中国电信股份有限公司可持续发展报告摘要

证券代码：601728证券简称：中国电信

中国电信股份有限公司

2025年度可持续发展报告摘要

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第一节重要提示

1、本摘要来自于可持续发展报告全文，为全面了解本公司环境、社会和公司治理议

题的相关影响、风险和机遇，以及公司可持续发展战略等相关事项，投资者应当到www.sse.com.cn 网站仔细阅读可持续发展报告全文。

2、本可持续发展报告经公司董事会审议通过。

3、毕马威华振会计师事务所（特殊普通合伙）为可持续发展报告部分指标出具了鉴证报告。

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第二节报告基本情况

1、基本信息

股票代码601728公司简称中国电信公司名称中国电信股份有限公司

报告范围本公司及所有子（分）公司时间范围2025年1月1日起至12月31日止期间《上海证券交易所上市公司自律监管指引第14号——可持续发展报告（试行）》《上海证券交易所上市公司自律监管指南第4号——可持续发展报告编制》、香港联合交

易所上市规则附录 C2《环境、社会及管治报告守则》、编制依据

联合国《2030 可持续发展议程》、全球报告倡议组织（GRI）

《可持续发展报告标准》、中国企业改革与发展研究会和责任云研究院《中国企业社会责任报告指南（CASS-ESG

6.0）》

2、可持续发展治理体系

（1）是否设置负责管理、监督可持续发展相关影响、风险和机遇的治理机构：√是，该治理机构名称为董事会□否

（2）是否建立可持续发展信息内部报告机制：√是，报告方式及频率为书面报送、线上系统报送，每年度一次□否

（3）是否建立可持续发展监督机制，如内部控制制度、监督程序、监督措施及考核

情况等：√是，相关制度或措施为董事会定期听取关于可持续发展汇报、建立能耗、排放等数据系统，聘请第三方机构对 ESG 报告指标鉴证、建立利益相关方反馈机制等等□否

3、利益相关方沟通

公司是否通过访谈、座谈、问卷调查等方式开展利益相关方沟通并披露：√是?否利益相关方关注内容沟通方式

投资者·资产保值增值·报表、公告

·企业治理规范·拜访

·防范经营风险·日常沟通

·规范披露信息·投资者会议

·网站投资者关系专栏

·投资者反向路演活动

客户·业务产品适用好用·客户服务热线

·提升服务质量·客户经理拜访

·降低资费·客户调查

·防范不良信息·客户沟通活动

·保护个人隐私

3/6中国电信股份有限公司可持续发展报告摘要

员工·维护合法权益·职工代表大会

·实现职业发展·员工与管理者对话

·参与管理·员工意见调查

·关爱员工·信访

政府与监管机构·遵守法律法规·会议

·落实政府监管要求·报表或报告

·促进产业发展·汇报和拜访

·促进就业

产业链·平等互利合作·业务沟通

·共创价值·业务培训

·促进产业发展·座谈会或论坛

同业者·合法公平竞争·论坛或会议

·加强沟通合作，促进行业健·纠纷协调解决康发展·专项工作组

·走访

社区·保护环境·社区沟通活动

·电信普遍服务·社区共建活动

·保障应急通信·社会公益活动

·济困助残扶弱

4、双重重要性评估结果

序号 公司ESG报告议 重要性分析 对应上交所可持续发展报告题名称指引议题名称

□财务重要性

1应对气候变化□影响重要性应对气候变化

√双重重要性

□财务重要性

√影响重要性

2废弃物处理□双重重要性废弃物处理

□财务重要性生态系统和生

3√影响重要性生态系统和生物多样性保护

物多样性保护□双重重要性

□财务重要性

4环境合规管理√影响重要性环境合规管理

□双重重要性

□财务重要性

5能源利用√影响重要性能源利用

□双重重要性

4/6中国电信股份有限公司可持续发展报告摘要

序号 公司ESG报告议 重要性分析 对应上交所可持续发展报告题名称指引议题名称

□财务重要性

6水资源利用√影响重要性水资源利用

□双重重要性

□财务重要性

7循环经济√影响重要性循环经济

□双重重要性

□财务重要性

8乡村振兴√影响重要性乡村振兴

□双重重要性

□财务重要性

9社会贡献√影响重要性社会贡献

□双重重要性

□财务重要性

10创新驱动□影响重要性创新驱动

√双重重要性

□财务重要性

11科技伦理√影响重要性科技伦理

□双重重要性

□财务重要性

12供应链安全□影响重要性供应链安全

□双重重要性

□财务重要性平等对待中小

13√影响重要性平等对待中小企业

企业□双重重要性

□财务重要性产品和服务安

14√影响重要性产品和服务安全与质量

全与质量□双重重要性

□财务重要性数据安全与客

15√影响重要性数据安全与客户隐私保护

户隐私保护□双重重要性

□财务重要性

16员工√影响重要性员工

□双重重要性

□财务重要性

17尽职调查√影响重要性尽职调查

□双重重要性

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序号 公司ESG报告议 重要性分析 对应上交所可持续发展报告题名称指引议题名称

□财务重要性利益相关方沟

18√影响重要性利益相关方沟通

通□双重重要性

□财务重要性反商业贿赂及

19√影响重要性反商业贿赂及反贪污

反贪污□双重重要性

□财务重要性

20反不正当竞争√影响重要性反不正当竞争

□双重重要性

□财务重要性数字信息基础筑牢数智底座

21√影响重要性

设施建设□双重重要性

□财务重要性赋能数智转型经济社会数字

22√影响重要性

转型□双重重要性

□财务重要性强化安全支撑

23应急通信√影响重要性

□双重重要性

□财务重要性共谱海外篇章

24海外履责√影响重要性

□双重重要性

注：考虑公司及子公司均未被列入环境信息依法披露企业名单，污染物排放议题评估结果为既不具有影响重要性，也不具有财务重要性。