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陆家嘴:2022年度环境、社会及公司治理(ESG)报告

公告原文类别 2023-03-31 查看全文

陆家嘴 --%

STOCK CODE: 600663 900932

上海陆家嘴金融贸易区开发股份有限公司2022年度环境、社会

Shanghai Lujiazui Finance & Trade Zone Development CO.LTD.股票代码:A股600663 B股900932 及公司治理(ESG)报告

地址:中国上海市浦东新区东育路227弄6号前滩世贸中心 (二期) D栋18-21楼

电话:+86-21 33848801 邮箱:invest@ljz.com.cn 网址:www.ljz.com.cn 上海陆家嘴金融贸易区开发股份有限公司目

关于本报告 ABOUT REPORT CONTENTS 录

本报告是上海陆家嘴金融贸易区开发股份有限公司连续发布 8 年社会责任报告后的首份 ESG 报告,反映公司2022年在环境、社会及治理方面的理念及工作进展。本报告为年度报告。

走进陆家嘴以人为本铸就共同成长重要提示

本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏,并对其内容的真1.1董事长致辞015.1众志履责专注员工管理41实性、准确性和完整性承担法律责任。1.2公司简介025.2聚焦发展落实人员培训42

1.3公司荣誉075.3备至关怀聚焦健康可及44

报告范围及边界5.4居安思危健全安全管控45

本报告的时间跨度是2022年1月1日至2022年12月31日,部分内容及数据适当超出以上范围,本次核心亮点的报告范围及边界较上次适当扩大,部分议题数据略小于年报披露范围。诚心并驱携手伙伴共进

2.1民生在抱履践国家责任11

编制依据2.2多措并举擎动璀璨云程136.1尽责为客保障卓越服务51

本报告参照《上海证券交易所上市公司自律监管指引第1号——规范运作》、中国社会科学院《中国企业6.2护航始终保障责任供应54社会责任报告编写指南(CASS - ESG 5.0)》、全球报告倡议组织 GRI《可持续发展报告标准》(2021) 孜孜以求 深化公司治理

以及《气候变化相关财务信息披露指南》(TCFD)进行编制。 携爱同行 共筑和谐社会

3.1公司治理19

报告获取3.2合规与内部控制237.1酌水思源投身社会公益61

本报告以中文简体编写,并以电子版形式发布。电子版可在上海证券交易所网站(www.sse.com.cn)查阅 3.3 信息披露 23 7.2 广辟前路 带动行业发展 62获取。3.4商业道德25

3.5创新发展与数据安全26展望2023

常用词语释义

报告期、本报告、本年度指2022年1月1日至2022年12月31日凡心所向行则将至63践行低碳守护绿水青山

陆家嘴、陆家嘴股份、公司、上市公司、我们指上海陆家嘴金融贸易区开发股份有限公司

集团指上海陆家嘴(集团)有限公司4.1见微知著完善环境治理29

陆家嘴物业指上海陆家嘴物业管理有限公司附录4.2守护自然落实能源优置30

新国博指上海新国际博览中心4.3笃行标准应对气候变化31关键绩效表65

陆家嘴信托指陆家嘴国际信托有限公司4.4拥抱环保广推绿色建筑31指标索引表67

陆家嘴国泰人寿指陆家嘴国泰人寿保险有限责任公司4.5拥怀天然倡导绿色办公36意见反馈表68

爱建证券指爱建证券有限责任公司4.6久久为功共创绿色金融37董事长致辞公司简介

2022年,是进入全面建设社会主义现代化国家、向第二个百年奋斗目标进军新征程的重要一年。这一年,业务概况走

党的二十大胜利召开,擘画了以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴的宏伟蓝图,公司也在波澜壮阔进自1992年成立以来,陆家嘴始终坚持躬身求索,专注于中国唯一以“金融贸易”命名的国家级开发区陆的国企画卷上勾勒下浓墨重彩的一笔。家“陆家嘴金融贸易区”的重点功能区域土地成片开发和城市功能开发,公司分别于1993年和1994年在嘴上海证券交易所发行 A 股和 B 股。

回望这一年,我们积极响应国家战略,全面贯彻落实《中共中央国务院关于支持浦东新区高水平改革开放打造社会主义现代化建设引领区的意见》,躬身深耕于区域开发这方厚土,在发展中砥砺前行以求突破。

2017年,公司完成了上海陆家嘴金融发展有限公司100%股权的收购,获得了三家持牌金融机构,形成

我们始终肩负行业领先者的责任与担当,持续推动环境、社会及治理(ESG)理念与公司发展战略融合, 年度了“商业地产+商业零售+金融服务”的发展格局。经过三十年的发展,公司完成了主营业务从单一土朝着“成为具有卓越竞争力的现代服务业综合运营商”的战略目标笃定前行。

地开发向区域开发运营及金融服务的转型。报告

犯其至难而图至远,勇毅越渡以求功成。我们秉承“一核两翼”战略,聚焦“可持续发展”,不断夯实“商爱建证券陆家嘴国际陆家嘴国泰人寿保上业地产+商业零售+金融服务”发展格局,努力推动企业核心竞争力稳步提升,为公司的创新升级及未来有限责任公司信托有限公司险有限责任公司海陆家发展持续注能。我们始终专注商业地产板块,积极响应国家各项政策,对标国内外绿色建筑要求,推动绿51.14%71.61%50%嘴金

色建筑体系不断完善,积极参与浦东“金色中环发展带”建设,构筑行业竞争优势,专注实现价值回归。融贸同时,我们认真落实国家“双碳”战略目标,践行绿色金融,谋求增强行业服务绿色经济的能力。持牌机构易区开上海陆家嘴金融发展有限公司发股

挺膺担当心系民生,扶微纾困大爱普济。我们众志成城,夜以继日奋战在方舱建设和运营的第一线,为打份有

赢“大上海保卫战”做出贡献。在疫情防控和经济社会发展的关键时期,公司助力中小微企业纾困解围,金融控股限公

为符合条件的承租客户减免租金4.61亿元,与众多企业伙伴共渡难关,彰显国企担当。同时,我们进一步司陆家嘴股份

落实乡村振兴工作方案,积极推进结对帮扶工作,努力为乡村发展输送新动能。一核两翼双轮驱动雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。我们将在企业主责主业持续发力,聚焦发挥企业活力,保持战略定力,商业地产物业组合发挥企业引领作用。创新驱动求发展,深化改革寻突破,我们将继续为各利益相关方创造更大价值,为实现可持续发展不断奋进。办公物业商业物业会展物业酒店物业住宅物业董事长:徐而进截至2022年12月31日

公司拥有在营物业面积290万平方米,主要包括办公物业、商业物业、会展物业、酒店物业四大领域;

同时,公司拥有证券、信托、保险三家持牌金融机构。

0102

2022 ESG办公物业 酒店物业

主要在营甲级写字楼主要在营高品质研发楼主要在建项目在营酒店在建酒店

星展银行大厦软件园1号楼张江中区74-01地块东怡大酒店张江中区56-01地块(酒店部分)走进

钻石大厦软件园2号楼(办公部分)天津陆家嘴万怡酒店陆家

陆家嘴商务广场软件园4号楼前滩54-01地块陆家嘴明城酒店嘴

陆家嘴金融信息楼软件园5号楼(办公部分)前滩香格里拉酒店

陆家嘴基金大厦 软件园 7 号楼 川沙 C04-13/14 地块

陆家嘴投资大厦软件园8号楼(办公部分)

陆家嘴世纪金融广场 软件园 9 号楼 川沙 C06-01/02 地块 年住宅物业 度

慧聚大厦软件园10号楼(办公部分)(原上海纽约大学大厦)陆家嘴金融服务广场张江中区57-01地块报

世纪大都会(软件园11号楼)超高层办公楼主要销售项目竣工项目(待入市)主要在建项目告上

天津陆家嘴金融广场软件园12号楼张江中区56-01地块前滩东方悦澜川沙悦庭张江中区75-02地块海陆

陆家嘴金融广场陆家嘴金融服务广场二期(办公部分)(前滩54-01地块住宅,不包括(租赁住宅项目)家嘴陆家嘴富汇大厦(软件园13号楼)竹园2-16-1地块租赁住宅部分)前滩54-01地块金融

陆家嘴金控广场 软件园 E 楼 潍坊社区 497-02 地块 天津海上花苑二期 (住宅及租赁部分) 贸易

前滩东方广场 I 期 陆家嘴 981 大楼 (办公部分) 潍坊社区 497-02 地块 区开

陆家嘴滨江中心(住宅部分)发股

前滩中心 川沙 C06-03 地块 份有限公司商业物业会展物业主要在营商业物业主要在建项目在营项目

陆家嘴96广场张江中区73-02地块上海新国际博览中心

陆家嘴1885张江中区74-01地块(商业部分)

陆家嘴金融城配套商业设施张江中区75-02地块(商业部分)

上海陆家嘴 L+MALL 川沙 C04-13/14 地块(商业部分)

天津陆家嘴 L+MALL 川沙 C06-01/02 地块(商业部分)

花木陆悦坊张江中区57-01地块(商业部分)

金杨陆悦坊张江中区56-01地块(商业部分)

潍坊社区497-02地块(商业部分)

0304

2022 ESG数说陆家嘴 主要子公司

公司名称主要在营物业总建筑面积新增房地产土地储备面积上海纯景实业发展有限公司上海陆家嘴资产管理有限公司走进

290万平方米6.37万平方米上海佳纪资产管理有限公司上海明城酒店管理有限公司陆家

上海佳三资产管理有限公司上海浦东陆家嘴置业发展有限公司嘴有息负债率员工薪酬支出上海佳湾资产管理有限公司上海商骋商业经营管理有限公司

46.78%124413.89万元上海智俩投资有限公司上海申万置业有限公司

年上海智依投资有限公司苏州绿岸房地产开发有限公司度安全投入捐助金额上海陆家嘴职业技能培训有限公司天津陆家嘴酒店管理有限公司报告

2630.85万元152.61万元上海佳二实业投资有限公司天津陆津房地产开发有限公司上

海上海佳仁资产管理有限公司天津陆津商业管理有限公司陆家税收支出现金分红上海佳卫资产管理有限公司天津陆津物业服务有限公司嘴金融

328821.07万元215829.56万元上海佳项资产管理有限公司上海东翌置业有限公司贸易

区上海九六广场商业经营管理有限公司上海翌久置业有限公司开发股

环保投入间接温室气体排放量(范畴二)上海联浦资产管理有限公司上海翌淼置业有限公司份有

21796.61万元263705.19吨上海陆家嘴东怡酒店管理有限公司上海翌廷置业有限公司限公司

上海陆家嘴房产开发有限公司上海翌鑫置业有限公司上海陆家嘴金融贸易区联合发展有限公司上海佳川置业有限公司

2022年度内,进行了2021年度权益分派,

上海陆家嘴浦江置业有限公司上海佳章置业有限公司

共计分配现金红利人民币215829.56万元上海浦东陆家嘴软件产业发展有限公司上海前悦酒店管理有限公司上海陆家嘴商务广场有限公司上海东绣物业管理有限公司上海陆家嘴商业经营管理有限公司上海陆家嘴金融发展有限公司上海陆家嘴物业管理有限公司陆家嘴国际信托有限公司上海宝山陆家嘴物业管理有限公司爱建证券有限责任公司上海陆家嘴贝思特物业管理有限公司上海前滩实业发展有限公司上海陆家嘴展览发展有限公司

0506

2022 ESG公司荣誉 9 月

公司全资子公司陆家嘴物业收到亚太质量组织

(APQO)官方发来的祝贺邮件——陆家嘴物业公

司荣获2022年全球卓越绩效奖(最优级)。据走悉,陆家嘴物业是2022年度唯一获得全球卓越绩进陆效奖的中国服务类企业。

7月家嘴陆家嘴信托收到《中国信托业协会关于信托公司2021年度行业评级结果的通知》,获得信托行业最高11月评级——A 级信托公司。 国家住房和城乡建设部举办 2020- 年

9月2021年度鲁班奖颁奖暨行业技术度

公司获得由证券时报举办的第创新大会。前滩中心25-02地块办报

1月十六届中国上市公司价值评选“中公楼项目获颁2020-2021年度国告公司入选上证 380 ESG 国上市公司 ESG 100 强”奖。 家优质工程鲁班奖。 上9 月 海基准指数及上证380陆公司潍坊社区497-02地块项目荣家

ESG 领先指数。 嘴获上海市第四届 BIM 技术应用创新 金融

大赛项目案例奖,房建类三等奖。贸易区开发股份有限

11月公司

公司旗下办公楼项目:981大楼、

9月

陆家嘴金融广场、世纪大都会、陆

8 月 公 司 获 得 MSCI ESG 家嘴世纪金融广场,荣获 2022 年

上海市住房和城乡建设管理委员会 BB 级评级,较上一年 浦东新区楼宇经济突出贡献 20 强;

4月公布了《2021年度上海市文明工度提高一个等级。星展银行大厦、陆家嘴软件园、陆公司荣获中国上市公司地》名单,公司在建工程张江中区家嘴金控广场、陆家嘴商务广场、

协会第十七届中国上市单元56-01、57-01地块项目、竹陆家嘴投资大厦荣获2022年浦东

公司董事会“金圆桌奖”园2-16-1地块项目荣获2021年新区楼宇经济贡献奖。

之“优秀董事会”奖。度上海市文明工地。

6月

公司入选中证 500 ESG 价值指数。

0708

2022 ESG核心亮点 核

心亮点

本章涉及 SDGs年度报告

本章涉及 CASS ESG 5.0 指标 本章涉及 GRI 指标 上海陆

V1.1 服务国家重大战略的理念和政策 205-2 反腐败政策和程序的传达及培训 家嘴

V1.2 国家重大战略贡献领域 金融

V1.3 服务国家重大战略的行动举措 贸易区

V1.4 服务国家重大战略取得的成效 开发

G1.7 反商业贿赂及反腐败体系 股份有限公司

0910

2022 ESG民生在抱 履践国家责任 突击小队矢志抗疫,勠力同心以克时艰

“陆家嘴人”集结成“战疫先锋”突击队,按照浦东新区国资委统筹安排,前往花木街在保证企业稳定有序运营的同时,公司始终将履行社会责任作为应尽的责任和义务,充分利用自身优势,道协助开展核酸筛查。核在疫情防控、经济发展、乡村振兴等方面持续贡献绵薄之力,以实际行动回馈社会,助力高质量发展。心亮点躬身纾困统筹防疫工作

2022年,公司始终聚焦国有企业的使命和职责,牢记服务广大人民之初心,与社会各界一起齐心奋战,坚年

决筑牢疫情防控屏障,积极响应与落实各项要求。公司第一时间行动,全力落实方舱建设运营、建设工地携手与共致力济民安居防疫、商办租户扶持、在营物业防控、员工安全防护等方面的工作。报公司认真贯彻《上海市加快经济恢复和重振行动方案》《上海市全力抗疫助企业促发展的若干政策措告施》等系列文件精神,并结合市国资委发布的《上海市国有企业减免小微企业和个体工商户房屋租金实上海在这场疫情阻击战中,陆家嘴人勇毅坚守公司70余日,7*24小时应急待命,不畏艰辛,坚决施细则》要求,为符合条件的中小微企业纾困解围。陆家嘴

完成市、区及集团下达的各项疫情防控专项任务。公司131名员工在封控期间相继奔赴公司和2022年度,公司及时实施了租金减免举措,为符合租金减免条件的办公和商业租户减免租金4.61亿元,金融

项目现场,坚守岗位全力保障工地与公司楼宇的安全。为重振上海经济、恢复民生活力做出国企应有的贡献。贸易区开为办公和商业租户减免租金发亿元

公司积极落实市、区两级政府要求,受托建设及运营方舱,共提供床位近3万张,收治病人近4.61股份有

7.3万人;抗疫最为紧急之际,公司集中组织72小时连续施工,顺利交付了受托承建的265套限

公疏散用房。此外,公司旗下多家酒店被征用为隔离、保障酒店。无数个日夜,全体陆家嘴人用司信念与责任践行抗疫有恒、勇为众先的承诺与担当。

心系民生助力乡村振兴公司认真落实浦东新区国资委党委下发的《关于强化党建引领,抓好区属企业服务农村综合帮扶工作的上海新国际博览中心方舱医院肩负抗疫使命通知》的相关要求,根据结对帮扶村——川沙新镇鹿溪村的实际需求,有针对性地制定了《企村结对帮扶年度工作计划表》,连续三年助力鹿溪村的农产品销售、老党员关爱等工作,切实履行区属企业的政上海新国际博览中心方舱医院是治责任和社会责任。

唯一由区属国企运营保障的市级

方舱医院,累计运行77天。公司本部、陆家嘴物业、新国博派出

管理人员、物业人员、保洁、保

安等近700人,为方舱医院的平稳安全运营提供了坚强保障。

1112

2022 ESG多措并举 擎动璀璨云程 党建群建

公司对基层党组织进行动态优化设置,完善组织架构,建强“两链”支部。

2022年,公司成立了酒店运营板块联合党支部,指导陆家嘴信托党委、陆家嘴物业党委、陆家嘴国泰人

党建引领深化融合赋能核寿党总支完成委员增补工作。16名基层党支部书记参加了2022年度新区国资系统基层党支部新任初任心书记培训班,不断提升基层党支部书记履职能力和实操能力。亮点党建引领

公司党委严格按照集团党委的决策部署和工作要求,践行国企责任和担当,突出政治引领,强化思想建设,年

筑牢信仰根基,推动全面从严治党“四责协同”机制向基层延伸。以高质量党建推动高质量发展,始终把度高质量发展作为主线,持续深入推进党风廉政建设,为不断做强做大上市公司提供坚强的政治、思想和组报织保障。告上海

2022年,公司党委集中学习研读党的二十大报告精神,深刻领悟“两个确立”的决定性意义,注重加深对陆家

马克思主义中国化时代化的认识,深刻理解党的二十大对全面建设社会主义现代化国家作出的战略部署,嘴金融

努力把学习成果转化为推动企业高质量发展和建设引领区的强大动力,切实把公司党委的思想及行动统一贸易

到党中央精神上来。报告期内,公司党委完成了《“三重一大”决策制度实施办法》《党委会议事规则》区开的修订,同步调整了《党委前置研究讨论公司重大经营管理事项清单》《“三重一大”事项审批权限表》,发责任党建股

切实把党的领导融入到企业改革、业务经营、风险管控中。份有限

公司认真落实全面从严治党“四责协同”机制要求,一体推进“不敢腐、不能腐、不想腐”机制,营造公司风清气正良好干事创业氛围,通过警示教育、日常监督,筑牢廉洁防线,深化“四责协同”。

两书填报公司主动查找党风廉政建设工作方面的突出问题、薄弱环节,制定《领导班子落实党风廉政建设责任制重点项目报备书》(以下简称《报备书》)的“三份清单”,列出3个主要问题清单、9个责任项目清单和17项主要举措,指导陆家嘴信托党委、陆家嘴物业党委、陆家嘴国泰人寿党总支等6家投资企业同步完成本单位领导班子《报备书》。

为有效保证责任落实,公司党委班子成员、部门负责人及支部书记、投资企业党政班子成员共64人填报《2022年度各单位党政领导班子成员及部门负责人落实党风廉政建设责任制责任书》,制定个人履责方案,落实“三级审签”,实行“三项公开”。

1314

2022 ESG日常监督 任重于力 凝心卓越发展公司滚动开展廉政风险大排查工作,做到以廉政风险排查为抓手,以积极主动发现问题、自查自公司在董事会领导下,深入学习党的二十大精神,积极贯彻落实《中共中央国务院关于支持浦东新区高纠为常态化工作重点;持续做好“流动课堂”教学,覆盖各基层党组织的党员干部和员工。强化水平改革开放打造社会主义现代化建设引领区的意见》,通过纵深实施“打造引领区、当好主力军”主思想政治引领,确保廉政风险防控体系建设取得实效。采用“线上线下”结合的方式,做好专项题行动计划,为公司高质量发展持续注入强大动力。核心学习教育保障全覆盖工作。亮点区域开发板块

警示教育在浦东“五大倍增行动”的引领下,公司深度参与新兴区域的发展。以“金色中环发展带”为中心,公司积极推进所参与的前滩、张江科学城和川沙新市镇项目的开发建设。随着张江科学之门年公司党委全面推进“四责协同”机制向基度西塔这一标志性项目的外框整体结构封顶,公司在“金色中环发展带”的建设继续向纵深挺进,层延伸。在重大项目工地开设“廉政宣传为助力浦东完成“现代化经济体系全面构建,现代化城区全面建成,现代化治理全面实现”的发报栏”,每季度印发“廉洁小贴士”,针对告展目标而不懈努力。

性提升企业廉洁文化建设的显示度和影响上海力;聚焦制度执行,加强法律与业务的深陆公司聚焦主业发展,整合资源,提升核心资产价值。坚持以“高水平规划、高品质建设、高效率家度融合,将法治建设要求纳入企业规章制嘴运营”的理念,提高项目开发及运营水平,加强团队专业化管理能力,提升可持续发展能力。公金融度,推进依法治企;抓好制度学习宣贯和司致力成为“现代服务业综合运营商”,打造“陆家嘴”品牌价值,优化商业地产租赁业务,做贸易执行监督工作,注重向下传递延伸,引导精做强长期持有的核心资产运营,打造楼宇经济新高地,积极推进并研究住宅产品的销售和部分区开全员坚守“底线”、不碰“红线”、不踩发办公楼宇的转让,以实现资产的有序流动。股“高压线”。份有限公金融服务板块司

公司坚持“一优一特一重整”战略,强化板块内各持牌机构责任意识,注重落实国资国企在金融服党建活动务领域改革措施,明确公司未来投资方向。公司不断加强金融板块各持牌机构间的交流,推动客户、产品和资源整合,通过提高资金端和资产端协同效率,推动持牌金融机构之间的协同增效,以公司积极开展党建活动,秉承不断创新、不断突破的精神,努力塑造陆家嘴文化品牌卓越影响力。实践探索服务实体经济和高质量发展的新途径。具体来看,公司持续推动陆家嘴信托业务转型升

6月,通过线上展览形式组织党员参观“新时代新奇迹·2017-2022”上海发展成就展,重温入党誓级,打造服务实体经济发展新样板;聚焦资源优势整合,打造陆家嘴国泰人寿业务特色;压实主体词,落实支部书记上党课。责任,防范金融风险,提升爱建证券风险管理能力与经营效率。

10月,以“弘扬长征精神勇当国企王牌喜迎党的二十大”为主题,在张江“科学之门”建设者之家组织开展联合主题党日活动,不断加强基层党支部之间的横向互动联系,进一步增强基层党支部的凝聚未来我们将坚持以商业地产为核心,以商业零售为延伸,以金融服务为纽带,构建以“商业地产+商业零力、战斗力和向心力。售+金融服务”的发展格局,坚持聚焦主业发展,整合优势资源,提升核心资产价值。公司将聚焦浦东“五大倍增行动”,深耕细作陆家嘴金融城,在做优做强商业地产的同时,深化与金融板块的业务协同,积极落实“区域开发+金融服务”双轮驱动战略,加强团队专业化管理能力,营造优越办公营商环境,全方位彰显“陆家嘴”品牌价值。

1516

2022 ESG孜孜以求 深化公司治理 孜

孜以求深化

本章涉及 SDGs 公司治理

本章涉及 CASS ESG 5.0 指标 本章涉及 GRI 指标年

P4.2 战略与文化 2-9 管治架构和组成 度

G1.3 守法合规体系 2-16 重要关切问题的沟通 报

G1.5 反不正当竞争 2-29 利益相关方参与的方法 告

G1.7 反商业贿赂及反腐败体系 3-1 确定实质性议题的过程 上海陆

G1.9 腐败事件及应对措施 3-2 实质性议题清单 家嘴

G1.10 信息透明 3-3 实质性议题的管理 金融

G3.5 ESG 重大议题识别 205-2 反腐败政策和程序的传达及培训 贸易

G3.6 利益相关方沟通活动 418-1 涉及侵犯客户隐私和丢失客户资料 区开

G3.7 ESG 信息披露渠道 的经证实的投诉 发股份

S4.6 信息安全与隐私保护 有限公司

1718

2022 ESG公司治理 陆家嘴股份公司组织架构图

股东大会公司战略与文化孜监事会孜以战略决策委员会审计委员会求董事会深薪酬与考核委员会提名委员会化企业理念企业经营战略管理层公司至臻至善一核两翼治至信天下双轮驱动理开发系统后台系统营运系统金融系统产品研发与技术管理中心办公室财务部物业一部金融投资部(含三个持牌机构)核心价值观企业使命造价管理中心审计室计划部物业二部年度思远诚信责任服务国家战略材料设备中心人力资源部钻石物业运营管理部创新精致共赢引领城市生长报项目一部党办办公产品营销中心告缔造美好生活项目二部投资部居住产品发展中心上海陆项目三部法务部产业园招商中心家嘴房地资源管理部酒店产品发展中心金项目十四部融贸易公司组织架构区开发

公司严格遵守《公司法》《证券法》等相关法律及公司章程的规定,以维护公司和股东的合法权益。 股ESG 治理 份公司章程明确了股东大会、董事会、监事会及高管的权利义务。股东大会为公司的最高权力机构,董事会有限公

是公司的日常决策机构,下设战略决策委员会、薪酬与考核委员会、提名委员会和审计委员会。其中,审 公司高度重视 ESG 管理,秉承“永续经营、持续发展”理念,将经济发展、环保运营和社会和谐贯彻 司计委员会负责监督及评估外部审计机构工作、指导内部审计工作、评估内部控制有效性等事项。 到公司的日常经营管理中,持续推进 ESG 治理体系的完善,覆盖范围不断扩大。2022 年度,公司建立ESG 研究体系,持续提升现代绿色治理水平。

2022年度召开

股东大会1次专门委员会会议11次

·战略决策委员会1次·薪酬与考核委员会2次董事会8次

·审计委员会5次·提名委员会3次

1920

2022 ESG利益相关方沟通 实质性议题识别与分析

公司通过建立常态沟通机制,与利益相关方持续沟通,倾听并回应他们的需求,形成更为紧密的合作伙伴 公司以《中国企业社会责任报告编写指南(CASS - ESG 5.0)》、全球报告倡议组织 GRI《可持续发展关系,并以此作为深化可持续发展的着力点。 报告标准》(2021)为基础,结合 ESG 评级重点指标、行业可持续发展趋势,从“对公司的重要性”和“对利益相关方的重要性”两个维度识别公司实质性议题。2022年度,公司识别的实质性议题包括:质孜利益相关方主要关注点主要沟通与回应方式孜量管理、安全管理、供应链管理、绿色建筑、客户满意度等。以投资回报与增长求股东大会加强信息披露深股东定期报告及公司公告公司治理机制化投资者关系活动公经营策略与经营绩效1司

2

客户满意度调查治43理提升产品质量客户关系管理

满足客户需求客户走访、沟通5客户优质的管理服务客户需求调查6

8

客户信息保护产品质量管理7

9

售后服务与投诉年

10度

保障合法权益员工培训11公平的薪酬和福利员工建议反馈机制12报告员工良好的工作环境工会活动培训与发展员工座谈会上1314海身心健康及家庭关爱健康体检与咨询陆

15家

政府会议嘴遵纪守法金项目合作融依法纳税贸政府落实国家政策易支持经济发展政府考察区社会公益开纳税资料申报发股份促进社区社会经济发展参与社区项目有关注社会民生社区活动一般重要对利益相关方的重要性高度重要限社区公支持社会公益员工志愿者活动司社区环境社区公益资助合规经营监管政策执行管制透明专题汇报监管机构序号议题序号议题序号议题风险规范主动及时披露稳健运行风险管理及内控体系建设1质量管理6客户满意度11发展与培训遵纪守法评估与调查2安全管理7供应链管理12创新发展与数据安全合规经营公开招标会议3绿色建筑8廉洁建设13应对气候变化合作伙伴恪守商业道德战略合作谈判4风险管理与合规内控9绿色金融14行业推动互利共赢的战略联盟交流互访5员工管理10能源管理15公益行动

2122

2022 ESG

高度重要对公司的重要性一般重要合规与内部控制

根据《企业内部控制基本规范》及其配套指引的规定,孜公司持续加强内控及合规管理体系建设,保证经营管理孜以合法合规、资产安全、财务报告和相关信息真实完整,求提高经营效益,促进实现发展战略。深内审工作化

依据公司制定的内部控制制度和评价办法,2022年度,公内控管理审计专项审计司

公司的内审工作覆盖重点内控环节和部分投资企业,对治资金、OA 工作流程、工程招投标、子公司的内控等事项 资金、OA 工作流程、 理工程招投标、子公司开展内控管理审计和专项审计工作。

年度

金融板块公司因业务属性特殊,各子公司分别建立了独立的内控体系。报告陆家嘴信托爱建证券上海陆根据《中华人民共和国信托法》《信托按照金融监管要求和“合规、诚信、专业、稳家嘴公司管理办法》《商业银行内部控制指健”的行业文化,持续推动内控体系的建设工金融引》,制定了《内部控制管理办法》,作。报告期内,爱建证券制定了《爱建证券有限公司在上海证券交易所上市公司2021-2022年度信息披露贸易以业务职能条线、风险与合规管理部、 责任公司 2022 年度风险政策》,确立了涵盖公 工作评价中获评 A 类等级,已连续 5 年获此评级。 区

2021-2022年度开

稽核审计条线为风险责任主体设立了司各个层次、业务线、部门和分支机构的风险限股份三道内控防线。额指标体系。有限公司

2022年度,公司严格执行各类规章制度,积极做好信息披露工作。

信息披露全年累计完成定期报告临时公告开展业绩说明会

公司高度重视信息披露管理工作,根据《上市公司治理准则》《上海证券交易所股票上市规则》《上市4次57次2场公司信息披露管理办法》《上市公司投资者关系管理工作指引》以及公司章程的有关规定,严格执行公 回复投资者专线电话及电子邮件 上证 e 互动司《信息披露事务管理制度》,明确信息披露事务的管理职责、信息披露的内容、信息披露的保密措施58件21条等具体事项。

2324

2022 ESG商业道德 创新发展与数据安全

反不正当竞争科技赋能创新发展孜孜

公司严格遵守《中华人民共和国反垄断法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等国家有关法律法规,遵公司金融板块子公司不断推进数字化发展进程。以求守市场规则和商业道德,忠实履行合同,反对不正当竞争。深化公司治反商业贿赂及反腐体系陆家嘴信托爱建证券陆家嘴国泰人寿理

公司推动全面从严治党“四责协同”机制向基层延伸,一体推进“不敢腐、不能腐、不想腐”机制,制定 依托金融科技,围绕客户、机 积极推进官方 APP“爱建 坚持发展智慧企业,按照《反腐倡廉工作制度》,形成一套识别、预防、管理、监督及违规处理的反腐倡廉工作体系。构、产品构建数字生态体系,不证券”理财商城等功能的数字化转型规划持续推断增强客户权益保护。2022年优化更新、投顾系统和投进。2022年度,陆家嘴国年度,陆家嘴信托自主开发客户端顾产品等重点产品的上泰人寿完成了优化前台业度廉政风险识别

APP 系统,优化服务功能;完善 线;扩充呼叫中心智能坐 务管理平台、完善客户等开展廉政风险排查工作,聚焦重点领域、重点工作、重点岗位,紧盯权力集中、资金密集、资源富 报系统 CRM5.0 三期,扩展辅助销 席、上线回访、咨询与投 级划分、推进移动办公及 告集、资产聚集的关键环节。 售和管理的多项功能;推进家族 诉等线上业务模块,全面 网 络 改 善、 优 化 公 司 OA 上信托系统二期系统优化和开发,提升服务客户的能力。流程等数字化转型事项。海廉政风险预防 陆实现与客户端 APP 数据互通。 家嘴重视教育引导,全年多形式、多场次开展党风廉政教育。例如:组织参加党风廉政教育讲座、观看金融

警示教育片;制作“廉洁小贴士”;在元旦、春节、国庆、中秋等重要时间节点,及时开展廉政宣贸易传教育和节前提醒等。数据安全与隐私保护区开发股

廉政风险管理公司根据《保密法》《国家网络安全法》《侵权责任法》《计算机信息系统安全保护条例》等国家有关份有

坚持排查廉政风险常态化、常效化,明确廉政风险责任人,绘制廉政风险防控工作流程图,将党风法律规定,结合运营实际情况,制定了《个人信息管理和隐私保护制度》,要求对重要业务应用服务器限公

廉政建设纳入考核体系;制定《反腐倡廉工作制度》,对领导干部及员工的行为有明确的规范指引;区域部署单独的防火墙进行保护、内外网络之间实行物理隔离等;同时要求相关人员严格执行信息安全司与领导班子、员工、供应商签署廉洁协议,保证廉洁自律。和数据保密制度,不得泄露个人隐私等相关信息。

报告期内,公司严格执行网络安全隐患排查方案,针对排查反馈的问题进行整改,制定了网络安全加固监督方案,并以此为基础制定了备品备件采购清单以及应急措施清单,进一步加强公司网络信息安全管理。

强化政治监督,做实日常监督。此外,为维护公司合法权益,保证客户信息安全,防止客户信息失密泄密事件发生,增强内部员工法制观念及保密意识,公司在《员工守则》的“员工行为规范”中明确要求员工不得将客户信息内容、投诉违规处理

电话等随意泄露,不得篡改客户信息。

视情节轻重给予批评教育、组织处理或纪律处分,严重违法构成犯罪的移交司法机关追究法律责任。

报告期内,不存在客户隐私泄密情况。

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2022 ESG践行低碳 守护绿水青山 践

行低碳守护

本章涉及 SDGs 绿水青山

本章涉及 CASS ESG 5.0 指标 本章涉及 GRI 指标年

E1.3 环保投入 302-1 组织内部的能源消耗量 度

E1.6 通过环境管理体系认证 302-4 降低能源消耗量 报

E1.8 环保产品或技术的研发与应用 302-5 降低产品和服务的能源需求量 告

E2.2 能源消耗量 303-1 组织与水作为共有资源的相互影响 上海陆

E2.4 清洁能源使用政策 303-5 耗水 家嘴

E2.9 水资源使用政策 305-2 能源间接(范围 2)温室气体排放 金融

E2.10 新鲜水用水量 306-2 废弃物相关重大影响的管理 贸易

E2.14 绿色办公措施 区开

E3.5 废弃物排放管理政策 发股份

E4.3 生态修复治理 有限

E5.3 气候相关风险管理 公司

E5.6 间接温室气体排放量

G3.4 参与 ESG 研究或行业 ESG 标准制定

V1.1 服务国家重大战略的理念和政策

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2022 ESG见微知著 完善环境治理 守护自然 落实能源优置

公司始终秉承“以人为本、质量为先、科技赋能、绿色生态”的产品理念,积极贯彻国家政策,切实履行公司关注日常运营全过程中能源利用率的提升情况,通过节能技改措施,提高资源利用效率。围绕减少践《上海市绿色建筑“十四五”规划》《上海市碳达峰实施方案》及《浦东新区碳达峰实施方案》,推动绿业务过程中的能源消耗和温室气体排放的目标,公司大力提倡清洁能源的使用,积极应对气候变化。行低色发展与产业发展深度融合,打造具有陆家嘴特色的绿色发展体系。碳守

2022年能源消耗和温室气体排放情况护

绿

外购电力耗水量间接温室气体排放量(范畴二)水青

462397.31222.23263705.19山

兆瓦时万吨吨二氧化碳当量环保投入注:温室气体排放量按照二氧化碳当量呈现,电力排放因子采用中华人民共和国生态环境部《关于做好

21796.61 2023-2025 年发电行业企业温室气体排放报告管理有关工作的通知》发布的排放因子进行计算,2022 年万元 度全国电网平均排放因子为 0.5703t CO2/MWh。

年度能源管理报告

公司制定并落实有效避峰措施和设备设施经济运行方案,定期进行能耗监测、计量、统计和分析上海等,对发现的异常情况及时分析原因并制定改进措施,提高设备运行效率。公司对用电设备实行陆家嘴

分区域管理,平衡用电负荷,并在设施设备更新改造时尽量选择节能设备,包括节能灯具、高效金融

机电设备等,以降低能源消耗。贸易区开水资源管理发股份

公司逐步优化水资源管理,在减少水资源浪费、提高水资源利用率方面实行了一系列措施,追求有限办公、运营和建设用水效率最大化。2022年,公司总耗水量为222.23万吨。公司在减少水资源浪费方面,公司采用2级及以上节水器具及省水器材以节约水资源,定期检查阀门、接口等易故障区,以防因故障损坏导致水资源浪费。在提高水资源利用率方面,公司通过雨水收集装置、雨水回收系统,有效提高循环利用的水资源总量。

废弃物妥善处理

公司严格遵守《固体废物污染环境防治法》,加强对废弃物排放的管理,避免“三废”对环境和健康造成威胁。公司与第三方签订了《危险废弃物委托处置合同》,定期、定点组织废弃物的集上海陆家嘴金融贸易区开发股份有限公司

通过 ISO14001 环境管理体系认证 中处理。

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2022 ESG笃行标准 应对气候变化 绿色设计

公司遵循《绿色建筑评价标准》,同时对标 LEED 及 WELL 认证体系评价要求,在项目设计阶段充分考虑节能、节材、节水、环保等因素,因地制宜,整合设计,将可持续发展理念充分融入到项目设计中,公司已将气候变化风险纳入风险管理考量范围。根据公司所处的环境,准确地识别了水灾和台风等自然灾持续推进公司绿色建筑体系建设,改善资源利用效率,构建美好生活环境。截至2022年末,公司获得践害带来的风险,并在内部建立了相应的防汛和防台风机制。 行LEED 认证的项目共有 12 个,其中 6 个项目获得 LEED 金级认证。 低碳守护

公司建立了应对汛期的长效机制截至2022年末,公司在建项目已全部符合国家绿色建筑标准,绿其中办公楼的建筑项目全部达到国家绿色建筑二星标准水

项目开展前:青山

充分识别气候风险,明确防汛设计方案。

LEED 认证(金级)

项目建设中:认证建筑面积合计

充分考虑气候风险影响,进行有针对性的施工建设。49.74万平方米年度张江中区74-01地块;张江中区56-01地块;

项目日常管理:

张江中区57-01地块;竹园2-16-1地块;报告

密切关注天气变化及气象部门的预警信息,积极落实相关预案,做好事前准备和检查、事中应急值潍坊社区497-02地块;前滩中心上

班和处理、事后总结和完善等事宜,使防范气候风险工作形成闭环。海陆家

LEED 认证(银级) 嘴金融认证建筑面积合计贸易

5.40万平方米区

前滩54-01地块;前滩东方广场1期发股份有限公司拥抱环保广推绿色建筑可持续建筑理念

公司坚决贯彻《上海市绿色建筑“十四五”规划》,主动融入国家发展战略,深入践行低碳发展理念,始终坚持资源节约和可持续建筑标准。报告期内,公司围绕绿色建筑体系、生态环境治理、办公产品绿色低碳技术等方面进行了深入研究,在公司内部发布了《双碳背景下的绿色办公产品标准研究》等研究报告,推广可持续建筑理念,以长期的视角在内部建立可持续建筑文化。

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2022 ESG绿色技术应用 绿色施工公司重视绿色技术的发展,积极参加行业学术研讨和交流。2022年度,公司参加了“双碳背景下节能设公司在项目建设中,坚决贯彻执行国家法律法规及相关的标准规范,在保证质量、安全等基本要求的前计”论坛、“地产创新发展沙龙”研讨会、“预制装配式建筑技术”论坛、“2022年浦东节能宣传周暨绿提下全面实行绿色施工。色建筑节能先行”主题论坛等绿色建筑领域的交流会,与业内人士探讨绿色建筑技术的可能性,不断提升公司编制《建筑工程绿色施工导则》及部分配套制度,完善与建设相匹配的绿色施工监管体系,形成对践行

公司绿色技术储备。施工阶段能源消耗、温室气体排放的约束机制,使绿色施工规范化、标准化,最大限度地节约资源。低在项目建设方面,公司积极推进绿色技术的应用,综合采用多种技术,打造令客户满意的可持续建筑。碳守技术案例护绿水

BIM 技术 水污染控制 土壤保护 扬尘控制 青山

根据法律法规要求,公司在建筑设计中已全面采用 BIM 技术。在项目设计 在施工现场针对不同污水设 施工前对施工所在地区进行 施工现场主要道路进行硬化阶段,进行场地分析、建筑性能模拟分析、碰撞测试等,对各个专业进行协置相应的处理设施,如沉淀调查,制定科学的保护或恢处理,土方集中堆放,采取调,完成施工图纸深化设计;在项目建设阶段,利用 BIM 协同管理平台,实 池、隔油池、化粪池等;污 复措施;通过覆盖砂石、种 覆盖措施;采用喷淋设施降现数据共享、协同办公以及集成化、精细化的管理,有效节约材料使用。

水排放委托有资质的单位进植速生草、设置地表排水系低烟尘散逸,尽量缩小施工年度智能化系统行废水水质监测。统等措施保护地表环境,防尘土扩散范围;对粉末状材公司在项目中已广泛应用智能化监控系统,主要对空调、通风、照明等止土壤侵蚀、流失。料进行封闭存放等。

报告

系统进行监控,以保证各系统正常、高效运行。智能化监控系统满足现上海

行国家标准《智能建筑设计标准》GB/T50314 的相关要求。 陆家屋顶绿化技术嘴有害物质排放控制建筑垃圾控制噪声与震动控制金融贸

公司部分在营楼宇已采用绿色屋顶技术。在夏季,绿色屋顶具有隔热作用,严禁焚烧各类废弃物;选择制定建筑垃圾减量化、资源化对施工现场场界噪声进行实易区绿色屋顶的植被可以反射大部分阳光直射,有效减少屋顶表面温度的上升,绿色、环保的建筑材料;施计划;加强废弃物的回收再利时监测和控制;增加消音减开发从而降低制冷能耗;而在冬季,绿色屋顶具有保温作用,进而降低制热能耗。股工车辆、机械符合国家排放用;对易产生扬尘的废弃物,噪装置;加强对施工人员的份活动遮阳技术有标准。适量洒水后再进行清运。监督和管理等。限公

活动遮阳效果优于贴膜,在夏季可阻止太阳辐射,在冬季可充分利用阳司光。目前,公司部分项目已采用活动遮阳技术。据测算,上海地区的太阳辐射强度约 700W/ ㎡,普通玻璃的透射率以 70%计,采用活动遮阳技术可降低空调电耗约 50-100W/ ㎡。 地下设施、文物 绿色材料使用 光污染控制和资源保护

光伏屋顶技术在保证性能的前提下,尽量夜间施工,加设灯罩,合理施工前做好调查,做好保护使用以废弃物为原料生产的调整灯光方向。

公司新开工的住宅项目已应用光伏技术。川沙 C06-03 地块项目设计总装 计划;施工时发现文物立即 建筑材料。

机量 469KW,选用太阳能电池板 884 块,选用三相逆变器 23 台,各单停止施工,保护现场,并通体按屋面面积30%设计。

报文物部门,协助做好工作。

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2022 ESG绿色物管及运营 拥怀天然 倡导绿色办公

为贯彻绿色环保理念,自2022年起,公司用纸由木浆纸转换成更环保的竹浆纸。竹子不仅生长周期比践树木更短,繁殖速度也较快。竹子在生产更多氧气的同时也能吸收更多的二氧化碳,更能净化空气。竹行低浆纸的生产制作与传统工艺不同,它不会向外界排放诸如硫化物、蒽醌等化学助剂类污染物,大大减少碳了生产过程中的二次污染。守护绿水青公司竹浆纸供应商所生产的六箱竹浆纸拯救一棵树山

产品已获得 FSC 认证 天然竹浆 / 生态抑菌 / 环保健康节能改造照明灯具节能升级年度

针对部分在营项目早期使用白炽灯等高能耗照明设备的情况,公司根据不同场景的照明需求,对照明设备做了大量替换和升级。报告上替换方案效果海陆

紧凑型荧光灯替代白炽灯可节电约80%家嘴

细管荧光灯替代传统粗管荧光灯可节电约10%金融

高压纳灯或金属卤化物灯替代高压汞灯可节电50%以上贸易区

电子整流器替代普通电感整流器可节电60%-70%开发

2-5W 的发光二极管信号灯替代 40W 白炽灯 寿命可由 5000 小时增加到 25 年 股

份有限公司智能化控制

公司应用能耗采集系统,24小时实时监控各项目的用电峰值情况,并告知各项目合理调整大型设备的开启时间,做到错峰启停,降低因集中启停设备产生的 MD 峰值,降低各项目的基础用电基数。此外,该系统可协助分析能耗分布,为日后节能改造提供数据支持。

室内控温

公司在营楼宇将夏季的室内外温差控制在7-9摄氏度以内,并提倡在室外温度高于35摄氏度时,将室内环境温度控制在26摄氏度以上。

3536

2022 ESG久久为功 共创绿色金融

陆家嘴信托爱建证券践行低

为贯彻落实《绿色信托指引》《信托公司社会责任公约》相关要求,陆家嘴信托按照信托业协会支持绿色爱建证券秉承“以高品质金融服务效力国家战略、建设美好未来”的使命,积极响应国家“双碳”战碳守

信托发展的总体思路,提升社会、经济和环境发展的可持续性,积极开展以保护自然生态环境为导向的绿略,以金融手段间接为推进双碳目标提供支持。护色金融业务,创新绿色金融服务,陆家嘴信托结合自身情况制定战略规划,积极融入国家绿色发展战略,绿水

以服务实体经济为目标,以金融供给侧结构性改革为主线,创新绿色信托业务模式,促进绿色产业发展,2022年,研究所共发布新能源行业研究报告14篇、有色金属行业研究报告19篇。研究所向中证协申报青山

服务城市高质量发展与高品质生活。的课题《资本市场服务乡村振兴的思考与实践研究——基于证券公司助力新时代粮食安全问题视角》,获评中证协2022年度重点课题,受到中证协、国际金融学会、国务院发展研究中心资深专家肯定性评价。

在陆家嘴信托发展战略的指引下,陆家嘴信托各部门积极开展 ESG 相关工作,年内完成《信托公司开展ESG 业务研究》《信托公司参与碳排放交易业务模式研究》等研究工作,全面支持公司 ESG 业务的推进工 爱建证券自营业务在开展投资业务时,合理结合 ESG 相关评价指标,筛选投资标的,考察投资标的在环 年作。积极开展绿色信托业务,年内落地7单信托绿色产品,信托规模合计约19亿元。境、社会、公司治理的表现情况。近年来在行业配置方向上,加强了对减碳等有利于气候环境改善的领域度的关注和配置。此外,爱建证券代销业务也将 ESG 纳入考量范围,全年度引入相关产品 22 只,涉及新能报

源、环保、低碳经济等主题。告上海陆家嘴金融贸易区开发股份有限公司

3738

2022 ESG以人为本 铸就共同成长 以

人为本铸就

本章涉及 SDGs 共同成长

本章涉及 CASS ESG 5.0 指标 本章涉及 GRI 指标年

S1.1 遵守劳工准则 2-7 员工 度

S1.2 多元化和机会平等 401-2 提供给全职员工(不包括临时或兼职员工) 报

S1.3 员工构成 的福利 告

S1.4 劳动合同签订率 403-1 职业健康安全管理体系 上海陆

S1.7 薪酬福利体系 403-2 危害识别、风险评估和事故调查 家嘴

S1.10 员工关怀 403-3 职业健康服务 金融

S2.2 职业培训体系 403-5 工作者职业健康安全培训 贸易

S3.1 职业健康管理 403-6 促进工作者健康 区开

S3.2 通过职业健康及安全管理体系认证 403-7 预防和减缓与业务关系直接相关的职业 发股份

S3.4 安全生产管理体系 健康安全影响 有限

S3.5 安全宣贯与培训 404-2 员工技能提升方案和过渡援助方案 公司

S3.6 隐患排查与整治 405-1 管治机构与员工的多元化

S3.7 应急管理体系 406-1 歧视事件及采取的纠正行动

S3.8 安全生产投入 408-1 具有重大童工事件风险的运营点和供应商

S3.9 安全生产培训绩效 409-1 具有强迫或强制劳动事件重大风险的运营

S3.10 安全生产事故数 点和供应商

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2022 ESG众志履责 专注员工管理 聚焦发展 落实人员培训

员工权益保护公司以战略需求为导向,以企业文化为引领,以能力素质与专业技能提升为目标,以实际业务需求为出以发点,构建“全生命周期”培训体系。通过分阶段体系化的系列培训,为处于不同发展阶段的员工提供人公司严格遵守《劳动法》《劳动合同法》等相关法律法规,为不同能级的发展支撑。2022 年,公司开展了入职培训、内训、公开课培训以及 E-Learning 线上培训, 本在招聘员工时做到录用程序规范、透明,不因员工性别、2022年度,公司让员工进行系统性、针对性地学习,提高员工素质、能力与工作绩效,使员工具备与企业发展相适应的铸年龄、民族、肤色、信仰等差异产生歧视用工行为。同时,劳动合同签订率就综合素质、业务能力和管理水平,持续提升企业核心竞争力,助力员工与企业共同发展。共公司严禁一切强迫劳动行为,杜绝童工雇佣,坚持男女同达到100%同成工同酬,确保每一位员工享受应有的权利和保障。长员工信息概览(合并)按员工年龄划分(合并)

员工总数海外及港澳台地区员工51岁及以上31-50岁30岁及以下年

4323度

606939534016

5689报

5658告

362372975

981

730807939

334692陆家

嘴金融

202020212022202020212022贸易

区开薪酬体系发股份有

公司制定并完善薪酬福利机制,形成《薪酬管理手册》,以“保障性”和“激励性”结合的薪酬分配制度限公为核心,建立起兼顾内部公平性和市场竞争性的薪酬体系。公司实行“薪酬与企业绩效”、“薪酬与岗位司贡献”挂钩的激励机制,纵向到底,横向到边,全面覆盖,层层激发潜力,最大化体现人才价值,发挥正向激励作用,调动员工积极性,激发员工进取心,吸引优秀人才,促进人才健康、有序成长,不断增强企业内生动力和活力。

战略性原则薪酬制度绩效导向原则新员工入职培训与拓展活动五大原则

为使新入职员工快速了解公司,尽快完成角色转换进入工作状态,加深对公司愿景的认知,塑造团队共经济性原则外部竞争性原则同价值观,公司开展“新进员工入职”综合培训。2022年,公司以“绘就新蓝图,引领新征程”为主内部公平性原则题,举办了新员工拓展培训暨新老员工交流活动。

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2022 ESG主题丰富的课程培训 备至关怀 聚焦健康可及

为加强高潜人才管理意识,提升其效率与方法,更好地迎接公司面临的新挑战、新机遇,2022年,公司举办了《问题解决与有效表达》《成功人士的七个习惯》《走进职场学会成长》3门内训课程,共计105人参加。

提升员工归属感和幸福感是公司推进可持续发展的重要前提。公司持续完善员工福利,为员工提供五险以一金、休假、补贴、奖励等福利,并从员工的实际需求出发,组织开展形式多样、健康有益的文娱活人为动,持续促进员工工作生活平衡,通过体贴入微的各项服务,打造有温度的工作氛围。本铸就

光辉岁月,一“陆”有你——2022退休员工“传经送宝”交流会共同

公司延续传统,为即将退休的老同志举办“光辉岁月,一‘陆’有你”——2022退休员工“传经送成问题解决与有效表达成功人士的七个习惯走进职场学会成长长宝”交流会,传承和发扬了互助共赢、薪火相传的团队精神,进一步增强了员工凝聚力、归属感。

帮助员工掌握问题分析与帮助员工提升自我认知,发帮助员工了解自我与职场互解决的技巧和方法,提升现自我价值,通过帮助员工动的规律,掌握职场初期发沟通汇报的效率、逻辑性建立正确的职场思维模式和展需具备的职场技能,在发年度及条理性。行为习惯,促进员工之间、挥自己优势过程中建立自部门之间的协作沟通,以更信,挥洒热情,并从现有资报告

高效能的方式实现工作目源环境中,找到自己阔步前上标,创造价值。行的动力与行动计划。海陆家嘴金融

在线学习 E-Learning 课程 “看上海,品上海,爱上海”主题系列活动贸易区

秉承促进员工工作生活平衡的理念,公司本部开发碎片化学习使员工工作与培训时间的矛盾冲突得到灵活解决。通过不受时间、地点所限,随时在线进股联合工会组织员工及员工家属开展“星光童梦份行各类知识技能的学习,员工可以将所学的知识技能更好地运用到工作中。有一一上海迪士尼梦幻之旅”活动,游览时尚地限

2022年,公司网络学院共上线选修课程259门,员工累计完成622学时的在线学习。公标,品味上海文化,在工作之余拓展员工生活司丰富度,增加员工与其家属的亲子时光。

关注员工身心健康员工身心健康是公司平稳运行的基本保障。公司时刻关注员工身心

2022年度公司体检

健康情况,积极营造企业健康文化。公司鼓励员工积极参与体育运覆盖率为100%动,目前已成立了足球、篮球、羽毛球以及瑜伽兴趣小组,为员工提供强身健体、增进友谊的交流平台。

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2022 ESG居安思危 健全安全管控 安全管理体系

根据《安全生产法》《上海市安全生产条例》等法律法规,公司制定了《公司安全管理制度》等一系列管理制度,明确安全管理的机构设置、管理范围、管理职责等具体内容,落实安全生产主体责任,完善指标单位2022公司安全管理体系建设。以人安全投入万元人民币2630.85为

公司设立安全生产委员会负责安全管理工作,主要职责为安全生产工作相关文件、管理制度、管理办本安全培训覆盖率%100铸

法、应急预案的制定和下发。安全生产委员会下辖办公室,主要负责督促各相关部门认真落实公司下达安全培训总时长小时5455就的各项安全生产工作。共安全应急演练次数次280同成

安全演练参与人数人8736长公司通过定期组织安全生产委员会会议,研究部署公司系统内的安全生产工作,着力解决公司开发、管年度安全生产事故件0理各项目过程中存在的安全管理重点、难点问题。

安全检查次数次2145

其中:自查次数次1883年度

第三方检查次数次262安全宣贯与培训发现问题数量件6918报告

问题整改数量件6918为保障公司项目安全运营,提升员工安全生产意识,公司定期组织安全生产培训,涉及人员主要包括安上全管理人员、特种作业人员、新员工及承建商。2022 年度,公司安全培训引入 BIM 技术及 VR 技术,使 海陆家

受训者以身临其境的虚拟视角,体验工程建设中存在的安全隐患,提前做好安全防范措施。嘴金融贸安全培训易区开

职业健康培训方面,公司主要提供与作业岗位相关的职业健康知识、职业危害特点、职业危害发股份

防护措施、岗位操作规程、防护措施的保养及维护注意事项、防护用品使用要求等方面的培训。有限培训形式包括内部宣传教育培训和外部委托第三方培训。公司上海陆家嘴金融贸易区开发股份有限公司

通过 ISO 45001 职业健康安全管理体系认证

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2022 ESG隐患排查与整治 为提高员工对突发事件的风险意识,增强员工应急反应能力,使员工能有序处理突发事件,公司全年组

织多项应急演练,包括防寒防冻应急预案演练、水管爆裂事件应急预案演练、停电事件应急预案演练、公司按“在建项目”、“在营物业”两个类别进行安全检查。其中,“在建项目”的安全检查采用项目部防恐防暴应急预案演练、防台防汛应急预案演练、火灾疏散、逃生应急预案演练、疫情防控应急预案演

自查、公司外聘第三方检查与安全部门飞行抽查三种形式相结合的方式进行。

练、急救应急演练等。

以前滩中心项目安全管理审查人为

加强日常巡检力度,2022年度对前滩中心巡检180余次,共发现问题400余处,整改率达100%。本铸此外,前滩中心今年接受第三方公司等外部检查共计13次,对检查中发现的问题均已落实整改。就急救应急演练共同

公司办公楼大堂配备 AED 除颤仪一体机。公司员工在业余时间主动参加心肺复苏和 AED 使用的 成长

相关培训,确保在紧急情况下具备现场急救的能力。此外,公司也邀请相关专家,为感兴趣的租户企业提供培训,提高租户企业员工的急救安全知识。

应急管理体系年度

公司严格遵守《中华人民共和国突发事件应对法》《生产安全事故应急条例》《上海市突发事件应急预案报管理实施办法》等法律法规,评估和分析了公司各危险目标的危险特性,根据风险评估结果,制定了《生告产安全事故综合应急预案》及多个配套制度,规范了公司应急管理体系。上海陆家嘴

管理架构方面,公司生产安全事故应急救援指挥部(以下简称“指挥部”)负责组织制定应急预案、资源金融调配等事项。指挥部下设生产安全事故应急救援指挥部办公室,主要负责统一指挥、调度下属四个专业小贸易组的工作。四个专业小组根据预案要求,有序开展预防预警、信息报告、应急响应、后期处置、后勤保障消防应急演练区开工作。公司贯彻执行“安全第一,预防为主,防消结合”的方针,根据《中华人民共和国消防法》等发股份

相关文件要求,结合实际情况组织实施消防应急演练,增强员工应急防火意识,提升员工防火有限应急能力。公生产安全事故应急救援指挥部司生产安全事故应急救援指挥部办公室事故救援组信息综合组善后处理组专家技术组

4748

2022 ESG诚心并驱 携手伙伴共进 诚

心并驱携手

本章涉及 SDGs 伙伴共进

本章涉及 CASS ESG 5.0 指标 本章涉及 GRI 指标年

S4.1 产品 / 服务质量管理 205-2 反腐败政策和程序的传达及培训 度

S4.5 应对客户投诉 414-1 使用社会评价维度筛选的新供应商 报

S4.7 客户满意度 414-2 供应链的负面社会影响以及采取的行动 告

S4.8 投诉解决率 上海陆

S5.1 供应链 ESG 管理体系 家嘴

S5.2 供应商 ESG 审查评估 金融

S5.3 审查的供应商数量 贸易

S5.4 因不合规被中止合作的供应商数量 区开

G1.7 反商业贿赂及反腐败体系 发股份有限公司

4950

2022 ESG尽责为客 保障卓越服务

公司将“一切为了客户”的理念融入企业文化,持续做好产品质量管控及在营物业的安全管理和服务工作,诚努力成为受信赖和尊敬的物业管理提供者。心并驱携手伙伴

产品/服务质量管理共进

公司在生产经营活动中不断完善质量管理体系,树立品牌意识,加强产品质量管控,通过实施监管、组织培训、满意度测评等多种手段,严格把好质量关。

2022年度,公司修订了《项目建设管理程序(2022版)》,编制了《高星级酒店项目管理工作指引大纲》年度

《酒店项目采购管理办法(试行)》等管理办法,进一步规范了办公、商业、住宅等相关产品的建设标准。

报告同时,根据国务院颁布的《物业管理条例》和上海市的有关法规,公司制定了《在营办公楼物业运维等级上海陆家嘴金融贸易区开发股份有限公司上海服务规范(试行)》,加强综合管理服务、秩序维护服务、环境保洁服务、绿化摆放和养护服务等物业管 质量管理已通过 ISO 9001 体系认证 陆家

理方面的要求,促进物业管理品质的提升。嘴金融贸易区开材料设备飞行检查客户满意度管理发股份

为有效监管材料设备质量,公司制定了《材料设备飞行检查管理办法》并严格按照管理办法执行飞有为全面、真实、准确地了解公司在营项目的客户需求,公司每年度进行两次满意度测评,及时了解公司限行检查,随机抽取被检查项目以及材料品类。公物业服务质量,并对测评结果进行汇总分析形成报告,逐项推进提升、改进,持续保持良好运营管理。司公司动态调整满意度测评覆盖范围,本年度的满意度测评覆盖范围为“写字楼满意度调研”和“写字楼神秘客暗访”两个模块,从“去年已访问租户”及“今年新访问租户”两个维度全方位了解物业服务及物业管理水平。

报告期内,满意度测评总体得分为91.7,高于行业平均水平。

2022年度客户满意度91.7行业平均值90.6

5152

2022 ESG应对客诉 护航始终 保障责任供应

指标202020212022产品及服务投诉数目指标20202021202242诚件44件35件心

客户投诉回复率100100100供应商总数%%%913家990家1750家并驱

客户投诉解决率100%100100供应商年度回顾评估数量%%704家666家1388家携被取消供应商资格的供应商数量2家9家2手家伙伴

注:(1)2020及2021年,统计口径仅包括工程服务类供应商及材料设备供应商。2022年,公司将酒店类合格供应商和一般项目供应商纳入统计共

为加强客户投诉应对管理,规范员工工作行为,提高口径,故供应商总数有所增加;(2)截至本年度末,工程服务类供应商及材料设备供应商总数为1056家。进响应效率,确保客户的投诉能及时、准确、合理地得到解决,公司制定了《业主投诉管理办法》,规定了各环节供应商的管理支撑着公司的中长期经营发展。在供应商管理方面,公司遵守《中华人民共和国招业主投诉受理、处理、分析和评价等方面的要求。标投标法》《中华人民共和国政府采购法》有关规定,确保各业务板块采购活动遵循公开、公正、公平年

公司物业管理区域内的业主投诉方式主要有:来电和诚实守信的原则。度(“96916”客服热线)、来访、来信及网络投诉等。报告期内,公司重点推进了供应商管理的规范化,编制《酒店类供应商管理办法及采购管理办法》《一般报项目供应商管理办法及采购管理办法》,新建酒店类和一般项目合格供应商库,维护合格供应商库信息。告上截至2022年末海陆客户投诉流程家

公司供应商总数为其中,新纳入酒店类合格供应商一般项目供应商嘴金

1750家250融家444家贸

租户投诉易区开发受理,判断股份有业务类型现行制度限公

《酒店类合格供应商管理办法(试行)》司

简单投诉一般投诉复杂投诉困难投诉重大投诉酒店类《酒店项目采购管理办法(试行)》

一小时内完成解决一个工作日内完成解决沟通协调各方处理解决立即上报上级及公司总部《在营物业合格服务供应商管理办法(试行)》物业类

《在营物业维修、中大修及更新改造、外包服务审批管理办法》

投诉解决后上门或电话回访租户工程服务类《工程项目合格服务供应商管理办法》

材料设备类《材料设备类合格供应商管理办法》

租户对处理结果满意,完成此次投诉处理《一般项目合格供应商管理办法(试行)》一般项目类

租户对处理结果不满意,上报上级重新受理《一般项目采购管理办法(试行)》

5354

2022 ESG合格供应商管理 供应商评价

公司对工程服务类、材料设备类、酒店类、物业类、一般项目类等各个业务类型的合格供应商已单独建库

由于各供应商属性不同,且服务内容具有一定专业性,公司保持审慎的态度,组织和实施供应商评价。

并制定了相关管理制度。

根据制度要求,供应商评价团队主要由公司领导、对应部门负责人、项目经理及其他相关人员组成。供诚

应商评价结果由职能管理部门负责汇总和分析,并在 OA 系统上公布。 心凡符合公司要求并具备相应专业资质、资格的供应商,均可通过推荐、申请、考察、审批的管理程序成为并公司的合格供应商,总体遵循的管理原则包括:相符性原则、优胜劣汰原则、动态性原则、实名制原则。驱供应商类别评价周期评分维度携

因各类供应商属性不同,公司在准入、考核评价、资格撤销等流程上的要求也有所不同。 1、工程项目合格服务供应商 一年两次 A-D 手伙

2、材料设备类合格供应商 每年一次 A-D 伴共

供应商准入3、一般项目合格供应商

4、酒店类合格供应商每年一次合格/不合格

5、在营物业合格服务供应商

公司要求供应商必须具有独立法人资格、相应的资质条件、良好的财务状况。对于内部推荐的供应商,公司设立了严格的审查标准,由专门的考察部门负责,考察的内容主要包括公司业绩、组织结构、生产经营年能力、销售模式和渠道等,考察结果需在 OA 系统上报,经过上级领导审批后方可入库。 供应商资格停牌及撤销 度报此外,公司重视供应商“商业道德”表现,根据业务属性不同对各供应商分别设置了“商业道德”准入公司根据供应商的评分决定是否撤销其供应商资格或在一段时间内暂停其招投标、比选资格。此外,根告要求。据公司管理制度,供应商若在招标活动中有围标、串标行为,或存在拖欠工人工资或煽动工人闹事等情上海况,一经认定均会撤销其供应商资格。陆家嘴金

类别商业道德要求供应商类别暂停投标条件(根据评分结果)撤销资格条件(根据评分结果)融贸易

建议提供《诚信手册》 评价结果为 D: 区开

1、一般项目合格供应商一年内供应商或其法定代表人没有被最高人民法院在“信用中国”网站暂停两年内参与比选资格;1、工程项目合格服务供应商-发

2、酒店类合格供应商 列入失信被执行人名单的 连续两年评价为 C: 股

3、材料设备类合格供应商一年内供应商无单位行贿犯罪行为的暂停一年内参与比选资格。

份有

4、在营物业合格服务供应商 一年内无拖欠工人工资,情节严重被本市建设行政管理部门向社会公布的 限评价结果为 D: 公

一年内无假冒伪劣产品的行政处罚记录暂停两年内参与招投标资格;司

2、材料设备类合格供应商-

连续两年评价为 C:

具有良好的商业信誉暂停一年内参与招投标资格。

5、工程项目合格服务供应商在商业活动中无不良记录

3年内无行政处罚记录评价结果为“不合格”:停牌届满后,供应商需在半年内3、一般项目合格供应商

暂停一年内参与招投标资格。提交书面申请,经审核后方可恢复供应商资格,若半年内未申请评价结果为“不合格”:

4、酒店类合格供应商或申请后评价结果依然为“不合暂停一年内参与招投标资格。格”,撤销供应商资格。

评价结果为“不合格”:

连续两次评价结果“不合格”,

5、在营物业合格服务供应商暂停一年内参与招投标、比价及

撤销供应商资格。

服务资格。

5556

2022 ESG战略供应商 廉洁供应链

“忠诚、廉洁、高效、服务”是公司对采购经办人员的要求,采购人员必须全部遵守廉洁承诺,并在公司在合格供应商的基础上重点打造战略合作供应商,在各业务类型合格供应商的制度之外制定了《与供采购工作中主动回避有利害关系的供应商。同时,公司要求供应商签订《企业商业交易行为廉洁自律应商建立战略合作关系的管理办法》。

协议书》。诚心并战略供应商准入原则驱携手提升体现伙效率竞争伴共保证兼顾审慎质量风险发展进年度战略供应商准入标准报告上海陆为独立注册的法人主具备相应的行业资是公司的合格供应商在上年度的公司合格家嘴体,公司在有效存续质,其专业特长在行或其上级控股公司,供应商年度综合评价金融期 内, 经 营 运 作 正 业内具有良好的信誉 并与公司有过 3 年以 中不低于 B 级,其服 贸易区常,基本面良好,近与口碑。上合作历史且3年内务质量能满足公司项开发

三年无廉政建设管理有良好合作项目记录。目建设在安全、质量、股份上的瑕疵。进度、成本上的要求。有限公司

2022年度

公司加强了对战略合作协议续签工作及战略合作供应商的管理,与科勒洁具、松下全热交换器完成了战略合作协议续签。

截至2022年末,公司战略合作供应商为12家。

5758

2022 ESG携爱同行 共筑和谐社会 携

爱同行共筑

本章涉及 SDGs 和谐社会

本章涉及 CASS ESG 5.0 指标 本章涉及 GRI 指标年

V2.5 带动上下游产业链协同发展 413-1 有当地社区参与、影响评估和发展计划的 度

V2.8 战略合作机制和平台 运营点 报

V3.4 公益行动领域 告

V3.7 志愿服务绩效 上海陆家嘴金融贸易区开发股份有限公司

5960

2022 ESG酌水思源 投身社会公益 广辟前路 带动行业发展

公司恪守“回报社会、以人为本”的重要理念,积极参与公益慈善事业,以实际行动为人民城市建设贡献力量。为实现上下游产业链及同业齐驱并进,公司广大专业技术人员积极参加各类论坛与培训,以点带面促携进同业交流及产业链协同发展。报告期内,公司参加了“科技与健康-未来生活主旋律”论坛、“双爱同志愿活动碳下的地产创新发展”论坛、“双碳时代,探寻绿色建筑新发展、为城市‘减负’”论坛等活动。同时,行公司支持员工参与公益活动,积极号召员工加入借鉴“走出去、引进来”的创新思路,公司努力促进长期战略合作,积极搭建稳定的沟通交流平台,共筑志愿者行列,公司内部形成种类丰富的志愿者邀请长期合作的知名设计院专家、总工进行专题交流,如组织绿建、超低能耗建筑政策交流会等。公和谐队伍,在报告期内,我们的志愿服务累计已达司通过参加上述培训及交流,获取行业最新动态与知识,同时为公司新技术、市场新标准的制定打下社

2681人次,连续服务时间最长达53天。坚实基础。会

公益活动

公司积极组织公益活动,全面推进公益慈善事业年品牌化发展,并鼓励下属企业依据企业特点开展度相关公益活动,以实际行动彰显企业担当,履行报告社会责任。

上海陆

党建带动群建助力“暖心聚力”家嘴金

公司发起“暖心聚力”的爱心捐款活动。融贸易积极发动各支部参与第二届公益慈善活区开动,公司系统24个党支部主动认领46份发股微心愿,共筹款23000元,全部用于帮份有扶对象。限公司

陆家嘴信托组织“金融知识普及月”宣传月活动

为进一步提高人民群众风险防范意识和能力,营造整个社会防范非法集资的浓厚氛围,9月23日上午,陆家嘴信托联合地方金融监管局、公安分局等部门开展了防范非法集资“星火志愿者”进商超活动。

在活动现场的宣传摊位上,工作人员向市民发放普及金融知识的宣传单页,现场对市民进行答疑解惑,针对市民如何综合理财和遇到的非法集资案例进行互动交流,通过以案说法的方式提高大众对金融风险的识别与防范能力。

6162

2022 ESG展望 2023

凡心所向行则将至展望

这里是广厦天远的申城,陆家嘴股份之云程得以发轫。无数志同者之跬步交汇于此,勠力紧随中国特色社公司将继续深化改革笃推建设,深化四责协同,凝聚发展合力。聚焦“一流党建引领一流发展”目标,会主义建设的伟大步伐。面对瞬息莫测的外部形势与更显严峻的市场挑战,公司任重于力广觅先机,逆势持续推动党的领导和完善公司治理有机统一,充分激发内部资源、组织及人员活力,贯彻“思远、诚而上只争朝夕。近年来,公司基本面积极向好,绿色建筑、绿色金融、高新技术、卓越人才、安全环保等信、责任、创新、精致、共赢”的核心价值观,恪尽职守以奠基石,匠心广运以筑优品,为实务者弘比较优势充分彰显,产业转型升级、业务结构调整、人力资源变革等工作成效不断涌现,国企“双百行动”毅,为奋斗者擢拔,为笃行者勖励,充分保证企业可持续高质量发展。

综合改革红利稳步释放。勇赴前路遥长,陆家嘴未来可期。年度

公司将继续紧抓管理严控风险,坚持“一优一特一重要”战略。聚焦督促各持牌机构落实金融板块国资

2023年,是“十四五”规划伟大布局的纵深拓进之年,也是陆家嘴于新的历史节点上聿越焕新的一年。立国企改革措施,践行国企承诺与担当,凝心推进未来投资方向可行性研究,深化企业内控管理,持续提报

足全新的历史关键节点,公司将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党的二十大升公司投资运营能力,为全面提高区域开发、运营管理、金融服务能力,为回报股东、回馈社会而不懈上精神,持续紧盯行业大潮,应势而谋、变中求进,殚力服务新时代浦东开发开放全新局面。公司将持续专努力。海陆

注核心业务,聚力核心竞争力的提升,把握好“稳中求进”工作基调奠牢基石,为客户提供优质产品与服家嘴务,持续为股东创造价值,以诚以责赋能企业高质量发展。时代瀚海奔流不息,唯有踔厉笃行者方能破浪当先。我们咬定青山赓续峥嵘过往,壮志凌云行至璀璨天光!金融贸易区未来,公司将继续紧随国家擘画全面推进中华民族伟大复兴宏伟蓝图的伟大步伐,秉承“双碳”战略意志,开发

依托“一核两翼、双轮驱动”的企业战略,充分围绕“至臻至善、至信天下”的企业理念,聚力贯彻“服股份务国家战略、引领城市生长、缔造美好生活”的企业使命,勇挑区域开发责任,招商运维共创并进,稳步有限

提升服务品质,朝着“成为具有卓越竞争力的现代服务业综合运营商”的目标持续发力。公司

6364

2023 2022 ESG附录 健康与安全(在建与在营项目)

指标单位202020212022

关键绩效表员工体检覆盖率%100100100

员工职业病发病率%000

安全投入万元--2630.85附

员工雇佣及基本权益保障(合并)录

安全培训覆盖率%--100指标单位202020212022

安全培训总时长小时--5455

员工总数人565856896069安全应急演练次数次--280

按地区划分:上海人442243395135安全演练参与人数人--8736年上海以外人12361350934年度安全生产事故件--0度

按年龄划分:51岁及以上人730692807安全检查次数次--2145

其中:自查次数次--1883报

31-50岁人395340164323告

第三方检查次数次--262

30岁及以下人975981939上

发现问题数量件--6918海

按民族划分:海外及港澳台地区员工人334362372陆问题整改数量件--6918家

劳动合同签订率%100100100嘴因事故死亡员工人--0金融

社会保险覆盖率%100100100

注:关于安全绩效,本报告仅统计2022年度数据。贸易受集体协商协议保障的员工覆盖比例%100100100区开劳工歧视事件总数件000发股

培训计划年完成率%100100100产品与客户(在建与在营项目)份有指标单位202020212022限公产品及服务投诉数目件424435司

员工雇佣及基本权益保障(本部)客户投诉回复率%100100100

硕士及以上人92108117客户投诉解决率%100100100专科及本科人213224229

供应商(在建与在营项目)大专及以下人293026指标单位202020212022实际使用产假人数人553供应商总数家9139901750

休完产假回到工作岗位的女员工比例%100100100供应商年度回顾评估数量家7046661388被取消供应商资格的供应商数量家292

培训及职业发展(本部)环境绩效(在建与在营项目)指标单位202020212022指标单位202020212022

全年培训总人次人876925450环保投入万元--21796.61

外购电力兆瓦时--462397.31全年培训平均时数小时12137

耗水量万吨--222.23全年培训投入金额万元556831

间接温室气体排放量(范畴二)吨二氧化碳当量--263705.19

注:关于环境绩效,本报告仅统计2022年度数据。

6566

2022 ESG指标索引表 意见反馈表

所在章节 CASS-ESG 5.0 指标 GRI 披露项 感谢您阅读本报告,为深入了解您对本公司 ESG 信息披露工作的期望和需求,我们诚挚邀请您对关于本报告 - P1.1;P1.2;P1.3;G3.7 2-1;2-2;2-3;2-14 本报告提出宝贵意见和建议。 附

1.1 董事长致辞 P2.1;P2.2 2-6 录

走进陆家嘴 1.2 公司简介 P4.1;P4.3;E1.3;E5.6;S3.8;V3.6 2-1;2-6;201-1;305-2 1.相对于公司而言,您的身份是:

1.3 公司荣誉 P3.1;G3.11 □ 员工 □ 客户 □ 供应商 □ 监管机构

2.1 民生在抱 履践国家责任 V1.1;V1.2;V1.3;V1.4 □ 其他政府部门 □ 媒体 □ 其他(请注明:) 年

核心亮点度

2.2 多措并举 擎动璀璨云程 G1.7 205-2

3.1 公司治理 P4.2; G3.5;G3.6 2-9;2-16;2-29;3-1;3-2;3-3 报

3.2 合规与内部控制 G1.3

孜孜以求

深化公司治理 3.3 信息披露 G1.10;G3.7上

2.您认为本报告是否反映出了公司在 ESG 方面的重要信息? 海

3.4 商业道德 G1.5; G1.7;G1.9 205-2

□是□否□一般家嘴

3.5 创新发展与数据安全 S4.6 418-1 金

4.1 见微知著 完善环境治理 E1.3;E1.6 贸

3.您认为本报告披露的 ESG 相关指标是否清晰、准确、完整? 易

4.2 守护自然 落实能源优置 E2.2;E2.4;E2.9;E2.10;E3.5;E5.6 302-1;302-4;303-1;303-5; 区305-2;306-2 □ 是 □ 否 □ 一般 开

践行低碳 4.3 笃行标准 应对气候变化 E5.3 股守护绿水青山份

4.4 拥抱环保 广推绿色建筑 E1.8;E4.3;V1.1 302-4;302-5

4.您认为本报告的内容编排及版式设计是否便于获取 ESG 信息? 有限

4.5 拥怀天然 倡导绿色办公 E2.14 公

□是□否□一般司

4.6 久久为功 共创绿色金融 G3.4;V1.1

5.1 众志履责 专注员工管理 S1.1;S1.2;S1.3;S1.4;S1.7 2-7;405-1;406-1;408-1;409-1 5.您对我们明年披露 ESG 报告有何期待或建议?

以人为本 5.2 聚焦发展 落实人员培训 S2.2 404-2

铸就共同成长 5.3 备至关怀 聚焦健康可及 S1.10 401-2;403-6

5.4 居安思危 健全安全管控 S3.1;S3.2;S3.4;S3.5;S3.6;S3.7; 403-1;403-2;403-3; 403-5;S3.8;S3.9;S3.10 403-6; 403-7

诚心并驱 6.1 尽责为客 保障卓越服务 S4.1;S4.5;S4.7;S4.8

携手伙伴共进 6.2 护航始终 保障责任供应 S5.1;S5.2;S5.3;S5.4; G1.7 205-2;414-1;414-2

携爱同行 7.1 酌水思源 投身社会公益 V3.4;V3.7

您可以将意见反馈表发送至邮箱 invest@ljz.com.cn,我们将充分考虑您的意见与建议,共筑和谐社会 413-17.2 广辟前路 带动行业发展 V2.5;V2.8 并妥善保护您的反馈信息不被第三方获取。您也可以通过以下方式联系我们:

展望 2023 凡心所向 行则将至 A1 公司电话及传真:+86-21 33848801

E1.3;E2.2;E2.10;E5.6;S1.3;S1.4; 2-7;2-30;302-1;303-5; 公司地址:中国上海市浦东新区东育路 227 弄 6 号前滩世贸中心(二期)D 栋 18-21 楼

关键绩效表 S1.8;S2.3;S2.4;S3.8;S3.9;S3.10; 305-2;401-3;403-9;403-10;

S3.11;S4.8;S5.3;S5.4;A2 404-1;405-1;406-1附录

指标索引表 A4

意见反馈表 A5

6768

2022 ESG

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