9月22日有投资者向建设银行(601939)提问：董秘您好，公司目前对于AI大模型应用是否有大幅提升经营效率？对于智能体部署运营、AI营销以及Token成本管理，是否考虑与亚信科技这类在金融行业AI数智运营经验丰富的企业合作，以进一步提质增效？

10月27日公司回答表示：感谢您对我行的关注。我行深入贯彻“人工智能+”行动部署，制定《“人工智能+”三年规划》，体系化推进AI技术与经营管理深度融合。目前已落地600余个AI应用场景，形成“人+AI”协同作业模式，经营效率提升成效显著。比如客户经营方面，全行使用“帮得”成效较好的客户经理，其管理的客户资产规模新增较行内平均水平提升了57个百分点；普惠金融方面，客户经理借助AI校验分析后生成辅助核查报告，全流程处理时长由2-3天缩短至3小时左右；风险管理方面，打造了授信审批结构性、趋势性变化分析专用的智能体，截至9月末，完成3.6万客户、约14万笔业务的智能分析，质效均得到明显提升。

在推进人工智能开发应用方面，我行按照监管指导意见，与行业领先企业开展广泛合作，但关于具体企业合作事宜，属于公司商业机密，不便透露。相关事项请以公司法定信息披露渠道为准，感谢您的理解。