10月22日有投资者向五芳斋(603237)提问：董秘你好，请问公司是如何拥抱零售“3.0”时代？

11月6日公司回答表示：尊敬的投资者您好，为适应新消费趋势，公司主要围绕用户体验、供应链数字化及服务升级三大核心维度展开创新实践。首先，公司聚焦高质价比产品，通过源头直采、自有品牌开发及全链路品控，确保产品质量与价格优势，有效提升消费者体验。同时优化供应商合作环境，将竞争重心转向产品质量与质价比，确保产品全链路可靠性。其次，围绕供应链端业务流程规范化建设及数字化升级展开重点工作，着力提升运营效能，如通过物流轨迹追踪项目实现全链路透明化管理。此外，公司注重服务体验的温度感，以用户为中心，着力打造顾客满意、盈利能力强、可快速复制的“餐饮+零售”连锁盈利模式 。这些实践与政策导向高度契合，响应了财政部与商务部关于培育消费新业态的号召，为激发内需潜力注入新动能。感谢您对公司的关注。