8月21日有投资者向王府井(600859)提问：董秘，公司管理层说公司投资几十亿搞免税业务不为了挣钱也没想过赚钱。公司发布这种损害国有资产国企形象的言论是何用意？免税业务投资几十亿，年年亏损，造成几十亿国有资产亏损流失，公司市值暴跌，股价长期严重破净，管理层拿着几千万的年薪奖金不作为，公司就是这样子来维护股东利益跟国有资产保值增值的吗？

9月21日公司回答表示：感谢关注，您所述情况不存在。任何新业务培育都需经历投入期，公司免税业态尚处起步阶段，其2026上半年度营业收入实现同比增长超55%。公司获得免税牌照是战略布局的重要一步，具长期战略价值，公司将在不盲目追求短期规模的前提下，聚焦业务核心经营能力提升与业务突破，动态优化商品结构与价格策略，重点提升进店转化率与复购率，积极探索异业合作，努力提升免税业态业绩表现。公司高度重视市值管理工作，坚持战略转型方向，聚焦核心业态发展，以经营业绩为核心，持续优化经营策略，将继续多措并举提升经营效率与风险抵御能力，完善公司治理，以市值管理为核心推动信息披露、投资者关系管理、舆情管理相关工作，适时制定推行股份回购方案，积极传递业务进展与价值信息，稳定市场预期，为股东及社会创造可持续价值。