1月15日有投资者向邮储银行(601658)提问：关于2025年4月14日我在投资者互动平台的提问，贵司至今未予答复。

贵司在股票市值管理方面的工作成效极差，未能维护投资者的合理权益。

此外，近期贵司风控相关案件在社交媒体广泛传播、持续刷屏。

请贵司就以下两点作出明确说明：

1、何时对 2025 年 4 月 14 日的投资者提问进行回应？

2、针对市值管理薄弱、风控问题发酵的现状，贵司将采取哪些具体整改措施？

1月30日公司回答表示：您好，感谢您的关注！关于您2025年4月14日的提问，我们在您当日来电时进行了初步沟通，非常感谢您通过邮件对问题及相关数据做了详细描述，我们研究后也以邮件方式向您做出回应。如您对前次问题有进一步的关切，欢迎您拨打投资者电话（010）68858158，或联系投资者关系邮箱psbc.ir@psbcoa.com.cn。针对您关心的市值管理、合规风控问题，我们也会充分听取您的意见建议。市值管理方面，我们将持续坚守“服务市场、服务投资者”的初心，在董事会及高级管理层的带领下，按照已制定的市值管理办法及估值提升计划，通过提升经营质效、完善现金分红、加强投资者关系管理、优化信息披露等方面的举措，努力推动投资价值提升，增强投资者回报。合规风险防控方面，我行将始终秉承“合规先行”的发展理念，坚决贯彻落实监管要求，坚持依法合规经营，持续完善合规管理体系，不断增强员工合规意识，通过完善制度、优化流程、强化执行、改进系统等措施，不断提高内控管理水平，确保全行业务合规经营、稳健发展。再次感谢您的关注和意见建议！