证券代码：600749 证券简称：西藏旅游

西藏旅游股份有限公司

投资者活动记录表

编号：2023-001

投资者关系活动类别 □特定对象调研 □分析师会议 □媒体采访 □业绩说明会 □新闻发布会 □现场参观 □路演活动 电话会议 □其他

时间 2023年12月5日

地点 电话会议

参与单位名称 中信证券

上市公司 接待人员 1、财务总监、董事会秘书罗练鹰 2、证券事务代表张晓龙

投资者关系活动主要内容 2023年12月5日，公司接待了中信证券研究员电话调研，公司董事会秘书与研究员就公司经营情况进行交流。调研内容纪要如下： 1：收购北海新绎游船60%股权事项是否有利于公司业务发展？ 北海新绎游船有限公司主营业务为海洋旅游运输服务（兼具海上交通运输属性），主要运营有北海-涠洲岛、北海-海口、蓬莱-长岛和长岛-旅顺4条航线，具备较强的核心竞争力，拥有稳定的现金流和盈利能力。通过本次收购，上市公司将增加海洋旅游运输服务业务，丰富旅游业务产品体系，也将有效延长公司旅游产品组合的季节性经营期限，提升上市公司盈利能力和抗风险能力。 2：公司现有业务客流、营收增长的瓶颈有哪些？如何打破？ 西藏地区因平均海拔较高、大交通条件等客观因素对西藏客流量增长有一定局限。2023年以来，公司在打造新产品的过程中，充分考虑游客高原适应性的诉求，并联合相关部门和行业组织探索共建“高原康氧旅游标准”，提高游客在藏旅行过程的舒适性，同时克服心理因素的困扰；品牌建设方面，公司正通过数字化建设，逐步打造OTA平台+新媒体平台+官网的传播矩阵，充分挖掘游客增量。与此同时，公司还将通过商业模式、管理服务的输出，实现区域性核心旅游资源整合、服务联动和产品联盟，拉动整体游客流量增长，提升运营效率，增厚盈利能力。 3：公司是否做过游客画像？ 截至目前，从客源地来看公司景区客群主要来自四川、云南等周边省份，以及长三角、珠三角等经济发达地区，近年来，湖南、河南等内陆省份游客接待量也有明显增长。从进藏渠道来看，仍集中在40岁以上中、老年团队游客客群，虽散客、自驾、追求高品质体验的客群也在逐年增长，但90后、00后等高频传播的年轻客群，是未来挖潜空间较大的客群。后续公司将聚焦如何打破市场边界，充分利用数字营销手段精准锁定客群，快速实现游客结构调整，拉动游客增长量。 4：在旅游旺季时间较短的情况下，是否有保增量的举措？ 2018年以来，公司通过主题活动营销、冬游西藏等市场举措，同时通过改善雅鲁藏布大峡谷、巴松措、苯日景区全年运营条件，逐步将林芝地区各景区经营周期从5月-10月初，延长至3月-12月，确保游客流量增长；阿里冈仁波齐、玛旁雍错景区将通过5A建设、产品动线培育、品牌形象传播等举措，充分挖掘国内游客市场；随着入境游的逐步开放，公司也将充分发挥目的地资源、渠道资源优势，不断挖潜欧美、印度、尼泊尔等外宾游客增量。 5：公司运营的各景区旅游资源、资产是否都属于上市公司？ 公司下属三家子公司是景区运营相关业务、资产和人员的承载主体。公司在林芝地区运营有雅鲁藏布大峡谷、苯日、巴松措（配套服务）等景区，阿里地区有冈仁波齐、玛旁雍错景区，雅鲁藏布大峡谷、巴松措景区为国家5A级景区，冈仁波齐、玛旁雍错景区为国家4A级景区。以上景区均由公司投资建设并管理运营（巴松措景区为配套服务项目），公司拥有各景区的门票（巴松措除外）、观光车、游船等项目的经营收益权，并为景区配套酒店提供管理服务，以实现目的地资源开发、市场营销的全面统筹。 6：现阶段公司市场营销的侧重点？ 公司在深挖目的地旅游资源的基础上，将与行业领先的数字科技平台联动，加大数字营销传播力度，做好企业品牌和产品内容的市场推广，并逐步实现流量转化。

附件清单 （如有） 无

本次交流是否涉及公司内幕信息 □是 √否