8月12日有投资者向银座股份(600858)提问：关于数字化赋能的建议：未来五到十年，一切资产皆可数字化，数字化是大势所趋。立足实际做好数字化转型三步走。第一步，数字化分析和赋能助力新零售，存量用户消费习惯、线上用户搜索热度、热推商品浏览度等大数据分析，助力供应链和库存的布局调整。做优做强线上零售平台。第二步构建新零售生态，对外赋能，做轻资产运营，对外提供服务。第三步，加强基础设施建设，开发软硬件系统，持续拓宽边界转型互联网公司。请提交董事会审议

9月5日公司回答表示：尊敬的投资者，您好，公司依托“鲁商生活”平台的系统支撑能力，积极搭建线上专属供应链，丰富线上商品资源，提升服务能力；管理赋能方面通过对用户画像实现全域运营和精准营销，有效提升顾客黏性；基础设施建设层面，通过超市百购ERP系统升级、统一移动终端银座IDS建设等，全面助力线上线下运营能力提升。感谢您的关注与建议。