证券代码：601128证券简称：常熟银行公告编号：2026-011

江苏常熟农村商业银行股份有限公司

2026年度“提质增效重回报”行动方案

江苏常熟农村商业银行股份有限公司（以下简称“本行”）董事会及全体董

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为深入贯彻党的二十大和中央经济工作会议、中央金融工作会议精神，落实国务院《关于进一步提高上市公司质量的意见》要求，推动本行高质量发展和投资价值提升，保护投资者尤其是中小投资者合法权益，本行制定了2026年度“提质增效重回报”行动方案。具体如下：

一、立足主责主业，助推高质量发展

坚持把金融服务实体经济作为根本宗旨，聚焦主责主业，强化支农支小使命担当，加大对实体经济重点领域和薄弱环节的优质金融服务，引金融活水润泽千村百企，滋养千家万户。

向“实”发力。认真贯彻做好金融“五篇大文章”指导意见，有力落实提升民营经济金融服务举措，重点深耕普惠小微市场，扎实开展增户扩面和提质增效工作，以小微企业、制造业、专精特新、绿色企业等为重点投放领域，建立健全小微企业敢贷、愿贷、能贷、会贷长效机制，着力激发实体经济活力。持续推进综合化、数字化和生态化转型，打造企业全生命周期、全过程服务闭环，不断提升金融服务实体经济的质量和效率。

向“下”扎根。因“农”而生，伴“小”成长，充分发挥自身支农支小优势，不断升级迭代“微贷”核心技术，推动信贷流程再优化、表单材料再精简、数据共享再提升。聚焦小微经营主体的融资难题，扎实开展整村授信、普惠授信等专项行动，深入挖掘、精准满足新型农业经营主体、小微经营主体和新市民等融资需求，为全面推进乡村振兴提供金融服务保障。

向“新”而行。把更多金融资源用于促进科技创新、绿色发展，大力支持传统制造业智能化改造和数字化升级，支持新兴产业发展。持续加大对高新技术企业、科技型中小企业和“专精特新”等企业的信贷支持力度，结合科技企业发展阶段特点、金融需求和风险特征，着力构建专业高效的科技金融服务体系，切实助力新质生产力加快发展。

二、聚焦“五篇大文章”，激发发展新活力

围绕重点领域和薄弱环节，强化政策落实，着力做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”，提升金融服务实体经济质效，助力高质量发展。

聚焦科技金融，打造“常银微创投”服务模式。聚焦初早期科创企业，在信贷额度、风险定价等方面实行单列机制，有效破解科创企业“核心在人、关键在技术、瓶颈在启动资金”的问题；创新打造“科创企业政银联合招商联盟”，畅通信息沟通渠道，为地方引荐优质招商项目，实现政银企多赢。

聚焦绿色金融，实现绿色贷款稳步增长。将绿色金融作为服务实体经济、履行社会责任的重要着力点，找准自身“补位者”定位，从中小客户需求出发，用好绿色金融产品和工具，创新服务模式，为绿色企业发展和传统企业低碳转型提供综合服务，助力地方传统优势产业链向中高端迈进。

聚焦普惠金融，深化“常银微金”模式。确立“县域金融+乡村金融”双轮驱动战略，做深做透县域及镇村市场，不断拓宽普惠金融覆盖面。持续迭代“常银微金”模式，往数智化方向升级，为线下服务插上科技翅膀，提升效率；通过数智化改造，拓展线上运营空间，契合新生代客群的需求变化。

聚焦养老金融，推动“金融+养老”深度融合。推动养老金融从单一“做产品、做业务”向“做生态、做服务、做品牌”转型。线下织密镇、村、组“三级网格”，通过移动服务和驻村机制，将金融服务和便民公益服务送到老百姓家门口。将更多服务搬到手机银行，推动金融服务适老化改造，提高老年客户便利化程度。不断丰富财富管理、保险等产品货架，充分满足养老相关金融需求。

聚焦数字金融，实现数智驱动增长。全力推进数智化转型，通过数字金融创新，促进资金流、信息流和数据流的协同配置，推动数字金融从“数字化支撑”向“数智化引领”跨越式转型。增强以客户为中心的价值创造能力，依托我行金融科技优势，协助中小企业数字化转型。

三、完善公司治理体系，筑牢稳健运营根基持续深化党的领导与公司治理有机融合，不断完善中国特色现代金融企业治理体系，持续提升公司治理效能，积极探索公司治理特色做法，确保各治理主体各司其职、相互制衡、有机衔接，保障全体股东和各相关者利益。

（一）强化组织保障，深化党的领导与公司治理有机融合始终把党的领导贯穿经营管理与公司治理全过程各环节，保障“双向进入、交叉任职”领导体制，严格落实党委前置研究“三重一大”事项程序，切实发挥党委把方向、管大局、保落实的领导作用。健全治理主体间信息互通、决策协同、执行联动机制，推动决策科学化、执行高效化、监督精准化，保障全行治理体系有序高效运转。

（二）强化“关键少数”责任，持续提升规范化运作水平

持续健全以《公司章程》为核心的公司治理制度体系，明确主要股东和董事、高管等“关键少数”责任。对照监管新规与行业优秀实践，动态优化内控合规与治理运作机制，确保权责法定、透明运行、协调制衡。加强董事会及各专门委员会规范化建设，完善重大议题会前充分沟通、会后跟踪督办、闭环管理落实机制，充分发挥董事会战略决策、风险把控、监督督导核心职能，筑牢合规经营与风险防控底线。董事会严格实施经营业绩考核，强化薪酬分配与经营业绩挂钩，建立与投资者利益趋同的激励约束机制。

（三）深化履职保障，切实维护投资者合法权益

健全董事履职管理与履职评价体系，推动董事勤勉尽责、科学履职。加强董事常态化培训与调研，鼓励外部董事深入业务场景了解经营实际，不断提升专业判断与科学决策能力。优化独立董事履职流程与专门会议机制，进一步发挥独立董事参与决策、监督制衡和专业咨询的作用，促进董事会决策更加科学公允，保障投资者特别是中小投资者合法权益。

四、重视投资者回报，积极传递公司价值

坚持以价值创造为导向，完善信息披露管理体系，拓宽投资者交流渠道，持续探索市值管理的进阶之路，积极讲好常熟银行故事，不断提高经营管理水平，努力提升综合投资回报。

（一）精进信披管理，强化投资者决策支撑严格遵守上市公司信息披露法律法规与监管要求，健全信息披露管理内部审批机制，确保披露信息及时、准确、真实、完整。以投资者关切为导向，持续加强自愿性信息披露，优化披露内容与形式，以良好的透明度增强投资者信心。持续完善 ESG 信息披露，全面展现可持续发展能力，为投资者决策提供充分、可靠依据。

（二）深化投关管理，增进市场价值认同

构建多层次、常态化、高效率的投资者沟通体系，综合运用业绩说明会、线下路演、机构调研、券商策略会、上证 e互动、投资者热线与邮箱等渠道，主动传递经营管理、发展战略与业务亮点，及时倾听中小投资者诉求与建议。搭建与资本市场的双向沟通桥梁，增进市场认知与价值认同，构建长期稳定、互信共赢的投资者关系。

（三）注重股东回报，共享发展成果

坚持资本内生积累与高质量发展并重，夯实可持续发展的资本实力。上市以来本行保持稳健分红政策，2025年积极响应监管导向，首次实施中期分红，进一步增强投资者获得感。未来在综合考虑盈利水平、资本情况、监管要求的基础上，统筹好业务发展需要与股东回报的动态平衡，进一步增强分红稳定性、持续性和合理性，及时与投资者分享公司价值创造成果，提升投资者的获得感和满意度。

特此公告。

江苏常熟农村商业银行股份有限公司董事会

2026年4月23日