9月22日有投资者向中国人保(601319)提问：董秘您好，公司目前对于AI大模型应用是否有大幅提升经营效率？对于智能体部署运营、AI营销以及Token成本管理，是否考虑与亚信科技这类在金融行业AI数智运营经验丰富的企业合作，以进一步提质增效？

10月19日公司回答表示：尊敬的投资者，您好，感谢您对公司的关注！

人保集团积极把握AI浪潮带来技术机遇，着力探索保险领域AI大模型应用建设。财产险领域在营销、理赔、研发等核心环节推进大模型应用，打造了智能陪练、智能医审和AI代码助手等智能应用，实现业务提质与运营提效。寿险领域着力提升核保理赔和办公环节的智能化水平，通过大模型实现医疗影像解读，研发自动化报销审核，极大提升运营和办公效率。健康险领域大模型应用已经基本覆盖客服、理赔、营销等环节，开发了智能核保模型、多维联防风控体系、智能理算引擎，在提升运营专业能力方面起到了重要的作用。

人保集团将结合业务实际需求、技术适配能力、安全合规标准及监管要求审慎评估，在严守安全合规底线的前提下积极开展产业协同与技术合作，稳步推进金融保险领域AI新技术试点与规模化创新应用。