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数字人民币创新潮涌 AI走进核心金融场景

上海证券报 09-12 00:00

9月10日至14日,2025年中国国际服务贸易交易会金融服务专题展在北京首钢园举行。这场以“数智驱动,开放共赢”为主题的金融盛会,汇聚了97家国内外金融机构,其中外资机构达46家,国际化率高达47.4%。

漫步展馆,数字人民币的红色标识与AI智能机器的科技蓝融合,勾勒出一幅科技与金融深度融合的未来图景。

工商银行的千亿级金融大模型到腾讯的混元金融大模型,从中国银行的“幂方卡”到万事达卡的支付标记化技术,创新成果琳琅满目。

生态升级:从消费端向产业端渗透

在首钢园6号馆,近千平方米的数字人民币潮流集市成为观众争相体验的热门区域。中国银行农业银行建设银行等十余家金融机构联袂打造“数字人民币+”创新展示矩阵,让观众沉浸式体验数字人民币带来的便捷生活。

中国银行推出的“幂方卡”成为展会焦点之一。这张集支付、通信、交通三大功能于一体的创新产品,让外籍人士只需插入手机即可获得通话、上网、数字人民币支付及北京公共交通乘车等功能,无须下载注册任何App。

中行还在展台展示了数字人民币硬钱包自助服务机。该行展台讲解员介绍:“在数字人民币硬钱包自助服务机上,观众可体验自助申领、充值、回收等服务。中行在业内首创‘离境退税即买即退’全流程自助模式,极大地提升了消费便利化程度。”

万事达卡在展会期间展示了其支付标记化技术。该技术可替代银行卡号、卡片验证码等敏感信息,从源头控制支付过程中的信息泄露和欺诈交易风险。通过支付标记化的落地产品,万事达卡能够无形嵌入到各种各样的载体当中。

数字人民币生态的成熟不仅体现在消费场景拓展上,更深入到了产业层面。工商银行展示了数字人民币在“安心筑”、中新双向进出口贸易跨境结算等领域的应用案例,显示了数字人民币从消费端向产业端渗透的趋势。

在腾讯展区内,工作人员正向观众演示数字人民币跨境支付新场景。“境外来华人士开立数字人民币钱包后,即可在超千万微信经营码与商家码场景,用数字人民币App扫码支付。”工作人员介绍道。

上海证券报记者了解到,腾讯已完成“条码互通”验证,并参与完成多边央行数字货币桥项目试点验证,为提升跨境清算效率提供了重要的探索经验。

AI赋能:从辅助工具到智能驱动

展馆内,工行“公积金数字人”与新版公积金联名卡一站式办理设备形成“黄金组合”,让观众看到了AI在金融领域由辅助工具到智能驱动的跃迁。

工商银行北京市分行与北京住房公积金管理中心联合打造的“数字人AI智能客服”,其服务能力已从“智能答疑”全面跃升至“边聊边办”,当用户咨询公积金信息时,系统可主动识别其潜在需求,并即时引导办理查询业务,用户全程仅需对话,通过语音说出身份证号、姓名等信息即可完成录入。

AI正以前所未有的速度渗透金融业的核心业务环节。腾讯推出的混元金融大模型成为展会亮点之一。该模型基于腾讯打造“好用的AI”策略,通过专业金融知识注入、金融任务注入、微调与对齐增强等,提升财富管理场景的客服、资讯、风控等多维度智能化水平。

京东金融展出的新一代AI财富管家“京小贝”,依托京东产业大模型底座,集成京东金融投研智慧,能够实时分析市场热点,多维度诊断基金及智能推荐,提供个性化服务。

此外,由国际银行业联合会与首钢园联合主办的第七届中国金融科技论坛,作为服贸会金融专题核心活动,于9月10日至11日在首钢园区同步举行。

在论坛上,奇富科技CEO吴海生表示:“金融是AI技术最具价值的试验田。要以国家战略为指引,力求将AI从工具升级为生产力要素,通过智能体应用重构金融服务范式。”

事实上,AI技术不仅改变了金融服务方式,更重塑了金融风控体系。京东金融通过构建弹窗提示、闪信短信、反诈问卷等立体化预警机制,全年成功劝阻高危交易253万次,触发交易反诈预警2076万次,阻断可疑交易金额达16.6亿元。

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