8月11日有投资者向杭州解百(600814)提问：贵司旗下杭州大厦“杭产品专区”与离境退税服务中心相邻，支持境外游客“即买即退”（现金或支付宝扫码），是否为全国首创？

9月3日公司回答表示：尊敬的投资者，您好。杭州大厦“杭产品专区”与离境退税服务中心相邻，已全面支持境外游客“即买即退”服务，并同时支持现金与支付宝扫码等多种便捷退税方式。该服务模式是杭州市离境退税服务体系的重要组成部分，公司积极响应并落实相关政策，致力于为境外旅客提供高效、优质的购物与退税体验。感谢您的关注。