2024 年度环境、社会及公司治理（ESG）报告

Contents

规范治理绿色运营客户服务以人为本

关于本报告01护航稳健运营打造低碳网络共建价值生态共担社会责任

董事长致辞03

走进申华控股05

党建引领17应对气候变化33供应链安全57员工雇佣75

可持续发展管理09公司治理21环境合规管理38产品质量与客户服务60员工薪酬和福利77

投资者关系管理24资源高效使用45信息安全与隐私保护67员工发展与培训85

关键绩效表95风险内控26深化三废控制49创新驱动与产业协同71员工健康与安全88

指标索引100商业道德27生物多样性保护53社会回馈与公益92

读者反馈意见表106

目录2025 年度环境、社会和公司治理（ESG）报告关于本报告

本报告是辽宁申华控股股份有限公司（以下简称“申华控股”“公司”或“我们”）面向利益相关方发布的报告获取

第 2 份企业环境、社会和公司治理（ESG）报告（公司已连续 18 年披露包括企业社会责任报告在内的相关报告 )。本 报 告 以 电 子 版 形 式 供 您 阅 读， 您 可 登 录 公 司 官 网 (http://www.shkg.com.cn/controller.报告详细披露了辽宁申华控股股份有限公司2025年度在经济、环境、社会及公司治理等责任领域的实践和绩效，aspaction=index) 和上海证券交易所网站（http://www.sse.com.cn）进行查阅。如对本报告有任何疑问或建议，旨在与各利益相关方进行有效交流，系统地回应利益相关方的期望和要求。

敬请发送电子邮件至 stock@shkg.com.cn，或致电 021-63372010、63372011。

时间范围报告称谓

2025年1月1日至2025年12月31日，为增强报告可比性及前瞻性，部分内容往前后年度适度延伸。

释义项释义内容

报告边界申华控股、公司、我们辽宁申华控股股份有限公司

报告披露辽宁申华控股股份有限公司及其子公司履行经济、社会、环境方面的责任信息，相关典型案例来自申华晨宝上海申华晨宝汽车有限公司公司及其下属公司。

申华金融大厦上海申华金融大厦有限公司数据来源陕西申华陕西申华投资管理有限公司

本报告所披露的信息来源于申华控股内部正式文件、统计报告与年报，本报告所披露的数据来源于申华控股重庆宝盛重庆宝盛汽车销售服务有限公司实际运行的原始数据、政府部门公开数据、年度财务数据、内部相关统计报表、第三方问卷调查、第三方评价访谈等。芜湖宝利盛芜湖宝利盛汽车销售服务有限公司本报告的财务数据以人民币为单位，若与财务报告不一致之处，以财务报告为准。渭南汽博园陕西申华投资管理有限公司编制依据开封汽博园申华（开封）汽车博览中心有限公司

*上海证券交易所《上市公司自律监管指引第14号—可持续发展报告（试行）》湖南申德湖南申德酒店管理有限公司

*上海证券交易所《上海证券交易所上市公司自律监管指南第4号——可持续发展报告编制》蚌埠宝利丰蚌埠宝利丰汽车销售服务有限公司

* 联合国可持续发展目标（SDGs） 南京宝利丰 南京宝利丰汽车销售服务有限公司

* 气候相关财务信息揭露（TCFD）框架 宜兴宝利丰 宜兴宝利丰汽车销售服务有限公司

* 全球可持续发展标准委员会《可持续发展报告标准》（GRI Standards） 慈溪宝利丰 慈溪宝利丰汽车销售服务有限公司

* 中国社科院《中国企业社会责任报告指南》（CASS-ESG 6.0）东阳宝利丰东阳市宝利丰汽车销售服务有限公司

* 中国标准化研究院《社会责任报告编写指南》（GB/T36001-2015）楚雄长翔楚雄长翔光伏发电有限公司

* 国际标准化组织《ISO 26000：社会责任指南（2010）》沈汽集团沈阳汽车集团有限公司报告可靠性保证沈阳华宝沈阳华宝汽车销售服务有限公司

公司保证本报告内容真实、准确、完整，不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。陆金申华陆金申华融资租赁（上海）有限公司确认批准申维探索申维探索（沈阳）科技有限公司

本报告于2026年4月23日获公司董事会批准，并与年报同期发布。董事会承诺对报告内容进行监督，确保大连大高阀门大连大高阀门股份有限公司其不存在任何虚假记载或误导性陈述，并对内容真实性、准确性和完整性负责。沈汽产业基金沈阳汽车产业投资基金合伙企业

01 022025 年度环境、社会和公司治理（ESG）报告

董事长致辞

对伙伴负责，构筑共赢生态：我们积极应对市场挑战，通过灵活创新的商务政策，推动申华晨宝板尊敬的各位股东、合作伙伴及社会各界同仁：块在逆境中实现销售规模的整体稳固，努力稳定了上下游合作伙伴的发展预期。同时，我们全力推进历大家好！史遗留问题的解决，全年实现政府清欠回款约1100万元，守护了公司及各利益相关方的应有权益，为企业后续发展提供保障。

2025年，是申华控股发展历程中极不平凡的一年。面对全球变局加速演进、国内经济“三重压力”对社区负责，助力区域发展：我们的业务运营始终与区域成长同频共振。洪江黔阳古城项目通过品

持续显现，特别是传统豪华车市场遭遇空前挑战的严峻复杂环境，我们经历了自成立以来最为艰巨的考牌升级，实现收入显著增长，有效带动了当地文旅产业；渭南、开封的汽车城项目通过招商运营与合资验。在此背景下，我们深知，践行环境、社会及治理（ESG）理念不再是锦上添花的选择，而是企业逆 合作，持续为地方引入新业态、激活经济。我们盘活存量资产、处置低效资产的每一步，都力求优化本境求生、重塑价值的生命线和压舱石。这份报告不仅是对我们年度责任实践的梳理，更是在凛冽寒冬中，地资产结构，为社区创造长期价值。

我们对可持续发展初心的坚守、对全体利益相关方郑重承诺的答卷。

三、于变局中强化公司治理效能，于重塑中筑牢可持续发展基石

过去一年，我们将 ESG 理念深度融入“逆境求生与转型启航”的核心战略，以实际行动回应时代之问、 卓越的治理是穿越周期的罗盘。2025 年，我们以极大的决心推动治理体系的深化与革新。

发展之需。

战略治理与风险管控双强化：面对结构性挑战，董事会与管理层以“乱云飞渡仍从容”的战略定力，一、于挑战中夯实绿色运营根基，于转型中探索低碳发展路径坚决推动转型。我们系统性优化资金结构，成功推动经营性物业贷款在2025年内两次降息并于报告日面对行业深度调整，我们坚持将绿色低碳内化为运营韧性的一部分。在主营业务承受巨大压力的情前完成贷款整体置换，每年可节约大量财务成本，为战略转型“减负轻装”。我们正式建立《市值管理况下，我们并未短视地牺牲长期环境责任以换取短期喘息，而是通过“提质增效”将绿色理念落在实处。制度》，加强透明化沟通，稳慎引导市场预期，筑牢风险防控底线。

我们深化精益运营，在汽销主业中增加新能源车的销售占比，更全面优化费用管控与业务结构，这本身即是对资源集约化利用的践行。与此同时，我们坚定布局未来，于危机中播种绿色新动能的种子：2025年，廉洁合规与监督体系再深化：我们持续巩固风清气正的经营环境。围绕中央八项规定精神、招投标我们出资与硕橙科技合资设立申维探索，聚焦工业预测性运维，旨在以技术创新提升产业效率、降低能等关键领域开展专项督查，对发现问题坚决整改。推动纪检监察与审计、财务、法务等监督力量贯通协调，耗；我们参与设立沈阳汽车产业投资基金，为孵化和培育新质生产力提供助力；我们积极搜寻绿色低碳、将廉洁风险防控关口前移，为企业稳健航行保驾护航。

符合我国倡导方向的优质项目，为企业可持续发展铺设道路。这些举措，标志着我们在推动主营业务绿色转型的同时，正系统性地打造未来的绿色增长引擎。各位朋友，2025年的征程充满荆棘，展望未来，前行之路依然道阻且长。公司主营业务盈利模式的重构、标志性战略转型突破的达成，仍需我们付出艰苦努力。但我们信念不移，步伐不停。2026年，二、于压力下坚守社会责任本色，于攻坚中彰显企业公民担当 我们将继续以深化改革为根本动力，一手抓存量运营的提质增效，夯实 ESG 实践的根基；一手抓战略性

越是艰难时刻，越见责任担当。2025 年，我们将履行社会责任与企业生存发展紧密融合。 并购与创新孵化，培育绿色、可持续的新动能。我们将不断优化 ESG 治理体系，将责任理念更深地融入战略决策与日常运营，致力于打造一个更具韧性、更负责任的申华控股。

对员工负责，凝聚共生力量：我们视每一位共渡时艰的员工为最宝贵的财富。在行业寒冬中，我们在此，我谨代表公司董事会，由衷感谢每一位股东、合作伙伴的信任与支持，感谢社会各界的理解不仅保障了超过1000个直接就业岗位的稳定，更通过完善培训体系、启动“薪火相传”计划赋能员工与关注，更特别致敬在艰难一年中携手同心、奋力拼搏的全体申华同仁！是大家的坚守，让希望的火种成长。工会精心组织的职工体育节等系列活动，以及在困难时期持续运作的“职工互助帮困基金”，极生生不息。让我们携手并肩，共赴一个更加可持续、更高质量发展的未来！大地增强了团队的凝聚力与归属感，锻造了一支“能打仗、敢突围”的铁军，这是公司最坚实的社会韧性。

谢谢大家！

辽宁申华控股股份有限公司

董事长：高新刚

03 042025 年度环境、社会和公司治理（ESG）报告

走进申华控股业务布局

公司概况申华控股是一家以汽车消费服务类业务为主，少量新能源、房地产及类金融业务的综合类上市公司。

辽宁申华控股股份有限公司坐落在著名的上海外滩金融商务区，成立于1986年7月1日，是一家汽车消费服务综合类上市公司，其前身为上海申华电工联合公司。公司股票于1990年12月18日在上海证券交易所为客户提供从买车、修车、养车到旧车置换、汽车救援、按揭、保险上牌、装潢等系列配套服务，上市（股票代码：600653.SH），是中国证券市场最早发行股票和最早上市的股份公司之一。 兼营汽车文化产业园，主要系渭南申华汽车文化产业园与开封汽车博展园。通过区域布局获取优质地块，依托园区平台优势定期及不定期举办展会等活动吸引厂商及客户，发展汽车金在经历三十九年的风雨洗礼和市场锤炼后，公司历经了重重变革，从创业初期单一生产经营漆包线融、二手车、综合维修、配件交易等业务板块，打造集展示、交易、服务于一体的汽车文化的企业，逐步发展成为业务范围涵盖汽车销售及服务、房地产、资产投资和产业管理等领域的综合类上产业园区，构建完整的汽车产业生态圈。

市公司。公司深耕汽车整车销售和服务，不断调整和改善品牌布局结构，是一家覆盖整个汽车后市场产业链的上市公司，业务范围包括汽车后市场服务、金融、维修、二手车交易等多个领域。作为宝马品牌新能源业务在国内合作最早、规模最大的经销商集团之一，现拥有 14 家宝马品牌 4S 店及运营网点，主要分布在江 主要为云南楚雄光伏发电场的经营，通过光伏发电并网向国家电网公司进行销售。

浙皖、辽宁、重庆等省市的人口密集、经济发达地区，凭借卓越运营与深厚品牌积累，持续巩固并拓展市场份额。2025 年，公司携手硕橙科技合资设立申维探索，进军 AI 智能运维业务，并投资沈汽产业基金，向科技赋能产业迈出坚实步伐，展现出紧跟时代、勇于变革的决心，致力打造以科技和创新驱动的多元房地产业务化现代化企业，为股东、客户及社会创造更大价值。主要为申华金融大厦整体经营及湖南洪江项目的开发、销售。报告期内，申华金融大厦出租率保持在85%以上。可售项目中，湘水国际商铺（含局部楼）累计去化率51%；参股的西公司秉承产业发展与资本运作相结合、实现规模与效益同步提升的经营方针，坚持人文关怀的企业安“曲江龙邸”项目车位累计去化率91%，商铺累计去化率88%。

文化理念，持续完善公司治理结构、提高规范运作水平，为公司股东创造价值，积极承担企业公民社会责任。其他主要股权投资及创新孵化业务核心价值观公司参股陆金申华主要在汽车领域开展融资租赁业务；参股大连大高阀门主营重点工程、重

大装备高端阀门自主研发及制造业务。报告期内，公司新设控股企业申维探索，主要开展工业预测性运维服务，公司参与投资设立沈阳汽车产业投资基金孵化前瞻项目，以上股权投资实现企业与社会创新务实旨在培育公司发展新动能。

环境的和谐发展企业愿景合作高效经营理念回报股东企业使命厚德载物贡献社会坚持可持续发展造福员工

05

05 062025 年度环境、社会和公司治理（ESG）报告

大事记

1986年2013年2015年2001年2002年

投资设立渭南申华汽车文化产业投资设立申华（开封）汽车博展园。

“上海申华电工联中国正道控股有限公司、宁波正运实业有园。*公司更名为“上海申华控股股份有限公合公司”成立，以限公司以及沈阳金杯汽车工业有限公司通2012司”，股票简称变更为“申华控股；生产经营漆包线为年过深圳市君安投资发展有限公司（后更名2016年*宁波正运实业有限公司不再持股，沈阳金主业。公司首次入围中国服务业企业为深圳市正国投资发展有限公司）间接持杯汽车工业有限公司及沈阳汽车工业股权

500强。渭南申华汽车文化产业园一期项有公司15.19%的股权。

1987投资有限公司通过深圳正国投资发展有限年目，包括申华国际展览中心、品

2010 公司间接持有公司 13.75% 股权。 年 牌汽车 4S 店和体验性赛道等相关 1999 年

经中国人民银行上公司网站被评选为上市公司最佳业态顺利开园。

海市分行批准向社*珠海华晨控股有限责任公司和上海华晨互动平台称号。2003年会公开发行股票，2019年实业公司通过收购深圳市君安投资发展是中国证券市场最2008年有限公司的100%股权，间接持有公司控股的云南楚雄牟定2万千瓦光早发行股票的公司进入上海企业100强，并连续15.19%股权；

华晨汽车集团控股有限公司与珠海华晨控伏项目成功并网发电。

之一，为中国证券十二年获得“上海企业100强”*公司更名为上海华晨集团股份有限公司，股有限责任公司成为深圳正国投资发展有

限公司的股东，间接持有公司13.75%股市场的“老八股”称号。股票简称变更为“华晨集团”。2024年权，申华控股进入华晨体系，实际控制人和“三无概念股”。2007年1996年为辽宁省人民政府。公开挂牌转让辽宁丰田金杯技师

1990正式进军新能源领域，陆续投资学院100%举办单位权益，优化年深圳市君安投资发展有限公司成为公司第

控股及参股六家风电企业。资源配置。2024年一大股东。

成为首批在上海证2004年2025年券交易所上市交易2004年起，公司陆续全资及合资1992年沈阳汽车集团有限公司通过持有华晨汽车的 股 票 之 一， 股 票 集团 100% 股权，成为申华控股的间接控设立十数家宝马 4S 店。 * 与硕橙（厦门）科技有限公司合简称为“申华电资设立申维探索（沈阳）科技有更名为“上海申华实业股份有限公司”，股股东，实际控制人为沈阳市人民政府国工”。2000年限公司；股票简称变更为“申华实业”，主要业务有资产管理委员会。

申华金融大厦竣工。*出资参与设立沈阳汽车产业投资包括客运、房地产、酒店旅游、部分股权基金合伙企业投资等业务。

公司成立业务拓展股权变动

07 082025 年度环境、社会和公司治理（ESG）报告

可持续发展管理 面向高管及董事，开展 ESG 及合规信息披露培训申华控股以服务国家发展战略和创造长期价值为导向，将可持续发展作为企业治理与经营管理的重2025年12月，公司组织开展上市公司合规管理与信息披露专题培训，面向董事、高级管要内核。公司秉持“厚德载物”的价值理念，系统融入“创新、协调、绿色、开放、共享”的新发展理念， 理人员及相关岗位员工。培训围绕合规管理新形势、履职责任边界、关联交易管理及 ESG 强制在稳健经营的同时，统筹推进环境保护、社会责任与公司治理协同发展，努力实现企业价值、社会价值披露要求进行系统讲解，并结合监管趋势提出针对性建议。活动通过专业解读与互动交流，增强与生态价值的有机统一。2025年是公司连续第二年披露可持续发展报告（公司已连续18年披露包括企合规履职与风险防范意识，夯实依法治理基础，提升规范运作水平。业社会责任报告在内的相关报告），标志着公司在 ESG 治理体系建设和可持续发展实践方面持续深化、稳步进阶。

可持续发展治理架构重要议题评估流程

公司高度重视可持续发展管理，持续完善 ESG 治理体系。报告期内，公司根据监管要求及自身发 公司严格遵循上交所相关指引，参考 GRI 等国际通行标准，结合行业特征和公司实际情况，建立系展需要，制定《战略与 ESG 委员会工作细则》，将董事会下设“战略委员会”调整为“战略与 ESG 委 统的 ESG 重要性议题识别与管理流程，以确保公司可持续发展管理聚焦战略重点和利益相关方关切。流员会”，构建由董事会、战略与 ESG 委员会及 ESG 工作小组组成的三级 ESG 治理架构。其中，董事会 程主要包括以下环节：

作为 ESG 管理的最高责任机构，负责审议和批准公司 ESG 战略目标、治理架构及相关制度，监督 ESG管理运行及信息披露，并对重大 ESG 风险及相关事项进行决策；战略与 ESG 委员会作为董事会下设专 重要性议题评估流程门机构，负责研究并提出 ESG 发展战略及目标建议，审议 ESG 相关事项，识别和监督重大 ESG 风险与机遇，组织协调 ESG 工作的推进，并审阅 ESG 报告后提交董事会审议；ESG 工作小组在证券法律部牵公司通过政策法规研究、行业对标和文献调研，结合问卷调研、访谈等方式，头下，由各职能部门及相关子公司共同参与，负责 ESG 政策制定与实施、日常风险管理、跨部门协同推议题识别收集内部管理层、各职能部门及投资者、客户、供应商等利益相关方的关注点，形进以及 ESG 信息的收集、整理与对外披露。

成全面的议题库。

同时，公司将 ESG 绩效纳入高级管理人员考核体系，高管薪酬与内控管理、风险防范及环境、质量、安全等关键 ESG 指标挂钩，以强化责任落实和可持续发展目标的兑现。

ESG 治理架构 公司对收集的议题进行整理和归类，筛选出与公司业务和利益相关方影响密议题筛选切的关键议题，并结合重要性、紧迫性和可控性等因素进行排序，形成议题重要性矩阵，为决策提供科学依据。

董事会

战略与 ESG 委员会

战略与 ESG 委员会对评估结果进行审议，最终确认关键议题，并将其纳入年议题确认 度 ESG 管理计划和信息披露体系，指导相关部门制定行动计划和绩效考核，确保议题得到有效管理和执行。

ESG 工作小组

09 102025 年度环境、社会和公司治理（ESG）报告

利益相关方沟通

公司高度重视与各类利益相关方的沟通与协同，将其作为提升公司治理水平和可持续发展能力的重利益相关方关注议题/内容沟通渠道要基础。公司围绕经营发展与 ESG 管理目标，积极倾听并回应股东、员工、客户、供应商、政府及社会公众等利益相关方的合理关切，在持续互动中凝聚共识、增进互信，为科学决策和稳健运营提供重要支撑。

供应链安全与可持续发展供应商访谈

利益相关方关注议题/内容沟通渠道商业道德业务沟通交流供应商互利共赢市场调研线上渠道员工满意度调查员工权益与福祉

职工代表大会/工会员工培训与发展员工培训与活动公益项目与志愿服务员工职业健康与安全员工座谈会乡村振兴社会公益活动领导约谈可持续发展志愿者服务公益组织或污染防治乡村振兴社区组织废弃物管理客户满意度调查客户权益保护客户走访信息安全与隐私保护反商业贿赂与反贪污腐败信息披露日常沟通

研发创新反不正当竞争政企合作客户电话/邮件环境管理战略监督检查

政府及监管机构合规经营现场调研/访谈

公司官网 e 互动股东回报污染防治公众号股东大会利益相关方沟通废弃物管理信息披露投资者实地调研信息披露信息披露职业健康与安全业绩说明会投资者活动新闻发布公司治理信息安全与隐私保护股东及投资者投资者热线风险管控媒体媒体采访公益项目与志愿服务乡村振兴

11 122025 年度环境、社会和公司治理（ESG）报告

双重重要性分析

在充分开展利益相关方沟通的基础上，公司完成了双重重要性矩阵分析，从财务重要性与影响重要财务重要性影响重要性性两个维度对 ESG 议题进行系统评估。结果显示，客户服务、产品质量与安全、供应链安全与可持续、数据安全与客户隐私保护以及员工薪酬与福利这几个议题，既对公司经营与价值创造具有重要影响，也对环境、社会和公司治理影响产生显著影响，构成公司 ESG 管理与披露的核心关注重点。

双重重要性矩阵1112

10

8

211514

19134

1反商业贿赂及反贪污8供应链安全与可持续15员工培训与发展2013

17718

2反不正当竞争9平等对待中小企业16应对气候变化影

响2122重

3公司治理10产品安全与质量17污染物排放要性9

4合规经营与风险管理11客户服务18废弃物处理16

6

5乡村振兴12数据安全与客户隐私保护19环境合规管理

5

6公益项目与志愿服务13职业健康与安全20能源利用

7创新驱动14员工薪酬与福利21水资源利用

22循环经济

财务重要性

13 142025 年度环境、社会和公司治理（ESG）报告

规范治理护航稳健运营申华控股严格贯彻落实国家法律法规及监管要求，将规范的公司治理深度融入企业经营管理全过程。公司坚持党的领导，充分发挥党委把方向、管大局、保落实的领导作用，持续健全治理体系，优化工作机制，强化风险内控与廉洁从业管理，切实以治理效能的提升护航企业稳健运营和高质量可持续发展。

党建引领公司治理投资者关系管理风险内控商业道德

15 162025 年度环境、社会和公司治理（ESG）报告

党建引领党员队伍培育

申华控股坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，坚持党建工作服务于中心工作，严格规范执行“三重一大”集体决策制度，确保把党委研究讨论作为公司决策重大问题的前置程序，保证公公司高度重视党员队伍建设，通过开展党务干部培训、党史学习教育等学习培训，着力打造高素质司重大事项决策过程的科学民主和结果的公正合理。党建队伍，推动基层党建工作提质增效。

公司党委职责关

键2025年，公司共有党员78人，新增党员8人；

绩

保障监督党和国家方针政策在公司的贯彻执行，落实党中央、国务院重大战略决策以及上级效公司系统内共有各级党组织14个，组织党史学习教育19次。

党组织重要工作部署；

发挥政治核心作用，领导党群工作部、工会、共青团等群团组织，全心全意依靠并团结凝聚解读建党精神，开展主题红色讲座职工群众；

2025年7月，为深入贯彻落实新时代党

承担全面从严治党主体责任，领导思想政治工作、统战工作、精神文明建设、公司文化建设的建设总要求，公司党委邀请静安区委党校培和工会、共青团等工作；

训部主任围绕伟大建党精神作专题解读，34名研究讨论关于公司改革发展稳定、重大经营管理事项和涉及职工切身利益的重大问题，并提党员参加活动。课程以红色家书为切入口，以出意见建议；独特的视角阐释伟大建党精神的深刻内涵与时领导党风廉政建设，支持纪委切实履行监督责任；代价值，引导党员深刻领悟“坚持真理、坚守理想、践行初心、担当使命”的精神密码，强支持股东会、董事会、经理层依法行使职权；伟大建党精神主题红色讲座化政治引领，凝聚奋进力量。

研究其他应由公司党委决定的事项。

关传承青年奋进精神，开展“申华青年π”交流沙龙键

绩2025年，公司共召开党委会39次，讨论审议“三重一大”议题88项。

效2025年10月，为传承党史中青年一代团结奋进的精神，打破部门壁垒、增进青年团员间的了解与信任，增强青年群体凝聚力与归红色力量，悦领前行——东阳宝利丰党支部正式成立属感，公司团委组织青年职工在世博文化公园

2025年10月，在公司党委的坚强领导开展“申华青年π”交流沙龙第一期活动。活

和街道党委的正确指导下，东阳宝利丰党支部动以“青春定向闯关”“创意合影赛”“青春光荣成立。东阳宝利丰将依托公司党支部，积总结会”为核心环节，融入“团结协作克难关”极组织和参与各类公益志愿服务活动，发挥党的党史精神内涵，引导青年们在闯关协作中感员先锋模范作用，用实际行动诠释国有企业的悟革命年代青年并肩作战的力量，在交流分享社会责任与担当，用“卓悦引领”的信念，为中传承红色基因，激发其将青春活力与团队协社会作出更大的贡献。东阳宝利丰党支部作力转化为干事创业的奋进力量。“申华青年π”交流沙龙

17 182025 年度环境、社会和公司治理（ESG）报告

“传承红色基因弘扬清廉新风”主题党建联建培训“赓续红色血脉，涵养廉洁初心”，开展红色主题研学2025年5月，为纪念五卅运动100周年，

深入贯彻中央八项规定精神，深化跨领域学习2025年6月，为庆祝中国共产党成立交流，公司联合苏河街区、新黄浦资产管理有104周年暨中国人民抗日战争胜利80周年，限公司开展“传承红色基因弘扬清廉新风”主持续巩固落实中央八项规定精神，强化党性修题党建联建活动，累计100余人次参与。活动养和廉洁自律意识，公司党委组织在沪全体党期间，全体党员参加三家单位书记廉政党课联员、入党积极分子以及公司中层以上干部、下学，并赴上海潜艇展览馆参观学习。此次联建属企业负责人，共40余人，赴常熟沙家浜革进一步筑牢了“红色基因需在实践中传承，清命教育基地开展了为期两天的“赓续红色血脉，廉作风要在岗位上践行”的思想共识。“传承红色基因弘扬清廉新风”主题党建联建涵养廉洁初心”红色主题研学活动。此次研学让参与者在红色浸润中传承革命精神、筑牢廉洁防线，深化对党的创新理论的理解，将爱国情怀与责任担当转化为干事创业动力，凝聚起党建品牌建设奋进新征程的强大合力。“赓续红色血脉涵养廉洁初心”红色主题研学公司积极培育“五彩申华”特色党建品牌，各级党组织自主有序开展红色城市漫步游、党建开放日、主题党建联建、基层党支部“一部一品”等活动，鼓励党员干部职工以身作则，以高质量党建引领企业“红动楼宇、党旗飘扬”楼宇党建开放日活动高质量发展。

2025年9月，为深化楼宇区域化党建共建，创新党建活动形式，整合属地与楼宇资源，促

进联建单位党员交流互动。公司党委特别邀请上海银行、移动公司等党建联建单位党员共30余关

键人共同参与活动。活动设置“初心地图”定向挑战赛、“勇渡赤水”“革命投掷”等沉浸式闯关绩2025年，公司开展党建活动33次，参与人次达1600人次。

效任务，有效整合属地党组织与商务楼宇资源，创新实践“党建+楼宇”共建共享新模式，显著提升了区域化党建工作的覆盖面和影响力。

感悟革命精神，开展红色城市漫步游

2025年3月，为纪念中共四大召开百年

与中国左翼作家联盟成立95周年，公司党委组织全体党员、入党积极分子、共青团员及部

分职工群众代表沿中共四大纪念馆、左联会址

纪念馆、李白烈士故居、鲁迅纪念馆开展红色

城市漫步游，累计参加活动13人次。此次红色城市漫步游，让参与者沉浸式感悟红色历史与革命精神，厚植爱国爱党情怀，进一步凝聚“红动楼宇，党旗飘扬”楼宇党建开放日活动起以史为鉴、砥砺前行的奋进力量。红色城市漫步游

19 202025 年度环境、社会和公司治理（ESG）报告

公司治理关键

绩2025年，公司股东会召开1次，审议通过议案12项。

申华控股严格按照《公司法》《证券法》《上市公司治理准则》等有关法律法规及规范性文件要求，效完善公司法人治理结构，调整健全公司内部控制制度，提高公司治理水平。2025年，为进一步规范公司运作，完善企业治理，公司对现有治理结构进行优化调整，依据相关法律法规要求取消监事会并修订《公司章程》，优化管理体系，提高决策和运营效率。董事会与专门委员会公司架构

公司董事会对股东会负责，认真履行股东会所赋予的职责和权力，严格按照《股票上市规则》《公司章程》以及相关规章制度的规定，忠实、勤勉、认真履行董事职责，向股东会报告工作并执行股东会股东会的决议，依法行使企业的经营管理权。

董事会 党委 公司董事会下设战略与 ESG 委员会、审计委员会、提名委员会、薪酬与考核委员会，其中审计委员会行使《公司法》规定的监事会的职权，负责审核公司财务信息及其披露、监督及评估内外部审计工作和内部控制。其他专门委员会依照《公司章程》和董事会授权履行职责，协助董事会履行决策和监控战董事会秘书提薪职能，为董事会重大决策提供咨询与建议，确保董事会议事和决策专业化、高效化，提高规范运作水平。

略审名酬与计与与委考考经理层董事会办公室纪委会工会员核核委会委委

员员员2025年，公司董事会召开12次，审议通过议案25项；

会会会

关 公司战略与 ESG 委员会召开 1 次，审议议案 2 项；

键

绩审计委员会召开4次，审议议案11项；

审综证财投申党纪效

计合券务资申华华金群检提名与考核委员会召开3次，审议议案3项；内办法管运控公律理营晨融工监

作察薪酬与考核委员会召开1次，审议议案1项。

部室部部部宝大厦部部股东会

公司股东会是公司的最高权力机构，依法行使法律、行政法规、部门规章或者《公司章程》中规定应当由股东会决定的重大事项。公司严格依照《公司法》等法律法规以及《公司章程》和《股东会议事规则》的要求，规范股东会的召集、召开及议事程序。

2122

ESG2025 年度环境、社会和公司治理（ESG）报告董事会构成董事及高管薪酬机制

公司注重董事会的多元化与独立性建设，在提名非独立董事及独立董事时，综合考量候选人的专业公司董事及高级管理人员的薪酬严格按照《上市公司治理准则》、《公司章程》相关规定，薪酬由背景、工作经验、知识技能、兼职情况等多元化因素，现任董事成员背景涵盖风险管理、财务管理、法学、基本薪酬和绩效薪酬组成，其中，绩效薪酬比例不低于薪酬总额的50%。薪酬总额及考核结果由董事会经济学等等领域，确保技能、知识、经验、性别及年龄等多方面的多样性与互补性，满足公司多元化与薪酬与考核委员会根据公司经营规模、经营业绩、岗位职责、个人履职表现及参考市场情况进行综合审核，专业性需求。在独立性方面，公司独立董事在董事会中发挥参与决策、监督制衡、专业咨询作用，维护报董事会审议决定。通过建立规范的薪酬与考核机制，公司进一步强化对董事及管理层的激励与约束，公司整体利益，保护中小股东合法权益，并每年对独立性情况进行自查，并将自查情况提交董事会。促进其勤勉履职，提升公司治理水平。

关投资者关系管理

键截至2025年末，公司董事会共有7名董事，绩

效其中独立董事3名，职工董事1名，女性董事1名，独立董事占比为42.86%。

申华控股高度重视投资者关系管理，通过充分的信息披露和多元化的投资者交流，积极传递企业经营信息，保护投资者的知情权。公司制定《投资者关系管理制度》《市值管理制度》等投资者关系管理文件，公司董事会成员名单依法履行信息披露义务，真实、准确、完整、及时、公平地开展信息披露与投资者交流工作。

专业能力公司投资者关系工作基本原则姓名职位性别年龄行业经验风险管理财务管理

党委书记、

高新刚√√男55合规性原则平等性原则主动性原则诚实守信原则

董事长、总裁公司投资者关系公司开展投资者公司应当主动开公司在投资者关

都波董事√√男47

管理应当在依法关系管理活动，展投资者关系管系管理活动中应履行信息披露义应当平等对待所理活动，听取投当注重诚信、坚范凯董事√√男37

务的基础上开展，有投资者，尤其资者意见建议，守底线、规范运职工董事、副符合法律、法规、为中小投资者参及时回应投资者作、担当责任，陈剑飞√男41

总裁规章及规范性文与活动创造机会、诉求。营造健康良好的件、行业规范和提供便利。市场生态。

金永利独立董事√男68自律规则、公司

内部规章制度，李卓独立董事√女52以及行业普遍遵守的道德规范和

俞奕鉴独立董事√男53行为准则。

23 242025 年度环境、社会和公司治理（ESG）报告

关

键 2025 年，公司开展业绩说明会 3 次，回复上证 e 互动中投资者问题 11 条， 风险内控绩效回复投资者问询来电百余次。

申华控股将风险内控作为保障规范运营与可持续发展的重要基础，围绕内部控制与风险管理两大核心环节，持续完善制度体系与运行机制，推动风险识别、评估与应对嵌入经营管理全过程，不断提升治中小投资者保护理的规范性、稳健性与有效性。

公司在《公司章程》中明确规定，股东会审议影响中小投资者利益的重大事项时，对中小投资者表内部控制决应当单独计票，单独计票结果应当及时公开披露。并在《投资者关系管理制度》中要求公司在考虑股东大会召开的时间、地点和方式时，应为股东特别是中小股东参加股东大会提供便利，且在投资者关系管理活动中不得出现歧视、轻视等不公平对待中小股东或者造成不公平披露的行为。公司已建立完善的内部审计与内部控制体系，设置审计内控部并由董事会直接领导，确保审计工作的独立性与权威性。公司制定并执行年度审计计划，覆盖经济效益审计、经济责任审计、离任审计及专项审计等多种类型，对下属企业经营活动的各环节以及相关责任人的履职情况开展系统审查，及时识别内幕信息管理管理薄弱环节与潜在风险。同时，公司建立审后问题整改与跟踪机制，对审计发现问题的整改情况进行持续跟进，推动责任落实与管理改进，促进内部控制有效运行和管理水平的持续提升。

公司高度重视信息披露的公平性，通过制定《内幕信息知情人管理制度》《外部信息使用人管理制度》，系统强化内幕信息保密管理。公司对内幕信息在形成、报告、传递、决策及披露等关键环节实施全过程管控，并如实、完整建立内幕信息知情人档案，明确知情人行为规范，切实防范内幕信息泄露、关2025年，公司对内部控制有效性进行了自我评价，并聘请第三方机构对自我评价报告进行核查，键滥用知情权及内幕交易等违规风险。绩效于内部控制评价报告基准日，未发现财务报告/非财务报告内部控制重大缺陷、重要缺陷。

关键

绩2025年，公司未出现信息披露违规而受到处罚事件，或利用内幕信息从事内幕交易事件。

效召开一季度财务工作会议，强化内部控制机制

2025年4月，公司召开一季度财务工作会议，公司财务条线人员及管理层参加。会议系统总结阶段性成效，围绕内控建设、预算管理、财务分析与资金运作等重点部署改进举措，明确强化合规管理与业财融合方向。相关安排有助于提升财务运行规范性与支持效率，为公司稳健经营和高质量发展夯实基础。财务工作会议

25 262025 年度环境、社会和公司治理（ESG）报告

风险管理2025年，公司审议通过《辽宁申华控股股份有限公司纪检监察制度汇编》，围绕礼品礼金、招投标采购、资金资产、人事任用等关键环节建立全流程管控制度，严格执行礼品礼金登记上交、重大事项报备、廉政档案动态管理等刚性约束，并常态化开展警示教育、任前廉政谈话与廉洁文化建设，持续强公司高度重视全面风险管理，将风险管理要求纳入内部控制管理制度，对风险识别、风险评估及风化全员廉洁意识，完善内控机制，切实保障公司资产安全，维护股东、员工及利益相关方合法权益，营险应对策略的制定形成统一、规范的实施框架，引导各部门、各单位在经营活动中强化风险意识，注重造风清气正的经营环境。

事前研判与主动防范，支持经营目标的稳健实现。同时，公司针对环境保护、安全生产、社会责任、反商业贿赂、反不正当竞争等重点 ESG 议题，均在内控制度体系中作出相应安排并持续推进执行，通过制度约束与管理协同，降低合规与运营风险，夯实公司长期稳健发展的风险管理基础。

关2025年，公司反商业贿赂及反贪污培训覆盖的董事总数7名，董事覆盖率为100%；风险管理“事前-事中-事后”管理键绩公司反商业贿赂及反贪污培训培训覆盖管理层、员工百分比达100%。

效

事前事中事后公司未发生任何贪污、贿赂等商业道德违规事件。

在开展规划（计划）经营单位将根据计划、对计划的完成情况展开全面前，编制部门将系现状等因素，综合研判，分析，既分析企业内部因素，统分析风险水平，调整经营策略，调整经也分析外部市场因素，对风提出解决措施。营措施，改善经营管理。险因素做出客观评价，加以（提示）改善。反商业贿赂及反贪污审计公司定期围绕商业贿赂和反贪污风险的重点领域，开展监督审计与合规检查。2025年7月和2025年10月，公司纪委分别针对业务招待费用使用、公务用车管理以及招投标采购等关键环节，组织开展商业道德了两次专项审计，重点关注费用合规性、资产使用规范性及采购过程的公平性与透明度，通过监督检查及时识别和防范廉洁风险，推动制度执行落地。除上述专项监督外，公司其他内外部审计及反贪污相关申华控股将反商业贿赂、反贪污以及反垄断与公平竞争作为公司治理和风险防控的重要组成部分，审计工作由审计内控部按职责分工统筹开展，进一步夯实公司廉洁合规管理基础。

通过完善制度文件、开展常态化培训宣贯、实施专项审计与合规检查，系统识别并防范经营管理中的廉洁等商业道德风险，推动商业道德要求在日常经营与管理实践中有效落实。

举报机制及举报人保护

反商业贿赂及反贪污公司高度重视监督举报机制建设和举报人合法权益保护，持续通过制度化、规范化安排完善举报管理体系。公司纪委制定并实施《中共辽宁申华控股股份有限公司纪律检查委员会信访举报工作规程》《中公司严格遵守国家法律法规及行业监管要求，坚决杜绝商业贿赂、贪污侵占、利益输送、徇私舞弊共辽宁申华控股股份有限公司纪律检查委员会来访举报管理办法》等制度文件，对监督举报的受理范围、等各类违规违纪行为。为筑牢廉洁风险防线，公司构建了党委主体责任、纪委监督责任、班子成员“一办理流程、时限要求以及举报人信息保护和保密责任作出明确规定，通过制度约束和流程管理，公司切岗双责”与部门协同联动相结合的责任体系，由纪委牵头统筹，纪检监察、审计、财务、法务等部门高实保障举报渠道畅通，依法保护举报人合法权益，防范打击报复行为，营造规范有序、依规监督的内部效联动，形成监督合力，一体推进“不敢腐、不能腐、不想腐”的长效机制。治理环境。

27 282025 年度环境、社会和公司治理（ESG）报告

畅通举报渠道，开展举报及廉洁宣贯反垄断与不正当竞争

2025年7月，公司纪委印发《关于进一步畅通公司监督举报渠道的通知》，公示四类监督公司高度重视反垄断与公平竞争风险控制，制定《反垄断与公平竞争合规管理制度》，明确合规管

举报方式（电话举报、邮件举报、现场来访、信件邮寄），面向全体员工及外部利益相关方，并理职责，构建由纪委监督、业务及职能部门落实、审计内控及证券法律等部门协同执行的管理体系。公在公司 OA 系统党建空间版块长期公示各类监督举报渠道。此外，公司设置监督举报箱，供员工 司持续识别并防范经营活动中可能存在的垄断及不正当竞争风险，重点关注垄断协议、滥用市场支配地反映相关问题线索。位及经营者集中等合规风险。在与品牌方合作过程中，针对转售价格、销售区域及客户对象等可能涉及纵向限制的条款，公司逐项开展合规审查，确保相关安排符合法律法规要求。

公司举报渠道

在具体经营过程中，公司严格规范销售及售后服务行为，遵循公平、公正、公开的市场原则，建立并执行标准化业务流程，防范不正当竞争行为。同时，公司将反垄断与公平竞争要求纳入员工培训与管举报电话021-63372888转2365理体系，定期开展相关培训，强化管理层及销售、采购等关键岗位人员的合规意识，并通过签署合规承诺等方式，推动公平竞争理念在企业内部的持续落地。

举报邮箱 jilv insp@shkg.com.cn 关键

绩2025年，公司未涉及任何不正当竞争相关诉讼效

上海市黄浦区宁波路1号申华金融大厦23层-申华控股纪委纪来访地址检监察部蚌埠宝利丰开展反垄断和销售流程培训

信件邮寄主要上海市黄浦区宁波路1号申华金融大厦23层-申华控股纪委收2025年4月，蚌埠宝利丰组织销售部门开展培训，围绕销售整体流程进行讲解，重点涵盖价格管理、区域销售规范及商务谈判等内容，进一步强化员工对合规经营与公平竞争原则的认识。

通过系统培训，帮助销售人员规范市场行为，提升合规意识，促进销售活动在合法合规的框架下开展，推动企业构建公平、透明的市场竞争环境。

商业伙伴监管

公司将廉洁合规要求延伸至供应链和商业合作环节，持续加强对商业伙伴的监督与管理。在供应商准入及合作过程中，公司要求相关方签署具有法律约束力的廉洁协议，明确双方在反腐败、反商业贿赂等方面的责任与义务，将廉洁从业要求纳入合作条件和合同约定。通过制度化约束和事前防控，公司引导商业伙伴共同遵守合规与诚信原则，营造公开、公平、风清气正的采购与合作环境，降低合作过程中的合规风险。

反垄断和销售流程培训与供应商签订诚信合作协议

29 302025 年度环境、社会和公司治理（ESG）报告

绿色运营打造低碳网络

申华控股坚持绿色发展理念，将生态环境保护作为企业稳健运营和长期价值创造的重要基础，系统推进环境治理能力建设。公司在严格落实环境合规管理的基础上，统筹应对气候变化、资源高效利用与污染防治等重点工作，持续深化废水、废气和废弃物全过程管理，降低经营活动对环境的影响。

同时，公司关注生态系统保护和生物多样性维护，在业务运营中审慎评估环境影响，积极履行生态环境保护责任，推动企业发展与自然环境协调共生。

应对气候变化环境合规管理资源高效使用深化三废控制生物多样性保护

31 322025 年度环境、社会和公司治理（ESG）报告

应对气候变化应对气候变化风险管理

在全球气候变化加剧和国家“双碳”战略持续推进的背景下，申华控股将应对气候变化作为推动高风险发生风险发生对公司财务风险类型风险说明应对措施

质量发展和提升长期韧性的重要议题，逐步将相关要求融入公司治理和经营管理之中。公司围绕气候变的时间周期的可能性的影响说明化治理、战略、风险与机遇管理以及指标与目标等关键要素，系统推进气候相关管理体系建设，持续提·制定应急预案，增强升对气候风险的识别和应对能力，探索低碳转型路径，促进企业发展与生态环境保护的协同共进。风险应对能力，降低·运营成本增加：

极端天气或自然极端天气或自然灾害经营场所设备修

治理灾害可能损害汽带来的风险，保障员复或重新购置需车文化产业园、工安全与运营稳定要投入大量资

光伏发电场或申·全方位升级经营场所金；气温上升导

公司高度重视气候变化带来的机遇与风险，将应对气候变化与碳减排工作纳入公司治理体系和日常急性风险华金融大厦等的短期低的基础设施，同时对致制冷系统需延经营管理。公司制定并实施《环境保护管理制度》，明确气候变化应对的基本原则、管理要求及相关减设施设备，破坏供水、供电等关键系长运行时间，排措施，为气候治理提供制度依据和执行框架。供水和供电系统统进行加固和优化，使得电力消耗增

的稳定性，甚至确保在极端天气事件加，进而提高能在治理架构方面，公司由董事会下设的战略与 ESG 委员会统一统筹气候变化管理工作，对气候相 导致服务中断 发生时能够稳定运行，源费用

关风险与机遇进行识别与评估，并监督相关目标和措施的推进情况，确保气候治理与公司整体发展战略保障公司运营不受影保持一致。管理层及各职能部门按照职责分工，具体落实能源管理、节能降碳、低碳运营及应急管理等响工作，同时负责气候相关数据的收集、管理与内部控制，保障信息的真实性、完整性和可追溯性。

气温持续上升可能导致制冷系统

战略运行负荷增加，中长期中从而引发能耗上·营业收入下降：

升·对现有制冷系统进行运营活动的中断

公司结合汽车经销与服务业务特征，参考国际可持续准则（ISSB）及 TCFD 建议，系统识别运营 升级改造，减少能源使客户的服务需

活动中可能面临的气候相关风险与机遇，在关注极端天气、能源使用及政策变化对日常经营和成本结构消耗湿度和温度变化求无法得到满影响的同时，进一步评估低碳出行趋势、节能改造和绿色运营对财务状况、运营效率及长期投资回报的·采用先进的仓储设施足，车辆质量问影响，为制定针对性的风险应对措施和机遇把握策略提供支撑，推动环境效益与经济效益的协同提升。慢性风险可能影响零部件和技术，优化零部件的存储条件，导题可能导致客户及车辆的存储环境致零部件损坏或投诉和退货，进·定期对仓储设施进行性能下降，增加中长期低而引发客户流失检查和维护，确保其库存损耗，甚至和订单取消，导正常运行导致车辆表面生致营业收入下降

锈、内饰发霉，影响车辆质量

33 342025 年度环境、社会和公司治理（ESG）报告

风险发生风险发生对公司财务风险发生风险发生对公司财务风险类型风险说明应对措施风险类型风险说明应对措施的时间周期的可能性的影响说明的时间周期的可能性的影响说明

·合规成本增加： · 构建完善的 ESG 管理

需投入资金进行体系，将环境、社会随着消费者和投节能减排、碳排

节能改造、信息和治理因素融入企业资者等利益相关放及绿色运营相

披露和管理体系战略和日常运营中，方对气候变化表政策与法关政策持续趋

·营业收入下降：中长期中建设确保公司的经营活动

现日益关注，若律风险严，对企业合规公司名誉受损，·加强与利益相关方沟·潜在处罚成本：符合可持续发展的要公司未能及时披管理提出更高要

可能使投资者信通，及时披露公司在未及时满足监管求露气候相关信息求

名誉风险中长期高心下降，进而影应对气候变化方面的要求可能面临罚·加强信息披露与政策或 发生 ESG 负

响公司的股价表具体措施，提升透明款或整改跟踪面事件，可能引现和融资能力度与公信力发利益相关方的应对气候变化机遇管理

负面反馈，进而导致公司名誉受损机遇发生的机遇发生对公司财务的影机遇类型机遇说明应对措施时间周期的可能性响说明

·收入增长：新能

·运营成本增加：源汽车及相关服

公司可能需要投低碳出行和新能务带来新增销售·引入新能源汽车等低

入大量资金用于·引入新能源汽车等市场拓展源汽车需求持续中长期高收入碳产品

产业结构的调低碳产品，满足市场机遇增长，为销售结若公司未能满足·销售结构优化：·优化营销与推广策略整，导致运营成需求构升级提供机会消费者对新能源高附加值产品

本增加·优化营销策略，加大汽车等低碳产品占比提升

·营业收入下降：宣传推广力度，提高的需求，可能在市场风险中长期中若公司未能及时品牌知名度和客户满市场竞争中处于

满足市场需求，意度不利地位，从而推出具有竞争力·积极与消费者、投资·购买绿电并保持光伏面临市场份额流

的低碳产品，可者等利益相关方进行通过节能改造和项目稳定运营，提高失的风险·运营成本下降：

能导致客户转向沟通，了解他们的需降本增效能源结构优化，能源使用效率中期中电力和能源费用

其他竞争对手，求和期望机遇降低经营场所日·实行绿星计划，店内支出减少

进而减少销售收常运营能耗使用节能照明设备，入节能洁具

35 362025 年度环境、社会和公司治理（ESG）报告

影响、风险和机遇管理截至12月31日止年度

2025年

公司高度重视气候变化对业务、财务及战略目标的潜在影响，建立了系统化的风险与机遇管理流程， 温室气体排放范围一（tCO2 e） 205.77以确保公司能够及时识别、评估并应对气候相关的挑战，同时抓住低碳转型带来的发展机会。公司在气 温室气体排放范围二（tCO2 e） 5409.19候风险与机遇管理方面的主要流程包括以下四个环节： 温室气体排放总量（范围一 + 范围二）（tCO2 e） 5614.96

温室气体排放强度（范围一 + 范围二）（tCO2 e/ 万元营收） 0.0153风险识别

注1：数据统计和计算口径包含申华控股、申华金融大厦、芜湖宝利盛、宣城宝利丰、蚌埠宝利丰、南京宝利丰、宜兴宝利丰、慈

对极端天气、能源成本波动、政策法规变化、技术更新需求及市场低碳产品需求等潜在风险与机

溪宝利丰、东阳宝利丰、楚雄长翔、渭南汽博园、开封汽博园、湖南申德遇进行系统梳理。

注 2：公司温室气体排放核算参照《温室气体核算体系（GHG Protocol）》及国家相关标准开展，排放因子优先采用国家发布的结合公司日常运营数据、供应链信息及行业趋势进行识别，并参考利益相关方反馈和外部标准（如电力排放因子及行业通用系数。

ISO、GRI 及上交所《指引》）进行补充。

环境合规管理风险评估公司高度重视环境合规，坚持依法依规开展各项经营活动，持续跟踪和落实《中华人民共和国环境分析各风险与机遇的发生概率、严重程度及潜在财务和运营影响。保护法》《中华人民共和国环境保护税法》《中华人民共和国环境影响评价法》等国家及地方环境法律对关键风险和机遇进行优先级排序，为决策提供依据。法规和行业标准要求，建立覆盖日常运营、项目建设及供应链管理的环境合规框架。通过持续监测、内部审查和管理优化，公司努力确保各项业务活动符合环境法规要求，防范环境风险，推动绿色发展和可持续运营。

风险应对

制定针对性措施：包括基础设施加固、制冷系统与仓储优化、光伏及绿电项目建设、引入新能源关键

汽车及低碳产品、绿色园区建设等。绩2025年，公司环保投入45.51万元，未发生突发重大环境事件。

效

持续推进应急预案和管理制度，确保运营安全和业务连续性。

注：数据统计和计算口径包含芜湖宝利盛、宣城宝利丰、蚌埠宝利丰、南京宝利丰、宜兴宝利丰、慈溪宝利丰、东阳宝利丰监督与改进

通过定期数据监测、内部检查及管理评审，跟踪风险与机遇管理措施执行效果。环境管理体系根据评估结果不断优化流程和措施，确保风险可控、机遇可抓，实现可持续发展目标与业务稳健运营的有效衔接。公司环境保护工作坚持“依法依规、保护环境、防止污染、持续改进”的原则，制定了《环境保护管理制度》，将环境管理纳入生产经营全过程，实现全过程、全天候、全员参与的环保管理机制。公司建立分级负责、职责明确的环境管理体系，高级管理层统筹环境保护工作，所属企业主要负责人对本单指标和目标位环境管理负总责，业务分管领导及各部门负责人按职责落实相关管理要求，按照“谁主管、谁负责”的原则落实管理职责，公司安全环保部门负责环境保护的日常管理与统筹协调工作。各门店、子公司根在国家“双碳”目标指引下，公司将持续关注气候变化相关政策和行业发展趋势，结合自身业务结据自身实际，制定环保政策，明确环境管理归口部门，落实分层管理和责任到人，负责日常运营及项目构、运营特征及发展阶段，逐步研究和完善减碳路径与管理机制。在条件成熟的基础上，公司将探索设建设中的污染防治、监督检查和环保宣传教育工作。

定与自身实际相匹配的阶段性减碳目标，并通过提升能源使用效率、推进节能改造和优化运营管理等方同时，公司加强对外来施工单位的环境管理，确保其施工作业遵守环保规定，落实施工过程中的污式，稳步推进低碳转型进程，增强应对气候变化的长期能力。染防治和安全措施。

37 382025 年度环境、社会和公司治理（ESG）报告

环境风险管理南京宝利丰突发环境事件应急组织机构公司高度重视环境风险管理，持续完善环境风险识别、评估与防控体系建设。公司制定并实施《环境因素及危险源辨识与评价管理办法》，对生产经营过程中潜在的环境风险进行系统识别和分级管控。应急指挥部对于新建、改建和扩建项目，各门店均依法开展环境影响评估，并根据评估结果落实相应整改和防控措施，从源头降低环境风险发生的可能性。

在环境风险管控过程中，公司严格落实国家企业自行监测要求，子公司委托具备资质的第三方机构，现场处理指挥小组对废气、废水、噪声及固体废弃物等关键环境因素开展常态化监测，及时发现并处置潜在环境风险。相关监测数据和执行情况按要求上传至监管平台，主动接受社会和监管部门监督，形成可追溯的环境管理闭环。

同时，子公司宜兴宝利丰作为被纳入当地环保部门定期隐患排查范围的重点单位，建立了《环境隐患排查治理责任制度》，由总经理统筹推进年度排查与治理工作，明确重点和目标，有效防范突发环境抢环警医后事件发生。险境戒疗勤救保疏救保灾护散助障组组组组组关

键2025年，公司环境隐患排查103次，环境检测达标率100%；

绩

效整改完成率100%。

宣城宝利丰环境突发事件及处置方式

注：数据统计和计算口径包含芜湖宝利盛、宣城宝利丰、蚌埠宝利丰、南京宝利丰、宜兴宝利丰、慈溪宝利丰、东阳宝利丰环境应急管理环境突发事件处置方式为有效应对突发环境事件，公司建立了较为完善的环境应急管理体系，并严格遵循《中华人民共和国突发事件应对法》《国家突发环境事件应急预案》等相关政策规定。各门店及子公司结合自身经营特危险品库内矿物油、漆类等小包装危应急人员迅速查明泄漏源，小包装破点和环境风险状况，编制并实施《突发环境事件应急预案》《污水站运维应急预案》等应急预案，配备险化学品泄漏，维修工位机油回收机发生损及时收集，大包装破损立即封堵，并使必要的应急物资，明确应急指挥体系和各级职责分工，按照统一领导、分级响应、分类管理的原则，强溢洒且未流入污水篦井，以及废机油等液用棉丝、消防沙对泄漏危险化学品进行覆化部门协同与联动机制，提升突发环境事件的处置效率。体危险废物在转移、储存过程中发生遗洒、盖、围堵和收集，收集物统一存放至危废泄漏的情况库，交由有资质单位处置公司通过定期组织环境应急演练和相关培训，不断提升员工的应急响应意识和现场处置能力，确保在突发环境事件发生时能够迅速采取有效措施，及时控制事件影响范围，降低环境和社会风险，最大限度减少突发事件可能造成的不利影响。

39 402025 年度环境、社会和公司治理（ESG）报告

环保培训内容和形式环境突发事件处置方式环保培训贯宣

应急小组使用消防沙对消防废水进行公司高度重视员工环保意识的培养，将环保泄漏、火灾或爆炸事故应急处置过程围挡拦截，对外溢至厂区外的废液在出入理念融入日常工作和岗位管理。公司倡导员工从工环保培训内容环保培训形式中产生的油污、消防废水或泡沫外溢出厂口设置拦截坝并吸附油污，收集的废液和作细节入手践行环保行动，如节约办公用纸、分类区，经雨水收集口进入外部水体洗消废水统一暂存后，交由有资质单位集回收废弃物等，并通过定期宣贯活动，使环保理念中处置转化为日常行为习惯。各门店结合实际运营，制定水资源管理培训岗位指导并实施《能源管理培训制度》《水资源管理制度》，迅速疏散人员至安全区，在上风向使围绕危险废物防治、突发环境事件应急制度等重点乙炔、矿物油类、漆类等危险化学品能源管理培训日常宣导

用泡沫、二氧化碳、干粉灭火器或砂土灭内容，定期组织培训和操作演练，不断提升员工的或废机油等危险废物，遇明火引起火灾、火；及时通知消防部门，并用沙袋围堵厂环境管理能力和风险防范意识。

爆炸事故突发环境事件区雨水口定期培训同时，公司围绕重要节点开展专项环保宣传应急预案培训教育，如“4·22世界地球日”和“6·5世界环境日”，危险废物污染

通过集中宣讲、案例分享等形式，加强全员对环境岗前培训宣城宝利丰以练筑防，守护环境安全防治培训保护重要性的认知和理解，营造积极的内部环保文化氛围，推动环保理念在员工中深入人心并落实到

2025年4月1日，为提升环境风险应急能力，宣城宝利丰组织员工开展危废仓库泄漏应急具体行动中。

演练。演练模拟废油漆泄漏事件，从报警响应、指挥调度、现场处置到环境监测，全流程检验应急预案的可行性和应急队伍实战水平。通过模拟实战，提升员工应急反应和协同处置能力，同时发现并改进了应急流程中的不足，进一步筑牢企业环境安全防线。关键绩2025年，公司开展环保培训12次，环保培训参加人次132人次，环保培训时长7.5小时。

效

注：数据统计和计算口径包含芜湖宝利盛、宣城宝利丰、蚌埠宝利丰、南京宝利丰、宜兴宝利丰、慈溪宝利丰、东阳宝利丰突发环境事件应急演练

41 422025 年度环境、社会和公司治理（ESG）报告

蚌埠宝利丰开展环保培训，提升环境管理与合规意识绿色办公

2025年11月，蚌埠宝利丰组织相关员工开展环保及危险废物管理知识培训。培训围绕环

保法律法规、危险废物规范管理及日常操作要求等内容进行讲解，强化员工对环境保护和合规管公司秉持人与自然和谐共生的理念，将绿色办公作为可持续发展的重要组成部分，积极推动低碳运理的认知，进一步提升员工环境风险防控意识和规范操作水平。营和节能减排。公司通过优化办公流程、推广无纸化办公、节约用能和资源等措施，鼓励员工养成绿色办公习惯，营造节能降碳与环保的企业氛围，实现日常运营与可持续发展目标的有机结合。

作为宝马经销商，公司积极对接品牌可持续发展标准。宝马自 2022 年推出“BMW 领创绿星计划”，从绿色环境、绿色能源、绿色运营和绿色践行四个维度打造可持续零售网络。截至2025年，公司已有

5家门店达到“绿星”标准，有效提升门店绿色管理水平，并推动绿色理念在员工及运营环节落地。

领创绿星计划实施举措蚌埠宝利丰环保及危险废物管理知识培训绿色运营

推广、鼓励员工使用 OA 办公自动化系统、电子邮件系统、WPS 软件，推行无纸化办公积极推行二手纸再利用、使用可换芯笔等

各门店开展环保培训（部分展示）绿色能源将门店内照明设施更换为节电照明设备采购绿色电能绿色环境

2025年9月，慈溪宝利丰组织各部门代表

开展环保和危险废物知识培训。

宣城宝利丰进行店面领创，采用绿色建材（地砖、石膏板）、绿色工装、绿色家具等绿色践行

定期面向入驻品牌开展环保知识宣传，系统讲解废弃物、废水的产生来源及治理方式，并普及

2025年9月，芜湖宝利盛售后车间人员2025年4月，宣城宝利丰售后车间开展污染事故预防措施

开展安全生产环保培训危废环保培训向消费者宣传环保理念，倡导绿色出行方式

43 442025 年度环境、社会和公司治理（ESG）报告

资源高效使用指标单位2025年柴油升7059.00

申华控股在依法合规的基础上，不断完善资源管理机制，优化资源配置方式，提升资源使用效率，努力降低运营过程中的资源消耗和环境影响。通过将节约理念与日常经营相结合，公司持续推动资源节汽油升75018.13约与环境友好型发展。

天然气立方米12570.00

能源利用外购电力消耗总量兆瓦时10080.48

公司严格遵循《中华人民共和国节约能源法》《中华人民共和国可再生能源法》等相关法律法规，可再生能源发电量兆瓦时22536.50构建科学高效的能源管理体系，优化资源配置，提升能源使用效率，切实履行能源管理责任。公司积极能源消耗总量吨标煤121922.98

推动新能源业务布局与管理，探索与汽车行业相关的能源综合利用模式，拓展光伏发电等清洁能源项目，从源头实现节能降耗，提升能源利用的高效性与可持续性，助力产业绿色转型和国家能源结构优化。

能源消耗强度吨标准煤/万元营收0.33

公司门店为主要能耗来源，各门店结合实际运营制定并实施《能源管理培训制度》《节能宣传与建注：数据统计和计算口径包含申华控股、申华金融大厦、芜湖宝利盛、宣城宝利丰、蚌埠宝利丰、南京宝利丰、宜兴宝利丰、慈溪宝利丰、议奖励办法》《公司水电管理制度》等制度，建立能源管理组织，明确责任分工，确保能源管理措施落东阳宝利丰、楚雄长翔、渭南汽博园、开封汽博园、湖南申德到实处。例如，蚌埠宝利丰由行政部门负责水电管理，专人负责供水供电线路维护及故障处理，各部门负责本部门照明、空调和饮水机等电源的日常管理，实现精细化能源管控与节能目标的落实。水资源利用门店日常节能措施公司严格遵守《中华人民共和国水法》等相关法律法规，建立系统的节约用水长效机制，科学配置和保护水资源。通过持续完善用水管理体系，加强供排水设施和用水设备的日常维护与管理，坚决杜绝结合厂家要求实行绿星计划，并将店内照“跑、冒、滴、漏”等浪费现象，提升用水效率，确保水资源得到高效利用。同时，公司积极探索节水明设施更换为节电照明设备新途径，推动节水管理持续深化，为水资源的可持续利用和生态环境的健康发展提供保障。

店内使用空调集中式控制，设定空调开关时间及温度在门店层面，公司制定并实施《水资源管理培训制度》《公司水电管理制度》等制度，明确用水管在照明开关、空调面板、用水设备等重点理职责与操作规范，同时鼓励员工提出节水改进建议，并参照《节能宣传与建议奖励办法》对优秀建议用能部位，张贴简洁醒目的节能提示标识予以奖励，形成制度化与全员参与相结合的节水管理模式。

加强员工节能培训，组织开展知识竞赛、节能标兵评选等主题活动，强化全员意识目标2025年目标完成情况

制定能源相关的奖惩措施，通过正向激励与约束机制，推动能源管理制度落实节能提示标识日常工作中开展节水工作，做到定期巡检，防止已完成跑冒滴漏现象发生

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关循环经济键

绩2025年，公司总用水量为84672吨。

效公司将循环经济理念系统融入物料管理全过程，通过在采购、使用和回收环节持续推进减量化、再利用和资源化，降低资源消耗和环境影响。在包装管理方面，公司积极推行绿色包装理念，在满足产品注：数据统计和计算口径包含申华金融大厦、芜湖宝利盛、宣城宝利丰、蚌埠宝利丰、南京宝利丰、宜兴宝利丰、慈溪宝利丰、保护功能的前提下，逐步减少铝膜包装及其他一次性用品的使用，优先选用可循环、可降解的环保材料，东阳宝利丰、湖南申德通过减少包装厚度、采用高强度轻质材料以及去除不必要的包装层和冗余空间，提升资源利用效率。门店在配件运输和存储中主要使用木质托盘、支架及纸箱等可回收材料，大部分实现回收或重复使用。

门店日常节水措施在运营环节，公司同步推进物料回收和使用端减量措施。按照《BMW 售后高压蓄电池回收间实施用水后随手关闭水龙头，杜绝跑冒滴漏和长流水现象手册》，公司规范建设并运行高压蓄电池回收间，确保相关物料的合规回收与资源化利用。同时，在门店日常运营中，公司倡导节材和循环使用，如推动废纸二次利用、硒鼓补充墨粉重复使用，并通过设置全面检修和维护店内供水管道，及时修复漏水点醒目提示，引导员工和客户减少一次性用品使用，在售后接待环节逐步以复用式用品替代一次性物料，定期巡查卫生间、空调机房、消防泵房、锅炉房等重点区域，发现漏水立即维修或更换，减推动循环经济理念在实际运营中的持续落地。

少非必要用水

严格规范员工用水行为，对洗车工、保洁员进行节水技能培训在茶水间、吧台、卫生间等用水区域张贴节水提示标识，营造全员节水氛围新能源高压蓄电池回收间减少一次性三件套、一次性水杯使用提示张贴节水标识关

节水硬件升级，实现精准用水控制键绩2025年，包装材料回收比例100%效

芜湖宝利盛优化节水硬件配置，在洗车等高耗水环节安装水流控制装置，实现单位用水量精准降低，2025年累计节约用水量约656吨，有效降低生产用水成本，提升水资源管理效率，并增强企业可持续发展水平。注：数据统计和计算口径包含芜湖宝利盛、宣城宝利丰、蚌埠宝利丰、南京宝利丰、宜兴宝利丰、慈溪宝利丰、东阳宝利丰

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深化三废控制规范建设废水处理设施，保障合规排放芜湖宝利盛配套建设标准化废水处理设施，对生产过程中产生的废水进行集中处理，处理后申华控股高度重视污染防治工作，严格遵循《中华人民共和国水污染防治法》《中华人民共和国大水质严格符合国家及地方排放标准，确保稳定合规排放，有效降低环境风险，提升企业环境管理气污染防治法》《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》《中华人民共和国环境噪声污染防治法》水平。

等相关法律法规，持续完善污染防治管理体系。公司通过加强污染防治设施的运行和维护管理，系统落实废水、废气、废弃物及噪声等污染防治措施，推动污染物规范处置和达标排放，防范环境风险，确保环境管理体系持续有效运行。

废水管理

公司围绕日常运营中产生的废水，建立了较为完善的废水管理与控制机制。各门店结合实际经营情况，依据排污许可证及相关法规要求，制定并实施《环境监测与测量控制程序》，明确废水排放管理要求和监测安排，确保废水处理和排放过程受控运行。

在具体运行中，公司产生的废水主要包括洗车房废水和生活污水。公司严格落实“雨污分流、清污分流”管理要求，雨水直接接入市政雨水管网，洗车及维修等含油废水通过专用管道集中收集，并采用废水处理设施项目“隔油沉淀+精密过滤+紫外线消毒”等工艺进行处理，经处理达标后统一排入市政污水系统。2025年，公司废水排放均符合相关标准，多家门店已依法取得排污许可证。

门店目标2025年目标完成情况废气管理

宜兴宝利丰排水达到市政排放标准，全年无超标排放事件完成公司围绕汽车喷漆、打磨及焊接业务中产生的废气，持续完善废气管理与控制体系，严格落实国家有关废气排放的法律法规和标准要求。在日常运营中，公司通过工艺和设施优化，加强对废气产生、收集、芜湖宝利盛、按照排放污染物检测频次，定期开展检测工作，按完成处理及排放各环节的管理，降低废气排放对环境和员工健康的影响。

蚌埠宝利丰时录入监测数据、执行报告，及时发布公开在具体措施上，公司在维修和喷涂环节优先采用环保涂料、水性漆等低挥发性有机物材料，并对喷涂、烘烤、打磨等产气工序实行集中和密闭管理。维修生产区域整体采用封闭式设计，重点工位配套废气收集管道及处理设施，结合活性炭吸附、光氧净化和紫外光解等技术，对废气进行有效治理。同时，通过优化作业布局和加强通风条件，减少废气无组织排放，保障作业环境符合职业健康相关要求。

在运行维护和监测方面，公司建立了常态化管理机制，对废气处理设施开展日常巡检和维护，定期更换过滤材料，确保设施稳定运行。公司每年委托具备资质的第三方机构，对有组织和无组织废气开展芜湖宝利盛、宣城宝利丰、宜兴宝利丰、南京宝利丰排污许可证（部分展示）检测，相关指标涵盖颗粒物、苯、苯系物及非甲烷总烃等。2025年，公司废气排放均符合相关标准要求。

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密闭工艺与治理设施协同，控制废气排放一般固体废弃物管理宜兴宝利丰对预喷打磨工位实施全封闭施工并配备集尘过滤设施，同时对油漆设备配置公司围绕日常运营中产生的一般固体废弃物，持VOC 活性炭吸附脱附（催化燃烧）装置，确保生产过程中废气稳定达标排放，有效降低大气污染 续完善分类、减量和回收相结合的管理模式，推动资风险，提升环境合规水平。源高效利用。在管理实践中，公司通过制度化分类管理，对可回收物、厨余垃圾及其他垃圾实施规范投放和集中管理，并在采购和办公环节优先选用耐用、可循环及具备环保属性的用品。子公司宜兴宝利丰制定并落实《垃圾分类管理制度》，在门店和办公区域同步推进废纸二次利用、使用可更换笔芯等绿色办公措施，从源头减少一般固体废弃物产生。垃圾分类桶在回收与处置环节，公司对废金属、废塑料等具有回收价值的废弃物实行集中管理，并通过供应商或正规回收渠道进行回收利用。对于电子类固体废弃物，公司按照规范实施分类处置，汽车电子元件统集尘过滤设施

一退回原厂进行专业处理，办公类电子废弃物交由具备资质的回收机构进行环保处置，确保相关废弃物得到安全、合规、无害化管理。

水性原辅料替代，显著降低 VOCs 排放危险废弃物管理

宜兴宝利丰系统推进底漆、面漆、清漆及

对于危险废弃物，公司对车辆维修及日常运营过程中产生的危险废弃物实行分类和规范存放管理。

稀释剂、清洗剂等原辅料的水性替代，实现全针对废机油、废油漆桶、废过滤棉、废活性炭、废蓄电池等危险废弃物，公司设置专用危险废弃物暂存水 性 涂 料 应 用，VOCs 产 生 量 较 替 代 前 减 少 约区域并配备清晰标识，严格落实防渗漏、防流失、防扬散、防雨淋、防火等“五防”措施，确保危险废

50%–80%， 并 同 步 配 备 MSDS 化 学 品 安 全 技

弃物在暂存环节安全可控。

术说明书，强化源头减排与安全管理。

在管理和处置环节，公司严格执行“部门收集、专区暂存、专人管理、合规转运”的闭环管理流程，全水性漆替代

建立危险废弃物台账，对危险废弃物的产生、入库、暂存和转移情况进行如实记录，实现全过程可追溯管理。所有危险废弃物均委托具备相应资质的第三方机构进行合规处置，并由专人定期核查台账和处置废弃物管理情况。2025年，公司危险废弃物均依法合规处置。

申华控股高度重视生产运营过程中产生的各类废弃物管理工作，严格按照国家及地方相关标准和要求，对固体废弃物和危险废弃物实行分类管理，认真履行固体及危险废物处置合同。公司通过推进废弃物精细化管理，覆盖废弃物从产生、收集、暂存到转运和处置的全生命周期，持续提升废弃物管理的规范性和可控性，防范环境风险。

关

键报告期内，公司产生废弃物总量294.74吨，其中危险废弃物240.34吨，绩

效一般固体废弃物54.40吨。

注：数据统计和计算口径包含芜湖宝利盛、宣城宝利丰、蚌埠宝利丰、南京宝利丰、宜兴宝利丰、慈溪宝利丰、东阳宝利丰张贴危险废物警示牌

51 522025 年度环境、社会和公司治理（ESG）报告规范危废存储设施，防范渗漏风险“美丽中国我先行“活动，强化生态保护意识宣城宝利丰在危险废弃2025年6月，公司志愿服务队在上海苏州河沿线，联合市管理部门及社区党组织开展“美物存放区域配置接油托盘，丽中国我先行”巡护活动。志愿者通过环保知识问答和主题微课堂，学习水资源保护、垃圾分类对机油等液态危废进行承接及生物多样性相关内容，并参与河道巡护实践。活动有效提升公众生态保护意识，促进多方协同和防渗管理，有效防止渗漏参与河流治理，以实际行动助力城市生态环境改善。

造成环境污染，进一步提升危险废弃物规范化管理水平。

使用接油托盘生物多样性保护

公司业务运营不涉及自然保护区及生物多样性敏感区域，但仍将生物多样性保护纳入环境管理的重“美丽中国我先行”活动要内容，严格遵循《关于进一步加强生物多样性保护的意见》《中华人民共和国土壤污染防治法》等相关法律法规要求，在生产经营过程中坚持生态优先原则，持续规范管理流程，降低对生态环境和自然系统的潜在影响。持续开展护河志愿行动，系统学习水污染防治在合规管理基础上，公司积极推动生态保护理念的实践落地，通过组织开展苏州河护河活动，引导2025年6月至11月，公司志愿服务队在苏州河沿岸组织30名队员分批开展护河志愿行动。

员工参与河道环境维护和生态保护行动，支持城市水生态修复与生物多样性保护，以实际行动促进人与活动期间，队员参加水资源保护科普讲座，系统学习水生态保护知识，并沿河开展垃圾清理等志自然和谐共生。愿服务。系列活动有效改善河道周边环境，提升志愿者生态环保意识，并通过示范带动作用，引导更多公众关注水污染防治，推动环保理念向日常实践转化。

志愿服务队苏州河巡护行动

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客户服务共建价值生态

在高质量发展和产业体系现代化背景下，申华控股围绕主营业务特点，系统关注供应链安全、产品质量与客户服务、信息安全与隐私保护以及创新驱动与产业协同等关键议题。公司坚持稳健经营与合规管理并重，以安全为底线、以质量为核心、以创新为动力，不断完善相关管理机制与风险防控体系，提升整体运营韧性和可持续发展能力，积极服务产业链稳定运行和长期价值创造。

供应链安全产品质量与客户服务信息安全与隐私保护创新驱动与产业协同

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供应链安全供应链安全风险管理风险发生风险发生对公司财务风险类型风险说明应对措施

在全球产业链深度调整和外部环境不确定性持续增加的背景下，供应链安全已成为保障企业稳定运的时间周期的可能性的影响说明行和高质量发展的重要基础。申华控股围绕治理架构、战略规划、风险与机遇管理以及指标与目标等关公司部分核心业务对可能影响车辆键要素，系统推进供应链安全管理能力建设，持续提升供应链运行的稳定性、可靠性和协同水平，为企主要整车及零部件供及配件供应节维护核心供应商稳定合业的长期稳健发展提供支撑。供应集中应商存在一定依赖，奏，进而对销作关系，同时拓展备选中短期中度风险若核心供应商出现生售收入和售后供应商渠道，降低集中治理产、交付或合规问题，服务产生阶段度风险可能对经营造成影响性影响受宏观经济、产业链

公司将供应链安全与稳定纳入整体经营管理框架，由经营管理层统一领导和统筹相关工作，证券法可能导致库存上游生产波动或突发事件影加强供应商履约管理，律部、财务管理部及综合办公室共同参与采购项目评审，公司纪委对相关过程实施监督，综合管理部或结构波动，影与交付风响，上游供应商可能短期中实施科学库存管理，提对应业务、职能部门负责具体实施，形成职责清晰、协同高效的管理机制。响业务连续性险出现产能受限或交付升供应链响应能力和运营效率延迟

依托《业务外包制度》《建设项目管理办法》《建设项目招投标管理办法》等制度，公司逐步建立跨区域物流运输可能覆盖供应商准入、履约管理、风险管控及退出机制的全生命周期管理体系，明确各管理层级和职能部门可能增加物流与多家物流服务商合物流与运受交通、天气或外部的职责分工，通过制度化管理和协同运作，持续提升供应链管理的规范性和透明度，增强供应链体系的短期中成本，影响交作，优化运输路线，提输风险环境变化影响，导致稳定性与韧性，为公司业务持续运营和战略实施提供支撑。付效率升物流灵活性和冗余度交付不及时原材料价格波动或供

原材料及可能对毛利水加强成本管理，与核心战略应成本上升，可能对成本波动中期中平和经营成本供应商保持沟通协同，采购成本和盈利能力风险产生一定影响优化采购与库存策略造成压力

围绕公司发展战略和业务运营实际，公司系统识别并评估供应链安全相关的潜在风险与发展机遇，从供应链稳定性、协同效率和可持续发展等维度，对可能影响公司经营连续性和价值创造能力的关键因供应链安全机遇管理素进行综合研判，并在此基础上，制定相应的管理思路和应对方向，为战略决策和后续管理措施提供参考。

机遇发生机遇发生对公司财务机遇类型机遇说明应对措施的时间周期的可能性的影响说明数字化与推动供应链信息透明有助于优化资持续推进信息化管理和

信息共享化和数据共享，有助中长期中源配置，降低数据协同机遇于提升决策效率运营不确定性构建多元化供应商和降低突发事件供应链韧

物流体系，有助于增对业务连续性拓展备选供应商和物流性提升机中长期中

强应对外部不确定性的影响，提升渠道，完善应急预案遇的能力抗风险能力

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影响、风险和机遇管理供应商沟通与能力提升

公司重视与供应商的长期合作关系，通过日常业务往来、信息共享及制度宣导，持续向供应商传导公司将供应链相关的风险与机遇管理纳入整体风险管理框架，围绕供应商准入、履约管理及退出机合规经营、廉洁采购及可持续发展理念。在条件允许的情况下，公司通过交流沟通等方式，推动供应商制，建立较为系统的识别、评估、应对和持续改进流程，持续提升供应链安全性与可持续发展水平。加强在环境管理、安全生产和商业道德等方面的能力建设，共同应对供应链风险，挖掘协同发展机遇，促进供应链体系的稳定与高质量发展。

公司以主要整车品牌合作为重点推进供应链稳定性建设。作为宝马品牌在国内合作较早、规模较大的经销商集团之一，申华控股与华晨宝马汽车有限公司及宝马（中国）汽车贸易有限公司保持长期稳定指标与目标的合作关系。在与核心品牌深化合作的同时，公司始终坚持公平、公正、透明的合作原则，在供应商遴选、合作评价、业务往来等环节对各类市场主体一视同仁，依法保障中小企业平等参与竞争的机会，积极维围绕供应链安全与稳定目标，公司持续优化供应链布局，深化与核心供应商的协同合作，并稳步推护中小企业供应商合法权益。公司通过拓展备选供应商渠道、加强信息共享与业务协同以及优化库存管进供应链管理的规范化与数字化建设。公司以提升供应链运行效率和风险应对能力为导向，关注供应商理，在有效降低供应链集中度风险的同时，为中小企业参与供应链合作创造良好条件，不断提升供应链履约稳定性、交付效率及合规经营情况，推动供应链管理效能的持续提升。未来，公司将结合业务发展整体运行效率、抗风险能力与可持续发展水平。实际和外部环境变化，逐步完善相关管理指标和目标设置，在保障质量和服务水平的前提下，持续增强供应商准入与尽职调查供应链体系的安全性、稳定性和协同性，为企业的长期可持续发展提供有力支撑。

公司将供应商管理作为保障供应链安全与可持续发展的关键环节，在供应商准入阶段实施系统化管具体指标和绩效情况详见本报告“关键绩效指标表”。

理。通过执行采购及招投标相关制度，公司对潜在供应商开展必要的资质审核和尽职调查，重点关注其经营合规性、履约能力及长期合作稳定性。在此基础上，公司逐步将环境保护、安全生产、员工权益保产品质量与客户服务障及商业道德等 ESG 要素纳入供应商综合评估体系，作为供应商遴选和合作决策的重要参考因素，从源头识别潜在风险与合作机遇。申华控股始终秉持“客户是立足根本、售后是致胜之道”的客户服务理念，致力于为客户提供卓越的服务体验。公司要求各业务条线针对自身业务特点，制定差异化的产品质量管理与客户服务质量管理供应商考核管理体系，覆盖公司业务售前、售中及售后全环节，提升客户满意度和品牌忠实度。

在合作过程中，公司通过定期评估与日常管理相结合的方式，对供应商履约情况、交付能力、质量水平及经营稳定性进行持续跟踪，并同步关注其 ESG 相关表现变化。针对核心及关键供应商，公司实施 治理重点管理，结合业务运行情况，对其环境合规、质量管理及商业道德风险进行动态监测，及时识别可能公司由高级管理层作为产品质量与客户服务的最高管理架构，由下属各子公司总经理对子公司的产对公司经营连续性和品牌声誉产生影响的风险因素。

品与服务质量进行管控、客户关系管理部门（CRM）执行产品与服务质量具体要求。在汽车销售方面，供应商风险管理与退出机制 公司下属各 4S 门店制定有《客户服务理念、服务体系与制度》《客户满意度管理办法》等政策文件，遵循“全球标准本地化”原则，持续完善产品与服务质量管理体系。该体系融合了宝马全球标准、德国针对合作过程中识别出的潜在风险，公司根据风险性质和影响程度，采取分级分类管理措施，包括汽车工业质量管理方法及中国市场要求，确保从“车辆销售、售后服务到客户体验”的全流程服务质量加强沟通、督促整改、优化采购安排及强化备选方案等，推动风险在可控范围内得到缓释。通过持续监卓越。在商务写字楼租赁方面，申华金融大厦制定有《投诉处理及回访操作流程》《客户信息与沟通管测和动态管理，公司努力在保障供应连续性的同时，降低供应链运行中的不确定性。理规范》等制度，明确了对于租户服务管理的具体要求。

对于存在重大合规隐患、ESG 表现持续不达标或整改无效的供应商，公司依据相关管理制度，依 为确保客服人员具备良好的专业能力与服务意识，公司定期组织开展员工培训，并鼓励服务团队参法依规启动供应商退出程序，并同步启用备选供应商安排，确保业务连续性不受实质性影响。通过明确与内部或行业内的能力竞赛与评优活动，对表现优异者给予奖励，进一步巩固和提升客户服务团队专业退出标准和流程，公司进一步强化供应链底线管理。能力。

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南京宝利丰荣获“2024年度江苏省汽车销售服务示范单位”称号产品与服务质量风险识别清单风险发生风险发生对公司财务

2025年2月，南京宝利丰在江苏省南京市参加由风险类型风险说明应对措施

的时间周期的可能性的影响说明

江苏省工商联汽车销售商会主办的行业大会，公司管理如果公司未能及时跟

团队代表出席并接受表彰。凭借稳定的市场表现、客户进市场趋势，推出符导致客户流失服务能力与运营管理水平，南京宝利丰获评“2024年度建立健全质量管理体合客户需求的产品和和市场份额下江苏省汽车销售服务示范单位”，相关认可强化了品牌系，确保产品和服务质市场风险服务，或者对现有产中长期中降，进而影响公信力与行业示范效应，有助于持续提升区域市场竞争量符合国家和行业标品和服务缺乏创新和公司的营业收准，提高客户满意度力与服务质量。差异化，将导致客户入增长

2024年度江苏省汽车销售服务示范单位流失和竞争力下降

销售及售后服务流程客户流失风险

售后服务 涉及人员、系统和服 完善服务流程和培训机芜湖宝利盛机电团队斩获 2025 BMW 中国售后服务大赛全国八强 上升，影响复务标准，若服务响应 中短期 中 制，持续提升服务标准质量风险购率和售后业或专业能力不足，可化与专业化水平

2025 年 10 月，芜湖宝利盛机电技师团队代表公司参加 BMW 中国售后服务大赛机电保养维 务收入能影响客户体验

修团队赛，在全国赛场与多家经销商同台竞技。通过连续多轮实操与理论考核，参赛团队凭借稳定的技术表现和协作能力取得全国八强成绩，展现了公司在售后技术能力建设和人才培养方面的客户对高端汽车品牌负面舆情可能服务期望较高，若投建立客户反馈与投诉闭成效，进一步提升了品牌在售后服务领域的专业形象与行业认可度。声誉与投影响潜在客户诉处理不及时或不充中短期中环管理机制，提升响应诉风险决策及市场口分，可能影响品牌声效率和处理质量碑誉产品与服务质量机遇识别清单机遇发生机遇发生对公司财务机遇类型机遇说明应对措施的时间周期的可能性的影响说明高品质产依托宝马品牌及其高支撑整车销售

质量产品体系，有助加强与主机厂协同，充品与品牌中长期高和售后业务稳于提升客户信任度和分发挥品牌和产品优势背书机遇定增长市场认可度获奖现场

高质量客优质、稳定的客户服提升复购率和

务体验有助于提升客售后服务收入，持续优化服务流程，提户服务溢中长期中偏高户黏性和全生命周期增强盈利稳定升客户体验管理能力战略价机遇价值性汽车文化园及写字楼

公司结合汽车经销及相关运营业务特点，系统识别产品交付与服务全过程中可能产生的影响、风险多元化场拓展增值服务等业务为客户提供多打造协同服务模式，强和机遇。公司充分理解产品质量表现和客户服务水平直接关系客户满意度、品牌形象及经营稳定性，在景服务协中长期中收入，提升综元接触场景，拓展服化多业态联动合经营效益此基础上持续完善服务管理和客户沟通机制。同机遇务深度

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影响、风险和机遇管理在商务写字楼租赁板块，申华金融大厦在《投诉处理及回访操作流程》中明确规定了客诉各环节的负责部门、时效性、闭环管理的具体要求，确保客户投诉得到迅速、合理的处理。

为有效识别、监测和管理产品与客户服务中存在的风险与机遇，公司依据各条业务线实际情况，制租户投诉处理及回访操作流程定了完善的服务质量内控制度及风险管理流程，并通过加强客诉闭环管理、负责任营销培训等措施，降低相关不确定性因素，积极把握高品质产品和优质服务带来的客户信任与市场发展机遇，支撑公司业务客户投诉的稳健运行与长期发展。

客户投诉管理客户服务员应对投诉的事实了解清楚，并记录在《客通知客服中心主管。户投诉处理登记表》上。

在汽车销售板块，公司下属各 4S 门店均建立了完善的客户投诉响应与处置机制，遵循“首问负责、限时响应、闭环管理”的客诉处理原则，确保客户投诉“有记录、有跟进、有反馈”。公司每月召开复如果一时难以解决，需通过协调或会同盘分析会，修订相关服务标准作业程序，将部门投诉率、重复投诉率作为服务部门整体绩效考核的关键组织有关人员到现场处理，一般在30分钟内给予投其它部门主管一起处理的，应立即告知指标，将典型投诉案例及其最佳解决方案，形成内部知识库及建立典型投诉案例库，用于新员工培训和诉答复，24小时内落实整改措施，并实施整改。投诉人，说明原因，告知进展情况，需日常参考，避免同类问题重复发生。要多长时间。

门店客诉处理流程机制处理完毕后，客户服务员上门给予回访，听取意见。如不满意，急需向上一级领导报告。

接收与记录任何员工收到客户意见，第一时间上报相关部门领导，信息同步至客户关系管理采取的措施，处理的经过及结果，业主对处理结果的

（CRM）部，CRM 部为统一归口部门。 意见等，均须在《客户投诉处理登记表》上记录清楚。

初步判断与 CRM 经理或指定主管根据投诉性质、类别，第一时间将投诉单分派至责任部门负责分派提升客户服务体验人（销售展厅经理、售后前台主管、其他涉事员工部门经理）。

公司积极探索并落地客户体验提升举措，以卓越服务践行社会责任。申华晨宝于2025年7月正式抱怨/一般投诉：责任部门主管负责，与服务顾问、技师等查明原因，根据投诉等上线“申华卓越服务”体系，通过八项卓越服务全面升级服务品质，彰显国有企业主动担当、积极作为。

级在规定时间内给予响应，以及解决方案（道歉、纠正、补偿等）并与客户沟通，调查与处理 “申华卓越服务”体系获得客户认可。高级投诉 4H 内响应，24H 内处理完结。中级、低级、无等级投诉

12H 内响应，72H 内处理完结。 升维客户体验 提升服务响应 优化梯度服务

重大投诉：必须立即上报至涉事部门经理、市场部经理及总经理。由市场部牵头成立专项小组处理。 * 暖心早餐：预约保养维修且 * 8 小时钣喷：打破行业平均 * G70 接 送 机 服 务： 购 买 指 定审核与批准超出标准授权范围的补偿方案，须按权限报请总经理批准。9点前进店的客户，可享精48小时惯例，以军工级流车型即享专属权益，尊享便美早餐一份。程管控实现"上班送修、下捷预约。

客户反馈与 * 上 门取送车：小保小修无需 班提 "。 * G KL+ 定制下午茶：提供手作处理方案执行后，原处理人须主动向客户反馈结果，确认其满意度。CRM 在 48 日闭环亲力亲为，省时省力更省心。*5分钟救援响应：事故出险甜点及特调饮品、特色午餐等内进行复核回访闭环。

*优享等待：客户等待区配备第一时间提供线上支持和现专属礼遇，拒绝服务均质化。

内部升级若客户对处理结果不满意，工单自动升级至上一级管理层（如主管→经理→总经理），棋牌等娱乐设施，提供小食场服务，配合市区免费救援*定期关怀：面向部分客户针直至问题解决。饮料，让等待时光同样惬意。拖车。对性开展季度主题关怀活动，分析归档 融 入 露 营、 健 身 等 新 消 费 场处理完毕的投诉单由 CRM 归档。每月进行汇总分析，提炼改进点。

景，深化情感联结。

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国企品质显担当，申华晨宝举办双节营销活动开展售后业务培训，提升服务能力

2025年10月，申华晨宝组织旗下多地宝马授权经销店在国庆、中秋期间同步开展“双节营销”

2025年9月，公司在蚌埠宝利丰组织开展为期两活动，围绕新车销售、售后服务与客户关怀等维度，策划试驾体验、节日互动及安心出行保障等天的保险与事故车业务培训及售后研讨活动，公司管理举措。相关活动有效提升了到店客流与客户参与度，强化了消费者对公司经销商品质服务的认知，层、申华晨宝各店总经理及售后负责人参加，BMW 东区为稳定经营表现和积累节假日营销经验发挥了积极作用。

售后团队参与交流。会议围绕保险管理、事故车业务提升及钣喷产值管理等内容进行系统培训与经验分享，强化了业务方法与管理工具应用，推动各店售后服务能力与经营质量的协同提升。

售后业务研讨会负责任营销

公司落实诚信经营理念，各门店制定有《客户招揽流程及管理制度》《负责任营销行为规范》等制度文件，严禁虚假宣传与强制消费，明确合规营销要求。同时，公司建立覆盖广告宣传、合同签订、消费告知等要点的日常培训及考试机制，并通过建立营销行为抽检与复盘制度，确保合规政策有效落地，保障客户合法权益。

负责任营销管理举措完善制度规范

坚持“透明诚信”原则，宜兴宝利丰制定《负责任营销行为规范》，严禁虚假宣传、芜湖宝利盛活动现场

夸大宣传及强制消费。公司明确合规营销要求，强制要求公示价格明细与合同条款，通过制度建设夯实诚信经营基础。

召开售后战略研讨会，推动服务与管理升级负责任营销培训

2025年3月，公司在南京宝利丰组织召开宝马售建立常态化合规培训机制，内容涵盖广告宣传、合同签订、消费告知等关键要

后业务研讨会，集团管理层、各 4S 店售后经理及相关负 点。通过配备专业内训师，实施每日业务复盘、定期产品知识培训及闭卷考试，责人参与。会议围绕事故业务布局、配件库存管理与数持续提升营销人员的专业素质与合规意识。

字化手段应用开展研讨，形成优化流程与协同推进的共识，明确后续改进方向，有助于提升售后服务效率与客抽检与回访户体验。各 4S 店的与会人员代表纷纷表示，将以此次会 建立营销行为抽检与独立回访机制，确保营销政策在执行层面有效落地。将营议为契机，进一步优化售后服务体系，提升客户满意度，销违规行为直接纳入员工绩效考核，通过闭环管理保障客户知情权与选择权，为公司的整体发展贡献力量。宝马售后业务研讨会切实维护客户合法权益。

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产品召回管理治理

公司作为宝马品牌经销商，不涉及产品制造环节。为切实保障客户权益，公司积极配合宝马厂家开展产品召回工作，建立了完善的产品召回流程机制。在收到厂家正式发布的召回通函后，公司依据通函公司设立由总经理直接领导的数据安全委员会，统筹建立涵盖数据分级、访问控制、加密传输及隐中明确的维修或处理方案，通过电话等方式主动联系相关车主，邀约其进店完成召回服务，确保产品召私影响评估的闭环管理制度。在执行层面，公司制定并严格落实《公司电脑使用操作规范》《网络安全回高效、有序、合规地执行，全力配合品牌方维护产品质量与客户信任。2025年，发生53起产品召回检查制度》《信息系统建设及管理办法》等制度，指派专人定期进行数据检测与备份，并接受第三方审计。

事件*。针对特定品牌业务，公司遵循宝马全球统一的隐私标准，通过签署《隐私保护声明》、实施全员保密协注*：产品召回事件均为配合整车厂商统一开展的召回行动，公司根据厂家通知履行客户告知及召回服务职责。议及权限加密技术，确保客户信息仅用于授权用途。同时，公司将同等安全标准延伸至合作伙伴管理体系，全方位筑牢数据安全防线。

指标与目标战略

公司将客户满意度、投诉率等关键指标纳入绩效考核体系，并建立常态化的客户满意度调查及反馈数据安全管理水平直接关系客户信任、合规经营及品牌声誉。公司在持续防范数据泄露和合规风险机制，通过满意度400热线、客户回访等措施，定期面向客户发放满意度调查问卷，全面、精准地收集的同时，结合汽车经销及相关运营业务中客户信息集中、数据使用场景多元的特点，系统识别信息安全客户的真实感受与具体诉求。

与隐私保护相关的影响、风险和机遇，把握信息安全治理带来的管理效能提升和客户信任增强机遇。

产品质量与客户服务目标2025年目标完成情况信息安全与隐私保护风险识别清单

销售忠诚之悦≥85分已完成风险发生风险发生对公司财务

售后忠诚之悦≥82分已完成风险类型风险说明应对措施的时间周期的可能性的影响说明

客户投诉4小时内跟进率100%已完成公司在销售、售后及可能引发合规

客户服务过程中需处整改成本、赔

数据泄露完善数据分级、访问控理客户个人信息和业偿风险及声誉

中短期低至中制和加密管理，定期开关 2025 年度，申华晨宝各 4S 店平均满意度达 97.27%，共计收到客户投诉 99 次，客诉 24 风险 务数据，若发生系统 影响，对经营 展数据检测与备份键漏洞或操作不当，可稳定性产生不绩小时内响应率100%；申华金融大厦组织对上一年度租户满意度进行调查，客户满意度调查结能导致信息泄露利影响效果为83%。数据安全与个人信息合规管理和整合规与监保护相关法律法规持改投入增加，持续完善数据安全制度续完善，若制度执行中长期中严重情况下可体系，接受第三方审计管风险

信息安全与隐私保护不到位，可能面临合能影响业务开并跟踪监管要求变化规压力展员工对信息安全和隐需投入额外资

申华控股严格遵守《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规，内部管理加强员工培训和制度宣私保护意识不足，可源进行培训、尊重并保护客户隐私。公司严格落实国家及品牌方规范要求，将信息安全与隐私保护纳入公司治理范畴，中短期中贯，落实岗位权限和责风险能因操作不规范引发整改和内部管任管理通过建立健全管理架构与制度体系，以技术与管理双重措施保障客户数据全生命周期安全，确保业务运数据安全隐患理优化营的合规性与稳健性。

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信息安全与隐私保护机遇识别清单信息安全与隐私保护培训机遇发生机遇发生对公司财务机遇类型机遇说明应对措施的时间周期的可能性的影响说明公司高度重视员工在信息安全与隐私保提升客户满意护中的关键作用，通过“内部必修课程+外部客户信任与服务质稳健的信息安全与隐度和忠诚度，持续落实隐私保护承认证培训”双轨体系，持续开展覆盖全员的信私保护机制有助于增中长期中等偏高支持销售和售诺，规范客户信息使用息安全培训，培训内容涵盖法律法规要求、品量提升机强客户对公司的信任后业务稳定发和沟通机制牌隐私政策、系统操作规范及典型案例警示等，遇展强化员工对数据合规使用和风险防范的认知。

遵循宝马全球隐私标同时，公司结合实际业务场景，制定《数据备巩固与品牌方品牌与合准并实施高水平数据严格执行统一隐私标及重要合作伙份操作细则》《数据泄露应急预案》，并定期保护，有助于维护品中长期中等准，加强品牌业务数据作机遇伴的长期合作组织演练，明确处置流程和岗位职责，提升对牌一致性和合作稳定管理突发信息安全事件的应急响应能力和协同处置芜湖宝利丰开展网络安全知识科普培训关系性水平，降低潜在影响。

通过规范数据管理和降低因数据混

管理效率安全制度，有助于提乱或系统问题推进数据治理体系建设中期中等提升机遇升内部管理和信息系导致的运营成和制度化管理

统运行效率本关键2025年，芜湖宝利盛开展数据安全/客户隐私保护培训次数4次，培训覆盖率达100%，绩效人均培训时长1小时。

影响、风险和机遇管理信息安全技术防护措施

公司建立了常态化的信息安全与客户隐私保护风险识别与监测机制。各 4S 门店在公司及品牌统一要求下，结合自身业务系统和运营特点，制定《信息安全审查实施方案》，通过定期开展信息安全内部自查、在技术层面，公司围绕客户信息和业务数系统检查及合规审视，持续识别潜在风险点。同时，公司通过引入第三方专业机构开展审计，对信息安据的全生命周期管理，采取多层级信息安全防全管理的完整性和有效性进行评估。相关检查和审计结果形成闭环管理机制，及时向管理层反馈并推动护措施，包括通过实施数据分级分类管理、权整改落实，为信息安全与隐私保护风险和机遇的动态管理提供依据。限控制、加密存储与传输、系统日志审计及定期备份等手段，加强对关键业务系统和数据资产的保护；通过对关键信息系统及硬件设备设

置备份与冗余机制，保障系统运行稳定性。同时，公司将信息安全要求延伸至供应商和合作伙伴管理，通过合同约定和管理规范，降低外部环节带来的数据安全风险，持续夯实信息安客户隐私政策授权系统截图全防护基础。

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指标与目标携手硕橙科技，加速新质生产力落地

2025年8月，公司与硕橙科技正式宣布达成深度合作，将共同出资设立申维探索（沈阳）

为有效管理信息安全与客户隐私保护工作，公司要求相关部门定期对信息安全与客户隐私相关指标 科技有限公司。合作围绕智能制造与 AI 运维应用，整合资本、技术与产业资源，探索汽车智能制进行监测与统计，确保信息管理系统运行稳定并符合监管要求。公司依据《信息系统建设及管理办法》，造等场景落地，提升企业在新质生产力领域的布局能力，为转型升级与高质量发展提供新的业务以保障信息系统安全和信息使用安全为目标，规范信息系统建设与运行管理，合理利用信息系统资源，支撑与增长动能。2025年9月，申维探索完成工商注册。

持续推进信息系统规范化建设，确保信息系统安全、稳定、高效运行。在此基础上，公司不断完善隐私保护措施，强化数据安全管理，确保业务数据与客户信息的安全性与合规性。报告期内，公司未发生信政企交流深化合作，推动区域协同发展息安全事故。2025年3月，渭南高新区党工委书记一行到访公司，与公司管理层在沈阳围绕既有合作项目与未来发展具体指标和绩效情况详见本报告“关键绩效指标表”。进行交流。双方就园区建设进展、产业协同及配套基础设施完善等事项达成共识，明确以政企协同方式推进项目成熟运营，为区域产业发展与经济增长提供持续支撑。

公司与渭南高新区将此次深入的交流活动为契机，携手创新驱动与产业协同并肩，共同探索"产业+资本+运营"的创新发展模式，在秦东大地书写政企协同发展的崭新篇章。政企协同发展申华控股作为一家在汽车经销领域拥有深厚关键荣誉

积淀的企业，始终秉承稳健经营、持续优化的理产业互联汲取新动能，数智驱动赋能高质量念，积极融入绿色、低碳、可持续的产业发展方向。2025年10月，公司组织部分中层以上干部及职工公司业务主要聚焦于汽车销售与服务领域，不涉代表赴杭州，走访海康威视、阿里云和思看科技等科创及高强度的创新驱动型研发活动，亦不存在科技企业，通过实地参观与座谈交流，系统了解数字化转型、伦理方面的相关风险或侵犯。公司顺应汽车产业技术创新及业务布局实践。参与人员结合企业发展阶段电动化、智能化、网联化的发展趋势，稳步推进与自身业务实际开展交流研讨，加深了对智能物联、云服务升级与运营转型，深化与主机厂、新能源品计算及高端制造应用场景的认识，为公司谋划转型升级牌及出行生态各方的合作，不断优化业务结构，路径、推动高质量发展提供了有益借鉴。走访海康威视园区提升运营效率与企业综合价值，致力于为股东、客户及社会创造长期、稳定的财富与价值。2025年，渭南汽博园新加入“陕西省会展行业协会”开展校企交流活动，促进产教融合实践

2025年10月，公司在上海申华金融大厦联合华东

产业协同互联师范大学举办校企交流活动，40余名本硕学生参与。公司管理层围绕企业发展历程、核心业务与人才需求进行介绍，并组织校友分享与模拟面试，由相关负责人现场公司积极寻求战略合作机遇，探索战略合作模式，为混合所有制改革和优质产业的导入奠定基础。

指导简历与面试表现。活动增进了学生对国企运营与岗公司通过监测市场动态与行业趋势，坚持创新驱动发展，依托多元、开放的交流模式拓展银企、政企、位能力要求的理解，拓展了实践认知渠道，也为双方深校企及同业合作。通过与合作伙伴协同创新，公司持续增强各业务板块的创新实力与核心竞争力，共同化校企合作、推动产教融合奠定了基础。华东师范大学校企交流活动推动高质量跨越式发展。

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以人为本共担社会责任

以人为本是申华控股可持续发展的核心底色，公司坚守社会责任，将员工权益保障、职业成长赋能与社会价值共创深度融合。公司不断完善薪酬福利与健康保障体系，搭建多元培训与晋升通道赋能人才成长，积极投身公益实践与社区共建，践行企业公民担当，实现员工、企业与社会的共赢发展。

员工雇佣和关怀员工薪酬和福利员工发展与培训员工健康与安全社会回馈与公益

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员工雇佣和关怀员工构成按性别划分员工数按专业划分员工数按学历划分员工数

6327

申华控股严格遵守《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国未413137188成年人保护法》等法律法规，以及宝马集团商业行为准则，全面落实合规雇佣管理。503

173

609807

合规雇佣6878女性男性生产销售技术硕士及以上本科

公司实行全员劳动合同制，制定并执行《员工招聘及聘用制度》《劳动合同与人事档案管理制度》财务行政其他大专及以下《员工考勤管理制度》等管理制度，确保招聘、聘用、劳动合同签署及考勤管理等环节规范、透明。同时，公司制定并实施《反童工和反强迫劳工制度》，明确禁止使用童工及一切形式的强迫劳动。在招聘过程关键截至报告期末，公司员工总人数1022人，中，公司严格开展身份核验，实施身份证与学历证明“双证校验”，确保员工年龄符合国家法定标准，绩效员工流失率21.23%。

从源头防范童工风险；在用工过程中，严禁以威胁、强制、欺诈等方式实施非自愿劳动，禁止贩卖人口、注：公司主营的汽车销售属于服务行业，该员工流动率在行业内属于正常范围。

抵债劳动及非法扣押员工身份证明文件等行为，切实保障员工合法权益。

多元招聘此外，公司建立童工应急处置及未成年工保护机制，一旦发现异常情形，及时采取措施并妥善处理；

对于未成年工，严格落实岗位限制、健康体检及专项管理要求，保障其身心健康。同时，公司坚持同工公司秉持尊重差异、包容多样的人岗适配理念，构建全维度、多渠道的招聘体系。公司整合校园招同酬原则，抵制职场骚扰与不合理用工行为，持续营造公平、合规的用工环境。聘、社会招聘及内部竞聘等多种渠道，既吸纳职场新锐注入创新活力，也盘活内部人才激发潜能。招聘过程中，公司聚焦专业技能、职业素养和发展潜力，摒弃年龄、背景、学历等非核心壁垒，为不同履历与专长的人才提供公平竞争平台。通过多元化招聘与包容性管理，公司汇聚各类优质人才，形成优势互补、关

键2025年，公司劳动合同签订率100%，劳务派遣人员14人，雇佣童工事件数0宗，劳多元共生的团队氛围，为企业可持续发展提供坚实的人才支撑。

绩

效工歧视事件数0宗，强迫劳动申诉事件数0宗。校园揽才筑梯队，校招赋能稳发展

2025年上半年，宜兴宝利丰锚定人才梯队建设需求，开展3场校园招聘，构建多元化的校

注：劳务派遣数据统计和计算口径包含蚌埠宝利丰、慈溪宝利丰企合作模式。合作院校涵盖江苏理工学院等综合类院校，吸纳综合型潜力人才。同时，公司联动常州机电职业技术学院等专业院校，定向挖掘汽车技术、营销服务实操人才，匹配业务需求，为平等雇佣2026年人员储备筑牢基础。

公司坚持公平雇佣原则，将平等就业视为人才管理核心和社会责任的重要体现，并制定《反歧视和多元化制度》，为相关工作提供制度保障。在招聘、晋升及日常管理过程中，公司严格杜绝任何形式的歧视，包括种族、肤色、宗教、性别、年龄、国籍、遗传及残障等因素。公司通过公开透明、公平竞争的招聘机制保障员工平等就业权利，并建立职业发展通道，为员工提供公平的成长与晋升机会。与此同时，公司积极落实社会责任，面向残障人士、少数民族、退伍军人等多元群体开展专项招聘和岗位适配，宜兴宝利丰招聘会推动就业公平与社会包容。

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关员工薪酬与福利风险管理键

绩2025年，公司新进员工225人，通过内部推荐招聘员工44人。风险发生风险发生对财务的效风险类别风险说明应对措施的时间周期的可能性影响说明

可能导致核建立市场化薪酬体系，以薪酬体系薪酬体系与行业或地心人才流失岗位价值和绩效考核为基

员工薪酬和福利区市场水平不匹配，市场竞争中期中或招聘困难，础进行薪酬调整，确保对影响招聘和保留人才风险增加人才成外具有竞争力、对内公平能力本激励

申华控股以员工发展为核心，构建系统的人力资源管理体系，涵盖薪酬福利、民主管理与员工活动。员工满意员工对薪酬福利、工可能增加招结合绩效考核进行薪酬调公司通过公平激励的薪酬体系、完善的福利保障、开放透明的沟通机制以及多元化的员工活动，提升员作环境或职业发展不聘及培训成整，建立开放透明的绩效度与流失中期中工满意度与归属感，促进团队凝聚力。整体管理理念强调制度化、透明化与可持续性，推动员工成长与满意，可能导致关键本，影响业反馈与申诉通道，提供职风险企业发展协同共进，实现企业与员工的长期共荣。岗位人才流失务连续性业发展通道和培训机会可能产生罚严格执行劳动合同签订制未遵守劳动法律法规

法律合规款、补偿支度，定期内部合规审查，或相关政策，可能引短期低治理风险出，损害企落实同工同酬及无歧视原发法律纠纷业声誉则，工会参与监督产生仲裁及

坚持职工代表大会制度，公司高度重视员工薪酬与福利管理，严格遵守《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合民主沟通多地多板块员工沟通处理成本，收集职工提案并及时反同法》及《公司章程》等法律法规，建立了完善的薪酬与福利管理体系。公司制定《职工薪酬管理制度》机制效果渠道流于形式，引发中期中高影响企业信馈，定期开展满意度测评，《员工福利管理制度》《岗位及薪酬调整制度》等制度，确保员工工资按时足额支付，福利待遇合理且不佳不满用与融资环协调各部门落实改进措施具有市场竞争力，并结合岗位价值和绩效考核结果进行薪酬调整，体现公平性与激励性。境在管理架构上，公司由董事会统筹薪酬与福利政策的制定与监督，各职能部门按职责分工落实具体员工薪酬与福利机遇管理执行：人事部门负责薪酬核算、绩效考核及薪酬体系优化；工会及职工代表参与监督和沟通，保障员工机遇发生机遇发生合法权益。公司工会联合人事、法务及职工代表签订《工资集体协议》，进一步巩固员工薪酬福利管理机遇类型机遇说明对财务的影响应对措施的时间周期的可能性的合规性和透明度。有助于降低关在汽车经销及售后服持续完善薪酬和福利制

键岗位流失率，人才留存务行业竞争加剧的背度，结合行业市场水平减少招聘培训景下，通过优化薪酬中期高和岗位价值调整薪酬，战略机遇成本，保障门与福利体系，吸引并提供商业保险及专项保店和服务运营留住关键岗位员工障项目的稳定性

公司将员工薪酬和福利战略与企业中长期发展规划、人才发展战略深度绑定，核心目标为保障员工降低核心人才开展贴合需求的福利合法权益、稳定核心人才队伍、提升员工归属感与幸福感，为公司业务结构优化、转型升级提供坚实人凝聚力提流失率，减少聚焦员工多元需求打造活动，提升员工归属中高才支撑，支撑公司在汽车后市场升级、新能源业务拓展等领域的战略推进，增强企业在行业转型期的核升机遇招聘及重置成适配性福利活动感心竞争力。本

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影响、风险和机遇管理

在员工薪酬与福利管理方面，公司建立了覆盖风险识别、评估、应对及监督改进的系统化管理流程。同时，公司关注员工全周期需求，构建全面的福利保障体系，实现社会保险、住房公积金等基础保公司通过定期分析市场薪酬水平、政策法规变化、经营波动及员工诉求，结合职工代表大会审议及工会障全覆盖。除基础保障外，公司结合带薪年假、员工体检、节日慰问等人文关怀措施，持续改善工作环反馈，识别各环节可能存在的薪酬与福利相关风险。境硬件设施，提升员工的安全感与幸福感。通过稳定且贴近员工需求的福利体系，公司有效增强员工归属感和满意度，为企业可持续发展提供坚实的人才支撑。

在风险评估阶段，公司综合考虑风险发生的可能性及对员工满意度、企业运营和财务状况的潜在影响，记录发现问题并跟进处理，确保问题得到及时解决。申华控股福利体系针对识别出的风险，公司持续优化薪酬与福利管理体系，完善社会保险及商业保险保障措施，科学设计岗位薪酬与绩效激励机制，提升薪酬分配公平性与激励性；同时优化福利供给，使其更加精准、适养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险法定福利(五险一金）配员工需求，从而降低因权益纠纷或福利投入不匹配导致的风险。

住房公积金

在监督改进方面，员工可就薪酬、绩效或福利等事项向人事部门反映相关诉求，人事部门根据实际情况进行跟进处理，推动问题逐步改进与优化。通过将风险识别、评估及应对措施与日常管理实践紧密结合，公司在防范不利影响的同时，也把握提升员工满意度、人才吸引力及人力成本韧性的机遇，助力福利体系假期福利:除法定节假日外，提供带薪年假婚假、产假、陪产企业实现长期可持续发展。假等生活与健康福利:提供免费工作餐、定期组织员工健康体检、

薪酬福利发放节日福利、生日福利

企业福利津补贴:交通费报销补贴、通讯补贴、高温补贴

在薪酬方面，公司严格遵循国家法律法规及公司章程，构建了兼具稳定性与激励性的薪酬体系。薪酬以岗位价值和绩效贡献为核心，形成基础工资、岗位津贴和绩效奖金联动的分配模式，既保障员工收激励与发展福利:员工培训、入职培训、外部培训入的公平性，又通过差异化激励激发员工积极性与创造力。薪酬管理覆盖全体在职员工，包括试用期和优秀员工奖励:评选表彰年度优秀员工等正式员工，按照岗位等级、入职年限等因素进行分配，并在内部实现公示，绩效奖金根据考核结果发放，文化活动:组织团建活动、丰富员工业余活动

确保公平、透明。公司同时严格保护薪酬隐私，保障管理和操作的规范性与安全性。

申华控股薪资构成民主管理

公司以职工诉求为导向，构建开放高效的民主管理与沟通体系，每年定期开展职工代表大会，鼓励基本薪资基础工资、岗位工资组成员工通过多元渠道参与企业治理。公司面向全体职工征集提案，建立跨部门协同响应机制，确保提案从接收、审核到处理的全流程高效衔接，并通过邮件实时反馈进展与处理结果，在职代会上集中通报落实薪资构成情况，使职工提案真正落地见效。同时，公司在职代会期间开展工会工作满意度测评，全面收集员工在根据公司整体经营状况及个人工作能力、工作态度、工作推进、权益保障等方面的意见与建议，并将反馈传递至相关业务部门，明确整改责任与完成时限，绩效奖金任务指标等进行考核，考核结果作为绩效奖金的主推动问题高效解决。通过这一系统化机制，员工能够切实感受到被尊重和重视，公司也通过民主管理凝要依据聚发展合力，为企业与员工的共生共荣奠定坚实基础。

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关

键2025年，公司职代会审议通过项目2项，绩女职工巾帼展风采，芳华绽放耀职场效工会会员在职员工的比例占100%。2025年，在第115个国际劳动妇女节之际，公司组织开展系列关怀活动，为全体女职工送上节日祝福。活动当天，管理层在公司大厅为女职工赠送鲜花与养生礼品，传递健康与关怀；同时组织开展手作体验活动，丰富员工文化生活，并安排参观学习活动，增强员工的文化认同感与开展职工代表大会，落实民主管理机制凝聚力。通过多样化关怀举措，公司营造了温馨和谐的工作氛围，进一步提升了员工的归属感与

2025年，公司持续落实民主管理制度，规范开展职工代表大会相关工作。6月，公司召开积极性。

职工代表大会，依法选举产生职工董事，保障职工依法参与公司治理。同年10月，公司通过民主程序选举产生2名职工代表，参与相关集团会议。通过推进职工代表大会开展，公司不断畅通员工参与企业管理的渠道，切实保障职工知情权、参与权和监督权。

妇女节活动职工代表大会员工帮扶

公司深切关切员工急难愁盼，构建全方位、有温度的帮扶支持体系。以《职工帮困基金管理办法》关爱女性为制度支撑，设立专项帮困基金，为遭遇突发事件、重大疾病的员工提供精准资金支持与情感关怀；同时延伸关怀触角，覆盖节日慰问、住院理赔、退休保障等多元场景，从日常暖心举措到应急帮扶响应，公司尊重并认可女性员工价值，将性别平等与权益保障融入用工全流程，参考《中华人民共和国妇全方位为员工排忧解难。这份“急员工所急、解员工所忧”的实际支持，既筑牢了员工的生活与风险保女权益保障法》《女职工劳动保护特别规定》等国家规定，构建女性关爱体系。公司通过签订《女职工障防线，更让企业归属感深入人心，凝聚起同心同行的发展合力。特殊利益专项集体合同》，严格落实产检假、产假、哺乳假等法定待遇，确保女性员工在职期间薪酬福利不受影响。公司每年在妇女节等节点送上专属关怀，关注女性职业发展需求，为管理、专业等不同赛员工关爱道的女性员工提供平等的晋升与培训机会，让女性员工在公平包容的环境中安心工作、实现自我价值。

在保障员工基础权益的同时，公司高度重视员工身心发展与团队建设，通过多样化的员工活动丰富企业文化，增强员工凝聚力与归属感。公司组织文体活动、技能竞赛、趣味团建和职工文化节活动，鼓关励员工在工作之余放松身心、增进交流。同时，公司关注员工家庭与社会生活，举办亲子活动和公益志键

绩2025年，公司管理人员中女性人数比例24%，产假返岗率100%。愿服务，引导员工积极参与社会实践与社区建设。通过系统化、常态化的员工活动，公司不仅营造了积效极向上、和谐融洽的工作氛围，也提升了员工满意度与忠诚度，为企业可持续发展提供坚实的人才保障和文化支撑。

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夏日送清凉，守护员工健康指标和目标七月酷暑，芜湖宝利盛售后车间温度逾四十摄氏度。公司管理层即刻启动高温应急预在指标和目标管理方面，公司及各子公司围绕员工薪酬和福利管理要求，结合生产经营实际，设置案：副总裁率队深入一线，将防暑药品与降温年度管理目标，并对目标达成情况进行跟踪管理，以持续提升员工满意度和归属感。

饮品送至工位；车间增设冷风机与冰块，延长午休并开放空调会议室作为轮休区；同步发放员工薪酬和福利目标2025年目标完成情况

高温补贴及营养餐，确保技师体力与专注度，彰显申华“以人为本”的治理温度。

夏日送清凉活动已完成。将男女平均薪酬差距控制在5%以内，在关键管同工同酬：确保相同职位、相

理岗位的招聘中实现了性别平衡，并完成了针对女性管理同绩效的员工薪酬一致。

人员的薪酬调优。

致敬后方力量，共筑温馨花园

2025年，宣城宝利丰以“致敬后方力量”为主题举办员工家庭日，通过情绪碎纸机为员工减压，社保缴纳率：设定并达成100%已完成。报告期末，公司全体在册全职员工，社保及公积

拔河、平底锅羽毛球等趣味赛促进员工与家属互动，管理层亲笔邀请并赠送感谢勋章，体现以人全员依法足额缴纳社保与公积金覆盖率100%。针对部分灵活用工人员，已通过合规的为本的关怀。同时设立亲子义卖区，将善款捐赠给当地留守儿童项目，实现企业关怀延伸至家庭金的目标。人力资源外包机构完成缴纳，确保无合规风险。

与社区，增强员工归属感和团队凝聚力，推动“小家幸福”与“大家发展”的双向价值，实现社会责任与员工关怀的有机结合。薪酬分位：设定目标，将关键已完成。薪酬竞争力暂时处于60分位，2026年将进一步岗位薪酬调整至市场60分位，通过优化激励方案进行针对性提升。

以吸引并留住核心人才。

加班管理：设定并控制人均加已完成。控制人均加班时长，保障员工休息权，对于有加班时长在合理范围内，保障员班情况的员工，可申请相应时间加班调休工休息权。

员工家庭日活动补充福利：建立企业年金、补已完成。每年保证完成全员体检一次，持续推行并完善企充医疗保险、住房补贴等计划，业年金计划，覆盖全体员工。

员工年度体检全员覆盖。

生日定制传暖意，关怀聚力凝人心

2025年4月，宣城宝利丰在公司餐厅为

寿星员工举办主题生日宴，通过小程序收集员指标单位2025年工偏好，定制米油、洗护用品等礼品，现场布员工社会保险覆盖率%100

置主题背景并提供特色生日餐与定制蛋糕，体现公司对员工的关怀，提升归属感与幸福感。员工满意度%94.29困难员工帮扶人数人1员工生日会困难员工帮扶金额元3000

83 842025 年度环境、社会和公司治理（ESG）报告

员工发展与培训

2025年，公司员工培训投入11.72万元，

关键

申华控股将员工发展与培训视为赋能人才成长、驱动企业长远发展的核心支撑，构建系统化、多层员工培训286场，接受培训总3498人次，绩次的培育体系。公司立足员工职业发展需求与企业战略发展目标，通过内部梯队建设计划实现人才稳定效员工培训总1170.50小时，员工培训覆盖率超90%。

与晋升激励，系统推动一线员工向管理岗位进阶；同时依托宝马全球培训体系，定期选派员工参加品牌认证的技术、服务及管理培训，持续提升专业能力与职业发展水平，让员工在实现个人价值提升的同时，注：数据统计和计算口径包含申华控股、申华金融大厦、芜湖宝利盛、宣城宝利丰、蚌埠宝利丰、南京宝利丰、宜兴宝利丰、慈溪宝利丰、为企业可持续发展注入源源不断的人才动力。东阳宝利丰“星火赋能，凝心聚力”新员工培训员工培训2025年5月，公司在宜兴宝利丰开展第二期新员工培训，主题为“星火赋能·凝心聚力”。

培训通过展厅与车间实地讲解，帮助新员工系统了解销售、售后流程及 5S 管理要求；并结合团队公司持续构建并完善精准化、实战型员工培训体系，让培训成为连接企业战略与员工发展的重要纽协作活动，增强沟通与协同意识。培训兼顾业务实践与团队建设，助力新员工快速融入企业文化带。公司制定《员工培训管理制度》，立足汽车经销、产业园运营等核心业务需求，针对性设计分层分与岗位角色。

类课程，覆盖新员工融入、岗位技能精进、管理能力升级等多元场景。公司旗下包括 4S 店在内的多家子公司均采用“内部培训+外部培训”的模式，联动内部骨干讲师与外部资源，与知名高校学院进行长期校企合作，既强化产品知识、服务规范等基础能力，也聚焦数字化运营、合规管理等前沿领域。培训成果与职业晋升、绩效评估深度挂钩，让员工在提升专业素养的同时，明确成长路径。

员工培训体系新员工培训员工培训

AI 培训赋能，提升员工效率内部培训外部培训

2025 年 3 月 28 日，公司举办“AI 前沿应用实战指南”专题培训，特邀行业专家授课，总

部及子公司 60 余名管理层与员工参训。课程围绕“AI 实用工具 +”主线，演示智能写作、数据分析等场景，剖析“AI 幻觉”风险，学员现场实操演练，提升 AI 使用技能。

签订培训协议；

岗位职责及新员试用期培训岗业务技能培训按协议执行费用流程培训

报销/误工处理入职培训专项培训岗前培训

AI 前沿应用实践培训会

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员工晋升员工健康与安全

公司以《员工职业晋升管理制度》为支撑，构建灵活多元的员工晋升体系，重视学历背景，更突出申华控股始终将员工健康与安全放在企业发展核心位置。坚守“安全第一、预防为主、综合治理”

业绩贡献、专业能力与职业素养，让不同赛道的员工都能找到成长方向。通过内部调动、岗位竞聘、专的管控方针，以健全制度体系为支撑，设立安全管理委员会、安委会办公室，组织和领导本单位的安全项选拔等多元渠道，为员工搭建横向流动、纵向晋升的发展平台，确保晋升机会公平开放，让员工在成管理工作，持续完善职业健康和安全管理体系，健全安全生产责任制，组织员工签订安全生产责任书等。

长中实现自我价值，更让企业汇聚核心人才动能。公司通过安全培训、风险排查、健康保障等关键举措，全面落实安全管理责任，为员工构建可靠的作业关安全屏障，彰显了企业以员工为本、践行可持续发展的责任担当。

键

绩2025年，员工内部调动或内部应聘人数共58人。

效

注：数据统计和计算口径包含申华控股、申华金融大厦、芜湖宝利盛、宣城宝利丰、蚌埠宝利丰、南京宝利丰、宜兴宝利丰、慈溪宝利丰、安全生产东阳宝利丰

宜兴宝利丰销售序列、售后技术序列双通道职业晋升体系公司锚定合规底线与人文关怀双重目标，以《安全生产责任制》《安全生产管理制度》等制度为支撑，构建安全管理体系。在责任落实上，将安全绩效与岗位考核深度绑定，推动各级管理者主动担当安专业序列晋升通道管理序列晋升通道全第一责任人的职责。

销售经理

公司通过场景化应急演练、岗位安全实操实训、职业健康知识讲堂等多元形式，实现安全培训全员首席销售顾问展厅经理，二手车经理，大客户经理覆盖与实效落地，确保员工熟练掌握风险辨识、应急处置等关键技能。从作业环境隐患闭环治理到全员职业健康体检全覆盖，从工伤保险足额缴纳到劳动防护用品规范配置，形成全链条、立体化的健康安全资深销售顾问保障网络，既守住了安全生产的底线，也彰显了企业以员工为核心的可持续发展担当。

销售顾问销售助理专业序列晋升通道管理序列晋升通道售后经理

首席技师服务经理，技术经理，车间经理，零件经理高级技师技师初级技师学徒药箱和劳动防护用品

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隐患排查

2025年，公司安全生产投入金额252万元；

关安全培训126场，安全培训总时长151小时，安全培训员工覆盖率96%，公司将隐患排查作为安全生产管理的核心前置环节，构建制度化、常态化、全维度的隐患排查治理键

安全培训总投入3.16万元；体系，将安全风险管控贯穿生产运营全流程。公司依托《隐患排查治理管理办法》等制度支撑，明确排绩效查标准、责任主体与整改时限，针对办公场所、作业区域、设施设备、消防系统等关键场景实施日常排工伤事故0起，工伤造成的死亡率为0%查巡检与专项整治，重点推进重大事故隐患专项排查行动。公司从源头遏制安全事故发生，确保各类安因工伤、死亡和健康状况不佳而损失的天数为 0。 全隐患及时整改到位，为员工职业健康安全与企业稳健运营筑牢坚实屏障，切实履行 ESG 环境与社会维度的安全管理责任。

消防培训强素养安全理念深入人心

2025年11月14日，公司响应“全国消防月”要求，于申华金融大厦开展“全民消防、生排查安全隐患，筑牢安全防线命至上——安全用火用电”培训，新员工及食堂工作人员参训。活动采用“理论讲解 + 实操演练” 2025 年，宜兴宝利丰在安全生产月培训期间开展安全隐患排查周工作，参与人员包括 IT 经模式，安全管理员讲授消防与用电安全知识，物业总监组织室外灭火器实操。培训夯实员工安全 理及各相关岗位人员。IT 经理维护门禁、监控等技防设施，及时维修损坏设备以保障其正常运行；

理论基础，提升器材使用技能，为企业安全生产筑牢人力保障。危废按规存于独立危废库，配套消防设备并建立台账；同时排查食品卫生隐患，开展日常及梅雨季前巡检，有效规避多类安全风险，保障了生产与人员安全稳定。

全国消防月安全培训聚焦安全培训筑牢合规运营防线

2025年12月26日，公司召开安全生产工作培训会议，南京宝利丰、蚌埠宝利丰等关联企

宜兴宝利丰安全隐患排查工作业人员线上线下参会。会议以四川自贡九鼎大厦火灾事故为警示，解读《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国消防法》核心要求，明确多单位协同管理、消防设施维护等合规要点，部署思想、组织、制度、执行四项关键举措，推动安全管理要求落地，筑牢企业安全生产合规防线。关键2025年，公司组织隐患检查504次，完成整改322次，发现安全风险隐患绩

效327项，隐患排查整改率98%。

应急管理

公司严格遵守相关国家法律法规，制定《处置突发事件及大规模集体信访案件应急预案》《消防管理制度》等规章制度，明确应急指挥架构、职责分工与响应流程。公司通过定期组织消防演练、机械伤安全工作培训会议害事故处置演练等实战化训练，强化全员应急反应与协同作战能力，确保突发状况下能快速控场、精准处置，最大限度降低损失与社会影响，助力企业稳健运营。

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消防演练，实操强能社会回馈与公益

2025年，宜兴宝利丰以安全月为契机组织员工开展消防演习，实操训练灭火器“一提二拔三握四压”操作并实现人人过关。本次工作使灭火器使用掌握率从75%升至98%，消除大批隐患，申华控股秉持回馈社会、共建共享的理念，将公益精神深度融入企业发展战略，以多元化公益举措提升全员安全意识，营造浓厚安全氛围，助力安全管理以月促年长效落地。

回应社会关切，构建覆盖乡村振兴、民生关怀、安全科普、社区共建等多维度的公益实践体系。公司通过整合企业资源与员工志愿力量，将公益行动落到实处，既传递了企业温暖，更强化了与社区、公众的价值联结，彰显国有企业的社会责任担当，为构建和谐可持续的社会生态注入持久动力。

关

键2025年，公司在公益慈善项目投入1.05万元；

绩

效公司开展志愿活动8次，参与45人次，总服务时长9小时。

宜兴宝利丰消防演习注：数据统计和计算口径包含申华控股、申华金融大厦、芜湖宝利盛、宣城宝利丰、蚌埠宝利丰、南京宝利丰、宜兴宝利丰、慈溪宝利丰、东阳宝利丰关键

绩2025年，公司组织安全应急演练36次。

效职业健康公司以守护员工职业健康为基本底线，建立常态化、制度化的职业健康保障机制，以《工伤保险条例》《中华人民共和国职业病防治法》等法律法规为遵循，制定《安全生产、消防内保、反恐、环境与职业健康会议管理办法》《劳动防护用品管理办法》，建立涵盖风险防控、健康监测、防护保障的全链条管理机制，通过常态化职业危害因素检测、全员职业健康体检、配备药箱等安全防护设施等举措，从源头降低工作环境风险。

公司每年组织员工健康体检，关注员工身心健康，部分子公司安排特殊工种员工的职业体检，并委托有资质的第三方进行职业病危害因素检测，出具职业病危害控制效果评价报告。同时，公司不断强化职业健康培训与应急处置能力建设，将健康管理理念融入日常运营，切实保障员工劳动安全与身心健康。乡村振兴

0员工安全生产责任险投入金额6.44万元，2025年，公司新增职业病宗，乡村振兴是企业与区域共生发展的责任担当，公司依托业务布局优势与产业资源整合能力，立足区关

键100工伤保险人员覆盖率100%，域发展需求，通过困难群众慰问、生活物资帮扶等精准举措改善乡村民生，利用产业资源对接等方式助绩特殊作业人员持证上岗率%，效员工职业健康体检覆盖率100%，力乡村发展动能提升。将企业社会责任与乡村振兴战略深度绑定，以务实行动响应国家政策号召，既为工伤保险的投入金额27.44万元，

100乡村发展注入企业力量，也搭建起城乡协同发展的良性纽带，彰显国有企业服务社会、助力共同富裕的职业病危害因素监测合格率%。

责任与担当。

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公益慈善

公司始终坚持善意为本、普惠包容，将慈善理念深度融入企业发展内核与企业文化肌理，构建起覆以关怀致敬守护，以行动诠释担当盖民生关怀、公共利益、社会帮扶等多维度的开放公益体系。公司通过整合企业核心资源、凝聚员工志八一建军节，蚌埠宝利丰党支部携“清凉”走进高新区消防救援大队，将矿泉水、纸巾等防愿力量、联动社会公益伙伴，让慈善行动从零散化走向系统化、从短期化走向常态化。这种实践既非聚暑物资送到一线消防指战员手中，向“最可爱的人”致敬。高温炙烤下，企业以务实行动感谢消焦单一领域的专项赋能，也非局限于特定群体的精准帮扶，而是以更广阔的视角回应社会共性需求，传防队伍守护城市平安，也筑起军民连心桥。消防大队回赠感谢，政企情谊升温。这场简朴的慰问，递企业温度。把申华控股“致敬守护者、反哺公共安全”的公益理念化作可触可感的清凉，彰显地方企业稳社会、挽袖献热血，为生命续航促和谐的责任担当。

2025年8月，东阳宝利丰响应白云街道倡议，组织“热血行动”集体献血。共有6名员工献血2400毫升，以可量化爱心为临床用血及时“补位”。公司同步提供营养补给、带薪休假及荣誉表彰，将公益融入员工关怀，增强团队凝聚力。

员工献血活动慰问消防队员

践行初心担使命，爱心共筑成长路设立清凉驿站，致敬城市守护者宣城宝利丰党支部于2025年8月14日走进宣城市社会福利中心，为孤残儿童送去学习用宣城宝利丰今夏设立清凉驿站，把展厅一角变成户外劳动者的避暑港。驿站常备冰镇矿泉水、品、牛奶水果等爱心物资，并参观康复训练室、学习活动室，详细了解孩子们的生活与教育需求。藿香正气水与空调座椅，店员轮班值守，邀请环卫工人、快递员进店歇脚、擦汗、补水，并现场书记姚汝舟代表公司承诺将持续整合企业资源，助力特殊儿童健康成长。此次慰问不仅补给所需，科普防暑降温知识。小小驿站释放国企温度，也传递申华控股“兴企有为，牢记使命”的公益理念，更以陪伴传递温暖，彰显申华控股“关爱儿童、回馈社会”的公益初心。让爱心在城市街头流动。

慰问福利中心儿童清凉驿站公益行动

93 942025 年度环境、社会和公司治理（ESG）报告

关键绩效表经济绩效治理绩效指标单位2025年2024年2023年指标单位2025年2024年2023年营业收入 万元 365877.89 419338.41 514086.60 在 e 互动与投资者互动 次 11 9 /

资产总额万元283186.80330525.42331455.55投资者问题回复率%939695

归母净利润万元-17831.803859.88-19877.54商业道德

纳税总额万元5292.145969.265761.14廉政从业等有关商业道德书签署率%100100/参加反商业贿赂及反贪污培训的董

%100//事覆盖率治理绩效参加反商业贿赂及反贪污培训的管

指标单位2025年2024年2023年%100//理层及员工覆盖率三会运作董事会人数人766独立董事人数人333女性董事人数人122社会绩效股东会召开次数次131指标单位2025年2024年2023年董事会召开次数次1264员工雇佣

战略与 ESG 委员会召开次数 次 1 1 1 员工总人数 人 1022 1299 1339

审计委员会召开次数次464女性员工人413582/

提名委员会召开次数次321男性员工人609657/

薪酬与考核委员会召开次数次111女性员工占比%40.4147/

信息披露男性员工占比%59.5953/披露公告及文件数量份8112575生产人63196220因信息披露违规而受到处罚次数次000销售人137553567利用内幕信息从事内幕交易事件件000按专业划分的员技术人1737683投关管理工人数财务人7899104接待投资者调研次20行政人68136156召开业绩说明会次333其他人503179208

解答投资者问题数量次100+180+160+

95 962025 年度环境、社会和公司治理（ESG）报告

社会绩效社会绩效指标单位2025年2024年2023年指标单位2025年2024年2023年硕士及以上人274962职业病发生起00/按学历划分员工

本科人188572672员工职业健康体检覆盖率%100100/数

大专及以下人807618605职业病危害因素检测合格率%100100/

女性管理人员占比%2431．25/特殊作业人员持证上岗率%100100/员工权益产品质量与客户服务

劳动合同签订率%100100100产品召回次数次53//

雇用童工事件数宗000客户投诉次数次99//

劳工歧视事件数宗000客户诉求回复率%100100/强迫劳动申诉事件宗000信息安全与隐私保护

社会保险覆盖率%100100100发生泄露客户信息事件数量件000

产假返岗率%100100/信息安全与隐私保护违规事件发生次000

员工满意度%94.29//次数员工培训1供应链安全

员工培训总投入万元11.7254/供应商本地化比例%100//

员工培训总场次次28636/本地化采购比例%100//

2

员工培训总时长小时1170.501534/社会贡献

员工培训参与人次人次34981102/志愿活动开展次数次82/

职业健康与安全志愿活动参与人次人次4510/

安全生产总投入万元25250.48/志愿活动总时长小时976/

安全教育培训总投入万元3.161.29/

开展安全培训场次次12651/

注1：2025年度员工培训数据统计和计算口径包含申华控股、申华金融大厦、芜湖宝利盛、宣城宝利丰、蚌埠宝利丰、南京宝利丰、

安全教育培训覆盖率%96100/

宜兴宝利丰、慈溪宝利丰、东阳宝利丰

安全应急演练开展次数次36//注2：2025年度社会贡献数据统计和计算口径包含芜湖宝利盛、宣城宝利丰、蚌埠宝利丰、南京宝利丰、宜兴宝利丰、慈溪宝利丰、重大安全事故及环境污染事件数件000东阳宝利丰因工作关系死亡人数人000

工伤保险人员覆盖率%100100/

隐患排查整改率%98100/

97 982025 年度环境、社会和公司治理（ESG）报告

环境绩效指标索引指标单位2025年2024年2023年环境合规管理3《上海证券交易所上市公司自律监管指引第14号——可持续发展报告（试行）》（2024年4月）

环保总投入万元45.51126/对标重大环境污染事故起000指标对应的本报告章节环境领域违法违规事件件000应对气候变化应对气候变化

环保培训次数次1210/污染物排放深化三废控制能源利用次1264废弃物处理深化三废控制

能源消耗总量吨标准煤121922.98130164.00139233.87生态系统和生物多样性保护生物多样性保护

能源消耗强度吨标准煤/万元营收0.330.310.27环境合规管理环境合规管理

天然气使用量立方米12570.00//能源利用高效资源使用

汽油使用量升75018.13//水资源利用高效资源使用

柴油使用量升7059.00//循环经济高效资源使用

外购电力消耗总量兆瓦时10080.48//乡村振兴社会回馈与公益

可再生能源发电量兆瓦时22536.50//社会贡献社会回馈与公益水资源利用5创新驱动创新驱动与产业协同总用水量吨846723829137928科技伦理不涉及废弃物管理6供应链安全供应链安全

废弃物产生总量吨294.74//平等对待中小企业供应链安全

危险废弃物总量吨240.34//产品和服务安全与质量产品质量与客户服务

一般固体废弃物总量吨54.40//数据安全与客户隐私保护信息安全与隐私保护

员工雇佣、员工薪酬与福利、员工发展与培训、

注3：2025年度环境合规管理数据统计和计算口径包含芜湖宝利盛、宣城宝利丰、蚌埠宝利丰、南京宝利丰、宜兴宝利丰、慈溪员工员工健康与安全

宝利丰、东阳宝利丰

尽职调查风险内控、可持续发展管理

注4：2025年度能源利用数据统计和计算口径包含申华控股、申华金融大厦、芜湖宝利盛、宣城宝利丰、蚌埠宝利丰、南京宝利

利益相关方沟通可持续发展管理、投资者关系管理

丰、宜兴宝利丰、慈溪宝利丰、东阳宝利丰、楚雄长翔、渭南汽博园、开封汽博园、湖南申德，部分数据口径与24年发生变化，从25年度开始重新统计计算反商业贿赂及反贪污商业道德

注5：2025年度水资源利用数据统计和计算口径包含申华金融大厦、芜湖宝利盛、宣城宝利丰、蚌埠宝利丰、南京宝利丰、宜兴反不正当竞争商业道德

宝利丰、慈溪宝利丰、东阳宝利丰、湖南申德

注6：2025年度废弃物管理数据统计和计算口径包含芜湖宝利盛、宣城宝利丰、蚌埠宝利丰、南京宝利丰、宜兴宝利丰、慈溪宝利丰、东阳宝利丰

99 1002025 年度环境、社会和公司治理（ESG）报告

全球报告倡议组织 GRI 标准索引 2-24 融合政策承诺 /

2-25补救负面影响的程序商业道德

申 华 控 股 在 2025 年 1 月 1 日 至 2025 年 12 月 31 日 参 照 GRI 标 准 报 告 了使用说明

在此份 GRI 内容索引中引用的信息。 2-26 寻求建议和提出关切的机制 员工雇佣使用的 GRI 1 GRI 1: 基础 2021 2-27 遵守法律法规 公司无违法违规事件发生

2-28协会的成员资格/

指标对应的本报告章节2-29利益相关方参与的方法可持续发展管理

2-1组织详细情况关于本报告2-30集体谈判协议员工薪酬和福利

2-2纳入组织可持续发展报告的实体关于本报告3-1确定实质性议题的过程可持续发展管理

2-3报告期、报告频率和联系人关于本报告实质性议题3-2实质性议题清单可持续发展管理

2-4信息重述/3-3实质性议题的管理可持续发展管理

2-5外部鉴证/201-1直接产生和分配的经济价值走进申华控股

2-6活动、价值链和其他业务关系走进申华控股201-2气候变化带来的财务影响以及

应对气候变化

2-7员工员工雇佣经济绩效其他风险和机遇

2-8员工之外的工作者/201-3固定福利计划义务和其他退休计划员工薪酬和福利

2-9管治架构和组成公司治理201-4政府给予的财政补贴/

2-10最高管治机构的提名和遴选公司治理202-1按性别的标准起薪水平工资与/

2-11最高管治机构的主席公司治理市场表现当地最低工资之比

2-12在管理影响方面最高管治机构的监督作用可持续发展管理202-2从当地社区雇佣高管的比例/

一般披露

2-13为管理影响的责任授权可持续发展管理203-1基础设施投资和支持性服务社会回馈与公益间接经济影响

2-14最高管治机构在可持续发展报告中的作用可持续发展管理203-2重大间接经济影响社会回馈与公益

2-15利益冲突公司治理采购实践204-1向当地供应商采购的支出比例/

可持续发展管理、205-1已进行腐败风险评估的运营点商业道德

2-16重要关切问题的沟通

投资者关系管理反腐败205-2反腐败政策和程序的传达及培训商业道德

2-17最高管治机构的共同知识公司治理205-3经确认的腐败事件和采取的行动商业道德

2-18对最高管治机构的绩效评估公司治理206-1针对反竞争行为、反托拉斯和反竞争行为商业道德

2-19薪酬政策公司治理反垄断实践的法律诉讼

2-20确定薪酬的程序公司治理207-1税务方针参照年报

2-21年度总薪酬比率/207-2税务治理、控制及风险管理参照年报税务

2-22关于可持续发展战略的声明董事长致辞207-3与税务关切相关的利益相关方参与及管理参照年报

2-23政策承诺可持续发展管理207-4国别报告参照年报

101 1022025 年度环境、社会和公司治理（ESG）报告

301-1所用物料的重量或体积/401-1新进员工雇佣率和员工流动率员工雇佣

物料301-2所用循环利用的进料资源高效使用401-2提供给全职员工雇佣员工薪酬和福利

301-3再生产品及其包装材料资源高效使用（不包括临时或兼职员工）的福利

302-1组织内部的能源消耗量资源高效使用401-3育儿假员工薪酬和福利

302-2组织外部的能源消耗量/劳资关系402-1有关运营变更的最短通知期/

能源302-3能源强度资源高效使用403-1职业健康安全管理体系员工健康与安全

302-4降低能源消耗量资源高效使用403-2危害识别、风险评估和事故调查员工健康与安全

302-5降低产品和服务的能源需求量/403-3职业健康服务员工健康与安全

303-1组织与水作为共有资源的相互影响资源高效使用403-4职业健康安全事务：工作者的参与、意见征员工健康与安全

303-2管理与排水相关的影响深化三废控制询和沟通

水资源和污水303-3取水深化三废控制403-5工作者职业健康安全培训员工健康与安全职业健康与安全

303-4排水深化三废控制403-6促进工作者健康员工健康与安全

303-5耗水资源高效使用403-7预防和减缓与业务关系直接相关/

的职业健康安全影响

305-1直接（范围1）温室气体排放应对气候变化

403-8职业健康安全管理体系覆盖的工作者员工健康与安全

305-2能源间接（范围2）温室气体排放应对气候变化

403-9工伤员工健康与安全

305-3其他间接（范围3）温室气体排放/

403-10工伤相关的健康问题员工健康与安全

305-4温室气体排放强度应对气候变化

排放404-1每名员工每年接受培训的平均小时数员工发展与培训

305-5温室气体减排量/

培训与教育404-2员工技能提升方案和过渡援助方案员工发展与培训

305-6 臭氧消耗物质（ODS）的排放 /

404-3接受定期绩效和职业发展考核的员工百分比员工发展与培训

305-7 氮氧化物（NOX）、硫氧化物（SOX）和其

/

他重大气体排放405-1管治机构与员工的多元化公司治理、员工雇佣多元化与平等机会

306-1废弃物的产生及废弃物相关重大影响深化三废控制405-2男女基本工资和报酬的比例/

306-2废弃物相关重大影响的管理深化三废控制反歧视406-1歧视事件及采取的纠正行动员工雇佣

废弃物306-3产生的废弃物深化三废控制结社自由与407-1结社自由与集体谈判权利可能面临风险员工薪酬和福利集体谈判的运营点和供应商

306-4从处置中转移的废弃物深化三废控制

童工408-1具有重大童工事件风险的运营点和供应商员工雇佣

306-5进入处置的废弃物/

409-1具有强迫或强制劳动事件重大风险

308-1使用环境评价维度筛选的新供应商/强迫或强制劳动员工雇佣

供应商环境评估的运营点和供应商

308-2供应链的负面环境影响以及采取的行动供应链安全

410-1接受过在人权政策或程序方面培训

安保实践/的安保人员

103 1042025 年度环境、社会和公司治理（ESG）报告

公司无涉及侵犯原住民

原住民权利411-1涉及侵犯原住民权利的事件读者反馈意见表权利的事件发生

413-1有当地社区参与、影响评估和发展计划

社会回馈与公益尊敬的读者：

的运营点

当地社会您好！

413-2对当地社区有实际或潜在重大负面影响

公司无涉及重点负面影响

的运营点非常感谢您在百忙之中阅读《辽宁申华控股股份有限公司2025年可持续发展报告》。为了向您及

414-1使用社会评价维度筛选的新供应商供应链安全其他利益相关方提供更有价值的信息，并有效促进公司提升履行企业社会责任的能力与水平，我们真诚

供应商社会评估

414-2供应链的负面社会影响以及采取的行动供应链安全期待您的意见和建议。

公共政策415-1政治捐助/

416-1评估产品和服务类别的健康与安全影响产品质量与客户服务选择题（请在相应位置打√）

1.您对本报告的总体评价是：

客户健康与安全416-2涉及产品和服务的健康与安全影响的公司无涉及产品和服务的

□非常好???□好???□一般???□较差???□差违规事件健康与安全影响的违规事件

2.报告对利益相关方所关心问题的回应和披露？

417-1对产品和服务信息与标识的要求产品质量与客户服务□非常好???□好???□一般???□较差???□差

公司无涉及产品和服务信息3.您认为申华控股在经济责任方面做得如何？

417-2涉及产品和服务信息与标识的违规事件

客户隐私与标识的违规事件□非常好???□好???□一般???□较差???□差

公司无涉及产品和服务信息4.您认为申华控股在环境责任方面做得如何？

417-3涉及营销传播的违规事件

与标识的违规事件□非常好???□好???□一般???□较差???□差

418-1涉及侵犯客户隐私和丢失客户资料的5.您认为申华控股在安全管理方面做得如何？

客户隐私信息安全与隐私保护

经证实的投诉□非常好???□好???□一般???□较差???□差

6.您认为申华控股在员工责任方面做得如何？

□非常好???□好???□一般???□较差???□差

7.您认为申华控股在社区责任方面做得如何？

□非常好???□好???□一般???□较差???□差

8.报告披露的信息、指标、数据是否清晰、准确、完整？

□非常好???□好???□一般???□较差???□差

9.您认为本报告的内容安排和版式设计是否方便阅读？

□是?????□否开放性问题

您对申华控股履行社会责任及本报告有任何意见与建议？

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