12月12日有投资者向新华百货(600785)提问：你好董秘，上证指数今年涨了有15%，而贵公司今年指数还是跌的，请问对我们这些投资者来讲是否太令人寒心了，公司有没有什么措施提升市值，给投资者应得的回报

12月15日公司回答表示：尊敬的投资者，您好！感谢您对公司的关注，我们完全理解您因公司股价与指数走势的不同步而产生的失望与担忧，对此我们深感抱歉!上市公司股价因受宏观经济、行业周期、市场资金偏好及市场情绪等多重因素影响而不可避免产生波动，公司也在密切关注公司股价及市值的变动情况，并深知因其波动给投资者带来了困扰，公司目前正积极从多方面来着手提升和加强市值管理：1、深耕主业夯实价值根基，这是提升市值的核心，不断提升公司内在价值，夯实公司基本面，增强业务收入增长的稳定性，用扎实的经营业绩筑牢市值基础，同时持续完善公司治理、加强信息披露质量、结合公司战略执行、强化和提升品牌与市场影响力；现阶段公司已陆续通过对全区部分卖场进行新质零售调改，力争实现对区域店铺经营战略的布局调整以及对卖场引流及经营能力的整体改善，从而逐步实现区域整体盈利水平的不断提升；2、优化投资者关系管理，公司将积极与投资者保持密切沟通，通过定期举办业绩说明会、投资者交流会等形式，及时、准确地向投资者传递公司的经营状况、发展战略和未来规划等信息，增强投资者对公司的了解和信任。同时，我们也认真倾听投资者的意见和建议，不断改进公司的管理和运营； 3、探索灵活运用资本工具，应对市场波动与风险平衡；4、同时优化分红政策，不断提高现金分红比例与频次，让投资者切实分享经营成果，增强投资信心。

公司市值管理的核心目标是提升市场认可度和长期价值，让市场充分理解公司价值，最终实现股价与内在价值的动态平衡；我们坚信，只要公司持续提升自身的核心竞争力，保持良好的业绩增长，不断给投资者带来良好的回报，公司的市值将会逐步反映其真实价值。再次感谢您对新华百货的关注与支持！