10月12日有投资者向王府井(600859)提问：您好，公司股价长期表现不佳，想咨询：业态转型当前进展与难点是什么？存量自有物业盘活有无规划？是否考虑回购、稳定分红来维护股东权益？后续在投资者沟通上有什么改进措施？

11月9日公司回答表示：尊敬的投资者，您好。当前公司处于战略转型的阶段性承压期，公司正推进向“奥特莱斯+免税+购物中心+百货”多业态协同模式转型，新旧动能切换存在滞后性，存量转型及新业态投入与效益释放存在时间差。公司积极推动存量项目优化转型，将其作为盘活物业资产的重要途径，坚持“一店一策”精细化转型调改，结合项目在地资源及物业自身条件，针对性推进品牌结构调整、场景体验升级、顾客服务提升等个性化策略，明确最适合门店的转型方向与经营模式。公司持续强化投资者回报，2025年公司制定了《未来三年（2025-2027年）股东分红回报规划》同时完成了上一轮股份回购计划，2026年公司已适时推行新一轮股份回购方案，在回购期限内根据市场情况做出回购决策并予以实施，切实维护公司价值和广大投资者的利益。公司不断加强投资者关系管理工作，建立多层次互动机制，构建立体化价值传播体系，通过业绩说明会、上证e互动、投资者热线等多渠道主动加强与市场各方的沟通，借助在线平台推进投关数字化建设，强化投关在线沟通内容运营，积极传递公司经营调改实践与成效，推动扩大传播覆盖面与投资者触达率，努力提升投资者对战略和长期投资价值的认同感，推动公司市场价值同步提升。感谢您对公司的关注。