证券代码：601577证券简称：长沙银行

长沙银行股份有限公司投资者关系活动记录表

编号：2025-11

√特定对象调研□分析师会议

□媒体采访□业绩说明会类别

□新闻发布会□路演活动

√现场参观□其他时间2025年12月地点长沙银行总行会议室

12月29日下午现场会议

参与单位名称

国泰海通证券、泰康基金、招商信诺保险公司接待人员董事会办公室及相关业务部门

1、贵行在湖南区域竞争优势有哪些？

答：作为湖南省内规模最大的区域性银行，我行的竞争优势，主要有以下几个方面：

（1）渠道覆盖的优势。线下渠道，大力推进县域金融战略，目前已经实现了湖南所有地市州和县域的全覆盖。线上渠道，加快推进数字化与线上化转型，持续拓展手机银行、线上交易等数字渠道的广度与深度，打造了便捷高效的线上服务门户。

（2）客群基础的优势。对公客户方面，我行是湖南市场中小

企业业务的主要提供商之一，同时也和湖南市场大部分的政务客户调研主要内容

建立了长久持续的良性合作关系。零售客户方面，目前零售客户数已经突破1800万，每四个湖南人中就有一个是我行的客户，客户黏度较高。

（3）服务能力的优势。我行发挥作为地方法人金融机构决策

链条短、决策效率高，机制灵活的优势，更直接地面对市场和客户，更敏锐地捕捉市场，更快捷地满足客户需求，形成了银行+投行、表内+表外、金融+非金融、融资+融智+融器完善的服务模式和产品体系。

（4）信息科技的优势。我行持续加大科技投入，加快数字化

1转型和线上化运营，科技实力在中小银行、地方法人银行中处于较优水平。

2、贵行如何展望明年手续费及佣金业务收入？

答：2025年前三季度，我行实现手续费及佣金净收入11.94亿，同比增长9.26%，仍然保持较好增长趋势。

展望明年，我行将继续推行轻资本化转型发展战略，生态开源、转型提质，实现中收业务的可持续增长。公司业务方面，将从国际业务、投行业务、交易银行、流量经营四大重点拓展非息来源。零售业务方面，从客户经营能力、产品管理能力、投研投顾能力、品牌推广能力等方面协同发展，调优理财产品货架，丰富产品组合；

组建专业投顾团队，围绕重点客群，分类制定资源配置策略；建设财富客户权益体系，推出特定客群特色权益，全面提质财富客户服务模式，推动财富中收增长。

3、“存款脱媒”背景下，贵行如何获客？

答：对公端，我行将通过产业金融和链式获客发力，在构建产业链客户全景视图，供应链金融模式下，围绕一个核心企业，通过提供长链保理、付款代理、电子银行承兑汇票、信用证福费廷等业务，形成“1+N”的业务布局，强化产业链的合作粘性，构建支付结算、资金体内循环的生态。零售端，推进场景获客，重点推进代发工资、呼啦收单、社保卡发放等批量获客模式，夯实客群基础。

附件清单无

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