诺力股份:诺力股份2025年环境、社会及公司治理（ESG）报告

01关于本报告

03董事长致辞

05关于诺力股份

11可持续发展管理

101关键绩效表

105指标索引表

1匠心筑造2高效治理3低碳发展4温暖联结

成就卓越标杆稳健可靠运营共创绿色未来凝聚多元价值创新驱动发展19坚持党建引领47加强环境管理63携手员工成长83严控产品质量27规范公司治理49打造绿色价值链65共建和谐社区99推动数智赋能33健全风险管理53应对气候变化69优质客户服务37恪守商业道德56优化资源管理75

可持续供应链 41 保障信息安全 59 严控污染排放 78诺力股份 2025 年环境、社会及公司治理（ESG）报告关于本报告关于本报告本报告是诺力智能装备股份有限公司发布的第一份

环境、社会及公司治理（ESG）报告，旨在披露公司在可持续发展方面的理念、管理实践和绩效表现，充分回应利益相关方的期望和需求。

称谓说明为了便于表述和阅读，在本报告中“诺力智能装备股份有限公司”也以“诺力股份”“公司”平衡原则。本报告内容反映客观事实，对公司涉及的正面、负面信息均予以不偏不倚地披露，或“我们”表示。平衡地陈述公司在可持续发展各方面的努力。在报告期内未发现应当披露而未披露且产生重大影响的负面事件。

量化原则。公司在本报告中披露 ESG 量化绩效指标，并在适用情况下设定了量化绩效目标。

报告范围报告重点披露了2025年诺力股份及其子公司在履行经济、环境和社会责任方面的信息和关键有关本报告中关键绩效的计量标准、方法、假设及/或计算工具、使用的转换因子来源均已绩效，时间范围覆盖2025年1月1日至2025年12月31日，部分内容往前后年度适度延伸。在相应位置（如适用）进行说明。

一致性原则。本报告对同一指标在不同报告期内的统计及披露方式保持一致；若统计及披露方式有更改，将在报告附注中予以充分说明，以便相关方进行有意义的分析与评估。

编制依据全球报告倡议组织《可持续发展报告标准》（GRI 标准）；上海证券交易所《上海证券交易所上市公司自律监管指引第1号——规范运作（2025年5月修订）》《上海证券交易所上市公司自律监管指引第14号——可持续发展报告（试行）》《上海证券交易所上市公司自律监管信息来源本报告中所使用的全部信息数据来自公司正式文件、统计报告与财务报告，以及由公司责任管指南第4号——可持续发展报告编制（2026年1月修订）》；国家标准《社会责任报告编制理部门汇总与审核的各单位可持续发展实践信息。相关财务数据与公司年度报告不符的，以年指南》（GB/T 36001-2015）；联合国可持续发展目标（SDGs）。度报告为准。如无特殊说明，本报告中所涉及货币金额以人民币作为计量币种。

可靠性保证公司承诺本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容的真实性、准编制原则本报告符合以下“重要性”“平衡”“量化”和“一致性”原则。确性负责。

重要性原则。公司开展重要性评估，以识别和评估对于公司业务、内部以及外部利益相关方的重要 ESG 议题，并在报告中进行重点披露。更详细的重要性评估过程以及结果，请参见本报告“可持续发展管理”章节。报告获取欢迎登录上海证券交易所网站（https://www.sse.com.cn）获取电子版报告。

01 02诺力股份 2025 年环境、社会及公司治理（ESG）报告董事长致辞

董事长致辞

2025年，行业发展机遇与挑战交诺力股份坚定不移以习近平新时代中国特色社会主义思方位减少各环节碳排放。此外，我们构建供应链全流程织，传统物流制造行业直面全球经想为指引，持续完善公司治理体系，强化风险防控，恪 ESG 管理机制，将绿色环保理念深度推广延伸至产业链济重构、国际地缘政治变化、市守商业道德，将党的政治优势深度融入现代企业治理，上下游，携手伙伴共同迈向绿色转型。

场同质化竞争及成本波动等多重不断提升治理效能。同时，我们主动将 ESG 理念贯穿于生产经营全过程，推动企业与社会、环境的共生共赢。这一年，我们以多方聚力践行责任担当。我们坚守员工考验，智能制造与绿色低碳的融为本，以诺力精神构建特色文化融合体系，通过“点—线—合成为产业发展核心趋势。诺力这一年，我们以技术创新驱动产业升级。依托全球5大面”文化助攻策略和常态化活动机制，凝聚员工共同信股份作为全领域智能内部物流系研发中心与卓越的创新技术团队，我们在智能物料搬运念与文化认同；完善人才梯队建设与帮扶机制，让我们统综合解决方案提供商和服务商，设备、智慧物流系统集成领域实现多项技术突破，专利的员工收获归属感与成就感。同时，我们深耕客户价值，始终将可持续发展根植于企业发成果持续落地。同时，我们加大在人工智能和数字化前与全球经销商伙伴构建“共生、共赢”的紧密合作生态，沿领域的研发力度，聚焦 AGV 与具身智能机器人技术攻为全球各行业客户提供优质服务。此外，我们积极践行展战略，以“同诺共力，加成未来”关，积极探索智慧物流破局之道；秉持开放协同理念，社会担当，深耕社区发展与公益事业，持续投入公益助学、的初心，在智能物流装备赛道稳我们为各行各业定制优质解决方案，积极参与国家及行志愿服务、结对帮扶、乡村振兴等项目，以点滴行动履步深耕，推动全球化布局与高质业标准制定，推动产业价值共创共享。此外，我们围绕“数行企业社会责任。量发展同频共进。字诺力”战略，在 AI 智能运维系统、五期数据中心、自研配件仓库管理系统等领域取得关键突破；四期智能工可持续发展是诺力股份扎根行业、行稳致远的根基，在厂实现全流程信息化管控，五期未来工厂顺利推进，未物流装备行业，智能化升级与绿色低碳发展始终相生相来我们将以全流程数智化助推智能制造与智慧物流系统伴、同向而行。展望未来，诺力股份将持续深化“智能+”集成发展。战略布局，加速 5G 智慧工厂建设，在技术创新与绿色转型中，协同多方力量构筑可持续发展的坚实底座。我们这一年，我们以全链赋能深化绿色发展。我们积极推进将与所有利益相关方并肩前行，以智能物流之智、绿色产品绿色设计，探索零碳动力、开发细分场景绿色产品，制造之力，共筑产业高质量发展的崭新未来。

为客户提供低碳节能可靠的绿色产品与解决方案，推动行业智绿转型升级。我们优化低碳运营体系，探索清洁可再生能源应用，同步推进产线节能改造，践行绿色生产。在仓储运输环节，我们通过智能系统优化作业流程，推广使用自研新能源搬运设备、采用低碳运输模式，全董事长丁毅诺力智能装备股份有限公司

03 04诺力股份 2025 年环境、社会及公司治理（ESG）报告关于诺力股份

关于诺力股份业务板块公司简介诺力智能装备股份有限公司成立于2000年，总部位于浙江省长兴县，于2015年在上海证券交易所主板上市（股票代码603611）。自成立以来，公司专注于智能仓储物流设备的设计研发、生产制造、安装调试和技术服务，产品涵盖了智慧物流系统全系列叉车、智能立体仓库、智能输送分拣系统、AGV 系统、供应链综合管理软件以及智能制造系统解决方案等，是一家具有自主创新能力的智能物流系统解决方案提供商。

智慧物流系统集成板块是公司推动产业智能智造装备

发展20多年以来，诺力股份已经从“传统物料搬运设备制造商”发展为“全领域智能内部物流系统综合解决方案提供高质量发展的重点业务板块，专注于提商和服务商”，实现了全球化研发、全球化生产和全球化销售的战略布局。公司在国内下设中鼎智能、上海诺力智能、升企业内部分散的物流运输效率，通过上海兴诺投资等子公司，在北美、欧洲、俄罗斯、东南亚等国家和区域设立销售子公司，在海外拥有法国 SAVOYE、诺公司智能智造装备业务板块主要从事各提供核心设备制造 + 深度物流系统集成力马来西亚和诺力越南等生产基地，为全球客户赋能。类物流装备的研发、制造、销售及其相服务，在降低企业内部物流成本的同时，关服务，主要涉及专用车辆制造、连续提升配送效率，真正帮助企业实现生产搬运设备制造和升降机制造等通用设备智能化。

制造行业以及工程设计服务等专业技术服务行业。核心产品线包括：（1）全系列工业车辆：涵盖电动平衡重叉车、电

同诺共力以智慧集成动乘驾式/步行式仓储叉车、电动牵引车

加成未来等，并持续升级新能源技术；（2）智能为全球制造业加成

企物流机器人：包括全系列叉式 AGV、行

口号业业定制专用 AGV、具身智能机器人。

愿景心争创百年诺力核客户为重成就世界效率品质为诺创新为力担当为行

0506

品牌价值观使命企业诺力智能装备股份有限公司关于诺力股份业务布局全球布局总部诺力智能装备股份有限公司国内销售网络无锡全面覆盖中国市场上海长兴海外销售网络覆盖120多个国家和地区法国全球产地布局

6个全球产地

长兴、上海、无锡、法国、马来西亚、越南长兴总部诺力智能装备股份有限公司全球研发中心越南

5马来西亚个全球研发中心

长兴、上海、杭州、无锡、法国海外销售网络诺力产地布局

07 08诺力股份 2025 年环境、社会及公司治理（ESG）报告关于诺力股份

我们的2025

2025关键绩效2025荣誉奖项

匠心筑造，成就卓越标杆全年研发投入研发人员新增授权专利累计获得授权专利

27273.7572461649荣誉奖项颁奖单位万元人件件工信部第二批“工业机器人行业规范”企业工业和信息化部

浙江民营跨国公司“领航企业”浙江省商务厅浙江省人工智能应用标杆企业浙江省经济和信息化厅

高效治理，稳健可靠运营2025年首批浙江省人工智能赋能制造业典型案例浙江省经济和信息化厅

2025年浙江省智算云应用场景浙江省经济和信息化厅

总资产营业收入利润总额2025年浙江省传统优势企业内生裂变培育发展新质浙江省经济和信息化厅

95.2366.895.02生产力典型案例（第一批）亿元亿元亿元

2025年度浙江省首台(套)装备浙江省经济和信息化厅

浙江省“数智优品”浙江省经济和信息化厅

2025年度浙江省优秀工业新产品浙江省经济和信息化厅

低碳发展，共创绿色未来浙江省科技进步奖二等奖浙江省科学技术厅江苏省科学进步奖二等奖江苏省科学技术厅

环保总投入光伏装机容量合计约三废排放合规率江苏省首台（套）装备江苏省工业和信息化厅

894.35万元15.67兆瓦100%浙江省重点商标保护名录浙江省市场监督管理局

全国首届无人叉车场景应用大赛组委会、全球首届无人叉车应用场景大赛双冠军移动机器人产业联盟专委会浙江机械工业科学技术奖浙江省机械工业联合会

温暖联结，凝聚多元价值中共湖州市委人才工作领导小组办公室、湖州市“人才强企”100强企业湖州市经济和信息化局

员工总数员工培训总投入安全生产投入对外捐赠投入湖州市慈善总会、湖州市红十字会、湖

湖州市“慈善捐赠先进单位”

469822.60447.79607.80州市志愿者联合会人万元万元万元

注：累计获得授权专利数据统计范围不含法国子公司 SAVOYE。

09 10诺力股份 2025 年环境、社会及公司治理（ESG）报告可持续发展管理

可持续发展管理利益相关方参与

诺力股份高度重视并认真倾听利益相关方的期望与诉求，通过不断完善内外部沟通机制，确保与利益相关方的常态对话，及时了解各利益相关方的诉求，与各方建立长期、互信的合作关系。

可持续发展治理利益相关方关注议题沟通渠道

诺力股份将可持续发展放在重要位置，主动地将 ESG 融入企业治理和日常经营中，将 ESG 作为提高发展质量效益和提公司治理股东会高企业竞争力的重要内容。为此，公司形成自上而下的“监督层－管理层－执行层”三级 ESG 治理架构，推进可持续合规与风险管理路演与业绩说明会发展工作切实落地。商业道德与反腐败投资者沟通平台股东与投资者清洁技术机遇投资者调研与交流研发创新与知识产权保护信息披露

诺力股份 ESG 治理架构合规与风险管理专项会议商业道德与反腐败政策咨询反馈环境合规管理政府及监管机构现场考察应对气候变化与能源管理信息披露污染与废弃物管理产品质量管理

公司董事会作为 ESG 管理的最高决策机构，对公司 ESG 事宜承担全部责任，监督客户走访与沟通数智转型监督层 ESG 发展方向及策略，评估及厘定公司的 ESG 风险和机遇，讨论及检讨 ESG 相关售后服务与反馈客户服务管理目标及表现，确保公司 ESG 发展与投资者和监管机构的期望和要求保持一致。

客户客户满意度调查信息安全及隐私保护信息披露研发创新与知识产权保护

董事会授权公司证券部作为 ESG 相关工作的统筹机构，负责公司 ESG 工员工权益保障职工代表大会

管理层作的对接、日常管理、组织实施，推动 ESG 理念、方针与日常经营管理相人力资本发展员工满意度调查融合，审议与决策 ESG 相关事宜并向董事会进行汇报。职业健康与安全员工民主沟通数智转型员工活动信息安全及隐私保护供应链管理战略合作

负责 ESG 相关执行工作，由 ESG 议题相关的各职能部门、分产品质量管理专项会议执行层子公司的相关人员组成的 ESG 执行小组负责落实及报告 ESG 客户服务管理主题培训

相关领域具体工作实施情况。合作伙伴/供应商/经销商数智转型现场考察信息安全及隐私保护行业交流商业道德与反腐败社区沟通应对气候变化与能源管理媒体互动污染与废弃物管理社区与公众行业论坛社会公益慈善公益活动循环经济

11 12诺力股份 2025 年环境、社会及公司治理（ESG）报告可持续发展管理

重要性议题管理诺力股份重要性议题矩阵高

为保证可持续发展理念在公司各责任领域有效落实，持续完善议题的管理过程，诺力股份依据《可持续发展报告标准》（GRI 标准）《上海证券交易所上市公司自律监管指引第 14 号——可持续发展报告（试行）》《国际财务报告可持续披露准则 S1 号——可持续相关财务信息披露一般要求》（IFRS S1）等可持续发展信息披露标准，面向各利益相关方开展双重重要性议题调研，从“影响重要性”（即对经济、环境、社会可持续性影响的重要程度）和“财务重要性”（即对公司财务影响的重要程度）两个维度开展重要性议题识别与评估工作，明确重要性议题，在本报告中进行重点披露和回应，并持续完善 ESG 管理，更好地满足利益相关方期望与诉求。对 19 17经济140203

、0509环境

、16诺力股份双重重要性议题评估流程社会1304可持08续12性01

基于对宏观政策与行业趋势的深度研判，参考《可持续发展报告标准》（GRI 标准）影响0620181115

《上海证券交易所上市公司自律监管指引第14号——可持续发展报告（试行）》《国的重07梳理与识别际财务报告可持续披露准则 S1 号——可持续相关财务信息披露一般要求》（IFRS 要 10S1）等可持续发展信息披露标准，结合外部专家咨询，系统开展重要性议题梳理工程度作，最终确定 20 项对企业及利益相关方具有重要影响的 ESG 议题。

遵循双重重要性原则，开展“影响重要性评估”和“财务重要性评估”，形成

2025年重要性议题矩阵，确定本年度重要性议题及其优先级。参与相关方包括董事、高管、员工、客户、供应商、经销商、投资者、监管部门、媒体以及公众等。低对公司财务影响的重要程度高影响重要性：确定影响重要性评估因素与评分区间，由各利益相关方从影响规模、调研与评估

范围、不可补救性和影响发生可能性等因素评估各议题的影响重要性；治理维度环境维度社会维度

财务重要性：确定财务重要性评估因素，从议题所带来的风险/机遇是否预期在01公司治理05环境合规管理12研发创新与知识产权保护短期、中期和长期内对公司商业模式、业务运营、发展战略、财务状况、经营成

果、现金流、融资方式及成本等产生重大影响等因素评估各议题财务重要性。02合规与风险管理06应对气候变化与能源管理13产品质量管理

03商业道德与反腐败07水资源管理14客户服务管理

04数智转型08循环经济15供应链管理

基于调研结果，从“影响重要性”以及“财务重要性”两个维度构建重要性议题矩阵，09污染与废弃物管理16信息安全及隐私保护确认与回应经由公司高层与外部专家的最终审阅与确认，确定 ESG 议题的优先级排序，并针 10 生态系统和生物多样性保护 17 员工权益保障对重要性议题在报告中重点披露其治理、战略、风险和机遇管理、指标与目标等。

11清洁技术机遇18人力资本发展

19职业健康与安全

20社会公益慈善

13 14诺力股份 2025 年环境、社会及公司治理（ESG）报告可持续发展管理

重要性议题影响、风险与机遇管理

公司针对关键的可持续发展议题，全面梳理其影响时长、风险与机遇，并制定相应的应对策略，严格把控相关风险，积极把握相关机遇，实现公司可持续发展。

重要性议题影响时长风险/机遇应对策略重要性议题影响时长风险/机遇应对策略信息数据及客户隐私泄漏将违反

搭建风险管理“三道防线”，对公司完善信息安全管理体系，提升数据管相关法律法规，或将带来合规风潜在风险进行有效预防与控制。理能力，保障信息系统、设备和数据险，造成罚款等财务损失，亦侵的机密性、完整性和可用性。

违反合规要求、不完善的风险管监督优化风险管理与内部控制流程，短-中-长期犯客户权益，降低客户对公司的中-长期理可能造成公司财务损失、法律加强内控合规管理。信任。规范信息保密管理工作、增强员工信信息安全及隐私保护息安全意识。

合规与风险管理纠纷和声誉风险等多项负面影响。加强税务管理体系建设，在国内外全保障信息安全与客户个人权益，面落实企业纳税义务。有助于维护公司与客户间的关系。详见“保障信息安全”章节详见“健全风险管理”章节制定合理的数智转型计划，明确目标数智转型有助于实现降本增效，与路径。

并构建以数据为核心的柔性生产

商业贿赂、腐败事件可能给公司建设专业数字化人才队伍，加强跨部带来重大的经济成本、法律后果、明确行为规范和道德标准。

与精准服务能力，从而获取战略中-长期门协同与全员培训。性竞争优势。

经营风险和商誉影响。加强员工商业道德培训和教育。数智转型持续关注技术动态，及时调整数智转短-中-长期数智转型需要高额资金投入，且存商业道德与反腐败反贿赂反腐败工作有助于筑牢公严格监督和管理商业行为。

型方向。

在技术整合和数据管理的复杂性。

司合规经营根基、规避潜在经营详见“恪守商业道德”章节详见“推动数智赋能”章节风险与损失。

研发投资将带来更高且无法预期基于公司发展战略推进“4321”创新商业成果的财务投入；技术变革发展战略。

建立健全产品质量与安全管理体系，的速度快，企业可能面临技术过聚焦公司业务发展方向推进前沿技术质量问题或将导致产品召回等重夯实公司质量文化。

大经济损失。中-长期时的风险。研究。

短-中-长期定期开展产品测试和审核，不断进行研发创新与知识产权通过持续的研发投入，企业可以建立专业研发团队，推进产学研合作，产品质量管理高质量产品可以增加客户信任，质量改进实践，持续提升产品质量。保护开发出新的产品、服务和技术，共享资源与知识。

提升公司声誉、提升市场份额。

详见“严控产品质量”章节满足不断变化的市场需求。详见“创新驱动发展”章节完善供应链管理，将 ESG 因素纳入供完善客户服务管理体系，优化客户服应商评估和选择。

客户关系恶化将导致客户流失，务品质。

进而影响公司市场表现。供应链 ESG 风险可能导致供应链实施供应链风险管理计划，持续对采短-中-长期建立客户反馈机制，及时响应客户反短-中-长期不稳定，影响公司生产运营。购过程中存在的风险进行识别与监控。

客户服务管理良好的客户关系有助于促进业务馈的问题。供应链管理增长，促成新的商业机会。促进供应商的可持续发展实践。

详见“优质客户服务”章节详见“可持续供应链”章节

15 16诺力股份 2025 年环境、社会及公司治理（ESG）报告匠心筑造成就卓越标杆高效治理稳健可靠运营低碳发展共创绿色未来温暖联结凝聚多元价值

匠心筑造成就卓越标杆

贡献联合国 2030 可持续发展目标 SDGs

17 18诺力股份 2025 年环境、社会及公司治理（ESG）报告匠心筑造成就卓越标杆高效治理稳健可靠运营低碳发展共创绿色未来温暖联结凝聚多元价值

创新驱动发展创新发展战略公司坚持“4321”创新发展战略，通过打造国家级企业技术中心，布局全球研发网络，持续推动产品与技术升级，稳步落实从“生产制造商”向“智能仓储物流整体解决方案提供商”的转型路径，朝着国际一流的目标持续迈进。

一个治理两个平台体系

国家级企业技术中心自主创新体系、产学研合作体系研发投入

公司建立科学高效的研发组织体系，董事会负责审议研发创新战略，总经理统筹研发资源配置、决策重点项目并监督实施，确保研发方向与公司战略高度协同，创新委员会及产品部负责对公司总体研发创新工作的管理。公司设有研究院、27273.75万元大车研发中心、轻型车研发中心、电器研究所等专业研发部门，聚焦各自领域开展新技术、新产品研发；各子公司立足三大四大自身产业与产品特色，同步开展针对性研发与技术优化工作，与总部研发平台分工协同、优势互补，共同推动创新成果核心战略研发投入占营业收入比例落地转化与产业化应用。产品协同开发、智能化技术技术集成战略、协同创新战略、创新、智能化产品集成应用全球研发战略、国际品牌战略4.08%

公司积极推动创新与知识产权管理的体系化建设，制定并不断完善《知识产权管理手册》《知识产权纠正预防措施控制程序》等研发创新与知识产权管理制度，确保公司各项研发工作规范、有序展开。截至报告期末，公司已成功通过 ISO “4321”创新发展战略

56005 创新与知识产权管理能力认证（3 级）与知识产权合规管理体系认证（GB/T 29490-2013），为规范研发创新与

知识产权管理工作筑牢根基。

创新平台建设

公司不断完善研发创新体系，建立起以“一院两站五中心”为主的“125”技术创新平台体系，构建起行业领先的智能仓储物流技术创新体系，以技术创新引领行业高质量发展。

公司部分省级以上创新平台国家级企业技术中心国家级博士后科研工作站国家级工业设计中心浙江省重点企业研究院全省特种智能仓储物流浙江省智能物流装备浙江省省级海外研发中心

诺力股份 ISO 56005 创新与知识产权管理能力认证（3 级）证书诺力股份知识产权合规管理体系认证证书装备重点实验室工程研究中心外国专家工作站（法国）战略与管理方式创新队伍建设

公司着力打造专业精干、富有年轻活力的研发人才队

研发创新管理伍，为技术研发与创新突破持续注入动能。截至报告研发人员研发人员占员工总数比例期末，公司拥有724名专业研发人员，其中博士研究诺力股份将研发创新视为驱动企业高质量发展的核心引擎，通过前瞻性的战略布局与持续的投入保障，构建起覆盖全球生学历研发人员11名，本科及硕士研究生学历研发人724人15.41%的研发网络与多层次创新平台，并以专业的人才梯队和开放的合作生态，为打造智能物流整体解决方案、赢得长期竞争员505人；年龄结构上，40岁以下研发人员达531人，优势奠定坚实基础。队伍年轻化特征突出。

19 20诺力股份 2025 年环境、社会及公司治理（ESG）报告匠心筑造成就卓越标杆高效治理稳健可靠运营低碳发展共创绿色未来温暖联结凝聚多元价值

创新激励机制

为激发人才的创新动能，公司制定《关于科研成果的奖励及管理办法（试行）》《研发项目绩效考核实施细则》，建立荣誉覆盖研发项目、科研成果、专利、软件著作权等全维度的激励体系，明确各项创新成果对应的现金奖励标准，将创新贡献与个人收益挂钩，充分调动研发人员的创新积极性与创造主动性。“复杂场景下物流机器人关键技术及产业化应用”荣获浙江省科学技术进步奖二等奖（第1完成单位）“自组织智能利造关键技术、系统平台及工程应用”荣获江苏省科学技术进步奖二等奖（第2完成单位）

“全向小转弯半径举升搬运机器人 PS12-OMNI”荣获浙江省首台（套）装备

遵循科学伦理规范 “HD600 基于数字孪生的动力锂电池智能生产存储成套系统”荣获江苏省首台（套）装备

公司主营业务聚焦智能智造装备与智慧物流系统，不直接涉及科学伦理规范相关应用场景。公司始终尊重并秉持科学伦 “RT15DP 高性能剪叉式前移车”荣获 2025 年浙江省优秀工业新产品理规范，在涉及人工智能等技术研发应用及相关数据管理过程中，严守数据安全、隐私保护等法律法规与道德规范，切 “HD600 巷道堆垛起重机”荣获江苏精品产品认证实保障客户及相关方的合法权益。

“重载卷料搬运机器人”入选2025年浙江省数智优品

“重载全向卷料搬运机器人的应用研究与示范”荣获浙江省机械工业联合会省机械科学技术进步奖一等奖研发创新成果

公司深耕研发创新与智造转型，近年来凭借深厚的研发实力与技术沉淀，在人工智能融合应用、工业互联网平台建设、“机器人+”集成创新及高标准知识产权布局等关键领域与前沿方向取得了显著成果，并斩获多项权威荣誉，有效印证公司在研发创新、智能化实践方面的综合实力。案例研制国际领先的智能物流装备，引领行业技术进步

2025年，公司及下属子公司聚焦智能智造与智慧物流两大核心业务板块，组织实施各类研发项目95项，推出38款新在锂电、铜箔等行业的重型卷料搬运场景中，长期面临自动化设备的灵活产品，推动新产品与新技术突破。在智能智造装备板块，公司持续优化大车产品体系、丰富无人搬运车（AGV）产品线搬运能力与高位精准对接能力难以兼顾的困境。针对这一痛点，诺力股份的同时，重点布局前沿机器人技术，探索其在智慧物流中的应用。在智慧物流系统集成板块，公司进一步强化科技创新，研发出重载全向卷料搬运机器人（PF30），实现 700mm 的有效举升行程，推进 AI 大模型、具身智能机器人等赋能物流场景，已取得多项技术突破、多款研发产品、多项专利与软件著作权等知并融合重载车两段式转向技术与卷筒料二次定位上料方法，实现从搬运到识产权成果，增强整体技术竞争力。高位上料的全程高精度作业。PF30 超越了传统 AGV 仅能水平搬运的功能局限，解决了无举升能力的问题，同时克服国内背负式方案场景适应性不足的缺陷。经实际应用验证，PF30 与产线对接精度稳定在 3mm–7mm 之间，助力用户实现生产效率提升 117%、人工成本降低 36%，大幅提升产线自重载全向卷料搬运机器人（PF30）组织实施研发项目推出新产品动化运行效率与柔性化适配能力。展示图

95项38款

进行省级新产品鉴定其中国际先进水平产学研合作

6项2产学研融合是公司技术创新的重要驱动力。公司积极与高校及科研院所开展深度项合作，以科技项目为纽带，产学研联合攻关，解决实际应用难题，促进科技成果开展产学研合作快速转化。

承担省部级科技项目*承担并验收浙江省首台（套）产品工程化攻关项目3项

51公司先后与浙江大学、杭州电子科技大学、浙江工业大学等高校签订产学研合作项项协议，实施“复杂场景下移动机器人集群调度研发及应用”“作业场景智能感知的复合机器人研发及应用”等浙江省科技计划项目“尖兵领雁 +X”科技计划、中

* 包括工信部智能制造系统解决方案揭榜挂帅项目、浙江省科技计划项目“尖兵领雁 +X”科技计划、中央引导地方科

技发展资金项目（2024年度）、全省重点实验室建设项目、浙江省领军型创新创业团队项目等。央引导地方科技发展专项项目，联合共建全省重点实验室，通过产学研联合带动企业整体技术创新水平，为企业研制开发先进智能物流装备奠定坚实基础。

21 22诺力股份 2025 年环境、社会及公司治理（ESG）报告匠心筑造成就卓越标杆高效治理稳健可靠运营低碳发展共创绿色未来温暖联结凝聚多元价值

赋能行业发展

案例联合共建“具身智能物流机器人联合实验室”行业解决方案

公司与浙江大学机器人研究院联合共建“具身智能物公司作为全领域智能内部物流系统综合解决方案提供商和服务商，凭借“懂行业、解痛点”的全链条服务能力与产品实力，流机器人联合实验室”，整合资源优势，开展具身智成为各行业物流升级的可靠伙伴，持续以优质解决方案赋能全域产业的智能化、绿色化转型。

能物流机器人的研发和迭代优化，推动智能物流技术的创新与应用；开展机器人相关技术人才的联合培养，建立产学研用一体化人才培养机制，为智能物流行业/领域核心需求/痛点解决方案关键效果与价值机器人行业输送高素质的技术人才；联合对外拓展项为某头部轮胎企业提供37台设备目，推动智能物流技术的广泛应用和产业化落地。

组合的全场景解决方案：

低碳、高效、安全的 E 系列三支点叉车适配窄通道；全系磷酸铁锂电池实现零排放，全流程搬运需求凸显；

知识产权管理轮胎行业 A/Q 系列锂电叉车搬运原材料与半契合绿色生产理念；

不同作业场景对设备部件，定制属具保障成品轮胎平稳快充技术支撑高强度连续作业，公司重视知识产权保护，秉持“以科技创新促进企业升级发展、以知识产适配性要求高。出入库；整体周转效率显著提升。权保护行业先进优势”的知识产权管理方针，构建完善的知识产权管理体系。全系磷酸铁锂电池+快充技术，适荣誉

总经理为公司知识产权管理第一责任人，通过任命知识产权管理代表并授应高强度作业。

予相应职权，统筹推进公司知识产权全流程工作；科技管理部与法务部作国家知识产权示范企业为归口管理部门，制定《知识产权管理手册》《知识产权检索控制程序》《知承担浙江省高价值专利培育项目——实现零排放，电力驱动显著降低识产权纠正预防措施控制程序》《知识产权评估控制程序》等一系列覆盖 “无人驾驶工业车辆车间木屑易导致传统为某建材公司提供 A 系列 3 吨锂电能耗；知识产权创造、保护、运用及风险防控全流程的管理制度。及系统高价值专利培育项目”设备频繁故障；叉车解决方案：优化作业环境，保障人员安全；

内燃叉车能耗高、有

“内燃架构+锂电技术”，关键部件快充技术支持双班次连续重载作尾气、噪声污染且影

在维护自主知识产权的同时，公司充分尊重他人的知识产权，承诺避免侵犯他人知识产权，规避知识产权纠纷，维护公木业行业通用，维护简便，且离地间隙高，业，解决效率与成本的平衡问题；响作业人员健康；

平竞争的市场秩序。公司将知识产权管理贯穿于企业研发、生产以及销售等全流程，对公司生产经营中的知识产权风险适应胜任室内外跨场景作业；具备优越的室外越野性能，衔接设备卡顿易造成生产进行规避以及监控。定制属具实现原木板材稳抓稳运；

线停线，存在室内外“室内车间—室外堆场”跨场景作跨场景搬运需求。搭载大容量锂电芯，支持快充技术。业，解决传统电动叉车室外适应知识产权风险管控性差的问题。

同行知识产权监控构建多梯度、分层次专利布局体系开展侵权风险分析开展知识产权培训重载卷料搬运自动化开发重载全向卷料搬运机器人，已在为卷料行业树立智能化、自动化卷料行业（金需求；多个项目中应用，并首次出口印尼。标杆；利用企业个性化专利数针对公司的产品将专利划开展取料机的美国2025年针对专利质量评属、布料、造智能化、高精度物流方案具备高度可复制性与可定制据库、全国400多家经分多领域进行专利布局，专利侵权风险分析、估开展知识产权专项培纸等）系统需求。性，推动行业智能化升级。

销商、国外子公司、国对堆高车、搬运车、平衡站驾式前移车专利训1次，共67人次参与，外自主品牌代理点等对重式叉车以及物流机器人检索分析等。提高研发人员知识产权行业动态、竞争对手监 AGV 等核心产品形成全方相关知识。户外大吨位装卸、冷内燃叉车满足户外装卸及冷链低温满足“快进快出”的物流需求；

控、市场情况进行密切位的专利保护网。链低温作业；作业；实现室内作业环保低噪，提升仓物流仓储领域跟踪，制定专利（被）室内高周转、低噪音、锂电叉车胜任室内高周转仓储；储周转效率。

侵权预警及应急方案。零排放需求。配合智能调度系统优化流程。

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深化产业合作指标与目标

公司以开放、协同的姿态，积极融入并推动产业生态建设，通过参与国家及行业标准制定、出席行业展会与加入行业倡议等多元方式，推动实现产业价值的共创共享与可持续发展。公司通过系统性的目标设定与执行追踪体系，并将目标拆解至各研发部门及子公司，确保各项研发活动紧密对齐公司整体战略与技术布局。2025年，在各研发部门及子公司的共同努力下，公司已顺利完成年度研发目标，有力支撑了产品迭代与技术创新进程。

参与行业交流研发创新与知识产权管理目标2025年达成情况

开展 ISO 56005 创新与知识产权管理等级评价并获得 AAA 级证书

2025年2月

诺力股份参加由中国物流与采购联合会主办、中国物流与申请专利和软件著作权登记数量不少于45项已达成采购联合会物流装备专业委员会承办的“2025（第十届）主持或参与制订国家、行业或团体标准报批或发布个物流技术大会”并荣获中物联颁发的“年度合作品牌”奖。10

2025年3月2025年申请专利数量2025年新增授权专利数量累计获得授权专利数量

诺力股份携多款创新产品亮相全球内部物流行业的风向标

展会—LogiMAT，向全球客户展示了涵盖电动叉车、AGV 136 件 61 件 649 件在内的全场景物料搬运解决方案，在国际舞台上展现公司的研发实力。

2025年4月

诺力股份作为中国智造代表出席第137届广交会，展示包括全新户外座驾前移式叉车 RT16C 在内的全系列高端物料

搬运设备与智慧物流解决方案，向世界展现“中国智造”的高端品质与品牌实力。

发明专利55件发明专利22件发明专利165件实用新型专利72件实用新型专利34件实用新型专利437件参与行业标准编制外观设计专利6件外观设计专利5件外观设计专利43件

境外 PCT 专利 3 件境外 PCT 专利 4 件

诺力股份积极参与行业标准体系建设，累计主持或参与制定/修订并发布的国家标准84项、行业标准15项、团体标准 21 项，持续推动行业技术规范化发展。注：累计获得授权专利数据统计范围不含法国子公司 SAVOYE。

2025年新增软件著作权数量2025年主持制/修订标准数量累计商标数量

影响、风险和机遇管理5件4项181个

针对研发创新与知识产权风险管理工作，公司建立了风险筛选与评估机制，通过系统性地识别、分析并分级内外部风险，累计获得软件著作权数量2025年参与制/修订标准数量实现对关键风险的动态监测与预警。在此基础上，为妥善应对技术攻关不及预期、知识产权纠纷、创新人才流失及成果转化不畅等可能存在的各类风险，公司多措并举构建全方位防控体系，有效抵御各类研发创新风险，保障创新战略稳步107件16项推进。

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产品全生命周期质量管理

严控产品质量严格筛选供应商：建立 SRM 采购管理系统选择具备良好信誉与质量保障能力的供应商，从源头筑牢原材料质量基础；

原材料入库检验：依据《来料检验制度》《采购产品检验规范》对采购的

原材料开展外观、尺寸、性能等多维度严格检验，确保入库物料完全符合治理原材料采购质量要求；

定期评估供应商：持续对供应商的产品质量、交货周期、服务水平等进行

诺力股份严格遵循《中华人民共和国产品质量法》等国家法律法动态评估，确保供应商能力始终满足公司标准。

规要求，制定并实施《质量第一责任人管理制度》《检验控制程序》详见“供应商质量管理”章节

《来料检验制度》《采购产品检验规范》等一系列质量管理制度，明确质量责任，规范生产流程，为生产安全、高效、稳定运行提供制度保障，预防质量风险。

工序质量控制：建立并使用质量检验系统，对每一道生产工序实施严格管公司已建立职责清晰、分工明确的质量管理组织架构。总经理作控，确保各环节均符合既定质量标准，从生产源头筑牢质量防线；

为质量工作的最高管理者，负责审批质量方针与中长期战略规划、保障资源投入，并对公司质量体系建设及目标达成负最终责任。不合格品处理流程：建立清晰的不合格品处置机制，通过标识、隔离等方质量管理部作为归口管理部门，统筹公司质量管理工作，各事业生产过程式拦截问题物料，防止其流入下道工序，避免质量风险扩散；

部及相关部门在各自职能范围内落实质量管理要求，形成协同联纠正措施实施：针对生产中发现的问题，及时采取精准纠正措施，并对措动、全员参与的质量保障机制，共同推动产品质量持续满足客户施有效性进行验证，确保问题从根源上彻底解决，推动生产质量持续优化。

需求，实现企业、顾客及相关方的共赢。截至报告期末，公司已通过 ISO 9001 质量管理体系认证，以完备的体系认证、产品认证与资质能力，为产品质量坚实保障。

诺力股份 ISO 9001 质量管理体系认证证书专业设备保障：在生产环节配备了一系列高精度、自动化的专业加工设备，涵盖 mazak 立式 / 卧式加工中心、槽钢线、条形加工中心、圆盘锯自动化

设备保障设备、自动化门架焊接线等，覆盖叉车门架、滑架、车架等关键零部件不同工序加工需求，以专业设备保障生产高效运行与产品质量可靠。

战略与管理方式产品质量与安全

成品检验标准制定：结合产品特点与客户需求制定严格的检验标准，确保产品质量与安全是企业立足的根本，诺力股份秉持“诚信为本、追求卓越品质、持续改进、创新；特种设备制交付质量满足客户期望；造安全守法、质量打造诺力”的质量方针，通过多种举措全方位筑牢产品质量与安全防线，切实保障客户权益检验程序优化：持续优化检验流程，提升检验效率与准确性，降低漏检、与合规经营需求。报告期内，公司未发生因违反产品和服务质量与安全相关法律法规而受到主管部门处罚的事件，成品检验误检风险；

亦未发生产品召回相关情况。

不合格品追溯和处理：对检验出的不合格品进行根源追溯与闭环处理，分析原因并落实改进措施，同时记录处置情况，推动产品质量持续提升。

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提升产品质量公司不断进行质量改进实践，持续提升产品质量。2025年，公司叉车成品一次交验合格率达99.85%（同比提升0.15个百分点），电动搬运车天罡系列一次交检合格率95.59%（同比提升4.79个百分点）。

案例工艺技术中心推动开展技术改进项目

2025年，公司工艺技术中心通过设立专项奖励基金、优化项目评选流程，并推行“揭榜挂帅”机制，有效激发

PDCA 循环驱动持续改进创新驱动质量升级激励机制激发全员参与员工开展技术改进（QCC 项目）的积极性。全年共激励并支持各类技改提案超过 50 项，其中在五期工厂建设中落实的技改达30余项，有力支撑新工厂的产能爬坡与工艺优化。

采用计划、执行、检查、聚焦技术创新与管理创新，建立完善的激励体系，鼓励处理的闭环管理模式，通通过引入新技术、新工艺、员工提出质量改进建议，并过不断总结经验、优化流新设备，持续提升产品品质对在质量管理中做出突出贡程与方法，推动产品质量与生产能力，以技术迭代筑献的员工予以表彰奖励，充与生产效率的迭代升级。牢质量根基。分调动全员参与质量提升的化学安全性管理积极性。

面对全球日趋严格的环保监管要求，公司秉持绿色发展理念，积极识别生产工艺与原材料使用体系中有害物质的优化空间，稳步推进化学品源头减量与替代汰换工作。

数字化赋能生产方向具体措施公司全面推进生产制造数字化转型，围绕“数据驱动、柔性制造”目标，以数据贯通与流程重塑为核心，构建一体化数针对高风险有害化学品（如矿物液压油、针对传统电子元器件含铅焊料不符合 RoHS 环保标据链路。公司通过打通 ERP、MES、TC 系统，实现订单自动下达、设计 BOM 向制造 BOM 自动转化与同步，构建全流研发替代物质含铅电子元件）开发环保替代材料。准的问题，公司与供应商联合开发无铅焊料及无汞程数据闭环，彻底消除信息孤岛，缩短生产准备周期，保障数据100%准确。同时，推进装备智能化改造，自动化折弯传感器，完成所有含铅汞的电子元件绿色替代。新中心与 MES 直连，实现程序自动下发与参数智能调用。产品严格达标欧盟 RoHS 2.0 规范，实现电子部件全产品线遵循 RoHS、REACH 等国际环有害重金属零残留，并规模化应用于全系列叉车智数据驱动下的自动化与智能化升级效果显著，其中生产信息流转效率提升超过 60%，设备综合效率（OEE）提高保标准，禁止 6 类有毒物质（铅、汞、镉等）能控制系统，从源头降低环境危害，保障产品全球

25%，关键工序自动化率达85%，实现了生产过程的透明化、可追溯与高效协同，为打造真正的数据驱动型智能工厂推动无害产品开发的使用。合规通行。

奠定了坚实基础。

公司原车身溶剂型涂料含有甲醛、苯类挥发性有

机化合物（VOC），在生产与使用过程中易造成大夯实质量文化气污染，不符合绿色制造与环保管控要求。公司公司持续深化全员参与的质量文化建设，制定《质量优秀班组评选制度》，开展涂料体系技术升级，对车身防护涂料进行全开展质量培训总次数对涂料、塑料部件等进行配方优化，去以生产车间各班组为评比对象，开展质量改善工作，实施优秀班组5000元奖新配方研发，以水性环保涂料全面替代传统溶剂型除或减少甲醛、VOC、邻苯二甲酸盐等有

金与流动红旗奖励、“蜗牛班组”负激励及问题整改的双向机制，充分调动 31 针对性重新配方涂料，剔除甲醛、苯类等有害挥发成分。升级后，害成分。员工工作积极性、创造性与团队协作精神，推动质量责任层层落实，为公司次涂料 VOC 排放量降低 90%，涂层耐腐蚀性同步提质量管理体系的持续优化与产品质量的稳步提升筑牢质量根基。报告期内，开展质量培训总时长升20%，相关环保涂装技术已全面应用于2025年公司常态化开展各类质量专项培训、技术改进（QCC 项目），全方位强化全度所有新研发叉车的外观涂装工序，以绿色材料革员质量责任意识、规范质量操作行为、提升质量问题解决能力。300小时新实现环保效益与产品性能双提升。

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产品可靠性管理影响、风险和机遇管理

公司具备专业且权威的产品试验检测能力，拥有涵盖材料性能、成分分析、公司建立了系统的质量风险识别、评估与管理流程。公司系统识别了包括原材料与供应风险、生产与工艺风险、有害环境模拟、尺寸测量等多维度的专业设备，包括微机控制摆锤式冲击试验机、荣誉物质风险、法规与政策风险等在内的多种潜在风险并持续强化质量风险管理，基于《风险和机遇应对措施控制程序》《风电液伺服万能试验机、直读光谱仪、高低温交变试验箱等，可完成材料冲击、诺力检测中心获得险和机遇评估分析及措施表》搭建风险管理规范框架，针对不同质量风险制定对应的控制措施。为保障质量体系的有拉伸、化学成分分析及零部件环境测试、尺寸检测等多项试验。诺力检测中中国合格评定国家认可委员会效运行，公司推行全面的质量审核机制，及时精准地发现潜在问题与不符合项，确保质量管理体系的有效性，充分保心获得中国合格评定国家认可委员会（CNAS）实验室认可资质，凭借专业设（CNAS）实验室认可资质障产品质量与安全。报告期内，公司开展质量内审次数 2 次。

备与权威资质，为产品研发验证与质量管控提供了坚实可靠的技术支撑。

指标与目标

公司设定了明确、可衡量的质量管理目标，主要包括保内百台项次、零公里百台投诉次数（新车）、新产品(叉车)投供应商质量管理放市场重大客诉、新产品质量阀一次通过率、一次交检合格率、质量改进项目按期闭环率、重大研发过失（因研发过失造成的产品批量质量事故）等关键绩效指标，通过系统化的过程管控与持续改进机制，确保目标有效达成。

公司建立健全供应链质量管理机制，从源头严格把控外购产品质量，确保供应链整体稳定性与可靠性。同时，公司注重与供应商协同发展，通过专项培供应商产品安全与质量专项训、技术支持和现场辅导等方式，持续协助供应商改善工艺流程、提升管理培训覆盖率达产品质量管理目标2025年达成情况能力与生产水平，推动其在质量管控与技术创新上实现持续进步。报告期内，公司面向全体供应商组织开展产品安全与质量专项培训，覆盖率达100%，累100%保内百台项次：

计培训 120 小时，有效提升供应商整体质量意识与履约能力。更多供应商质累计培训叉车：≤ 0.9% RT：≤ 0.8%量管理内容详见“可持续供应链”章节。

120小时

电动堆高车：≤0.06%电动搬运车：≤0.12%

新产品(叉车)投放市场重大客诉0起已达成

供应商质量考核供应商样品检验供应商变更控制新产品质量阀一次通过率≥90%

将质量指标作为合格供应商准新供应商/新产品须经样品送供应商发生工艺、材料、产地入和考核的重要条件，要求供样、检测及小批量试产（≤300等关键变更必须提前书面申请一次交检合格率≥95%应商签订《质量协议》，明确台）验证，流程审批通过后方并获批准，否则将移除《合格质量责任与标准；每年对重大可进入批量供应阶段，保证供供方名录》。

质量问题供方开展现场审查，货质量。质量改进项目按期闭环率≥95%品质异常频发供方提高审查频次，发现问题限期整改，否则取消其合作资格。重大研发过失（因研发过失造成的产品批量质量事故）0起

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推动数智赋能战略与管理方式数字化战略

治理公司积极拥抱科技变革，以数智赋能推动企业转型。在战略定位上，公司明确推动信息化与企业业务管理的高度融合支撑专业化、智能化、标准化、国际化的需要，并提出到2027年，实现业务数据化、数据资产化、资产服务化和服务业务化，基本形成精益数字化的核心竞争力，实现“数字诺力”的建设目标。为此，公司制定诺力“3721”数字化战略及五年路线图，公司将数智转型作为推动高质量发展和提升长期价值创造能力的重要抓手，将其系统性融入公司治理体系与中长期发展系统规划转型路径，确保战略有效落地与持续推进。

战略中。为确保数智转型战略方向清晰、责任分工明确、实施路径可控，公司构建由董事会和高级管理层牵头、公司统筹、业务部门协同、专业团队执行落地的多层次数智转型治理体系，建立覆盖全流程的管理与监督机制，确保数智转型稳步推进、扎实落地。诺力"3721"战略数智转型治理体系层级部门职能管理与监督机制一个目客户需求竞争环境产业政策颠覆性技术标数字诺力

董事会负责审议数智转型中长期规划、年度重点任务及重大投资事项；七大数字化智能化数字化数字化数字化数字化数字化

董事会董事长办公室、总经理办公室直接参与数智转定期对数智转型进展模研发生产供应链营销服务管理产品战略决策层块

高级管理层型战略的制定与阶段性评估，定期听取相关工进行评估和复盘。

作汇报，并对关键项目进展、资源配置和风险卓越制造体系全场景客户价值创新业务模式事项进行指导与决策。三大精细化管理与决策个性化用户体验上下游协同创新抓动态需求与资源规划管柔性生产数字化产品追溯服务性制造

手全价值链的可追溯客户触达渠道 C2B 用户驱动制造产业链平台

制定并持续优化数智转型总体蓝图、技术架构两数字化能力组织能力和数据治理体系；大

基统一的数据治理能力专门的数字化人才梯队统一规划数字化平台建设，推动数据中台、工业础云化服务化的系统平台领导力与敏捷组织互联网平台和信息安全体系的集团级共建共享；通过数据驾驶舱和经多级协同的工业互联网架构

管理层大数据部营分析工具，加强过智能制造技术平台建立覆盖项目立项、实施、验收与评估的数字程监控。

化项目治理机制，避免重复建设和资源浪费；

推进 IT 治理、运维管理（ITIL）、软件开发规范及信息安全制度的系统化建设。

荣誉结合自身业务场景提出数字化需求与改进方向；浙江省人工智能应用标杆企业浙江省人工智能赋能制造业典型案例

强化项目验收、运行评

参与解决方案论证、试点实施和应用推广；

执行层各业务部门估和持续优化，提升系推动业务流程优化和管理模式变革，确保数字统稳定性和安全性。2025年浙江省智算云应用场景2025年度浙江省机器人典型应用场景化成果落地转化。

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影响、风险和机遇管理

2025年，公司围绕“数字诺力”战略目标，在数字化建设领域取得了一系列关键突破与实质性成效，为公司的高质量公司精准识别数智化转型中的多重风险与机遇，为实现有效管理，构建涵盖顶层设计、平台建设与项目治理的管控体系；

发展与精益化运营注入强大动力。通过统一架构、分步实施管控技术风险，建立全生命周期安全治理应对安全挑战；同时，以业务场景为驱动，将数字化深度融入研发、制造、管理全流程，将机遇转化为可持续竞争优势与治理能力。

项目名称核心成果综合成效风险类型应对措施

引入 AI 大模型，优化售后响应等核心场景；

AI 智能融合 AI 实现知识驱动的故障精准定位与跨部门协同；技术与系统复杂性坚持统一技术架构与标准，分阶段实施重大系统建设，完善运维与应急保障机制。

建成智能化工单与知识库系统，完成服务运维系统

流程智能化改造。大幅缩短服务响应与问题解决时间。建立覆盖数据全生命周期的安全治理体系，强化网络安全、访问控制及容灾备份能力，数据安全与信息安全定期开展安全评估与演练。

建设专业化、梯队化数字化人才队伍，加强跨部门协同与全员培训，优化组织与绩效服务器规模大幅度扩充，容量增长179%，综合性能提组织变革与人才能力机制以适应转型。

五期数据以更低预算完成技术架构“跨代”升级，升30%；

中心建设实现算力、容量及 IO 性能的跨越式提升。全线采用 TLC 颗粒全闪硬盘，读写性能提升 38%，为强化高价值场景立项评估，采用分期建设与滚动评审控制风险，建立项目绩效评估与投资回报与实施节奏未来工厂的数据中枢提供超前的动力储备。持续改进机制。

机遇类型应对措施

实现业财一体，强化供应链协同与成本管控；

自主开发并上线全流程数字化仓储系统，自研配件仓采用“后台 +PDA”协同架构并展现强集成能力；构建覆盖研发至管理的全流程数字化体系，依托数据中台与经营分析平台支持实时洞实现与 EAS、SRM 系统的业财一体化实时运营效率与精细化管理

库管理系统察与精准决策，推动业务流程持续优化。

打通。实现作业移动化与流程标准化，显著提升库存周转与作业效能。推动智能制造、物联网等技术在核心场景应用，实现产品全生命周期管理与质量追溯，核心竞争力与创新能力探索数据驱动的服务型制造与协同创新。

将数字化纳入公司战略与治理体系，通过统一数据治理促进协同与资源共享，强化合可持续发展与治理能力规管理与内部控制支持。

智能制造

公司已建成并持续升级代表行业领先水平的智能工厂，投资建设的五期智能工厂深度融合数字化车间、自动化指标与目标

仓储及柔性生产线，依托工业云与物联网实现全流程信荣誉息化管控，是浙江省制造业高质量发展和全球先进制造公司锚定数字化战略及五年规划路径，有序推进数智转型工作开展。

诺力股份四期智能工厂被评为业基地的展示窗口。

浙江省智能工厂数智转型目标达成情况

2025年12月，诺力股份五期未来工厂厂房建设全面竣工，浙江省生产制造方式转型示范项目

智能化生产线与数字化管理平台正同步进场调试，将实数字化建设全面有序推进，各系统模块按计划完成开发、上线与持续优化，整体进已达成

现全流程数据互联与智能驱动，标志着公司在智能制造展符合预期。

与智慧物流系统集成领域迈出关键一步。

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优质客户服务治理

诺力股份作为布局全球的国际化企业，构建起分工明确、协同高效的全球营销服务网络。公司总经理统筹客户管理工作，下辖国内营销中心与海外营销中心，实现国内外服务资源的专业化分工，形成覆盖全球、响应敏捷的一体化售后支持网络，有效提升客户满意度与国际品牌竞争力。

公司国内营销中心制定《售后服务岗位要求规范》《售后服务流程标准化》等内部管理制度，实现国内服务执行规范化；

海外营销中心则依据《市场客户需求服务处理管理制度》，统一海外客户服务流程与响应机制，提升全球客户需求响应效率与服务体验。

战略与管理方式提供优质服务售后实操培训

公司依托客户关系管理 CRM 系统，不断提升客户管理标准化与精细化水平，以客户需求为导向提供高效、专业的优质服务。

提升客户满意度

区域行动成效公司高度重视客户满意度管理，2025建立覆盖全国主要城市的服务网络，配备专业的技术维修团队，实现“1小时响应问题，年围绕产品质量、服务响应速度、问题客户满意度24小时内处理完成率提升至服务可及12小时上门服务，24小时解决问题”的服务宗旨，可在接到报修后快速抵达现场进行解决效率、技术支持专业性等核心维度，故障排查与维修，确保客户获得便捷、省心的服务体验。采用电话回访及实地走访相结合的方式93.6%92%展开客户满意度调查，覆盖全国各省份

2025年，共举办内训12场，全国代理商售后培训20场，人员覆盖300人次，大客户

专业培训的客户。针对调查中发现的个别区域配服务响应速度评分维修结果满意度国内专项培训15场，有效提升专业人员维修技能与客户服务满意度。件配送延迟、部分新产品操作培训不足搭建服务 AI 大模型，从售后问题答疑、配件咨询下单、人机协同等多个维度，深度参服务 AI 大模型等问题，公司制定了包括优化物流合作、 95.5% 93%与基础数据的整理与录入协助工作。加强培训体系建设在内的改进方案。同针对重点客户实施全覆盖巡检，推行一对一服务，确保大客户处有专人驻点对接。2025时，公司将客户反馈的高频问题纳入产大客户巡检年，巡检合计总台数近7000台。品迭代需求库，持续优化服务体验。

2025年，重点推进海外智能售后服务平台建设，已实现海外配件从询价到出入库的全

海外智能售后

流程线上可视化管理；AI 智能售后系统已在子公司进入测试阶段，可基于客户故障描服务平台优化客诉管理

述智能推荐维修案例与视频，并实现维修工单全流程在线跟踪与监控。

海外搭建售后服务维修培训实操场地，提升相关服务工程师的维修能力，定期对市场客户进公司已构建完善的客诉处理体系，客户可通过400电话或线上平台提交投诉，系统自动生成工单并实时分配至对应区售后实操培训

行集中维修方面的实操培训。域服务团队，确保投诉受理时效不超过 2 小时。处理过程中，CRM 系统实时追踪工单进度，服务人员需在 24 小时内完成现场勘查或远程技术支持，并同步更新处理状态至系统。对于复杂投诉，由跨部门专项小组联合解决。投诉解决后，车联网系统支持远程诊断与参数修改功能，能够快速响应并解决客户问题，有效降低售车联网系统建设客服人员会在72小时内进行回访，通过电话或问卷形式确认客户满意度，形成“受理－处理－反馈”的闭环管理。针后维护成本；并实现位置信息、车辆故障、电子围栏等车辆运营情况监控，提升服务质量。对投诉中暴露的共性问题，公司每季度召开服务质量分析会，提炼改进措施并纳入下季度服务优化计划。

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经销商管理

国内：

公司以经销商销售作为核心销售模式，公司产品销量、品牌管理、企业声誉都有赖于区域经销商的积极努力与密切配合。

提交服务请求处理率为保障经销商销售模式持续健康发展，公司制定并不断优化《经销商管理制度》，与合作经销商签订《经销商协议》，

10522100%规范经销商管理。公司设置经销商准入门槛，通过严格的准入评审机制，确保经销商质量。在正式确定经销合作关系之条后，公司长期为经销商提供现场支持，定期开展经销商调研，以确保经销商经营表现持续满足公司要求。另外，公司定

期召开经销商大会，为经销商提供全方位的产品、市场与售后支持。

海外：为维护良好的市场秩序，公司积极协调经销商区域竞争关系，避免恶性竞争，保障企业、经销商以及客户三方的共同利提交服务请求处理率益。公司将以长期合作为基础与经销商建立战略合作关系，与全球经销商伙伴携手构建“共生、共赢”的紧密合作生态。

3283条99.6%

案例召开俄罗斯经销商大会

2025年9月，公司在俄罗斯成功举办经销商大会。大会

负责任营销通过产品展示、深度培训及实操体验，全方位强化渠道伙伴对公司产品矩阵与技术实力的认知，有效巩固公司诺力股份严格遵守《中华人民共和国广告法》等相关法律法规，依据《信息发布管理制度》规范对外宣传信息审核机制，与俄罗斯经销商的信任与合作，也为公司深耕俄语区市杜绝虚假宣传。同时，公司针对销售人员、经销商开展专项培训，不断提升相关人员的营销专业能力和营销合规意识。场、共建区域合作生态奠定关键基础。

报告期内，公司未发生任何涉及营销传播的违规事件。

营销培训总次数营销培训总人次影响、风险和机遇管理

49次2827人次在日益激烈的市场竞争中，客户服务已成为影响品牌忠诚度与市场份额的关键因素。诺力股份高度重视客户服务管理，

构建覆盖全球的数字化、标准化服务体系。通过完善的客诉响应机制与持续优化的满意度管理，公司显著降低因服务滞注：营销培训含责任营销相关内容，数据覆盖国内营销中心与海外营销中心。后或管理不足带来的运营与声誉风险。同时，公司通过严格的经销商管理、合规营销与信息安全保障，筑牢客户权益防线，支撑品牌的可持续发展与市场竞争力。

指标与目标

公司将客户服务管理相关目标与相关员工月度绩效考核、管理层绩效直接挂钩，通过绩效考核压实服务责任，促进服务建立专业严谨的销售工具开展严格的营销审核管理恪守合规底线开展产品推广质量与客户体验持续优化。

由产品部系统制作产品选型对所有技术资料的上传、修改与公司严格遵守国家法律法规，宣推介手册，依据功能、场景、升版，严格执行部门主管至分管传内容杜绝使用违规表述，所有客户服务管理目标2025年达成情况

性价比等多维度提供优先推领导的三级 OA 审批流程，确保产品亮点与卖点均基于客观事荐，赋能营销团队高效匹配信息在营销、售后等部门间同步实与技术优势，并经过客户验客户满意度客户投诉回复率客户数据泄露事件客户需求。时的准确性。证，确保宣传内容真实、可落地，≥92%100%0已达成切实解决客户痛点。

39 40诺力股份 2025 年环境、社会及公司治理（ESG）报告匠心筑造成就卓越标杆高效治理稳健可靠运营低碳发展共创绿色未来温暖联结凝聚多元价值

供应商全生命周期管理体系可持续供应链供应商准入

公司供应商准入工作以供应链管理中心为主导，质量管理部、研发系统协同配合推进，已建立起标准化的供应商准入流程；所有拟合作及新增合作的供应商需严格按照公司流程完成准入全环节审批后，方可正式开展合作。

治理

公司构建层级清晰、权责明确、协同高效的供应链管理组织架构与运营体系，公司副总经理统筹管理供应链工作，供应供应商评估链管理中心为执行核心，围绕体系规划、采购计划、仓储、创新、数字化、人才等多维度构建全流程供应链管理体系，公司通过每半年定期评定、年度现场审查、日常考核等综合方式，对供应商产实现供应链统筹管控与协同优化，为公司高质量发展提供坚实可靠的战略支撑与运营保障。

品质量、履约能力、服务配合度等维度进行评价考核，并根据考核结果及时将公司严格遵守《中华人民共和国招标投标法》《中华人民共和国招标投标法实施条例》等国家相关法律法规，制定《供问题反馈供应商，要求其整改，保障整体业务运行的安全与合规。应商评价管理制度》《外部供方控制程序》等供应商管理、采购管理相关制度规范，持续完善供应商管理。

此外，公司重视供应商权益保障，平等对待中小企业合作伙伴。报告期内，公司正常支付各项款项，不存在逾期尚未支付中小企业款项的情况，报告期末应付账款（含应付票据）余额未超过300亿元，占总资产的比重未超过50%。供应商分类分级基本分类：依据《采购产品分类表》，将物料分为 A、B、C、D 四类，供方等级按所供产品最高等级确定，按照分类执行差异化准入评审。

战略与管理方式绩效分级：依据半年度综合评定总得分划分三个等级，其中Ⅰ级供方可获付款优先、交易优先奖励；Ⅱ级供方需按要求改善；对Ⅲ级供方予以辅导，连续三个月不达标则淘汰。

供应商管理体系

公司建立供应商全生命周期管理体系与机制，依据《供应商评价管理制度》《外部供方控制程序》等制度，规范供应商的准入、评估和退出的流程机制，打造安全、优质的供应商队伍。供应商退出主动取消资格：一年内无业务往来的供方，取消合格供方资格；后续如需合作，需重新走新供方引入流程。

强制淘汰情形：Ⅲ级供方经联合辅导后，连续三个月评分仍不达标，予以淘汰供应商总数中国（含港澳台地区）供应商国外供应商

并移出《合格供方名录》；现场评审或年度审查复评不合格的供方，按不合格

64763710供方处理并终止合作；因质量问题造成重大客诉的供方，由质量管理部召集相家家家

关部门开会决定停用。

报告期内，公司淘汰不合格供应商5家，有效保持高质量供应商队伍建设。

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供应链 ESG 管理影响、风险和机遇管理

公司逐步将可持续发展要求融入供应链管理体系中，构建覆盖准入、筛选、履约全流程的 ESG 管理机制，筑牢可持续公司根据《风险和机遇应对措施控制程序》《风险和机遇评估分析及措施表》，系统识别供应链相关风险并制定针对性供应链根基。公司要求长期合作供应商签订《长期购销加工合同》《质量协议》《环境和职业健康安全相关方告知书》应对措施，同时，通过开展供应链审核、采购人员专项培训等举措，强化供应链韧性，实现供应链风险的有效管控。

《供应商良性合作廉洁协议》等一系列协议，明确供应商在职业健康与安全、环境保护、商业道德等方面的责任与义务，引导供应商践行可持续发展承诺。同时，公司依据《风险和机遇应对措施控制程序》《风险和机遇评估分析及措施表》风险识别风险描述应对措施等程序，对供应链中可能出现的包括 ESG 风险在内的相关风险进行识别、评估和管控，以确保供应链的可持续性和稳定性。供应商材料合规供应商提供材料不合格、不环保，加强产品检验，签订采购合同时明确材料的有害成分的与环保风险或存在较大潜在危害因素。要求和环保要求。

通过质量管理体系认证的供应商通过职业健康安全管理体系认证的供应商通过环境管理体系认证的供应商材料供应价格/质量/交期波动、员动态跟踪供应商经营动态，开发储备备选供应商，降低供应链经营工履职疏忽、合作方违约、渠道不单一依赖；

607管理风险家538家546家畅等。完善相关方管理体系，保持与供应商、客户的常态化沟通。

生产计划不合理、物料/生产偏离计制定生产计划管控程序；

通过 RoHS 认证的供应商签署廉洁承诺书 / 协议的供应商《长期购销加工合同》签订率产品交付风险划，异常未及时调整；物流分货 / 数跟进计划执行，若出现异常及时调整；

量偏差、到货不准确等。联动客户、物流，保障准时准确到货。

435家626家100%

供应链审核

《质量协议》《环境和职业健康安全相关方告知书》《供应商良性合作廉洁协议》签订率超

为有效防范供应链风险，公司规范开展供应链评审工作，制定《2025年度供应商评审计划表》，聚焦重点范围供应商

90%开展审核。评审采用现场评估、电话会议相结合的多元化方式，审核内容涵盖产品质量管控、环境管理体系运行等核心维度，对审核过程中识别的各类问题进行详细记录并明确整改要求，督促供应商及时完成整改并提交记录，形成“审核—识别—整改—跟踪”的闭环管理，切实防范供应链质量、合规等各类潜在风险，保障供应链稳定可控、合规高效。

要求所有供应商必须遵守环境保护法律法规，并通过签署《环境和职业健康安全相关方告采购人员培训知书》、将环境表现纳入供应商绩效考核体系、进行环境现场审核、提供环保培训等具体

环境管理为强化供应链风险管理能力、筑牢采购环节合规运营防线，报告期内，公司组织开展多场采购专业能力培训，提高采购措施，推动供应商环境行为规范化，确保其运营持续符合环保要求。

人员对相关专业知识的理解与应用能力，助力提升供应链采购板块整体运营效能，保障采购业务合规、有序、高效开展。

要求供应商遵守《中华人民共和国劳动法》相关规定，包括反歧视、反童工与强迫劳动，开展采购内部培训参与培训人数超以及职业健康安全、工作时间、薪资福利等。

人权要求10次100人

要求供应商签署《长期购销加工合同》《供应商良性合作廉洁协议》，通过开展宣贯培训、SRM 系统对采购价格与业务分配进行全过程追溯管理，提升供应商管理的公平公正透明商业道德度和可追溯性，促进供应链的公平竞争。指标与目标为保障生产制造连续高效、强化供应链履约保障供应链管理目标2025年达成情况

赋能供应商成长水平，公司科学设定2025年度供应链管理目标并稳步推进落地。报告期内，公司生产环节未出供应商及时交付率85%已达成公司积极推动与供应商的合作交流，通过开展供应商年度大会、专项培训等多元形式，为供应商提供技术支持、方案完善、现由供应链异常引发的任务延误与未完成情形，供应商协议签订率90%

能力培育、对标选型等全方位赋能，助力供应商持续提升工艺技术水平、优化管理模式，与供应商携手共进、共同成长。供应链全链路运行稳定、保障有力。

43 44诺力智股份能装20备25股年份环有境限、公社司会及公司治理（ESG）报告匠心筑造成就卓越标杆高效治理稳健可靠运营低碳发展共创绿色未来温暖联结凝聚多元价值

高效治理稳健可靠运营

贡献联合国 2030 可持续发展目标 SDGs

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坚持党建引领干部管理

公司党委始终秉承“党管干部、党管人才”的工作理念，构建起从严管理、全面考核的干部选育管用体系，通过干部综合能力360°测评制度、干部拟提拔全面考察制度、干部价值观考核制度等，从德、能、勤、绩、廉及价值观等维度，党组织建设对党员干部遴选、提拔、储备、考核以及作风建设进行监督，形成了全方位、多层次的干部评价体系，持续激发干部队伍积极性、主动性与创造性，以高素质干部队伍支撑企业高质量发展。

诺力股份坚定不移贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，切实将党的政治、组织、制度优势转化为发展优势与竞争优势，从制度设计和组织架构上明确党组织在公司治理中的领导地位，为高质量可持续发展筑牢政治根基。公司持续深思想建设化党组织建设，规范落实换届选举与党员发展机制，坚持思想引领与人才培养并重，引导党员、管理层及骨干人才与公司发展步调一致，充分发挥党组织的战斗堡垒作用。公司坚持以党的政治建设为统领，将思想教育作为基础性、根本性任务，构建常态化、制度化学习机制。公司严格落实“三会一课”与主题党日制度，依托专题讲座、红色教育基地探访及党建联建等丰富载体，引导党员践行新思想、展现新作为。

同时，通过将理论学习与经营发展深度融合，不断提升党员党性修养与业务能力，激发责任感与使命感，切实增强党组织的凝聚力与向心力，打造一支政治过硬、本领高强的高素质党员队伍。

诺力党委(诺力集团党群部)诺力纪委中鼎集成党支部

第一党支部第二党支部第三党支部第四党支部第五党支部诺力股份党组织架构党建品牌初心教育主题党课

公司党委坚持创新驱动，打破传统党建工作壁公司积极打破组织壁垒，主动与业务伙伴、行业标杆及属地社区党组织开展结对共建，通过联合主题党日、互访互学、垒，提炼“同诺共力、加成未来”核心价值观，文化诺力民主诺力经验交流等形式，实现资源共享、优势互补，在互动交流中拓宽视野、碰撞思想。

探索构建了集文化凝聚、队伍锻造、民主管理、建立社团、文体阵地设立党委接待日

公益践行于一体的“四个诺力”党建品牌体系，以高质量党建品牌激发公司内生动力。建设党管干部机制“四个诺力”党建品牌体系学习诺力公益诺力荣誉建设诺力培训学院平台

诺力智能装备股份有限公司党委荣获设立“大爱诺力”平台

“湖州市先进基层党组织”开展职工专项培训和12个专项基金2025年2月，公司党委与浙江经济职业技术学院物流学院党2025年10月，公司党委成功承办“红擎百业实干兴邦”跨总支签署党建联建协议，并挂牌成立“青驿站”实践育人基地。行业党建联建活动，各单位签署党建共建备忘录，确立资源共享、联动共赢的合作机制。

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规范公司治理董事会独立性公司制定《独立董事工作细则》《独立董事专门会议制度》等制度，通过严格任职资格与行为规范保障独立董事独立性，同时及时提供充分资料及必要工作条件与经费，保障其知情权与履职效能。此外，公司设置独立董事专门会议，为独立董事集体审议关键事项、充分发挥专业优势搭建重要平台。

公司治理结构

公司严格遵循《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》及《公司章程》等规定，持续完善公司治理结构，切实维护公司及投资者合法权益。公司股东会、董事会及高级管理层职责清晰、运作规范，治理水平符合中国证监会及召开独立董事专门会议独立董事出席率独立董事占比上海证券交易所的监管要求。为提升治理效能，2025年公司对治理架构进行了战略性调整，将原本“董事会－监事会”的二元监督模式转变为由董事会及其下属审计委员会集中履行监督职能的一元模式，实现了监督职能的集中化与专业化2次100%37.5%升级。

公司持续优化相关规章制度，报告期内新增制定《董事离职管理制度》等3项制度，并对《公司章程》《内部审计制度》等6项制度进行修订完善，确保公司管理制度的适时性、适应性、合规性。诺力股份最新公司治理结构、公司治理机制、公司股权结构及控股股东和实际控制人情况详细内容见《诺力智能装备股份有限公司2025年年度报告》。董事会专门委员会独立董事及会议召开情况董事会专门委员会独立董事占比召开会议次数（次）独立董事会议出席率

战略委员会40%5100%股东会董事会

审计委员会*66.7%4100%

股东会是公司的最高权力机构。公司严格按董事会是公司经营管理的决策机构，对股东薪酬与考核委员会*66.7%2100%照《公司章程》《股东会议事规则》的规定会和全体股东负责。公司董事会全体成员严提名委员会*66.7%1100%和要求，依法合规召集、召开股东会，严格格按照《中华人民共和国公司法》等法律法执行和落实股东会决议，平等对待全体股东，规及《公司章程》等有关规定，聚焦公司战注：*表示独立董事担任委员会主任。

保障股东的知情权、参与权、质询权、表决权。略规划，切实履行股东赋予的董事会职责。

董事会会议的召集、提案、出席、议事、表决、董事会多元化

决议及会议记录均严格按照相关规定和要求公司致力于构建多元化的董事会结构。在董事提名过程中，公司综合考量候选人的性别、年龄、文化教育背景及专业经规范运作。验等关键维度，旨在提升董事会的决策科学性与专业效能。公司现任董事具备战略管理、企业管理、金融管理、风险管理、机械工程等多领域专业背景与从业经验，其中独立董事陈彬先生为中国注册会计师、高级会计师，具备丰富的财务会计召开股东会通过议案召开董事会通过议案

背景与经验，能够实施有效的内部财务管理和风险控制。

4次34份10次53份

1人

3人

董事会有效性与多元化5人4人董事性别董事年龄

诺力股份始终致力于构建高效、规范的董事会运作体系，确保董事会成员具备履职所需的专业能力与综合素质，通过定3人期会议及严谨的议事流程保障决策的科学性与合规性。董事会下设战略、审计、薪酬与考核、提名四大专门委员会，各委员会均制定并严格执行议事规则，成员凭借专业优势为公司重大事项提供客观审慎判断，助力董事会科学高效决策。男性女性40-49岁50-59岁60岁及以上此外，公司明确董事会与管理层关系，强化董事会监督职能，保障公司治理机制有序运转。

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董事及高管薪酬管理

公司建立与经营发展、可持续发展深度绑定的董事及高管薪酬管理体系，由薪酬与考核委员会制定考核标准与薪酬政策，联动公司经营目标，同时将质量、安全、环境等可持续发展关键绩效与高管薪酬挂钩，确保薪酬与岗位职责、贡献度披露定期报告披露临时报告召开业绩说明会召开投资者交流活动及业绩紧密挂钩，推动薪酬体系与长期价值创造协同。

4份63份3次8次

投资者权益保障

参与投资者交流活动接待投资者调研 e 互动平台回复投资者问题接听投资者交流热线超

公司以“以投资者为本”“提质增效重回报”为核心理念，制定《投资者关系管理制度》等系列文件，构建规范化投资者关系管理体系。150人次5次159条2500次股东权益保障

公司建立由股东会、董事会、管理层构成的现代企业治理架构，明确权责制衡机制，从制度层面保障独立董事与投资者投资者回报的参与权、知情权。此外，公司制定《关联交易决策制度》《规范与关联方资金往来的管理制度》，规范公司的关联交易，公司在关注自身发展的同时，坚持以投资者为本，自上市以来一直严格按照《公司章程》制定兼具连续性与稳定性的现确保交易合法、公允、合理，有效防范利益输送与损害投资者利益的行为，为股东及公司合法权益筑牢坚实保障。金分红政策，持续与投资者分享公司发展成果。报告期内，公司结合实际经营情况和发展规划，在保证正常经营和长远针对中小投资者，公司构建全方位保障体系，采用“现场会议+网络投票”混合模式，提升参与便利性；表决时对中发展的前提下，制定了年度利润分配预案。独立董事尽职履责对利润分配预案制定和决策发表明确的独立意见，相关议小投资者投票单独计票并披露，切实保障中小投资者对公司重大事项的知情权、参与权与话语权。案经由公司董事会审议通过后提交公司股东会审议，切实维护股东合法权益。2025年，公司实施2024年度利润分配方案，每股派发现金红利0.897元（含税），共计派发现金红利人民币231067909.53元（含税）。

债权人权益保障

公司秉持诚信与开放原则，积极响应债权人的各项需求，严格依照与债权人签订的合同条款履行职责，致力于构建互利共赢的合作模式。报告期内，公司财务结构稳健，偿债能力稳定，按期归还贷款和支付利息，切实保障债权人利益，未出现损害债权人权益的情形。

信息披露与投资者交流

公司严格遵照监管要求，通过法定渠道规范履行信息披露义务，主动搭建多元沟通桥梁，依托上证路演中心等平台举办业绩说明会，由董事长、总经理等高层管理人员直面投资者交流，传递公司经营信息与发展战略。此外，公司高度重视与投资者、财经媒体及金融机构之间的沟通交流，致力于构建良好的舆情管理机制和日常投资者接待，通过设立投资者热线、公开邮箱等常态化沟通渠道，持续保障与市场各方，尤其是中小投资者的顺畅互动，切实维护投资者知情权与沟通权。

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健全风险管理治理内控合规

公司构建全面风险管理体系框架，以董事会公司强化内控管理体系建设，制定《审计监察管理制度（试行）》以规范审计监察实施形式与方法，按工作阶段实施全审计委员会为管理核心，下辖直属审计部，董事会审计委员会流程管控：事前开展防范性审计监察，事中开展跟踪性审计监察，事后开展改进性审计监察，对重点工作实施全过程审同时设立审计监察中心配合风险控制工作，计监察，通过多形式、全流程的审计监察举措，实现全周期监督，筑牢公司内控管理防线，保障经营管理规范有序。

以“坚持实事求是、标本兼治”为原则，以审计监察中心审计部

改善企业管理、保障企业平稳有序运营为目的，健全内部管理控制机制，保障公司重大诺力股份合规审计监察管理流程决策、经营管理要求及各项规章制度落地执法务部监察室行，更好地实现经营管理目标。调查研究分析原因采取措施诺力股份审计监察组织架构制定方案查明问题监督检查战略与管理方式结项核定提出建议落实奖惩改进管理风险管理

公司严格依照《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》《企业内部控制基本规范》等法律法规要求，搭建完善风险管理三道防线，形成“线索研判－调查核实－追责问责－督促整改”的全链条闭环管理，力求实现监督成果的最大化，确保公司利益，推动风险管理体系高质量运行。税务管理公司严格遵守国家税收相关法各职能部门律法规，以“合规为先、风险

第一道经理/财务负责人在业务前端开展风险识别与控制，建立健全业务流程规范，强化关键环节控制，于日常业务防线可控、红利精准、体系赋能”流程中严格执行各项风险控制措施。为核心，构建全流程税务管控财务部门/税务岗体系，搭建扁平式税务管理组织架构，推行“申报数据交叉法务部校验”机制，明确税务操作规范，执行层(出纳、费用核算会计、采购会计)

第二道制定风险管理制度与标准，对各职能部门开展指导、监督及复核工作，全流程把控风险，确确保公司在经营决策和日常经

防线保始终将风险控制在“法律红线”以内。营活动中依法、合理纳税。

诺力股份税务管理组织架构

审计委员会、审计部公司将税务风险纳入全面风险管理体系当中，定期梳理涉税环节风险第三道纳税信用等级独立于业务与管理流程之外，对前两道防线的履职有效性开展独立、客观的审计与监督，并点并设置预警指标，每月监控指标变化；每季度开展跨部门税务自查，防线在业务执行过程中开展实时监控与风险预警。引入外部审计参与年度风险评估，有效防范涉税风险，实现税务管理 A 级与经营发展深度融合。

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影响、风险和机遇管理恪守商业道德

公司由高级管理层统筹推进风险应对与发展机遇挖掘工作，将可持续发展相关目标融入公司年度经营计划，夯实可持续发展管理根基。此外，公司建立动态监控与评估机制，每季度对风险与机遇的影响程度开展评估，结合外部环境变化及时优化调整应对策略，提升管理适配性。

治理公司构建以党委为领导核心、审计监察为执行主力的严密监督体系，将廉洁要求深度融入企业运营全流程，通过“教育指标与目标培训、审计监督、合规管理”等多重手段形成自我监督、持续改进的闭环管理机制，同时要求干部以身作则、严守底线。

公司建立了面向全体成员的反腐败管理体系，核心政策制度包括《审计监察管理制度》《经营管理问责制度》，并依托公司致力于建立健全与公司自身发展相适应的风险管理体系，提升风险管理能力，确保风险可测、可控、可承受，合理党委与审计监察部门的协同联动，全面夯实企业合规经营与廉洁从业的管理基础。

平衡风险与收益，强化公司前瞻性风险管理能力，构建韧性风控体系；另外，持续加强合规管控，确保公司合规管理体系得到有效运营。

战略与管理方式商业道德教育开展合规管理培训共计参与未发生

1253为全面夯实商业道德根基，公司构建多维度、全覆盖的商业道德教育与沟通体系，开展各类商业道德和反腐败的宣传活次人次影响内部控制评价的重大问题动，推动商业道德理念深度融入全员行为准则。

开展员工反腐败培训共计参与

1次440人次

开展董事及高管反腐败培训共计参与董事及高管覆盖率

1次26人次100%

入职培训定期强化多渠道宣传

将商业道德纳入新员工入职针对采购、销售等关键岗位，依托内网平台、邮件系统、必修课程，确保每一位新员开展定制化、场景化的专项专题活动等多元载体，常态工从入职之初即树立牢固的培训，通过典型案例剖析，化传播商业道德价值观，营道德意识。强化员工在实际工作中的道造全员践行的良好氛围。

德判断与行为规范。

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案例《刑法知识讲座》专项培训

定期对关键岗位、关键业务环节开展腐败风险评估，全面识别运营各环节的腐败风

2025年12月，公司组织开展《刑法知识讲座》专项培训，聚焦经济犯罪领域，通过核心罪名解析、认定标准风险排查险点，明确风险等级与影响范围，为后续防治工作奠定基础。

解读及经典案例剖析，进一步强化公司相关人员的依法经营意识、对经济犯罪风险的认知与防范能力，提升合规经营与廉洁从业意识，筑牢拒腐防变思想防线。

针对风险评估识别的风险点构建制度建设、数字化监控、专项审计、教育培训四位

一体的防治体系，实施常态化管理，形成风险防控闭环。

风险防治

通过匿名调研方式，全面收集员工对道德环境的反馈与观察，精准掌握内部道德建设现状，及时优化管理措施。

举报与举报人保护

公司构建了完善的举报与举报人保护体系，建立多维度、举报途径内部审计部门将商业道德合规纳入审计范畴，开展专项审计工作；公司党群部门同审计监督便捷化的投诉举报渠道，涵盖举报信箱、专线电话等多步履行监督职责，对员工商业道德行为进行常态化监督，确保合规要求落地。

种形式，为员工及相关方提供安全、高效的反馈路径，保障监督意见的顺畅传达；收到举报信息后组织专项会电话：0572-6782166议，成立独立调查团队，依据举报线索开展全面、客观建立管理层绩效考核与反腐败表现的联动机制，将反腐败成效纳入绩效考核体系，的核查工作，并严格遵循既定的投诉举报处理流程，确绩效挂钩明确挂钩规则，以考核倒逼责任落实，推动全员践行商业道德规范。

保调查过程规范、结果公正。此外，公司制定举报人保电子邮件：sjjc@noblelift.com护制度，严禁泄露举报人身份信息、严禁对举报人实施任何形式的打击报复行为，切实保障举报人的合法权益，以充分激发内部监督的积极性，鼓励全员参与监督。指标与目标公司将以清风正气为引领，持续深化“清廉诺力”文化建设，通过将商业道德与反腐败理念深度融入经营管理全过程，反不正当竞争健全防治腐败的长效机制，筑牢公司高质量发展的清廉防线。

诺力股份严格遵守《中华人民共和国反垄断法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《关于禁止侵犯商业秘密行为的若商业道德与反腐败管理目标2025年达成情况干规定》以及业务所在国家地区的反垄断和公平竞争相关法律法规，坚持在公平和自由竞争原则的基础上开展各项业务。

公司承诺在市场中不对竞争对手进行错误或引导性陈述、影射，不恶意诋毁竞争对手，不以非法手段收集竞争对手的商公司与核心供应商全面实现廉洁共建，通过系统性培训与制度联动，业秘密或其他机密信息，不开展与同行合谋定价扰乱市场秩序等违法行为，与同行企业共同维护公平竞争的市场环境。供应链廉洁合规覆盖率提升全年供应链运营保持高度廉洁合规，未发生重大腐败事件。

公司通过分层、情景化的廉洁培训与高管表率，全员廉洁意识与行员工廉洁教育全员化与体系化

影响、风险和机遇管理为规范性显著提升，廉洁价值观已深度融入组织行动。

公司通过强化内审审计监督与举报机制的高效协同，实现风险早发公司将商业道德建设贯穿于运营管理的核心环节，构建以关键岗位专项审计为核心的常态化风险管控机制，通过内部审审计监督与举报机制优化现、早处理，全年审计整改与举报线索处理均形成有效管理闭环。

计与聘请外部独立审计机构相结合的方式，实现对高风险业务领域的精准管控，将工程项目等高风险业务领域作为审计重点，确保审计工作覆盖业务全流程，系统性管控商业道德相关的影响、风险与机遇。

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保障信息安全数据对公司信息数据进行分类分级梳理及设置标签，全面推行桌面云办公，数据全部由服务器存分级管控储，用户数据无法私自传输，对敏感资料进行访问控制和保护。

所有业务系统部署于具备高可用（HA）与持续数据保护（CDP）功能的超融合平台，实现虚治理数据备份拟机故障自动接管与数据快速还原。即使超融合平台自身异常，也可通过独立的备份一体机与恢复恢复业务，形成多层容灾机制，保障服务持续稳定运行。

公司构建“决策层－管理层－执行层”三级联动的信息安全管理体系，制定《信息安全管理制度》《网络安全管理规范》报告期内新建多元化安全体系，覆盖态势感知、防勒索系统、备份一体机、数据中心 WAF系列制度，确保信息安全活动有章可循、有据可依，以系统化机制保障信息安全合规与风险防控，为企业稳健运营筑牢加强防火墙、日志审计、漏洞扫描等核心安全设施，同步引入安全专家一站式托管服务，持续推安全防线。技术防护进信息安全体系建设，提升信息安全整体能力。

建立“监测－预警－处置－复盘”全流程信息安全应急管理机制，通过常态化应急演练强化信息安全实战能力，验证协同处置效能，为企业信息安全筑牢应急保障防线；定期开展全面信息安全董事会/信息安全委员会制定信息安全总体战略，审批重大安全政策及资应急管理应急演练（半年度），以实战化标准覆盖全流程安全保障，全面提升团队应对突发安全事件决策层高级管理层（C-Level）源投入，监督整体风险状况与合规性。

的实战水平。

面向全体员工定期开展安全培训（半年度），如防钓鱼意识培训；针对供应商/合作伙伴等信息安全领导小组落实战略要求，制定具体制度流程，协调资源配员工与第三方制定明确的信息安全规则与标准，通过技术手段例如部署针对第三方访问的专用技术管理层

各业务部门安全负责人置，监督制度执行。第三方信息控制（如零信任网关、操作审计平台），确保监控与可审计严格的访问控制与网络隔离；开安全管理展第三方安全意识培训，通过合同等法律文件明确安全责任与义务，提供追责依据，持续监各信息安全管理团队督管理。

执行层实施安全控制措施，开展日常运维、监控与执行。

普通员工

诺力股份信息安全管理架构影响、风险和机遇管理信安风险识别公司构建完善的信息安全风险管理体系，以制度为依托人工智能（AI）技术，对攻击行为日志进行精准战略与管理方式根基、技术为支撑、闭环处置为保障，通过制定《信筛查，高效甄别真正具有威胁的安全隐患。息安全风险评估与管理规范》《业务连续性及灾难公司严格遵守《中华人民共和国网络安全法》信安事件处置恢复管理规范》等专项制度，明确风险评估标准、《中华人民共和国数据安全法》等法律法规，开展攻防演练次数开展漏洞扫描、渗透测试次数处置流程及应急保障要求，确保风险管理工作有章组建 15 人专项技术支持小组，依托 XDR、MSS 与构建与业务发展相适配的安全管理体系，全 4 4 可循、合规可控，系统性防范化解信息安全风险， SRI 三方共建运营平台及 Security GPT 技术，快速修面满足网络安全等级保护 2.0 相关要求，筑次次筑牢数字化运营安全防线。复安全问题并形成全流程闭环管理。

牢数字化运营安全底座。为此，公司制定《信息安全事件管理规范》《信息安全风险评估开展钓鱼演练次数巡检次数指标与目标与管理规范》，持续升级信息安全防护能力，

452公司在信息安全领域确立了系统目标，在合规性上严格遵循法律法规，聚焦个人信息与重要数据合规管理；在保护性上通过“技术设施迭代+专业服务支撑”的双次次构建全面保障体系，严格防范数据泄露与篡改；在实用性上推动安全与业务协同，确保数据在受控环境下高效流通，支重模式，强化安全风险预判、防御与处置能撑业务发展。

力，实现信息安全管理的规范化、精细化与技术防御深度常态化。报告期内，公司未发生任何数据泄露、客户隐私泄露相关事件。99%信息安全目标达成情况信息安全严重违规事件0起重大数据泄露事件0起已达成

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低碳发展共创绿色未来

贡献联合国 2030 可持续发展目标 SDGs

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贡献联合国 2030 可持续发展目标 SDGs诺力股份 2025 年环境、社会及公司治理（ESG）报告匠心筑造成就卓越标杆高效治理稳健可靠运营低碳发展共创绿色未来温暖联结凝聚多元价值

加强环境管理核心环境管理目标（2025–2030年）目标维度2025年基线2030年目标2025年目标完成数值2025年目标达成情况

一般固废资源化率96.5%≥98%≥98%已达成

环境合规管理危险废物合规处置率100%100%（持续）100%已达成

诺力股份严格遵守《中华人民共和国环境保护法》《中环境信息披露合规率100%100%（持续）100%已达成华人民共和国清洁生产促进法》等国家相关环境保护法环保总投入

律法规的要求，以及越南、马来西亚等运营所在地相关环境保护法律法规的要求，建立健全公司环保管理制度894.35万元体系，制定《清洁生产管理制度》等环境管理制度，努环境风险与应急管理环保应急演练

力实现企业发展与环境保护协同共进。制定《环境因素、危险源辨识和评价管理程序》，定期开展环境风险源的系统排查与评估，并根据结果制定风险管控措施；制定《防止油品、化学品泄6次环境管理体系漏管理方案》，防止油品、化学品泄漏时对周围环境的影响；制定并不断完善《突发环境事件应急预案》，报告期内组织开展专项应急演练，模拟应急公司参照 ISO 14001 环境管理体系要求，制定并持续修处理流程，提升现场人员应急处置能力；同步升级应急物资储备，确保响应环保培训订完善环境管理体系程序文件，并持续改进过程、活动、及时性，确保环境风险得到有效管控。

管理机制的有效性。公司内部定期开展环境管理体系内9次审工作并每年委托第三方具有审核资质的单位进行外审。

报告期内，公司 ISO 14001 环境管理体系正常运行，并环保教育培训共计参与通过年度监督审核。

将清洁生产理念融入日常运营管理，定期组织开展环境管理培训，内容涵盖190人次环保法律法规、环保设备的日常使用与维护等方面，100%覆盖生产部门环保设备操作人员；开展“世界环境日”等主题宣传活动，全面提升全员环保意识，注：数据覆盖国内生产基地、马来西亚环境管理组织架构营造良好的 EHS 文化氛围。生产基地。

公司搭建起自上而下的生态环境管理组织架构，由总经

理（第一责任人）与副总经理（直接责任人）组成生态环境领导小组，负责监督政策执行与目标制定，并对环境管理重大问题进行决策。EHS 部作为公司环保监管主生物多样性保护责部门，全面管理和监督公司 EHS 表现和目标达成情况，诺力股份 ISO 14001 环境管理体系认证证书

下设废气治理、废水治理、废弃物管理、环境应急处置诺力股份在新项目建设、项目改建等业务设计、建设、生产运营全过程中严格遵守项目运营地环境保护相关的法规要求，具体责任人，确保管理体系的有效实施。开展项目环境影响评估，实现公司业务发展与生态环境保护共赢。报告期内，《诺力智能装备股份有限公司智能物流装备未来工厂建设项目环境影响报告表》获得长兴县浙江长兴经济技术开发区管理委员会批准。在公司项目开展的全流程中，公司始终把环保“三同时”放在关键位置，力求在项目规划、建设及运营的各个环节，最大程度降低对周边环境管理目标生态环境的影响，守护生态系统的平衡。

公司设定了环境管理目标，坚定不移地走好绿色发展之路。为确保目标达成，公司将环境 KPI 纳入高管绩效考核（权重越南生产基地积极响应当地政府加强生物多样性保护的号召，遵循越南《至 2030 年国家水产资源保护和开发计划》的≥30%），并将年度目标逐级分解至车间、班组，设立“绿色班组”评选，激励一线员工参与节能降耗。另外，公司指导方向，制定了以“厂区生态评估与栖息地保护”为核心的环境管理制度，重点关注生产经营活动对周边水域及陆域通过环境智能监控系统实时采集18类数据，自动预警偏离目标趋势，生成月度目标达成分析报告。报告期内，公司环生态系统的影响。报告期内，基地重点对厂区及周边的生态环境进行了系统性评估，并开展了有针对性的生态修复工作，境管理目标达成率100%，未发生违反环境保护相关法律法规的事件。例如在厂区周边适宜区域选种本土植物，以增强绿化和生态连通性，减少工业活动对当地生物多样性的干扰。

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打造绿色价值链全产品线遵循 RoHS、REACH 等国际环保标准，禁止有毒有害物质（如铅、汞、镉等）的使用；

减少油漆、稀释剂等原材料的使用；应欧盟电池法限定性物质要求，全面推广无铅焊料及对应的无铅焊接工艺；优先选用可再生利用的原材料，如塑料部件使用生物基或再生塑料。

诺力股份秉承绿色发展理念，以“环境友好、资源高效、社会共荣”为根本导向，将可持续发展理念系统融入产品全生原材料针对高风险有害化学品开发环保替代材料；对涂料、塑料部件等进行配方优化，去除或减命周期，构建了覆盖产品设计、生产制造、仓储物流、回收闭环的绿色运营体系，努力成为长三角地区绿色制造的示范选用少甲醛、VOC、邻苯二甲酸盐等有害成分。

企业，带动供应商、生产商、销售商和用户等上下游伙伴共同迈向绿色转型。要求供应商严格禁止使用六价铬、镉等不符合 RoHS、REACH 指令的元素和材料，并要求其提供相关材料的合规证明文件和可追溯性报告。

详细内容见“产品质量与安全 - 化学安全性管理”“可持续供应链 - 供应链 ESG 管理”章节荣誉

国家级绿色供应链管理示范企业国家级第三批绿色工厂示范企业国家级工业产品绿色设计示范企业通过推进生产设备智能化与节能技改、提升设备的精准控制与能源的高效利用、构建绿色

生产制造能源供给体系，降低生产环节的能源消耗。

阶段注重清洁生产，各生产车间均配备有兼职环保管理员和“三废”“危废”处理负责人。

详细内容见“应对气候变化－节能降碳行动”“严控污染排放”章节绿色设计

公司秉持绿色发展理念，按照《产品生态设计通则》（GB/T 24256-2009）开展产品绿色设计工作，在产品与解决方案全面推行环保化、轻量化与可持续包装，采用环保材料、简化包装，并通过设计优化与循开发设计过程中融入绿色低碳环保相关理念，减少产品在整个生命周期对环境的影响。环机制减少资源消耗。

包装/仓储

/运输推进绿色仓储与物流，借助智能系统与新能源设备提升能效，通过优化装载、多式联运与轻量化设计：运用有限元分析软件对零部件结构不断优化，在保证产品性能的前提下，降路线规划降低运输环节的碳足迹，构建低碳供应链体系。

低原材料消耗量。详细内容见“绿色包装与仓储物流”章节模块化设计：借助 PLM 系统推动和规范企业“零件标准化、部件通用化、产品个性化设计”，提高零部件重用率。

高效节能设计：使用永磁无刷直流电机技术、交流逆变技术、负载势能回收技术，提高能创新研发绿色、节能、高效的低碳产品与解决方案，帮助客户提升制造能效、实现节能降耗。

量转化率，实现节能降耗。

产品设计电动前移铲车采用永磁同步电机+智能矢量控制算法，使用阶段能耗降低12%。

P 系列 1.6—3.8 吨锂电叉车：采用纯锂电架框架平台设计，以锂电为动力源，全车高频充电机代替工频充电机：铅酸充电器功率因素约在 80% 左右，锂电充电器功率采用永磁同步系统，将新能源技术融入车辆中，主要零部件沿用原内燃车，既保证产品使用因素约在99%，效率均为91%左右，2024—2025年通过高频充电机代替工频充电机，了叉车的耐用性，又发挥了电动叉车的优势。帮助客户节约电耗约14.2万千瓦时。

A 系列 1.5—3.8 吨锂电叉车：基于内燃叉车底盘为平台设计，关键零部件与内燃叉油改电 CPD20-25-30-35-38 系列，截至报告期末已改锂电数量 2000 多台，共计车通用，整车重量相比传动电动叉车轻 500kg，能耗更低并节省钢材使用。 71.1MWh，助力减少燃油消耗。

聚焦动力低碳化（电动系统升级、氢燃料电池研发）、能效优化（动力/液压系统节能）、产品采用易拆解回收设计，如前移式叉车电池、电机等核心部件采用快拆接口，无工具拆技术研发材料绿色化（可回收/低环境影响材料选型）、循环设计（易拆解/部件复用）等核心方向，废弃阶段解时间缩短60%；线缆采用颜色编码标识，便于分类回收；提供旧叉车“以旧换新”服务，聚焦绿色技术攻关。核心部件回收率达90%；与专业机构合作，电池梯次利用率达75%（用于储能系统）。

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绿色产品

公司坚定实施绿色技术战略，紧抓绿色发展与清洁技术机遇，为客户提供低碳、节能、高效的绿色产品与解决方案，推动行业向智能化与绿色化转型升级。案例电动仓储叉车产品线（前移式叉车）公司推出的电动仓储叉车产品线，针对仓储具体作业场景全面优化产品性能，并已应用于电商、医药、零售等行业的仓储场景，赋能各行业绿色转型。

打造绿色电车平台电动叉车升级量产

轻量化与整车重量降低15%，使用阶段以三电（电池、电机、电控）等新能源同样条件下，完成新一代高续航纯电动能耗优化能耗降低15%。

技术为核心，使用锂电池替代铅酸电池、平衡重叉车的量产准备，目标续航提升永磁同步电机替代交流或直流电机、高10%-15%、充电效率提高10%，覆盖中提升整车作业速度，配合仓库频充电机替代工频充电机，依托齐全的重型物流场景。智能高效 WMS 系统智能引导，提升仓储待补充新能源产品体系，大部分产品实现新能作业效率25%。

源化。

塑料部件采用35%再生材料，绿色材料液压系统使用可生物降解油，泄漏污染风险降低80%。

零碳动力探索细分场景绿色产品开发

启动氢燃料电池叉车原型机开发，验证针对仓储/冷链等场景，推出小型电动绿色回收与信息披露其在长续航、高负载场景的可行性，为堆垛车（能耗降低15%）与低温高效叉车，公司着力打造系统化、可追溯的绿色价值链闭环，同步推进全链条环境信息透明化，深化产业生态环境协同治理。

2030年零碳产品布局奠定基础。满足客户差异化绿色需求。

完善废旧产品循环回收路径，指导下游企业进行公司电动、手动搬运车具等主要产品绿色零部件拆解回收；

回收管理通过联动全国经销商回收木质包装；

案例 Alpha-50v1.0 锂电叉车与天能集团合作回收废旧电池。

诺力 A 系列锂电叉车以清洁电力为动力，搭载公司自主研发的磷酸铁锂（LiFePO4）电池系统，与传统内燃叉车相比，运行零尾气排放，极大减少对作业环境和大气的污通过数字化系统进行公司内部绿色供应链管理，建立供应链上下游企业之间的信息交染；在使用阶段能耗较传统内燃叉车降低约80%，工作流机制；

效率提升20%，能适应不同工况高效稳定运行，大幅降绿色低能源消耗，助力企业节能减排，推动绿色发展理念落地。信息管理加强对供应链上下游重点供应商的管理评级，定期向社会披露重点供应商的环境信息；

搭建废物源自动监测系统，定期向社会披露企业节能减排目标完成情况、污染物排放、违规情况等信息。

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应对气候变化战略与管理方式

随着全球极端气候日益加剧，诺力股份深刻认识到应对气候变化正成为公司运营与业务稳步开展的重要因素。公司积极公司结合气候相关风险和机遇评估结果，实施减缓与适应策略，将气候相关风险纳入公司未来发展战略规划，关注向低响应国家“双碳”目标，探索绿色低碳发展之路，力求在公司能源管理与碳排放控制等方面取得长足进展，不断提升公碳经济转型过程中出现的新领域、新需求，积极把握清洁技术机遇，同时持续推进节能减排工作，推动使用清洁能源，司应对气候变化的能力。为减缓全球变暖做出贡献，同时也助力国家“碳达峰、碳中和”目标的实现。

治理气候风险机遇分析

公司将应对气候变化要求纳入 ESG 治理架构，由董事会承担气候变化议题管理和决策等公司深知气候变化将会给整个价值链带来潜在的风险和机遇，并对公司的战略、运营和财务表现带来影响，因此 t ，公相关事宜，通过定期研讨气候变化相关议题、积极识别气候相关风险与机遇、制定并适司根据自身行业特点，识别、评估与气候相关的重大风险和机遇，并制定应对措施。

时更新气候变化应对策略，确保应对气候变化相关工作得到有效落地。

此外，为进一步提升公司应对气候变化的能力，推动应对气候变化与能源管理工作，公司搭建起以总经理为领导的能源管理组织架构，并依照 GB/T 23331-2020《能源管理体系要求》标准，结合公司实际制定《能源管理手册》等内部管理规范，有序高效推进气候风险各项能源管理工作，减少碳排放，积极应对气候变化。截至报告期末，公司已获得 ISO

50001能源管理体系认证。

诺力股份 ISO 50001 类别风险与机遇描述影响时长影响程度财务影响应对策略能源管理体系认证证书实体风险提升能源消耗统计监测精准化管理平均气温上升将大幅提高公司办

诺力股份能源管理组织架构水平，积极引进先进的生产工艺和公室与厂区的空调系统用电量，增设备，淘汰落后的高能耗设备，大加电费，同时导致碳排放量上升。力推广节能技术。

急性高温、台风、暴雨、洪水等极端天短营运成本上升制定并及时更新极端天气、自然灾风险气可能导致公司关键原材料供应中总经理中期

资产价值下降害应急预案，并定期开展演练，不不稳定、生产设备设施受损、生断完善应急响应机制。

产中断、生产效率下降、仓储商

品受损以及物流受阻等风险，从构建多元化供应链，建立原材料库而导致运营产能下降、成本上升。存预警机制；开发替代材料，降低资源依赖。

工会（员工代表）管理者代表

部分工厂所在地区水资源紧张，可能引发市政供水价格上涨，增项目选择、规划时考虑区域气候风险。

慢性加用水成本。长期中营运成本上升逐步提升生产运营过程中太阳能等研发系统营销系统生产系统职能系统风险海平面上升可能影响沿海地区设可再生能源的使用比例。

施运营稳定性，增加运营成本。

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气候机遇类别风险与机遇描述影响时长影响程度财务影响应对策略类别机遇描述影响时长影响程度财务影响应对策略

转型风险把握市场机会，以公司研发基础与面临全球低碳转型趋势，通过开中技术优势，做好相关产品与服务规产品和建立 ESG 政策跟踪机制，提前布发绿色低碳产品与环保材料，有中 - 高营业收入增加划，持续完善绿色产品矩阵，为各服务机遇国内环保法规趋严（如碳排放限长期局低碳技术（如碳捕集、绿电替代）。助于提高业务收入。行业低碳转型提供创新解决方案，值、ESG 披露强制化），出口面减少价值链下游碳排放。

政策与针对出口市场开展碳足迹核算，获临欧盟碳关税（CBAM）、美国《通长期中 - 高合规成本上升法律风险取欧盟碳关税豁免资格。

胀削减法案》等贸易壁垒，导致通过采用节能技术和设备，降低在生产过程中广泛应用节能技术和合规成本上升与市场准入受限。参与行业政策协商与制定，推动标生产过程中的能耗，实现成本节设备，降低能源消耗成本。

准对接。资源中约与环境保护的双赢。营业收入增加中效率机遇营运成本下降建立完善的资源回收和处理体系，长期加强资源回收利用，减少浪费，实现废弃物的资源化利用和减量化降低生产成本。处理。

传统高碳技术（如化石能源依赖设立研发专项资金，布局低碳技术积极响应气候变化政策，有助于的生产工艺）被新能源、循环经（如氢能炼钢、生物基材料）。

中积极参与国际认证和标准制定，提技术营业收入下降市场机遇拓展国际市场，提升公司竞争力，中营业收入增加济技术替代，若技术迭代滞后，中期高与高校、科研机构合作开展技术攻关。长期升公司在全球市场的竞争力。

风险资产价值下降吸引更多国际客户和合作伙伴。

可能导致产品竞争力下降、市场通过并购快速获取关键技术，缩短份额流失。转型周期。

节能降碳行动

公司秉持“全员参与节能增效追求卓越持续改进”的能源方针，从生产节能、运营节能、推动清洁能源使用等维度推推出绿色产品线（如碳中和产品、动节能降耗，报告期内全年单位产值综合能耗同比下降5%，完成了年度既定节能目标。客户偏好转向绿色产品，投资者再生原料制品），适时获取第三方市场倾向 ESG 表现优异企业，若产品中营业收入下降中认证（如 ISO 14064 等）。

完善能源管理

风险未满足绿色需求，可能面临订单长期融资成本上升优化ESG信息披露，提升投资者信心。公司建立并持续优化部门级能耗考核指标体系；制定《能源绩效优控改进机会清单》，系统梳理生产运营中的用电环节减少、融资成本上升。与潜在节能机会；开展节能培训与宣传，推动全员节能。

通过营销强化品牌低碳形象。

能耗监测与分析

公司建设能源管理在线监测平台，完善对主要用能设备（如空压机、喷涂线、大型机床）的计量体系，实现关键用能设建立 ESG 管理体系，定期开展碳备的实时监控与数据分析，持续改善用电情况，提升能源精细化管理水平。

因碳排放超标、环保事故或 ESG 审计与合规自查。

声誉与信息披露不透明引发公众负面评营运成本上升能源结构优化

短期中-高公开披露气候风险应对进展。

合规风险价，导致品牌形象受损、消费者品牌价值折损公司积极探索并推进清洁可再生能源的使用，在二、三、四期厂房屋顶安装太阳能光伏组件。报告期内，公司推进五期厂抵制或监管处罚。适时参与碳中和倡议（如科学碳目区11.6兆瓦的光伏发电装机容量的建设工作，预计每年可产生绿色电力1600万千瓦时。截至报告期末，公司光伏装机容标倡议 SBTi）。

量15.67兆瓦、光伏发电量91.88万千瓦时、光伏发电消耗量41.69万千瓦时，折合减少温室气体排放221.20吨二氧化碳当量。

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推进节能技改核心环境管理目标（2025–2030年）

对高耗能低效率老旧设备进行淘汰，推广使用高效节能灯具，报告期内实现厂区照明节能改造覆盖率达100%；另外，目标维度2025年基线2030年目标2025年目标完成数值2025年目标达成情况

实施变压器改造管理方案，淘汰高能耗变压器，提高能源使用效率，实现运营减排。

碳排放强度 1.62 tCO2e/ 万元产值 ≤ 1.20 tCO2e/ 万元产值 ≤ 1.15 tCO2e/ 万元产值已达成

能源使用强度 0.32 tce/ 万元产值 ≤ 0.25 tce/ 万元产值 ≤ 0.19 tce/ 万元产值已达成更换变压器

引入符合国家标准的 SCB14-2000/10 变压器对原三期厂区内的 SCB10-1250/10 高能耗变压能源消耗与温室气体排放

器进行替换，有效节约电量5.57万千瓦时。

指标单位2025年数值

天然气万立方米153.54汽油公升16880更换变频电机柴油公升52252

更换原三期厂区烘箱顶部排风电机，引入一台 10kW 的变频电机和一台变频器并配合尾气处外购蒸气吉焦 1213.4能源消耗 1理设备使用，有效减少烘箱尾气排放，每月可节约电量840千瓦时。外购电力万千瓦时2081.69太阳能/光伏发电消耗量万千瓦时41.69

能源消耗总量吨标准煤4775.19

能源消耗强度吨标准煤/百万元营收0.71

范围一：直接温室气体排放量吨二氧化碳当量3594.21

影响、风险和机遇管理范围二：间接温室气体排放量吨二氧化碳当量11323.53温室气体排放2

温室气体排放总量吨二氧化碳当量14917.74

公司积极应对气候变化带来的风险与影响，建立气候变化风险管理流程，基于风险识别的结果制定针对性减缓与适应措温室气体排放强度吨二氧化碳当量/百万元营收2.23施推动气候风险管理整合至全公司多部门风险管理流程，从而积极应对气候变化挑战。

指标与目标

注1：能源消耗数据统计范围包括国内生产基地、越南生产基地、马来西亚生产基地；综合能源消耗总量计算参考国家市场监督管理

总局和国家标准化管理委员会 GB/T 2589-2020《综合能耗计算通则》，折算成以标准煤为单位。

诺力股份已设立2030年实现运营碳中和目标，以目标为导向科学规划减碳行动计划，持续跟踪目标达成情况。

注2：温室气体排放数据统计范围包含国内生产基地、越南生产基地、马来西亚生产基地；温室气体排放量仅指二氧化碳排放量，不减碳目标包含其它排放源所排放的甲烷、氧化亚氮等温室气体类型。范围一温室气体排放包括柴油、汽油、天然气等化石能源燃烧活动和工业

2030年2040年生产过程等产生的温室气体排放；范围二温室气体排放包括因外购电力、外购蒸气等所导致的温室气体排放。

注3：国内生产基地：范围一温室气体排放系数参考生态环境部与国家统计局《国家温室气体排放因子数据库》中的燃料燃烧排放因子，范围二温室气体中的电力排放系数参考生态环境部与国家统计局《国家温室气体排放因子数据库》中的2023年全国电力平均二氧化

2030 年前实现运营端碳中和 2040 年前达成全价值链净零排放碳排放因子；越南生产基地：范围一温室气体排放系数参考 IPCC 排放因子数据库中的燃料燃烧排放因子，范围二温室气体中的电力

排放系数参考越南气候变化司（DCC）越南 2023 年电网排放因子；马来西亚生产基地：范围一温室气体排放系数参考 GHG Protocol

最新发布的排放因子，范围二温室气体中的电力排放系数参考马来西亚能源委员会发布的最新电网排放因子。

73 74诺力股份 2025 年环境、社会及公司治理（ESG）报告匠心筑造成就卓越标杆高效治理稳健可靠运营低碳发展共创绿色未来温暖联结凝聚多元价值

优化资源管理总取水量总排水量总耗水量

163840吨10960吨152880吨

水资源管理取水强度耗水强度0.24吨/万元营收0.23吨/万元营收

公司的业务运营对水资源依赖程度较小，主要为工件表面处理用水、生活用水等，且在生产运营过程中使用的水资源主要来源于市政供水，在水源选取方面对环境无重大影响，耗水量较大的主要生产运营场所均位于水资源风险等级较低的注1：水资源数据统计范围包括国内生产基地、越南生产基地、马来西亚生产基地。

地区。

注2：耗水总量采用公式进行近似计算：耗水总量=取水总量-排水总量。公司将持续完善耗水量数据的计量并对历史数据进行回溯。

公司严格遵守《中华人民共和国水法》等水资源相关法律法规及标准要求，在《环境管理体系制度》中对水资源管理进行规定，最大限度减少水资源的消耗，绿色包装与仓储物流促进水资源的可持续利用。报告期内，公司完成取水许可证年度复核，确保取荣誉水量、用途、水质符合《浙江省水资源条例》要求，取水许可合规率100%，浙江省节水型企业公司加强产品绿色包装与仓储物流管理，在产品包装与仓储物流管理过程中充分考虑环境因素，优化资源配置，降低产无超许可取水，未发生水资源相关的重大违规事件。品包装与仓储物流活动对环境的负面影响。

绿色包装

公司制定2025-2027绿色包装目标与规划，并通过系列行动确保目标达成。

节水设备

绿色包装目标与规划（2025-2027）

优先采用节水设施与器具，并定期开展技术优化与改造，持续减少水资源消耗。

包装环保化包装减量化包装循环化实时监控包装材料100%可回收或可降过度包装现象全面消除，包建立“生产－消费－回收－为全面掌握用水情况，对自来水取水量、循环用水量等关键指标进行实时解，原生塑料使用量减少50%装重量/体积较2024年基再利用”闭环系统，包装循监控，及时发现并解决水量异常。准值下降30%环利用率提升至60%以上定期巡检采用符合国际环保指令（如 RoHS、REACH）的牛皮纸箱、瓦楞纸板等包装材料，替代部分传定期检查与维护自来水管道和水龙头、每日巡查生产现场等举措，包装统塑料包装；协同供应商开展包装简化倡议，共同减少运输过程中的资源消耗。

及时发现并修复漏水点，防止跑冒滴漏，最大限度减少水资源浪费。环保化报告期内，包装材料约80%可回收或可降解，原生塑料使用量减少约50%循环用水通过优化包装设计减少多余材料使用，联合供应商研发“薄壁化”包装结构，针对纸箱、塑料包装盒等主流包装，通过有限元分析优化承重结构，在保证防护性能的前提下降低材料厚度。使用循环水作为喷漆工艺除漆雾用水。

轻量化报告期内，实现包装平均减重28%（年度目标25%），其中纸箱类包装平均减重32%，塑料类包装减重23%；减少原生材料使用量约12吨节水宣传在生产车间内部张贴节约用水标语，持续增强员工节水意识，时推广可循环包装，对纸箱、托盘等实施标准化管理，并建立循环利用机制，开展“金属托盘循刻提醒员工节约用水。包装环共用”试点，并与第三方物流合作建立“托盘共享池”，以减少一次性包装废弃物。

可持续

报告期内，可循环包装（周转箱、托盘等）复用率提升至58%

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包装材料使用情况包装材料循环利用情况严控污染排放塑料类包材纸类包材纸类包材循环利用率

73吨350吨50%公司遵循《中华人民共和国水污染防治法》《中华人民共和国大气污染防治法》《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》等相关法律法规及地方排放标准，由公司生态环境管理组织架构承担污染与废弃物管理工作。公司持续加强对环木托类包材金属类包材木托类包材循环利用率保设施运行维护的智能化监控，编制《污染源自行检测方案》，聘请专业公司定期对各厂区的污染与废弃物进行检测，

5018100100%确保生产经营过程中产生的废气、废水、固体废弃物及噪声的排放达到国家有关标准，按期完成了排污许可证执行报告吨吨提交及年度监测工作。报告期内，公司未发生与环境相关的违法违规事件。

废水管理绿色仓储物流

公司废水主要来自生活污水、脱脂硅烷化生产废水与车间清洗废水。公司严公司应用智能仓储管理系统优化库存布局与作业流程，提升空间利用率和作业效率；推广使用公司自主生产的新能源锂格遵守《中华人民共和国水污染防治法》等相关法律法规，规范废水排放管理。指标与目标电叉车等绿色搬运设备，减少仓储环节的碳排放。

公司生活污水外排至市政污水管网，生产废水通过“混凝+气浮”工艺处理废水排放达标率在运输环节，公司通过采用便于堆叠的产品结构设计，提升整车运输装载率；优先选择新能源物流车运输，长途运输采达标后排入周边市政污水管网，送市政污水厂集中处理。公司内部管理人员100%用铁路+公路联运模式，并通过智能化系统优化内部物流路线，减少空载率与不必要的运输里程。和第三方人员监测各厂区的废水排放情况，并通过优化生产工艺、更换废水处理设备与增强员工的环保意识等方式减少废水的产生。

2025年达成情况

四期工厂智能立库投产：建成自动化高架库（含恒温/危化品专区），配备堆垛机+穿梭车系统，报告期内，公司优化了厂区雨污分流系统，并推进五期厂区废水处理工程，已达成存储密度较传统平库提升 42%。根据项目水质特点确定处理工艺采用“沉淀预处理 + 水解 + 好氧 +MBR”系统，保障废水污染物处理有效性，确保废水达标排放。

全流程数字化协同：部署 WMS 仓储管理系统（集成条形码 /RFID 技术），实现库存“一物一码”追踪；仓库与车间采用 AGV 无人搬运车（磁导 / 激光导引）配送物料，替代传统人工叉车。

智能化管理体系 MES 系统联动生产：车间工序间通过 MES 系统触发“智能报工 + 领料指令”将物料错发率降

低了5%（原人工领料错发率3.2%）。

废水排放总量化学需氧量吨吨

推行“立体存储+动态分区”：高货物向高层货架集中，低频货物移至地下仓储区，仓库利用109600.096率提升28%。

引入“可调节货架系统”：根据物料尺寸/重量动态调整货架间距，减少无效空间占用15%。

空间集约化优化氨氮排放量总磷排放量

0.0035吨0.0806吨

将 AGV 车辆替换为锂电池动力（能耗降低 35%），立库堆垛机加装变频驱动系统（电力消耗下降22%），减少仓储环节的碳排放。

注：废水排放数据统计范围包括国内生产基地、越南生产基地、马来西亚生产基地。

能源消耗管控

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废气管理一般固体废弃物分类收集、存放并分类处理；针对一般指标与目标

一般生活垃圾、不可回收一般固体废弃物，交由当地市政环公司废气主要为生产过程中产生的挥发性有机化合物、焊接烟尘。公司严格危险废弃物降低固体废物卫部门统一处理；针对可回收一般固体废弃物，委托有遵守《中华人民共和国大气污染防治法》等相关法律法规，规范废气排放管理。指标与目标资质单位进行委外利用。5%以上公司对工厂的废气治理设备设施实行标准化管理和规范化作业，确保各项治废气排放达标率理设施正常运行；所有废气排放口按照国家标准进行设计安装，废气经高效100%过滤处理后排放；由内部管理人员和第三方机构监测各厂区的废气排放情况，按国家危废管理要求建设危废临时储存场所，不同类别2025年达成情况确保废气合规排放；持续推进公司废气治理设施升级改造，在满足合规排放的危废按规定方式存放、处置，予以标识和由专人负责已达成的基础上进一步减少废气排放。2025年达成情况危险废弃物保管或处理及检查；委托有资质单位依法集中处理，处报告期内，公司完成了三期厂区全电动焊接车间、大车事业部焊接车间焊接已达成理过程符合项目地所在国家法律法规对处理危险废弃物烟尘收集系统的升级改造，收集效率提升98%；推进五期厂区精整房及淋雨的要求。

房粉尘、VOC 废气治理项目；越南基地重点推进废气治理设施升级，采用高效的废气收集与处理系统，确保所有废气污染物达标排放。

无害废弃物产生量有害废弃物产生量一般固废资源化率危险废弃物处置合格率

6424.47吨83.99吨98%100%

废气排放总量挥发性有机物排放量氮氧化物排放量

5322万立方米1047千克274.3千克注：废弃物产生数据统计范围包括国内生产基地、越南生产基地、马来西亚生产基地。

噪声管理

硫氧化物排放量颗粒物排放量公司重视噪声污染控制，制定《噪声管理制度》，在控制措施上，强调从噪声源头、传播途径和个人防护三个层面进行

311.6415.1综合治理，并定期对工作场所进行噪声检测，确保噪声符合标准。千克千克

注：废气排放数据统计范围包括国内生产基地、越南生产基地、马来西亚生产基地。

噪声源头传播途径个人防护废弃物管理

设备选型：采购时评估噪声参物理屏障：在车间边界安装隔装备配备：为噪声超70分贝岗

公司产生废弃物分为一般固体废弃物与危险废弃物两类，一般固体废弃物主要为生活垃圾、金属加工废料、废包装材料数，优先选择低噪声型号。音墙，办公区使用双层玻璃。位提供耳塞、耳罩，定期更换。

等，危险废弃物主要有污泥、废油漆渣、废油渣桶、废活性炭、废过滤棉、废乳化液等。公司严格遵循《中华人民共和技术升级：对高噪声设备加装布局优化：调整设备位置，避使用规范：培训员工正确佩戴，国固体废物污染环境防治法》《危险废物转移管理办法》等相关法律法规，制定《固废分类管理方案》《危险废物污染消声器或隔音罩。免噪声叠加。确保防护效果。环境防治责任制度》《危废包装制度》《危险废物标志标识制度》等系列政策，规范废弃物管理。另外，公司通过优化维护计划：定期检修设备，减吸音材料：铺设吸音棉，降低生产工艺、推动环保材料替代以及优化物料采购与库存管理，提升资源循环利用率，从源头减少废弃物的产生与资源浪少运行噪声。反射噪声。

费。报告期内，公司一般固废资源化率98%，危险废物合规处置率100%。

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温暖联结凝聚多元价值

贡献联合国 2030 可持续发展目标 SDGs

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携手员工成长员工权益保障多元文化融合

公司持续打造多元化职场环境，在全球布局中注重跨文化融合与包容性组织建设，确保每位员工无论种族、肤色、国籍、人才是企业发展的核心竞争力。公司推动多元平等用工，营造公平包容的工作环境，积极打造民主沟通平台，切实保障性别、年龄、宗教信仰或文化背景如何，都能获得公正平等的对待。公司以党委为核心，联动纪委、工会、团委、妇联员工合法权益。等组织，以“诚信、勇毅、开放、融合”的诺力精神为指引，构建特色文化融合体系。公司从本部、各（子）公司、集团这三个组织层面实行“点—线—面”全方位的文化助攻策略，以“每周一次小型活动、每月一次中型活动、每季度一次大型活动”的运行机制为契机，紧扣公司发展战略，深度融合各子公司文化内核，通过创新实践与长期规划，构建员劳工与人权管理工共同信念与文化认同，共同实现“同诺共力、加成未来”的发展目标。

公司严格遵守《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国就业促进法》《中华人民共公司高度重视女性权益保护与发展工作，从多维度为女员工的职业成长与权益保障提供坚实支撑，为女性员工提供针对和国未成年人保护法》《禁止使用童工规定》等国家法律法规、业务运营所在地区的劳动就业相关法规及政策要求，以性成长支持，助力其突破职业瓶颈、实现能力提升。2025年3月，诺力智能装备股份有限公司妇联正式成立，将依托及《国际人权宪章》《国际劳工公约》《国际劳工组织关于工作中的基本原则和权利宣言》《联合国工商业与人权问题女性职业发展智库，推动职场平等政策落地；通过“她故事”分享会、姐妹议事厅、女性榜样评选等特色活动，重塑社指导原则》等国际人权规范，制定《员工手册》《考勤管理制度》《员工奖惩制度》等一系列完善的人力资源管理制度，会对女性价值的认知；同时组建巾帼志愿服务队，以女性特有的细腻与温度传递温暖，用实际行动为公司发展和妇女事全面覆盖员工招聘、入职管理、劳动合同签订、薪酬绩效考核、员工培训及职业发展等全流程关键环节。业进步贡献力量。

公司承诺禁止雇佣童工、禁止强制劳动、禁止侮辱威胁或骚扰等不当行为，杜绝任何形式侵犯及违反人权的行为，反对此外，公司主动为社会特殊群体提供就业机会，制定《关于持残疾证员工的补贴政策》，以实际举措助力残疾人群体就业。

一切性别、民族、宗教、年龄等歧视现象。报告期内，未发生员工歧视及其他违反人权相关事件。

正式员工劳动合同签订率正式员工社会保障覆盖率人均年带薪休假天数

100%100%6天

诺力股份妇联成立暨第一次妇女代表大会

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定期举行党员代表大会、职工代表大会开展换届改选工作；

党员代表大会及

职工代表大会制度对重大决策或政策调整召开专题会议进行民主决定，确保政策落地有法可高级管理层女性人数占比少数民族员工依、有据可循。

13人17.81%72人

各厂区车间成立车间民主管理委员会，开展工资集体协商并签订工资协商中级管理层女性人数占比占比

1318.01%1.54%基层民主管理协议；

人成立食堂管理委员会，对食堂进行民主监督与管理。

初级管理层女性人数占比

16人34.78%

推行二维码投诉反馈监督机制，员工可通过微信进行匿名投诉与反馈，每数字化监督反馈渠道月公示反馈意见及处理进展。

注：管理层女性人数及占比数据统计范围为诺力股份母公司。

每年面向党员干部、职工群众开展“建言献策”“问题与建议征询”等活动；

民主参与及沟通

合理化建言机制设立“董事长，请您听我说”“老陈接待日”等沟通渠道，保障意见直达公司联合工会、团委、妇联等群团组织，聚焦民主思想建设、健全民主制度体系、深化厂务公开机制，鼓励员工深度参核心领导层。

与企业经营管理与决策，强化群众监督，营造公平、公正、共赢的发展环境，为企业高质量发展注入核心动力。

工会覆盖职工比例召开员工大会召开职工代表大会

100%1次1次

员工有效建议数量员工建议采纳落实数量

70条70条

“我为公司发展献一策”活动中党委书记、副书记认真聆诺力股份工会代表和党员干部座谈会听员工诉求

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员工培训与发展

公司始终将“人是企业最宝贵的财富”作为核心理念，确立“以智慧集成，为全球制造业加成”的共同愿景，构建开放共生的全球人才生态圈，链接全球智力资源，确保人才体系能够高效按地区划分的员工人数（人）按学历划分的员工人数（人）按专业划分的员工人数（人）支撑业务拓展，为企业的长期稳健发展筑牢核心根基。

495

102866

275

1021974

广泛吸引人才2733

650

3182

公司秉持“筑巢引凤”理念，以事业为依托搭建人才发展平台，3670锚定“用才、育才、依才”导向，给予人才全方位扶持与充足中国员工大专及以下学历员工生产人员财务人员

资源供给，助力人才实现自我价值、为企业创造价值，达成人海外员工本科学历员工销售人员行政人员企共赢。研究生 /MBA 及以上学历员工技术人员公司对内加强组织架构梳理及人才盘点工作，精准摸排岗位需求，对外拓宽多渠道引才路径，通过社会招聘、猎头合作、劳务派遣引进优质人才，同步拓展校园招聘吸纳应届本科及以上按性别划分的母公司员工人数（人）按年龄划分的母公司员工人数（人）按层级划分的母公司员工人数（人）学历人才，优化人员结构，打造国际人才供应链，重点强化海409737246外本地人才梯队建设，建立高效的内部人才流动与协同机制，526688为企业转型与产业革新蓄力。

2323

21051300

男性员工30岁及以下员工高层管理层初级管理层基层员工

女性员工31-50岁员工中层管理层

51岁及以上员工

员工总数报告期内吸纳就业人数

4698人405人按性别划分的员工流失率（%）按年龄划分的员工流失率（%）按层级划分的员工流失率（%）

21.1910.6422.5715.8011.2510.387.605.0018.33

新招应届毕业生员工流失率

80人17.87%

注1：2025年新进员工数据、员工流失率数据统计范围为诺力股份母公司。男性员工女性员工30岁及以下31-50岁51岁及以上高级管理层中级管理层初级管理层基层员工注2：按性别、年龄、层级划分的员工人数数据统计范围为诺力股份母公司。员工员工员工注 3：初级管理层指 M1 层级、中级管理层指 M2 层级、高级管理层指 M3及以上。

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强化人才培训

公司重视员工能力与技能的培养，建立系统化、全周期的人才发展战略与管理计划，通过“内部赋能+外部联动”双轮驱动，领导力培训专项技能培训为员工搭建多元化成长通道。

2025年11月29日，为提升中高层公司聚焦一线实操能力提升，组织开展

管理人员战略视野与管理能力，公司多场专项技能培训，涵盖扭矩扳手规范举办中高层管理人员专题培训，围绕使用、焊接技术、机械装配及机加工艺新工“学徒制” 内训师机制 “十五五”政策解读、AI 与具身智能等关键工种岗位，通过理论与实操结合机器人产业前沿、流程管理规范三大主的方式，规范一线员工的操作流程，提针对车间新入职员工或转岗员工制定培训创新推出内训师机制，选拔业务骨干担任题展开，旨在帮助管理者精准把握宏观升岗位专业技能水平。

计划，新员工完成培训并且考核达标后为内训师，推动公司内部的知识和经验的传政策导向，洞察产业变革趋势，并提升其安排“脱帽仪式”。承与应用。内部流程管控与问题解析能力。

报告期内完成新工培训员工报告期内，共有内训师

197名67名

员工培训总支出员工培训总人次员工培训覆盖率

22.60万元5004人次71.53%

员工培训员工培训总学时员工培训满意度

新工达标内训师聘任大会126场次12427小时86.68分外部讲师培训技能比武竞赛为提高员工技能水平，公司邀请外部讲师定期开展技能竞赛，以“以赛促学、以赛为员工开展各类培训。促练”的形式，激发员工学习热情，提升员工培训专业技能。

报告期内，开展外部讲师培训

12按性别划分人均培训时长（小时）按层级划分人均培训时长（小时）次

4.585.797.9220.2412.313.04

男性员工女性员工高级中级初级基层

《干部表达能力提升》外部培训技能比武竞赛管理层管理层管理层员工

注：员工培训数据统计范围为诺力股份母公司。

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职业发展支持员工福利

公司构建覆盖法定福利与额外福利的福利体系，为员工提供免费工作餐与住宿、员工体检、节日福利等，增强员工获得感。

畅通职业通道

公司建立常态化人才盘点机制，结合业务发展需求制定科学的人才发展计划与标准化晋升体系，持续完善管理序列（M）、专业序列（P）、生产技工类（O）各类别员工的晋升通道，为全体员工搭建公平开放的竞聘与晋升平台，充分调动全员干事创业的积极性与主动性。法定福利补充福利其他福利学历与资质支持社会保险年假、婚假等假期福利节庆、生日福利

住房公积金公司女职工、干部、特殊工种和核心舒适、安全、整洁的工作环境为鼓励员工通过多元形式参与专业培训技术人员每年享有一次体检为员工提供工作餐补贴或成本价工与学习，在提升个人专业能力及核心竞对于员工参加与工作相关的培训课程，作餐争力的同时，强化公司整体人才素质，公司给予一定的培训费用支持助力学习型企业建设，公司制定《技能73名为非长兴籍的员工按标准提供宿舍和职称提升补贴政策》，以正向激励引员工获得技能/支撑提升补贴雇主责任险固定路线班车导全员主动成长。鼓励学历晋升、技能晋升，提供补贴春节为外地返乡员工提供路费补贴子女上学薪酬福利激励薪酬与激励

公司结合人力资源战略和员工需求，设有完善的薪酬体系及员工福利制度，制定《薪酬福利体系》及《绩效管理制度》，对员工薪酬考核进行规范管理，坚持以岗位价值、绩效表现绩效评估与申诉

及个人能力为核心的公平付薪原则，确保薪酬福利具备市场竞争力，为员工提供稳定且有吸引力的保障。公司建立了科学完善的绩效评估与反馈体系，推行以绩效为导向的管理模式，将考核指标与公司制定《员工奖惩制度》，秉持精神奖励与物质激励相结核心业务重点深度绑定，全面提升组织运行效合的原则，对表现杰出或在工作中取得显著成绩的员工，视率与管理效能。公司推行分层分类的绩效面谈情况给予奖金、书面嘉奖、记功、记大功、晋级、升职等荣机制，所有面谈均以绩效提升为核心，既肯定誉与奖励，并以书面形式在公告栏公示，以此强化正向激励，具体工作成果，也明确不足并制定改进计划，激发全员干事创业的积极性。同时，公司通过股权激励、员人力资源部会跟踪面谈实施情况以保障实效。

工持股等长期激励工具，保障全体员工的薪酬与工作成果高度匹配，实现多维度价值认可。同时，公司建立分级申诉渠道，全面收集员工反馈意见，普通员工若对绩效结果有重大异议报告期内，为进一步建立健全长效激励机制，子公司中鼎智且沟通无果，可由高两级领导进行面谈裁决，能拟开展实施股权激励计划，激励计划拟激励对象包括：中仍有争议可向人力资源部申诉；干部则直接向鼎智能董事及高级管理人员、中鼎智能核心管理人员、中鼎绩效考核小组申诉，确保争议得到公正处理，智能核心技术（业务）骨干，有效地将股东利益、公司利益确保薪酬激励精准反映员工贡献。

和核心团队个人利益结合在一起。

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员工关怀职业健康与安全

公司通过优化生活设施、组织多元活动、提供精准关怀等举措，打造工作与生活平衡的人文环境，提升全员归属感与公司严格遵守《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国消防法》等法律法规，健全完善符合国际标准的职业健幸福感。康与安全管理体系，建立安全风险防范机制，持续巩固安全生产和职业健康的管理基础。

职工社团组建瑜伽、花艺、骑行、夜跑、手工、垂钓、茶文化、

俱乐部烘焙等中小型社团及俱乐部，并不定期开展相关活动。困难员工帮扶人数落实安全生产公司持续建立健全职业健康安全管理体系，截至报告期末，公司已顺利通过 ISO 45001:2018 职业健康安全管理体系认每年由党委牵头，联合人力资源部、行政部等部门，人特定员工群体68证及安全生产标准化认证，以标准化、体系化管理夯实安全生产基础。

为女职工、新进实习生、退休返聘员工、外派海外员温馨福利工等特定群体提供额外福利与问候。

参照政府机关“最多跑一次”政策，设立员工服务中心，设立员工困难员工帮扶投入将与员工息息相关的人力行政办理机构及流程进行合服务中心并，简化办事流程、提高办事效率。36.60安全管理架构安全管理制度安全管理目标万元对员工食堂、宿舍进行全面改善与修整，简化就餐、建立健全安全生产管理机构，公司定期审查和更新安全管理2025年，公司进一步健全了完善生活入住流程；总经理对企业的安全生产工作制度文件，制定《安全生产责全员安全生产责任制，完成年设施建设新建健身房、阅览室、职工休息区，翻新篮球场，定全面负责，监督与管理公司安任制度》《工伤管理制度》《特度责任书签订与考核，制定健诺力股份母公司参期邀请专业教练和老师开展文体活动。全生产的战略、目标及绩效执殊作业实施管理办法》等制度，康安全年度目标并将其纳入相加体检员工总人数行情况，审查和决定安全生产并修订完善了《安全生产奖惩关负责人员的绩效考核之中，设立“3+3”困难职工帮扶基金，主要对因各种原因生“3+3”困难 1698 人工作重要事项。EHS 管理部管理办法》《危险作业审批制确保健康与安全管理要求全面活困难的员工家庭进行资助，重点在春节前集中慰问，职工帮扶基金为职业健康与安全生产的责任度》等制度，持续规范职业健落地。

自2012年设立至今已有500多人次受到公司的资助。部门，负责公司安全生产的全康与安全生产管理。

面管理、监督及改进工作，为公司提供安全、有序的生产运营基础保障。

安全生产投入工亡员工总工伤率

垂钓俱乐部秋季垂钓活动员工服务中心447.79万元0人0.47%百万工时伤害率因工伤损失工作日数

2.361064日

诺力股份 ISO 45001 职业健

注：安全生产数据统计范围包括国内生产基地、越南生产基地、马来西亚生产基地。康安全管理体系认证证书团建活动为困难员工送上慰问金和慰问品

93 94诺力股份 2025 年环境、社会及公司治理（ESG）报告匠心筑造成就卓越标杆高效治理稳健可靠运营低碳发展共创绿色未来温暖联结凝聚多元价值

国内生产基地安全生产管理目标风险管控与隐患排查

年度管理目标2025年达成情况改进举措公司高度重视员工生命安全与健康，以目标为导向系统落实各项安全管理工作。公司通过定期开展安全生产危险源辨识职业病确诊人数少于3人已达成落实各级管理人员的安全责任制。与风险评价，动态更新公司级重大风险清单并严格落实管控措施；持续推进“反三违”专项活动，进一步规范员工作业重点落实安全培训和隐患排查两项基础行为，优化生产现场定置管理，完善安全警示标识体系，全面筑牢安全生产防线。

管理工作，提升员工意识和技能，消除现工伤事故少于 8 起共发生工伤 10 起（均为轻微伤）场隐患。此外，EHS 部对各生产单位实施巡查，重点关注劳动防护工作落实情况，推广使用隐患排查信息化小程序，提升排查建立违章作业考核连带机制，将管理人员治理效率。一旦发现安全隐患，及时根据隐患严重程度迅速通知相关部门负责人，责令其限期整改，确保安全隐患得以纳入违章考核中。及时有效消除。

安全教育培训组织开展综合性、专项安全检查日常安全检查共计

公司制定《职业安全健康教育制度》，规定一线员工安全教育流程，开展新员工三级安全培训、特种作业人员、班组长19次285次以上管理人员专项培训等课程，通过系统化的课程讲授与实操演练，清晰阐述并强化预防机制，显著提升员工安全生产及职业健康意识，全方位、多层次地保障劳动者的身体健康。

排查各类隐患整改完成率重大隐患整改率

366项100%100%

安全培训次数安全培训总时长组织新员工三级安全教育

286674应急管理次小时833人次

公司制定应急预案，积极组织开展应急演练活动，以验证应急预案的科学性、实用性和可操作性，提升员工应对突发事共计参与在岗员工年度安全再培训覆盖率件的应变能力和实战水平，确保在紧急情况下能够迅速、有序、高效地开展应急处置。报告期内，公司修订生产安全事

1859人次100%故综合应急预案及3项专项预案，开展了实战化应急演练5次，涵盖有限空间应急救援演练、电梯应急救援演练、消防及大楼逃生应急演练、化学品泄露应急演练、大学生消防应急演练等多层次、全方位的应急演练活动，有效检验并

优化了应急响应流程。

注：安全培训数据统计范围包括国内生产基地、越南生产基地、马来西亚生产基地。

开展安全生产应急演练参与人次

5次341人次

注：应急演练数据统计范围包括国内生产基地。

安全教育培训消防及大楼逃生应急演练

95 96诺力股份 2025 年环境、社会及公司治理（ESG）报告匠心筑造成就卓越标杆高效治理稳健可靠运营低碳发展共创绿色未来温暖联结凝聚多元价值

相关方安全管理职业健康管理公司不断加强与相关方在环境、职业健康及安全领域的合作，持续强化对承包商及供应商的准入评估与全流程监管，并公司高度重视员工职业健康管理，坚持源头管控与日常预防相结合，切实守护劳动者健康。公司制定《劳保用品穿戴、要求相关方签署《环境、职业健康与安全相关方告知书》，以确保各方在安全管理方面的责任与义务得到明确与落实。禁烟的规定与考核制度》，明确各岗位劳保用品穿戴标准及对应奖惩细则，以制度约束强化安全管理。2025 年，EHS部依据危害辨识结果，进一步规范各岗位劳动防护用品（PPE）的配备标准，强化对 PPE 使用情况的监督检查与专项培训，核心要求具体措施同时针对性改善部分高噪声岗位的隔音设施，持续筑牢安全防线。

特种作业员持证上岗，特种设备及压力容器检验合格。

重大危害因素

配齐有效劳动保护设施，完善现场安全管理制度。职业健康检查职业病防护防控与合规作业

重大危险工序作业人员规范操作，施工及管理符合国家安全法规标准。为接触危害因素的员为接触危害因素的岗工安排在岗职业病体位配备合格劳动防护

定期检测与评价检，对新入职员工开用品，如为接触噪声职业健康培训优先采用无污染、安全高效的工艺、设备及施工方法，禁用国家/地方淘汰品类。展岗前体检。岗位配发耳塞等。

绿色生产与

管控噪声、粉尘、废水及有害废物，妥善处置施工现场废弃物。每年对工作场所开展对新入职员工开展职职业健康防护职业危害因素检测并业健康培训、职业卫

保障员工安全，降低职业病危害。

公示结果。生基本知识科普及劳保用品佩戴方法培训。

危险品管控与妥善保管易燃易爆、有毒有害危险品。

事故预防在存储、运输、使用全流程采取防范措施，预防火灾、爆炸、泄漏事故。

危险化学品管理

为了加强公司危险化学品安全管理，公司严格遵守《危险化学品安全管理条例》等相关规定，制定《危险化学品管理制度》，明确危险化学品管理流程，防止火灾、爆炸、中毒等事故的发生。此外，公司定期开展危险化学品仓库专项检测，重点围绕仓库建筑物结构、消防条件、贮存环境、库内运输及装卸车辆条件，以及工作人员防护管理、废弃危险化学品处置等关键环节进行全面检查，并督促相关方对不符合项及时整改。

职业病发生率参加职业健康体检人数应检工种员工职业健康体检覆盖率

出入库、运输及装卸使用0.04%317人100%

采购严格按照规定流程，确保化学品质量建立化学品使用登记制度，详细记录使用和安全性。日期、用途、用量等信息；使用人员需穿戴好劳保防护用品，同时确保操作规范。

储存废弃处理工伤保险投入金额正式员工工伤保险覆盖率

设立专门的危险化学品储存室，储存室要妥善处理各类危险废液废弃物，不得随意保持干燥、通风、避光，安装防盗和消防倾倒，要装入特定的容器，贴上标签，定153.5万元100%设施。期交给有资质的处理单位。

97 98诺力股份 2025 年环境、社会及公司治理（ESG）报告匠心筑造成就卓越标杆高效治理稳健可靠运营低碳发展共创绿色未来温暖联结凝聚多元价值

共建和谐社区

公司坚持以核心业务能力赋能应急公益实践，将专业优势转化为救灾助困的实际力量，既高效响应社会需求，更彰显企业深厚的社会责任担当与温暖的品牌底色。2025年11月，越南中部遭遇严重洪水灾害，大量工厂受淹、生产停滞，诺公司始终坚守“饮水思源、反哺社会”的初心，主动承担企业社会责任，将公益理念融入发展战略，搭建“大爱诺力”力越南销售子公司立足叉车销售服务核心能力，迅速发起“免费叉车维修”公益项目，维修范围不仅覆盖诺力品牌，还公益平台，成立专项基金与志愿服务队，以“大爱诺力，人人公益”为文化口号，引导全员参与扶老济困、助残助学、延伸至其他品牌叉车，以专业技术为受灾企业快速恢复生产提供关键支撑，既践行了公益初心，也通过实际行动提升了救灾防害等公益事业，深耕慈善文化建设，让公益成为企业发展的内在基因。品牌在当地市场的认可度与美誉度。

对外捐赠总投入员工参与志愿服务总人次员工志愿服务总时长结对帮扶

607.80万元160人次3840小时公司依托“大爱诺力”公益平台，联合长兴县内主要慈善义工组织，拓展公益形式与范围。长期以来，公司与长兴县培

智学校、蓝天学校、驻长部队、各乡镇社会福利院及民政系统等结成帮扶共建联系，每逢重要节日组织志愿者携带礼品与慰问金慰问孤寡老人、部队官兵、困境儿童及困难家庭，传递企业温暖。

公益助学

公司于2005年在长兴县慈善总会设立“诺力阳光慈善助学基金”，是当地首个由企业自发成立的助学基金，多年来持续为家庭贫困学生提供求学资助。公司通过慈善总会推荐及多渠道信息对接，基金每年资助学生超100人，年资助金额达40余万元，已累计资助上千名家庭经济困难的优秀学生完成学业，用实际行动助力教育公平。

志愿服务冠名春蚕公益爱心年夜饭慰问驻长部队

公司成立“大爱诺力”志愿服务队，以党员干部为引领，带动全体员工广泛参与公益实践，每年开展志愿服务活动十余场，累计参与人次超1000人次，志愿服务内容涵盖助农义务劳动、环保植树、公益献血、厂区环境清理整顿等多个领域，乡村振兴形成全员参与、常态开展的公益格局。

公司积极响应乡村振兴号召，结对帮扶范围逐步突破区域限制，向偏远困难地区延伸。多年来公司董事长丁毅通过向地方学校捐赠物资，为偏远地区教育事业发展注入力量，以教育赋能筑牢乡村发展根基。报告期内，公司扶贫及乡村振兴总投入276.52万元，乡村振兴惠及人口1500人。

公司每年出资10万元助力夹浦镇吴城村搭建葡萄帮扶基地，提供新品种引进、日常管护、技术培训等全链条支持，并发动员工开展爱心认购活动，有效帮助困难农户拓宽销路、实现增产增收，以产业帮扶激活乡村发展内生动力。

员工公益献血环保植树活动诺力阳光慈善助学基金发放仪式向青川县七佛乡中心小学校捐赠夹浦镇吴城村葡萄帮扶基地

99 100诺力股份 2025 年环境、社会及公司治理（ESG）报告关键绩效表

关键绩效表指标单位2025年范围一：直接温室气体排放量吨二氧化碳当量3594.21

范围二：间接温室气体排放量吨二氧化碳当量11323.53

经济类温室气体排放温室气体排放总量吨二氧化碳当量14917.74

温室气体排放强度吨二氧化碳当量/百万元营收2.23指标单位2025年总取水量吨163840

总资产亿元95.23总排水量吨10960

营业收入亿元66.89水资源管理总耗水量吨152880

利润总额亿元5.02

取水强度吨/万元营收0.24

耗水强度吨/万元营收0.23治理类废水排放总量吨10960

化学需氧量吨0.096

指标单位2025年废水管理氨氮吨0.0035

独立董事占比%37.5

总磷吨0.0806

女性董事占比%37.5

废水排放达标率%100废气排放总量万立方米5322环境类挥发性有机物千克1047

氮氧化物千克274.3废气管理

指标单位2025年硫氧化物千克311.6

环保总投入万元894.35颗粒物千克415.1环境合规管理

环境信息披露合规率%100废气排放达标率%100

天然气万立方米153.54无害废弃物产生量吨6424.47

汽油公升16880有害废弃物产生量吨83.99废弃物管理

柴油公升52252一般固废资源化率%98

外购蒸气吉焦1213.4危险废物合规处置率%100能源消耗

外购电力万千瓦时2081.69塑料类包材吨73

太阳能/光伏发电消耗量万千瓦时41.69纸类包材吨350包装材料使用

能源消耗总量吨标准煤4775.19木托类包材吨5018

能源消耗强度吨标准煤/百万元营收0.71金属类包材吨100

101 102诺力股份 2025 年环境、社会及公司治理（ESG）报告关键绩效表

社会类指标单位2025年指标单位2025年研发投入万元27273.75员工总数人4698研发人员人724报告期内吸纳就业人数人405员工雇佣新增申请专利件136新招应届毕业生人80

新增授权专利件61员工流失率%17.87

员工培训总支出万元22.60累计获得授权专利件649研发创新与知识产权员工培训总人次人次5004新增软件著作权件5员工培训

员工培训覆盖率%71.53累计获得软件著作权件107员工培训总学时小时12427累计商标个181

高级管理层女性占比%17.81

主持制/修订标准项4

中级管理层女性占比%18.01

参与制/修订标准项16平等多元化

初级管理层女性占比%34.78

产品质量产品召回比例%0

少数民族员工占比%1.54

客户满意度%93.60客户管理困难员工帮扶总人数人68员工关怀

客户数据泄露事件起0困难员工帮扶总投入万元36.60

供应商总数家647安全生产投入万元447.79中国（含港澳台地区）供应商家637因工死亡员工人数人0

国外供应商家10职业健康与安全总工伤率%0.47

通过质量管理体系认证的供应商家607百万工时伤害率/2.36

供应链管理通过职业健康安全管理体系认证职业病发生率%0.04家538的供应商

对外捐赠总投入万元607.80

通过环境管理体系认证的供应商家546扶贫及乡村振兴总投入万元276.52公益慈善

通过 RoHS 认证的供应商家 435 员工参与志愿服务总人次人次 160

签署廉洁承诺书/协议的供应商家626员工志愿服务总时长小时3840

103 104诺力股份 2025 年环境、社会及公司治理（ESG）报告指标索引表

指标索引表报告框架上海证券交易所可持续发展报告标准索引 GRI 标准

2-9，2-10，2-11，2-12，2-17，

规范公司治理第五十三条（一）、第五十三条（二）

2-18，2-19，2-20，405-1

2-27，3-3，207-1，207-2，诺力股份在2025年1月1日至2025年12月31日依据《上海证券交易所上市公司自律监管指引第14号——可持续健全风险管理发展报告（试行）》、参照 GRI 标准报告了在此份内容索引中引用的信息。 207-2第十一条（一）、第十一条（二）、第十一条（三）、2-27，3-3，205-1，205-2，恪守商业道德

报告框架上海证券交易所可持续发展报告标准索引 GRI 标准第十一条（四）、第十九条、第五十五条、第五十六条 205-3，206-1

关于本报告/2-2，2-3第十一条（一）、第十一条（二）、第十一条（三）、

保障信息安全2-27，3-3

董事长致辞/2-22第十一条（四）、第十九条、第四十八条（一）、第四十八条（二）

关于诺力股份/2-1，2-6，201-1低碳发展，共创绿色未来

第十二条（一）、第十二条（二）、第十二条（三）、第二十九条、第三十三条（一）、第三十三条（二）、加强环境管理2-27，304-1，304-2

第十二条（五）、第十三条、第十四条（一）、第十五条（一）、第三十三条（三）2-9，2-12，2-13，2-14，2-16，

可持续发展管理第十五条（三）、第十七条、第十八条（一）、第十八条（二）、2-22，2-29，3-1，3-2，3-3，打造绿色价值链第二十条、第二十八条、第四十二条（四）302-5

第十八条（三）、第十八条（四）、第五十一条、第五十二条、201-2第十一条（一）、第十一条（二）、第十一条（三）、

第五十三条（一）、第五十三条（二）第十一条（四）、第十九条、第二十条、第二十一条、匠心筑造，成就卓越标杆第二十二条（一）、第二十二条（二）、第二十二条（三）、2-27，3-3，201-2，302-1，第十一条（一）、第十一条（二）、第十一条（三）、应对气候变化第二十三条（一）、第二十三条（二）、第二十三条（三）、302-2，302-3，302-4，305-1，

第二十三条（五）、第二十四条、第二十五条（三）、305-2，305-4

第十一条（四）、第十九条、第四十一条、第四十二条（一）、创新驱动发展2-27，3-3，203-2第二十六条、第二十七条、第二十八条、第三十四条、

第四十二条（二）、第四十二条（三）、第四十二条（四）、

第三十五条（一）、第三十五条（二）、第三十五条（三）

第四十三条（一）、第五十四条

第三十四条、第三十六条（一）、第三十六条（二）、301-1，301-2，303-1，303-2，

第十一条（一）、第十一条（二）、第十一条（三）、优化资源管理

2-25，2-27，3-3，203-2，第三十七条（二）303-3，303-4，303-5

严控产品质量第十一条（四）、第十九条、第四十七条（一）、第四十七条（二）、416-1，416-2，417-1，417-2第二十九条、第三十条(一）、第三十条（二）、第三十一条（一）、303-2，303-4，305-7，306-1，

第四十七条（三）、第四十七条（四）严控污染排放

第三十一条（二）306-2，306-3，306-4，306-5

第十一条（一）、第十一条（二）、第十一条（三）、推动数智赋能3-3温暖联结，凝聚多元价值