9月21日有投资者向王府井(600859)提问：董秘，公司股价常年破净，所有股东被深套，无数家庭面临生活窘境，之前反馈，股价受行业和二级市场波动的影响，现在中百和国芳等同行业公司的股价都已经企稳反弹，公司管理层是不是考虑加大回购力度的同时，积极对接各类机构投资者，做一下市值管理和维护，而不是像现在这样无为，还拿着股东的血汗钱

9月28日公司回答表示：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注与支持。公司充分理解股价波动期间投资者的关切，也非常感谢您对公司的鞭策。公司直面战略转型阶段性承压期的各项挑战，持续推动市值管理相关工作，持续关注零售行业发展动态，聚焦主业提质，围绕主业经营学习相关先进企业优秀经验，坚持分类施策，全力加快推进各业态转型攻坚，多措并举提升经营效率与风险抵御能力，筑牢长期发展根基。同时，公司注重强化以市值管理为核心推动信息披露、投资者关系管理、舆情管理相关工作，积极传递业务进展与价值信息，根据市场情况适时进行回购方案实施，持续健全股东回报机制，稳定市场预期，切实维护全体股东权益。