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"流量"变"留量" "网红"成"长红" 青岛旅游旺季激发消费活力

证券时报 08-09 00:00

夏日的青岛,海风里裹着麦芽的香气,整座城市跳动着欢乐的节拍。

第35届青岛国际啤酒节火热开启,HOCH汉堡节、咖啡节、明星演唱会等活动连番上演,让这座海滨城市热度持续攀升。作为重点旅游城市,青岛今年以来把激活消费摆在经济发展的重要位置,通过场景创新、政策扶持等多重举措,让“流量”变“留量”,让“网红”成“长红”。

啤酒、咖啡和演出

夜幕降临,青岛西海岸金沙滩啤酒城内灯火璀璨,来自世界各地的游客举着酒杯穿梭在各个啤酒大篷间,舞台上的乐队演奏着富有动感的旋律,空气中弥漫着啤酒与美食的香气。

“本届啤酒节创下多项纪录。分设西海岸、崂山、青岛老城三个会场,举办时间延长至1个月;引入涵盖40多个国家和地区、400多个品牌的2300余款啤酒,数量为历年之最。”在啤酒节现场,工作人员向记者介绍,今年青岛西海岸金沙滩啤酒节会场前10日就举办文体活动300余场,发放现金红包6万余份,在老城会场更是吸引日均近34万人次参与。

在青岛大鲍岛街区,“啤酒交易所”成为热门打卡地。记者注意到,这个“啤酒交易所”引入“交易元素”,让啤酒价格“随行就市”,成为刺激消费的创新玩法。在“啤酒交易所”,30多款啤酒化身“交易品种”,交易规则是,点单量多的啤酒价格会因需求旺盛而自动调涨;此外,当某款啤酒库存告急时,其稀缺性也会导致“溢价”。“每款啤酒有20%的涨跌停限制,人流稀少时大部分啤酒的价格会下跌,等到了晚上买的人多了,又会涨起来。”一位“啤酒交易员”向记者介绍,近期荔枝风味的啤酒销量最好。

啤酒节的热度尚未退去,青岛又接连举办了HOCH汉堡节、海东东咖啡节、尚小咖咖啡节、青岛台湾美食文创嘉年华等活动,这些新兴节会成为点燃城市文旅热度的火花。

演艺市场在这个夏天同样火爆。此前,大张伟、华晨宇、李宇春、毛不易等当红歌手相继在青岛开唱。8月,罗大佑、林忆莲、汪苏泷等明星也将在青岛举办演唱会。据统计,仅啤酒节期间,青岛各类演艺活动就吸引超50万人次参与,带动周边餐饮、住宿消费增长超三成。

近年来,青岛不单单在景点上做加法形成“景点+”,还通过不断增设新活动、开发新业态,在城市中创造更多“消费点”,在激活消费的同时,增强消费者感受城市、释放自我的意愿,使得流量裂变与消费升级同频共振。

老品牌焕发新活力

面对火热的消费市场,青岛本土企业紧贴消费趋势、推陈出新。

近年来,青岛啤酒围绕啤酒主业,通过开设精酿啤酒花园、1903酒馆等新业态新场景,在全国布局门店已超200家。

“今夏,青岛啤酒时光海岸啤酒花园热度又迎来新高,接待量同比大幅增长。”青岛啤酒(西海岸)文旅有限公司市场总监张兵表示。作为啤酒行业龙头企业,青岛啤酒以“啤酒+”创新业态打造场景消费,将啤酒元素嵌入城市地标。

“我们通过消费者大数据分析,精准识别需求变化,现在一年研发多款产品,像百香果、草莓等果味精酿就是针对‘她经济’和年轻市场推出的,很受消费者欢迎。”张兵表示,目前青岛啤酒更注重从市场端反推生产端,通过消费者大数据分析、C2M(用户直达制造商),打通了“端到端”供应链,精准识别用户需求,与研发、生产、物流、供应商、销售终端实时共享数据,提前精准预判并快速应对需求波动。

“现在消费者不仅要喝到好酒,还要体验文化、参与互动,所以我们也在积极探索‘制造+服务’‘啤酒+文旅’的融合模式,让老品牌焕发新活力。”张兵表示。

“近年来,游客在旅游中更加注重深度体验,消费也在向情绪满足、品质享受等方面升级。”一位策展人士向记者表示,当前市场消费趋势的变化呈现出三大特征,一是“融合化”,“美食+文旅+娱乐”成为主流,啤酒节、汉堡节都是典型代表;二是“情绪化”,年轻人追求微醺体验、情感共鸣,citydrink、精酿酒吧等业态快速发展;三是“数字化”,线上预订、移动支付、智能体验等数字化消费渗透到各个场景。

“不管是青岛,还是其他的旅游城市,只有紧贴消费趋势、满足消费者心理需求,才能在不断变化的市场环境中抓住流量。”该人士表示。

政策频出托举市场

消费市场的火热,除了花样繁多的活动和新玩法,也离不开政策的有力托举。今年以来,青岛陆续出台多项提振消费的政策举措。如《青岛市大力提振消费实施方案》,围绕“能消费、敢消费、愿消费”推出一系列实招硬招,为消费复苏注入动力。

“目前,居民消费需求已从‘有没有’向‘好不好’升级,呈现出个性化、多样化的消费新趋势。”青岛市政府相关负责人表示。

记者了解到,青岛正在加快特色消费场景建设,鼓励综合性商业,创新时尚型商业,培育主题式商业,促进线上线下、“商、旅、文、体、健、展”多业态深度融合发展。此外,青岛还出台政策促进夜间经济发展,串联夜市、夜秀、夜节等场景,打造地标性夜生活集聚区。

为了守护好城市的消费活力,青岛市政府除了直接参与活动的组织和保障,还通过优化营商环境,为企业发展和消费市场的繁荣创造良好条件。比如,降低市场准入门槛,让更多企业能够快速进入市场;优化审批流程,减轻企业税费负担;打造公平透明、可预期的法治环境,维护市场秩序,让企业能够安心经营、放心发展。同时,青岛高度重视消费者体验,坚持以消费者为中心,倡导诚信经营、品质优先、服务至上,让消费者买得放心、省心、舒心、安心。

“从全国范围来看,政府的政策引导和支持是文旅消费发展的重要托举。”上述青岛商业策展人士向记者表示。

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