中国太平洋保险（集团）股份有限公司2025年度可持续发展报告摘要

证券代码：601601证券简称：中国太保

中国太平洋保险（集团）股份有限公司

2025年度可持续发展报告摘要

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第一节重要提示

1、本摘要来自于中国太平洋保险（集团）股份有限公司（以下简称“公司”或“本公司”）2025年可持续发展报告全文，为全面了解本公司环境、社会和公司治理议题的相关影响、风险和机遇，以及公司可持续发展战略等相关事项，投资者应当到 www.sse.com.cn 网站仔细阅读中国太平洋保险（集团）股份有限公司 2025年度可持续发展报告全文。

2、本报告经公司董事会审议通过。

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第二节报告基本情况

1、基本信息

股票代码601601公司简称中国太保

公司名称中国太平洋保险（集团）股份有限公司报告范围合并报表范围时间范围2025年1月1日至2025年12月31日本报告遵照执行：上海证券交易所《上市公司自律监管指引第14号——可持续发展报告（试行）》《上海证券交易所上市公司自律监管指南第4号——可持续发展报告编制》、香港联合交易所《环境、社会及管治报告守则》

和《气候信息披露指引》、伦敦证券交易所《ESG 报告指南》、财政部《企业可持续披露准则——基本准则（试行）》

《企业可持续披露准则第1号——气候（试行）》原中国银行保险监督管理委员会《关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》、上海市国资委编制依据

《上海市国有控股上市公司 ESG 指标体系 2026 版》。本报告重点参考对标：国际可持续准则理事会《国际财务报告可持续披露准则第1号——可持续相关财务信息披露一般要求》《国际财务报告可持续披露准则第2号——气候相关披露》、联合国可持续发展目标（SDGs）、富时罗

素（FTSE Russell）ESG 评级指标、明晟（MSCI）ESG 评级指标、万得（Wind）ESG 评级指标、全球报告倡议组织GRI 标准。本报告回应：可持续保险原则（UNPSI）、负责任投资原则（UNPRI）执行情况。

2、可持续发展治理体系

（1）是否设置负责管理、监督可持续发展相关影响、风险和机遇的治理机构：√是，该治理机构名称为：董事会、战略与投资决策及 ESG 委员会、集团 ESG 工作委员会、

集团 ESG 办公室、集团职能部门和子公司条线 □否

（2）是否建立可持续发展信息内部报告机制：√是，报告方式及频率为：2025年，集团召开 4次 ESG 工作委员会会议，确定年度 ESG 工作计划与目标，监督、审议 ESG重点工作任务。集团管理层每半年向董事会和战略与投资决策及 ESG 委员会报告 ESG工作进展情况。□否

（3）是否建立可持续发展监督机制，如内部控制制度、监督程序、监督措施及考核情况等：√是，相关制度或措施为：董事会持续监督《中国太平洋保险（集团）股份有限公司环境、社会及治理规划（2023-2025）》实施。结合国家战略、监管要求、ESG 评级、经济社会环境变化、内部运营及利益相关方调研，及时识别分析 ESG 机遇与风险；定期分析具有影响重要性与财务重要性的关键 ESG 议题，重点加强应对气候

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变化、可持续保险、负责任投资、健康养老服务、创新驱动、公司治理等议题管理，充分回应利益相关方期望。□否

3、利益相关方沟通

公司是否通过访谈、座谈、问卷调查等方式开展利益相关方沟通并披露：√是?否利益相关方关注内容沟通方式客户金融服务可及性客户产品需求调研

优质产品服务 NPS 调研监测数据与隐私安全95500客户服务专线消费者权益保护客户线上服务平台沟通互动机制客户服务活动员工平等公正招聘职工代表大会渠道沟通畅通员工申诉通道薪酬福利体系部门沟通会

职业发展前景 OA 与即时通信平台

职业能力支持业务督导、培训、技术支持

健康与安全保障员工文体、关怀活动工作与生活平衡股东经济价值提升股东会公司治理稳健定期报告与信息公告信息合规披露路演与反向路演风险管理全面资本市场开放日合规诚信发展社会媒体中小股东权益线上沟通渠道政府与监管机构国家战略参加政府会议风险与合规管理拜访及工作汇报依法缴纳税款政策研究信息合规公示定期报告推动行业发展专题报告产学研合作供应商公平采购采购活动绿色采购供应商管理系统合作共赢供应商调研项目合作合作伙伴合作共赢实践经验沟通与共享行业创新项目合作会议沟通业界与跨界合作社会突发灾害处理服务乡村振兴公益慈善事业公益志愿服务社会热点回应体育文化事业金融知识普及金融知识宣教

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多元沟通渠道环境气候变化应对绿色建筑与绿色运营生物多样性保护绿色投资与绿色保险污染防治绿色公益资源使用效率

4、双重重要性评估结果

序号 公司ESG报告议 重要性分析 对应上交所可持续发展报告题名称指引议题名称

□财务重要性

1应对气候变化□影响重要性应对气候变化

√双重重要性

□财务重要性

2可持续保险□影响重要性产品和服务安全与质量

√双重重要性

□财务重要性

3负责任投资□影响重要性/

√双重重要性

□财务重要性

4健康养老服务□影响重要性产品和服务安全与质量

√双重重要性

□财务重要性

5创新驱动□影响重要性创新驱动

√双重重要性

□财务重要性

6公司治理□影响重要性/

√双重重要性

□财务重要性产品和服务安

7√影响重要性产品和服务安全与质量

全与质量

□双重重要性

□财务重要性数据安全与客

8√影响重要性数据安全与客户隐私保护

户隐私保护

□双重重要性

□财务重要性

9员工与代理人√影响重要性员工

发展与保障□双重重要性

□财务重要性

10乡村振兴√影响重要性乡村振兴

□双重重要性

5/7中国太平洋保险（集团）股份有限公司2025年度可持续发展报告摘要

序号 公司ESG报告议 重要性分析 对应上交所可持续发展报告题名称指引议题名称

□财务重要性

11平等对待中小√影响重要性平等对待中小企业

企业□双重重要性

□财务重要性利益相关方沟

12√影响重要性利益相关方沟通

通

□双重重要性

□财务重要性

13科技伦理√影响重要性科技伦理

□双重重要性

□财务重要性

14供应链安全√影响重要性供应链安全

□双重重要性

□财务重要性

15能源利用√影响重要性能源利用

□双重重要性

□财务重要性

16水资源利用√影响重要性水资源利用

□双重重要性

□财务重要性

17循环经济√影响重要性循环经济

□双重重要性

□财务重要性

18废弃物处理√影响重要性废弃物处理

□双重重要性

□财务重要性

19社会贡献√影响重要性社会贡献

□双重重要性

□财务重要性

20生态系统和生√影响重要性生态系统和生物多样性保护

物多样性保护□双重重要性

□财务重要性

21污染物排放√影响重要性污染物排放

□双重重要性

□财务重要性

22环境合规管理√影响重要性环境合规管理

□双重重要性

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序号 公司ESG报告议 重要性分析 对应上交所可持续发展报告题名称指引议题名称

□财务重要性

23反商业贿赂及√影响重要性反商业贿赂及反贪污

反贪污□双重重要性

□财务重要性

24反不正当竞争√影响重要性反不正当竞争

□双重重要性

□财务重要性

25尽职调查√影响重要性尽职调查

□双重重要性