目录

践低碳

绘就绿色发展新图景03

环保管理51

节能减排51绿色文化53报告导读03正根基守护生态54致利益相关方的一封信05筑牢现代治理新格局01关于我们07兴人才党建引领33激发共享共进新动能04年度荣誉11高效治理36可持续发展战略17深化改革38员工权益57

ESG 管理 18 防范风险 39 员工成长 58员工健康59责任聚焦员工关怀61

心系国之大者，夯实就业民生基石21责任聚焦通四海

智领行业之先，构建智慧人力生态27搭建开放协同新桥梁02担使命奔赴民生幸福新未来05客户至上43伙伴共赢44乡村振兴65未来展望67责任供应45志愿服务65

附录 68 行业协同 46 公益慈善 66北京人力 2025 可持续发展（ESG）报告报告导读

本报告为年度报告，是北京人力向社会公开发布的第二本可持续发展（ESG）报告，反映公司在环境、社会及 编制依据公司治理方面的理念、实践及成效。

国务院国资委《关于新时代中央企业高标准履行社会责任的指导意见》

国务院国资委《关于国有企业更好履行社会责任的指导意见》（国资发研究〔2016〕105号）称谓说明

上海证券交易所《上海证券交易所上市公司自律监管指引第14号——可持续发展报告（试行）》

为方便表述和阅读，本报告中使用的“北京人力”“公司”“集团”“我们”等均指代“北京国际人力资本集中国企业改革与发展研究会、责任云研究院《中国企业可持续发展报告指南（CASS-ESG 6.0）》团股份有限公司”。

联合国可持续发展目标（SDGs）

全球报告倡议组织《可持续发展报告标准》（GRI Standards）报告范围

国际标准化组织（ISO）《实施环境、社会和治理（ESG）原则框架》

本报告为年度报告，披露信息时间范围为2025年1月1日至2025年12月31日，部分内容根据披露需要在时间范围上适度延伸。

报告获取除特殊说明外，本报告涵盖北京国际人力资本集团股份有限公司集团总部及所属企业，与《北京人力2025年年本报告将以纸质版及PDF电子版形式向利益相关方及社会公众发布。

度报告》披露范围、口径保持一致。

您可以在上海证券交易所（http://www.sse.com.cn）在线阅读或下载本报告电子版。

如需进一步查询，或对本报告及公司可持续发展（ESG）工作有任何疑问或建议，您可通过以下方式与公司联系。

信息来源

本报告中所采用的信息与数据均来自北京人力公开信息、内部正式文件或统计数据，并通过相关部门审核。公 联系电话：010-67771218 电子邮箱：fesco.ir@fesco.com.cn 官方网站：www.fescogroup.com司承诺本报告不存在任何虚假记载或误导性陈述，并对报告内容的真实性、准确性和完整性负责。

03 04北京人力 2025 可持续发展（ESG）报告

致利益相关方的一封信

2025年，是“十四五”规划收官、“十五五”规划开篇的承启之年，也是北京人力在人力资源服务业深刻变革中砥开放为桥，合作共赢拓格局。我们坚持客户至上、伙伴共赢理念，与瑞士德科集团签署合作备忘录，共

砺前行、蓄势突破的关键一年。面对数字化转型加速与人才需求结构深刻调整的复杂环境，过去一年，我们坚持党建同开启合资合作新篇章；深化资源整合，以服贸会官方合作供应商身份为契机，创新人力资源服务应用模引领、智创赋能、聚才报国、责任共生，聚焦智慧人力生态构建、国际化合作拓展、绿色实践落地与社会责任履行，式，助力国家级展会专业化、智能化升级；强化责任供应链管理与行业协同，拓展“一站式海外人力资源以人力资本赋能经济社会高质量发展。服务”解决方案，覆盖全球用工、人才配置、商务代理等领域，为国际化布局与生态共赢拓展新发展空间。

党建为魂，凝心聚力铸根基。我们始终坚持党的领导，深入学习贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，深入落绿色为笔，低碳实践绘蓝图。我们积极响应国家“双碳”战略部署，致力于将绿色发展理念贯穿企业经营实“强党建促改革”专项行动，充分发挥党委“把方向、管大局、保落实”作用，将党的政治优势转化为企业竞争发全流程，制定环保管理与节能减排行动方案，全面统筹节约资源、污染防治和生态保护工作，大力推进绿展优势，压实全面从严治党主体责任，持续深化改革、提升核心竞争力，为公司行稳致远提供坚强保障。色文化建设，以习近平生态文明思想为指引，绘就绿色发展新图景，为构建美丽中国勇担重任。

治理为基，改革创新固根本。我们健全现代治理体系，落实集团管控要求，聚焦综合治理能力提质增效，持续补短以人为本，躬身向善担使命。我们坚信“人才是第一资源”，将员工权益保障贯穿职业全生命周期，高度板、强弱项；强化法治合规建设，保障企业稳健高效运行；严格履行信息披露义务，连续两年荣获上交所沪市上市公重视员工成长、健康与关爱；倾力投身乡村振兴与公益事业，助残就业服务成为市残联“爱立方”品牌唯司信息披露工作评价A级，斩获多项上市公司权威荣誉，治理水平稳步提升。 一指定运营方，公益宣传片《送你一朵小红花》生动诠释9年助残成果，以实际行动关爱特殊群体、传递企业温度、凝聚向善合力。

智创为擎，智慧生态促活力。我们将人工智能与人力资源服务深度融合，链接政企校资源，构建开放协同的智慧生态；持续推进“易北京”平台升级、支持承办中欧人才论坛、深化“京企直聘”平台建设、共建全球创新服务网络奋楫扬帆启新局，聚才报国向未来。站在新的历史起点，我们将永葆初心、扬帆远航，努力成为最可信赖（GNIS）；上线“万维招聘”小程序，以AI技术为核心构建统一人才供应链；链接人工智能、生物医药、新能源等 的全球人力资源服务伙伴，为中国式现代化贡献人力资本更大力量。

前沿领域国际资源，为企业提供全生命周期人力资源解决方案，为经济社会高质量发展注入强劲动能。

05 06北京人力 2025 可持续发展（ESG）报告

关于我们组织架构企业概况北京国际人力资本集团股份有限公司

北京国际人力资本集团股份有限公司（证券简称：北京人力；品牌：FESCO；证券代码：600861），前身成立于1979年，是中国第一家人力资源服务机构，也是中国体量最大的综合性人力服务企业之一，FESCO品牌享誉全球，

拥有完备的服务资质、专业的服务水平和丰富的市场经验。FESCO携手行业全球领先的瑞士德科集团开展10余年合资合作，为客户企业提供全球专业人力资源服务搭建新平台、开拓新渠道。股东会审计与风险委员会作为中国人力资源服务行业领军企业，北京人力始终致力于为社会实现人才市场高效配置，为企业提升人力资本商业价值，为员工提供幸福职场生活体验，成为最可信赖的全球人力资源服务伙伴。 战略与 ESG 委员会党委会董事会目前，北京人力服务于数万家客户、数百万中外人才，服务网络覆盖全国400余座城市，触达100余个国家和地区，提名委员会为客户提供一站式综合人力资源服务解决方案。

总经理薪酬与考核委员会企业文化使命愿景价值观党党纪工董人综品财法战投科大内

汇聚全球人力成为最可信赖的热情、主动、委委委会事力合牌务律略资技客部工组办会资管宣管风运管部户审

共创美好未来全球人力资源服务伙伴合作、进取作织公办源理传理控营理管计部部室公部部部部部部部理部

（室部团案例北京人力举办“最好的我们”46周年司庆主题活动委）

2025年11月，为庆祝北京人力成立46周年，公司

组织开展“最好的我们”主题活动，创新采用全国所属企业“云端”集结的形式，设置创意合影征集、员工采访视频收集、企业祝福口号征集及现场

合影打卡等丰富环节，致敬企业发展历程，以文化为纽带凝聚全员共识，为集团持续健康发展提供坚实的精神动力与文化支撑。

07 08北京人力 2025 可持续发展（ESG）报告

发展历程

STEP 01 STEP 02 STEP 03 STEP 04

服务开放，敢为人先一业为主，多种经营聚焦主业，优势发展三延四化，创新发展

1989年发起筹备“中国对外服务工作行2002年北京外企人力资源服务有限公司成2010年与德科集团在上海合资成立北京外2025年圆满完成重大资产重组业绩承诺12月15日业协会”，搭建了政府和外商沟立，开创了行业内国企改制先河企德科人力资源服务上海有限公司，

通的桥梁开创了中国人力资源服务行业国际2023年完成重大资产重组，以中国人力资源2001 年 与近百家供应商签署《FESCO 全国化实践的先河服务行业领军企业全新形象登陆上交

1988年第一次尝试人事档案管理改革的人力资源服务合作总协议》，成为第所主板，成为改革发展史上又一重要新举措，以人才借调方式将人才一家拥有全国运营业务资质人力资源2010年成立全国首家专门调处外商投资企里程碑派遣到外商机构中工作公司业劳动争议纠纷的北京外企人民调解委员会2022年北京外企与北京城乡重大资产重组项

1979 年 成功向一家日本在华商社派出第 1998 年 首次为 IBM 公司提供 Onsite （驻场） 目正式获证监会核准批复，加快登陆

11月16日一名中国雇员，标志着中国人力服务，实现对大型客户公司的“零距2008年荣膺北京奥组委人力资源服务协作资本市场进程资源服务行业的诞生离服务”伙伴

2020年由北京市人才工作局指导，打造的易

1979 年 北京市革命委员会批准成立北京 1996 年 在行业内率先推出全国一体化服务， 2004 年 “呼叫中心”正式运行，是业内最 北京 APP 全球首发，助力国际人才

10月29日市友谊商业服务总公司业务开始从北京走向全国早的呼叫中心融入北京

1995年修订第一版《聘用中国员工合同》，

2014 年 “FESCO”商标正式被国家工商总局

其统一文本在全国实行；发起成立外

商标局认定为“中国驰名商标”企人事经理联谊会

1993年与北京市人才交流服务中心联合主办

“首届外国企业人才招聘交流会”

09 10北京人力 2025 可持续发展（ESG）报告

年度荣誉获奖名称获奖主体颁奖机构颁发时间北京外企人力资源服

2024年度数字人才服务先锋奖中关村人才协会2025年8月

务有限公司

获奖名称获奖主体颁奖机构颁发时间2025人工智能技术应用——招聘与任用北京外企人力资源服智享会2025年9月北 京 国 际 人 力 资 本 集 《北京市属国企环境、社会及 HR臻选供应商 务有限公司北京市属国企ESG优秀案例 2025年9月团股份有限公司 治理（ESG）蓝皮书》课题组 北 京 外 企 人 力 资 源 服

2025弹性福利HR臻选供应商 智享会 2025年9月

上交所沪市上市公司2024—2025年度北京国际人力资本集务有限公司上海证券交易所2025年10月信息披露工作评价A级 团股份有限公司 北 京 外 企 人 力 资 源 服

2025体检与健康管理HR臻选供应商 智享会 2025年9月上市公司2024年度金牛“最具投资价北京国际人力资本集务有限公司中国证券报2025年10月值奖”“金牛董秘奖” 团股份有限公司 2025灵活用工——制造业蓝领岗位HR 北 京 外 企 人 力 资 源 服智享会2025年9月北京国际人力资本集臻选服务机构务有限公司

2024—2025年度“受尊敬企业”经济观察报2025年11月

团股份有限公司北京外企人力资源服

2025生态领航奖中关村人才协会2025年11月

北京国际人力资本集务有限公司

2025上市公司董事会优秀实践案例中国上市公司协会2025年11月

团股份有限公司北京外企人力资源服

2025年度人力资源优秀服务商卓越奖 HR百科互助社 2025年11月

北京国际人力资本集务有限公司

2025上市公司可持续发展优秀实践案例中国上市公司协会2025年11月

团股份有限公司北京外企人力资源服国际人力资源服务领军企业奖中关村国际人力资源服务联盟2025年12月北京国际人力资本集务有限公司

2025年度责任鲸牛奖-ESG新秀企业奖 责任云研究院 2025年11月

团股份有限公司人力资源行业企业职业技能等级评价北京外企德科人力资上海市黄浦区人力资源和社会

2025年1月

北京国际人力资本集新华社、上海证券报、中国证机构源服务上海有限公司保障局

2025“上证鹰·金质量”公司治理奖2025年12月

团股份有限公司券网北京外企德科人力资北京国际人力资本集全国巾帼文明岗中华全国妇女联合会2025年2月“人民匠心服务”奖项人民网2025年12月源服务上海有限公司团股份有限公司北京外企德科人力资

北京国际人力资本集黄浦区“营商合伙人”上海市黄浦区人民政府2025年2月

2025上市公司董事会办公室最佳实践中国上市公司协会2025年12月源服务上海有限公司

团股份有限公司北京外企德科人力资

2025年上市公司董事会秘书履职评价北京国际人力资本集外商投资全球伙伴上海市商务委员会2025年3月

中国上市公司协会2025年12月源服务上海有限公司

4A评级 团股份有限公司

浦东新区2024年度人力资源服务业数外企德科信息科技有上海市浦东新区人力资源和社北京国际人力资本集2025年3月上市公司2024年报业绩说明会优秀实践中国上市公司协会2025年12月字化创新先锋限公司会保障局团股份有限公司

北京外企德科人力资中共上海市委、上海市人民政

北京国际人力资本集北京企业联合会、北京企业家“上海市模范集体”称号2025年4月

2025北京企业百强46名2025年12月源服务上海有限公司府

团股份有限公司协会外企德科信息科技有

北京国际人力资本集北京企业联合会、北京企业家2024年度浦东新区突出贡献奖上海市浦东新区人民政府2025年4月

2025北京服务企业百强16名2025年12月限公司

团股份有限公司协会金帜奖2025人力资源服务业数字化转北京外企德科人力资

北 京 国 际 人 力 资 本 集 北京企业联合会、北京企业家 HRFlag 2025年4月

2025北京上市公司百强62名2025年12月型大奖源服务上海有限公司

团股份有限公司协会北京外企德科人力资

北京企业联合会、北京企业家 金帜奖2025最佳灵活用工服务供应商 HRFlag 2025年4月源服务上海有限公司

北京国际人力资本集协会、天津市企业联合会、天

2025京津冀百强企业86名2025年12月

团股份有限公司津市企业家协会、河北省企业2024黄浦经济高质量发展百强奖——北京外企德科人力资上海市黄浦区人民政府2025年5月联合会、河北省企业家协会第1名源服务上海有限公司

11 12北京人力 2025 可持续发展（ESG）报告

获奖名称获奖主体颁奖机构颁发时间获奖名称获奖主体颁奖机构颁发时间

北京外企德科人力资2024年度上海市外商投资企业——营业北京外企德科人力资

2025人力资源科技影响力品牌30强 HRTech 2025年5月 上海市外商投资协会 2025年11月

源服务上海有限公司收入百强源服务上海有限公司

“人力资源极光奖”年度人力资源精英北京外企德科人力资北京外企德科人力资

HRLight 2025年5月 2025人力资源先锋服务机构 第一资源 2025年12月服务商源服务上海有限公司源服务上海有限公司

北 京 外 企 德 科 人 力 资 新旗奖2026最佳产品大奖——数字HR 北 京 外 企 德 科 人 力 资

南外滩人才服务伙伴计划成员单位 黄浦区小东门街道 2025年7月 HRFlag 2025年12月源服务上海有限公司助理源服务上海有限公司

2025第一资源HRO排行榜——外资/合 北 京 外 企 德 科 人 力 资

第一资源2025年8月新旗奖2026最佳解决方案大奖——全球北京外企德科人力资

资TOP10 源服务上海有限公司 HRFlag 2025年12月独立顾问解决方案 源服务上海有限公司北京外企德科人力资

2025思旗奖 HRFlag 2025年8月 浙 江 外 企 德 科 人 力 资

源服务上海有限公司2024年度上城区重大贡献企业杭州市上城区人民政府2025年3月源服务有限公司北京外企德科人力资

2025年度汽车行业优质人力资源供应商 ATC汽车技术平台 2025年8月 2024年杭州市人力资源服务业规上营 浙 江 外 企 德 科 人 力 资

源服务上海有限公司杭州市人民政府2025年9月收超10亿元企业源服务有限公司外企德科信息科技有

专精特新中小企业上海市经济和信息化委员会2025年9月2023、2024年浙江省服务业领军企业浙江外企德科人力资限公司杭州市人民政府2025年9月（人力资源服务行业）源服务有限公司

2025人工智能技术应用——招聘与任用北京外企德科人力资

智享会2025年9月2024年度浙江省人力资源服务机构综浙江外企德科人力资

HR臻选供应商 源服务上海有限公司 浙江省人力资源和社会保障厅 2025年10月合100强第一名源服务有限公司北京外企德科人力资

2025薪酬管理外包HR臻选服务机构 智享会 2025年9月 浙 江 外 企 德 科 人 力 资

源服务上海有限公司2025年度杭州市总部企业认定杭州市发展和改革委员会2025年10月源服务有限公司外企德科信息科技有

2025薪酬管理外包HR臻选服务机构 智享会 2025年9月

限公司2025杭州人力资源服务高质量发展群浙江外企德科人力资杭州市人力资源和社会保障局2025年12月英榜源服务有限公司北京外企德科人力资

2025招聘流程外包HR臻选服务机构 智享会 2025年9月

源服务上海有限公司北京外企人力资源服高新区2024年度经济贡献十大企业南京市秦淮白下高新区2025年1月务江苏有限公司

2025灵活用工——服务业HR臻选服务 北 京 外 企 德 科 人 力 资

智享会2025年9月机构源服务上海有限公司北京外企人力资源服

2024年度南京市诚信人力资源服务机构南京市人力资源和社会保障局2025年9月

务江苏有限公司北京外企德科人力资

2025弹性福利HR臻选供应商 智享会 2025年9月

源服务上海有限公司广东方胜人力资源服中国国际商会商业行为商会人

2024年度特殊人群助就业品牌优胜奖2025年1月

务有限公司力资源管理专业委员会北京外企德科人力资

2025员工体验平台HR臻选供应商 智享会 2025年9月

源服务上海有限公司广东方胜人力资源服广州市工商业联合会、中共广

广州市“双强六好”党组织2025年6月北京外企德科人力资务有限公司州市非公有制经济组织委员会

2025最佳出海人力资源服务机构奖 HRTech 2025年9月

源服务上海有限公司2025年第一批人力资源服务机构诚信广东方胜人力资源服广州人力资源服务协会2025年7月

2025中国HR+AI应用创新大赛——员工 北 京 外 企 德 科 人 力 资 等级5A机构 务有限公司

DHR公会 2025年9月服务智能化卓越大奖源服务上海有限公司2025年广州市“红棉匠才”系列职业天河区人力资源和社会保障广东方胜人力资源服

北京外企德科人力资技能竞赛之天河区职业技能竞赛一等局、天河区科技工业和信息化2025年12月为老服务爱心企业淮海中路街道2025年10月务有限公司

源服务上海有限公司奖、三等奖及两名优秀奖局、天河区总工会

2024年度上海市外商投资企业——纳税北京外企德科人力资外企德科人力资源服

上海市外商投资协会2025年11月2025安徽服务业百强企业2025安徽省百强企业发布会2025年11月贡献百强源服务上海有限公司务安徽有限公司

13 14北京人力 2025 可持续发展（ESG）报告

获奖名称获奖主体颁奖机构颁发时间获奖名称获奖主体颁奖机构颁发时间

2024数字服务暨服务外包领军企业百外企德科人力资源服2024—2025年度全国（深圳）优秀外北京外企德科人力资中国外商投资企业协会、深圳

中国国际投资促进会2025年4月2025年12月强企业务（福建）有限公司商投资企业——和谐劳动关系促进奖源服务深圳有限公司外商投资企业协会

外企德科人力资源服2024年度全国（深圳）优秀外商投资北京外企德科人力资中国外商投资企业协会、深圳

2024年度纳税超1亿元纳税特大户厦门市思明区人民政府2025年7月2025年12月务（福建）有限公司企业——双优企业奖源服务深圳有限公司外商投资企业协会

2025年河南省高成长性企业百强榜第北京外企人力资源服

河南省企业联合会2025年5月外企德科人力资源服十名务河南有限公司年度先锋服务企业成都服务贸易协会2025年1月

务（四川）有限公司北京外企人力资源服

2025年河南省服务业企业百强第67名河南省企业联合会2025年5月外企德科人力资源服

务河南有限公司2024年度大学生就业创业服务先进单位四川省人力资源服务行业协会2025年2月

务（四川）有限公司北京外企人力资源服《招聘会服务规范》国家标准单位武汉人力资源服务协会2025年4月2025—2027四川省省本级“就业伙外企德科人力资源服务湖北有限公司四川省人力资源服务行业协会2025年3月伴”人力资源服务机构务（四川）有限公司北京外企人力资源服

人力资源外包服务等级5A级 武汉人力资源服务协会 2025年8月务湖北有限公司2025年度“牵手福蓉·锦爱伙伴”扶残外企德科人力资源服锦江区残疾人联合会2025年5月助残先进单位务（四川）有限公司

北京外企（江西）人南昌高新技术产业开发区管理

2024年度现代服务十强企业2025年2月

力资源服务有限公司委员会2020—2024年度连续五年纳税信用级外企德科人力资源服国家税务总局成都高新技术产

2025年5月

别A级——AAAAA 务（四川）有限公司 业开发区税务局

“政法争先，长安市南”评选活动——北京外企人力资源服青岛市市南区委政法委2025年1月“新枫景”解纷阵地奖务青岛有限公司成都市首批经营性人力资源服务机构外企德科人力资源服成都市人力资源和社会保障局2025年12月北京外企人力资源服“就业伙伴”务（四川）有限公司青岛市人力资源创新大赛三等奖青岛市人力资源和社会保障局2025年4月务青岛有限公司外企德科人力资源服

2025年卓越合作伙伴四川领跑体育用品有限公司2025年12月

青岛市先进制造业和现代服务业融合发北京外企人力资源服务（四川）有限公司青岛市发展和改革委员会2025年5月展试点单位务青岛有限公司外企德科人力资源服中共成都高新区桂溪街道月牙月牙湖社区优秀党建品牌2025年12月山东省人力资源服务出海联合体理事北京外企人力资源服务（四川）有限公司湖社区委员会青岛市人力资源和社会保障局2025年11月单位务青岛有限公司北京外企德科人力资苏州市生产性服务业十强企业苏州市发展和改革委员会2025年1月山东（济南）人力资源服务业源服务苏州有限公司人力资源服务机构赋能实体经济优秀应外企德科人力资源服与实体经济发展供需对接活动2025年11月用场景务（山东）有限公司2024年度苏州工业园区劳务派遣单位北京外企德科人力资苏州工业园区人力资源和社会组委会2025年5月劳动保障信用等级3A 源服务苏州有限公司 保障局山东省人力资源服务出海联合体副理事外企德科人力资源服

山东省人力资源服务出海联合体2025年11月2025年云南企业年度营业收入突破亿北京外企人力资源服云南省企业联合会、云南省企

长单位务（山东）有限公司2025年12月元企业务云南有限公司业家协会北京外企德科人力资

2024年西安市履行社会责任企业西安外商投资企业协会2025年5月

源服务陕西有限公司北京外企人力资源服中共昆明市五华区委、昆明市昆明市五华区经济高质量发展贡献奖2025年12月务云南有限公司五华区人民政府北京外企德科人力资

2024年西安市外商投资卓越运营企业西安外商投资企业协会2025年5月

源服务陕西有限公司2024年度重庆市人力资源服务行业诚重庆外企德科人力资重庆市人才研究和人力资源服

2025年1月

信模范单位源服务有限公司务协会西安人力资源服务行业劳动争议调解委北京外企德科人力资西安市人力资源行业协会2025年7月员会工作站源服务陕西有限公司重庆外企德科人力资

2024年渝中区引才突出贡献企业重庆市渝中区人民政府2025年3月

北京外企德科人力资源服务有限公司

2024年度深圳市龙岗区服务业百强企业深圳市龙岗区发展和改革局2025年7月

源服务深圳有限公司重庆外企德科人力资

2024年重庆市人力资源服务业龙头企业重庆市人力资源和社会保障局2025年5月

第二届粤港澳大湾区人力资源服务创新北京外企德科人力资第二届粤港澳大湾区人力资源源服务有限公司

2025年8月

创业大赛二等奖源服务深圳有限公司服务创新创业大赛组委会

15 16北京人力 2025 可持续发展（ESG）报告

可持续发展战略 ESG 管理

ESG治理

筑牢信任基石 共建和谐社会 北京人力始终将ESG作为推动高质量发展的核心引擎，主动顺应国内外政策形势新要求与市场新趋势，将ESG理念全建立健全治理体系与透明的决策机制，强化 发挥人力资源专业优势，助力乡村振兴与区域协 面融入公司发展战略、重要决策、日常经营及服务流程中，持续完善ESG治理架构顶层设计，强化专业能力建设与责风险管控与合规管理，建立企业与利益相关调发展，为弱势群体提供就业支持，消除就业壁任履行，全面提升可持续发展水平与长期价值创造能力。

方之间的深度信任；遵循科技伦理，保护用垒，推动社会资源公平流动，让发展成果惠及每一户隐私和数据安全，构建社会信任。个角落，以有温度的服务提升社会包容性与韧性。

ESG治理架构

公司构建了董事会领导决策、战略与ESG委员会研究指导、归口管理部门牵头负责、相关单位分工落实的ESG治理架构，层级清晰、职责明确，不断夯实ESG管治基础。

董事会

* ESG管理工作的最高领导决策机构，负责审议公司ESG战略规划、制度体系、年度ESG报连接共创价值 告等与公司ESG相关的重要事项，对公司ESG管理方针、理念、目标、规划做出决策。

赋能员工成长以专业的人力资源服务为桥梁，坚守产品与服务的安全坚持以人为本，关注员工权与质量底线，保障供应链安益保障与职业健康安全，提全 稳 定 ； 平 等 对 待 中 小 企 供平等包容的成长环境，助 战略与ESG委员会 ESG工作执行部门业，赋能客户成长，推动行力员工价值实现。

* 对公司制定的战略规划、治 * 董事会办公室是ESG工作的归口管理部门，主要负责统筹业协同创新，构建开放共赢理架构、ESG发展目标等进 协调公司ESG工作部署、制定ESG工作标准及推进落实ESG的人力资源服务生态。

行研究并提出建议，识别和日常管理等相关工作。

监督对公司业务具有重大影

* 集团各职能部门为公司ESG管理工作提供专业支持，确保响的ESG相关风险和机遇，与本部门业务相关的ESG议题和指标科学合理。

审阅并向董事会提交公司

ESG相关报告等。 * 所属企业贯彻落实具体工作，形成上下贯通的工作链条。

倡导绿色职场

积极应对气候变化，将低碳理念融入人力资源服务全流程，推动办公运营节能减排，倡导绿色办公文化，减少环境影响，助力经济社会绿色转型。

ESG能力建设

公司重视ESG能力提升，持续通过培训赋能、专题调研和交流互鉴等方式推进ESG工作。围绕监管要求和国际主流准则，面向ESG相关执行部门及工作人员开展多层次ESG专题培训，持续提升ESG认知水平和专业能力；组织开展覆盖集团职能部门和所属企业的ESG报告编制工作，夯实数据基础和实践能力；积极参与监管机构、政府部门和专业组织开展的ESG培训与座谈交流，紧密对接政策与市场最新动态，不断提升公司ESG治理与实践水平。

17 18北京人力 2025 可持续发展（ESG）报告

双重重要性评估非常1促进就业16风险管理

北京人力严格参照上海证券交易所《上海证券交易所上市公司自律监管指引第14号——可持续发展报告（试行）》重要12本地化就业17反不正当竞争

最新要求，开展双重重要性评估，充分纳入多个利益相关方的观点，全面分析ESG议题对公司财务以及经济、环境和 5 23

3服务国家战略18乡村振兴

社会的影响，并对本报告中具有双重重要性的议题进行重点回应。

644员工19绿色办公

对经105数据安全与客户隐私保护20环境合规管理11济712

、986支持行业发展21循环经济评估流程社15137产品和服务安全与质量22科技伦理会1716和148区域人才协同23能源利用环境9利益相关方沟通24水资源利用背景分析与议题识别影响1810依法合规经营25废弃物处理的20重192211供应链安全26尽职调查

在分析国内外ESG、可持续发展宏观环境，研究国内外ESG报告编 要 24性232112反商业贿赂及反贪污27生态系统和生物多样性保护

01制指南，对标行业先进经验的基础上，结合公司发展战略与规划，262513党建引领28平等对待中小企业

28

收集和筛选出30项潜在重要性议题，组建议题库。302714创新驱动29应对气候变化

2915社会贡献30污染物排放

对北京人力财务的重要性非常重要

影响重要性、财务重要性评估北京人力2025年双重重要性分析矩阵图1

影响重要性评估：梳理各议题对外部经济、社会和环境的潜在或实

际的正面或负面影响，通过内外部专家判断的形式对利益相关方展

02开调研分析。利益相关方沟通

财务重要性评估：通过影响、依赖性和其他因素分析，结合专家研北京人力重视利益相关方的期望与诉求，建立高效的利益相关方沟通机制，通过举办各类利益相关方活动，了解各判，识别和评估相关议题下的风险和机遇，尝试评估出具有财务重方对可持续发展工作的关注重点与期望，构建互信互利、协同共进的长效关系。

要性的议题。

利益双重重要性评估分析

相关方政府和供应商/股东及投资者客户员工社区环境监管机构合作伙伴

基于影响重要性和财务重要性评估数据，形成2025年重要性议题矩

03合规经营员工权益阵，确定本年度重要性议题及优先级。保障经营业绩隐私保护公平合作公益慈善绿色运营期望依法纳税健康与安全促进资产保值优质服务商业道德社会共建节能减排与诉求促进就业职业发展严格管控风险服务创新互利共赢助力乡村振兴提升环保意识带动经济发展薪酬福利

分析结果指导ESG披露与实践 保障信息安全 劳动合同接受检查和监督股东会公开招投标公益捐赠绿色出行沟通满意度调查健康体检定期汇报定期报告和公告日常交流志愿活动绿色办公与回应客户拜访员工培训

分析结果经ESG工作小组上报，由董事会审议通过，公司以分析结 服务国家战略 业绩说明会 战略合作 定点帮扶 宣贯环保理念

04提升服务质量开展文体活动

果为导向，开展针对性议题披露与实践提升。

注1：经公司全面评估，应对气候变化、污染物排放、能源利用、水资源利用、尽职调查、科技伦理、平等对待中小企业等议题，不构成公司双重重要性议题。公司主营业务不涉及高耗能、高排放及生态开发等环节，且不涉及科技伦理敏感领域的科学研究、技术开发等活动，尽职调查主要围绕客户基本信息展开，因此上述议题未被识别为重要议题，不予单独披露。

19 20北京人力 2025 可持续发展（ESG）报告

就业是最大的民生，人才是发展的第一资源。北京人力始终心怀“国之大者”，深耕人力资源服务模式创新，围绕助心系国之大者力人才高地建设、服务重点群体就业、提升政务服务效能、深化区域协同发展等关键领域，在服务国家战略中彰显国责任聚焦企担当，在保障民生福祉中践行初心使命，为促进高质量充分就业、助力新时代首都发展贡献不竭力量。

夯实就业民生基石

聚才引智，全面赋能人才高地建设做强“京企直聘”，打造市属国企引才主阵地公司服务和融入新时代首都发展，紧紧围绕加强“四个中心”功能建设，立足聚才、引才、育才、用才关键职能，以国际交流为纽带、以平台建设为支撑、以专业服务为保障，持续提升人才服务专业化、国际化水平，为首都集聚持续深化“京企直聘”平台建设，集聚市属国企资源，密集开展线上线下校园招聘、直播带岗、名企参优质人才资源、增强核心竞争力提供有力支撑。

访等活动，有效实现人才与岗位精准匹配，成为北京市国有企业引才育才的重要渠道。截至2025年底，平台已入驻北京市属国企966家（含区属企业），发布职位超1.8万个，平台累计访问量达508万人次。

焕新升级“易北京”，提升人才服务质量人才人才

2025年7月，在“全球百名AI菁英北京行”活动上，北京人力参

政策办事

与“易北京”APP发布仪式，并接受“北京人才服务生态伙伴计 共建GNIS全球网络，服务青年人才创新发展划”首批单位授牌。升级后的“易北京”围绕人才“引育用留”全周期需求，设置“人才政策、人才办事、人才发展、人才保障”四作为“联系北京·全球创新服务网络”（GNIS）秘书处单位，深度参与平台网站运营及国际合作活动策大板块，突出政策智能推送、政务一站办理、事业全周期陪伴及生人才人才保障发展划执行。2025年累计组织开展活动73场，其中包括国内活动53场、国外活动20场，上线英文网站并增态伙伴赋能四大特点。

设“生物医药”“新一代信息技术”专栏，构建起覆盖全球的青年人才交流与创新合作网络。

支持承办中欧人才论坛，拓展国际人才交流渠道积极协调各方资源，全力支持和参与2025中欧人才论坛筹办工作，助力北京在全球人才交流中的国际影响力持续提升。2025年9月，以“共享、共生、共赢——拥抱智能时代，携手创新发展”为主题的2025中欧人才论坛在西班牙马德里成功举办。

2025 年 10 月，北京人力举办“京企直聘”北京市管企业 2026 届 2025 年 11 月，GNIS 在北京和马德里双主会场同步召开 2025 年年

高校毕业生秋季校园招聘会度会议

21 22北京人力 2025 可持续发展（ESG）报告

精准施策，牢筑重点群体就业防线公司深入实施就业优先战略，关注高校毕业生、残疾人、退役军人及军属、蓝领工人、贫困人群等重点群体就业需蓝*针对就业困难人群着力打造蓝领服务项目，为企业提供一站式蓝领岗位外包解决方案，依据劳动群领求，通过打造服务平台、共建帮扶基地、创新外包模式、联动地方专项行动等方式，多措并举推动高质量充分就业。就体特点打造装配工、养老护理员、信息录入员、医工导诊等优势岗位，提供从岗前培训到上岗支持业的全链条服务，2025年通过医工项目共为550人提供就业服务。

*截至2025年，已携手合作单位帮助北京市失业人员实现再就业5500余人次，服务单位200余家，为相关人员提供职业类培训2500余人次。

高 * FESCO青蓝寰宇职业发展服务中心：2025年签约挂牌院校112所，支持院校双选会55场，辅导学生校

毕2750人，完成就业指导与职业规划讲座40余场，服务学生3万余人。

业

生*“京企直聘”平台：2025年新增北京市属国企176家，发布岗位3100余个。官网及小程序访问量就

业134万人次，公众号新增粉丝3万人，总阅读量85万次。

* “扶YOU职上”平台：截至2025年累计合作企业3000余家，覆盖岗位1.5万余个，涵盖管培生、党务、人事、管理、技术等职能，累计投递10余万次。

残*自2016年启动扶残项目，已累计覆盖全国33个核心城市，建设450余家残疾人帮扶性就业基地，链2025年9月，北京公司承办2026年度“西纳英才·融创未来”高2025年5月，北京公司赞助2025年平谷区残疾人招聘会暨爱立方障

人接企业超3000家，帮扶残疾人就业4万余人次。校人才招录招聘活动残疾人产品展卖启动仪式士

就*2025年联合各地残联及所属地区开展政策解读及企业专项培训活动，推动300余家企业与高校残疾毕业

业生进行就业链接，举办政策解读、招聘对接、企业融合、社会公益、志愿服务等活动63场。

*助残就业服务成为市残联“爱立方”品牌唯一指定运营方，开设京东“爱立方”助残旗舰店，上新近510种残疾人劳动产品，实现残疾人及服务机构增收10.37万元。

*服贸会期间深度参与北京市残疾人联合会“数智有爱服务助残”助残专区推广活动，促进企业对残疾人就业政策及模式的认知。

2025年4月，北京公司协办2025年北京市退役军人现场招聘会2025年8月，青岛公司承办市南区“青燕归巢”专题招聘会

退*2025年累计服务退役军人及家属1.4万余人，提供岗位8000余个，收到简历3700余份，活跃合作企役军业数量增长至500余家。

人

就*搭建退役军人就业服务平台，持续承办线上线下招聘会、直播带岗等退役军人就业招聘服务，以丰业

富的企业及岗位资源、专业的招聘顾问以及成熟的就业服务项目经验助力退役军人成功就业。

2025年5月，江苏公司参与建设的浦口区残疾人就业帮扶基地正2025年2月，湖北公司协办武汉市2025年春风行动暨就业援助月

式揭牌专场招聘会

23 24北京人力 2025 可持续发展（ESG）报告

提质增效，优化便民利企政务服务深化协同，拓展区域人才发展格局公司聚焦便民利企核心需求，统筹各所属企业高标准承接地区政务服务重点项目，深化政务服务改革，通过拓展服公司坚持立足首都、辐射全国、链接全球，打破区域壁垒，依托数字化平台推动跨区域一体化管控，加速运营整合务场景、深化数据赋能、推行标准化管理等举措，打造高效、便捷、优质的现代化政务服务体系，持续优化营商环与模式升级，完善全球服务布局，精准破解企业出海难题，通过资源整合和经验共享，拓宽人力资源服务边界，提境，切实增强企业与群众的获得感、幸福感、安全感。升跨区域、跨境服务能力，助力构建区域协同、全球共赢的人才发展生态。

北京人力行动政务服务

北京公司拓展政务服务深度与广度，积极承办市、区级赛事，首次实现职工职业技能大赛“赛证衔接”机加速人事服务运营从“属地化分散运营”向“跨区域一体化管控”转型，在京津冀及制突破，推动政务服务从“人力输送”向“决策支撑”转化，持续打造权威“金名片”；深化强化华东、华南地区完成业务整合与平台升级，运营效率显著提升；推动服务模式从“交集约运营数据赋能，承担北京市12345企业热线大数据分析工作，为市投资促进局、市场监督管理局编撰 付运维”向“价值共创”升级，依托iHRS智能平台等数字化工具为客户提供数字化薪数据分析报告690篇并获批示和采纳；首创“呼叫中心服务员”职业技能等级认定，引领行业规酬、人力资源数字化转型咨询等增值服务。

范；在经开区、石景山区落地政务服务监督管理项目，严控政务失范行为。

河北公司持续深耕县域政务服务，在大名县政务外包项目中推行“大综窗”模式，整合31个部门近800项业务，实现“一窗通办”，智能终端月点击量4680次；在曲周县12345热线项目中通过常态化培训与考核提升服务软实力；在肥乡区项目中搭建起“服务标准化、管理精细化、效能数据化”的

运营框架，助力当地政务服务质效双提升。

组织所属企业围绕离岸外包、行业外包等成功案例深度分享，促进经验借鉴与业务协促进

天津公司深度赋能和平区政务服务，承接企业开办综窗帮办领办项目，2025年帮办窗口高效处理业务区域交流同；举办投标工作专题会，总结政府项目攻坚、大客户深度服务、跨区域业务拓展、

3800余件，出件发照窗口年业务量32.5万余件，前台咨询引导岗位全年接待办事群众1.43万余人数字化投标赋能等实战经验，为跨区域业务拓展与经验复制提供重要借鉴。

次。项目全面实现综窗受理，践行“高效办成一件事”，以专业热忱和优质服务屡获赞誉。

依托香港及澳洲、新加坡支点，初步构建内外协同的全球人力资源服务生态；打通关加速 键交付流程，构建覆盖雇佣（EOR）、薪酬、招聘、咨询的一站式产品矩阵；上线出全球布局

海门户与供应商管理中台，通过数字化手段支撑规模化运营，强化跨境合规风控，精准破解客户出海管理难题。

北京公司承办北京市职工职业技能大赛——政务服务综合窗口北京公司作为北京市政务服务专业职称评审服务机构开展2025办事员竞赛活动年评审工作天津公司和平区政务项目团队收到来自被服务企业的锦旗河北公司承接肥乡区政务服务中心综合窗口项目

25 26北京人力 2025 可持续发展（ESG）报告

数字化浪潮下，人工智能（AI）正以前所未有的速度重塑各行业发展格局。北京人力深入贯彻新质生产力发展要求，智领行业之先以数智化转型为核心引擎，加快人工智能与人力资源服务的深度融合应用，推动自身及所属企业建设数字化体系、提责任聚焦 升数智运营能力、研发数字化AI产品，持续筑牢网络信息安全屏障，构建开放协同、智慧高效的数字人力资源服务生构建智慧人力生态态，助力合作企业在全球竞争中抢占人才高地，为人力资源行业数字化升级与中国式现代化建设注入强劲动能。

统筹引领，建强数字化联动机制启动统一招聘平台项目，上线“万维招聘”小程序，依托AI技术开发岗位同步打造智能化招功能，搭建一站式求职服务渠道，首次实现集团招聘需求集中管控与统一管为推动整体数字化“一盘棋”规划落地，公司聚焦建强数字化联动机制核心目标，不断深化所属企业间数字化工作聘运营体系理，大幅提升招聘匹配效率。

交流协作，通过机制创新、能力建设与科学规划，构建起覆盖全国、协同高效的数字化工作体系，为智慧人力生态建设筑牢根基。

围绕数据准确性、业务合规性、使用便捷性核心需求，开发业财数据看板、深化业财融合账期线上管理等50余项功能，实现业财数据穿透式查询、部门考核数据线上数字化运营化查看、公司经营利润可视化呈现，推动业财数据全口径透明化，显著提升强化统筹联动夯实基础管理前瞻规划布局业财管理效能。

建立数字化联席会议制度，组织开展信息安全、软件正依托数字化联席会议平台，系首次实现全国范围内所属企版化及数据资产管理相关制统评估各所属企业数字化基础

业数字化工作统一协调与联 度宣贯，邀请外部专家开展 能力，收集“十五五”期间IT动协作，有效打破部门与地软著、专利、商标等无形资研发投入规划，为集团数字化域壁垒，形成上下贯通、横产专题培训，强化数字化风中长期战略谋篇布局、精准施向协同的数字化推进格局。险防范意识与基础能力。策提供坚实支撑。

智能化招聘运营体系第三届全国人力资源服务业发展大会上的北京人力数字伙伴联盟

科技赋能，提升数字化运营效能公司以AI技术为核心驱动力，围绕外包业务、招聘工作、业财融合三大核心运营场景，推动数字化技术与业务运营深 北京人力行动 AI招聘度融合，破解行业痛点、优化管理流程、提升协同效率，实现运营全流程的精细化、智能化、透明化升级，为智慧陕西公司 部署AI智能招聘平台，通过AI简历筛选与匹配，精准推荐候选人，将初筛效率提升70%以上；构人力生态建设注入运营活力。

建统一的企业级人才库，利用数据挖掘技术对历史候选人进行标签化分类和持续追踪；设置“人才雷达”，自动匹配新职位与库内沉睡人选，激活存量数据；通过智能寻访功能一键发布职位至多个招聘渠道，统一管理渠道效果，优化投放策略。

针对外包管控效能不足、业务协同效率偏低等行业核心痛点，研发业内首个覆助力外包业务 盖服务提供方、客户用工管理方、外包雇员三方主体的外包业务一体化管理系 四川公司 搭建“AI+招聘”一体化解决方案，通过AI算法自动解析简历、精准匹配岗位需求，初筛效率提规模化发展 统，打造“业务需求发起—全流程规范推进—持续服务交付”完整业务链路， 升；引入AI视频面试系统，自动生成多维度测评报告，缩短招聘周期；落地员工入职信息采集、实现“需求有迹可循、过程实时可视、结果可溯可查”的精细化管理目标。 入离职自动RPA等7项外包管理创新，实现人才全生命周期智能管理。

27 28北京人力 2025 可持续发展（ESG）报告

创新研发，打造数字化产品矩阵筑牢屏障，守护数字化安全底线公司立足人力资源服务行业需求，依托AI技术自主研发打造招聘平台等多元化数智产品，通过产品创新实现内部协同 公司大力做好数据安全与客户隐私保护，建立健全安全管理体系，强化技术防护，培育网络信息安全文化，持续建降本增效、外部服务赋能升级，为智慧人力生态建设打造核心产品支撑。强数字化安全防护能力，切实保障客户、员工数据安全与隐私权益，为数字化转型筑牢安全底线。

AI招聘平台健全信息安全制度体系精准实施网络风险防控

北京人力建立AI招聘平台，致力于解决所属企业对招聘业务的共性需求和协同诉求，实现对所属企业外包业务的赋能和公司整体的降本增效。截至2025年，已完成统一招聘入口“万维招聘”小程序顺利*制定并发布《信息安全管理办法（试行）》，*建成代码安全扫描平台，累计完成57个系统代码上线，并通过AI岗位同步能力，将北京、上海等近20个所属企业共超过7000个岗位自动同步至万维招 压 实 各 级 管 理 责 任 ， 细 化 业 务 安 全 、 数 据 安 库扫描，识别并整改漏洞28556个，有效降低系聘，首次实现公司各所属企业招聘需求的统一管理，为求职者提供一站式求职服务体验，为向主营业务全、个人信息保护等关键要求，推动所属企业统性安全风险。

提供稳定高效的人才供应链、建设自有招聘渠道打下坚实基础。构建从风险识别到风险治理的闭环管控机制，*实施办公邮件安全提升计划，完成全体员工专用为信息安全工作提供方向指引。

密码切换、离职员工邮箱清理，建立邮件外发审核机制，搭建邮件终端防护系统，显著提升邮件安全防护水平。

常态开展安全意识宣导

*依托公司公众号持续输出安全科普内容，累计发布23期安全贴士，涵盖92项具体防护要点，实现常态化宣导。

*组织3000余名员工开展网络安全知识在线学习，提升全员安全与合规意识。

*针对网络安全突发风险，及时发送《银狐网络攻击防范通知》《钓鱼网站风险预警》《密码安全提醒》三类专北京人力行动 AI数智产品 项警示邮件，通过“风险告知+操作指引”模式，有效提升员工对特定风险的警惕性。2025年，全年未发生因钓鱼网站、密码泄露导致的严重安全事件。

上海公司 打造数字招聘助理、数字HR助理、数字店检助理三大标准化AI产品，形成独立的产品矩阵与“产品—方案—服务”的客户成功体系，累计触达客户超30家，挖掘商机近90个，开辟技术变现新路径。

福建公司 自主研发AI健康管理工具，为员工提供个性化的体检报告解读、健康风险预警及改善建议。试点期间，员工健康风险主动干预率提升35%，有效丰富公司员工关怀体系的数字化实践路径。

荣誉2025·AI创新

上 海 公 司 凭 借 多 款 A I 数 智 产 品 荣

膺“2025思旗奖”“2025人力资源服务业AI25强”“2025中国HR+AI应用创新大赛——员工服务智能化卓越大奖”等奖项信息安全监控界面

2930正根基

筑牢现代治理新格局

北京人力坚持将党的领导深度融入公司治理各环节，持续健全公司治理体系，全面深化国企改革，强化信息披露管理、投资者关系管理、合规管理、风险管理、反不正当竞争、内部审计与内控建设等工作，推进企业规范化、程序化运行，以高效能治理赋能企业现代化高质量发展。

关键行动党建引领33高效治理36深化改革38防范风险39

关键目标（SDGs）

31 32北京人力 2025 可持续发展（ESG）报告

党建引领夯实组织建设

公司党委坚持党管干部、党管人才原则，不断健全完善党的组织体系，持续规范各类基层党组织建设，切实夯实基层北京人力始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届历次全会精神，坚基础，建强战斗堡垒。

持和加强党的全面领导及党的建设，以政治建设为统领，以思想建设为基础，以组织建设为支撑，以作风建设为保障，聚势赋能企业行稳致远。

深化政治建设

公司始终将党的政治建设摆在首位，突出党建引领，坚持围绕中心、2025年巩固组织体系加强分类指导坚持党管干部服务大局，落实“强党建促改革”专项行动，聚焦人力资源服务主业，?召开第一次党代会，选举产?指导京外5家所属企业党组织按通过创新业务模式、加强数字化建设、推进重点项目实施，全面完成召开党委会?制定干部管理制度3项，

生第一届两委委员，科学设期换届，严把党组织书记选派关。

业绩指标任务，将党的政治优势转化为企业竞争发展优势；充分发挥完成5名公司中层及11名置本部党组织，做好支委会党委“把方向、管大局、保落实”的作用，研究制定“三重一大”制度，37次所属企业领导人员选聘，对?通过调研座谈、听取汇报等形式，建设。

厘清决策主体权责边界，推动党的领导深度融入公司治理；开展全级27家所属企业董监高管理指导所属企业解决实际问题。

次所属企业作风与廉洁整治工作，对照巡察巡视问题深入自查自纠、前置研究“三重一大”事项人员重新履行聘任手续。?发挥党建述职评议考核指挥狠抓整改，严格落实“过紧日子”要求，不断增强治理效能，夯实政140?开展年度党建工作考核，将考核余项棒作用，确保京内外党组?组织领导干部教育培训，完治建设根基。结果与业务绩效挂钩。织书记任期内述职全覆盖。成所属企业班子成员年度

2025年，督导基层党组织按?加强流动人才党员管理，专题研评价及17名新提任领导干

期换届45个，发展党员24名，究解决难点问题，提高党组织规部试用期考核，做好闭环强化思想建设转正党员27名。范化建设水平。管理。

公司党委始终高举思想旗帜，持续巩固拓展主题教育成果，坚持以科学理论武装头脑、指导实践、推动工作，守牢意识形态主阵地，筑牢思想防线，不断凝聚起干事创业、担当作为的强大奋进力量。

?深入贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，扎实开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育和学习贯彻习近平总书记关于国有企业改革发展和党的建设的重要论述专题教育，抓好主题教育制定计划清单，一体推进学习研讨、总结检视、整改提升，推动专题教育成果转化。

?制定党委理论学习中心组学习管理办法和年度学习计划，开展“第一议题”学习49次、理论学习中心组学习12次。

深化理论武装?引导党员干部参加“七一”系列活动、党组织书记培训，组织流动人才党组织书记培训，指导基层通过“三会一课”等形式加强党员教育管理。

?全年召开2次意识形态专题党委会，定期分析研判意识形态领域工作情况。

?全面排查公司及所属企业100余个宣传阵地情况，加强对宣传阵地平台的管理。

做好意识形态

工作?统筹做好重大活动、重要节点和敏感时期的舆论监测工作，开展廉洁提醒，防范化解风险。

召开中国共产党北京国际人力资本集团股份有限公司第一次党员代表大会

33 34北京人力 2025 可持续发展（ESG）报告

抓好作风建设高效治理

公司持之以恒贯彻落实中央八项规定精神，压紧压实廉政责任，织密监督“防护网”，锲而不舍纠“四风”树新风，北京人力严格遵循相关法律法规及上市监管要求，结合公司实际情况，不断完善法人治理结构，着力提升投资者关坚决防止形式主义、官僚主义滋生蔓延，深入开展廉洁文化建设，一体推进不敢腐、不能腐、不想腐体制机制建设，系管理水平，强化信息披露工作，全面提升公司治理质量，推动公司治理体系和治理能力现代化。

营造风清气正的良好环境。2025年，公司未发生商业贿赂及贪污事件。

荣誉2025·优质治理

?召开年度全面从严治党（党建）工作会，制定印发任务安排，明确6大类19项重点任务。

压实主体

责任?全年召开2次全面从严治党专题党委会，集中研究工作情况，压紧压实责任链条。

?组织2025年警示教育大会，编印《警示教育案例录》。

?组织集团及北京外企班子成员、中层干部、党员参观石景山区反腐倡廉基地，提升警示教育针对性与实效性。

强化廉洁荣获北京市属国有荣获上交所沪市上市公荣获上市公司2024年度金牛奖“最具投资价教育 ? 紧盯“关键少数”，强化廉洁教育提示提醒，结合业务经营风险、重要领域、重点问题， 控 股 上 市 公 司 ESG 司 2024—2025 年 度 信 值奖”“金牛董秘奖”与同级班子、所属企业“一把手”及班子开展集体谈话；对新任干部个人履历、工作经 优秀案例 息披露工作评价 A 级

验开展“画像式”任职廉政谈话，做到全覆盖。

?创新廉洁教育载体，累计编发《纪检教育监督专刊》6期。

?不断完善党风廉政建设协调小组机制，召开协调小组联席会，结合调研监督与日常突出提升监督问题，强化对各部门的工作提示提醒，推动监督责任穿透至一线。

实效

?不断完善公开监督工作渠道，及时按权限按时限受理监督事项。

荣获责任鲸牛奖—荣获中国上市公司协荣获中国上市公司协荣获中国上市公司协

ESG 新秀企业奖 会 2025 上市公司董事 会 2025 上市公司可持 会 2025 上市公司董事会优秀实践续发展优秀实践会办公室最佳实践荣获中国上市公司荣获中国上市公司协荣获2025上证

协会2025年上市公会2024上市公司年报鹰·金质量—公

北京人力召开全面从严治党（党建）工作会北京人力组织全体党员赴北京市石景山区反腐倡廉警示教育基地司董事会秘书履职业绩说明会优秀实践司治理奖

开展警示教育活动 评价 4A 评级

35 36北京人力 2025 可持续发展（ESG）报告

完善治理体系投资者关系管理

公司持续完善治理架构，积极响应证监会、交易所及北京国管相关2025年公司高度重视投资者关系管理，积极顺应监管号召和回应资本市场期待，以“以投资者为本”为导向，连续两年编制要求，推动集团及各所属企业完成监事会改革工作，激活治理新效并披露《“提质增效重回报”行动方案》，切实保障广大投资者特别是中小投资者的合法权益；通过业绩说明会、券能；对包括《公司章程》在内的 11 项基本管理制度进行重大修订 商策略会、机构路演、上证 e 互动、投资者热线等多渠道、多形式开展线上线下沟通，持续强化信息披露与价值传递，召开董事会审议通过

和适配性修订，修订范围包含《股东会议事规则》《董事会议事规增进投资者对公司的了解、认同与信心，努力构建长期、稳定、互信的投资者关系，助力公司投资价值提升；完成则》《专门委员会工作细则》《独立董事工作制度》等，废止《监8次63项议案2024年度现金分红3.96亿元，公司连续两年现金分红比例50%，切实以稳健经营业绩保障股东权益，不断夯实公司事会议事规则》，并补充制定包括《董事会授权管理办法》《投资在资本市场的良好声誉与认可度。者关系管理》《董事和高管持股变动管理》《董事会秘书工作细则》召开股东会审议通过

等10项制度，构建更加科学、完备的现代企业制度体系，为公司

2025年

的可持续发展奠定坚实的制度基础，持续提升决策的科学性。4次18项议案董事会下设战略与 ESG 委员会、提名委员会、审计与风险委员会、 召开业绩说明会 组织机构投资者交流路演活动 举办AI专题沟通会 参加线下及线上策略会

薪酬与考核委员会四个专门委员会，为董事会决策提供咨询和建在任董事独立董事议；董事会构成多元且外部董事占多数，保证决策的独立性、科学3场78场831场17场名名性和专业性。

回复上证e互动平台问题 回答投资者电话问题 各券商共发布公司覆盖研究报告

32个53个33篇

北京人力召开2025年第二次临时股东会北京人力召开2025年度全国财务工作会议加强信息披露

公司严格遵守上市公司信息披露管理规定和监管规则，遵循真实、准确、完整、及时、公平披露信息原则，如期完成年报、北京人力召开2025年半年度业绩说明会北京人力投资者交流活动现场半年报、季报的编制和披露工作，做好临时公告披露和管理工作，强化 ESG 信息披露及体系建设，以高质量信披守护投资者权益；加强信息披露合规培训，组织董事、高管等参加北京证监局和北京上市公司协会举办的2025年度北京辖区上市公司监管会以及信息披露专项培训等活动，同时在信息披露关键节点，提前向公司董事、高管进行减持与深化改革交易限制的书面提示、落实内部知情人登记管理，全面筑牢信息保密与合规交易防线。

北京人力深入贯彻落实国企改革深化提升行动部署，实施完成产权层级调整，推动公司管控体系持续完善、资产运

2025年

营效益有效提升、企业发展活力充分激活，为“十五五”时期实现更高质量、更有效率、更可持续的发展提供有力支撑。

披露公告正文数披露公告附件数

5152公司积极构建职责清晰、精简高效的运营管理体制，完成内部重组整合项目，将北京公司持有的区域型和产品型公份份

司股权划转至公司持有，实现产权与管理权的统一；将北京公司持有的具备条件的产品型公司股权划转至公司持有，进行板块化管理，强化集团化管理职能。

37 38北京人力 2025 可持续发展（ESG）报告

防范风险筑牢风险底线

公司统筹推进风险管理与公平竞争建设，恪守商业道德，不断完善工作机制、深化宣传培训，有效防范合规风险、声北京人力始终将防范化解风险放在重要位置，持续优化全面风险管理体系，一体化推进法务、合规、风险、内审、誉风险，全面提升风险管控水平，持续筑牢稳健经营的风险防线。

内控协同建设，坚决守牢风险防线。

风险防控公平竞争守法合规经营

不断完善并落实风险排查工作机制，严格遵守《中华人民共和国反垄断法》《中华人民共和国反不正公司以法治国企建设为抓手，全方位、持续性推进合法合规体系建设，以多元化普法形式厚植合规法治文化根基，营组织所属企业围绕主责主业加强风险当竞争法》等法律法规，深入开展“2025年公平竞争政策”宣造全员守法、诚信经营的良好氛围。管控，常态化开展风险识别、排查与传周活动，切实提高全员公平竞争知识素养。北京公司、江苏公预警，有效防范各类潜在风险，确保司等所属企业通过加强海报投放、参加公平竞争宣传讲座、组织风险管控体系的有效运行。观看宣传视频等多元化形式，推动公平竞争意识入脑入心。

01

深化合规运营抓实内控内审

?推动29家所属企业完成合规管理体系建设实施方案、合规管

公司建立健全内部控制和内部审计管理体系，持续完善相关制度流程，强化监督检查以保障内控体系有效运行，科学理办法、合规手册等相关文件的制定工作，治理合规建设实规范开展内部审计以提升审计监督质效，不断增强风险防控能力，夯实规范化运行基础。

现所属企业全覆盖。

?组织部分所属企业开展常规业务专项合规建设，推动合规工内部控制作向纵深发展，强化规业融合。?健全内控制度：统筹推进集团及所属企业规章制度“立改废”工作，印发年度制度制定计划，出台《规章制度北京人力举办“法治大讲堂”暨部门长讲制度系列活动管理办法》，明确制度全流程管理规范；2025年集团印发73项制度，覆盖党建、治理、经营、财务、法务等?加强合规检查，保证合规落地执行。

各领域，形成完备制度体系。所属企业同步完成492项制度的制定、修改与废止，实现经营管理有章可循。

?完善内控体系：组织开展所属企业内控手册专项核查，聚焦风险识别与常规业务覆盖，召开内控工作启动会部

02署内控建设工作，推进29家所属企业完成《内部控制管理手册》更新及内部审批，其中21家企业将五类常

规业务纳入管控，形成风险控制矩阵、业务流程及风控文档，内控管理体系持续完善。

厚植法治文化

?强化监督检查：搭建智控风险平台，实现风险信息化管控；推动内控检查常态化，上海、浙江、苏州、四川、重庆、陕西、福建等多地所属企业定期开展专项检查，强化日常风险防控。

?建立部门长讲制度机制，2025年，共计7个部门的主要负责人上台宣贯14项制度，公司及所属企业共开展法治宣传培训安徽公司开展合规法律知识竞答活动

136次。内部审计

?建立健全内部审计管理体系，制定《内部审计管理制度》《主要领导人员经济责任审计工作管理办法》《审计?组织所属企业开展法治宣传教育，围绕宪法宣传周、民法典整改工作管理办法》等制度，持续提升内部审计工作质量。

宣传月等时间节点，通过张贴海报、播放宣传片、举办专题培训、组织知识竞赛等形式宣传学习相关法律法规，法治宣?内部审计部严格依规编制审计计划，开展审计工作，依程序沟通、形成审计报告，并按期跟踪整改落实情况，传教育活动覆盖率100%。确保问题整改落实到位。

?在全系统组织开展“八五”普法规划自查、验收工作，三亚?积极培育内审文化，定期发布《内审视野》期刊，2025年《内审视野》每月一刊，累计解读50项新政策，聚公司和福建公司在北京市法治文化作品征集暨“八五”普法焦三道防线建设、中央八项规定、工会经费、融资性贸易、采购管理、合同管理、招投标、应收账款、灵活用品牌评选活动中荣获数智普法创意奖。江西公司编制《2025年度典型劳动争议案例培训工等关键领域，为全员提供常态化风险提示，助力集团健康、高质量发展。手册》并开展相关培训

3940通四海

搭建开放协同新桥梁

北京人力紧跟时代发展趋势，以科技创新为驱动，全面推进人力资源服务数字化转型，持续提升专业服务能力与服务质量，坚守客户至上理念，提供多元优质服务；深化多方合作，强化供应链管理，携手利益各方共创共赢，助力人力资源服务行业健康可持续发展。

关键行动客户至上43伙伴共赢44责任供应45行业协同46

关键目标（SDGs）

41 42北京人力 2025 可持续发展（ESG）报告

客户至上伙伴共赢

北京人力秉持“以客户为中心”的服务理念，致力于为客户提供优质产品和至臻服务，通过完善全流程质量管控体北京人力以开放共享、互利共赢的理念与各方携手共进，通过主动对接政府部门、联动行业协会、链接企业、高系和全周期客户服务机制，强化客户权益与信息安全保障，持续提升服务品质与客户满意度，以专业、高效、安全校、科研机构资源，持续拓展政企、校企、企企合作边界，为公司业务拓展与品牌建设构建更广阔的资源网络，打的人力资源服务为客户创造长期稳定价值，筑牢可持续发展服务基石。造资源互补、信息共享的伙伴生态圈。

严控产品质量案例北京人力联合国家发展改革委国际合作中心发布“产教融合国际化”互联网交互平台

公司坚持质量为先，建立以标准化管控为核心、全流程覆盖为支撑的规范化产品管理体系，确保产品质量符合标准、

2025年10月，北京人力与

满足客户需求；积极推进所属企业申请 ISO 9001 质量管理体系认证，鼓励开展质量文化建设和质量提升活动，为客国家发展改革委国际合作中

户提供高品质、专业化的人力资源服务。2025年，公司未发生产品和服务相关的安全与质量重大责任事故。

心在京联合发布“产教融合国际化”互联网交互平台。

优化服务体验该平台聚焦能源、基建、装

备制造、绿色产业、电子信

公司重视客户服务质量提升与体验优化，坚定做好客户权益保障工作，以专业服务赋能客户价值增长，构建长期稳定息等重点领域，旨在整合国的合作关系。内外政府部门、高职院校、有出海意向或已有海外业务

的中资企业等优势资源，共同推动产教融合国际化发

提升服务品质保障客户权益展，构建“政校企研”一体化全球人才培养新生态。

构建覆盖分析、定制、交付、优化的全周期客户服务持续完善投诉管理，快速响应、高效解决客户“产教融合国际化”互联网交互平台发布现场体系，实现解决方案全面升级，逐步形成“懂行业、诉求；强化隐私保护，规范客户信息全链条管能落地、可复制”的专业服务模式；常态化开展客户理，确保客户隐私安全；积极开展满意度调研，关怀，加强与客户之间的互动，提升客户体验与合作精准洞察客户需求，不断增强提升客户信任感北京人力行动 国际教育公司搭建“FESCO青蓝寰宇职业发展服务中心”平台黏性。与获得感。

“FESCO青蓝寰宇职业发展服务中心”是北京人力所属国际教育公司在

北京人力行动上海公司构建客户体验管理闭环协议合作高校内建立的，面向在校生提供企业就业、留学升学一体化服务

为提升服务质量、优化客户体验，上海公司以的平台，致力于整合校企资源，通过FRIENDS模型为核心构建全流程客户体验管理

产教融合打通人才培养与产业需求，闭环。逐步建立客户声音VOC收集—分析—传为学生提供职业规划、就业指导等递—应用闭环，推动客户体验管理工作从“被全链条服务，以AI赋能学生高质量就动响应”向“主动预判”转型，助力公司构建差业。截至2025年，已有112家海内外异化服务优势，提高客户合作黏性。2025年，院校成功挂牌“FESCO青蓝寰宇职业通过VOC渠道共收到客户反馈556个，同比增长发展服务中心”，依托校企资源优势北京人力与首都师范大学签署校企合作协议并挂牌成立“FESCO 青蓝寰宇职业

1883%，响应率和解决率达100%，客户满意浙江公司荣获滴滴授予的陕西公司收到西安高新区持续推动合作成果落地。发展服务中心”度、净推荐值、净优势值等均有所提升。

“2025年度最佳服务奖”社会保险基金管理中心的感谢信

43 44北京人力 2025 可持续发展（ESG）报告

2025年7月2025年11月2025年5月2025年6月2025年9月2025年7月

北京人力与北京市供销合作总社签署框北京人力与中南民族大学签署校企合作协北京公司与西门子签署战略合作协议，北京公司与葛洲坝三峡建设公司合资设国际教育公司在东盟博览会上与马来西亚湖北公司与江汉区人力资源局签署合作架合作协议，共促人力资源服务与供销 议，共建“FESCO 青蓝寰宇职业发展服务 共筑智能制造人才就业平台 立中能方胜人力资源服务公司，推动企 院校签约，深化国际教育合作 框架协议，助力区域经济高质量发展合作事业融合发展中心”业用工体制改革责任供应行业协同

北京人力重视供应商管理工作，构建完善的供应商全生命周期管理体系，持续关注供应商健康、安全、环保和合规北京人力以高度的责任感和前瞻性视野，深耕人力资源服务行业，持续关注行业发展趋势，推动行业共建共治，积操作，建立有效的供应商风险管理机制，提升供应链风险管理水平，加强供应商协作交流，切实提升供应链韧性和极参与行业研讨和行业展会，发布行业研究报告，为行业发展提供前瞻性指导，不断提升行业影响力，助力行业高安全水平。质量健康发展。

要求供应商提交完整资质文件并填写《供应商基本信息调查表》，开展资质审核，不合格供应0商准1入筛选投身行业研究者将直接剔除。

公司投身行业前沿课题研究，凭借自身的丰富资源和专采购项目实施前对潜在供应商进行调研，内容包括公司基本情况、项目经验、服务团队、业优势，持续产出行业权威报告和高质量行业资讯，为供应0商调2研评估技术能力等；采购履约完成后从品质/质量、交期、价格、服务等维度进行综合评分定级。城市人才发展和企业人力资源管理提供专业指引和解读。自2021年起，公司连续5年携手北京人才发展战略研究院等共同发布《全球城市人才黏性指数报告》，定期抽查审核供应商，对评估为A等的优秀供应商予以优先推荐参与采购、优先获得调研供应商0监督3与激励 该报告已逐渐成为反映全球人才流动的一面镜子，也为机会，对B/C等供应商督促其制定并落实改进措施。

城市打造优质人才名片提供重要参考。

针对审核问题及合作过程中的履约瑕疵，向供应商明确改进意见并提供必要辅导，要求供供0应商4整改应商制定具体整改方案并限期落实。

扫码获取2021—2025完整版5册《全球城市人才黏性指数报告》

评估为D等的不合格供应商予以淘汰，存在严重违约、违纪行为的供应商列入黑名单并实供应商0退出5与禁入施不少于三年的禁入处罚，连续一年未合作的供应商需重新申请准入。

针对C等一般供应商的不足与问题，明确改进意见并予以必要的辅导，提升稳健运营供0应商6辅导能力。

北京人力供应商全生命周期管理流程

45 46北京人力 2025 可持续发展（ESG）报告

北京人力行动行业研究2025年10月2025年11月北京人力携手《哈佛商业评论》中文版联合发起的北京人力亮相第三届全国人力资源服务业发展大会，北京公司2025年，参与编制与发布《基于新质生产力生态下绩效管第四届“高能团队奖”在哈佛商业评论管理年会上聚焦“体验、效能、就业”三大维度展示创新成果，理改革与发展研究》《中企出海背景下的人力资源服务行举办颁奖典礼以实际行动助力高质量充分就业生态构建业国际化发展现状及趋势研究》《关于AI对未来岗位影响分析专题研究报告》等行业研究成果，支持人力资源社会保障部人力资源流动管理司人力资源市场“一线观察”监测项目，持续深耕人力资源行业研究。

四川公司 自2025年1月开始，以周为单位推出《HR资讯周刊》，聚焦政策动态、行业趋势与区域热点等核心议题，通过精准提炼政策要点、剖析实践影响，为企业HR及管理者提供权威的政策解读与实操参考。

加强行业交流

公司积极参与和组织行业高水平论坛、专题分享会与专业大赛，通过搭建交流平台，推动 AI、数智化、全球人才服务等前沿议题的共识凝聚与应用落地。

2025年3月2025年9月上海公司联合主办“多重不确定性下浙江公司出席第十三届中国（浙江）广东公司亮相惠州市第二届人力资源北京人力联合主办第三届超 A 大会暨首席人才官领 北京人力亮相 2025 年中国国际服务贸易交易会， 打造组织‘心’动力报告发布会” 人力资源服务博览会 服务业发展大会袖峰会，深度参与行业前沿探讨，为行业搭建高端以“汇聚”为主题，通过三大核心板块全方位呈现交流合作平台全球人才服务领域的创新实践与成果福建公司亮相第二十三届中国国际投重庆公司举办企业用工变革与风险防云南公司支持国际人才赋能五华区

资贸易洽谈会，分享拉美人才管理实践控案例沙龙“4+1”产业发展暨创业导师走进昆明五华活动

4748践低碳

绘就绿色发展新图景

北京人力积极响应国家“双碳”战略部署，将低碳环保责任全面融入企业发展战略与经营全过程，通过强化环保管理、推动节能减排、倡导绿色文化、守护自然生态等举措，切实推动行业绿色转型，助力可持续发展，共同守护人与自然和谐共生的美丽家园。

关键行动环保管理51节能减排51绿色文化53守护生态54

关键目标（SDGs）

49 50北京人力 2025 可持续发展（ESG）报告

环保管理倡导节能降耗

公司将节能降耗作为实现绿色运营的关键路径，系统推进从源头采购、日常管控到出行方式的低碳转型，全面构建北京人力严格遵守《中华人民共和国环境保护法》等法律法规要求，建立健全环境管理制度体系，加强环境合规管覆盖全场景、全流程的节能降耗管理闭环。

理，开展环境因素识别和隐患排查治理，积极应对气候变化带来的风险与机遇，为构建共享协同、绿色环保、智能高效的可持续职场生态筑牢坚实基础。

2025年

绿色设备采购设备能耗管控践行绿色出行

北京人力所属北京、上海、江苏、福建、河南公司等均已获得全年未发生环境违法违规

ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001“三体系”认证 入刑事件及突发重大环境事件 将能效指标作为设备采购与 对电梯、空调、显示屏等高能耗设备 持续优化车辆结构，持续减租赁的核心考量，冰箱、饮实施精细化管理，推行高低峰差异化少公务汽油车辆比例，优先水机、微波炉等办公区公共运行模式，如办公场所空调夏季设置选用新能源车型，截至2025设施均选用带有节能标识的不低于26℃、冬季设置不高于18℃，年，集团全系统已更换新能电器，照明设施全面更换为并优化屏幕自动关闭策略，精准控制源车辆12台，加强日常出行节能减排 LED 灯管，从源头降低能耗。 无效能耗，最大化提升能源利用效率。 节能减排。

北京人力深入践行“双碳”目标，将节能减排融入绿色运营全过程，通过废弃物管理、节能降耗、污染减排等全链条管理，有效降低能源消耗与污染物排放，显著减少运营碳足迹与环境负荷，持续优化资源利用效率，为绿色低碳北京人力行动上海公司优化“南外滩定制公交”服务高质量发展注入强劲动力。

为提升南外滩区域企业员工的通勤便利性，切加强废弃物管理实解决“最后一公里”出行难题，在黄浦区建管委、区规资局及小东门街道的共同协调与推

为践行绿色办公、循环发展的生态理念，公司以精细化分类为抓手，在办公场所全面推行废弃物分类管理体系，筑动下，上海公司自2025年8月起将“南外滩金牢可持续职场生态的基础防线。

融直通车”升级为“南外滩定制公交”，进一步延长服务时间、拓展覆盖区域，有效降低员北京人力行动废弃物管理

工通勤碳排放，缓解周边交通拥堵，是绿色出行与区域协同治理深度融合的生动实践。

上海公司 全面升级与落地6R原则（Refuse拒绝、Reduce减少、Reuse复用、Repair修复、Recycle回收、Restore恢复），结合办公场景废弃物产出特点，制定并发布标准化分类指引，明确垃圾分类标准与投放规范，在重点点位科学配置分类垃圾桶并张贴分类标识，实现分类设施全覆南外滩定制公交站点盖、易识别。同时，建立监督—巡检—整改的闭环管理机制，通过定期检查、专人督导强化执行力度，从源头提升废弃物资源化、减量化水平。

发展循环经济

福建公司制定《固体废弃物管理规定》，明确各类垃圾的分类投放标准与处置要求，通过多维度监督机制确保制度落地执行。2025年联合物业开展8次固体废弃物集中清理专项行动，全程严格遵循公司始终将“共享文化”作为构建环境友好型办公生态的核心实践之一。所属上海公司、福建公司、陕西公司等均规范流程进行分类处置，实现固体废弃物管理的闭环管控。建立涵盖办公设施、空间及用品的共享机制，致力于减少资源消耗，推动物资高效循环，优化整体使用效率，构建灵活、可持续的资源配置体系。

51 52北京人力 2025 可持续发展（ESG）报告

绿色文化

北京人力将绿色低碳理念深度融入企业文化建设，通过大力倡导绿色办公、系统开展环保培训和多渠道宣传引导，持续提升全员环保意识与低碳行为自觉性。积极营造“绿色即责任、低碳即时尚”的组织氛围，凝聚全员绿色共识，为企业可持续发展注入持久文化动能。

绿色办公

大力倡导绿色办公新风尚，将低碳理念转化为日常行为习惯，在各办公场所普遍推行“人走灯灭”、开展2025年度绿色办公及节能降耗培训开展废弃物回收和电力节能环保宣传节约用水、节约用电、无纸化办公、绿色出行等自觉行动，使绿色办公逐渐成为员工的自觉共识与文化习惯。

环保培训守护生态

构建多维度宣导培训体系，依托内部平台常态化开展系统性环保培训，覆盖绿色办公、节能降耗、北京人力积极践行生态文明理念，持续开展生态系统与生物多样性保护实践，通过绿色公益志愿活动、环保知识科低碳生活等核心知识，帮助员工系统掌握碳足迹计算、资源节约技巧、废弃物正确分类等实用技能，普等多种形式，引导员工节约资源、珍惜自然，增强生态保护意识与行动自觉，携手共建人与自然和谐共生的美丽切实将绿色理念内化于心、外化于行。

家园。

环保宣传

建立常态化建言献策机制，鼓励员工围绕节能减排、资源节约等方面提出改进建议，并策划开展寓教于乐的环保主题活动，引导员工将可持续发展理念融入日常工作与生活，践行“可持续生活的每一天”；通过公告通知、群内宣导、海报张贴等方式，强化全员节约意识，推动绿色理念在公司内生根发芽。

案例上海公司举办“骑心协力，低碳同行”绿色健康骑行活动

2025年10月，上海公司党委在崇明东滩举办“骑心协力，低碳同行”绿色健康骑行活动，吸引公司及客户企业100余名党员和家属参与。活动融合“体育运动与可

2025年4月，上海公司组织开展“为绿充植，益起行动”植树净滩主题公益志愿活动持续发展”分享、运动集市团队

挑战及20公里生态绿道骑行，践行“零废弃”承诺，并通过捕捉自然瞬间、云守望中华鲟等支线任务，传递低碳环保理念，凝聚全员低碳共识与行动力。

绿色健康骑行活动现场

5354兴人才

激发共享共进新动能

北京人力始终坚守“员工是最宝贵的财富，人才是第一资源”的核心理念，围绕全面提升员工的获得感、归属感与幸福感，多维健全权益保障体系，系统推进引才育才与成长赋能，切实守护员工安全与健康，以贴心关怀呵护员工工作与生活，携手共创员工价值。

关键行动员工权益57员工成长58员工健康59员工关怀61

关键目标（SDGs）

55 56北京人力 2025 可持续发展（ESG）报告

员工权益?持续健全以职工代表大会为核心的民主管理体系，通过部门沟通会、意见征集、专项民主协深化民主管理商会等方式，构建公开透明、沟通顺畅的劳动关系，保障全体员工知情权、参与权、表达权、北京人力遵守《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规，全方位保障员工合法权益，监督权。

持续完善薪酬福利体系，切实推进民主管理，多维度提升员工满意度，致力于构建合规有序、公平公正、和谐共生的劳动关系。

?建立常态化满意度监测与反馈闭环机制，定期开展全员调研，深度追踪员工对公司关键场景

2025年提升员工满意度

的感知体验与建设性意见，形成可量化改进清单并纳入优先级整改计划。

在职员工数劳动合同签订率“五险一金”覆盖率

3545人100%100%

员工成长女性员工35岁及以下员工少数民族员工

占比占比占比北京人力秉持“人才强企”理念，依靠专业优势精准招纳贤才，拓宽员工职业发展路径，分层分类开展赋能培训活

77.12%2734人54.19%1921人4.74%168人动，以技能大赛等方式为员工搭建精进技能、交流互鉴的平台，致力于实现“企业得人才、人才有发展”的双赢格局。

畅达晋升广纳贤才

坚持公开、透明的原则，健全员工晋升体通过校园招聘、社会招聘、猎头推荐、定向培大学本科及以上员工博士及硕士研究生员工

占比占比系，畅通员工职业发展通道，明确各层级晋养等渠道精准引才，持续加大人才引进力度，

82.99%2942人11.99%425人升路径与晋升标准，推动形成人尽其才、才厚植人才优势，全面提升公司行业竞争力。

尽其用的良好生态。

?制定《招聘管理办法》，明确“双向选择、公平竞争、择优录用、合理配置”的招聘原则，合规平等雇佣规范招聘流程，确保全流程合规可追溯，不因民族、性别、宗教、残疾状况、婚姻状况等原因对员工进行区别对待。

?构建与公司战略匹配、兼顾内部公平与外部竞争力的宽带薪酬体系，推行“岗薪匹配、绩优薪优”的分配机制，激发员工干事创业活力。

育才有方

?严格落实国家法定节假日、带薪年假等休假制度，配套增设企业福利假，规范执行标准工时完善薪酬福利制定《培训管理办法》，明确“突出战略导向、融入经营工作、促进员工发展、分层分类施教”的培训原制度。

则；围绕业务发展与员工能力素质提升需求，采取线上线下融合、必修与选修结合的方式，分层分级系统开?完善补充福利体系，涵盖企业年金、年度健康体检、补充医疗保险、意外伤害保险等保障性展习近平新时代中国特色社会主义思想教育培训、思想政治教育、干部培训、核心骨干培训、专业类培训和福利，以及节日慰问、职工食堂等关怀性举措，全方位提升员工福祉。新员工培训六大类别培训。

57 58北京人力 2025 可持续发展（ESG）报告

案例北京公司举办首届“星光杯”技能大赛为贯彻落实党的二十大和二十届历次

全会精神，响应北京市总工会和市人社局关于开展职工技能竞赛的倡议，北京公司于2025年启动首届“星光杯”技能大赛。大赛从年初启动，贯穿全年，共设置销售案例大赛、业务北京人力召开2025年安全生产工作会暨安全生产工作培训会四川公司开展消防救援演练

知识竞赛、专业业务实操、创新大赛

等系列赛事，覆盖公司前中后台各个岗位，参与员工达1500余名。

“星光杯”技能大赛——销售案例大赛合影关注身心健康

公司深入贯彻《“健康中国 2030”规划纲要》等顶层部署要求，积极带动所属企业相继完成 ISO 45001 职业健康安全管理认证与年审，组织员工参与年度体检，提供健康咨询与指导，开展健康文化活动月、急救知识培训、心理沙龙、员工健康健康义诊等健康主题系列活动，注重疏导员工心理压力，切实呵护员工身心健康。

北京人力重视员工生命安全与身心健康，严格贯彻落实安全生产各项要求，关注员工综合健康情况，切实预防职业病，全方位提升员工健康素养，为公司发展注入持久活力。

践行安全生产

公司深刻认识安全生产工作重要性，严格贯彻落实国家相关部署要求，健全安全责任体系，强化隐患排查治理，完善应急管理机制，厚植安全文化根基，切实将安全生产贯穿公司发展各领域、全过程。

安全责任隐患排查苏州公司开展员工急救知识培训

系统编制并严格执行覆盖隐患排查治理、安全持续做好隐患自查，加大日常巡查与节假期前北京公司开展“健康文化活动月”活动风险分级管控等多个核心领域的安全生产体系等关键时间节点的专项检查力度，对发现的隐文件，明晰权责边界，压实安全责任链条。患立行立改、举一反三，坚决把风险消灭在萌芽状态。

应急管理安全文化

根据法规变化和公司实际情况，适时修订应急结合“安全生产月”“消防宣传日”等活动契预案，增强预案的实用性和可操作性；组织开机，加大安全文化宣传力度，营造“人人讲安展多项应急演练，加强应急协调联动和实战处全、个个会应急”的浓厚氛围；组织开展各类置能力。安全培训，系统提升全体员工安全素养。广东公司开展“畅快呼吸：清理身心负累，让我们轻装前行”EAP 心理沙龙活动 安徽公司组织开展口腔健康义诊

59 60北京人力 2025 可持续发展（ESG）报告

员工关怀平衡工作生活

公司积极开展丰富多彩的员工文体活动，组织观看话剧，参观历史展馆、名人故居、优秀企业等，滋养精神、拓宽北京人力坚持当好员工“娘家人”，通过落实慰问、帮扶等员工关怀工作，传递组织温暖，以丰富多彩的文体活视野；开展桨板体验、羽毛球比赛、健步走等多项活动，组建瑜伽、足球等兴趣小组，不断丰富员工业余文化生活，动，助力员工平衡工作与生活，营造温馨和谐、积极向上的工作氛围，不断增强员工归属感与团队凝聚力。增强企业凝聚力。

暖心呵护员工

公司聚焦职工急难愁盼，精准实施暖心帮扶，2025年完成困难职工帮扶14人、生病住院慰问7人、生育慰问6人、新婚祝福15人、新生儿祝福22人，发放生日慰问品944份；常态化开展元旦、春节、端午节、夏季送清凉、冬季送温暖等“七节两送”慰问活动，累计参与近9000人次；重视女员工需求，建立母婴室，组织开展妇女节系列活动，深化线上线下“职工之家”融合建设，让组织关怀真正落到细节、走进人心、融入日常。

北京公司组织“众心合一，聚力同行”浆板体验活动上海公司星空艺术团参加小东门金秋歌会福建公司组织端午节关怀活动湖南公司为员工举办生日会

浙江公司组建羽毛球俱乐部湖南公司和深圳公司举办“毅起行”员工徒步活动

河南公司举办“三八妇女节”女员工关爱活动山东公司开展员工关怀活动青岛公司组织员工团建活动上海公司举办八段锦活动

6162担使命

奔赴民生幸福新未来

北京人力心系民生福祉，投身乡野沃土，助力全面振兴，组织参与多领域的志愿服务，策划开展多元公益慈善活动，以实际行动传递温暖大爱，汇聚向善力量，用奉献书写新时代的民生答卷。

关键行动乡村振兴65志愿服务65公益慈善66

关键目标（SDGs）

63 64北京人力 2025 可持续发展（ESG）报告

乡村振兴公益慈善

2025年

北京人力贯彻落实习近平总书记关于“三农”工作的重要论述和重要北京人力深耕公益实践，以品牌化、系统化的方式，号召指示精神，加强对派驻至密云区高岭镇小开岭村任第一书记相关人员所属企业积极开展慈善捐赠、教育支持、环境保护等公益公司对外捐赠、公益项目总投入的管理，助力首都乡村振兴。2025年，通过采购小开岭村农副产品等活动，推动公益资源精准对接社会需求，促进多方协同与方式，帮助创造村集体经营性收入16.129万元；上海公司为云南省澜可持续社会价值共创。254.02万元沧县糯扎渡中学、安康乡中心小学添置课桌椅600套，为普洱市营盘山小学添置课桌椅332套；广东公司参与“穗黔协作·匠才助企”职

达大方专场招聘会，携岗赴黔搭建跨区域就业桥梁，助力穗黔劳务协案例同行互助，与爱相伴——北京人力“同伴”公益实践作与人才精准对接；四川公司成功助力568名建档立卡脱贫人员实现

稳定就业，赋能乡村人才振兴。2025年，公司乡村振兴项目总投入前往密云区高岭镇小开岭村第一书记派驻地开展

北京人力打造“同伴”公益品牌，构建扶残、

20.129万元，惠及人数1187人。走访慰问活动

助军、惠农一体化服务网络，搭建企业与社会联动的一站式公益平台，以商业向善理念推动公益价值与社会效益融通共生。2025年3月，志愿服务公司“同伴就业平台”公众号上线，同步发起“送你一朵小红花”线上互动活动，通过赠北京人力支持并鼓励集团及所属企业员工投身志愿服务，广泛开展扶弱助困、社区服务、应急支援等志愿活动，以送残障人士手工制作的小红花，动员公众支持实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，持续扩大正向社会影响力。特殊群体公益项目；同年5月，北京人力联合北京市残疾人联合会推出《送你一朵小红花》公

益宣传片，生动呈现残疾人自强不息的精神风貌，彰显公司积极履行社会责任、践行公益使命的初心担当与责任坚守。扫码观看《送你一朵小红花》公益宣传片北京公司成立“京小益”FESCO 助残志愿者服务队 上海公司“聚星”志愿者服务队赴 2025 上海国际花展开展志愿服务

上海公司组织“一张课桌的陪伴”公益项目上海公司开展助力澜沧公益行动湖南公司积极参与基孔肯雅热防控志愿活动三亚公司志愿队参与台风灾后道路抢险清障工作

65 66北京人力 2025 可持续发展（ESG）报告

附录未来展望指标索引

征程回望筑基石，蓝图擘画再出发。站在“十五五”新起点上，北京人力将继续高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，《上海证券交易所上市公司自律监管指引坚定不移推进“专业化、数智化、生态化、国际化”战略发展方 目录 CASS-ESG 6.0 页码

第14号——可持续发展报告（试行）》向，立足首都、辐射全国、链接全球，服务国家人才强国战略和首报告导读 P1.1-1.2 第四条、第六条 03

都高水平人才高地建设需要，完善具有公司特色的可持续发展治理致利益相关方的一封信 P2.1 - 05体系，以更坚定的战略定力、更敏捷的变革步伐、更包容的合作姿关于我们 P3.1P3.3P3.4 - 07态，与各利益相关方携手共创美好未来，坚定不移地在中国式现代年度荣誉--11化建设进程中贡献智慧与力量。

可持续发展战略--17

G1.1.1-G1.1.4G1.1.6G1.1.9 第五条、第九条、第十一条、第十二条、

ESG管理 18

G1.3.1G1.3.2 第十八条、第十九条、第五十三条

责任聚焦：心系国之大者，S1.1.2S2.1.13S3.4.1-S3.4.4 第三十九条、第四十八条 21夯实就业民生基石

责任聚焦：智领行业之先，S2.1.1S2.1.2S2.1.12S2.1.13 第四十二条 27构建智慧人力生态

党建引领 G2.1.1-G2.1.3 第五十五条 33

正根基筑牢现代高效治理-第五十三条36

治理新格局深化改革--38

防范风险 G1.2.3G1.2.4G2.1.1G2.1.2 第五十四条 39

客户至上 S3.3.1S3.3.2S3.3.6 第四十七条 43

通四海搭建开放伙伴共赢--44

协同新桥梁 责任供应 S3.1.1-S3.1.4 第四十五条 45

行业协同--46

环保管理 E2.1.1E2.1.9E2.4.1E2.4.2 第二十九条 51

E2.2.5E2.2.6E3.1.5E3.2.3 第三十四条、第三十五条、第三十六条、践低碳绘就绿色节能减排51

E3.3.2 第三十七条发展新图景

绿色文化--53

守护生态 E2.3.3 第三十二条 54

员工权益 S4.1.3-S4.1.6S4.1.8S4.1.12 第四十九条 57

兴人才 激发共享 员工成长 S4.3.1-S4.3.3 第五十条 58

共进新动能 员工健康 S4.2.1-S4.2.2S4.2.4-S4.2.6 第四十九条、第五十条 59

员工关怀--61

乡村振兴 S1.1.1-S1.1.5 第三十八条、第三十九条 65担使命奔赴民生

志愿服务 S1.2.1S1.2.3S1.2.6 第四十条 65幸福新未来

公益慈善 S1.2.1S1.2.6 第四十条 66

未来展望 A1 - 67

指标索引 A3 第五十七条 68附录

意见反馈 A6 第九条 69

6768北京人力

意见反馈

尊敬的读者：

您好！

非常感谢您阅读本报告，本报告是北京人力向社会公开发布的第二份可持续发展（ESG）报告。为持续改进北京人力

ESG工作，提高公司可持续发展水平，我们真诚地邀请您对本报告作出客观评价，希望能收到您宝贵的意见和建议，我们会虚心听取、持续改进。您可以通过以下方式，将您的想法反馈给我们。

联系地址：北京市朝阳区广渠路18号院世东国际大厦B座

联系电话：010-67771218

联系邮箱：fesco.ir@fesco.com.cn

选择题（请在相应位置打√）

1.本报告全面、准确地反映了公司对经济、社会、环境的重大影响。扫一扫二维码

反馈意见

□很好□较好□一般□较差□很差

2.本报告对利益相关方所关心问题的回应和披露。

□很好□较好□一般□较差□很差

3.本报告披露的信息、指标、数据清晰、准确、完整。

□很好□较好□一般□较差□很差

4.本报告的可读性，即报告的逻辑主线、内容设计、语言文字和版式设计。

□很好□较好□一般□较差□很差开放性问题

1.您认为本报告最让您满意的方面是什么？

2.您认为还有哪些您需要了解的信息在本报告中没有反映？

3.您对我们今后发布可持续发展（ESG）报告有何建议？

69