证券代码：601318证券简称：中国平安公告编号：临2023-027

中国平安保险（集团）股份有限公司

2023年第一季度报告

中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“本公司”）董事会及全体董事保证本公告内

容不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担法律责任。

重要内容提示：

*本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证本季度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。

*本公司董事长马明哲，首席财务官张智淳及财务部总经理李佩锋保证本季度报告中财务报告的真实、准确、完整。

*第一季度财务报表是否经审计：□是□否

*审计师发表非标意见的事项：□适用□不适用2023年第一季度报告（股票代码：601318）

二〇二三年四月二十六日2023年第一季度报告

目录

§1重要提示................................................2

§2公司基本情况..............................................2

§3季度经营分析..............................................4

§4重要事项...............................................12

§5附录.................................................17

12023年第一季度报告

§1重要提示

1.1本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证本季度报告内容的真实、准确、完整，不存在

虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。

1.2本公司第十二届董事会第十五次会议于2023年4月26日审议通过了《2023年第一季度报告》，会议应

出席董事15人，实到董事15人。

1.3本公司第一季度财务报告未经审计。

1.4本公司已从2023年1月1日开始的会计年度起采用《企业会计准则第25号——保险合同》（“新保险合同准则”或“新准则”），并对同期报表进行了追溯调整。

1.5本公司董事长马明哲，首席财务官张智淳及财务部总经理李佩锋保证本季度报告中财务报告的真实、准确、完整。

§2公司基本情况

2.1主要会计数据及财务指标

2023年1-3月2022年1-3月变动(%)

营业收入（人民币百万元）25377819406130.8

归属于母公司股东的净利润（人民币百万元）383522575848.9归属于母公司股东扣除非经常性损益后的净利润

383712584048.5（人民币百万元）

经营活动产生的现金流量净额（人民币百万元）209986240633(12.7)

基本每股收益（人民币元）2.171.4747.6

稀释每股收益（人民币元）2.131.4546.9

加权平均净资产收益率（非年化，%）4.33.1上升1.2个百分点

2023年3月31日2022年12月31日变动(%)

总资产（人民币百万元）11287495110099402.5

归属于母公司股东权益（人民币百万元）9143328691915.2

非经常性损益项目（人民币百万元）2023年1-3月计入营业外收入的政府补助13

捐赠支出(14)

除上述各项之外的其他营业外收支净额(11)

所得税影响数(8)少数股东应承担的部分1

合计(19)注：本公司对非经常性损益项目的确认依照中国证监会公告〔2008〕43号《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号－非经常性损益》的规定执行。本公司作为综合性金融集团，投资业务是本公司的主营业务之一，持有或处置金融资产及股权投资而产生的公允价值变动损益或投资收益均属于本公司的经常性损益。

22023年第一季度报告

2.2中国会计准则与国际财务报告准则财务报表差异说明

本公司按照中国会计准则编制的合并财务报表中列示的净利润以及股东权益，与按照国际财务报告准则编制的合并财务报表中列示的并无差异。

2.3报告期末股东总数及前十名股东持股情况

截至 2023 年 3 月 31 日，本公司总股本为 18280241410 股，其中 A 股为 10832664498 股，H 股为

7447576912股。

报告期末股东总数 1016584户，其中A股股东1012314户，H股股东4270户前十名股东持股情况

持有有限售条质押、标记或股东持股比例持股总数股份件股份数量冻结股份数量

股东名称性质(1)（%）（股）种类（股）（股）

香港中央结算（代理人）有限公司(2) 境外法人 36.85 6736789940(3) H 股 - 未知

深圳市投资控股有限公司 国有法人 5.27 962719102 A 股 - 质押 341740000

香港中央结算有限公司(4) 其他 4.80 877392839 A 股 - -

中国证券金融股份有限公司 其他 2.99 547459258 A 股 - -

商发控股有限公司 境外法人 2.58 471674832 H 股 - 质押 365438909

中央汇金资产管理有限责任公司 国有法人 2.57 470302252 A 股 - -

中国平安保险（集团）股份有限公司长

其他 1.92 351071948 A 股 - -

期服务计划(5)

深业集团有限公司 国有法人 1.41 257728008 A 股 - -

Plenty Ace Investments (SPV) Limited 境外法人 1.20 219127694 H 股 - -

大成基金－农业银行－大成中证金融

其他 1.10 201948582 A 股 - -资产管理计划

注：(1) A 股股东性质为股东在中国证券登记结算有限公司上海分公司登记的账户性质。

(2) 香港中央结算（代理人）有限公司为本公司 H 股非登记股东所持股份的名义持有人。

(3) 商发控股有限公司及 Plenty Ace Investments (SPV) Limited 均属于卜蜂集团有限公司间接全资持股子公司，其持有的

本公司股份均登记在香港中央结算（代理人）有限公司名下。为避免重复计算，香港中央结算（代理人）有限公司持股数量已经除去上述两家公司的持股数据。

(4)香港中央结算有限公司名下股票为沪股通的非登记股东所持股份。

(5)本公司长期服务计划的参与对象为本公司及附属子公司的员工，历年累计参与人数超过14万人，资金来源为员工应付薪酬额度。

上述股东关联关系或一致行动关系的说明

商发控股有限公司及Plenty Ace Investments (SPV) Limited均属于卜蜂集团有限公司间接全资持股子公司，两者因具有同一控制人（卜蜂集团有限公司）而被视为构成一致行动关系。截至2023年3月31日，卜蜂集团有限公司通过上述两家及其他下属子公司合计间接持有本公司H股1191512764股，约占本公司总股本的

6.52%。

除上述情况外，本公司未知上述其他股东之间是否存在关联关系或一致行动关系。

32023年第一季度报告

§3季度经营分析

3.1经营业绩亮点

*经营业绩表现稳健。2023年第一季度，集团实现归属于母公司股东的营运利润413.85亿元；归属于母公司股东的净利润 383.52 亿元，同比增长 48.9%；年化营运 ROE 达 18.8%。

*客户经营业绩持续增长。截至2023年3月末，平安个人客户数近2.29亿，客均合同数较年初增长0.3%至2.98个。

*寿险深度改革逐步显效，业务稳健发展。2023年第一季度，寿险及健康险新业务价值同比增长8.8%，代理人渠道同比转正，银保渠道同比大幅增长。若去年第一季度新业务价值采用年底假设及方法重述，

2023年第一季度新业务价值同比上升21.1%。

*财产保险业务保险服务收入稳健增长，业务品质保持良好。2023年第一季度，平安产险保险服务收入

763.12亿元，同比增长7.1%。平安产险通过强化业务管理与风险筛选，整体承保综合成本率保持在98.7%的健康水平。

*银行经营业绩表现稳健，资产质量保持平稳。2023年第一季度，平安银行实现净利润146.02亿元，同比增长13.6%。截至2023年3月末，不良贷款率1.05%，与年初持平；拨备覆盖率290.40%，风险抵补能力保持良好。

*医疗健康生态圈战略持续推进。平安通过打造全球领先的医疗健康服务生态，提供覆盖健康、慢病、疾病、养老的一站式服务，让客户“省心、省时、又省钱”，赋能金融主业。截至2023年3月末，平安医疗健康生态圈已实现国内百强医院和三甲医院100%合作覆盖，平安自有医生团队近4000人、外部签约医生近5万人，合作药店数达22.6万家，较年初新增近2000家。2023年一季度享有“+服务”权益的客户覆盖寿险新业务价值占比稳步提升。

*核心技术能力持续深化。截至2023年3月末，公司科技专利申请数较年初增加1152项，累计达47229项，稳居国际金融机构前列。2023 年第一季度，平安 AI 坐席驱动产品销售规模在整体坐席产品销售规模中占比 49%，AI 坐席服务量在客服总量中占比达 81%。

*支持可持续发展，持续深化绿色金融实践。截至2023年3月末，平安绿色投融资规模约3084.49亿元，绿色银行类业务规模约1741.12亿元；2023年第一季度绿色保险原保险保费收入约65.65亿元。

截至3月31日止三个月期间2023年2022年变动（%）

归属于母公司股东的净利润（人民币百万元）383522575848.9

基本每股收益（人民币元）2.171.4747.6

归属于母公司股东的营运利润（人民币百万元）4138542852(3.4)

基本每股营运收益（人民币元）2.342.45(4.5)

寿险及健康险新业务价值(1)（人民币百万元）13702125898.8

平安产险承保综合成本率(2)（%）98.796.7上升2.0个百分点

2023年2022年

3月31日12月31日变动（%）

个人客户数（万人）22861226640.9

个人客户客均合同数（个）2.982.970.3

注：(1)寿险及健康险新业务价值是基于11.0%的风险贴现率计算。

(2)基于新保险合同准则的承保综合成本率=（保险服务费用+（分出保费的分摊-摊回保险服务费用）+（承保财务损益-分出再保险财务损益）+提取保费准备金）/保险服务收入。

(3)基于原保险合同准则的平安产险2023年第一季度综合成本率为99.8%，同比上升3.0个百分点。

42023年第一季度报告

3.2概览

2023年第一季度，国内经济持续修复，居民消费呈现稳步恢复态势；国际环境依然错综复杂，全球资本市场持续震荡。面对机遇与挑战，公司坚守金融主业，服务实体经济，持续贯彻“聚焦主业、降本增效、优化结构、制度建设”的十六字经营方针，深化发展“综合金融+医疗健康”双轮并行、科技驱动战略，为客户提供“省心、省时、又省钱”的服务体验，坚定不移走中国特色高质量发展之路。2023年第一季度，集团归属于母公司股东的营运利润413.85亿元；归属于母公司股东的净利润383.52亿元，同比增长48.9%。

营运利润

营运利润以财务报表净利润为基础，剔除短期波动性较大的损益表项目和管理层认为不属于日常营运收支的一次性重大项目及其他。本公司认为剔除下述非营运项目的波动性影响，营运利润可有助于理解及比较经营业绩表现及趋势。

*短期投资波动，适用于除浮动收费法(1)以外的寿险及健康险业务；该短期波动为前述业务实际投资回报与内含价值长期投资回报假设的差异，剔除短期投资波动后，前述寿险及健康险业务的投资回报率锁定为5%，支持这类业务的以公允价值计量且其变动计入其他综合收益的债权投资以成本计算。

*管理层认为不属于日常营运收支而剔除的一次性重大项目及其他。2023年第一季度、2022年第一季度该类事项为本公司持有的以陆金所控股为标的的可转换本票的价值重估损益。

注：(1)适用浮动收费法的保险合同负债金融变动额与支持该类业务的基础项目资产的公允价值变动额相匹配，因此在度量营运相关指标时不进行调整。

2023年

截至3月31日止三个月期间寿险及财产资产其他业务（人民币百万元）健康险业务保险业务银行业务管理业务科技业务及合并抵销集团合并

归属于母公司股东的净利润24971452384621305850(1759)38352少数股东损益5052161403012406067813

净利润(A) 25476 4544 14602 1606 1090 (1153) 46165

剔除项目：

短期投资波动(B) (3208) - - - - - (3208)管理层认为不属于日常营运收支而剔除的一次性

重大项目及其他(C) - - - - 157 - 157

营运利润（D=A-B-C） 28683 4544 14602 1606 933 (1153) 49215

归属于母公司股东的营运利润28161452384621305693(1759)41385少数股东营运利润5232161403012406067831

52023年第一季度报告

2022年

截至3月31日止三个月期间寿险及财产资产其他业务（人民币百万元）健康险业务保险业务银行业务管理业务科技业务及合并抵销集团合并

归属于母公司股东的净利润122133100744825792194(1776)25758少数股东损益1811554023351065986637

净利润(A) 12394 3115 12850 2914 2300 (1178) 32395

剔除项目：

短期投资波动(B) (16702) - - - - - (16702)管理层认为不属于日常营运收支而剔除的一次性

重大项目及其他(C) - - - - (551) - (551)

营运利润（D=A-B-C） 29096 3115 12850 2914 2851 (1178) 49648

归属于母公司股东的营运利润287553100744825792745(1776)42852少数股东营运利润3401554023351065986796

注：(1)寿险及健康险业务包含平安寿险、平安养老险及平安健康险三家子公司经营成果的汇总。财产保险业务为平安产险的经营成果。银行业务为平安银行的经营成果。资产管理业务为平安证券、平安信托、平安资产管理、平安融资租赁、平安海外控股等经营资产管理业务的子公司经营成果的汇总。科技业务反映汽车之家、陆金所控股、金融壹账通、平安健康等经营科技业务相关的子公司、联营及合营公司的经营成果。合并抵销主要为对各业务之间持股的抵销。

(2)因四舍五入，直接计算未必相等。

3.3综合金融

平安个人客户规模稳健增长。截至2023年3月31日，集团个人客户(1)数近2.29亿，较年初增长0.9%；客均合同数2.98个，较年初增长0.3%。个人客户交叉渗透程度不断提升，有近40%的个人客户同时持有多家子公司合同。集团年活跃用户量3.54亿，同时是线上用户的个人客户近2.11亿。

2023年2022年

3月31日12月31日变动(%)

个人客户数（万人）22861226640.9

个人客户客均合同数（个）2.982.970.3

注：(1)个人客户：指持有平安集团旗下核心金融公司有效金融产品的个人客户。

团体客户经营成效良好，业务规模持续增长。2023年第一季度，团体业务综合金融保费规模达50.28亿元，同比增长4.5%，其中对公渠道保费规模20.41亿元。

62023年第一季度报告

3.4以医疗健康打造价值增长新引擎

平安创新推出中国版“管理式医疗模式”，将差异化的医疗健康服务与作为支付方的金融业务无缝结合，为个人及团体客户提供“省心、省时、又省钱”的一站式医疗健康服务，赋能金融主业。截至2023年3月末，在平安近2.29亿个人客户中，有超64%的客户同时使用了医疗健康生态圈提供的服务。

支付方：平安有效协同保险与医疗健康服务，深度研发相关产品，截至2023年3月末，平安健康付费个人客户数超4200万。同时，平安持续推进企业员工健康管理服务体系建设，2023年第一季度覆盖企业客户近

2万家，服务企业员工数超1000万。2023年第一季度，平安实现健康险保费收入达400亿元，享有“+服务”权益的客户覆盖寿险新业务价值占比稳步提升。

整合方：作为集团医疗健康生态圈的线上旗舰，平安健康致力于构筑一站式的生态平台和专业的医患桥梁。

平安健康通过专属家庭医生团队提供会员制医疗健康服务，串联“到线、到店、到家”服务网络，涵盖咨询、诊断、诊疗、服务全流程，实现7×24小时秒级管理。截至2023年3月末，平安自有医生团队近4000人，实现为集团个人及团体客户提供优质、响应及时的医疗健康服务，构筑差异化优势。

供应方：

*自营旗舰方面：平安通过布局综合医院、体检中心、医学检验中心、影像中心等业务板块提升服务水平。平安拥有或管理的床位可满足客户需求，有利于优化稀缺医疗资源分配，带来差异化竞争优势。

北大医疗集团下属的6家三甲/级医院、特色专科医疗机构以及其他优质资源已融入平安现有的医疗健康生态，其中北大国际医院属于旗舰医院。除了医院外，截至2023年3月末，平安已布局14家健康管理中心。

*合作网络方面：平安整合国内外优质资源，提供“到线、到店、到家”网络服务，覆盖医疗服务、健康服务、商品药品等资源。截至2023年3月末，在国内，外部签约医生近5万人，合作医院数超1万家，已实现国内百强医院和三甲医院100%合作覆盖；合作健康管理机构数超10万家；合作药店数达

22.6万家，较年初新增近2000家，全国药店覆盖率超38%。在海外，平安的合作网络已经覆盖全球

16个国家，超1000家海外医疗机构。

平安持续深入医疗科技研发。截至2023年3月末，平安数字医疗专利申请数排名位居全球第一位，拥有世界上最大的医疗数据库之一，并积极搭建领先的远程诊疗平台。平安借助科技端的提前布局，有效支撑医疗健康生态圈的可持续发展。

3.5寿险及健康险业务

2023年第一季度，随着外部环境逐步回暖，平安寿险坚定实施“4渠道+3产品”战略，改革成效逐步显现，

经营企稳，业务稳健发展。2023年第一季度寿险及健康险新业务价值同比增长8.8%至137.02亿元。若去年

第一季度新业务价值采用年底假设及方法重述，2023年第一季度新业务价值同比上升21.1%。2023年第一

季度银保、社区网格及其他等渠道在平安寿险新业务价值中占比16.9%，同比上升5.4个百分点。

渠道方面，平安寿险代理人渠道经营质量优化，创新渠道队伍建设逐步成型，渠道综合实力有效提升，代理人渠道、银保渠道等主要渠道新业务价值均实现正增长，其中银保渠道表现亮眼，同比大幅增长。

产品及服务方面，平安寿险升级保险产品体系，依托集团医疗健康生态圈，构建“保险+服务”差异化竞争优势，提供“保险+健康管理”“保险+居家养老”“保险+高端养老”等服务。截至2023年3月末，平安居家养老服务已覆盖全国47个城市；上海颐年城项目于2023年2月正式对外发布。

72023年第一季度报告

寿险及健康险业务关键指标截至3月31日止三个月期间（人民币百万元）2023年2022年变动(%)

营运利润(1)2816128755(2.1)

用来计算新业务价值的首年保费655145120327.9

新业务价值(2)13702125898.8

基于首年保费计算的新业务价值率（%）20.924.6下降3.7个百分点

注：(1)归属于集团母公司股东的营运利润。

(2)寿险及健康险新业务价值是基于11.0%的风险贴现率计算。

2023年2022年

平安寿险3月31日12月31日变动(%)

个人寿险销售代理人数量（万人）40.444.5(9.2)

3.6财产保险业务

平安产险保险服务收入稳健增长，业务品质保持良好。2023年第一季度，平安产险实现保险服务收入763.12亿元，同比增长7.1%。平安产险通过强化业务管理与风险筛选，整体承保综合成本率保持在98.7%的健康水平。平安产险整体承保综合成本率同比上升2.0个百分点，主要是保证保险业务受市场环境变化影响，赔款支出上升，造成整体承保综合成本率波动。

截至3月31日止三个月期间（人民币百万元）2023年2022年变动(%)

营运利润4544311545.9

保险服务收入76312712257.1

承保综合成本率(1)（%）98.796.7上升2.0个百分点

注：(1)基于新保险合同准则的承保综合成本率=（保险服务费用+（分出保费的分摊-摊回保险服务费用）+（承保财务损益-分出再保险财务损益）+提取保费准备金）/保险服务收入。

(2)基于原保险合同准则的平安产险2023年第一季度综合成本率为99.8%，同比上升3.0个百分点。

3.7保险资金投资组合

2023年第一季度，随着企业生产和居民生活逐渐回归常态，稳经济政策提前部署发力，中国经济持续修复，

供给和需求两端均有所改善，市场信心和预期也显著回升，资本市场整体回暖。尽管海外通胀有所缓和，但地缘政治局势依旧紧张、经济下行压力不减，海外资产市场波动也随之加大并外溢影响至国内市场。2023年

第一季度，本公司保险资金投资组合年化净投资收益率为3.1%，年化总投资收益率为3.3%。截至2023年

3月31日，本公司保险资金投资组合规模超4.49万亿元，较年初增长3.1%。

公司以负债为驱动，以偿付能力为核心指标，致力于创造穿越宏观经济周期的稳定的投资收益，以满足负债需求。公司建立了综合成熟的投资管理体系，包含穿越周期的战略资产配置、有纪律的战术资产配置以及严格的风险管理。公司持续优化保险资金资产负债匹配，积极配置国债、地方政府债等长久期资产，使得保险资金的资产负债久期匹配进一步优化。

82023年第一季度报告

截至2023年3月31日，公司保险资金投资组合中债权计划及债权型理财产品占比为9.7%，较年初下降0.6个百分点。该类资产信用水平较好，风险稳健可控。

截至2023年3月31日，本公司不动产投资余额2045.41亿元，在总投资资产中占比4.6%，其中物权1188.83亿元（采用成本法计量，后续折旧采用年限平均法计提），股权450.02亿元，债权406.56亿元。该类投资主要投向收租型物业，以匹配负债久期，同时该类投资能够带来租金、分红、利息收入以及资本利得。

未来，公司会持续综合考虑政策和市场环境，坚守风险偏好，优化调整投资组合。

注：(1)在年化投资收益率计算中，仅对存款利息收入、债权型金融资产利息收入和投资性物业租金收入等进行年化处理，对买入返售金融资产利息收入、卖出回购金融资产款及拆入资金利息支出、分红收入、投资差价收入、公允价值变动损益等均不做年化处理。

(2)为体现公司资产负债管理的经济实质，在计算收益率时，投资收益和平均投资资产均不含以公允价值计量且其变动计入其他综合收益的债权类投资的公允价值变动额。

3.8银行业务

平安银行持续升级零售、对公、资金同业业务经营策略，提升服务实体经济的能力，强化全面风险管理，深化全面数字化经营，重塑资产负债经营，整体经营业绩表现稳健。

*经营业绩表现稳健。2023年第一季度，平安银行实现营业收入450.98亿元，同比下降2.4%，主要是持续让利实体经济、净息差有所下降，以及债券和外汇市场波动等因素影响；随着经济复苏动能持续向好，营业收入环比去年四季度增长8.3%。2023年第一季度，平安银行实现净利润146.02亿元，同比增长 13.6%；年化加权平均净资产收益率（ROE）为 14.38%，同比上升 0.28 个百分点。

* 零售进阶智能化银行 3.0。截至 2023 年 3 月末，平安银行管理零售客户资产（AUM）37743.91 亿元，较年初增长5.2%；零售客户数12476.65万户，较年初增长1.4%，其中财富客户130.41万户，较年初增长3.1%；个人存款余额11266.14亿元，较年初增长8.9%。

*对公业务持续做精做强。截至2023年3月末，平安银行对公客户数64.23万户，较年初增加2.64万户，增幅4.3%；企业存款余额23426.24亿元，较年初增长2.8%，企业贷款余额13813.79亿元，较年初增长7.8%。

*资金同业加快转型步伐。2023年第一季度，平安银行债券交易量的市场份额为2.9%；机构销售的现券交易量 5272.93 亿元，同比增长 45.4%。截至 2023 年 3 月末，通过“行 e 通”平台销售的第三方基金产品余额达1138.55亿元，较年初增长2.3%。

*资产质量保持平稳。截至2023年3月末，平安银行不良贷款率1.05%，与年初持平；拨备覆盖率290.40%，风险抵补能力保持良好；逾期60天以上贷款偏离度为0.84。

*资本充足率提升。截至2023年3月末，平安银行核心一级资本充足率、一级资本充足率及资本充足率较年初分别上升0.27、0.26及0.25个百分点，均满足监管达标要求。

92023年第一季度报告

截至3月31日止三个月期间（人民币百万元）2023年2022年变动(%)

净利润146021285013.6

营业收入4509846207(2.4)

净息差（年化，%）2.632.80下降0.17个百分点

注：(1)平安银行持续让利实体经济，不断优化资产负债结构，加大低风险业务和优质客群的信贷投放，净息差有所下降。

2023年2022年（人民币百万元）3月31日12月31日变动(%)

吸收存款(1)346923833126844.7

发放贷款和垫款总额(1)343948433291613.3

不良贷款率(%)1.051.05-

拨备覆盖率(%)290.40290.28上升0.12个百分点

核心一级资本充足率(%)(2)8.918.64上升0.27个百分点

注：(1)吸收存款、发放贷款和垫款总额均为不含息金额。

(2)依照《商业银行资本管理办法（试行）》规定，上述资本充足率计算范围包括平安银行及其全资子公司平安理财有限责任公司。同时，根据《系统重要性银行附加监管规定（试行）》以及2022年我国系统重要性银行名单，平安银行位列名单内第一组，于2023年1月1日起执行附加资本0.25%等要求，即核心一级资本充足率的最低监管要求为

7.75%。

3.9资产管理业务

公司致力于打造行业领先的投资管理平台，持续提升大类资产配置能力、长期稳定收益获取能力及多资产组合管理能力，为行业高质量发展、服务资本市场与实体经济持续贡献力量。

公司通过平安证券、平安信托、平安资产管理、平安基金及平安海外控股等公司开展业务，为公司保险资金及第三方客户资金提供资产管理服务，截至2023年3月末，资产管理规模(1)超6万亿元。2023年第一季度，资产管理业务净利润16.06亿元，受个别项目估值影响，较去年同期有所下降。

注：(1)资产管理规模为平安证券、平安信托、平安资产管理、平安基金及平安海外控股公司资产管理规模的算数相加。

3.10科技业务

公司在金融科技、数字医疗领域持续探索创新商业模式，加速推进业务拓展及集团生态圈建设，致力于实现赋能金融主业、助力行业升级、服务实体经济的目标。公司主要通过汽车之家、陆金所控股、金融壹账通、平安健康等子公司、联营及合营公司打造领先的科技能力并助力生态圈的发展。

平安聚焦核心技术研究和自主知识产权掌控。截至2023年3月末，公司科技专利申请数较年初增加1152项，累计达47229项，稳居国际金融机构前列。

平安持续运用领先科技全面提升核心金融业务端到端服务水平。2023 年第一季度，平安 AI 坐席驱动产品销售规模在整体坐席产品销售规模中占比 49%；AI 坐席服务量超 5.3 亿次，在客服总量中占比达 81%，并保持稳定；AI 催收金额覆盖率 42%。

102023年第一季度报告

3.11展望

2023年是实施“十四五”规划承上启下的关键一年，国内经济长期向好的基本面稳固。2023年第一季度国

内经济景气逐步改善，生产经营逐步复苏，居民消费稳步恢复。面对金融、保障等方面的广阔发展空间，公司将充分发挥在金融、医疗、科技领域积累的资源和优势，把握各项政策契机，全面支持实体经济，积极践行企业社会责任，持续推动公司高质量发展。

112023年第一季度报告

§4重要事项

4.1主要会计数据、财务指标发生变动的情况、原因

√适用□不适用

（1）主要财务指标当季增减变动幅度及原因

主要财务指标2023年1-3月2022年1-3月变动(%)主要变动原因

营业收入（人民币百万元）25377819406130.8归属于母公司股东的净利润

383522575848.9（人民币百万元）

归属于母公司股东扣除非经常主要受资本市场上行，投资收益增加性损益后的净利润383712584048.5影响（人民币百万元）

基本每股收益（人民币元）2.171.4747.6

稀释每股收益（人民币元）2.131.4546.9

4.2重要事项进展情况及其影响和解决方案的分析说明

√适用□不适用公司持股计划的实施情况

为实现股东、公司和员工利益的一致，完善公司治理，建立健全公司长期激励约束机制，本公司采纳了核心人员持股计划、长期服务计划。本公司核心人员持股计划、长期服务计划所持有的股票总数累计不超过本公司总股本的10%；本公司单个员工通过核心人员持股计划、长期服务计划所获股份权益对应的股票总数累

计不超过本公司总股本的1%。

核心人员持股计划

经本公司2014年10月28日召开的第九届董事会第十六次会议审议，2015年2月5日召开的2015年第一次临时股东大会批准，本公司自2015年起开始实施核心人员持股计划，存续期六年。经本公司2020年4月

23日召开的第十一届董事会第十三次会议审议，本公司核心人员持股计划的存续期延长六年至2027年2月

4日。本公司核心人员持股计划参与对象为包括公司董事、职工代表监事和高级管理人员在内的平安集团及

其附属子公司的核心关键人员，资金来源为员工的合法收入及业绩奖金额度，员工参与核心人员持股计划的每股须付金额为本公司购入对应股份时的市场价。

截至报告期末，此项计划共实施九期，各期计划的股票自购买后锁定一年，锁定期满后，每年解禁三分之一并按计划规则分批归属。2015年至2019年五期已全部解禁完毕，2020年至2023年四期详情如下：

2020年核心人员持股计划共1522人参与，共按市场价从二级市场购得中国平安A股股票7955730股，成交金

额合计人民币638032305.75元（含费用），占当时公司总股本的0.044%。

2021年核心人员持股计划共1754人参与，共按市场价从二级市场购得中国平安A股股票9162837股，成交金

额合计人民币670258495.86元（含费用），占当时公司总股本的0.050%。

2022年核心人员持股计划共1703人参与，共按市场价从二级市场购得中国平安A股股票12518547股，成交

金额合计人民币595602067.09元（含费用），占当时公司总股本的0.068%。

2023年核心人员持股计划共3095人参与，共按市场价从二级市场购得中国平安A股股票15030180股，成交

金额合计人民币693562104.08元（含费用），占当时公司总股本的0.082%，购股详情参见本公司于2023年3月24日及2023年3月25日披露于香港交易所、上交所网站的《关于2023年度核心人员持股计划完成股票购买的公告》。于报告期内，未实施2023年核心人员持股计划股份权益变动。

122023年第一季度报告

于报告期内，本公司核心人员持股计划的管理机构未发生变更。

截至报告期末，核心人员持股计划共持有本公司A股股份34639637股，占公司总股本的0.189%。

长期服务计划

经本公司2018年10月29日召开的第十一届董事会第三次会议审议，2018年12月14日召开的2018年第二次临时股东大会批准，本公司自2019年起开始实施长期服务计划，存续期十年。本公司长期服务计划参与对象为包括公司董事、职工代表监事和高级管理人员在内的平安集团及其附属子公司的员工，资金来源为员工应付薪酬额度，员工参与长期服务计划的每股须付金额为本公司购入对应股份时的市场价。长期服务计划参与人员从本公司退休时方可提出计划权益的归属申请，在得到确认并缴纳相关税费后最终获得计划权益的归属。

截至报告期末，此项计划共实施五期：

2019年长期服务计划共31026人参与，共按市场价从二级市场购得中国平安A股股票54294720股，成交金额

合计人民币4296112202.60元（含费用），占当时公司总股本的0.297%。根据长期服务计划方案及相关约定细则，于报告期内，有234名员工因离职等原因取消资格；期间因员工离职或绩效不达标等原因收回股票

393757股。

2020年长期服务计划共32022人参与，共按市场价从二级市场购得中国平安A股股票49759305股，成交金额

合计人民币3988648517.41元（含费用），占当时公司总股本的0.272%。根据长期服务计划方案及相关约定细则，于报告期内，有239名员工因离职等原因取消资格；期间因员工离职或绩效不达标等原因收回股票

399661股。

2021年长期服务计划共90960人参与，共按市场价从二级市场购得中国平安A股股票57368981股，成交金额

合计人民币4184093674.69元（含费用），占当时公司总股本的0.314%。根据长期服务计划方案及相关约定细则，于报告期内，有1299名员工因离职等原因取消资格；期间因员工离职或绩效不达标等原因收回股票

714949股。

2022年长期服务计划共90960人参与，共按市场价从二级市场购得中国平安A股股票93314482股，成交金额

合计人民币4438825366.37元（含费用），占当时公司总股本的0.510%。根据长期服务计划方案及相关约定细则，于报告期内，有1901名员工因离职等原因取消资格；期间因员工离职或绩效不达标等原因收回股票

1537598股。

2023年长期服务计划共83651人参与，共按市场价从二级市场购得中国平安A股股票96608364股，成交金额

合计人民币4450946615.20元（含费用），占当时公司总股本的0.528%，购股详情参见本公司2023年3月24日及2023年3月25日披露于香港交易所、上交所网站的《关于2023年度长期服务计划完成股票购买的公告》。

于报告期内，本公司长期服务计划的管理机构未发生变更。

截至报告期末，长期服务计划共持有本公司A股股份351071948股，占公司总股本的1.920%。

自核心人员持股计划及长期服务计划实施以来，公司经营稳健，股东、公司和员工利益共享、风险共担，为进一步完善公司的治理结构，建立健全公司长期激励和约束机制，促进公司长期、持续、健康发展提供了有力的保障。

购买、出售或赎回本公司上市证券

本公司或其任何子公司自2023年1月1日至2023年3月31日止三个月期间概无购买、出售或赎回本公司任何上市证券。

132023年第一季度报告

4.3保费补充资料

寿险及健康险业务截至3月31日止三个月期间（人民币百万元）2023年2022年变动(%)

规模保费(1)23433320353415.1

原保险保费收入(2)1832011734605.6财产保险业务截至3月31日止三个月期间（人民币百万元）2023年2022年变动(%)

原保险保费收入(2)76958730185.4

其中：车险50025470836.2

非机动车辆保险20152186797.9

意外与健康保险67817256(6.5)

注：(1)规模保费指公司签发保单所收取的全部保费。

(2)原保险保费收入是根据《关于保险业实施〈企业会计准则解释第2号〉有关事项的通知》（保监发〔2009〕1号）和

《关于印发〈保险合同相关会计处理规定〉的通知》（财会〔2009〕15号），对规模保费进行重大保险风险测试和保险混合合同分拆后的保费数据。

4.4子公司偿付能力情况

本公司的保险子公司按照中国银保监会发布的《保险公司偿付能力监管规则(II)》编报的偿付能力数据如下：

2023年3月31日平安寿险平安产险平安养老险平安健康险

核心资本（人民币百万元）49032910411796777030

实际资本（人民币百万元）866780128419144778567

最低资本（人民币百万元）4072506066664103366

核心偿付能力充足率（%）120.4171.6151.0208.8

综合偿付能力充足率（%）212.8211.7225.9254.5

注：(1)核心偿付能力充足率=核心资本/最低资本；综合偿付能力充足率=实际资本/最低资本。

(2)上表中核心偿付能力充足率和综合偿付能力充足率的最低监管要求分别为50%、100%。

(3) 有关子公司偿付能力情况的更详细信息，请查阅公司网站(www.pingan.cn)。

(4)因四舍五入，直接计算未必相等。

142023年第一季度报告

4.5会计政策变更

4.5.1概述

（1）本次会计政策变更的原因

2020年12月，财政部发布了《企业会计准则第25号——保险合同》（财会〔2020〕20号），要求在境内外同

时上市的企业自2023年1月1日起执行，并要求重述比较期间财务报表。根据国家统一会计制度要求，本公司需于2023年1月1日变更与保险合同相关的会计政策。

（2）变更前后采用的会计政策

本次会计政策变更前，本公司执行财政部于2006年2月印发的《企业会计准则第25号——原保险合同》和《企业会计准则第26号——再保险合同》，以及财政部于2009年12月印发的《保险合同相关会计处理规定》（财会〔2009〕15号）。

本次会计政策变更后，本公司将执行财政部于2020年12月19日发布的《企业会计准则第25号——保险合同》。

其他未变更部分，仍按照财政部前期颁布的《企业会计准则基本准则》和各项具体会计准则、《企业会计准则应用指南》《企业会计准则解释公告》以及其他相关规定执行。

4.5.2本次会计政策变更对公司的影响

本公司在2022年年报财务报表附注“资产负债表日后事项”中披露了执行新保险合同准则的会计政策变化。

根据新保险合同准则的衔接规定，本公司对财务报表进行了追溯调整。本次会计政策变更对公司2022年12月

31日合并资产负债表的主要影响如下：

会计政策变更前会计政策变更后执行新保险合同（人民币亿元）变动（%）

2022年12月31日2022年12月31日准则影响金额

总资产111372110099(1273)(1.1)

总负债9961998239(1380)(1.4)

股东权益11753118601070.9

归属于母公司股东权益858786921051.2

152023年第一季度报告

4.6担保情况

单位：人民币百万元

公司和子公司对外担保情况（不包括对控股子公司的担保）

报告期内对外担保发生额合计-

报告期末对外担保余额合计-公司及其子公司对子公司的担保情况

报告期内对子公司担保发生额(2)合计(751)报告期末对子公司担保余额合计13485

公司担保总额情况（包括对子公司的担保）担保总额13485

担保总额占公司净资产的比例（%）1.5

其中：直接或间接为资产负债率超过70%（于2023年3月31日）的被担保对象提供的担保金额13027

公司及其子公司担保总额超过公司净资产50%部分的金额-

注：(1)上表中的数据未包含本公司的控股子公司平安银行等按照监管部门批准的经营范围开展的金融担保业务的数据。

(2)报告期内担保发生额为担保提款额1.89亿元扣除还款额9.40亿元后的净值。

董事长马明哲

中国平安保险（集团）股份有限公司董事会

二〇二三年四月二十六日

162023年第一季度报告

§5附录

中国平安保险（集团）股份有限公司合并资产负债表

2023年3月31日

单位：百万元币种：人民币审计类型：未经审计

2023年3月31日2022年12月31日（未经审计）（已重述，未经审计）资产货币资金673708613737结算备付金1858516846拆出资金120421133921买入返售金融资产12500591514应收账款3575536118衍生金融资产2366329278分出再保险合同资产2006620615长期应收款186786186858发放贷款及垫款33455943238054定期存款232699273288

金融投资：

以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产16805091640519债权投资11626941124035其他债权投资25732862500790其他权益工具投资257244264771长期股权投资277782280793商誉4401544060存出资本保证金1454514444投资性房地产136293136655固定资产4883049941无形资产3336133459使用权资产1159812580递延所得税资产8368689321其他资产181370178343资产总计1128749511009940

172023年第一季度报告

负债及股东权益负债短期借款116112121945向中央银行借款129466191916银行同业及其他金融机构存放款项437773385092拆入资金5157168485以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融负债9451288770衍生金融负债2845139738卖出回购金融资产款284377271737代理买卖证券款133322125828应付账款1028510349预收保费732229785应付职工薪酬3888747723应交税费2818925962吸收存款34675793306171保险合同负债38287703671177分出再保险合同负债93105长期借款154468151539应付债券890396931098租赁负债1210013013递延所得税负债1456914217其他负债325973329294负债合计100542159823944股东权益股本1828018280资本公积138226133528

减：库存股(10996)(10996)其他综合收益81655491盈余公积1216412164一般风险准备118081117868未分配利润630412592856归属于母公司股东权益合计914332869191少数股东权益318948316805股东权益合计12332801185996负债和股东权益总计1128749511009940

公司负责人:马明哲主管会计工作负责人:张智淳会计机构负责人:李佩锋

182023年第一季度报告

中国平安保险（集团）股份有限公司合并利润表

2023年1－3月

单位：百万元币种：人民币审计类型：未经审计

2023年1－3月2022年1－3月（未经审计）（已重述，未经审计）一、营业收入保险服务收入133106130338银行业务利息净收入3232332214银行业务利息收入5867056308

银行业务利息支出(26347)(24094)非保险业务手续费及佣金净收入1002510406非保险业务手续费及佣金收入1191912876

非保险业务手续费及佣金支出(1894)(2470)非银行业务利息收入2978128153

投资收益6823(10047)

其中：对联营企业和合营企业的投资损益7483115

以摊余成本计量的金融资产终止确认产生的损益(330)(325)

公允价值变动损益22069(14539)汇兑损益494443其他业务收入1850316193资产处置损益4081其他收益614819营业收入合计253778194061

二、营业支出

保险服务费用(105955)(100024)

分出保费的分摊(3458)(3514)

减：摊回保险服务费用23952467

承保财务损益(40271)(7659)

减：分出再保险财务损益99180

税金及附加(902)(830)

业务及管理费(18984)(19429)

提取保费准备金(46)(27)

非银行业务利息支出(5838)(5727)

其他业务成本(10004)(6369)

其他资产减值损失(14)9

信用减值损失(15526)(17501)

营业支出合计(198504)(158424)

三、营业利润5527435637

加：营业外收入7566

减：营业外支出(87)(220)

四、利润总额5526235483

减：所得税(9097)(3088)

192023年第一季度报告

五、净利润4616532395归属于母公司股东的净利润3835225758少数股东损益78136637持续经营净利润4616532395

终止经营净利润--

六、每股收益(人民币元)

基本每股收益2.171.47

稀释每股收益2.131.45

七、其他综合收益归属于母公司股东的其他综合收益的税后净额将重分类进损益的其他综合收益以公允价值计量且其变动计入其他综合收益

的债务工具公允价值变动7679(6149)以公允价值计量且其变动计入其他综合收益的债务工具信用减值准备257521

可转损益的保险合同金融变动(7758)2535

可转损益的分出再保险合同金融变动1(119)

现金流量套期储备117(10)

外币财务报表折算差额(842)(271)

权益法下可转损益的其他综合收益94(25)不能重分类进损益的其他综合收益其他权益工具投资公允价值变动593914319

不能转损益的保险合同金融变动(3798)(9501)

权益法下不可转损益的其他综合收益402(175)

归属于少数股东的其他综合收益的税后净额(260)-其他综合收益合计18311125

八、综合收益总额4799633520归属于母公司股东的综合收益总额4044326883归属于少数股东的综合收益总额75536637

公司负责人:马明哲主管会计工作负责人:张智淳会计机构负责人:李佩锋

202023年第一季度报告

中国平安保险（集团）股份有限公司合并现金流量表

2023年1－3月

单位：百万元币种：人民币审计类型：未经审计

2023年1－3月2022年1－3月（未经审计）（已重述，未经审计）一、经营活动产生的现金流量收到签发保险合同保费取得的现金291893253986收到分入再保险合同的现金净额2215客户存款和银行同业存放款项净增加额207960194774

存放中央银行和银行同业款项净减少额2429-

向中央银行借款净增加额-59701

收取利息、手续费及佣金取得的现金7472170321

银行业务及证券业务买入返售资金净减少额-1016

银行业务及证券业务卖出回购资金净增加额32767-融资租赁业务借款净增加额38996732

融资租赁业务长期应收款净减少额329-

银行业务及证券业务为交易目的持有的金融资产净减少额22911-收到的其他与经营活动有关的现金5020164565经营活动现金流入小计687132651110

支付签发保险合同赔款的现金(137301)(112610)

支付分出再保险合同的现金净额(802)(717)

保单质押贷款净增加额(553)(3182)

发放贷款及垫款净增加额(129045)(106012)

存放中央银行和银行同业款项净增加额-(10108)

向中央银行借款净减少额(62193)-

支付利息、手续费及佣金的现金(42632)(40677)

支付给职工以及为职工支付的现金(30954)(29315)

支付的各项税费(10956)(11186)

银行业务及证券业务拆借资金净减少额(10173)(5832)

银行业务及证券业务买入返售资金净增加额(713)-

银行业务及证券业务卖出回购资金净减少额-(41693)

融资租赁业务长期应收款净增加额-(1935)

银行业务及证券业务为交易目的持有的金融资产净增加额-(21899)

支付的其他与经营活动有关的现金(51824)(25311)

经营活动现金流出小计(477146)(410477)经营活动产生的现金流量净额209986240633

212023年第一季度报告

二、投资活动产生的现金流量收回投资所收到的现金505052445012取得投资收益收到的现金4427749292

处置固定资产、无形资产和其他长期资产收回的现金净额140102处置子公司收到的现金净额5243收到的其他与投资活动有关的现金4091451投资活动现金流入小计549883496100

投资支付的现金(576028)(642709)

购建固定资产、无形资产和其他长期资产支付的现金(1414)(1219)

收购子公司支付的现金净额(16)-

投资活动现金流出小计(577458)(643928)

投资活动使用的现金流量净额(27575)(147828)

三、筹资活动产生的现金流量吸收投资收到的现金16179

其中：子公司吸收少数股东投资收到的现金16179取得借款收到的现金3679950409发行债券收到的现金189144246563

保险业务卖出回购业务资金净增加额-96565收到的其他与筹资活动有关的现金29653851筹资活动现金流入小计228924397567

偿还债务所支付的现金(272266)(373775)

分配股利及偿付利息支付的现金(8183)(8641)

其中：子公司支付给少数股东的股利(2010)(2173)

保险业务卖出回购业务资金净减少额(19983)-

保险业务拆入资金净减少额(6984)(1575)

长期服务计划购买股份支付的现金(4451)(4439)

偿还租赁负债支付的现金(1399)(1475)

子公司赎回其他权益工具支付的现金(3650)(4900)

支付的其他与筹资活动有关的现金(11098)(7945)

筹资活动现金流出小计(328014)(402750)

筹资活动使用的现金流量净额(99090)(5183)

四、汇率变动对现金及现金等价物的影响(940)(1031)

五、现金及现金等价物净增加额8238186591

加：期初现金及现金等价物余额444202405479

六、期末现金及现金等价物余额526583492070

公司负责人:马明哲主管会计工作负责人:张智淳会计机构负责人:李佩锋

222023年第一季度报告

中国平安保险（集团）股份有限公司母公司资产负债表

2023年3月31日

单位：百万元币种：人民币审计类型：未经审计

2023年3月31日2022年12月31日（未经审计）（经审计）资产货币资金2190413991买入返售金融资产13401770定期存款1302617333

金融投资：

以公允价值计量且其变动计入当期损益的金融资产119708452债权投资8161214其他债权投资94288531长期股权投资238727238108固定资产56投资性房地产20282015使用权资产23331其他资产324011320资产总计302717302771负债及股东权益负债短期借款1540812548

拆入资金-6869

卖出回购金融资产款430-应付职工薪酬10391128应交税费1816租赁负债23431其他负债311344负债合计1744020936股东权益股本1828018280资本公积132273132056

减：库存股(10996)(10996)其他综合收益176173盈余公积1216412164一般风险准备395395未分配利润132985129763股东权益合计285277281835负债和股东权益总计302717302771

公司负责人:马明哲主管会计工作负责人:张智淳会计机构负责人:李佩锋

232023年第一季度报告

中国平安保险（集团）股份有限公司母公司利润表

2023年1－3月

单位：百万元币种：人民币审计类型：未经审计

2023年1－3月2022年1－3月（未经审计）（未经审计）

一、营业收入利息收入382365投资收益30713943

其中：对联营企业和合营企业的投资损益124(18)公允价值变动损益443

汇兑损益-2其他业务收入122156其他收益912营业收入合计36284481

二、营业支出

税金及附加(1)(1)

业务及管理费(275)(278)

利息支出(119)(125)

其他业务成本(10)(10)

信用减值损失(1)1

营业支出合计(406)(413)

三、营业利润32224068

加：营业外收入-1

减：营业外支出-(1)

四、利润总额32224068

减：所得税-(10)

五、净利润32224058

六、其他综合收益将重分类进损益的其他综合收益

其他债权投资公允价值变动10(10)

权益法下可转损益的其他综合收益(7)(8)

其他综合收益合计3(18)

七、综合收益总额32254040

公司负责人:马明哲主管会计工作负责人:张智淳会计机构负责人:李佩锋

242023年第一季度报告

中国平安保险（集团）股份有限公司母公司现金流量表

2023年1－3月

单位：百万元币种：人民币审计类型：未经审计

2023年1－3月2022年1－3月（未经审计）（未经审计）

一、经营活动产生的现金流量收到的其他与经营活动有关的现金139172经营活动现金流入小计139172

支付给职工以及为职工支付的现金(206)(214)

支付的各项税费-(34)

支付的其他与经营活动有关的现金(93)(93)

经营活动现金流出小计(299)(341)

经营活动使用的现金流量净额(160)(169)

二、投资活动产生的现金流量收回投资所收到的现金50373392取得投资收益收到的现金113964008投资活动现金流入小计164337400

投资支付的现金(5159)(4963)

购建固定资产、无形资产和其他长期资产支付的现金(49)(38)

投资活动现金流出小计(5208)(5001)投资活动产生的现金流量净额112252399

三、筹资活动产生的现金流量取得借款收到的现金3600800

卖出回购业务资金净增加额430-筹资活动现金流入小计4030800

偿还债务所支付的现金(800)-

分配股利及偿付利息支付的现金(59)(86)

拆入资金净减少额(6866)(1575)

偿还租赁负债支付的现金(22)(16)

筹资活动现金流出小计(7747)(1677)

筹资活动使用的现金流量净额(3717)(877)

四、汇率变动对现金及现金等价物的影响-2

五、现金及现金等价物净增加额73481355

加：期初现金及现金等价物余额1553813320

六、期末现金及现金等价物余额2288614675

公司负责人:马明哲主管会计工作负责人:张智淳会计机构负责人:李佩锋

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