富佳股份:宁波富佳实业股份有限公司2024年度环境、社会及公司治理（ESG）报告

环境、社会及公司治理（ESG）报告

宁波富佳实业股份有限公司

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地址-浙江省余姚市阳明街道长安路303号股票代码603219目录

01追求可持续发展行稳致远02优化公司治理筑牢根基03推进绿色发展低碳运营

关于本报告03可持续性发展治理21深化党群建设29应对气候变化39董事长致辞05利益相关方沟通22健全治理架构30完善环境管理44数说202407重要议题评估23强化内控管理32资源高效利用48廉洁商业行为33走进富佳股份09股东权益保护35公司简介11公司文化11发展历程1204创新成就卓越共创未来05勇担社会责任实现共赢报告后记股权架构13业务概况15创新引领发展55保障员工权益71关键绩效表85

2024年公司荣誉17

打造匠心质量59携手员工成长76指标索引92至诚服务为先62守护职业健康78意见反馈99负责任供应链64共创和谐职场82数据隐私保护67助力社区发展83

NINGBO2024年度

环境、社会及公司治理 (ESG) 报告关于本报告关于本报告确认及批准

本报告于2025年4月25日获公司董事会批准，并与年报同期发布。公司保证本报告内容真实、准确、完整，不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。

称谓说明报告范围报告时间范围报告获取报告编制依据数据说明

03042024年度

环境、社会及公司治理 (ESG) 报告董事长致辞

董事长致辞二、社会责任，共享发展

作为一家具有社会责任感的企业，我们深知企业发展应与社会进步相结合。我们关注员工成长与发展，提供良好的工作环境和培训机会，确保员工权益得到充分保障，并鼓励他们勇于创新、敢于改进。同时，我们也积极参与社会公益活动，以实际行动回馈社会。未来，我们将继续关注员工利益，提升员工满意度，培养一支高素质、高凝聚力的团队。我们将加强与各利益相关方的沟通与合作，积极履行社会责任，为社会的可持续发展贡献力量。

三、公司治理，合规透明

我们始终秉持诚信、合规经营的理念，严格遵守商业伦理，致力于营造一个公平公正的市场环境。我们不断完善公司治理结构，加强内部控制和风险管理，确保信息披露的及时性、有效性和真实性。从而切实保障投资者和利益相关方的合法权益。

未来，我们将持续优化公司治理结构，提升公司治理水平，为公司的长远发展奠定坚实基础。

2024年，我们共同经历了挑战与考验，也收获了成果与喜悦。作为一家注重环

境、社会和公司治理的企业，我们在追求创新与发展的同时，始终坚守对自然环境展望未来，我们将与利益相关方携手共进，继续发力开拓符合国家产业导向和市场的敬畏、对员工福祉的关怀以及对诚信经营的执着。需求的新赛道，真正成为多轮驱动、多增长曲线的高质量可持续发展的公司。让我们携手并肩，以更加坚定的信念、更加务实的行动，共创美好未来！一、环境责任，绿色发展

宁波富佳实业股份有限公司董事长公司一贯注重企业形象，将环境保护作为公司履行社会责任的一项重要内容来贯彻王跃旦实施，生产过程力求节约资源，认真落实各项污染防治措施，确保污染物达标排放。2024年，我们继续秉承绿色发展理念，注重环境保护和可持续发展。我们专注于生产工艺的优化、质量的提升和现场管理的加强，以降低原材料和能源消耗，特别是在电消耗上把握好各个环节，努力做到增产节约。未来，我们将继续推动绿色技术研发，优化生产流程，减少环境足迹，同时建立完善的能源管理体系，实现整体能耗强度的降低，为实现可持续发展目标助力。

05062024年度

环境、社会及公司治理 (ESG) 报告数说2024数说2024经济绩效社会绩效营业收入归上市公司股东的净利润研发投入新产品开发项目产品合格率

27.02亿元18128.01万元10555.22万元16项99.40%

基本每股收益纳税总额安全生产投入供应商廉洁协议签署率社会公益总投入

0.32元12505.74万元158万元100%90万元

劳动合同签订率社保覆盖率

100%100%

环境绩效治理绩效环保总投入光伏发电量接待投资者现场调研人次投资者问题回复率

139.51万元2684596千瓦时55人次100%

温室气体排放总量温室气体减排量解答投资者问题数量

17547.01吨二氧化碳当量2676.55吨二氧化碳当量88次

07082024年度

环境、社会及公司治理 (ESG) 报告走进富佳股份走进富佳股份

09102024年度

环境、社会及公司治理 (ESG) 报告走进富佳股份公司简介发展历程

宁波富佳实业股份有限公司成立于2002年，专业设计制造各类吸尘器、扫地机器人、电机和宠物用品。2022年，公司积极进军储能领域，提供户储和工商业储能系统解决方案。公司致力于创新和研产能900万台以上，各类电机年产能2000万台以上，2024年度总营发，拥有435项有效专利，其中包括40项发明专利，308项实用新型专利，69项外观专利，18项国收27.02亿际专利。通过ISO 9001、ISO 14001、ISO 13485和ISO 45001等国际认证。公司具备强大的垂直供应链和生产能力，营销生产国际化布局，在国内和越南拥有现代化生产厂区及数字化工厂。产品远销北美、欧洲、亚洲、大洋洲的30多个国家和地区。公司客户群体不仅有国际著名吸尘器品牌，在上交所主板成功上市。引进众多的信息化软件系统和自动化智能化也有国内知名家电品牌，实现国内国外双循环。公司曾获得“十大吸尘器出口企业”“转型升级十佳生产装备，年产规模达600万台以上示范企业”“宁波市制造业企业百强”“宁波竞争力企业百强”“浙江省家电行业出口优秀企业”“浙江省成长性最快百强企业”“纳税二十强制造业企业”“余姚市政府质量奖”“最佳口碑品牌”等多项荣誉。公司致力打造新质生产力，实现多轮驱动、多增长曲线的良性局面，成为一家高质量可持产值迈上25亿元新台阶。开启了国际化经营，在新加坡、中国香港建续发展的上市公司，致力于为客户创造价值，为投资者带来回报，为员工增加收入，为社会经济发立分公司，在越南建立吸尘器家电生产基地展做出贡献。

公司文化成立了第一分公司，建立自主研发、生产和销售团队，吸引国内外吸尘器家电经销商以ODM形式开展合作

产值突破10亿元销售大关，年产量300万台以上，在技术产品和客户让家更清洁，让人更轻松质量上均得到极大提升

公司年产量由50万台攀升到160万台，产值达到3亿元成为全球高品质清洁小家电领跑者

公司迁入长安路303号新厂区，客户群发展至40家以上务实，拼搏，担当，创新，卓越由香港富佳电器有限公司注资1000万美元成立宁波富佳实业有限公司

11122024年度

环境、社会及公司治理 (ESG) 报告走进富佳股份股权架构宁波兰贝企业王跃旦管理合伙企业（有限合伙）宁波富佳股控王跃旦俞世国郎一丁王懿明其他社会流通股有限公司宁波富佳实业股份有限公司宁波富佳实业股份有限公司

余姚第一分公司中科华夏富佳浙江自贸区北京顺造深圳市羲和宁波益佳浙江兰贝宁波甬能宁波富佳新加坡香港香港立达芯禾机器人

(杭州)股权投资富佳绿能科技有限未来科技电子有限医疗科技新能源科技吉能科技立达电器立达电器乐秀电器（深圳)合伙企业建设工程

公司有限公司公司有限公司有限公司有限公司有限公司有限公司(有限合伙)有限公司有限公司有限公司越南斯迈特智能科技越南立达乐秀电器越南立达电器有限公司美国立达电器有限公司日本立達株式会社有限公司有限公司

13142024年度

环境、社会及公司治理 (ESG) 报告走进富佳股份业务概况

公司是全国十大吸尘器出口企业，产品销售区域涵盖北美、欧洲、亚洲、大洋洲等多个国家和地区，客户群体包括Shark、伊莱克斯、Bissell等国际著名吸尘器品牌；公司积极开拓国内市场，为顺造、宝时得等国内品牌供应产品。

宠物类产品吸尘器智能扫地机器人各类有刷、无刷产品储能行业

公司的控股子公司宁波甬能主要从事电化学储能项目的开发、设计、制造和运维。致力于电力能源利用效率的提升，深耕于电化学储能领域的研发和应用，为工商业用户提供专业的电池能源载体系统解决方案，为全球储能系统投资商或总包商提供系统集成服务。目前，宁波甬能拥有电池模块、电池包、电池簇、能量管理系统、柜式储能系统、集装箱储能系统等系列产品，涵盖了系统集成的各个环节。

智能类产品清洁家电行业机器人行业

公司主营吸尘器、扫地机器人等智能清洁类小家电及无刷电机等重要零部件的研发、设计、生产与销售，主要产品包括无线锂电吸尘器、有线吸尘器、智能扫地机器人以及电机等。凭借卓越的产品在智能化浪潮下，机器人市场正呈现出爆发式增长的态势。公司紧紧把握机器人技术前沿方向，坚研发设计能力和优秀的产品质量管理水平，历经多年的行业积累以及与国内外知名客户的常年合持自主研发，加快推出新产品、新技术，满足客户多样化需求。公司凭借在清洁小家电领域的深厚作，公司成为清洁家电领域内知名的ODM供应商。公司具备各类以电机为核心部件的智能清洁小家积累，不断迭代升级吸尘器、扫地机器人产品，相关产品已逐步形成竞争优势。

电产品的制造能力，产品品类丰富。公司持续推进特种机器人的研发与生产，出资设立芯禾机器人（深圳）有限公司，主要研发粮仓用公司作为吸尘器、扫地机器人等智能家电领域的先进制造商，坚持以市场化导向为原则进行自主研特种机器人。目前，公司LD05粮仓虫情检测预警设备已实现小批量出货；粮仓用特种机器人处于样发，根据研发成果、技术能力以及能解决的消费者痛点寻找合作品牌运营商，根据客户订单组织生机开发测试阶段。这些设备能够帮助粮食仓储方及时发现和处理虫害问题，减少粮食损失，显著提产，再根据生产计划采购原材料、零部件。公司经营模式包括销售模式、生产模式、采购模式等没高仓储效率，减轻人工作业负担，为储粮害虫测控防杀提供了“智能化”的解决方案，有望在储粮害有发生变化。虫综合防治领域发挥关键作用。

15162024年度

环境、社会及公司治理 (ESG) 报告走进富佳股份

2024年公司荣誉

证书名称发证机关

2023年度宁波市研发投入50强企业宁波市科学技术局

2023年度宁波市企业社会责任达标企业宁波市和谐企业创建工作领导小组办公室

2023年综合实力十强企业余姚市阳明街道办事处

2024余姚市关心下一代先进集体余姚市关心下一代工作委员会

2024上市公司优秀文化实践案例中国上市公司协会

2023十大吸尘器出口企业中国机电产品出口商会

2024余姚市劳模工匠学院企业工匠学堂余姚市总工会

省经信厅

2024年浙江省级绿色低碳工厂省发展改革委

省生态环境厅

2024-精益生产获奖证书二等奖中国机械工程学会

2024年度宁波市家电制造业突出贡献20强宁波家电协会

17182024年度

环境、社会及公司治理 (ESG) 报告追求可持续发展行稳致远追求可持续发展行稳致远我们的行动可持续性发展治理利益相关方沟通重要议题评估1

19202024年度

环境、社会及公司治理 (ESG) 报告追求可持续发展行稳致远可持续发展治理利益相关方沟通

公司将可持续发展理念融入企业决策、经营发展过程中，在环境保护、资源节约、产品责任、员工责公司积极识别利益相关方及其期望与诉求，持续完善与利益相关方的沟通机制，及时了解和回应各利任、公益慈善等多方面开展了实际行动，并积极响应国家政策推进企业向低碳、智能化发展，推动公益相关方的期望与诉求，携手共创可持续发展价值。

司实现可持续发展。

公司组建了ESG报告工作小组，开展ESG信息披露工作，组织相关部门参与定性定量数据收集与汇总、参与ESG培训等，落实行之有效的ESG行动计划。利益相关方期望与诉求沟通与回应规范公司治理案例合规经营股东大会风险管控

报告期内，公司邀请了外部行业专家，面向各业务部门ESG管理相关岗位的员工开展专题培训，涵公司公告信息披露投资者及股东投资者活动

盖ESG基础知识、节能降耗、绿色低碳和管理制度等多个方面，进一步提升ESG管理意识和能力。投资回报线上互动平台供应链管理供应商交流与培训合作与发展合规采购商业道德行业交流供应商产品安全和质量提升产品质量客户服务与权益客户投诉处理创新发展加大研发投入客户信息安全与隐私保护数智化转型节能减排绿色发展社会公益志愿服务公益组织或社区组织支持社区建设公益活动薪酬与福利员工沟通健康和安全员工培训培训与发展员工健康保障员工员工民主管理工会国家战略响应监督检查依法纳税政策执行政府及监察机构商业道德来访接待加强科研合作技术交流举办校园招聘会人才发展行业协会或科研机构院校来访参观活动

21222024年度

环境、社会及公司治理 (ESG) 报告追求可持续发展行稳致远

重要议题评估 ESG议题识别

通过国内外可持续发展评级评估方法、行业特点和市场趋势以及公司经营模式，并参考国内同行业重要性议题分析步骤公司相关议题，识别出21项潜在重要性议题形成议题库。

公司参考《上海证券交易所上市公司自律监管指引第14号——可持续发展报告（试行）》《国际财务报告可持续披露准则S1号——可持续相关财务信息披露一般要求》（IFRSS1）和GRI Standards等国内外应对气候变化

披露标准的评估方法，引入影响重要性和财务重要性的分析视角，识别和评估重要性议题，具体实施能源利用

步骤如下：

环境合规管理议题评估流程分析方法循环经济污染物排放环境废弃物处理

基于全球趋势和中国产业发展趋势的宏观环境分析、基于步骤一水资源利用

01行业分析、基于公司的商业模式分析，识别公司的利益相了解公司背景生态系统和生物多样性保护

关方与公司面临的影响、风险与机遇。

创新驱动

通过国内外可持续发展评级评估方法、行业特点和市场趋产品和服务安全与质量步骤二

议题初步筛选02势以及公司经营模式，并参考国内同行业公司相关议题，供应链安全识别出潜在重要性议题形成议题库。保护员工合法权益员工培训与发展社会职业健康与安全

3-1：影响重要性评估

梳理公司在相应议题的表现是否对经济、社会和环境产生数据安全与隐私保护

重大影响，通过问卷的形式对利益相关方开展调研分社会贡献析，回收了224份问卷，识别出14项影响重要性议题。

步骤三乡村振兴

议题重要性评估033-2：财务重要性评估

通过影响、依赖性和其他因素分析，结合专家判断，以及公司各部门对议题发生可能性、财务影响的潜在程度问卷调研（回收24份），识别和评估相关议题下的风险和机遇，评估出5项具有财务重要性的议题。反商业贿赂及反贪污反不正当竞争尽职调查

步骤四形成影响重要性和财务重要性议题清单，并确保相关议题治理议题确认04利益相关方沟通透明、平衡且完整地披露于报告中。

23242024年度

环境、社会及公司治理 (ESG) 报告追求可持续发展行稳致远

ESG议题分析重要性议题指导披露实践

结合问卷和专家判断的形式，从财务重要性和影响重要性两个维度形成实质性议题矩阵，形成重要性议题矩阵。重要议题受影响的利益相关方风险机遇影响周期管理与实践对应章节急性风险布局储能业务，*员工慢性风险带来新的市场机

非常*客户应对政策风险会；加大储能与

重要*供应商短中长期应对气候变化气候变化技术风险清洁家电领域研

*投资者及股东

循环经济市场风险发，提高产品竞*社区与公众污染物排放声誉风险争力。

尽职调查保护员工合法权益应对气候变化反商业贿赂及贪污能源利用环境合规管理创新驱动员工培训与发展产品和服务安全与质量急性风险

职业健康与安全*客户政策风险获取政策补贴；

反不正当竞争能源利用*供应商短中长期资源高效利用市场风险提升资源效率。

数据安全与隐私保护*投资者及股东技术风险水资源利用废弃物处理利益相关方沟通改进升级及开

供应链安全*员工

社会贡献发更多产品，*客户市场风险乡村振兴创新驱动满足消费者多中长期创新引领发展

*供应商技术风险

生态系统和生态多样性保护样化需求，提*投资者及股东升市场份额。

一般重要非常重要对公司财务的重要性产品

和服务*客户质量风险产品质量性能中长期打造匠心质量

安全*供应商市场风险带来竞争优势。

与质量供应链数字化转

供应链*客户质量风险型，提高供应链中长期负责任供应链安全*供应商市场风险稳定性。

2526

对经济?社会和环境影响的重要性2024年度

环境、社会及公司治理 (ESG) 报告优化公司治理筑牢根基优化公司治理筑牢根基

富佳股份不断提升公司治理水平，通过完善治理架构、强化内部控制管理、恪守商业道德，建立健全反腐倡廉机制，切实维护投资者和公司的利益，推动公司可持续发展。

我们的行动深化党群建设健全治理架构2强化内控管理廉洁商业行为股东权益维护

27282024年度

环境、社会及公司治理 (ESG) 报告优化公司治理筑牢根基深化党群建设健全治理架构

公司始终坚定党的领导，持续加强自身党组织建设，充分发挥党的组织优势，为实现公司可持续发公司严格遵守《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》《上市公司治理准则》等法律展提供坚实的政治保障、纪律保障和作风保障，助力公司蓬勃发展。公司党支部曾获得了“宁波市法规，依据《公司章程》《股东大会议事规则》《董事会议事规则》等制度，持续完善公司治理，五星级党组织”荣誉称号。截至报告期末，公司共有党员21人。保障股东大会、董事会以及监事会规范行使相应的决策权、执行权和监督权，维护股东的各项合法权益。公司建立由股东大会、监事会、董事会及其下属委员会、各经营管理层组成的治理架构，形成了权责分明、相互协调与相互制衡的治理机制，保障公司治理高效合规。

党建品牌项目领办

公司持续、深入开展“红富士”党建品牌创建活行动股东大会赛马争先评先评优动，结合公司实际情况，初步确定了5个方面的创行动监事会建行动，为推动公司高质量发展注入强大的“红色互助共富安全生产董事会动力”，稳步推进党建工作与生产经营的有效结行动“红富士”行动合。创建行动党建活动薪酬与考核委员会战略委员会提名委员会审计委员会公司积极贯彻党的二十大精神，切实做好主题教育常态化工作。报告期内，公司党委通过开展“三会一课”、专题学习研讨会、阶段性工作总结会等多种形式的教育活动，强化意识教育，营造浓厚经营管理层的党建氛围。

关键绩效

报告期内召开次数审议通过事项（项）股东大会323党的主题教育会党史学习会党纪培训会党史生活会案例庆祝建党102周年活动董事会848监事会622股东大会

股东大会是公司的最高权力机构，严格按照《公司章程》及《股东大会议事规则》的要求，履行相关义务，开展召集、审议、表决工作，充分保障股东的知情权、参与权、表决权与公司的规范有效运作。股东大会审议影响中小投资者利益的重大事项时，对中小投资者的表决单独计票，切实保障了中小投资者的参与权和监督权。

29302024年度

环境、社会及公司治理 (ESG) 报告优化公司治理筑牢根基董事会董事及高管薪酬管理

董事会对股东大会负责，依据《公司章程》《董事会议事规则》行使职权，监督公司战略发展方公司严格遵守《公司章程》及公司薪酬管理制度的有关规定，在公司担任具体管理职务的董事和高向，为管理层提供指引，并考虑和批准重大决策、监督业务、评估公司业绩。董事会下设审计委员级管理人员，薪酬由固定标准工资及福利和年终奖金组成。固定标准工资及福利根据任职岗位由公会、提名委员会、薪酬与考核委员会以及战略委员会，依据规定的职权范围，就事项进行研究，提司相关薪资制度统一规划，年终奖金则根据公司年度经营业绩等情况共同决定。公司独立董事实行出意见及建议，保证董事会对重大事项决策的科学性。年度津贴制。

报告期内，全体董事和高级管理人员实际获得的税前报酬，共计853.89万元。

关键绩效

专业委员会累计审议议案次数（次）审计委员会14强化内控管理战略委员会1提名委员会6加强内部控制

薪酬与考核委员会2公司根据《中华人民共和国审计法》《审计署关于内部审计工作的规定》《企业内部控制基本规范》等规定，制定了《内部审计制度》，明确内部审计部门和人员的职责，建立健全和有效实施内部控制。公司设立审计部，开展独立、客观、公正的审计，保证公司经营管理合法合规、资产安全、财董事会多元化和独立性务报告及相关信息真实完整，提高经营效率和效果，促进公司实现发展战略。

公司每年都会对内部控制体系的设计有效性和执行有效性进行自我评价，并聘请第三方会计师对财务董事的多元化与专业化为董事会科学决策提供了重要保障，促进公司治理水平的持续提升。公司在报告内部控制的有效性进行审计。2024年，公司不存在财务报告、非财务报告内部控制重大缺陷。

物色董事候选人时，充分考虑其技能、知识、性别、年龄、文化及教育背景或专业经验等多个维度，以建立一个多元化的董事会。

公司董事会成员共有9名。其中独立董事3名，占比33.33%；女性董事2名，占比22.22%。董事风险管理体系

会成员涉及会计、经济、管理等多个领域，在行业经验、财务管理和风险管理等方面具备丰富的知识和管理经验，有助于提高董事会决策能力和效率，促进公司健康发展。为明确公司各类风险和机遇的预防和控制管理责任，增强员工的风险意识，提高公司风险控制能公司制定《独立董事工作制度》，明确独立董事的任职资格、独立性要求以及提名、选举和更换程力，公司不断完善风险管理体系，持续建立全面风险管理机制，为公司的可持续发展提供坚实的保序等内容，以增强独立董事的独立性。公司专业委员会中独立董事占比50%，其中审计委员会、提障。

名委员会、薪酬与考核委员会召集人均由独立董事担任。

关联交易监控监事会

公司严格执行监管机构的关联交易管理规定，制定《关联交易管理制度》，遵循平等、自愿、公监事会严格按照《监事会议事规则》等规定履行职责，是公司最高监督机构，对公司董事、高级管平、公允和等价有偿的原则，按照规定的决策程序进行关联业务往来或交易。公司董事会下设的审理人员履行职责的合法性进行监督，保障股东、公司、员工及各利益相关方的合法权益。监事会在计委员会，依据《防范控股股东及关联方占用公司资金管理制度》规范行使职权，定期查看关联交公司经营决策、关联交易、对外担保、募集资金管理与使用等重大事项中发挥重要作用，确保公司易情况，防范控股股东、实际控制人及关联方资金占用、转移公司资金、资产及资源的可能，切实合规发展。维护公司股东、特别是中小股东的合法权益。2024年，公司所进行的关联交易行为均履行了相应的截至报告期末，公司监事会由3名监事组成，其中职工代表监事1名。决策程序和信息披露义务。

31322024年度

环境、社会及公司治理 (ESG) 报告优化公司治理筑牢根基依法合规经营反商业贿赂风险管理

公司坚信合规是所有业务活动的基石，在业务流程层面落实日常检查与专项督察，严肃查处失职失公司重视商业贿赂风险的评估工作，对业务部等相关部门进行了风险识别与评价，并对潜在风险较责、违规违纪问题，将合规理念贯穿落实到各个环节。同时，公司进一步加强董监高及各部门员工高的部门制定了相应措施进行管控，强化对廉洁风险的控制。

的合规风险学习培训，增强法律及风险意识，保障各项规章制度的有效落实，严守合规底线，诚信经营，有效防控合规风险，打造合规管理工作格局。事件潜在风险风险类别采取的措施客户为取得更低的购买单价对建立反贪污反受贿的规定

廉洁商业行为业务业务员进行贿赂、给回扣、赠中风险推广过程建立举报系统礼品等。

培训员工的职业操守

公司高度重视诚信经营，反对商业舞弊，不断推进反贪腐体系建设，完善投诉举报机制，通过各类要求员工签订《员工腐败承诺书》

反腐败宣贯工作落实相关政策和标准，坚决反对任何形式的贪污腐败与不正当竞争行为，营造良好供应商为增加销售额对采购员的市场氛围。在公司内宣传BSCI行为及实施条款采购过程进行贿赂、给回扣、赠礼品、中风险公司与客户双方签订《相关方反贿送购物券等。赂承诺书》，并遵守执行反商业贿赂及反贪污

为扎实推进商业活动的反腐败、反贿赂工廉洁文化建设反不正当竞争作，加强公司内控机制，公司制定反腐败反公司深耕厚植廉洁文化理念，加强廉洁从业理念教育引导，常态化做好廉洁文化建设。报告期内，贿赂程序，并设立管理部作为预防商业贿赂公司积极组织开展廉洁文化主题活动，弘扬新风正气，传播公司发展正能量。公司严格遵守《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关法律法规，制承诺制的监督管理部门，依据相关法律法规定《公司反垄断合规管理实施细则》，强化公司反垄断合规管理工作，防范反垄断合规风险，并要开展公司治理商业贿赂工作，加强对易发多关键绩效求各部门在经营活动中遵守境内外反垄断相关法律法规，恪守公平竞争原则，避免从事法律法规禁发腐败的重点环节、重点部位岗位人员的监止的垄断行为。公司严禁任何违规使用、泄露公司商业秘密行为，制定了《商业秘密管理制度》，督与管理，确保治理商业贿赂承诺制有效执参加反贪污培训人数400人参加反贪污培训的董事人数9人规范商业秘密管理和保密工作，以保护公司商业秘密，维护公司合法权益。

行，坚决抵制消极腐败现象，树立公司良好公司设立专门的反垄断合规管理部门，积极组织开展反垄断合规培训，提供反垄断合规咨询，引导形象。员工培养良好的商业操守及品行，提高各级管理人员反垄断合规的管理水平，强化职工法律意识，为确保员工及合作伙伴深入理解并恪守合规营造有序的良性竞争环境。

准则，公司在与全体员工签署劳动合同时、举报与举报人保护

在与供应商签订相关采购合同时，要求签署公司设立举报邮箱等举报途径，鼓励员工及有业务往来的相关方检举揭发腐败行为，当公司接到举《反贿赂/反腐败承诺书》，进一步细化和强报后，依照规定及时响应处理。对于检举的受理、调查等各个环节，必须严格保密，严禁泄露检举调廉洁要求，明确约束合作过程中应遵守的人的个人信息，严禁将举报情况透露给被举报人或者部门；在调查核实情况时，不得出示检举材料商业道德规范和行为准则。报告期内，公司原件或者复印件，不得暴露检举人，对匿名的检举书信及材料，不得鉴定笔迹，检举材料不得随意未发生违反商业道德相关案件。

对外借阅。

举报邮箱：

rock@furja.com/michael@furja.com

33342024年度

环境、社会及公司治理 (ESG) 报告优化公司治理筑牢根基反不正当竞争重视投关交流

公司严格遵守《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关法律法规，制公司高度重视投资者关系管理，制定《投资者关系管理制度》，遵循合规、平等、主动、诚信的原定《公司反垄断合规管理实施细则》，强化公司反垄断合规管理工作，防范反垄断合规风险，并要则开展投资者关系管理工作，健全投资者保护机制。同时，公司建立了多种沟通渠道，通过在公司求各部门在经营活动中遵守境内外反垄断相关法律法规，恪守公平竞争原则，避免从事法律法规禁官网设立投资者关系管理专栏、组织业绩说明会、回复上证e互动、参与证券分析师会议、接待来止的垄断行为。公司严禁任何违规使用、泄露公司商业秘密行为，制定了《商业秘密管理制度》，访、座谈交流等多种方式，与投资者之间建立长期、稳定、和谐的良性互动关系。报告期内，公司规范商业秘密管理和保密工作，以保护公司商业秘密，维护公司合法权益。组织召开3次业绩说明会，详细解答投资者关注的问题，向投资者充分解读公司发展规划、经营状公司设立专门的反垄断合规管理部门，积极组织开展反垄断合规培训，提供反垄断合规咨询，引导况、财务状况、发展方向等事项，树立了良好的资本市场形象，加强了投资者对公司的了解和认员工培养良好的商业操守及品行，提高各级管理人员反垄断合规的管理水平，强化职工法律意识，同。

营造有序的良性竞争环境。

关键绩效

投资者交流5次，其中电话会议1次，现场参观1次，业绩说明会3次股东权益维护上证e互动回复45次，回复率100%接待投资者现场调研55人次规范信息披露解答投资者问题88次

公司严格遵守《中华人民共和国公司法》《上市公司信息披露管理办法》等法律法规，积极履行公司信息披露义务，制定《信息披露管理制度》，由董事会统一领导和管理公司信息披露工作，确保信息披露及时、真实、准确、完整，不断提高信息披露质量，切实保护投资者合法权益。报告期内，公司获得上海证券交易所 2023-2024年度信息披露考评B级。

关键绩效关键绩效

报告期内共发布公告112份，其中定期报告4份，临时公告108份。

积极回报股东为建立对投资者持续、稳定、科学的回报规划与机制，公司根据《上市公司监管指引第3号——上市公司现金分红》的相关要求，对利润分配做出制度性安排。报告期内，公司对《公司章程》进行修订，进一步明确了公司利润分配的具体条件、比例、分配形式等，完善了公司利润分配的决策程序和机制以及利润分配政策的调整原则。

2024年，公司针对2023年度权益，以每股派发现金红利0.30元（含税），共计派发现金股利

167661846元。

35362024年度

环境、社会及公司治理 (ESG) 报告推进绿色发展低碳运营推进绿色发展低碳运营应对气候变化完善环境管理资源高效利用

37382024年度

环境、社会及公司治理 (ESG) 报告推进绿色发展低碳运营应对气候变化物理风险类型描述潜在财务影响应对策略影响周期

气候变化已成为全球面临的重大挑战，对自然生态、社会经济及人类生活产生深远影响，应对气候恶劣天气状况有可能变化已经成为所有企业最关心的一环。公司积极响应国家“碳达峰、碳中和”战略，践行可持续发导致工厂、仓库、运展理念，并严格按照国家相关法律法规和制度规定，从治理架构、风险与机遇识别、风险管理、指输等基础设施遭受破加强基础设施建标和目标四个维度开展气候风险管理工作。坏。设，强化日常对设恶劣天气条件可能引成本攀升：设备维修、备的巡查与修复工

应对气候变化治理急性发电力和供水中断，业务暂停、备选供应商作；

短中期风险进而造成生产作业的费用提高；全球能源价制定《应急准备与公司制定了《碳排放管理制度》，并成立碳排放及碳资产管理领导小组，负责推进公司碳排放及碳暂停。格上扬使得公司能源成响应控制程序》，资产管理体系建设工作，各小组成员按所在部门履行碳排放管理职责。同时，公司加强对碳排放管理人才的储备，通过组织相关培训学习，努力提高员工的理解和专业能力；并建立内部考核机制，恶劣天气条件可能引本增加。开展应急演练，提收益下降：业务暂停导升应急能力。

对在低碳工作中做出突出贡献的集体、个人给予表彰和奖励，促进各部门减少碳排放。发原材料供应链的中断，或致使产品无法致营收下滑。

按时送达。保费上涨：保险费用可应对气候战略能因自然灾害风险上升全球气候变暖导致热健全能源管理体而显著增加。

公司综合考量了外部气候政策、行业资讯等关键信息及标准，通过深入研究家电行业价值链的运作浪、干旱和火灾的风险系，推进智能制机制，初步识别出公司可能面临的与气候变化相关的潜在风险与机遇，并对其可能对公司造成的潜增加，进而使得工作场造，减少能源消耗慢性

在主要财务影响及影响周期进行了评估。结合识别和评估情况，公司依据实际情况制定了相应的应所的平均温度上升，制与降低对能源的依长期风险对策略，以期有效应对气候变化的挑战，并把握绿色转型所带来的机遇。冷需求和电力消耗相应赖性;增长，导致能源成本上改善能源结构，使升。用清洁能源。

转型风险类型描述潜在财务影响应对策略影响周期

产生违法成本：由于罚持续关注全球气候政

款及裁决引发的成本上策的变动，根据实际国内外与气候相关的政升和/或产品与服务需求情况形成应对方案，策的出台和法规趋严，减少；满足政策与法规要求政策

遵循这些政策可能对公营业收入下降：由于政；推进碳管理体系建中期风险

司的合规成本支出等产策性处罚导致停工停设，积极采取碳减排生影响。产，间接影响业务发措施，以应对未来可展，导致营业收入减能更为严格的碳排放少。规定。

39402024年度

环境、社会及公司治理 (ESG) 报告推进绿色发展低碳运营转型风险机遇类型描述潜在财务影响应对策略影响周期类型描述潜在财务影响应对策略影响周期在低碳转型经济背景下，国内外市场消费研发成本增加：新兴积极布局储能市者更倾向于气候友好

及替代性技术在前端市场场，构建新的业绩中长期提高产品销技术快速迭代发展，未型产品与服务；综合研发领域的投资支增长点。量，实现营及时识别并开发与应用持续加强研发投入，能源服务需求增长，技术出；带来新的市场机会。业收入的提更先进的低碳技术，可健全研发管理体系，中长期风险营业收入下降：技术升。

能导致产品低碳转型落加强行业交流合作。

落后于同行业可能造后于同业。通过研发和提供适应加大在储能和清洁成市场份额下滑，减产品新气候需求的产品或家电领域的研发投少营业收入。与中长期服务服务，能使公司更好入，提升产品竞争地适应市场需求。力。

原材料及能源成本上涨。中长期运营成本增加：原材应对气候目标料成本及能源的波动积极开展能源管理工

可能变更导致生产成作，降低能源消耗；公司依据自身经营状况及业务特性，识别出与气候变化相关的指标，并期望通过加强布局清洁能源本上升；持续监测市场动态及系统建设和碳管理，以降低能源消耗和碳排放，并积极寻找气候变化背景下产生的新机遇。目前，市场由于与气候相关的不确营业收入下降：未能消费者需求，开发更公司已设定针对温室气体排放的减排目标，为确保这些目标能够有序且有效地实施，公司积极采取风险定风险，消费者更偏好及时满足消费者偏好低碳环保的产品，必中长期一系列应对措施，并构建相应的监督机制和评估体系，以确保每一步行动均朝着既定目标稳步前于绿色低碳产品。的转变，可能造成市要时提前做好原材料进，以实现绿色低碳发展。

场份额下降，减少营的安全储备。

指标未来目标2024年进展情况业收入。

减少温室气体排放，争取实报告期内，实现温室气体减排2676.55吨二温室气体排放现近零碳工厂要求氧化碳当量

扩大可再生能源使用比例，已建设的屋顶太阳能发电系统，报告期内，各利益相关方对应对气可再生能源使用可再生能源使用比例达总能共发电2684596千瓦时

加强利益相关方沟源的10%候相关举措与信息更加通；持续提升公司可关注，若公司无法及时可能导致品牌声誉受声誉持续发展治理能力，回应利益相关方期望与损，市场份额下降，进中长期风险积极应对气候变化，披露应对气候变化内而减少融资等。

并提高信息披露透明容，可能导致品牌声誉度。

受损。

41422024年度

环境、社会及公司治理 (ESG) 报告推进绿色发展低碳运营绿能降碳温室气体管理

公司严格遵守《中华人民共和国环境保护法》《中华人民共和国水污染防治根据公司内部初步盘点，公司运营层面所产生的温室气体排放主要来源于汽油、柴油等化石燃料燃法》《中华人民共和国大气污染防治法》《中华人民共和国噪声污染防治法》

烧排放和净购入的电力产生的二氧化碳排放，公司工业生产过程主要为设备用能、加工装配，无二等相关法律法规，秉持“清洁、精益生产，三废达标排放；全员、全过程参与，氧化碳直接排放。公司关注温室气体减排目标的执行与落实情况，依据《工业其他行业企业温室气推行开源节流，循环节约运行”的环境口号，开展环境管理工作，旨在给员工提体排放核算方法与报告指南（试行）》组织开展碳盘查工作。报告期内，公司自行核查并编制了供一个清洁、舒适的生活和工作环境。报告期内，公司未发生因违反环境管理

2023年度温室气体排放报告与产品碳足迹报告。

相关法律法规而受到主管部门处罚的事件。

温室气体排放总量17547.01吨二氧化碳当量2024范围一范围二环境管理体系

110.07吨二氧化碳当量17436.94吨二氧化碳当量

公司以ISO 14001标准为依据，不断健全环境管理体系。公司设立了以总经理作为环保工作第一负数字化碳监测

责人的环保领导小组机构，并制定《环境保护管理制度》，明确各部门在环保方面的管理职责和权公司建设智能微电网系统，实现对碳足迹的系统限，规范环境管理工作的有序开展，并将环保相关指标纳入绩效考核中。公司持续关注环保法规政数字化碳管理系统化管理。该系统具备实时采集与监控碳排放数据策的最新动态，在项目建设及运营过程中，严格遵循环境审批流程，确保公司各项业务始终符合最等功能，通过对光伏、储能、充电桩、各类生产新的环保法规要求。

办公生活的用电负荷以及空调系统数据进行实时采集，并实时传送至云端的微电网软件系统，确组长（总经理）

保了数据的精确性、安全性和可追溯性，能够全面了解碳足迹情况，为制定减排策略和达成碳中副组长环保管理办（总经办主任）（常设）和目标提供了坚实的数据支撑。

组员

公司各部门经理、各车间主任绿色低碳工厂环保领导小组机构

公司积极推进绿色低碳工厂建设，致力于实现土截至报告期末，公司及分公司均已通过ISO 14001环境管理体系认证。

地的高效使用、采用无害化原料、实施清洁生产

流程、促进废物的循环利用以及推动能源的低碳化转型。报告期内，公司被评为2024年浙江省绿色低碳工厂荣誉称号。

公司建立光伏发电站等设施，减少了火力发电所产生的温室气体排放，并计划进一步扩大光伏发建设绿化厂区电系统建设；安装新型储能设备，利用峰谷价差储能系统低充高放的方式实现电能移峰填谷，提高了火电发电率，提高了能源使用效率，助力实环境管理体系认证证书现减排目标。光伏发电建设液冷储能设备

43442024年度

环境、社会及公司治理 (ESG) 报告推进绿色发展低碳运营环境风险管理污废防治管理公司高度重视生产过程中的污染物排放对生态环境造成的相关影响，通过制定《废水、废气、噪声公司建立常态化的环境监督为确保公司财产和员工生命控制程序》《废弃物管理控制程序》《化学品、油品控制程序》等制度，加强对废气、废水、噪声审查机制，定期对生产设安全，提高突发环境事件的及废弃物的管理，对不同污水、废气都有相应的排放达标标准，确保公司环境方针，防止和减少对施、环保设备运行状况及污环境监督应急处理能力，公司根据环境产生影响，落实环境指标的实现。

染物排放情况进行自查自《浙江省突发环境事件应急纠。同时，积极与政府环保预案编制导则（简本）》制废水管理部门合作，接受社会监督，定了《突发环境事件应急预对于发现的环境合规问题，应急预案案》，已按照国家相关法律公司产生的废水主要为生活污水。公司对废水管理予以高度重视，持续优化废水处理与相关措施，迅速制定并严格执行整改方法规要求在当地环境保护部致力于对所有废水进行优先净化处理，实现污水零直排，并降低废水排放量。报告期内，公司废水案，确保及时发现并处理，门备案。并定期开展突发环均达标排放。

保障公司环境合规管理工作境事件应急演练，确保应急关键绩效的有效性与持续性。预案的有效性。报告期间内，公司开展环境事故应急报告期间内废水排放量156410.8培训及演练2次。

环境治理目标注塑过程中的冷却水经特殊装置循环使用

为了更有效地支持环境保护工作，保障公司的持续健康发展，公司制定了全面的环境合规管理目废水处理措施标、指标以及系统的管理方案。对各部门产生的生活污水经化粪池厌氧处理后以有机肥还田用作肥料环境目标报告期内达成情况

危废100%依法处置达成废气管理

污水排放一级标准、大气污染物综合排放标准二类标准达成公司产生的废气主要源于生产过程的工业废气氮氧化物（NOx）、二氧化硫（SO2）、挥发性有机

化合物（VOC）和生活废气。公司积极采取系列废气排放控制和预防措施，并针对废气排放制定了全年化学品无泄漏事件达成严格的验收标准，确保所有排放物均符合既定的排放标准。若排放物未能达到标准，必须不断进行改进措施，直至满足标准要求，并对改进后的排放物进行持续监测。报告期内，公司废气100%达环境方针及信息传递准确及时率100%达成标处理并排放。

有害物质100%受控达成

车间控制废气排放，确保除尘器良好运作，实现废气达标排放。

噪音放厂界排放达到GB12348-2008 Ⅲ类标准达成

白天65分贝夜间55分贝生产制造车间应采取措施控制废气排放，确保符合国家标准。

废气控制和预防措施

总经办需定期检查废气排放管理，发现超标立即分析并采取纠正措施。

车间、设备部要组织对除尘器进行维护，确保其正常工作。

45462024年度

环境、社会及公司治理 (ESG) 报告推进绿色发展低碳运营废弃物管理噪声管理

公司制定《废弃物管理控制程序》《废品库管理规范》等制度，对生产、运营过程中产生的废弃物公司产生的噪声主要源自超声波设备、发电机、空压机等各类机械设备。为有效降低厂区边界噪声实行分类管理，包括可回收利用和不可回收利用两大类，其中不可回收利用废弃物分为有害、无害排放，公司采取了隔音、消音以及半封闭式处理等措施，确保噪声水平符合GB12348-90《工业企两类；并对废弃物的入库、存储、处理做出相关规定，尽可能对可回收废弃物加以回收，最大限度业厂界噪声标准》中规定的二类标准。公司规定需周期性地对生产机械执行维护、检查、润滑等操地减少废弃物对环境的污染程度。作，以增强机械的维护和保养工作，减少机械运行时的噪声。

废纸、记录本、文件纸板类废品库外

塑料袋、包装带分卖

纸板、纸箱、周转箱类废钢材库可回收处塑料件整其他可回收品理

钢材、废铁、工具理

铜材、漆包线、铁末子塑料粉碎回用

水杯、烟灰缸、玻璃器件垃圾集中场

不可回收毛巾、剩饭菜、环卫外运处理堆放指标202220232024地脚垃圾

尘灰电力-外购（千瓦时）24357468.92727950132495228

电力-光伏（千瓦时）269368827790962684596无害废弃物操作流程柴油（吨）1.962.367.66

水资源使用（吨耗水量）188819210954193239

公司对于危险废弃物的处理工作持有极高的关注度，并且制定了一系列详尽的分类标准以及处置流程，确保所有危险废弃物能够得到妥善地管理和处理。

能源管理体系

公司已建立以《能源体系管理手册》和《能源管理体系管理程序文件》为核心的综合性能源管理体系，设立了能源管理团队并任命总经办负责日常管理工作，通过确定各管理团队的职责和权限并要求各部门熟悉了解相关部门工作职责，使能源管理活动有效开展。

车间积存危废储存间(安保科)外运专业公司处理公司重视培养团队成员的专业技能与创新能力，通过定期举办能源管理知识、制度体系学习、节能电池、灯管、油性笔、

色带、墨粉盒、硒鼓专题培训等培训活动，不断提升团队在能源资源管理方面的专业能力。废油品库回收处理油桶外运专业处理危险废物

油桶、废润滑油、漆桶废漆桶库供应商回收处置

漆渣、含油抹布、手套危废库宁波大地环保公司处置危险废弃物操作流程

2024.6.20节能降耗2024.12.16设备管理

节电节水等制度规定培训及节能节水会议

47482024年度

环境、社会及公司治理 (ESG) 报告推进绿色发展低碳运营

公司还制定了《能源管理方案（措施）》，要求对能源管理进行专项改进工作，通过辨识、监控并风险评估与公司能源管理体系相关的运营环境和实施能源消耗数据的计量、统计与分析工作，构建能源类型描述潜在财务影响应对策略影响周期

消耗记录、统计、台账及核算体系，以真实地反映能源使用状况，并确定能源使用的水平，各部门需以办公会、管理评审、年终总结等方式汇报管理绩效，并提出建设性意见，以确保公司能源管理产生违法成本：未严格

体系的规划能够达成既定目标。遵守监管要求，可能面严格遵循并及时学新能源政策和环保法规

临法律诉讼和罚款；习相关法规，修订目前，公司已通过GB/T23331能源管理体系认证。政策可能增加公司能源合规停工停产：由于政策性管理制度，以不断中长期风险成本，以减少碳排放和处罚导致停工停产，间适应新的监管要求其他环境影响。

接影响业务发展，导致和行业政策。

营收减少。

投入新能源技术或能效

研发成本增加：新兴能加大在储能和清洁

技术提升技术的过程中，可源技术的研发投入支家电领域的研发投中期风险能遭遇投资失利及研发出。入。

成本过高等问题。

盈利能力降低：市场供

需格局、价格变动以及引进微电机网能源竞争的激烈程度等因

能源价格的剧烈波动可管理新型技术，可市场素，可能导致公司产品能影响公司的生产成本视化管控能源消中长期

风险销售不畅，从而引发收和利润。耗，争取能源管理入降低，进而对公司的绩效最大化。

盈利能力及收入水平产能源管理体系证书生不利影响。

能源管理战略机遇风险类型描述潜在财务影响影响周期类型描述潜在财务影响应对策略影响周期

政府实施的补贴政策、激励机制以及优公司资金投入减少，满足政策

惠贷款措施，旨在鼓励公司采纳清洁能绿色贷款资格，减少成本中长期强化日常对设备的机遇源或提升能源使用效率。支出。

设备损坏可能会增加设巡查与修复工作；

极端风暴可能造成能源急性备维护成本；制定《应急准备与相关设施的损坏，进而短中期通过积极运用具备高效率性能的先进设风险能源中断导致停产，降响应控制程序》，导致能源供应中断。资源备和智能化技术的能源管理系统方案，降低能源费用，提高整体低营业收入。开展应急演练，提短期效率以实现能源使用的最优化和效率的最大利润。

升应急能力。

化。

49502024年度

环境、社会及公司治理 (ESG) 报告推进绿色发展低碳运营能源风险管理水资源利用公司在能源管理方面遵循科学严谨的流程，建立风险与机遇小组，执行风险与机遇的分析及评估工公司生产生活用水主要来源于市政购水。公司严格遵守《国务院关于实行最严格水资源管理制度的作，制定并实施风险与机遇的应对策略。意见》等相关法律法规，制定《节水管理制度》，旨为创办节水型公司，减少用水损耗，降低经营成本。公司积极采取一系列管理措施与节水实践行动，以降低单位产出的水资源消耗，提升水资源责任部门应对可能存在风险的车间、生产过程和人员存在的风险进行的利用效率。

识别逐一的筛选识别。

建立计量网络建立台账，对用水消耗进行统计，形成报告对已识别风险的严重程度及发生频率进行评估，评估过程需遵循本程及组织成立节水小组，形成用水管理网络评估序所规定的评估标准，以确认风险的严重程度和发生频率。基于此评估结果，确定风险系数，并依据风险系数采取相应的风险应对措施。

对风险所采取的措施应考虑尽可能的消除风险，在无法消除或暂无有加强用水设备日常维护，严禁跑冒滴漏应对效的方法或者采取消除风险的方法的成本高出风险存在时造成损失杜绝设备漏水加强供水设施、管道的日常巡查及检修时，再选择采取降低风险或者风险接受的风险应对方法。

水资源利用目标指标项目2024年指标2025年目标能源利用

车间单位产量水耗（t/万台） 469.77 ≤450.5

公司积极识别关键能耗环节，设定能源管理指标，旨在提高能源利用效率。公司持续寻求创新技术以推动能源结构的改善，通过多维度措施推动单位产值能耗降低。

能耗强度目标级别指标2025年目标物料管理公司单位产值综合能耗（kgce/万元产值） ≤9.15 公司在生产运营过程中的物料主要包括原辅材料及包装材料等。公司严格遵守《中华人民共和国循公司单位产量综合能耗（tce/万台） ≤5.2 环经济促进法》等资源综合利用方面的法律法规，制定了《产品防护控制程序》《仓储控制程序》车间单位产量电耗（kwh/万台） ≤37100 等措施，对半成品、材料、运输、贮存、包装、交付进行全流程管理，规范物料利用行为，确保物车间单位产品柴油消耗（kg/万） ≤5.05 料使用过程可控。并积极采取一系列措施，提升物料使用效率，减少环境污染。

源网荷储一体化的智能分析、预测、调度，用电成本下降40%改造集中供料系统，有效地减少物料损失，提高原材料利用率具体措施

对空调系统进行智能化管控，用能相较以往节省15%使用环保胶带、纸袋、纸浆作为包装材料，减少环境污染对风扇、水龙头、照明灯加装感应装置，防止无人使用时造成浪费节能措施

针对废气处理设备和生产设备的联动模式，设置开停未联动避免空转耗能绿色办公

利用余热余压，将空压机余热就近用于原料的烘干工序，减少能源浪费，节约用电公司大力倡导环保工作与生活哲学，致力于从日常经营的细微之处入手，减少办公与生活过程中的能源使用和资源流失，推广节约型文化，提升员工节约能源的自觉性，共同打造绿色办公环境。

51522024年度

环境、社会及公司治理 (ESG) 报告创新成就卓越共创未来创新成就卓越共创未来

公司始终坚持技术领先、质量优先、成本竞先的理念，持续推进技术研发创新，提升产品与服务质量，致力于成为高品质清洁小家电行业领跑者；推进可持续供应链建设，携手伙伴共同走可持续发展之路。

我们的行动创新引领发展打造匠心质量4至诚服务为先负责任供应链数据隐私保护

53542024年度

环境、社会及公司治理 (ESG) 报告创新成就卓越共创未来研发团队创新引领发展

公司高度重视研发团队的构建与培育，将提升专业技能、增强创新力作为核心目标，特别关注高层次人才及当前行业紧缺人才的培养。公司致力于通过多样化手段，打造一支拥有扎实专业知识、强公司坚持技术领先的经营方针，致力于技术创新，为客户提供高科技和高品质的能源产品。公司不大创新能力和高度协作精神的高素质专业技术团队，为研发工作的高效推进提供坚实的人力资源和断完善研发组织架构，加强知识产权保护，积极开展技术交流合作，强化科技创新大幅提高生产效智力支持。

率与产品质量，为公司创造更为丰厚的经济效益，助力公司在激烈的市场竞争中脱颖而出。

截至报告期末，公司共有研发人员355人，占公司总人数11.9%按学历划分

研发管理体系高中及以下(人)专科(人)本科(人)男性(人)女性(人)

硕士研究生(人)博士研究生(人)

公司设立研究院对市场及客户前瞻性的需求进行研发，提前储备新技术，保持技术领先，以满足公164司未来发展的需要，为公司的战略定位提供支持。同时公司设有技术开发中心，以市场的紧迫性需728723求作为目标，也结合研究院的研发方向，给予产品最大程度的创新支持，提高产品在现实市场的竞8争力。公司利用研究院与技术开发中心并存的研发机制，最大程度地满足公司近期的技术创新需求

和远期的技术战略规划，从而与时俱进地优化产品。

108

公司研发机构由董事长直接领导，根据行业周期的规律，制定相关工作计划。研发项目的立项申请42按性别划分按学历划分按性别划分

按照企业立项管理制度执行，经审议通过后方可实施。男性（人）313女性（人）研发部组织架构42164313研发副总创新发展战略系统维护文员研发经理风险团队类型描述潜在财务影响应对策略影响周期

深入市场调研：在新项目新项目新项目新项目新项目新项目项目模具电子专家组创新组

团队1团队2团队3团队4团队5团队6团队7科技创新前期，深清洁家电市场消费者需

入进行市场调研，求变化快，若公司不能项目项目项目项目项目项目模具电子专家组创新组

减价组优化组了解市场需求、竞经理经理经理经理经理经理经理经理经理经理及时洞察并研发出符合新产品或服务可能无法争态势及消费者偏

消费者新偏好的产品，获得市场的广泛接受，好，确保创新项目公司已获得“国家高新技术企业”认定，被列入宁波市“大优强”培育企业，公司技术开发中心被浙江市场如当前消费者对智能、导致销售不佳。消费者符合市场需求。长期省科学技术厅评为“省级高新技术企业研发中心”，公司研究院被评为“浙江省省级企业研究院”。风险便捷、环保的清洁家电对新产品的兴趣和接受灵活调整市场策

需求增加，公司产品若度可能低于预期，影响略：根据市场变化不能在这些方面满足要产品销售。

及时调整产品定求，可能导致产品滞价、营销策略等，销。

提高市场响应速度和灵活性。

55562024年度

环境、社会及公司治理 (ESG) 报告创新成就卓越共创未来风险创新能力类型描述潜在财务影响应对策略影响周期产学研合作

公司与中国科学院宁波材料技术与工程研究所、浙江大学、宁波数字孪生（东方理工）研究院、大加强技术研发能新的清洁技术或产品形态连理工大学宁波研究院等高等院校和科研院所达成产学研的战略合作。“基于数字孪生的电机质量科技创新进行的研发投入、力：提升公司的技

可能出现，对传统清洁家技术改造等投资活动，术研发实力，确保检测与故障智能诊断关键技术研究”项目立项宁波科技局的2024年度“科创甬江2035”关键技术突电形成替代。如新型的空会使投资活动现金流出增在新技术领域保持破计划项目数字孪生专项。

技术气净化清洁技术、更高效加。若投资项目未能达到领先地位。包括加中长期风险的清洁机器人技术等，若行业交流预期收益，无法产生足够大研发投入、引进公司不能及时掌握和应用公司深明家电行业的高质量发展有赖于行业内部的紧密合作。因此，我们积极利用自身优势，致力的现金流入，将进一步加和培养高素质的研这些新技术，可能面临市于专业领域的研究工作，并主动参与行业的交流与合作，以加强与行业协会的沟通，共同促进行业剧公司的现金流压力。发人才、建立高效场份额下降的风险。进步。公司目前已加入超过十个家电行业协会，包括宁波家电协会、余姚家电协会、浙江省家电协的研发体系等。

会、宁波市高新技术促进会等。

机遇专利与知识产权保护

类型描述潜在财务影响影响周期公司高度重视自主创新及知识产权的保护工作，严格遵守《中华人民共和国专利法》《中华人民共和国商标法》等相关法律法规，制定并实施《知识产权手册》《知识产权管理制度》《专利管理办有助于公司更加灵法》《著作权管理办法》等一系列内部专项制度。

产品科技创新为公司提供了改进和升级产品的机活地应对消费市场公司确立了“以自主创新确保竞争力，以知识产权保护强化技术优势”的知识产权战略方针，建立与会，通过引入新技术、新材料或新工艺，公司发展趋势，提升市长期了符合国家相关规范的知识产权合规管理体系，并设立技术开发部知识产权管理办，负责知识产权服务可以开发出更具竞争力的产品，满足消费者的场表现，提高市场的管理工作。目前，公司知识产权管理体系已通过GB/T 29490-2013知识产权管理体系认证。

创新多样化需求。份额或开拓新市公司通过定期或不定期地利用宁波市知识产权平台进行检索、分析，进行风险评估，以规避侵权或场。

被侵权的风险，确保避免侵犯他人权益的同时，也保障了公司自身的知识产权和创新成果得到充分的法律保护。此外，公司还制定了《知识产权奖惩制度》，依据专利的分类及价值设立了不同等级的奖励机制，以此激发员工的创新热情、鼓励知识产权成果的产出；对出现违反知识产权管理要求研发成果等行为予以相应惩罚，以规避违规行为发生。报告期内，公司未发生知识产权违规事件。

公司以技术创新推动产品更新换代，不断打磨产品细节，丰富产品实用功能，积累了扎实的技术优截至报告期末，公司授权专利累计435项势。在吸尘器领域取得了一系列专利技术，显著提升了过滤效率，简化了用户清洗和更换的流程，并具备了切割毛发、防止缠绕等功能。这些核心技术的创新，使得我们的高效分离无线锂电吸发明专利新型专利

尘器、智能扫地机器人等产品不仅满足了消费者对高品质生活的向往，在促进环境保护和家居清洁

308

方面亦发挥了显著作用。40项项

报告期内，公司持续加大研发投入，研究院完成自主立项科技研发项目7项，取得专利成果10项。

关键绩效外观专利国际专利

6918

研发投入10555.22万元研发投入占营业收入3.91%项项知识产权管理体系认证证书

57582024年度

环境、社会及公司治理 (ESG) 报告创新成就卓越共创未来打造匠心质量风险类型描述潜在财务影响应对策略影响周期

公司始终坚持“质量为本，精益求精”的质量方针，严格遵守《中华人民共和国产品质量法》等法智能清洁家电市场需求律法规，不断强化质量管理体系，确保产品和服务满足客户的需求和期望，提升客户满意度，同时变化迅速，消费者对产加强与客户的沟提升公司的市场竞争力和形象。报告期内，公司未发生重大责任质量事故。

品的功能、性能、外观不符合市场需求的产品可通和反馈机制，等要求不断提高。若公能会积压在仓库中，形成及时了解客户需产品质量管理体系市场司不能及时捕捉市场变呆滞库存。这些库存不仅求变化并调整销中长期风险化，产品研发和升级滞占用资金，还可能需要计售策略。处理退公司对产品质量控制予以高度重视，已建立符合GB/T 19001-2016标准以及ISO 9001:2015标准后，可能导致产品不符提减值准备，进一步减少货和合同违约问的质量管理体系，制定并严格执行一系列质量控制制度，包括《产品和服务放行程序》《不合格输合市场需求，出现滞公司资产价值。题，维护客户关出控制程序》《监视和测量资源管理程序》以及《有害物质控制程序》等。截至报告期末，公司及销，同时也可能引发客系。

子公司已获得ISO 9001等质量管理体系认证证书。户对产品质量的不满。

在产品开发阶段，公司技术总监领导下的测试中心负责物料和整机产品的性能及可靠性测试，确保新开发产品满足客户要求以及国家和行业标准；在产品生产阶段，公司设立了专门的质量管理部门——品管部，负责对原材料采购、半成品流转和成品出库等全过程进行质量监督和控制，以确保公司产品的质量。报告期内，公司产品合格率达99.40%。机遇类型描述潜在财务影响影响周期产品认证

公司产品已获得包括中国CCC认证、国际电工委员会CB认证、美国UL认证、美国ETL认证、欧盟

公司在智能清洁家电领域不断创新，推出扫地CE认证、德国GS认证、新加坡Safety Mark认证以及澳大利亚Global-mark认证等多项认证，符机、洗地机、地板地毯清洁机、布艺清洗机等

合中国、美国、欧盟等世界各地的安全认证标准、性能测试标准、整机寿命测试标准、有害物质标提高售价、提高销市场新品业务。通过技术创新提升产品质量和性量、提升毛利率、长期

准等各类行业标准。通过遵循这些严格的质量标准，并实施细致周密的质量控制措施，公司致力于机遇能，满足消费者对智能化、多功能清洁家电的品牌溢价。

确保向消费者提供安全可靠、品质卓越的产品与服务。需求，为公司带来新的质量竞争优势和市场增长点。

产品安全与质量战略风险产品质量目标类型描述潜在财务影响应对策略影响周期

公司为了满足和超越客户期望，通过制定目标，严格把控产品质量，从各个环节控制了品质问题，最大程度减少出厂产品中可能出现的质量问题，降低发出产品的不合格品率和客户在最终销售环节产品出现质量缺陷，如若产品存在安全隐患或加强产品质量检测的退货率，以提高客户对产品的认可度和忠诚度。

质量吸尘器的电机性能不稳质量问题，公司可能需与评估，确保产品中期

风险定影响吸力，电池质量要实施产品召回并赔偿性能与安全性达问题导致续航缩短。消费者损失。标。产品不良品率控制在1%以下客户满意度达到90%以上

59602024年度

环境、社会及公司治理 (ESG) 报告创新成就卓越共创未来强化质量管理产品召回

为强化产品质量的管控力度，公司构建了全方位的产品全周期管理体系，覆盖从产品设计到生产制公司对检测出存在质量问题的产品执行主动召回程序。品质部门及其他相关部门被要求深入探究产造的各个环节，再到售后服务的全程跟踪，确保在每一个阶段都能精准把控质量，实现对产品质量品召回的根源、实际质量状况、缺陷性质以及其影响范围和严重性。依据调查分析所得结果，公司的全面管理与持续优化。将采取相应措施进行处理。针对导致质量缺陷的具体因素，公司责令相关责任部门进行整改，以防止类似问题再次发生，确保产品质量的持续改进。

进行市场调研与需求分析、设计评审以及设计验证与确认，确保设计方设计阶段案合理可行。至诚服务为先严格评估与选择供应商，管理采购合同并进行进货检验，确保来料质量采购阶段符合要求。公司始终秉持着以客户为中心的核心理念，将客户的满意度视为我们工作的首要目标。公司制定《产品和服务要求管理程序》，旨在通过规范产品和服务要求的识别、评审、实施、变更以及顾客严格按照工艺安排生产流程，加强关键、特殊工序控制，进行过程检验生产阶段沟通程序，确保公司有能力持续满足并力求超越顾客的期望。并持续完善覆盖售前、售中、售后的与改进，并加强人员培训与管理，确保质量合格产品落地。

服务管理流程，提升客户服务体验。

测试阶段对成品进行全面测试，分析测试数据并及时反馈。客户满意度公司高度重视客户需求和反馈，制定《顾客满意管理程序》，业务发展部（销售）通过定期发送客售后阶段收集客户反馈与需求，持续提升产品质量。户意见评价表、日常参展机会收集客户意见等方式开展客户满意度调查，每年编制《顾客满意度分析报告》，对顾客的满意程度进行分析和评价，根据调查结果采取纠正措施与改进计划，以持续提升客户满意度。

此外，公司使用信息化和数字化技术赋能产品全生命周期质量管理，提升产品质量管理效率和准确性，通过QMS质量管理系统实时获取质量数据，快速识别质量风险、及时干预，并输出质量报告。客户满意度调查流程编制满意度调度报告期内客户反馈调查表反馈信息整理汇总公司开展质量风险评估开展年度质量内审聘请第三方机构对产品进行抽查检验

1次1次1次满意度报表

满意度发布会改进项目改进方案质量文化培训

公司高度重视质量文化培训，致力于将质量意识融入每一位员工的日常工作与行为准则中，确保质方案评审NO量理念贯穿于公司运营的每一个环节。报告期内，公司共计开展32次质量相关培训，累计参与OK

629人次，培训总时长3，611.5客户评价客户调查方案方案实施小时。

61622024年度

环境、社会及公司治理 (ESG) 报告创新成就卓越共创未来客户投诉机制负责任供应链公司通过书信、电话、接待来访等多种方式，倾听并收集客户的诉求。公司严格执行《客户投诉处理流程》，以确保客户投诉能够得到迅速而有效地处理和回应。一旦接获客户任何形式的投诉，相关问公司对供应商实施全生命周期管理，同时聚焦供应商的社会责任和环境表现，持续提升供应链管理题将被迅速转交至负责部门，进行调查与原因分析，基于调查结果制定切实可行的解决方案，包括但水平，致力于构建负责任、可持续的供应链。

不限于为客户提供换货、维修、退款等服务，或针对客户反馈的问题对产品进行必要的改进。

供应链治理

公司严格遵循《中华人民共和国招标投标法》等法律法规，制定《外部提供过程产品和服务管理程客户投诉处理流程序》，明确对供应商管理与采购控制程序，以规范采购流程。同时，公司设立业务发展部（采购）负责供应商资料收集、物料采购和供应商日常管理，主导供应商开发及评定等工作；并设立由相关部门组建的供应商开发小组、供应商评定小组，共同落实供应商管理相关工作。

客户投诉供应链战略其他问题质量问题实施确认回复

OK NO风险类型描述潜在财务影响应对策略影响周期原因调查与供应商签署质量保质实施确认回复

量 OK NO 证议，定期审查和监问原因调查题供应商的质量控制不足可控供应商的质量标原材料质量问题可能导

能导致产品质量问题，进准，确保产品符合规其质量致公司生产停滞，且需他而影响公司的声誉和客户定标准；为供应商提中期

问风险要重新订购原材料，增原因分析

题满意度，甚至引发产品召供技术支持和赋能培加额外生产成本。

客户投诉处理流程回和法律责任。训，帮助供应商提高NO生产工艺和质量控制水平。

对策实施

NO 加强市场调研和分析，建立市场需求预结案确认

OK 测模型，提高对市场不准确的市场需求预测原材料短缺情景：销售需求变化的预测能市场可能导致原材料短缺或收入降低。力。制定灵活的生产中长期

风险过剩，影响生产计划和原材料过剩情景：库存计划和库存策略，根库存成本。成本上升。据市场需求变化及时负责任营销调整生产规模和产品结构，避免库存积压公司严格遵守《中华人民共和国广告法》以及运营所在地等法律法规，真实披露产品信息，杜绝虚或缺货。

假营销，保障顾客合法权益。

63642024年度

环境、社会及公司治理 (ESG) 报告创新成就卓越共创未来机遇供应商评估及考核

类型公司通过定期的月度、季度和年度评审，对供应商在质量保证、交货准时性以及服务等方面的表现进行量化描述潜在财务影响影响周期评分，据此建立绩效评定报告。基于评审结果，将供应商分为优秀、合格、黄牌、红牌四个等级，进行分层管理。对于表现优秀的供应商，予以优先业务投放；对于表现不合格的供应商，要求其进行整改，视情况从推动公司数字化转型，构建更加灵活合格供应商名录除名。

供应链和韧性的供应链。通过整合先进的信提高供应链稳定性，避数字化息技术，公司能够更准确地预测市场免原材料浪费，节省采长期转型评定划分执行措施需求，快速调整生产和物流策略，有购成本。

效应对突发事件，保持业务连续性。

优秀供应商新业务优先投放、订单比例增加、货款优先结算。

合格供应商维持现状、继续往来，持续关注。

供应链风险管理

公司将环境、关键原材料、商业道德等方面纳入供应商准入与绩效考评中，通过识别与监测供应商可能黄牌供应商供应商自主改善，公司扶持整改，暂停新业务投放。

存在的风险点，提出预防或改进要求，必要时对供应商进行培训和技术支持，并跟踪改进效果，直至供应商符合准入及考核要求，公司将通过持续优化管理政策、评价体系、建立有效应急措施等方式，强化供应链安全管理。暂停其供货和业务回收，结合实际情况，保留其合格供应商资红牌供应商格，转入潜在供应商名录，日后有合作可能；从合格供应商名录除名，不再进行业务往来，寻找新供应商伺机替换。

供应链管理目标供应链协同运作

公司通过确立明确的质量目标，确保供应商充分理解公司对原材料或零部件所设定的质量标准，例如规定原材料的合格率等关键指标，促使供应商依照既定标准进行生产和供应，从而为公司的合格公司的供应链管理体系日益完善，通过计划共享、订单预测系统的高效运行，实现整个供应链的快速响应。

产品生产奠定坚实基础。

同时，通过信息化、平台化，达到公司与供应商之间的高度协同，打通了整个吸尘器产业链的上下游各个环

99% 节，并与供应商共同合作，共同促进资源优化配置，实现开放共享。IQC进料合格率≥

CAR回复关闭率≥99% 公司自身拥有吸尘器生产的垂直供应链，设有电机制造部及电子、注塑、模具等各制造单元，具备电机、线验厂不符合关闭率≥99%，HSF有害物质0起路板组件等关键零部件和各类塑料件的生产供应能力，有效保障了整个供应链体系快速、高效运转。

可持续供应链建设加强供应商管理关键绩效

公司致力于打造绿色可持续供应链，制定《绿色供应链管理建设方案》，明确可持续的绿色供应商公司从供应商选择与导入、评估及考核开展全流程管理，确保了供应商的质量和供应链的稳定性，管理战略，基于ISO 14001、ISO 45001、ISO 50001等国际标准及环保要求理念，将ESG管理作拥有质量管理体系认证的供应商317个拥有环境管理体系认证的供应商数目212个为公司的生产经营提供了有力保障。

为供应商筛选的考虑因素。拥有职业健康安全管理体系认证的供应商数目208个新供应商选择与导入在供应商管理方面，优先选择有环境管理体系认证的供应商；在原材料上，对供应商的品质系公司根据自身采购计划寻找潜在供应商，发出《供应商基本情况调查表》了解基本情况，对潜在供应统、进料检验、出货检验等三项均有对RoHS方面的要求，并积极引导供应商在研发制造过程使用商进行现场审查、小批量试产以及相应资质能力核实，不同物料的供应商需满足相应的准入门槛，通更环保的材料替代，必要时对供应商进行培训和技术支持，推动供应商持续提高绿色发展水平，共过后方可导入公司合格供应商名录。同构建绿色供应链。

65662024年度

环境、社会及公司治理 (ESG) 报告创新成就卓越共创未来关键绩效信息安全管理

拥有质量管理体系认证的供应商317个拥有环境管理体系认证的供应商数目211个公司严格遵守《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等国家及地区相

拥有职业健康安全管理体系认证的供应商数目208个关法律法规，制定并实施了《信息和技术安全管理制度》等内部规章制度，并构建完善的信息安全管理架构，致力于全面保障客户隐私信息及数据的安全性。

为实现信息化管理，公司特制定数据安全制度，并配备了专业的网络管理员，以确保公司计算机网在供应商选择上，公司采取“就近原则”，避免因长途运输导致的过度能源损耗，提高运输效率。

络系统及数据的安全与稳定运行。

截至报告期末，公司本地供应商占比近50%，江浙沪地区供应商占比近78%，能够进一步实现物流成本降低，从而减少温室气体排放，促进当地经济发展。

计算机方面：定期进行系统软件与硬件的维护，定期查毒，做好数据备份工作地区2024年ERP专用软件系统数据方面：ERP软件系统对物料和产品的购进、入库验收、销售、出库

供应商总数463家复核进行记录和管理，数据记录确保准确及时在数据方面：每周由IT部制作数据的备份并异地存放。数据信息资料存储3年以上国内供应商数量 455家设备方面：公司总经办专人负责建立IT电脑设备台账记录，并及时更新相关数据资料，确保公司IT设备台账真实有效浙江省供应商数量236家

在网络安全方面：公司网络管理员对计算机名、IP地址统一分配、登记、管理，严禁私自更改计算机名、工作组、IP地址、MAC地址江苏省供应商数量97家上海市供应商数量26家信息安全培训国内其他地区供应商数量96家

为了进一步规范信息安全管理工作，落实信息安全管理责任，提高信息安全责任人的业务素质，公海外供应商数量8家

司编写了《员工信息安全培训手册》，并制定信息安全教育培训计划和培训教程，组织相关信息安全岗位的职员每年至少一次信息安全培训教育，涵盖信息安全基础知识、常见信息安全威胁与防护同时，公司与供应商签署《全球供应商反腐败合规认证》，要求供应商遵循商业道德、遵守反腐败措施、数据保护与隐私、邮件和通信安全等内容，旨在增强员工的安全意识与防范能力，减少因人法，加强供应商廉洁建设，防止双方合法权益受到侵害。

为疏忽导致的信息安全事故，进而降低公司的经济损失和声誉风险。

报告期内公司供应商廉洁协议签署率客户隐私保护

100%

公司制定《客户信息保护制度》，明确要求所有员工对客户信息严格保密，严禁泄露客户隐私。该制度对客户信息收集、使用、存储等方面均作出明确规定，在信息收集过程中，公司仅在客户明确知情并同意的情况下，以合法合规的方式对客户资料进行收集；在信息存储层面，公司对客户资料数据隐私保护实施加密保护，并严格限定系统访问权限。此外，我们定期对客户隐私管理的有效性进行审查，并持续优化隐私保护的管理机制。

公司在运营过程中会收集大量客户信息、合作伙伴信息以及供应链数据等，因此，保障客户隐私与信息安全是公司运营的核心环节。公司持续优化隐私与信息安全保护策略，致力于为客户隐私与信息安全打造一道坚固的防护屏障，保障公司和客户个人信息不受侵害，确保信息安全无虞。报告期内，公司未发生数据安全及客户隐私泄露事件。

67682024年度

环境、社会及公司治理 (ESG) 报告勇担社会责任实现共赢员工权益平等携手员工成长守护职业健康共创和谐职场助力社区发展

69702024年度

环境、社会及公司治理 (ESG) 报告勇担社会责任实现共赢

员工权益保障截至报告期末，公司全球员工总数2994人。

公司严格遵循《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《禁止使用童工规定》及

其他运营所在地区相关法律法规，在招聘合规、就业平等、薪酬管理、员工福利等方面全方位保障女性（人）

1325

员工权益，积极构建和谐的工作环境，建立并维护稳定、公正、互信的劳动关系。男性（人）按性别划分报告期内公司员工劳动合同签订率100%。1669合规招聘大专（人）

销售人员（人）技术人员（人）财务人员（人）管理人员（人）采购人员（人）

高中及以下（人）354

公司秉持公开、平等、择优原则建立完善的合规招聘体系，所有应聘人员机会均等，不因应聘人员按学历程度2090453552545029本科及以上（人）187

的性别、民族、宗教信仰和推荐人的不同而区别对待。并制定《招聘管理制度》，明确招聘面试流程，切实指导招聘工作开展，招录员工必须符合国家各项法规中关于招录劳动者的法规要求，坚决2453反对雇用童工与强迫劳动，合法合规用工。

生产人员（人）销售人员（人）45多元招聘与就业2529

技术人员（人）财务人员（人）按专业构成450

公司通过社会招聘、校园招聘、特殊人才招聘、内部推荐等多种方式持续开展人才招聘。其中，社管理人员（人）采购人员（人）

355

会招聘主要通过线上平台、猎头推荐、现场招聘、点对点招聘开展，校园招聘主要以校企合作、进

2453

校宣讲、职业生涯讨论会、晋级筛选会等方式进行。报告期内，公司共计开展进校宣讲3次、云校招2次、校园现场招聘9场、退伍军人招聘会1场。

多元、平等与包容

公司已确立了禁止性别歧视、消除不平等待遇以及倡导包容性文化的政策，确保所有员工无论性别、性取向、婚姻状况或孕产状态，均能获得平等和公正的对待。公司根据个人能力实施公平的薪酬制度与职业晋升机会，不因性别或种族为由进行差别对待；并积极倡导职场包容性，为少数民族提供特色民族餐厅与伙食，为退伍军人、残疾人等群体提供平等的发展机会与相应的福利保障，积极承担企业社会责任。

校企合作研讨会浙江大学校园招聘会

71722024年度

环境、社会及公司治理 (ESG) 报告勇担社会责任实现共赢反歧视管理措施薪酬与福利

公司严格遵守相关法律法规，制定合理的薪酬考核制度，设立固定薪酬、考核薪酬、激励薪酬三项设置《禁用问题清单》，对招聘团队进行培训，避免在招聘过程中因询问不当问题而可能薪酬类别，按劳、按效、公平地实现薪酬分配，将奖金激励与员工个人绩效紧密相连，有效激发员产生的隐性歧视。工的工作积极性。公司整体绩效考核围绕公司年度目标与发展战略进行，采纳OKR及CC系统平台，任命专人负责监督政策的实施，并提供相应的实行“结果与过程”双重导向的模式，建立了一套完善的员工绩效管理体系，将员工个人绩效与公培训和宣传，以确保每位员工了解禁止性别歧司绩效紧密结合。

视和不平等待遇的政策要求。

绩效管理

建立投诉渠道，鼓励员工及时向相关部门或投绩效管理体系诉委员会报告性别歧视和不平等待遇的行为。公司战略和愿景公司年度目标战略支持性

对于投诉，公司将进行严肃调查，并采取适当年度计划指行动驱动性的纠正措施，以确保公正和客观处理。编制标合适战略的组织分

审查和监督公司各级管理者遵守政策的执行，解

并对违规行为进行纪律处分，包括警告、记过、调整职位等。

部门定位和职责部门年度目标目标实施残疾人工作场所休息区指标分解

公司十分尊重与重视女性员工，制定《女职工特殊保护制度》，提供如孕期保护、产假与流产假、岗位定位和职责员工年度目标绩效考核哺乳假、生理期保护等一系列特殊保护措施，保障女性员工合法权益。同时，公司专门成立了女工委员会，接受女职工权益相关的申诉与咨询，定期开展女职工心理讲座与女职工健康体检，让女性员工更好地关注自身健康。结果应用、绩效工资、岗位晋升、培训等公司构建并有效执行绩效沟通与反馈机制，使考核过程透明化，保障考核的公平性和正义性。并确保考核结果能够及时、准确地传达给每一位员工，在肯定员工成绩的同时，帮助识别工作中的不足与促进改进。如被考核员工对考核结果有重大异议的，可在收到考核结果的3天内向直接上级或部门负责人提出书面申诉。

绩效反馈机制设定绩效目标制定考核标准奖励先进与员工交流沟通绩效管理循环改进不足建立广泛共识知心大姐线上帮扶专栏健康体检动态评估业绩过程与结果并重

73742024年度

环境、社会及公司治理 (ESG) 报告勇担社会责任实现共赢

公司秉承员工的福利是公司持续发展的关键因素之一，制定员工福利体系，除为员工提供法定节假公司设立工会组织与职工代表大会，全面保障员工的知情权、参与权、表达权、监督权，充分激发日和五险一金外，还增设一系列福利与关怀举措，提高员工工作积极性和在岗幸福感。职工代表的民主管理和民主监督潜能，切实维护职工的合法权益与切身利益。公司工会向所有员工敞开大门，欢迎他们加入，使每位员工皆能成为工会大家庭的一份子。

关键绩效社保覆盖率

100%职工说事

法定福利五险一金、休息、休假（年假、产假、婚丧假等）公司成立了内部人民调解委员会，以“当事人自愿、平等调解”为基本原则，严格遵循相关规定，认真处理员工纠纷，致力于以最快速度、最有效方式解决争议，全力维护员工的合法权益，为公司内部营造和谐稳定的良好环境。

其他福利医疗补充保险、食宿福利、生日福利、节日福利、年度体检、困难职工补贴等员工满意度

公司重视员工意见，定期了解员工满意度的状况及其影响因素对于组织的长期发展具有重要意义。

2024年，公司围绕员工工作环境、工作满意度、薪资待遇、食堂住宿、新员工入职体验等方面展

开满意度调研，并形成调查报告。根据调查结果，员工整体满意度较高；公司对满意度得分较低的指标项积极采取针对性的改进措施，进一步提高员工满意度从而稳定员工在岗率，增强员工的工作食堂生日福利住宿动力和绩效，为公司战略的长期发展提供有力的支持。2024年员工满意度为100%。

民主沟通携手员工成长

公司积极维护员工的民主权利，重视员工的意见与建议。为了满足不同层次员工的沟通需求，公司提供多元化的沟通渠道，鼓励员工敞开心扉、畅所欲言，实现员工与公司高效有序沟通。

人才管理体系多元沟通渠道为实现“打造学习型组织”“加速人才引进培养进程”的公司愿景和战略规划，公司制定《培训管理制度》，并通过制定一系列有效的关键岗位储备人才和后备人才的培养与开发计划，合理的挖书面沟通线上沟通线下沟通掘、开发、培养后备人才队伍，以建立并不断完善人才梯队建设。

包括邮件包括公司内部网站小组讨论会

Oa平台内部邮件职位群体管理条线人员梯队建设专业条线座谈会

OKR平台通知公告栏集团高管鲲鹏计划分公司

Oa系统联谊会、交流会采生服品专题报道宣传栏分公司总经理高管梯队建设营内部论坛纠纷调解室雄鹰计划购产务质员工互动栏微畅聊部门经理项目营销销妇女帮扶中心职工说事信箱等管管管管监督投诉应届毕业生雏鹰计划经理经理

75762024年度

环境、社会及公司治理 (ESG) 报告勇担社会责任实现共赢员工培训发展晋升机制

公司基于发展战略等，每年制定并动态更新年度培训计划，确保员工在专业领域深耕及业务能力拓公司构建了完善的职业发展体系，提供畅通的技术通道与管理通道双通道发展路径，员工能够根据展上得到充分支持。公司已搭建起涵盖新员工培训、专业岗位技能培训、管理类培训等多个项目的自身特点与能力选择合适的发展路径，满足个性化的职业发展需求，促使员工不断学习和提升自己培训体系，重点实施“走出去、请进来、入一线”的培训方式，积极推行“线上线下同频”培的能力，实现个人职业目标。

训，分层次施教，精心组织小课堂培训等多措并举，全面提升员工专业能力及综合素养，同时让公司拥有自主反应能力以应对瞬息万变的外部环境。

职业晋升双通道

为激励员工主动学习以及保证培训的有效性、专业性，公司建立相应的培训激励机制，对培训考核表现卓越的员工给予奖励；积极推进内部讲师队伍建设，设置内部讲师激励政策，更好的让工程师把个人经验、技能充分运用到现场管理中、传授到一线员工中，以解决员工技术难题，提升综合技能水平。

类型新员工入职培训岗前培训在职培训战略人才培训

品质要求、作业技能等培训采取现场讲解车间专职人员上岗方式；内部导师

培训前培训、内部导师在职培训公司集中培训。

形式、老员工“传帮带”员工态度、综合素质轮岗换岗培训。提升等培训采取集中外部培训开办讲座和研讨方式培训。

公司简介、企业文现场讲解培训为作业专项管理知识技

化、组织构架、产指导书、工艺卡片、能、人际关系、

品介绍、公司规章

培训作业指导书、工艺

质量标准；规划计划制定、制度的学习、《员内容卡片。工程工艺技术、工手册》、6S、综合素质提升由人力发展战略规划能员工职业生涯规划资源部事先筛选对应力。

激励等。课程教材。

守护职业健康

公司始终将员工的职业健康与安全视为首要任务，严格执行安全生产管理规范，确保对每个生产环节新员工培训领导力培训专业技能培训实施严格监管与风险控制，并提供全方位的职业健康与安全培训，积极构建安全、健康的工作环境。

77782024年度

环境、社会及公司治理 (ESG) 报告勇担社会责任实现共赢职业健康与安全管理体系安全生产管理组织机构

公司严格遵守《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国职业病防治法》等法律法规，秉持董事长“以人为本，创造安全舒适良好的工作环境，坚持安全发展，安全第一，预防为主，综合治理”的理念，以及“预防为主，防治结合”的职业病防护方针，构建全面的职业健康与安全生产管理体系，确保生产过程中的全员安全与健康。截至报告期末，公司及分公司均通过ISO 45001职业健康安全管理总经理体系认证。

工会安全生产小组业人第

I 品务设计工技财力总一

T 管发备划程术务资经分部展部部部部部源办公部部司职业健康安全管理体系认证证书职业健康安全目标

报告期内，公司制定了《2024年职业健康安全目标、指标及管理方案》，以目标为导向落实各项安全工作，并贯彻落实安全生产责任制和责任追究制，各相关部门均签订《安全生产目标责任书》，强化责任意识，共同维护安全生产环境。

安全生产治理关键绩效

公司高度重视安全生产管理，制定《安全生产检查及事故隐患整改制度》《危险作业管理制度》安全生产投入：158万元

《应急救援保障制度》等一系列安全生产相关的规章制度，构建完善的安全管理组织架构，设立安全生产领导小组作为公司安全管理体系的最高管理机构，在公司总经理的主持下，在安全领导小组全年全年全年

2024年目标

的监督下，负责组织开展公司的各项安全管理工作。火灾爆炸事故为0职业病发生率为0死亡事故为0，重伤事故为0并针对生产环节中涉及危险作业和特种作业的高风险领域，制定详细的安全操作规程和防护措施，达成情况达成达成达成

并通过加强培训和考核，提高员工的安全意识和技能水平，切实保障员工生命安全和生产安全。

7980

安保部门卫人事宿舍配装车间班组电子车间班组电机车间班组注塑车间班组模具车间班组物流部仓管部2024年度

环境、社会及公司治理 (ESG) 报告勇担社会责任实现共赢安全风险管理安全培训

公司重视安全教育，制定并落实《安全生产教育培训制度》，强化职工安全培训教育工作，增强职隐患排查工的安全意识和安全防护能力，减少伤亡事故的发生，保证员工生命安全与公司生产安全。

公司建立了常态化的安全隐患排查机制，制定全面的安全检查计划和保障措施，对检查出的隐患及时上报并责令负责人限期整改，确保隐患得到及时消除。并对隐患整改实行年度考核，纳入安全管职工安全生产培训教育内容理评价和责任书考核。

报告期内，公司组织全方位安全巡查与隐患排查，及时发现督导整改各种异常和隐患点，共发现安安全生产法律、法规、规章和有关全隐患138项，安全整改率98%。国家标准、行业标准；

应急预案与演练安全生产规章制度和操作规程；

公司根据《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国消防法》《生产安全事故应急预案岗位安全操作技能；管理办法》等相关法律法规，制定《应急准备和响应控制程序》，明确安全紧急事故发生时的处理安全设备、设施、工具、劳动防护方法；并针对各类安全事故类型，制定了《火灾应急处理预案》《机械伤害应急处理预案》《特种用品的使用、维修和保管知识；设备应急预案》等相应的应急管理制度，旨在构建全面的应急响应体系，确保应急组织、设备设施新工艺、新技术、新设备的安全生

及能力资源可及时和充分应对安全事故，最大程度地减少突发事件带来的影响与伤害。

产知识；

案例火灾应急演练安全生产事故的防范意识和应急措

施、自救互救知识；

安全生产事故典型案例。

共创和谐职场文娱活动

安全管理措施员工文化娱乐活动是公司文化的核心组成部分，它能够有效提升员工的幸福感和归属感，进而增强团队凝聚力和公司的向心力。通过开展多样化的文化娱乐活动，营造出充满活力、温馨和谐的工作职业病防护环境，持续增强每位员工的职业认同感和归属感。

公司高度重视职业病预防管理，制定了《劳动防护用品管理制度》，为职业危害岗位员工配置相应的劳保用品，并每年定期组织职业健康体检，有效预防各类职业风险及职业伤害，最大限度保障员工身体健康安全。