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红蜻蜓钱帆:"创二代"既是守业者 更是创业者

上海证券报 2022-05-21 00:00

红蜻蜓 --%

让自己的父亲、老牌鞋企红蜻蜓的董事长钱金波,以“波波大人”的昵称出现在直播间带货,是80后“创二代”,公司总裁钱帆的一次创新营销思维的尝试。

疫情“倒春寒”下,红蜻蜓如何更好实现新业态转型,是钱帆当下面临的重要课题。

作为“红蜻蜓”准接班人,钱帆的“接班路”艰难又充满挑战,但他幸运地拥有一个愿意让儿子放手去做的父亲。在33岁时,钱帆接过了家业传承的接力棒,同时也接过了红蜻蜓品牌年轻化和数字化转型的战略转型重任。

“做企业没有容易的事,从我现有的角色来讲,我既在守业,更是在创业。拥有27年历史的红蜻蜓,需要维持好它的存量市场;未来的红蜻蜓,需要创造新的增长。”5月的一个午后,红蜻蜓总裁钱帆在接受上证报记者专访时,讲述起他作为掌门人,想给这家温州老牌鞋企带来的新活力。

“推进品牌年轻化转型升级,深化数智化运营,持续推进全域营销策略,着力推进新品牌和新业务。”钱帆表示,80、90年代的年轻人具有新时代的特征,有着优于任何时代的独立性和创造性,希望能够让更多青年人发挥激情和才华。

“真枪实弹”的一针一线

“很长一段时间,我都没有固定职位,只是在各个岗位间轮岗。这让我对于鞋子的研发、设计、生产都有了深刻的了解,脑海里的‘时尚’不再是纸上谈兵,而成为了‘真枪实弹’的一针一线。”

1987年,钱帆出生在“百工之乡”温州,小学读到五年级,他就跟随父亲钱金波去了上海。谈到温州和上海这两座城市,钱帆表示温州的创业氛围对自己影响非常大,但也喜欢上海多元的文化,带给他一种创新、激情、富有挑战的生活方式。

钱帆读高中起就前往英国求学,一待就是7年,大学本硕主修的都是商业管理。从英国回来后,他并没有第一时间进入红蜻蜓,而是遵从自己的意愿去投资公司工作了两年。2012年钱帆才正式进入到红蜻蜓的企业架构当中,但他并未因为身份的特殊而得到优待,而是一路从基层做起。

“红蜻蜓创立于1995年,那时我只有8岁,尚无法理解父辈一代的创业者。”钱帆说,当他真正加入红蜻蜓后,才有了重新的认知,但对于一个英国留学七年的80后海归而言,红蜻蜓的初始印象是——太土了。

“从一定程度上说,红蜻蜓渠道和产品相对老化,销售业绩面临压力,年轻消费者、主流销售渠道、购物中心店不够多,这些都需要改变,尤其需要通过第三方来影响企业变革。”钱帆表示。

近三年的时间里,钱帆在红蜻蜓内部几个核心部门“摸爬滚打”,他向记者回忆往昔:“刚开始是在设计部,然后去了采购部、研发部,最后去了销售部。很长一段时间,我都没有固定职位,只是在各个岗位间轮岗。”

在基层的轮岗,对钱帆来说是一段很特别的经历。“这让我对于鞋子的研发、设计、生产都有了深刻的了解,脑海里的‘时尚’不再是纸上谈兵,而成为了‘真枪实弹’的一针一线。”

“在每个环节、每个链条都走了一遍,我发现这个品牌已经二十多年了,它的消费客群积累在那里,其风格恰恰符合其客群的心理需求与爱好。”钱帆开始意识到,简单直白地给红蜻蜓下一个“太土”的结论,是不成熟的表现。

2015年,钱帆决定自立门户,创立了红蜻蜓旗下多品牌生活方式品牌DNEST,这些都成为他顺利出任集团管理者的铺路石。“不是说这个项目要赚多少钱,而是带给我思维上的成长。”

“创二代”的创新突围路

在享受父辈创造出来的财富的同时,更重要的是能把这份事业不断深耕、扩张和传承下去,让这份财富能够持续为股东提供回报,为社会创造价值。

在钱帆多年来的实践中,所谓的“创业容易,守业难”并不成立,他直言:“都很难。”

2020年,时值红蜻蜓创立25周年,因新冠肺炎疫情影响,鞋服行业受挫强烈,红蜻蜓4000 多家线下门店处于关闭状态。对钱帆而言,这是他面临的一个重要挑战,也是一次机遇。

钱帆敏锐地抓住了社交网络的机会。在他带领下,不到一周时间,红蜻蜓筹划出了一套完备的线上营销方案。“第一时间组织大家在线上做培训,让一线的员工知道每天需要卖什么,直播怎么卖,怎么注册等等。”

作为公司总裁,钱帆深切感受到当下符合新时代流行趋势的商业模式已逐渐明朗,那就是DTC(Direct-to-Customer)直面消费者的商业模式。“企业经营模式的转型升级是一件挺不容易的事,但近年来在品牌企划、产品研发、集采模式和新零售创新方面,我们实践了许多,也收获了经验。”

“现在每天的工作主要围绕红蜻蜓的主营业务展开,日程安排得很满,疫情下各个业务部门即使不能见面,也会开展线上会议。”钱帆坦言,眼下,受疫情影响,企业会面临线上线下的销售压力、供应链停滞等方面的问题,正在积极应对和调整。

“无论是外界的质疑还是压力,我相信每一位企业家都在负重前行,我们承载着红蜻蜓几万名员工和他们背后的几万个家庭,社会赋予企业使命,企业就赋予了我们更多的责任和担当。”钱帆表示。

“红蜻蜓全新品牌定位是商务时尚皮鞋,适合上班穿,款式又时尚,赢得超2亿人次选择。”针对红蜻蜓的“破局之法”,钱帆向记者娓娓道来,2022年整体的业务规划主要是在存量上做好转型升级,利用数字化的工具,全价值链协同,降本增效;在增量上关注新品牌和新业务开拓,培育第二曲线。

钱帆透露,目前公司在加大技术研发投入。“新时代消费者对皮鞋的功能定位、科技迭代、设计理念等各个方面都提出了更高的要求,这要求我们进一步加大技术研发投入,拥有自主研发的专利或专有技术,用技术进一步夯实红蜻蜓的品牌竞争力。”

观今宜鉴古,无古不成今。钱帆也正在探索文博+商业品牌的跨界合作。5月18日,红蜻蜓黑科技新品入驻中国鞋文化博物馆,该新品鞋底采用“回弹黑科技”运动大底,无胶水一体成型,满足职场人士推崇的舒适需求。他将这场生活方式的革新带来的新品类定义为“商务时尚”。

“我们肩上承接着股东们的期望和市场的考验,我现在既是在守业,同时也在创业。”钱帆寄语“创二代”,在享受父辈创造出来的财富的同时,更重要的是能把这份事业不断深耕、扩张和传承下去,让这份财富能够持续为股东提供回报,为社会创造价值。

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