格/
活动和工作者利益相关方参与
2-6活动、价值链和其他业务关系关于五洲交通2-29利益相关方参与的方法利益相关方沟通
2-7员工推动人才兴企，建设温馨港湾2-30集体谈判协议/
2-8 员工之外的工作者 / GRI 3：实质性议题的披露项
管治3-1确定实质性议题的过程实质性议题分析
2-9管治架构和组成稳固运行基石，强化公司治理3-2实质性议题清单实质性议题分析
2-10最高管治机构的提名和遴选稳固运行基石，强化公司治理3-3实质性议题的管理实质性议题分析
2-11 最高管治机构的主席 稳固运行基石，强化公司治理 GRI 201：经济绩效
2-12在管理影响方面，最高管治机构的监督作用稳固运行基石，强化公司治理201-1直接产生和分配的经济价值关于五洲交通
2-13为管理影响的责任授权/201-2气候变化带来的财务影响以及其他风险和机遇应对气候变化，增强气候韧性
2-14最高管治机构在可持续发展报告中的作用/201-3固定福利计划和其他退休计划推动人才兴企，建设温馨港湾
2-15 利益冲突 201-4 政府给予的财政补贴 /109 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 附录一：指标索引表 110
指标编号描述回应章节指标编号描述回应章节
GRI 202：市场表现 302-5 降低产品和服务的能源需求 科学管理资源，合理开发利用
202-1 按性别的标准起薪水平工资与当地最低工资之比 / GRI 303：水资源和污水
202-2从当地社区雇佣高管的比例/303-1组织与水作为共有资源的互相影响科学管理资源，合理开发利用
GRI 203：间接经济影响 303-2 管理与排水相关的影响 科学管理资源，合理开发利用
203-1基础设施投资和支持性服务彰显社会责任，助推乡村振兴303-3取水/
203-2重大间接经济影响/303-4排水/
GRI 204：采购实践 303-5 耗水 科学管理资源，合理开发利用
204-1 向当地供应商采购支出的比例 / GRI 304：生物多样性
GRI 205：反腐败 组织在位于或邻近保护区和保护区外的生物304-1 开展环境管理，保护生态环境多样性丰富区域拥有、租赁、管理的运营点
205-1已进行腐败风险评估的运营点赓续红色血脉，凝聚党建力量
304-2活动、产品和服务对生物多样性的重大影响开展环境管理，保护生态环境
205-2反腐败政策和程序的传达及培训赓续红色血脉，凝聚党建力量
304-3受保护或经修复的栖息地开展环境管理，保护生态环境
205-3经确认的腐败事件和采取的行动/
受运营影响的栖息地中已被列入世界自然保
GRI 206：反竞争行为 304-4 护联盟（IUCN）红色名录及国家保护名册 /
针对反竞争行为、反托拉斯和反垄断实践的的物种
206-1/
法律诉讼 GRI 305：排放
GRI 207：税务 305-1 直接（范畴 1）温室气体排放 应对气候变化，增强气候韧性
207-1税务方针优化内控合规，防范化解风险305-2能源间接（范畴2）温室气体排放应对气候变化，增强气候韧性
207-2税务治理、控制及风险管理优化内控合规，防范化解风险305-3其他间接（范畴3）温室气体排放/
207-3与税务关切相关的利益相关方参与及管理优化内控合规，防范化解风险305-4温室气体排放强度/
GRI 301：物料 305-5 温室气体减排量 /
301-1 所用物料的重量或体积 / 305-6 臭氧消耗物质（ODS）的排放 /
301-2 用循环利用的进料 / 氮氧化物（NOX）、硫氧化物（SOX）和其
305-7/
301-3再生产品及其包装材料/他重大气体排放
GRI 302：能源 GRI 306：废弃物
302-1组织内部的能源消耗量科学管理资源，合理开发利用306-1废弃物的产生及废弃物相关重大影响/
302-2组织外部的能源消耗量/306-2废弃物相关重大影响的管理/
302-3能源强度/306-3产生的废弃物严格控制排放，守护绿水青山
302-4减少能源消耗量/306-4从处置中转移的废弃物/
306-5 进入处置的废弃物 严格控制排放，守护绿水青山111 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 附录一：指标索引表 112
指标编号描述回应章节指标编号描述回应章节
GRI 308：供应商环境评估 GRI 407：结社自由与集体谈判
践行负责任采购，优化供应商
308-1使用环境评价维度筛选的新供应商结社自由与集体谈判权利可能面临风险的运营点和
管理407-1/供应商
308-2 供应链的负面环境影响以及采取的行动 / GRI 408：童工
GRI 401：雇佣 408-1 具有重大童工事件风险的运营点和供应商 /
401-1 新进员工雇佣率和员工流动率 / GRI 409：强迫或强迫劳动
提供给全职员工（不包括临时或兼职员工）
401-2推动人才兴企，建设温馨港湾具有强迫或强制劳动事件重大风险的运营点和供应
的福利409-1/商
401-3 育儿假 推动人才兴企，建设温馨港湾 GRI 410：安保实践
GRI 402：劳资关系 410-1 接受过在人权政策或程序方面培训的安保人员 /
402-1 有关运营变更的最短通知期 / GRI 411：原住民权利
GRI 403：职业健康与安全 411-1 涉及侵犯原住民权利的事件 /
403-1 职业健康安全管理体系 落实安全责任，织密安全网络 GRI 413：当地社区
403-2危害识别、风险评估和事故调查落实安全责任，织密安全网络413-1有当地地区参与、影响评估和发展计划的运营点/
403-3职业健康服务落实安全责任，织密安全网络413-2对当地社区有实际或潜在重大负面影响的运营点/
职业健康安全事务：工作者的参与、协商和
403-4 / GRI 414：供应商社会评估
沟通
403-5工作者职业健康安全培训落实安全责任，织密安全网络践行负责任采购，414-1使用社会评价维度筛选的新供应商
优化供应商管理
403-6促进工作者健康落实安全责任，织密安全网络
414-2供应链的负面社会影响以及采取的行动/
预防和减轻与商业关系直接相关的职业健康推动人才兴企，建设温馨港湾；
安全影响 落实安全责任，织密安全网络 GRI 415：公共政策GRI 404：培训与教育 415-1 政治捐助 /
404-1 每名员工每年接受培训的平均小时数 推动人才兴企，建设温馨港湾 GRI 416：客户健康与安全
404-2员工技能提升方案和过渡协助方案推动人才兴企，建设温馨港湾坚持品质取胜，夯416-1评估产品和服务类别的健康与安全影响
实质量管理
404-3定期接受绩效和职业发展考核的员工百分比/
416-2涉及产品和服务的健康与安全影响的违规事件/
GRI 405：多元化与平等机会
GRI 417：营销与标识
405-1管治机构与员工的多元化稳固运行基石，强化公司治理
417-1对产品和服务信息与标识的要求/
405-2男女基本工资和报酬的比例/
GRI 418：客户隐私
GRI 406：反歧视
418-1涉及侵犯客户隐私和丢失客户资料的经证实的投诉/
406-1 歧视事件及采取的纠正行动 /113 2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 附录二：读者意见表 114
附录二：读者意见表
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您认为我们在环境、安全和职业健康方面做得如何？
□非常好□好□一般□较差□差
您认为我们在员工责任方面做得如何？
□非常好□好□一般□较差□差
您认为我们在 ESG 方面做得如何？
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