万通保险对近期大埔火灾事件中受影响的客户和家庭表示最深切的慰问。继集团早前承诺捐出1,000万元用於受灾居民的医疗、紧急安置及应急补助等关键救援事宜后，万通保险现已全面启动内部资源，旨在为受影响客户提供更周全的即时援助，与他们携手渡过难关。

集团支援涵盖所有受事件影响的合资格万通保险香港客户，包括持有生效个人寿险保单的保单持有人及受保人强积金计划成员。

当中，集团特设恩恤财务支援，每位不幸身故人士，可获10万元支援。每位因伤住院人士，可获每天1,000元支援，上限为30日。每位完全伤残人士，可获10万元支援。

同时特设紧急支援服务，包括特快理赔服务，所有与事件相关的索偿个案将获优先审批，并提供文件遗失及豁免的弹性安排及处理。人寿、住院及意外索偿-仅需提供基本资料或简单文件(免提交正式死亡证)即可启动赔付，完整文件可稍后补交。其他措施包括弹性保单及保费安排、保单宽限期延长、专属支援热线。(ha/da)~

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