新华保险
2023年度业绩发布会
2024年3月28日
中国北京前瞻性声明
*本材料仅供参考之用，并不构成以下情况或作为其中的一部分：在任何司法管辖区内新华人寿保险股份有限公司（以下简称“本公司”）或其任何控股公司、联属公司出售或发售证券之要约或邀请，或者购买或认购上述证券之要约或邀请的招揽。本材料的任何部分概不作为任何合同或承诺的依据，亦不得就有关合同或承诺而对其加以依赖。
*本材料中载列的资料和观点尚未经独立核实。对于本材料所载资料或观点的公平性、准确性、完整性或正确性，本公司并未作出任何明示或默示的陈述或保证，亦不应对其加以依赖。本材料所载的资料和观点提供至本次报告日期为止。对于本次报告日期后可能发生的变化，不会另行通知，亦不会对本材料进行更新或另外修订，以反映任何进展。本公司及其任何联属公司、董事、监事、高级管理人员、管理人员、雇员、顾问以及上述公司或人士的任何代表，对于本材料载列、呈列或派生的任何资料或因依赖该等资料而引致的，或有关本材料的其他原因而引致的任何损失，概不承担过失或其他方面的任何责任。
*本材料载有多项陈述，反映截至其中各自所指的日期时，本公司目前对未来前景的看法及预期。这些前瞻性陈述是基于若干关于本公司业务经营的假设以及本公司无法控制的因素作出的，并受限于重大的风险和不确定性，因此，实际结果或会与这些前瞻性陈述有重大差异。阁下不应过分依赖任何该等前瞻性资料。对于该等日期后出现的新资料、事件或情况，本公司无任何义务更新或另行修订这些前瞻性陈述。
本文件限于特定范围使用，“前瞻性声明”是本文件不可分割的组成内容改革发展目价值提升录未来展望
本文件限于特定范围使用，“前瞻性声明”是本文件不可分割的组成内容改革发展强化顶层设计，突出高质量发展全面启动专业化、市场化改革，在中国特色金融发展道路上，探索高质量发展模式。
明确发展定位完善体制机制
*清晰金融服务集团和寿险核心定位*优化组织架构，建立市场化机制*明确主责主业目标及发展路径*加强费用管理，提升精细化水平*建设财富管理体系，探索创新发展模式*强调制度经营，优化资源配置*推进康养产业发展，实现一站式金融产品供给*强化风控合规，筑牢风险底线升级管理体系优化发展布局
*优化营销体系，明确绩优导向*重点发展发达市场，巩固深耕优势地区*完善产品体系，健全产品机制*做强做优基层机构，启动区域发展布局*提升服务体系，提高服务能力*完善配套支持政策，实行机构差异化经营*升级后援体系，强化协同赋能*加强政策落地执行，督导考核闭环管理本文件限于特定范围使用，“前瞻性声明”是本文件不可分割的组成内容改革发展支持实体经济，服务国家战略积极服务国家发展战略，做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章。
投资规模9200亿元投资余额2400亿元投资余额258亿元
同比增速7.5%同比增速19.7%同比增速43%投资余额174亿元投资余额40亿元投资余额106亿元投资余额1633亿元
同比增速19%同比增速147%同比增速253%同比增速11%
本文件限于特定范围使用，“前瞻性声明”是本文件不可分割的组成内容改革发展践行国企担当，履行社会责任助力乡村振兴，形成“保险产品+公益平台+志愿服务”的独特公益模式，履行社会责任。
乡村振兴公益捐赠公益项目
*投入帮扶资金2066万元*公益捐款超1645万元*向环卫工人累计捐赠保额
*支持贵州施秉县和内蒙古乌5054亿元，赔付金额超*捐赠物资约110万元兰察布的20个帮扶项目3474万元
*捐赠100万元驰援甘肃青
*开展“新心相伴·救在身边”海地震灾区急救能力建设公益项目
本文件限于特定范围使用，“前瞻性声明”是本文件不可分割的组成内容改革发展以客户为中心，提升客户服务水平坚守金融“人民性“宗旨，积极兑现保险责任，为3198.6万名个人客户及8.3万家机构客户提供全面的产品及服务。科技产品理赔服务
科技赋能完善产品供给快理赔、优服务提升服务能力智慧客服集群累计服务健康险产品107款理赔案件440万件基层柜面1500余家客户2252万人次年金险产品8款赔付金额159亿元银发服务驿站630余家掌上新华和官微用户合
计1140万寿险产品20款平均时效0.67天惠及客户超10万人次平台访问量合计5300意外险产品34款线上理赔覆盖率
万人次96.99%
本文件限于特定范围使用，“前瞻性声明”是本文件不可分割的组成内容改革发展积聚品牌力量，品牌价值彰显穆迪评级 惠誉评级 《财富》(Fortune)
保险公司财务实力评级“A2” 保险公司财务实力评级 财富世界500强
基础信用评估“A3” “A”（强健） 第478位
《福布斯》(Forbes) 《金融时报社》 Brand Finance全球上市公司2000强2023年度最佳理赔服务寿险公司2023年全球最具价值保险品牌100强
第497位第33位
本文件限于特定范围使用，“前瞻性声明”是本文件不可分割的组成内容改革发展目价值提升录未来展望
本文件限于特定范围使用，“前瞻性声明”是本文件不可分割的组成内容价值提升新业务价值显著增长单位：人民币百万元
计算新业务价值的首年保费新业务价值（可比口径）新业务价值率（可比口径）
+2.5%+65.1%新业务价值率（标准保费）
新业务价值率（首年保费）
3999
13.7%
4383844941
10.0%
2423
8.9%
5.5%
2022年2023年2022年2023年2022年2023年
注:
1.公司于2023年审慎下调用于内含价值评估的非投连账户长期投资回报率假设至4.5%、风险贴现率至9.0%，公司2023年新业务价值为30.24亿元。若基于非投连账户投资回报率
假设5.0%、风险贴现率假设11.0%，公司2023年新业务价值为39.99亿元，可比口径下同比增长65.1%。
2.标准保费=100%*期交保费+10%*趸交保费+100%*短期险保费；首年保费=100%*期交保费+100%*趸交保费+100%*短期险保费。
3.由于四舍五入，数字合计可能与汇总数有细微差异。
本文件限于特定范围使用，“前瞻性声明”是本文件不可分割的组成内容价值提升保费收入稳中有进单位：人民币百万元
核心业务稳健增长，续期保费发挥压舱石作用。
+1.7%
163099165903
+5.4%
3880540900
24.7%
45573733
2.3%
+1.3%
11973712127073.1%
2022年2023年
长期险首年保费短期险保费续期保费
注：由于四舍五入，数字合计可能与汇总数有细微差异。
本文件限于特定范围使用，“前瞻性声明”是本文件不可分割的组成内容价值提升年期结构持续优化单位：人民币百万元长期险首年期交保费占比提升十年期及以上期交保费稳健增长
+11.6个百分点
3500070.0%
57.6%12.7%
3000046.0%50.0%
23538
25000
30.0%
2888
2000017861
2563
10.0%
15000
+31.8%-10.0%
10000
5000-30.0%
0-50.0%
2022年2023年2022年2023年
长期险首年期交保费占比
注：由于四舍五入，数字合计可能与汇总数有细微差异。
本文件限于特定范围使用，“前瞻性声明”是本文件不可分割的组成内容价值提升个险渠道核心业务稳健增长单位：人民币百万元长期险首年保费续期保费
+9.7%
11707
10672103836102469
649
598
期交+9.8%
11058
10074
趸交
2022年2023年
2022年2023年
本文件限于特定范围使用，“前瞻性声明”是本文件不可分割的组成内容价值提升绩优建设引领产能提升月均合格率月均人均综合产能（元）
+0.8个百分点+94.4%
6294
15.8%
15.0%
3237
2022年2023年2022年2023年
本文件限于特定范围使用，“前瞻性声明”是本文件不可分割的组成内容价值提升银保渠道凸显竞争优势单位：人民币百万元长期险首年期交保费续期保费
+60.5%+18.1%
12437
18736
15867
7748
2022年2023年2022年2023年
本文件限于特定范围使用，“前瞻性声明”是本文件不可分割的组成内容价值提升构建银保合作新生态优化渠道布局
+15.2个百分点
稳定合作覆盖，加强重点突破，主力渠道实现高速增长。
42.8%
聚焦期交发展
27.6%
优化产品供给，期交占比大幅提升，渠道价值增长。
加强队伍建设
强化能力提升与赋能支持，队伍产能大幅提升。
完善客户经营期交保费占比
高客开拓初见成效，保险金信托服务成功落地。20222023本文件限于特定范围使用，“前瞻性声明”是本文件不可分割的组成内容价值提升业务品质明显改善
13个月继续率25个月继续率
+7.2个百分点+1.2个百分点
89.8%
82.6%
77.2%78.4%
2022年2023年2022年2023年
本文件限于特定范围使用，“前瞻性声明”是本文件不可分割的组成内容价值提升投资资产稳步增长单位：人民币百万元投资资产投资收益
+15.4%
总投资收益率1.8%净投资收益率3.4%
1336092
1157622
10%主要指数表现
0%
-4.5%
-10%
-11.7%
-15.4%
-20%
2022年12月31日2023年12月31日2023年沪深300上证指数恒生指数
本文件限于特定范围使用，“前瞻性声明”是本文件不可分割的组成内容价值提升投资组合配置稳健按投资对象分类信用风险可控
投资资产100%100%
现金及现金等价物1.7%1.5%
定期存款19.2%19.7%*严格执行交易对手内部授信及信用评级制度金融投资
债券及债务50.4%41.6%
信托计划3.1%6.1%
*监测投资组合信用风险，加强债权投资计划2.9%4.0%穿透式风险管理
股票7.9%7.1%
基金6.3%7.5%
其他金融投资7.6%9.8%*完善“负面清单”管理机制和
长期股权投资0.4%0.5%风险资产分级分类管理体系
其他投资资产0.5%2.2%
注：由于四舍五入，数字合计可能与汇总数有细微差异。
本文件限于特定范围使用，“前瞻性声明”是本文件不可分割的组成内容价值提升非标资产质量优良且风险可控非标资产在总投资资产中占比为11.7% 存量非标资产AAA级占比1达98.6%
较上年末下降6.7个百分点整体信用风险可控
单位：人民币百万元截至2023年12月31日金额占比较上年末占比变化2较上年末金额变化
信托计划 40765 26.0% -5.7pt (29381)
债权投资计划 39174 25.0% 3.9pt (7489)
资产管理计划 37107 23.6% -4.8pt (25637)
未上市股权 7648 4.9% -2.7pt (9060)
其他 32254 20.5% 9.3pt 7402
合计156948100.0%-(64165)
注：
1.不含无需外部评级的非固定收益类金融产品和组合类保险资管产品。
2.进行比较的2022年12月31日数据为旧金融工具准则下数据。
本文件限于特定范围使用，“前瞻性声明”是本文件不可分割的组成内容价值提升偿付能力奠定健康发展基础核心偿付能力充足率综合偿付能力充足率
+16.48个百分点+40.23个百分点
278.43%
238.20%
157.01%
140.53%
监管底线要求
100%
监管底线要求
50%
2022年12月31日2023年12月31日
本文件限于特定范围使用，“前瞻性声明”是本文件不可分割的组成内容改革发展目价值提升录未来展望
本文件限于特定范围使用，“前瞻性声明”是本文件不可分割的组成内容未来展望以学习型和服务赋能型组织引领高质量发展努力打造一家专业化、市场化、现代化、国际化的世界一流保险公司。
强化战略引领提升发展能力升级服务体系塑造品牌文化推进改革转型巩固发展根基打造服务生态圈厚植精神底蕴以客户为中心以结构优化为核心提升服务品质焕新文化价值观
*提升保险供给能力*全面提升管理质效*落地“新华尊”服务体系*倡导竞争和开放基调
*建立全方位培训体系*加强资产负债管理*加强绩优团队建设*实现文化制度化规范化
*打造服务赋能型组织*全面强化基层发展*打造多层次服务模式*打造新华可信赖品牌
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