海尔智家股份有限公司投资者关系活动记录表

投资者关系活动类别?特定对象调研?分析师会议?媒体采访

?业绩说明会?新闻发布会?路演活动?现场参观□其他（参加上市公司投资者网上集体接待日活动）参与单位名称及人员姓名线上参与海尔智家2025年半年度业绩说明会活动的全体投资者。

时间2025年10月19日9:00-10:00

地点及会议召开方式 上证路演中心 https://roadshow.sseinfo.com/home网络文字互动

上市公司接待人员姓名董事长总裁：李华刚先生

独立非执行董事：汪华先生

首席财务官副总裁：孙佳程先生

董事会秘书：刘晓梅女士

投资者关系总监证券事务代表：刘涛先生

投资者关系活动主要内容1、除现金分红外，公司是否考虑采用其他工具提升股东粘介绍性？例如：*推出针对长期持有的股东激励计划（如：累积分红增强计划）；* 对核心管理层实施与 ESG 或全球化目标挂钩的股权激励。*针对海外股东，是否有优化股息派发流程或税收筹划的举措？

答：关于股东回报方面，公司将持续提升自由现金流创造能力，未来随着公司自由现金流创造能力的不断增强，相信分红比例仍有良好的提升空间。除现金分红外，公司近年还通过回购等方式，保障股东权益；海外派息事项除常规的公司审批、向上市监管机构的审批外，还涉及资金出境等程序，各环节的审批时间也存在差异。公司将进一步推动各个环节的效率，助力股东早日获取股息。税收方面，目前税务机关等相关机构对于各类股东领取股息适用的税收、享受的优惠等均有较为详尽的规定，同时结合本公司多地上市有不同投资标的的特征，建议股东可以综合筹划适用自己的投资及税务事宜。

2、2025H1 净利润增速 15.6%高于营收增速 10.2%，销售管理

费用率优化0.1%。请问：*利润提升的核心驱动因素是什么（如：产品结构优化、降本增效、汇兑收益）？*数字化变革

对费用率压降的具体贡献有多大？*未来是否计划通过剥离

非核心资产或加大研发投入进一步优化利润率？

答：报告期，在国内市场，*公司通过深化零售模式转型提升市场效率，公司为客户提供仓储与配送（含 C 端）方案，助力经销商轻资产运营，降低运营成本；*聚焦爆款型号提升产品效率，用户参与共创，打造畅销产品的平台能力。懒人洗衣机成为现象级产品，4 月份上市供不应求，上半年累计销量 10W台；上半年 SKU 组合效率提升 13%；* 通过极致成本与 AI 全

流程提效，优化成本与运营效率。比如拉通全球研发平台与型号平台，减少物料号，H1 设计成本降低 5.98%、物料号精简

18%。在海外市场，新兴市场盈利能力实现明显提升。谢谢。

未来公司将通过深化模式变革、AI 全流程提效、产品升级等举措优化利润率提升。

3、公司未来十年，除了现有的冰洗等主要产品，重点还有哪

些家电产品领域可以大规模开拓？

答：公司在保持冰箱、洗衣机等业务优势基础上，将深化暖通产业全球竞争力建设与业务拓展；积极布局再循环、康养、家用机器人等产业。

4、请问公司在一带一路市场开拓的主要挑战有哪些，优势有哪些，海外消费者对公司产品的受欢迎程度或评价如何？答：2025年在“一带一路”等国家收入实现保持快速增长态势，如上半年在南亚市场实现收入86.66亿元，同比增长32.47%；

在东南亚市场为公司实现收入41.30亿元，同比增长18.29%；

在中东非市场实现收入24.39亿元，同比增长65.42%。市场份额稳步提升。公司在当地市场持续深化在产品竞争力、本土化供应链、市场网络的竞争优势，以更好推进业务长期持续稳健增长。

2025年上半年，公司在不同市场推出创新产品，如在越南市场

上市 L+高效热泵洗烘一体机、中子洗烘护一体机、搭载风巡

航科技的 X 系列洗衣机，驱动当地洗衣机销量份额达到 21%，同比提升1.7个百分点。针对印度家庭对能耗关注和素食冷藏存储需求提升，上市变温对开门冰箱，节能的同时83%空间可作为冷藏室，还能通过变温功能存储更多食物，实现空间高效利用。

5、青年投资者偏好高效沟通渠道。请问：*是否计划通过直播、社交媒体等新形式举办线上说明会？*针对市场热点（如关税影响、AI 产品落地），是否会建立快速回应机制？* 如何增强中小投资者参与感，例如设置股东建议征集平台？答：公司始终高度重视与资本市场的沟通，并持续探索更高效、更透明的互动渠道。公司已在积极探索并实践多元化的沟通方式。除传统的业绩说明会及路演外，我们还通过上证路演中心等官方平台举办线上业绩说明会，对公司战略、财务表现及业务进展进行更直观、高效的解读，以拓宽与广大投资者，特别是青年投资者群体的沟通渠道。对于市场关心的重大政策及行业动态，我们的沟通原则是定期沟通和主动披露相结合的沟通方式；提升所有投资者，尤其是中小投资者的参与感是我们的核心工作之一。公司“上证 e 互动”平台，投资者还可通过公司官网投资者关系专栏披露的联系方式（电话、邮箱）与我们直接联系。我们也将持续评估并优化现有的投资者建议征集与反馈机制，积极探索更系统化的方式，汇聚投资者的智慧，共同推动公司发展。海尔智家将继续秉持公开、公平、公正的原则，不断深化投资者关系管理，增进市场对公司的了解和认同。6、2025年上半年海尔智家海外收入增长11.66%，尤其在欧洲四国（意、英、法、西）实现24.07%的高增，但全球贸易壁垒（如：美国关税）和地缘政治风险持续存在。请问：*公司如何通过本土化产能布局（如：土耳其、埃及工厂）降低关税

冲击？未来是否会进一步拓展关键区域的制造中心？*面对

发达国家需求疲软与新兴市场波动，如何平衡资源配置以实现可持续增长？

答：公司将基于供应链的韧性和效率持续优化全球供应链网络布局，以支持各个市场发展。公司持续深化产品引领、组织效率、数字化运营等核心竞争力建设，深化全球创牌体系的升级。

在产品端，依托全球研发资源与协同体系，实现在不同市场的产品快速迭代。在组织端，打造以国家为单元的全流程精细化运营体系，遵循“平台做轻、国家做强、产业做专”原则推进转型变革；各国家单元在平台支持下发挥优势，实现高效发展。

全力搭建数字化能力赋能体系，驱动市场、研发、制造体系重构。在运营端，引入数字化工具实现组织架构扁平化、敏捷化，快速响应市场与用户需求。

7、家用空调产业是公司重点发展的业务之一，能否介绍一下

上半年公司家用空调业务的经营举措与发展情况？

答：报告期内，公司空调业务份额持续提升，得益于公司过去在用户洞察与研发技术引领能力建设、全球一体化供应链能力建设，以及数字库存模式变革有效落地等举措的逐步见效，公司产品竞争力、成本竞争力的持续提升。

2025年上半年，公司在产品端聚焦单型号竞争力，通过深度洞

察市场需求，聚焦高能效、健康、舒适类需求趋势，深化创新引领；同时依托压缩机与电脑板等核心零部件自制以及供应链

提效等举措提升成本竞争力，强化终端竞争优势。公司推出的海尔净省电系列空调，结合 AI 智慧节能科技，实现制冷模式下日均耗电仅2度，上半年销量达100万套，618期间跻身电商平台销量 TOP10 榜单；海尔聪明风系列空调搭载创新莱诺

三角形导风技术，彻底解决用户直吹痛点，上市半年销量突破

41万套，带动3000元以上高端空调销量同比增长超140%。

在国内市场，公司通过数字库存模式与营销模式变革有效提升POP 渠道与电商渠道竞争力，带动业务快速发展。（1）pop渠道端：助力客户建立“全域库存共享、线上爆款线下卖”的轻

资产运营模式，加速触点拓展、提升终端零售效率。2025年上半年 POP 渠道零售额增长超过 100%、客户库存周转效率提升

30%以上。（2）电商渠道端：通过建立从“品牌声量→用户流量→产品销量”全链路转化体系，以及行业能效引领的产品阵容，提升运营效率，上半年电商渠道收入增长近50%。其中在抖音、快手等新兴内容电商渠道份额上升迅速，同比提升均在

5个百分点以上。

在海外市场，公司深化多品牌协同、拓展方案性产品与供应链本土化布局，收入同比增长超15%。其中，在新兴市场聚焦海尔品牌的全链路能力建设，创造最佳用户体验，沉淀市场口碑。

日期2025年10月17日