5月22日有投资者向王府井(600859)提问：根据证监会《上市公司监管指引第10号》及公司披露的《市值管理制度》，公司明确设置了连续20个交易日跌幅累计达20%即触发市值管理应对与公告的条款，目的保护投资者，稳定预期，但市场和我们中小股东观察到：公司股价多次在接近20个交易日触发线时，刻意在第21–30个交易日小幅反弹、人为拉长周期，最终用30个交易日区间完美避开20日触发条件，针对上述情况到底采取了哪些实质措施维护中小股东权益？

5月26日公司回答表示：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注。公司始终严格遵守中国证监会《上市公司监管指引第10号——市值管理》及相关法规，市值管理机制的设计和执行均基于公开、透明原则，旨在保护投资者权益和维护市场稳定。股价波动受宏观经济、行业政策、市场环境及公司经营情况等多重因素综合影响，公司始终坚持规范运作，不存在您所述违规行为。根据公司已披露的《市值管理制度》，当股价出现连续20个交易日内公司股票收盘价格跌幅累计达到20%、公司股票收盘价格低于最近一年股票最高收盘价格的50%以及上海证券交易所规定的其他视为短期连续或大幅下跌情形时，公司将依法采取应对措施，包括及时分析波动原因、加强投资者沟通、适时实施股份回购等，提振市场信心。