9月22日有投资者向中国银行(601988)提问：董秘您好，公司目前对于AI大模型应用是否有大幅提升经营效率？对于智能体部署运营、AI营销以及Token成本管理，是否考虑与亚信科技这类在金融行业AI数智运营经验丰富的企业合作，以进一步提质增效？

10月27日公司回答表示：尊敬的投资者，您好！我行全力推进“人工智能＋”行动。制定《中国银行“人工智能+金融”落实方案》，构建“326”全球化人工智能赋能体系，打造算力、数据、技术三个平台，敏捷赋能和安全治理两套机制以及智能问答、报告生成等六个范式。升级BOCAI大模型平台及智能体能力，构建智能化助手超2,200个，人工智能场景覆盖信贷、营销、运营、风控、客服、办公和科技等重点领域，实现前中后台各业务条线的全面覆盖。智能研发助手用户规模超1.6万人，月活跃用户超万人，助力金融科技效能提升。全面使用人工智能开展票证识别与审核，累计支持305种票证识别，有效提升运营质效；通过自动化手段替代重复工作，覆盖超3,800个场景应用，月均执行任务近30万次。场景创新过程中充分验证、稳步推进，确保AI创新始终在安全可控的轨道上运行。“中银单证智审通”依托多模态大模型及RPA技术，自动识别提取单据全要素信息，大幅优化操作体验，提升单据录入效率。更多信息可查阅我行定期报告。感谢您的关注与支持！