证券代码： 603214 证券简称：爱婴室

上海爱婴室商务服务股份有限公司

投资者关系活动记录表

投资者关系活动类别 □ 特定对象调研 □ 分析师会议 □ 媒体采访 √ 业绩说明会 □ 新闻发布会 □ 路演活动 □ 现场参观 □ 其他

参与单位名称及人员姓名 11月13日参与“2025年上海辖区上市公司三季报集体业绩说明会”的投资者

时间 2025年11月13日

地点 上海证券交易所上证路演中心（https://roadshow.sseinfo.com/ ）

上市公司接待人员姓名 1、董事长兼总裁施琼 2、董事、董事会秘书兼高级副总裁高岷 3、财务副总裁龚叶婷 4、独立董事盛颖

投资者关系活动主要内容介绍 1、在中国出生率持续走低的宏观背景下，爱婴室作为母婴零售头部，是否考虑进行根本性的业务模式创新或向更广阔的“家庭消费”乃至“全生命周期育儿服务”领域拓展，而非仅仅局限于传统母婴？ 尊敬的投资者，您好！针对市场及消费变化，公司管理层已采取并深化以下关键举措： （1）不断强化自有品牌产品：公司积极拓宽自有商品品类，针对家庭研发泛母婴类商品，目前已开发了适合更大儿童和成人的营养食品、家庭用纸等，未来将加速新品发售，开发更多面向家庭的泛母婴类商品，持续提升自有品牌市场份额与品牌价值。 （2）开拓潮玩新消费，打造差异化增长赛道：2024年公司携手日本知名企业万代南梦宫布局潮玩消费新领域，开拓差异化增长赛道，截至目前，已开设4家高达基地与1家万代拼装模型店。未来公司将在全国范围内布局更多门店，打造差异化竞争优势，开辟新的增长点。 公司将通过高效的门店网络扩张、自有品牌的强势发展、差异化潮玩赛道的开拓以及持续的内部运营效率优化等举措，积极应对各种市场风险与挑战，加速构建多元化、高韧性、可持续的业务增长模式，为股东创造长期价值。感谢您的关注！ 2、在行业面临洗牌和整合的趋势下，爱婴室未来在资本运作方面有何考虑？公司是否会寻求战略性并购或对外投资机会，以巩固市场地位、拓展新业务版图？ 尊敬的投资者，您好！感谢您对爱婴室资本运作策略的关切，在行业加速整合的背景下，公司的资本运作始终以提升长期核心竞争力和实现可持续发展为核心，并紧密围绕主营业务展开。公司正积极、审慎地寻找具有战略协同价值的并购与投资机会，计划通过并购实现快速扩张，进入更多新的区域，渗透更广的市场，进而增强规模效应，提升供应链优势，保持在母婴市场的领先地位。 公司目前拥有稳健的财务状况和清晰的战略规划，为未来的投资并购提供了坚实的基础，如有相关投资并购计划，公司将按照相关规定及时披露。感谢您的关注！ 3、请问施总，2025年的双十一，我们公司今年的销售额是多少，同比是增加还是减少？ 尊敬的投资者，您好！整个双十一周期，公司销售额增长良好。感谢您的关注！ 4、目前2015年我们公司，营收，利润，开店数，三项同比都是增加，而市值与股价却迟迟不增加，反而持续下跌。请问在业绩与股价背离的情况下，公司对后期有没有提振的方式。如果有请说明有什么方式？是否会有增持的计划？ 尊敬的投资者，您好！对于您提出的公司业绩与股价背离问题，我们深刻理解投资者的关切，股价波动受到宏观经济环境、行业政策、市场整体情绪等多重复杂因素的共同影响，公司基本面持续向好，经营策略清晰，发展势头稳健，股价短期波动并非公司基本面变化的反映。 公司高度重视市值管理，并将其核心锚定于企业价值的持续提升。我们通过以下举措积极践行： （1）聚焦主业，提升业绩：持续深耕核心业务，强化盈利能力，公司积极创新，大力发展自有品牌产品，创造竞争护城河。 （2）强化沟通，传递价值：以多种形式与投资者沟通交流，让市场更充分地认识公司的真实价值，从而提振长期信心，通过业绩说明会、路演、公告、互动平台等多种渠道，更清晰、及时地向市场传递公司的战略规划、经营成果、核心竞争力和长期投资价值。 （3）稳定回报，积极回馈：坚持实施持续、稳定的现金分红政策，连续8年进行年度现金分红, 8年累计分红3.19亿，为提升分红频次，强化投资者回报，连续2年实施中期分红，2025年中期分红合计派发现金红利1,801万元，充分彰显回报股东的诚意与能力。 （4）规范运作，市场认可：公司连续4年荣获上交所上市公司信息披露考核评价A级，充分证明了监管机构对公司信息披露质量、规范运作水平及投资者关系管理工作的高度认可。 （5）ESG领先，彰显责任：公司Wind ESG评级已提升至AA级，在专营零售行业中位列第1名，体现了公司在社会责任履行与可持续发展方面的突出表现。 在坚持常规市值管理的同时，公司将综合考量实际运营情况、资本战略及市场情况，适时推进股份回购或增持等市值管理举措，后续若有具体的回购或增持计划，公司将严格按照相关规定及时履行信息披露义务。 5、目前公司自有品牌的产品，占比总销售的占比是多少？ 尊敬的投资者，您好！公司自有品牌涵盖多个母婴家庭的高频消费场景及核心品类，诸如合兰仕及宝贝易餐营养食品及保健食品系列、多优纸尿裤及纸品系列、怡比及Cucutas的服装系列等。2025年前三季度，公司自有品牌商品销售额占公司商品销售总额比例较去年提升2个百分点。感谢您的关注！ 6、公司与万代合作打造沉浸式消费场景，2025年已落地长沙、沈阳新店。请问董事长，该合作模式的复制计划是什么？是否计划引入更多国际IP？如何评估这一创新业态对传统母婴零售的协同效应及长期盈利能力？ 尊敬的投资者您好，公司已与万代南梦宫达成深度合作，未来3年规划以每年3-5家的速度推进全国布局，同时公司通过精细化运营提升单店盈利能力；公司与万代南梦宫的合作能有效提升公司在IP运营方面的经验和影响力，未来公司会积极探索万代南梦宫业务与母婴零售业务的协同机会，进一步丰富消费体验，为投资者创造持续的价值，公司对万代南梦宫业务的长期价值抱有强劲信心，具体拓展计划将在后续报告中逐步披露。感谢您的关注！ 7、公司提到通过区域扩张、商品优化等策略应对行业需求萎缩。请问董事长，这些措施的实际效果如何？例如，新店型盈亏平衡周期是否缩短？高周转品类占比提升对毛利率的具体影响？未来是否考虑进一步下沉市场或拓展三四线城市？ 尊敬的投资者，您好！公司通过快速开店，优化商品和开店模型以及自有商品的研发，在出生率较低的市场环境下，依然获得了增长的良好发展。通过精细化运营，降本增效等有效措施，新店的盈亏平衡周期明显缩短，为公司快速扩张奠定了基础。自有品牌占比的提升也进一步提高了公司的竞争力。目前公司已有10%的门店坐落于三四线城市，未来公司不会拘泥于城市的等级，配合公司的区域化头部地位的策略以及城市的消费能力，合理布局门店，进一步提升公司效率和盈利能力。感谢您的关注！ 8、Q3毛利率25.46%同比下滑，但净利率因费用优化（三费占营收比22.77%）有所提升。请问总裁，未来是否通过提升自有品牌占比或优化供应链（如缩短中间环节）改善毛利率？费用管控的可持续性如何？ 尊敬的投资者，您好！公司毛利率的短期降低主要是线上、线下业务占比不同，渠道销售结构变化的影响。公司线上业务发展迅速，承接母婴及大健康类品牌的运营管理服务，品类涵盖奶粉、营养品等。受业务品类的特性影响，线上渠道毛利率略低于线下零售门店。 2025年三季度门店毛利率同比增长，得益于公司自有品牌的快速发展，以及精细化运营；未来公司持续通过规模化采购与开发更多面向家庭的泛母婴类商品，持续提升自有品牌市场份额与品牌价值，增强上游成本管控能力，有效提升整体毛利率。 在费用管控方面，公司优化门店模型，简化促销机制，精细化运营提效，持续支撑降本增效的目标。感谢您的关注！ 9、Q3末资产负债率54.36%，较上季度增加0.79个百分点。请问财务副总裁，负债增加主要源于哪些项目（如门店扩张借款）？是否有计划通过股权融资或资产处置优化资本结构？短期偿债能力（如流动比率）是否处于安全区间？ 尊敬的投资者，您好！公司负债增长主要源于短期借款的增加，该部分资金专项用于补充营运资金，以支撑公司日常经营周转及门店扩张需求。 资本结构优化方面，公司目前无通过股权融资或资产处置的相关计划。短期偿债能力层面，经测算，Q3末公司流动比率约为 1.46。结合行业发展特性及公司自身经营规划，该比率处于预设的安全区间内；同时，流动资产中货币资金占比较高，公司具备充足的短期偿债能力，短期偿债风险整体可控。感谢您的关注！ 10、Q3 ROE为4.55%，虽排名同业第三但绝对值偏低。请问财务副总裁，如何通过提升总资产周转率（当前1.08次）或净利率来改善ROE？未来是否调整资产配置策略（如减少低效存货）？ 尊敬的投资者，您好！感谢投资者对公司财务指标的关注，公司在以下方面制定了一系列改善策略： 一、提升总资产周转率：聚焦“资产高效流转” 优化门店资产使用效率，对低效门店进行改造和提升，今年单店坪效同比提升15%； 深化供应链数字化升级，持续优化动态补货系统，清理低效存货，建立 “销量预警 + 滞销清仓” 机制，将库存周转天数同比缩短23天； 二、增厚净利率：聚焦“盈利结构优化” 扩大高毛利品类占比，重点推广自有品牌、严控运营成本，通过集中采购、共享物流网络降低供应链成本，同时优化人力与租金结构，实现费用率稳步下降；全渠道协同提效，线上平台聚焦引流转化，线下门店强化体验服务。 公司通过上述措施，今年累计至三季度ROE同比提升0.25%。感谢您的关注！ 11、作为区域性母婴龙头，是否存在与关联方（如供应商）的非公允交易风险？请问独立董事，公司如何确保采购及合作决策的独立性与透明度？是否建立动态风险评估机制？ 尊敬的投资者，您好！公司具备完善的管理机制和严格的评估审核流程，不存在与关联方的非公允交易风险。公司已建立完善的法人治理结构和内部控制体系，制订《信息披露管理制度》《关联交易决策制度》等相关治理制度，确保董事在履职过程中能够有效识别并规避潜在的利益冲突；在涉及关联交易、重大投资等可能涉及利益冲突的事项时，董事均按规定回避表决。独立董事严格按照相关法律法规、上市监管规则和公司《独立董事工作制度》规定对与公司控股股东、实际控制人、董事、高级管理人员之间的潜在重大利益冲突事项进行监督，促使董事会决策符合公司整体利益。感谢您的关注！ 12、青年投资者关注企业社会责任。请问独立董事，公司是否在环保包装、员工福利或社区母婴支持方面有具体举措？ESG投入如何与财务指标挂钩？如何看待ESG对品牌溢价的影响？ 尊敬的投资者，您好！2025年，公司凭借多年在环境保护、社会责任、公司治理方面的努力，Wind ESG评级已提升至AA级, 在专营零售行业排名第一，企业社会责任和可持续发展能力进一步彰显。爱婴室作为孕婴童领域的深耕者，始终以“守护宝贝健康成长”为使命，持续践行社会责任。2025年1月，爱婴室向西藏自治区日喀则萨迦县的儿童们捐赠了100箱保暖物资；2025年4月，与荷兰皇家菲仕兰启动战略公益合作，联合捐赠价值156万元的妈妈奶粉，为欠发达地区孕产妇提供营养支持。爱婴室作为母婴行业践行乡村振兴战略的先行者，始终将农业产业链赋能作为企业社会责任的重要支点。通过构建“地理标志农产品+精深加工+品牌助力”的产业振兴模式，公司精选伽师新梅、烟台苹果、蒙阴蟠桃、都江堰黄心猕猴桃、阿克苏苹果5大国家地理标志认证水果作为核心原料；公司业务团队深入产地源头开展原材料溯源，从原材料环节严格把控产品品质，在确保婴幼儿辅食天然纯净品质的同时，有效带动合作农户实现稳定增收。这一模式成功实现了商业价值与社会价值的双向赋能，有效促进了公司经济效益与社会效益的双重增长。感谢您的关注！ 13、财报未披露华东、华南等核心区域的具体营收占比及增速。请问董秘，未来是否自愿披露更细化的区域经营数据？是否会通过可视化报告或线上互动增强青年投资者参与感？ 尊敬的投资者，您好！目前公司已通过可视化财报、一图读懂等形式增强财务数据的可读性，并通过业绩说明会、策略会、反路演等形式与投资者保持交流，未来公司会采取更多的交流形式加强与投资者的沟通，为投资者披露更多的数据，帮助投资者更全面地了解公司，公司也将持续探索更灵活、直观的投资者交流形式，提升投资者参与的便捷性与互动性，欢迎投资者积极参与公司的交流活动，共同见证公司的成长。感谢您的关注！ 14、公司在IP经济方向除了万代，还会有新的合作嘛？比如和泡泡玛特。 尊敬的投资者，您好！公司在IP经济领域的合作保持开放扩张态势，除深化与万代南梦宫的现有合作外，也会积极对接多元优质的IP 资源，未来有此类商业合作落地会积极对外公布。感谢您的关注！ 15、当前公司PE约18倍（开源证券数据），低于部分同行。请问董秘，如何看待当前估值？是否有计划通过股份回购、提高分红比例或战略并购提升股东价值？针对青年投资者，是否增加新媒体渠道（如短视频、直播）的业绩沟通？ 尊敬的投资者，您好！二级市场股价不仅取决于公司基本面,还受宏观经济、所处行业、市场环境等诸多因素影响。公司高度重视以企业价值为核心的市值管理，坚决贯彻落实关于提高上市公司质量的工作要求，持续聚焦主业提升业绩，以业绩说明会、股东会、一图读懂等多种形式与投资者沟通交流，实施持续稳定的现金分红，连续多年自愿披露社会责任报告与ESG报告，彰显公司对未来发展的信心，为广大投资者创造长期投资价值。感谢您的关注！

日期 2025年11月15日