仙鹤股份:仙鹤股份2024年度可持续发展报告（中文）

仙鹤股份有限公司 XIANHE CORPORATION 2024年度可持续发展报告

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电话:0570-2833055

传真:0570-2931631“纸”让一切成为可能

网址: www.xianhepaper.com

邮箱: zqb@xianhepaper.com关于本报告

概况《仙鹤股份2024年度可持续发展报告》是仙鹤股份有限公司连续第四年发布的称谓说明仙鹤股份有限公司仙鹤、仙鹤股份、公司、本公司、我们

可持续发展报告，同时也是公司第六份非财务信息报告，旨在系统描述公司在可浙江哲丰新材料有限公司哲丰新材料持续发展方面所秉持的原则与理念、管理方法及成果绩效。

常山哲丰环保科技有限公司哲丰环保衢州市衢江区鹤港环保科技有限公司鹤港环保浙江鹤丰新材料有限公司鹤丰新材料

报告范围本报告范围与公司年报保持一致，涵盖仙鹤股份有限公司及合并范围内子公浙江唐丰特种纸有限公司浙江唐丰司。本报告为年度报告，报告期间为2024年1月1日至12月31日，部分内容超出河南仙鹤特种浆纸有限公司河南仙鹤上述范围，在所涉及处予以说明。

浙江哲丰能源发展有限公司哲丰能源浙江仙鹤新能源有限公司仙鹤新能源广西仙鹤能源发展有限公司广西仙鹤能源湖北仙鹤新材料有限公司湖北仙鹤新材料编制依据本报告以《上海证券交易所上市公司自律监管指引第14号可持续发展报告湖北仙鹤热力能源有限公司湖北仙鹤能源（试行）》《上海证券交易所上市公司自律监管指南第4号可持续发展报告编制》为指导，参考全球可持续发展标准委员会(GSSB)发布的《GRI可持续发展报浙江仙鹿新材料有限公司仙鹿新材料告标准(GRI Standards)》、可持续发展会计准则委员会（SASB）的标准Contain- 浙江柯瑞新材料有限公司柯瑞新材料

ers & Packaging Sustainability Accounting Standard Pulp & Paper Products 浙江夏王纸业有限公司夏王纸业

Sustainability Accounting Standard及国际可持续发展准则理事会(ISSB)发布

报告中“广西仙鹤”指代公司“年产250万吨广西三江口新区高性能纸基新材料”项目涉

的IFRS Sustainability Disclosure Standard进行编制。同时，本报告亦引用了及的建设主体，“湖北仙鹤”指代“年产250万吨湖北石首高性能纸基功能新材料循环经国际标准化组织(International Organization for Standardization，ISO)发布的济”项目涉及的建设主体。

ISO 26000社会责任指南 (ISO 26000:2010 Guidance on Social Responsibility)中的部分建议。

可靠性承诺仙鹤股份承诺本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，公司董事会对其内容真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。

数据说明报告中数据、管理机制和案例来自公司实际运营的原始记录或财务报告。报告中的财务数据以人民币为单位。财务数据与公司年度财务报告不符的，以年度报告报告获取本报告以印刷版和电子版两种形式发布，印刷版备置于公司证券部。电子版可在公司官为准。方网站（http://www.xianhepaper.com）、上海证券交易所网站（http://ww-w.sse.com.cn）查询。

联系方式我们鼓励所有利益相关方对本公司可持续发展与社会责任管理工作提出建议或意见。

如有相关事宜，请联系zqb@xianhepaper.com。目录董事长致辞01关于我们03公司简介03企业文化04

专题篇“林浆纸用”一体化建设：

2024年大事记05

引领绿色循环，赋能区域发展

2024年可持续发展亮点绩效07

循环经济新模式17环境合规管理23坚持创新驱动47供应链安全新策略18应对气候变化27严守质量关口52可持续发展管理09区域经济新引擎19水资源管理37提供优质服务59可持续发展战略09污染防治39链动绿色未来63可持续发展管理架构12循环经济44助力行业发展68利益相关方沟通13生态系统保护44实质性议题分析14关键绩效表113员工权益与福利73公司治理95员工成长与发展82指标索引合规经营98119员工健康与安全87商业道德103公益慈善与社会贡献91风险管理108意见反馈表124党建引领10901董事长致辞仙鹤股份2024年度可持续发展报告02董事长致辞

尊敬的各界朋友、合作伙伴、全体同仁：

2024年是仙鹤股份持续深化绿色发展、优化产业布局、推动高质量增长的重要一年。这一年，我们见证了广西

来宾和湖北石首“林浆纸用”一体化项目的正式投产，标志着公司在自主供应方面迈出了坚实的一步。站在新的发展起点，我们将以更加开放的姿态迎接挑战，以更加坚定的步伐迈向未来。

厚植绿色根基，共谋永续未来。仙鹤始终践行“绿水青展通道等方面不断优化，助力员工实现职业成长。多年来，仙鹤股份董事长山就是金山银山”的发展理念，直面气候变化的挑战与机我们在全国多个基地创造了数千个就业岗位，构建了行业遇，持续优化能源结构，大力发展光伏、生物质能等清洁能领先的薪资福利体系，让更多员工能够共享企业发展的成王敏良源使用，着力建设并升级储能项目，不断扩大碳盘查、碳管果。仙鹤受惠于时代，反哺于社会，这一年，我们继续扎根于理覆盖范围，积极开发碳汇项目，打造绿色低碳产业链。这乡村振兴、志愿扶贫的队伍中，为地方经济发展和民生改善一年，我们在广西、湖北生产基地推进循环经济体系建设，贡献力量。

实现污染物减量化、废弃物循环化，为行业树立绿色制造新坚守合规底线，筑牢发展基石。这一年，仙鹤股份继续标杆。

秉持“规范化、透明化、稳健化”的发展方向，不断完善董事坚持创新驱动，赋能行业升级。仙鹤不断加快“林浆纸会治理结构，强化ESG管理体系，严格遵循国家法律法规、用”一体化战略布局，加强纸基功能材料的研发能力，加大行业监管要求，全面落实合规经营、公平竞争，建立了覆盖智能制造投入，引入自动化生产线、智能化检测系统、数字供应链、财务、市场、环保等多维度的风险管控体系，加强信化供应链管理，提高生产效率和产品质量稳定性。公司深化息披露的透明度，推动ISO管理体系认证，并通过定期合规与国内外高端客户的合作，进一步拓展食品包装、医用材培训、反腐倡廉机制，营造公正、透明的企业文化，以高标准料、出版印刷材料等高附加值产品领域。我们始终秉承合作的合规治理体系夯实企业的长期竞争力，实现高质量可持共赢、共创价值的理念，践行负责任采购原则，推动上下游续增长。

企业形成更具韧性的供应链生态，提升产业链的整体竞争积跬步以至千里，谋长远而行不息。展望未来，我们将力。同时，公司积极拓展海外市场，优化国际供应链布局，推继续以“林浆纸用”一体化建设驱动增长，以全球化视野拓动国产高端特种纸加速进入全球市场。

展市场，以高效治理夯实根基，聚焦靶心、铆足干劲、顺势而汇聚人才力量，共绘发展蓝图。仙鹤始终以“家文化”为上，走出一条不断创新、不断前行之路。我们衷心感谢所有核心，让每一位奋斗者都能在仙鹤的平台上实现自身价值。客户、合作伙伴、员工及社会各界对仙鹤股份的支持与信公司持续完善人才培养体系，通过校企合作、产业人才培养任，期待与大家携手同行，共创绿色未来！计划，为行业输送高素质技术人才，并在技能培训、职业发03关于我们仙鹤股份2024年度可持续发展报告04企业文化

公司名称：仙鹤股份有限公司

公司外文名称：Xianhe Co.Ltd. 公司秉持“创造财富、服务社会”的宗旨，以“百年仙鹤，永续发展”为愿公司外文名称缩写：Xianhe 景。坚守“知行合一，匠心智造”的工匠精神，以“家文化”为引领，通过可持续、高质量的发展，立志成为全球高性能纸基功能材料行业的领军企业。

股票代码：603733

公司总部：中国浙江省衢州市使命

以“林浆纸用”一体化战略，为全球高性能纸基功能材料领域提供最优整体解决方案，做全球特种纸行业领跑者。

愿景宗旨

百年仙鹤，永续发展创造财富，服务社会仙鹤“家文化”内涵

把员工当作家庭成员，让员工共享企业发展成果，照顾好这个“小家”依靠干部员工，倡导忠诚奉献、规范有序、团队合作、自主创新来建设好企业这个“大家”

公司简介履行社会责任，做一个受社会尊重的企业，报效祖国这个“国家”仙鹤股份有限公司是国内大型高性能纸基功能材料研发和生产企业，主营业务为研发、生产和销售高性能纸基功能材料及其浆类原材料和化学原材料。公司生产的纸基功能材料产品主要划分为六大系列60多个品种，包括食品与医疗包装材料系列、烟草行业配套材料系列、家居装饰材料系列（含合营公司夏王纸业产品）、商务交流及出版印刷材料系列、电气及工业用纸精神价值观

材料系列、日用消费材料系列。同时，公司也以纸基功能材料研发制造为核心，积极拓展化工材料、工业水处理、固废处理、清洁能源等领域布局，推动新材料和新能源业务的发展，并逐步将业务向物流及C端产品领域延伸，致力于构建上下游一体化的诚信、高效、创新、图强以人为本，以家为根产业生态。公司在全国范围内拥有5个生产基地，分别位于浙江衢江、浙江常山、河南内乡、广西来宾、湖北石首。以和为贵，以德为先05关于我们仙鹤股份2024年度可持续发展报告06

2024年6月

2024年大事记2024年8月、9月仙鹤团委举办六一儿童节活动。公司特邀请国内知名教育专家给全体员工做一场主题为

公司开展穿透客户服务公开课。

“《转念遇见美好》学会转念、幸福人生”培训。

公司联合衢州市运动促进健康中心开展健康讲座及监测服务。哲丰新材料组织造纸高级工取证培训的理论实操考试。

2024年2月 2024年4月公司开展消防安全培训和消防应急演练，并邀湖北仙鹤PM3顺利开机。

仙鹤股份荣获中共浙江省委、浙江省人公司举办“正青春·到公司最需要的地方去”为主请智造新城东港开发区消防队教员前来授课。2024年9月、10月民政府联合颁布的浙江省“文明单位” 题的第五届演讲比赛。公司邀请专家为公司的机电仪人员进行TPM荣誉称号。全员设备管理培训。公司举办2024年度职工技能竞赛。

仙鹤及子公司哲丰新材料开展管理体系培训。

仙鹤股份荣获衢州市衢江区人民政府鹤丰新材料获得职业技能等级认定试点单位，2024年10月颁布的2023年度衢江区高质量发展特广西仙鹤年产20万吨化机浆生产线、湿浆板生产同时开展造纸高级工培训班开班。公司组织开展急救知识和操作技能的培训。

别贡献奖“综合贡献奖一等奖”。线调试开机成功形成产能。哲丰新材料开展第一期第七次管理体系培训哲丰新材料举办全员趣味运动会。

仙鹤股份荣获衢州市企业家联合会颁湖北仙鹤制浆生产线2#机调试成功，顺利运行。及管理体系实施应用分享。

布的“2023年衢州市制造业30强”。广西仙鹤PM4顺利开机。哲丰新材料42MW/284.884MWh储能项目并网河南仙鹤组织学习人力资源管理系统。

仙鹤股份荣获国家标准创新型企业管并投入运行。广西仙鹤PM2顺利开机。

理信息平台颁布的“标准创新型企业- 仙鹤衢州总部22.36MW/44.72MWh储能项目初级”。升级并投入运行。

2024年5月2024年11月

2024年3月仙鹤股份有限公司机电修工段荣获中华全国总2024年7月哲丰新材料组织有限空间作业演练及消防

2024年1月

公司组织无偿献血活动。工会“2024年全国工人先锋号”。公司举办第三届安全生产知识和安全操作规程竞赛活动。演练。

仙鹤股份荣获衢州智造新城工会颁布的“2023年度仙鹤及子公司哲丰新材料开展管理公司组织2024年度全体干部、员工分批体检。2024年12月体系培训。2024年7月、8月优秀基层工会”。仙鹤党委和衢州市图书馆党支部联合举办“不忘仙鹤股份纸基新材料轻量化绿色制造关键仙鹤工会与智造新城总工会联合，分二期举办暑期爱心托管仙鹤股份荣获浙江省商务中共仙鹤股份有限公司委员会荣历史牢记使命为国家富强添砖加瓦”主题党日技术及应用项目获得浙江省人民政府颁布班。

厅颁布的“浙江出口名牌”。获中共衢州智造新城工作委员会活动。的浙江省科学技术进步奖“二等奖”。

颁布的2023年度衢州智造新城2024年8月哲丰新材料荣获高新技术仙鹤股份荣获中国电子信息行业联合会颁布的仙鹤股份获得浙江省经济和信息化厅、浙江“先进基层党组织”荣誉称号。蒙牛集团采购中心及包装研发团队一行到访仙鹤股份以及旗企业研究开发中心。 “数字化示范企业及DCMM认证企业”。省财政厅及国家税务总局浙江省税务厅颁下的哲丰新材料，开展了为期一天的参观交流活动。

湖北仙鹤PM1顺利开机。布的“高新技术企业”证书。

哲丰新材料开展第一期第公司子公司浙江仙鹿新材料有限公司获得

“DCMM认证企业”。仙鹤股份党委开展“学习二十届三中全会精神丨弘扬企业文三次管理体系培训。哲丰新材料举办2024 年度职工技能竞赛。化为企业高质量发展再立新功”专题宣讲。

湖北仙鹤PM2顺利开机。哲丰新材料组织评先评优表彰工作及奖金发放。哲丰新材料荣获2024年第二批浙江省专精广西仙鹤年产40万吨化学浆生产线调试开机成功形成产能。特新中小企业认定。

哲丰新材料组织外部锅炉取证培训第一批理论考试。浙江唐丰荣获高新技术企业证书。

哲丰新材料开展第一期第六次管理体系培训。07关于我们仙鹤股份2024年度可持续发展报告08

2024年可持续发展亮点绩效

ESG奖项

CDP气候变化、森林保护和水资源管理均获B-

Wind ESG A级财务表现绿色发展低碳转型品质先行合作共赢以人为本成果共享营业收入环境保护投入研发资金投入员工培训覆盖率

1027357.74万元108667.56万元13423.32万元100%

总资产突发环境事件数量产品合格率安全生产培训覆盖率

2332190.80万元0件99.18%100%

归属于上市公司股东的净利润可再生能源使用量木浆供应商具备FSC认证、PEFC认证公益慈善投入

100383.06万元65089149千瓦时等相关认证的比例达100%196.16万元

水循环再利用比例客户满意度

98.11%91.64分09可持续发展管理仙鹤股份2024年度可持续发展报告10

联合国可持续发展目标可持续发展战略

确保包容和公平的优质教育，让全民终在全世界消除一切形式的贫苦身享有学习机会公司行动公司行动

以科技和人才为支撑，*仙鹤在广西、湖北地区积极招聘当地人员，充分利用本*公司注重员工的全面发展，为员工提供良好的学习平创新发展地人力资源，带动就业，为当地经济发展注入活力。同台，根据不同岗位的需求制定针对性培训计划，并积极以“家文化”建设时，在河南开展扶贫车间，帮助困难群众实现就近就支持员工接受再教育，不断提升专业技能与综合素质。

为引领，和谐发展仙鹤六大责任业，提升收入水平，推动减贫工作。

战略举措*每年持续捐赠，用于支持各类公益事业，包括帮扶家庭困难学生完成学业、关爱孤寡老人提升生活质量等，传递温暖与关怀，为构建和谐社会贡献力量。

以“浙江制造”为标准，迈向以 E R P ( E n te r p r i s e “中国制造2025”，持续改进Resource Planning)、创新，追求尽善尽美，打造MES(Manufacturing “国内一流，国际先进”的高实现性别平等，增强所有妇女和女童的权能清洁饮水和卫生设施Execution System)等以“三合一”等多体系全面导入卓越绩效性能纸基功能材料领军企业

数字化管理为手段，精认证为抓手，夯实基础考核机制，追求卓越准管控公司行动公司行动

*秉持性别平等原则，尊重妇女权利，确保女性员工在经*公司始终重视水资源的可持续利用，严格控制耗水量，济、社会和政治领域与男性员工享有平等待遇。设立明确的节水目标，确定用水控制红线，确保各环节*设立女工委员会，专责保障女性员工权益，该委员会曾合理用水。

被浙江省工会女职工委员会办公室评为第二批“工会*公司不断升级废水处理装置，严格按照环保要求处理女职工特色工作品牌”荣誉。污染物，实施全流程监控，并定期进行水质检测，确保排放合规性。11可持续发展管理仙鹤股份2024年度可持续发展报告12确保人人获得负担得起的、可靠和可持促进持久、包容和可持续经济增长，促进续的现代能源充分的生产性就业和人人获得体面工作可持续发展管理架构公司行动公司行动

*积极策划新能源产业布局，创立仙鹤新能源、哲丰能*倡导“家文化”，在所在社区创造就业机会，为员工打造公司设立了权责清晰、互为支撑的三层架构，共同源、广西仙鹤能源、湖北仙鹤能源公司，专注于分布式安全、宜居的工作环境，不断提升员工的生活幸福感。构建覆盖战略、运营与执行的可持续发展治理体系，持光伏发电、电力销售服务和热能供应，推动可持续发*多年来，通过设立教育基金、颁发王本道奖学金以及参续完善相关管理制度，确保可持续发展工作有章可循。

展。与贫困大学生慈善捐赠项目等方式，持续推动教育事其中，ESG委员会定期召开年度会议，评估公司可持续*自2014年开始使用太阳能光伏发电设备，在各生产园业的繁荣，为培养青少年提供坚实的支持。发展管理体系的运行情况，强化可持续发展风险管控，区均布局了光伏发电，有效补充生产用能。推动可持续发展治理结构的不断完善，为高质量、可持续发展奠定坚实基础。

采用可持续的消费和生产模式采取紧急行动应对气候变化及其影响公司行动公司行动

*积极抓住“以纸代塑”的发展机遇，不断进行新型环保*建立系统性的气候变化管理体系，根据内部能源消耗纸基产品的研发，充分利用原材料和能源，恪守负责任情况实施温室气体排放监测计划，逐步进行碳盘查，制 ESG委员会主要职责的生产原则。定有力的减排计划，推动仙鹤朝着低碳转型发展的目* 专注于研发与制造“无碳打印类产品”和“无碳复写纸” 标迈进。董事会 ESG委员会等环保低碳商品，以主营业务为引领促进可持续消费。 * 专注构建“林浆纸用”一体化产业链，积极进行林业建 * 监督ESG愿景、策略、目标及架构的实施及达成情况；

设，充分开发“碳汇”资源，为减缓气候变化的影响贡献 * 指导并监督ESG工作小组开展公司环境、社会及公司治理等相关风险事企业的积极力量。决策层项研究、分析、识别、评估和应对，将ESG风险融入企业全面风险管理中；

* 由ESG委员会审核公司ESG相关报告及重要事项，并提交董事会审议。

保护、恢复和促进可持续利用陆地生态系倡建和平、包容的社会以促进可持续发

ESG工作小组统，可持续管理森林，防治荒漠化，制止和扭展，让所有人都能诉诸司法，在各级建立转土地退化，遏制生物多样性的丧失有效负责和包容的机构管理层 * 牵头制定ESG实施路径与专项规划，统筹跨部门资源调配；

* 推动ESG目标分解与绩效考核，建立环境与社会风险的常态化管理机制。

公司行动公司行动

*公司积极践行可持续采购原则，将生态保护融入供应*将合规理念融入到运营过程和员工日常工作中，营造链管理，要求供应商提供FSC或PEFC认证，以确保原材诚信、高效及稳定的运营环境。各业务单位及职能部门* 落实ESG行动方案，将低碳转型、合规运营、员工关怀等要求嵌入业务流料来自可持续管理的森林，促进生物多样性保护和森执行层* 全面贯彻反腐败工作理念，建立覆盖全员的廉政管理程，通过数据监测、信息披露与持续改进形成闭环管理，确保ESG实践在林资源的合理利用。体系，通过多样化的廉政管理举措推动企业廉政文化运营一线有效落地。

的深入发展。13可持续发展管理仙鹤股份2024年度可持续发展报告14利益相关方沟通实质性议题分析

仙鹤股份始终将利益相关方参与视为推动可持续发展的核心动力。公司通过建立多维度、常态化的沟通机制，系统性识我们基于上一个报告周期的实质性议题，结合最新行业动态、监管要求及企业发展方向，对本报告期内的实质性议题进别投资者、客户、员工、社区及合作伙伴等核心群体的价值诉求与发展期待。通过定期开展利益相关方调研、问卷研讨及ESG议行了全面更新和优化，以进一步提升ESG管理工作的有效性。我们参考了《上海证券交易所上市公司自律监管指引第14号题重要性评估，持续将各方关切融入战略规划与运营实践。我们致力于搭建透明、互信的对话平台，以动态响应利益相关方诉可持续发展报告（试行）》《上海证券交易所上市公司自律监管指南第4号可持续发展报告编制》关于实质性议题的识别要求为支点，共同构建经济价值与社会价值相融合的可持续发展生态。求，并发放相关问卷，充分考虑利益相关方的关注重点，运用系统化的方法分析议题的财务重要性及影响重要性，为公司可持续发展提供有力支撑。

主要利益相关方期望与诉求回应措施

*依法经营

*遵纪守法

*诚信纳税

政府*诚信纳税*创造就业岗位公司治理

*助力改善民生应对气候变化

*带动区域经济发展

*注重污染防治

*环境保护利益相关方沟通反商业贿赂及反贪污员工薪酬与福利

*完善公司治理环境合规管理风险管理

*经营业绩

*加强风险管控职业健康安全

*投资回报产品与服务质量安全

股东*制定经营策略员工培训与发展能源利用

*稳健经营反不正当竞争

*及时信息披露

*信息公开透明污染物排放

*开展投资者路演与组织投资者调研员工权益保护水资源利用研发与创新

*权益保障*合法签订劳动合同数据安全与客户隐私保护废弃物处理

*薪酬与福利*提供福利与关爱供应链安全

员工*职业发展与晋升*共享发展成果客户服务

*安全、舒适的工作环境*完善培训机制社会贡献

*平衡工作与生活*落实安全生产循环经济乡村振兴

*坚持自主研发与创新

*高质量、多元化产品*产品质量管理客户

*优质服务*完善客户服务体系

*了解客户满意度财务重要性

*公平采购*坚持阳光采购

供应商与合作伙伴*互利共赢*诚信履约

*推动产业发展*开展专业交流

*促进社区发展*慈善捐赠社区

*公益慈善活动*参与志愿活动

*公众参与*接受公众与媒体监督社会团体与公众

*透明经营*对外宣传15专题篇：“林浆纸用”一体化建设：引领绿色循环，赋能区域发展仙鹤股份2024年度可持续发展报告16建设历程

2021年1月2020年11月

与湖北石首市政府签署战略合作协议与广西来宾市政府签署战略合作协议

2022年2月2022年5月“年产250万吨湖北石首高性能纸基“年产250万吨广西三江口新区高性能纸基新材新材料循环经济”项目建设正式动工料”项目建设正式动工

2024年1月2024年4月

湖北仙鹤PM2顺利出纸形成产能广西仙鹤一期工程年产20万吨化机浆生产线、湿浆板生产线调试开机成功形成产能

2024年3月2024年6月

湖北仙鹤PM1顺利出纸形成产能广西仙鹤一期工程PM2顺利出纸形成产能

2024年4月2024年8月湖北仙鹤2#化机浆线调试成功，顺利出浆广西仙鹤一期工程年产40万吨化学浆生产线调试开机成功形成产能

在全球碳达峰、碳中和的宏观背景下，造纸行业正迎来深刻变革。作为资源、能源密集型产业，传统造纸依赖进口木浆和2024年5月2024年10月高耗能制造模式，不仅加剧了成本的波动，也使供应链面临较大的不确定性。同时，我国部分资源丰富但经济发展相对滞后的湖北仙鹤1#化学浆线成功送电，开始单机调试广西仙鹤一期工程PM4顺利出纸形成产能地区亟需产业升级，以提高资源利用效率并促进地方经济发展。

仙鹤股份以前瞻性的战略视角，自2020年起即投入超百亿资源，着力建设广西来宾与湖北石首“林浆纸用”一体化项目，深度融合林业资源、制浆工艺、高性能纸基功能材料制造与绿色能源，重塑产业链结构，探索造纸行业可持续发展的新路径。

2024年9月2025年1月

湖北仙鹤PM3生产线成功开机并投入生产广西仙鹤一期工程PM3顺利出纸形成产能17 专题篇：“林浆纸用”一体化建设：引领绿色循环，赋能区域发展仙鹤股份 2024年度可持续发展报告 18循环经济新模式供应链安全新策略

造纸行业的可持续发展不能仅限于末端治理，而应贯穿整个产业链，形成从原材料获取、生产加工到能源利用、废弃物循近年来极端天气频现、地缘冲突不断，全球木浆市场价格波动加剧，国际供应链的不确定性加剧，国内造纸企业普遍面临环的闭环治理模式。仙鹤股份秉持“零废弃、低能耗、负责任”的循环经济理念，依托广西、湖北基地，打造集“林业培育、制浆、造原材料依赖进口、成本波动、供应脆弱等挑战。仙鹤股份基于“强链、补链、稳链”策略，通过广西、湖北基地的全产业链布局，构纸、废弃物资源化利用”于一体的绿色制造体系。建自主可控、高效稳定的原材料供应体系，打造造纸行业的供应链安全范式。

仙鹤股份基于对可持续发展的深刻意识，在项目规划初期便引入衢州总部沉淀多年的实践经验，通过优化能源结构，搭建废弃物循环利用系统，实现循环经济在新生产基地的高效落地。其中，广西基地已启动20MW屋顶光伏项目，并计划在风电方面做更多可能的探索，进一步提升清洁能源占比。本地化供应链布局，降本增效仙鹤广西基地坐拥中国最大的桉木种植区，湖北基地则依托长江流域杨树、芦苇资源，通过“自主林地+合同林地+国储林有机质还田木质残料合作”的多元化供应体系，保障原材料稳定供应，实现可持续木材供应，有效规避市场价格波动的影响，减少进口木浆依赖，实桉树、芦苇等原材料生物质发电现供应链本土化的战略目标。

可用原料

湖北杨树、芦苇产业链完善，政府积极推广西地区速生桉资源丰富，当地政府已动可再生纤维资源开发，与仙鹤建立长将仙鹤项目纳入重点工程，并承诺在政期合作机制，双方共建生态保护与产业策支持和木材供应方面提供保障。

协同发展模式。

生产用水黑液污水沉降制浆造纸浓缩焚烧

白泥智能化供应链管理，提高产业韧性石灰煅烧数字化采购及仓储管理打造高效运输网络

燃烧木片废料，引入黑液焚烧发电技污水沉降后的污泥用于林地施肥，白构建智能供应链管理系统，实现原材料需求预广西基地规划建设铁路专线、水运码头泊位，湖术，使蒸汽、电力等能源实现部分自泥资源化，构建零废弃生产体系，减少测、库存管理、物流调度的精细化运营，提高供北基地利用长江水运优势，增强物流效率，实现给，有效降低碳排放，同时减少对化石固废排放。应链灵活性。浆纸原料与产品的快速流转。

燃料的依赖。19专题篇：“林浆纸用”一体化建设：引领绿色循环，赋能区域发展仙鹤股份2024年度可持续发展报告20区域经济新引擎推动产业集群化发展

我国中西部地区长期以来受限于产业结构单一、就业机会有限、基础设施薄弱公司不仅构建了完整的造纸产业链，还对上下游产业形成带动效应。项目的落地直接推动了造纸钙及石灰钙企业的发展，等问题，难以释放本地资源潜力。仙鹤股份广西、湖北基地的建设，紧密对接国家中制浆过程中对填料需求的大幅增加，使得相关企业迎来产能扩张和市场拓展的机遇。同时，造纸化学品企业也受益于基地的规西部高质量发展战略，助推地方经济结构优化、产业升级，并带动上下游产业协同模化生产需求，进一步促进本地化供应链的发展。随着产能逐步释放，纸品深加工企业也迎来了新的增长空间，如食品包装、文发展，促进地方资源优势向经济优势转化，赋能区域经济腾飞。化印刷等多个领域的纸基产品制造需求旺盛，加速了区域内纸品加工产业的升级。仙鹤股份的项目不仅完善了造纸产业链条，还为地方矿产加工、精细化工、纸制品深加工、物流运输等多个行业提供了发展新机遇，形成了高附加值、多元协同、互相促进的产业集群，助力区域经济高质量发展。

促进就业，提高居民收入公司自发投资修缮公路，提升区域交通便利性仙鹤股份在广西、湖北两地共提供超过2600个就业岗位，其中90%以上为本基础设施建设与成效地居民，并为员工提供远超当地平均收入水平的薪资，有效提升了居民的生活质依托政府提供的广西三江口新区5000亩土地支持，仙鹤牵头建设园区电力设量，缓解了劳动力外流现象。施、污水处理设施、人才公寓、学校等一体化配套装备，加速产业集群建设实践与成效吸引外出务工人员规划设立“扶贫车与职业院校合作，开返乡就业，稳定本间”，提供灵活就业展技能培训，提高本地劳动力市场岗位，支持农村劳地人才储备，推动就动力融入产业链业质量提升广西仙鹤项目预览图

“林浆纸用”一体化项目的顺利投产是公司发展的重要里程碑，我们更希望能戮力前行，为行业沉淀出可复制的永续发展示例。未来，仙鹤股份将继续深化循环经济模式，加大科技创新投入，拓展清洁能源应用，真正成为浆纸全产业链绿色闭环的企业，助力造纸行业实现绿色转型，为国家“双碳”战略贡献仙鹤力量。环境合规管理仙鹤股份秉持“绿色中国，清洁工厂”的理念，以高度的社会责任感和使命感，通过先进的技术和管理手段，推动环保工作应对气候变化

取得实质性成效，致力于打造资源节约型和环境友好型企业，追求企业、环境、社会的和谐统一和互惠共赢。

水资源管理污染防治循环经济

生态系统保护23环境篇绿色发展，低碳转型仙鹤股份2024年度可持续发展报告24环境合规管理

仙鹤股份建立健全制度文件与治理架构，明确环境管理工作的责任分配与执行流程，形成了全面可靠、职责清晰的环境管理体系，确保公司各项生产活动的环保合规性，同时为公司环保目标的达成提供有力支撑。

董事会关键绩效2024年度环境目标

ESG委员会火灾事故发生次数油品化学品泄漏事故发生次数原材料有害物质检测报告收集率

0次0次100%

环保及清洁生产管理委员会环境管理体系环保及清洁生产办公室

仙鹤股份严格遵守《中华人民共和国环境保护法》《中华人民共和国环境影响评价法》等法律法规，制定并实施《环保管理制度》《环境运行控制程序》《环境因素识别与评价程序》等一系列环境保护程序文件。

分厂环保及清洁生产领导小组

公司成立公司、部门、分厂三级环保及清洁生产管理网，开展全面、全员、全过程的环保及清洁生产管理与环保技术监督工作。

环保及清洁生产管理委员会是公司环保及清洁生产的最高管理机构，委员会全面贯彻执行国家及上级主管部门的环保水处理中心方针、政策和法规，统筹管理公司环保工作，并组织开展环保监察与测试等相关工作。委员会下设环保及清洁生产办公室，配备环保及清洁生产相关专业技术人员，负责对公司环境治理情况进行日常监督检查，同时承担环保信息的统计、归档及报送工作。各分厂设立环保及清洁生产领导小组，由分厂厂长担任组长，负责设计、组织与实施环保及清洁生产方案，并监督生产环境保护及清洁生产管理架构现场的环保措施落实情况。25环境篇绿色发展，低碳转型仙鹤股份2024年度可持续发展报告26环保设备日常监测

环境污染应急预案公司秉持"预防为主、自救为主、统一指挥、分工负责"的原则，根据污水处理和烟气处理工艺特点及可能导致事故性排放的因素，制定事故性排放污水和烟气应急预案，明公司对环保设备与设施进行全面管理，严格执行定期检查、维修和验收制度，对设备、管道、阀门等进行定期检查与维护，确各类排放事故的处理流程与注意事项，提高突发环境污染事件的预防与处置能力。

及时修理或更换存在安全隐患的部件，确保所有环保设施和设备完好且运转率达标，保障日常生产活动符合环保合规要求。

突发环境事件公司定期组织员工开展突发环境事件应急演练。环境合规检查应急演练2024年，公司重点开展了危化品泄漏应急演练，详细讲解并实践了泄漏物的具体处置方法与处置注意事项。演练为确保自身经营场所内危险化学品的使用与储存符合国家法关键绩效通过模拟真实泄漏场景，使参与人员深入理解危化品泄律法规及相关标准要求，公司委托有资质的外部机构定期开展全漏应急处理流程，并显著提升了相关人员的实操能力，为面、深入的合规审查工作。审查范围覆盖经营场所内的所有相关区仙鹤股份是工信部评定的“国家级绿色工厂”公司日后快速有效处置突发环境事件积累了宝贵经验，域，包括化学品储存仓库、生产车间、实验室等，以及与危险化学品和浙江省首批“浙江省绿色企业”。

进一步增强了公司整体应急响应水平和环境保护意识。危化品泄漏演练使用和储存相关的各类设施设备，如储存罐、输送管道、通风系统、消防器材等。审查内容涵盖涉及危险化学品的各类作业流程，如装仙鹤股份、哲丰新材料、仙鹿新材料、河南卸、搬运、使用和处置等环节，确保操作规范且风险可控；以及危险仙鹤、浙江唐丰、柯瑞新材料已通过ISO化学品的管理体系，包括制度建设、人员培训、应急预案、标识标签14001环境管理体系认证。

环境风险防控生产技术部负责识别和评估与公司各项活动、产品及服务全生命周期相关的环境因管理和台账记录等，确保管理措施完善且有效落实。

素，并编制《重要环境因素清单》。该清单将依据年度评估结果进行定期更新，以确保环境影响的有效控制和持续改进。

关键绩效2024年度环境保护投入全年召开环保节能专题会议公司所属企业制定并在环保部门

环保培训公司定期组织环境保护相关培训与宣传活动，旨在提升员工的环保意识，强化环保责任感，并推动绿色发展理念的落地。培训内容涵盖环保法规、污染防治、资源节约等多108667.56万元4次备案的突发应急预案8个个方面，同时结合公司现有设施与设备的运行与管理情况，开展实操演练和案例分析，不断增强员工对环保工作的重视程度，促进环保理念融入企业运营。

环保培训员工覆盖比例全年突发环境事件应急演练因污染物超标或违规排放而导致的

100%2次环保处罚事件与金额0万元

突发环境事件数量

0件27环境篇绿色发展，低碳转型仙鹤股份2024年度可持续发展报告28

应对气候变化

气候目标仙鹤股份积极响应国家“双碳”战略，力争于2030年前实现碳达峰，2060年前实现碳中和，气候变化问题已成为当今世界各国共同面临的重要挑战。造纸行业为能源消耗密集型行业，其制浆、漂白、纸张干燥等关携手社会各方共同推进“双碳”目标及巴黎协定目标的实现。

键生产环节涉及大量能源消耗与碳排放。仙鹤股份积极响应国家“双碳”目标，识别气候变化带来的风险和机遇，并将气候管理纳入相关部门的日常重点工作。此外，公司建立了完善的能源与碳管理体系，对日常能源消耗与温室气体排放进行全面管控，气候相关风险与机遇同时通过实施节能降碳技术、应用清洁能源等措施，积极推进自身低碳转型进程，助力可持续发展目标的实现。

a.气候物理风险风险类型风险描述可能的负面影响主要财务影响应对措施概率气候变化管理体系

·公司提前规划运输备用路线，持续关注供应台风、暴雨、·原材料或产品运输延商与客户所在地以及物流线路的天气情况，适仙鹤股份参考气候相关财务信息披露工作组（TCFD）建议，从治理、战略、风险管理以及指标和目标四个层面构建公司气 ·运输成本增加冰雹等极端迟·额外原料采购成本时启动应急物流方案。候变化管理体系。天气事件频·货品及交通工具损毁高·交付延迟，收入下滑繁发生·供应链不稳定性加剧·公司将储备一定原材料库存，避免极端天气事件造成的原料供应中断。

急性风险

南美等主要·公司加强供应链多元化，积极寻找备选供应木浆供应地·原料采购成本增加商，并确保其地理位置分布广泛，减少对单一供治理战略存在较高自·原料短缺，产量减少·生产延误，收入下滑应商的依赖，降低集中地区天气灾害的影响。

然灾害风·生产计划推迟·交付延迟导致违约中·为保障原料供应，公司在湖北、广西地区发展将应对气候变化纳入公司可持续发展治理体系，董分析短期、中期和长期气候风险与机遇对企业业务险，例如地与赔偿费用自有及合作林地与芦苇场，建设“林浆纸用”一事会负责气候相关事项的主导决策，ESG委员会协与财务的实际与潜在影响，结合分析结果将可持续震、火灾体化项目，提升整体供应链的运作效率。

调并监督气候治理相关工作的落实，下属各部门具发展相关内容整合至公司整体战略。

体执行相关措施。

·公司将提前进行极端天气监测与预警，并为员工提供充足的防暑与防寒设施，确保工作场所·中暑、冻伤等人员温度适宜。

伤害·人员医疗支出增加·在极端天气期间，调整工作时间或实施轮班低·生产安全性与稳定·生产延误，收入下滑制，减少员工暴露于极端高温或低温下的时间。

性降低·公司将制定全面的灾害应急预案，并定期组织慢性风险持续性极端自然灾害应急演练和培训，以提升极端天气应风险与机遇管理指标与目标高温或严寒对能力。

天气

基于政策法规与行业趋势，参考专家建议，充分结定期统计、核查并披露温室气体的排放量与排放密·设备与设施运行效·公司定期对生产设备设施进行维护与检查，在合公司业务现状，系统化识别并评估与自身运营活度，以此评估公司整体气候管理举措的实施效果，率下降，甚至引发故·基础运营成本增加极端天气到来之前进行设备的防护与保养，防止动及价值链相关的气候风险及机遇，制定并定期更并基于上述数据制定科学的碳管理目标，持续推动障及损毁·资产维护成本增加其防止过热或结冰。低新风险及机遇管理措施。公司向低碳转型。·生产安全性与稳定·生产延误，收入下滑·公司针对设备故障制定应急预案，及时协调生性降低产资源以减少极端天气给公司业务带来的影响。29环境篇绿色发展，低碳转型仙鹤股份2024年度可持续发展报告30b.气候转型风险 c.气候机遇风险类型风险描述可能的负面影响主要财务影响应对措施概率机遇类型机遇描述可能的正面影响主要财务影响应对措施概率

·公司持续推进“林浆纸用”一体化战略，积极开·减少对传统化石能·能源成本节约·公司积极投资建设太阳能、风能、生物质能等全球范围碳·合规与业务运营成发林业碳汇、对生产工艺与设备进行节能降碳能源转型

清洁能源应源依赖·额外政府补贴或清洁能源项目以及储能项目，以优化自身能源高政策与定价覆盖范本上升改造，为早日实现公司“碳中和”目标而努力。

用·降低碳排放税收优惠结构。

法律风险·日常生产经营受到影响高

围扩大、排·碳税增加或环境罚·公司证券法务部门将密切关注并跟踪环境相

放标准趋严款关的法律法规变化情况，确保公司运营始终符·公司结合市场与客户需求，加速推进绿色环合环保合规要求。

低碳环保型保产品的开发，例如可降解、可回收或含有再产品和服务产品和服务·绿色消费群体扩大·收入增长生成分的产品，助力价值链低碳转型。高·公司将谨慎评估低碳技术的可行性，在短期内需求·品牌形象提升应用绿色技·公司通过品牌宣传、绿色认证等方式，提高低·现有技术落后·绿色技术研发成本采取逐步升级的策略，分阶段投入资金更新设术以降低对中碳产品的市场认知度与认可度。

技术风险·新开发技术不成熟或实·高排放设备、产线升备和生产线。

水、能源和施效果不佳级或替换成本

物料的消耗·公司将积极与高校、科研机构开展合作，共同推进低碳技术的研发与成果转化。·公司把握需求增长带来的市场机会，通过研“以纸代塑”·提升产品吸引力发和生产纸吸管、纸袋、纸盒等代替塑料制品，新市场·收入增长高

理念普及·新增合作机会推动食品、日化、包装等行业内环保纸基材料

行业趋势与客·消费者偏好变化，传统·市场份额降低，收入·公司持续开展低碳环保产品的研发与生产，满市场风险高的替代应用。

户行为转变高碳产品需求减少下滑足客户诉求。

·公司计划扩大执行全生命周期碳足迹跟踪与关键绩效

·品牌形象受损评价的产品范围，并进一步研究分析减少产品气候行动迟缓

声誉风险 ·利益相关方负面评价 ·客户流失，收入下滑碳足迹与环境影响的方法。或表现不佳 ·社会舆论压力高·公司在采取积极有效的行动应对气候变化的 2024年，公司积极响应国际环保倡议，开展CDP问卷填报工作，并在气候变化、森林保护和水资源管同时，及时做好信息披露，以回应外部利益相关理三个主题均获得了B-级别。

方的知情需求。31环境篇绿色发展，低碳转型仙鹤股份2024年度可持续发展报告32碳排放管理

为积极响应监管机构与下游客户碳管理方面的要求，仙鹤股份自2022年启动内部碳盘查工作，目前已全面完成了对衢州仙鹤股份（天湖南路69号厂区）碳盘查结果总部及主要子公司的碳排放盘查工作，为未来制定科学合理的减排目标与路径提供了数据支撑。2024年，仙鹤股份（天湖南路

69号厂区）、哲丰新材料两个组织已通过严格评估并取得温室气体盘查报告，进一步证实了自身在温室气体管理方面的合规性与透明度。指标单位数据温室气体排放总量吨二氧化碳当量哲丰新材料碳盘查结果范围一温室气体排放量吨二氧化碳当量指标单位数据范围二温室气体排放量吨二氧化碳当量

温室气体排放总量吨二氧化碳当量范围三温室气体排放量吨二氧化碳当量范围一温室气体排放量吨二氧化碳当量此外，公司持续扩大产品碳足迹测算的覆盖范围，2024年联合外部专业机构完成圣经纸、格拉辛纸等产品的碳足迹测算，范围二温室气体排放量吨二氧化碳当量

并获得碳足迹认证证书，实现对产品全生命周期碳排放情况的全面评估。

范围三温室气体排放量吨二氧化碳当量指标单位数据

*哲丰新材料因产量上升，温室气体排放总量较往年有所增加，吨纸排放呈下降趋势。

产品碳足迹-圣经纸千克二氧化碳当量/千克纸

产品碳足迹-格拉辛纸千克二氧化碳当量/千克纸

*公司产品碳足迹测算范围覆盖原材料获取、原材料运输及产品生产制造阶段。

*因公司不断提升碳管理能力，格拉辛纸碳足迹较上一年度显著下降。33环境篇绿色发展，低碳转型仙鹤股份2024年度可持续发展报告34能源管理体系

2024年度能源目标

2024年，仙鹤总部与衢州智造新城经发部签订节能目标责任书，制定

“节约能源550吨标准煤”的目标，并通过技改成功达标。

能源管理体系仙鹤股份遵循“守法创新，节能降耗，绿色生产，持续改进”原则，依据ISO 50001：2018《能源节能减碳措施管理体系要求》、RB/T 118-2014《能源管理体系制浆造纸企业认证要求》及国家能源相关法律法

规的要求，制定《能源管理体系管理手册》及一系列程序文件，通过持续提升能源利用效率和优化能源使用状况，推动节能降耗目标达成，提升公司可持续发展能力。节能降耗措施为响应国家节能减排政策，公司不断强化节能减排的责任意识，并通过建立责任制明确各公司建立了完善的能源管理体系，持续推动能源管理工作的系统化与规范化。能源管理领部门的节能目标和责任。通过对生产过程的全面分析，针对原材料处理、工艺调整、生产调度、设导小组担任组长，成员包括各分厂主管及公司能源管理员，主要负责资源与能源的合理使用及备利用等方面的能耗进行细致分析，识别出各项潜在节能点，制定切实可行的节能降耗措施。

监测控制。能源管理领导小组下设节能管理小组，用电、用汽等具体用能行为的规章制度，确保节能降耗增效措施的有效落实。

设备更新绿色办公

对部分大型设备的电机进行技术升级，将传统电优化办公环节的能源管理，推进绿色办公模式。

能源计量设备精准能耗管控是实现资源高效利用和提高整体运营效率的关键因素。公司在锅炉、电机、干机替换为更高效的伺服电机，积极推进永磁伺服选择节能型空调与照明设备，设定控制程序对空配置及维护燥设备等耗能设备安装电表、气表等能源计量设备，并设立能源计量配备率指标，确保设备统计电机的应用。调温度和风量进行自动调节，降低公司日常办公范围涵盖所有对外结算设备、各部门车间设备以及重点用能设备。的电力消耗。

将部分高能耗变压器替换为低能耗变压器，同时此外，公司建立了系统的能源计量管理体系，制定《能源计量记录控制程序》《能源计量器具减少空载损耗及负载损耗。配备、使用和维护管理程序》《能源计量数据采集、处理、统计分析和应用管理程序》等能源计量

管理制度，确保各项能耗数据的准确性和实时性。公司在生产现场设立标准计量室，并配备专职购置十余台高效用能设备，并对烘缸、下引纸复低碳出行计量管理员，在生产厂长的直接领导下，与能源管理员紧密合作，确保公司整体能源计量体系的卷机、双盘磨浆机等用能设备进行节能改造，进为有效减少员工的碳足迹，积极倡导绿色低碳出有效运作。计量室管理员负责仪器和仪表的定期送检、校正及维护保养；各分厂负责本厂能源计一步提高了生产过程中的能源使用效率。行方式，鼓励员工购买新能源汽车，在厂区内安量设备的日常检查与管理，确保设备稳定运行。装了充电桩等配套设施，为员工及外来人员提供便捷的充电服务。

能源管理系统公司应用EMS对计量设备收集的能源消耗数据进行统一汇总，并采用大数据分析技术寻找林业碳汇开发仙鹤股份秉持“以纸养林、以林促纸”的发展理念，通过“林浆纸用”一体化项目推动林业资源

（EMS）与大数潜在的节能机会和优化空间。例如，通过对比分析不同时段、不同车间、不同设备的能源消耗模可持续利用，并积极开发林业碳汇。目前，公司广西来宾“年产250万吨广西三江口新区高性能纸据分析式，识别能源浪费环节并进行优化；优化锅炉燃烧控制策略，根据蒸汽需求自动调节燃料供应和基新材料”和湖北石首“年产250万吨高性能纸基新材料循环经济”两大项目稳步推进，进展良好。

空气进气量，从而提升燃烧效率，减少天然气消耗。35环境篇绿色发展，低碳转型仙鹤股份2024年度可持续发展报告36清洁能源使用

一直以来，公司积极践行绿色发展理念，致力于推动能源结构转型与可持续发展。目前，公司各生产园区均布局了光伏发电设施，累计完成光伏装机容量52.24MW，年发电量达5176.74万度，在降低电力消耗的同时，显著减少了碳排放，为实现“双碳”目标提供了有力支持。

同时，公司大力支持用户侧储能项目建设，进一步提升能源利用效率。2024年4月，子公司哲丰新材料42MW/284.884MWh储能项目成功完成了并网并正式投入运行，日放电量25万千瓦时；同年6月，衢州总部的22.36MW/44.72MWh储能升级项目也顺利投入运行，月充电量25万至26万度，放电量22万至23万度，储能充放效率87%至88%。上述储能项目的建设有效解决新能源间歇性、不稳定、不可控等问题，大幅度增强了公司对于可再生能源的消纳能力，提升了公司在能源管理方面的自主性和灵活性，进一步推动了公司向绿色低碳转型。

公司湖北、广西基地充分利用木屑、树皮、芦苇、污泥以及黑液提取的固形物等生物质资源进行发电，优先满足自身生产需求，多余电量并入电网，以实现资源的高效利用和能源的自给自足。此外，广西基地20MW光伏及湖北基地16MW光伏均在安装中。公司将稳步推进相关建设项目，持续提升自身能源供应的绿色化水平。

综合能源消耗量单位：吨标准煤综合能耗密度单位：吨标准煤/吨纸蒸汽消耗量单位：吨天然气消耗量单位：立方米

2024年2023年2022年2024年2023年2022年2024年2023年2022年2024年2023年2022年

外购电力单位：千瓦时煤炭消耗量单位：吨可再生能源使用量单位：千瓦时可再生能源使用占比单位：%

2024年2023年2022年2024年2023年2022年2024年2023年2022年2024年2023年2022年

*2024年公司对能源数据统计口径与计算标准进行调整，相关数据以本报告为准。37环境篇绿色发展，低碳转型仙鹤股份2024年度可持续发展报告38水资源管理常态化节水方案

造纸行业是典型的高耗水行业，生产过程中需要大量水资源用于洗营造节水文化涤、冲刷和质量调整等工艺环节。仙鹤股份高度重视水资源管理工作，严公司在主要用水场所和器具张贴节水标识，组织召开班前班后会，在公司内部营造良好节水氛围，格遵守《中华人民共和国水法》《中华人民共和国水污染防治法》等法律法

每年开展节水宣传，提升员工节水意识。

规，制定《用水计量管理制度》《计划用水管理制度》《节水设备管理制度》等制度文件。公司设立节约用水办公室，在清洁生产管理委员会领导下，统筹水资源管理工作，负责用水目标制定、任务分解以及节水措施落实情况督查。公司持续推进生产用水节约措施，并将节水工作纳入常态化管严格控制耗水量理，全面提升水资源利用效率。节水培训公司将年度整体节水目标细化分解至各分厂，并设定用水量指标，明确用水控制红线，以强化对水资源开发利用的管理。若因生产计划调整、设备更新或工艺改进等原因导致用水情况发生变化，各分厂需提前向用水管理部门提出申请，说明变动原因及预计用水量变化情况。

用水目标及进展公司致力于创建节水型企业，制定2020年至2030年的《节水十年规关键绩效2024年度节水目标加强设备管理划》，并严格按照规划要求推进各项节水措施。目前，公司已顺利完成前期公司重视节水设备的管理工作，制定《节水设备管理制度》，确保节水器具的使用、管理、维护等工各类目标，并计划于2030年委托有资质的单位开展水平衡测试。公司计划每万元产值水电消耗相较上年度作的合理安排，充分发挥设备效益。

通过水平衡测试全面了解自身用水管网状况以及各业务环节的用水现状，精准查找高耗水因素，为节水措施的制定提供科学依据。降低1%促进循环利用

生产用水节约措施公司及控股子公司投资建设了中段水处理系统、白水回收系统（包括白水池、超效浅层气浮系统等）、砂滤装置、蒸汽回流水系统等水处理系统，回收并循环生产过程所使用的水资源，有效控制水资源使用量，目前水资源回用率可达到90%以上。

在生产用水方面，公司经政府批示后从水库取水，确保取水行为符合法律法规和水资源规划，利用水处理净化技术将水库水处理至符合工业用水标准，保障公司生产用水的稳定供应，避免占用饮用水资源。公司在生产区域配备高精度的用水计量设备，实时采集和传输用水数据。公司以数据为支撑，对生产过程中的用水情况进行全面分析，精准查找高耗水因素，制定科学的节水措施。

指标单位2024年2023年2022年清洗设备升级优化，减少喷嘴数缩短清洗设备间歇时间，减少清各机台生产设备的冷却水采用量、缩小喷嘴口径。改造后，水资洗周期中的水浪费，单台设备年内循环系统，通过增设冷却塔有取水量吨源使用量节省约25%。用水量下降。效降低水温，经冷却后的水重新回流至冷却系统，实现循环利单位产品综合水耗立方米/吨纸用。同时，在外排水管道出口处加强对设备使用时长的管理，针优化工艺流程，新项目使用磁悬加装温度控制系统，进一步提升水循环与再利用的总量吨对不使用的生产单机台采取高浮真空泵替换水环真空泵，实现冷却效果，降低排水量。

压清洗水停用措施。100%无水、无油，低噪音、低振水循环与再利用比例%动，并大幅降低环境污染。39环境篇绿色发展，低碳转型仙鹤股份2024年度可持续发展报告40污染防治废水管理公司废水按照生产环节分为化学法制浆产生的蒸煮废液（主要为黑液)、洗浆漂白过程中产生的中段水及抄纸工序中产仙鹤股份严格遵守《中华人民共和国水污染防治法》《中华人民共和国大气污染防治法》《中华人民共和国固体废物污染生的白水。公司自主建设污水处理设备并持续更新处理技术，蒸煮废液通过碱回收系统和黑液综合利用系统进行回收利用，环境防治法》《中华人民共和国噪声污染防治法》等法律法规，制定并严格落实《废水、废气、固废和噪声控制程序》，持续加强白水通过气浮或多盘真空过滤处理后直接回用于生产，中段水经初沉淀、厌氧、生化、沉淀、砂滤等一系列工艺处理，去除悬对废水、废气、固体废弃物、厂界噪声及声源噪音的综合管理，尽可能地对废水、废气、固体废弃物加以回收再利用，对噪声实浮物和杂质后，排放至污水处理厂。

行源头治理，最大限度地减少其对环境及人体所造成的影响。

公司依照《制浆造纸工业水污染物排放标准》（GB 3544-2008）规定的特别排放限制要求，对废水的酸碱值、色度、悬浮物公司在经营过程中遵守国家环境保护“三同时”制度，建设项目中的防治污染设施均与主体工程同时设计、同时施工、同浓度、化学需氧量、生物需氧量、氨氮浓度、磷浓度等关键指标进行定期监测，如超标按照《事故、事件、不符合、纠正和预防控时投产使用，并依法取得排污许可证。公司对各排放口进行实时监测，并定期委托第三方专业机构进行排放检测，确保各项排制程序》采取措施进行处置，保证废水处理的合规性与有效性。同时，公司严格按照《协商与信息交流管理程序》，充分倾听和放指标符合国家和地方环保标准。报告期内，公司未发生超标排放情况，且未因污染物排放问题受到任何重大行政处罚或刑吸纳公司员工及当地居民的意见、建议和投诉，促进水污染防治工作持续提升。

事追责。

关键绩效2024年度污染物排放与废弃物处理目标废气管理

废气主要来自污水站废水处理产生的无组织废气、液体原料及产品挥发、食堂厨房抽油烟排放、办公汽车排放、分析实

生产污水排放达标率噪声排放达标率固体废弃物分类收集率验排放等，其中污水站废水处理产生的无组织废气占比最大。公司明确了各类排放源的责任部门和管控措施，针对无组织废

100%100%100%气制定《废气排放管理制度》，积极采用废气处理技术和工艺，持续优化废气净化效果，保证废气达标排放。

此外，公司每月进行废气达标排放监测，若检测废气结果超标，由安环部负责监督各排气净化设备使用，安排专业人员对设备进行及时检修和调整，确保设备持续有效运行。41环境篇绿色发展，低碳转型仙鹤股份2024年度可持续发展报告42公司及重要控股子公司排污情况如下

仙鹤股份（衢江厂区）湖北仙鹤新材料鹤港环保

废水排放单位：克/吨纸废气排放单位：克/吨纸废水排放单位：克/吨纸废水排放单位：吨指标排放强度排放达标情况指标排放强度排放达标情况指标排放强度排放达标情况指标实际排放量核定排放量

化学需氧量颗粒物化学需氧量化学需氧量

氨氮排放量氮氧化物总氮排放量氨氮排放量

二氧化硫氨氮排放量

废气排放单位：克/吨纸哲丰能源哲丰新材料指标排放强度排放达标情况

废气排放单位：吨

废水排放单位：克/吨纸废气排放单位：克/吨纸颗粒物指标实际排放量核定排放量指标排放强度排放达标情况指标排放强度排放达标情况氮氧化物烟尘

化学需氧量氮氧化物二氧化硫氮氧化物

氨氮排放量二氧化硫*固废焚烧炉烟气排放口二氧化硫

废气排放哲丰环保河南仙鹤单位：克/吨纸

废水排放单位：克/吨纸废气排放指标排放强度排放达标情况废水排放单位：吨单位：克/吨纸

指标排放强度排放达标情况指标排放强度排放达标情况烟尘指标实际排放量核定排放量

氮氧化物化学需氧量化学需氧量烟尘总磷排放量

氨氮排放量氮氧化物二氧化硫

总氮排放量*碱回收炉烟气排放口二氧化硫

氨氮排放量43环境篇绿色发展，低碳转型仙鹤股份2024年度可持续发展报告44废弃物管理循环经济

公司依照《国家危险废物名录》，将经营活动产生的废弃物分为一般废弃物和危险废弃物两大类。其中，一般废弃物主要在“双碳”目标驱动下，中国造纸行业正经历着从传统制造向绿色智造的深刻转型。作为特种纸龙头企业，公司以广西来包括污泥、生活垃圾、建筑垃圾、可回收废纸、金属废物、一般塑料废物，危险废弃物主要包括废机油、废电池、含油废物等。公宾、湖北石首两大百亿级项目为战略支点，构建起“林浆纸用”一体化的循环经济生态圈。此外，公司积极推进生产过程的资源司制定《固废管理制度》《危废管理制度》，对废弃物的存放与处置进行全面管理。

回收以及产业模式创新，致力于打造资源集约利用与产业协同发展的新范式。

公司推行清洁生产，致力于减少一般废弃物与危险废弃物的产生。同时，遵循“节约资源、物尽其用”的原则，在废弃物管理方面采取综合利用策略。对于可回收的废弃物，公司积极寻求回收利用或对外出售的途径，以实现资源的循环使用。对于无法回收的废弃物，例如污泥等一般废弃物、机油等危险废弃物，委托具有资质的第三方机构进行处理，确保废弃物得到规范、安全地处置。哲丰能源工业废气综合利用碳减排项目案例项目通过将哲丰能源现有锅炉尾部排放的烟气与氢氧化钙反应，生产轻质碳酸钙，供哲丰新材料造纸生产，噪声管理生产废水经污水处理系统净化后，被再次用于轻钙的生产环节。该项目每年可吸收利用二氧化碳5.4万吨，有效实现了工业废气、废水的资源化利用，为低碳减排和绿色经济发展做出贡献。

公司高度重视工作场所噪声污染的治理，制定《噪声排放管理制度》，明确噪声来源及各类噪声的控制措施。公司积极采取多种措施降低噪声对周围环境和员工的影响。在设备选型和工艺优化方面，优先选择低噪声的新工艺和危害小甚至无危害的设备，从源头上降低噪声的产生。对于已投入使用的高噪声设备，公司采取了一系列减噪措施，例如安装隔声设施、应用吸音材料等。在员工防护方面，公司为受到噪声影响的相关岗位配备防护设备，安排每年定期体检，减轻噪声对员工危害程度；

开展相关培训，提高员工噪声防护意识。此外，公司按照GB 12348-2008《工业企业厂界噪声排放标准》中的III类标准对噪音进生态系统保护行管理，每季度由现场检查人员对噪声监测并登记记录。

公司业务布局不涉及生态敏感区域，生产经营活动未对生态系统和生物多样性产生重大影响。报告期内，公司持续优化工艺流程，积极研发环保技术及新型纸基功能材料，以最大限度降低生产过程对生态环境及生物多样性的负面影响。公司以构建“林浆纸用”一体化模式为契机，在广西、湖北两地投入到生态林产业的建设之中，促进生态系统保护。

在广西基地，公司通过自主林地建设、合同林地保障与国储林合作相结合的方式，持续推动桉树林地面积扩大。同时，公司采取全天候监控、卫星监测、建立防火隔离带等一系列林地火灾预防措施，有效降低火灾风险、保护生态资源。在湖北基地，公司与政府共同投入芦苇生态保护项目，通过植被恢复与种植，进一步改善当地的生态质量。此外，作为落实绿色发展承诺的一部分，公司自觉缴纳“森林植被恢复费”，确保被占用的森林与植被得到有效保护，促进生态系统的可持续发展。坚持创新驱动仙鹤股份立足于自身科研优势，紧抓“以纸代塑”发展契机，以优质的产品与服务满足工业制造与日常生活领域对纸基新材料的需求。同时，公司秉持负责任采购的原则，建立产品全生命周期质量管理体系，携手产业链上下游伙伴，共同推动行业向严守质量关口低碳、高效、可持续的未来迈进。

提供优质服务链动绿色未来

助力行业发展47产品篇品质先行，合作共赢仙鹤股份2024年度可持续发展报告48坚持创新驱动高性能纸基材料具有高科技含量和高附加值的特点，能够满足多种领域对于高性能易耗材料的需求。在《浙江省新材料产业发展“十四五”规划》中，特种纸基材料被列为“先进基础材料”重点发展领域之一，其能够有效推进造纸行业的材料升级和高端应用领域拓展，对于支撑传统产业高质量发展具有重要战略意义。

仙鹤股份作为深耕高性能纸基功能材料领域的高新技术企业，自成立以来始终将创新视为驱动发展的核心动力，秉持“自主设计、合作开发”的创新理念，构建创新生态，致力于为客户和市场提供更多优质绿色产品。

构建创新生态研发管理体系公司高度重视自身研发能力建设，已建立起较为完善的科技创新体系，制定《研发组织管理研发流程仙鹤股份高度重视研发流程的规范化与精细化。在快速发展的市场环境中，公司持续优化办法》《新产品研发管理制度》《科研经费投入管理制度》《人才引进管理办法》等创新管理与激励创新流程，针对产品创新四大流程的细项步骤进行调整与补充，强化跨部门协作，合理配置资制度，吸引并保留行业顶尖人才，合理分配与监控科研资金，保证资源的有效利用，确保研发活源，确保研发工作科学、规范且高效开展，实现创新成果价值最大化。

动在有序、高效和激励性的环境中顺利开展，为持续的创新进步奠定坚实基础。同时，公司构建了研发总管统筹管理，研发所与技术中心主导，多个部门协同配合的研发组织架构。

调查研究围绕市场需求、市场份额、技术发展现状和趋势、资源效益四个核心维度

进行综合的技术与经济可行性分析，把握行业技术的发展现状与未来方与分析决策向，为产品开发提供精准的决策支持。

研发主管技术中心

组织编制并监督公司年度设计研发计划，负责研发、设计、试制过程的质量检测和跟踪记录，协调处理研发计划执行过程中出现的问题并反馈质量信息严格遵循“三段设计”流程，依次完成新产品的技术设计说明书、技术设产品设计管理组织研发项目的评审、批准负责设计开发技术文档的归档计方案以及工作图纸设计。

下设QC组协助新产品、新项目的开发、试制与检测研发所

生产技术部新产品正式投入量产之前，将先执行样品试制与小批量试产，基于项目制定研发项目的设计实施方案新产品试制特性对试制出的产品进行经济和技术两个维度的评估鉴定，确定其是否对项目承担人员进行任务分工，并参与项收集整理市场需求设计的信息，并提出设计研发项与鉴定管理符合进入下一步的试生产或转入正式生产的条件。

目的评审目建议

下设研发组负责新产品、新项目具体研发

工作、专利和标准的申请编制等行政人事部

依据鉴定级别，遵循国务院及国家科学技术委员会关于科技成果与技术负责对设计研发人员的配置进行备案进步奖励的相关规定及公司的管理体系，对成果进行专业评审，并执行新产品成果评审相应的报批程序。49产品篇品质先行，合作共赢仙鹤股份2024年度可持续发展报告50研发投入公司将持续的研发投入视为维持竞争优势的关键，研发资金主要投向产品研发、设备升级、收获创新成果人才引进等关键领域。

仙鹤股份始终致力于研发创新，不断加大研发投入，推动高性关键绩效能纸基新材料的研发与应用，助力行业高质量发展。报告期内，公司及其子公司共新增13项专利，其中10项为实用新型专利，3项为发新增实用新型专利新增发明专利明专利。截至报告期末，公司及其子公司累计获得实用新型专利产品设备人才10项3项113项，累计获得发明专利51项。

公司持续加大产品研发投通过自主研发与合作引进相引进专业技术人才与细分领入，把握市场机遇，积极布局结合的方式，对造纸工艺与域专家，培养高素质人才队新市场并拓展战略客户，开设备进行迭代升级，提升生伍，增强团队的专业能力和发出多款面向终端的产品，产自动化程度，进而提高生创新潜力。

不断丰富产品矩阵。产效率和产品质量。

关键绩效新增发明专利研发人数占比研发投入同比增长

4.67%13423.32万元18.90%

创新氛围

鼓励员工积极参加创新活动，设置科研开发和技术创新奖励与知识产权激励；将研发成果与个人新增实用新型专利创新激励晋升、职称评定挂钩；收集员工合理化建议及改善提案，针对采纳的建议发放奖励，激发员工创新动力。

2024年，公司研发生产的低定量薄型圣经纸、关键绩效

高强度真空镀铝原纸、亮光型无铝铝箔衬、食品级不锈钢板用衬纸等四个新产品已通过省级新产品公司参与的“纸基新材料轻量化绿色制造关键技术产学研平台搭建仙鹤研究院、纸基材料产业学院等产学研平台，加速科技成果转化。鉴定。及应用”项目获得浙江省科学技术进步奖二等奖51产品篇品质先行，合作共赢仙鹤股份2024年度可持续发展报告52严守质量关口高品质的产品是我们赢得客户信任的关键。仙鹤股份自成立以来就以打造安全可靠的产品为重要任务，公司秉持“客户需求就是我们的标准”的经营理念，在各个生产环节实施严格质量监控，始终提供优质、可靠的产品和服务。

质量管控

仙鹤股份致力于保障卓越且稳定的产品质量，通过构建跨部门协作机制与严格的质量控制流程，确保产品从研发到交付的每个环节都符合高标准要求。

质量管理组织架构

绿色设计产品公司不仅开发性能优异的纸基新材料以满足市场需求并推动行业技术进步，还顺应全球低碳经济发展趋势，通过运用先进的生产工艺和环保型材料，开发绿色环保产品，力求减少产品对环境的影响，并为下游客户提供低碳的产品方案，全方位助力产业链绿色升级。销售部生产技术部质检部无碳复写纸、无碳打印纸、无碳电解电容器纸

减少碳基材料和耗材的使用，降低污染排放和能源消耗，同时便于回收利用根据客户与市场需求提出产品制定产品的生产方案、原材料根据生产技术部制定的质量标生产要求，并在产品开发阶段标准和工艺标准，确保产品生准执行最终检验，并提供检验与研发团队协同确保产品从初产过程符合国家标准、行业标数据。

样到量产逐步满足客户及终端准与客户标准。

下设检测中心，主要承担外部用户的使用需求。

生产过程中，针对投浆、造纸、送样的新原材料检测、新产品复卷等环节根据客户要求进一的研发检测以及同种类产品质步分解步骤进行检验与调整。量对比检测。

环境友好型管理CNAS实验室，确保检测数据的准确性和国际认可度。

产品

低克重格拉辛纸、数码纸新型数码纸公司制定《仙鹤股份有限公司质量环境安全手册》《质量安全控制程序》《产品召回控制程序》等质量管理制度和程序，在原料把控、设计研发、产品生产、成品检验、包装运输等业务全流程进行全面质量管控，保障产品性能的优越性与可靠性，满足客减少资源使用，降低下游处理避免印染工艺对环境的污染户的期望。此外，公司新增《已入成品库的不合格品隔离制度》，对已入库但因各种原因被评判为不合格的某批次产品进行隔离环节其他原料的使用量与转库，进一步减少客户投诉与退货。53产品篇品质先行，合作共赢仙鹤股份2024年度可持续发展报告54质量管理流程

产品合格率99.18%

原料把控设计研发规范生产

制定《采购计划表》《原辅材料的申购、使用管理规定》《原材料质量标产品研发方面，依循“三段设计”原则，依次开展样制定《各品种工艺操作作业指导书》《关于纸机准》《质量检验部原辅材料采样、检测、留样管理规范》《原材料和产成品试制、小批量试生产与批量生产。2024年，公司更改品种的生产管理规定》对整个生产过程进品出入库管理流程及规定》《辅料定置管理规定》对原辅材料的采购、针对研发流程进行修订，进一步提升精细化管理行有效管控，生产过程严格依照《工艺通知单》检测、出入库、使用进行严格控制，同时按照国家及行业标准，结合公程度。规定的详细参数进行设置及执行，明确工艺流司与客户特定要求编制原辅材料质量标准并进行检验，杜绝不合格原程图、操作要求、技术标准、工艺指标等要求；

工艺设计方面，由生产技术部门负责工艺条件的料进入生产环节。2024年公司新增如下举措，进一步强化原料管控：

设定、工艺生产技术的综合管理以及工艺记录的实行生产员工先行自检，检验员巡检的双检验原料把控点提升：公司提升个别关键原料的质量管控要求，缩小误差审查与监督，保障工艺流程的高效执行。模式；

区间，避免因原料波动影响产品质量；

建设“5G智慧车间”，依托3D模型、动态数据可新材料检测：针对新开发的纸种，增加“新材料检测”环节，以确保新原视化系统，保障产品质量。

料符合预期标准；

精细化采购：小批量试制阶段，对原料采购量进行精准控制，避免超额采购，以减少不适配原料的浪费。

质量检验库存管理包装运输

依据《物理指标检测、跟踪相关操作规程》《外观纸病检查操作规程》《检依照《产品标识与可追溯性控制程序》对产出品进成品包装及储存严格按照《工艺通知单》《产品验作业指导书》《关于复卷过程中产品质量检验的管理规定》《质量安全行标识，依照《原纸堆放的管理规定》对原纸进行安防护控制程序》要求进行，避免产品污染或受到生产控制程序》对产品的制浆工序、造纸工序、复卷工序等生产环节及全有序存放，依照《废纸使用管理规定》对于生产废破坏；

质量与外观等多维度检验；纸进行处理再利用，最大程度避免资源浪费。

长途运输或新包装材料使用前，视需求进行运不合格品按照缺陷程度分别注明标识，做好分类隔离工作，以防混用；输稳定性及可靠性试验；

不合格品评审后执行返工回炉、改作他用、碎浆处理等操作。出厂前执行空车检查、装后检查等点检程序，对部分纸卷产品，特别是边角易受损的部分，加装防护装置。55产品篇品质先行，合作共赢仙鹤股份2024年度可持续发展报告56多元化质量管控措施智能化系统应用内部培训

工业物联网（IIoT）和传感器技术：在制浆环节安装温度、压力和液位传感器，在纸张成型与干燥环节安装公司实施多层次、全方位的内部培训计划，并通过培训后现场抽查、举办实操或试卷考试等形式对培湿度传感器，通过控制系统实现相关参数的自动化与精确化调整，保证纸张品质的稳定性与一致性。训效果进行检验，确保员工能将理论知识应用于实际工作中。

过程控制系统（PCS）和制造执行系统（MES）：PCS对造纸环节的物料流量、速度、浓度等关键参数进行入职培训：针对新入职员工安排专业培训，帮助其迅速掌握核心技能。

精确控制，确保纸浆成分的均匀性。MES负责整个生产流程的调度与管理，根据订单需求及时调整生产定期培训：生产技术部各工段与质检部每月组织定期培训，内容涵盖原材料使用、工艺流程、设备性计划，同时实时监控生产中的质量数据，能够实现质量问题的根源追溯并进行持续改进。

能与安全操作规范、检测方法、产品特性、质量管理体系等，强化生产技术人员的质量管控意识。厂部自动称量系统：通过高精度称量和自动化操作，有效减少了人为误差，避免了因称量不准确导致的成本长级的培训每周进行，包括产品质量、客户投诉处理、客户研发需求等内容，确保管理层能够持续关损失，同时为库存管理提供精确数据，优化库存水平，降低积压和缺货风险。注质量改进。

OA系统：实现工作流程的自动化，提高业务处理速度，并通过快速的信息共享功能，减少沟通成本，提升不定期培训：根据客户投诉或质量问题的反馈，组织相关员工进行专项培训，解决并预防质量问题。

团队协作效率。

内部竞赛

设备校准定期举办工艺竞赛、安全竞赛等内部竞赛活动，通过竞赛激励员工提高工作水平，促进技术交流和经验分享。

所有设备和仪器每年度委托第三方机构进行校准，确保符合国际标准和行业要求；公司内部每季度进行一次核查和校准，以保持设备的正常运行。

关键绩效现场检查开展质量培训次数25次

由生产技术部、质检部、动力信息部的负责人和各分厂厂长组成检查委员会，每月分别对生产现场与相关记录各进行一次检查，确保生产过程中各项标准的严格执行与记录的规范管理，及时发现潜在的质质量培训人均培训时长31.5小时量问题并采取纠正措施。57产品篇品质先行，合作共赢仙鹤股份2024年度可持续发展报告58质量风险识别及应对有害物质管控

公司针对电解纸产品引入PFMEA（过程潜在的失效模式及后果分析）管理模式，识别并分析生产流程中各个环节可能出仙鹤股份对采购、设计研发、生产制造、包装、储存等业务环节可能产生的有害物质进行严格管控，参照RoHS指令及客现的失效模式与失效原因或机理，找出潜在的问题并采取措施进行优化，持续提升产品质量。户要求审核物料与成品，并持续关注可能出现的有害物质外泄风险，依托有资质的机构开展检验工作，确保员工及客户的健康安全。

PFMEA分析过程

管理架构公司成立有害物质管理小组，生产副总经理为该小组的负责人，负责主导有害物质的管理工作，确保相关措施得以有效执行。

需达成的功能、特性导致的后果后果严重程度可采取的改进举措

或要求过程更改

特殊控制

标准、程序或指南有害物质管理小组的更改导致问题问题发生销售部供应链管理部质量检验部生产技术部可能出现的潜在问题的原因频率采取的改进措施及成效

无功能

部分功能/性能过强/功能降级

现行的预防预防与探测方法仓库管理员生产分厂非预测功能和探测程序的有效程度

制度规范公司制定《有害物质控制程序》《有害物质管控标准》《有害物质清单》等文件，确保产品符合生产运营地的法规及顾客的要求。

培训宣导公司定期组织相关单位或人员进行有害物质控制要求的相关培训，提升相关人员对有害物质管理的意识和能力，保证产品从设计到销售环节的有害物质含量均在标准以内。59产品篇品质先行，合作共赢仙鹤股份2024年度可持续发展报告60提供优质服务

公司坚持“生产+服务”的直销经营模式，致力于提供高性能纸基功能材料领域的整体解决方案，同时高度关注客户使用体验，维护客户权益，并持续寻求产品及服务提升的机会点。

客户管理体系客户参观交流

公司制定《顾客走访管理办法》《售后服务管理办法》《投诉赔偿处理管理办法》《产品召回控制程序》等客户服务制度，形成了由销售部门洞察收集客户反馈意见、生产技术部提供技术支持的职责清晰的组织架构。

关键绩效发放客户满意度调查表份数有效回收顾客满意度调查表份数客户满意度平均分值客户服务

70份50份91.64分

公司致力于为客户提供全方位的“一站式”服务，涵盖研发、生产和技术支持等多个领域，持续优化客户体验。

定制开发快速交付

深入了解并精准捕捉客户需求，为客户提供技术性强、针对性强的产品解决方案，深化顾客忠诚度，强化品牌黏性。依托自有的物流团队，结合海运、铁运和汽运等运输方式，确保快速高效的产品交付。

柔性化生产伴随式服务

配置59条尖端现代化造纸生产线，纸机设备大小、种类丰富，单条生产线至少能够适应3至4种纸基功能材料的稳定生产，且能够在不同产品中做到稳定的切换。致力于提供涵盖从订单跟进到售后服务的全面而连续的服务支持，面向客户定期开展线下拜访、电话会构建了完善的生产、物流、仓储系统，且实现信息流的高效整合与全流程贯通，全面保障生产制造过程的议、技术交流等沟通活动，必要时提供现场技术培训与指导服务。

高效性与优越性。

深入洞察客户需求并根据其偏好提出个性化解决方案，建立并维护长期的合作关系，定期接触客户以理凭借以上优势，公司能迅速响应市场动态及顾客需求的变化，灵活应对多样化、小规模批量与快速交付的解和预见其变化的需求，提升客户满意度和忠诚度。

订单需求。

产品可溯源满意度调研

采用一物一码，确保产品自入库至出库全流程的可追溯性，实现生产过程的透明化与对产品生命周期的精定期开展客户满意度深度评估，覆盖实物质量、交付、售后服务、灵活性、运输等维度，精准掌握客户对于确监控，增强客户信任度。产品与服务的认可度，并进行针对性优化与提升。61产品篇品质先行，合作共赢仙鹤股份2024年度可持续发展报告62售后支持客户隐私保护

公司开放客服电话、传真、网站、书面调查表等反馈渠道，要求沟通关键绩效仙鹤股份高度重视客户隐私保护，信息化系统由专门的技术部门负责维护管理。公司制定《信息化管理制度》，并采取多事项必须在24小时内响应，对于重大突发的质量问题，立即分析解决，种技术保障措施，为合作伙伴提供安全可靠的服务。报告期内公司未发生客户隐私泄漏事件。

必要时安排技术人员驻场处理，确保客户心声能在第一时间得到关注客户投诉处理率100%与回应。

同时，公司内部定期组织各相关部门对客户投诉情况进行复盘，持客户隐私保护举措续改进生产方法与服务策略。报告期内，公司接收到的客户反馈以外观2个工作日内完成客户投诉处理及整改轻微瑕疵为主，近三年未发生因质量或安全问题导致的产品召回事件。客户信息上传至ERP系统，对敏感数据进行加密处应用身份认证与访问控制系统，各业务部门根据职责理，且所有数据访问、修改、删除等操作均在系统中分工设定分级访问权限，销售人员仅能访问与自身业客户投诉管理程序留有明确记录，以实现数据的集中化、规范化、透明务范围相关的内容，并且所有系统操作均限制在公司化管理。内网环境下，进一步保障客户信息的安全。

信息收集原因分析整改纠正跟踪拜访

提供线上线下多样化质检部门及各造纸分两个工作日内完成处持续跟踪，与客户确负责任营销沟通渠道，将客户投厂分析处理反馈内理及整改工作，制定认整改效果，及时备诉或反馈问题生成容，总结归纳原因。未来的改进及预防计案存档；针对调查中公司高度重视营销团队的合规意识培养与专业能力提升，推行负责任营销理念，促进品牌长期发展，并为构建积极健康《质量反馈单》，发放划，生成《纠正预防措呈现的问题制定环比的商业环境贡献力量。到技术部门；每月定施处理》，提前控制并分析报告，以监测改公司制定营销制度文件，对信息发布的审核流程到市场推广活动进行规范管理，确保所传递的信息真实、准确、完整，杜期进行客户满意度调规避后续生产出现的进效果。绝任何误导性或虚假内容。

查，及时了解不同客同类问题。

户、不同时期的需求。同时，公司开展多样化培训活动。为新加入的销售人员安排系统化的入职培训，包括法律法规、业务概览、产品知识、市场拓展技巧等内容。根据市场及法规变化情况，定期组织营销法规、合同法规、销售技能、案例分析等主题培训，不断提升营销团队的专业素养。

产品召回控制程序关键绩效问题识别与通知召回决策与启动产品处置与整改后续跟踪

定期评估产品质量或确定受影响产品的范对于回收的产品进行召回结束后，为客户开展营销培训次数8次安全风险，发现隐患围，根据问题严重程标识与隔离，检验以确提供产品替换、赔偿后立即组织相关部门度制定分级召回计认问题根源并采取纠等解决方案，确保客开展危害调查与评划，并及时向经销商正措施，最终根据质量户的利益得到最大保营销培训覆盖相关员工比例100%估。或客户发出召回通知问题的性质进行退货、障。

或公告。修复或销毁处理。营销培训63产品篇品质先行，合作共赢仙鹤股份2024年度可持续发展报告64链动绿色未来

2024年

仙鹤股份始终秉持与供应商共同成长的理念，致力于通过紧密合作提升整体供应链的运作效率与可持续性。公司制定并中国大陆木浆供应商数量中国大陆以外木浆供应商数量

执行《供应商管理制度》《供方评定与考核程序》《采购控制程序》《可持续采购政策》等制度，保障供应商的准入评审与日常维护都能符合公司的可持续发展需求。公司积极倡导供应商践行可持续发展理念，参照国际公约及我国相关法律法规，制定并推行4家21家签订《供应商行为准则》，致力于在打造高效、稳定、可持续供应链网络的同时，实现供应链各方的共同进步与可持续发展。

从获得第三方认证林地（例如FSC、PEFC等）因不合规被中止合作的供应商数量

供应商管理流程采购的木质纤维原材料占全部采购量比例100%0家

公司对供应商实施了严格的准入评审及持续的日常管理机制，从质量水平、交货能力、价格水平、技术能力、后援服务、现有合作状况等维度对供应商进行全面评估，同时定期对供应商进行环境及社会责任审核，以此优化供应链效率和提升供应链公司内部针对采购的培训次数公司对供应商进行培训的次数韧性。10次6次供应商管理流程公司对供应商进行培训的累计时长参与培训的供应商数量

12小时6家

准入考核退出拥有质量管理体系认证的供应商数量拥有环境管理体系认证的供应商数量

要求供应商提供由有资质的第三每年定期对关键供应商进行绩效生产不定期质量评估中，针对产品22家18家方单位出具的RoHS报告、FSC认复核，利用《供方业绩评定表》进行出现质量问题并在公司通知警示证、PEFC认证，食品安全、环境保质量、交货时间、价格、售后服务等后未能改善品质的供应商，立即取护等相关的认证或证书报告等，每维度的全面评估。消其供货资格。拥有职业健康安全管理体系认证的供应商数量拥有其他可持续相关认可的供应商数量年更新管理。

日常分级管理，等级落后的供应商每年定期评估中，若供应商的综合18家18家与供应商签署《供应商行为准则》需在三个月内改善并减少订货数得分或者质量得分低于基准分数

《不使用有害物质保证书》《原材料量，促进供应商持续优化。线，则其合格供应商的资格将被撤成分声明表》《环境有害物质调查销。特殊情况需保留供应商时须由表》等文件，将环境影响降至最低。生产副总经理核实批准，并参照更加严格的标准验收审查；若供应商

要求供应商提供样品，检验合格后连续两次评估不合格，则永久取消方可小批量供货，通过小批量供货其供货资格。

考核后，纳入《合格供方名录》。

面向供应商的宣讲活动65产品篇品质先行，合作共赢仙鹤股份2024年度可持续发展报告66供应链风险管理可持续采购

公司对供应链风险进行系统性梳理，深入识别和分析可能影响供应链稳定性的各类风险因素，并采取了多项针对性措为了贯彻落实负责任采购理念，保障森林资源可持续管理，仙鹤股份综合考虑国际倡议、国内法规及自身发展需求等，制施，确保供应链的安全与高效运作。定并下发《可持续采购政策》，从六个维度对供应商行为进行规范，实现自身可持续发展承诺的同时带动产业链上下游协同发展。公司鼓励所有利益相关方参与到采购行为的监督中，一旦发现违反本政策要求的行为，可通过公开透明的举报方式向我风险类型风险描述受影响的业务环节应对措施们报告反馈。

推进“林浆纸用”一体化战略，在湖公司木浆供应商运营地以海外为主，北、广西建设原料基地。可持续采购策略海外政策风险海外环境保护政策的变动将对公司原

材料供应产生影响。与供应商签订长期协议，建立稳定合作关系，约定采购数量与价格。

原材料采购公平的工作环境要求供应商确保公平的工作环境，包括为员工提供公平的福利待遇、禁止歧视、尊重员工集国际房地产市场下行导致木板需求下积极拓展替代性供应商，避免对单经济周期风险会和结社权利、对强迫劳动零容忍、禁止使用童工。

降，间接影响公司原材料木皮的供给。一供应商的依赖。

与供应商、造纸协会、贸易商保持沟

自然灾害风险地震、火灾等环境事件破坏种植林。通，提前了解海内外政策的变化趋供应商需对生产运营进行全面的风险评估，确保其生产、制造、运输与运营过程不影响员势。工厂和流程安全工、公众及周边社区的安全，识别出的风险点需采取有效的措施纠正整改。

与物流公司建立长期合作关系，确物流运输风险运输过程中的磕碰会导致产品变形。成品交付保运输条件符合公司要求。供应商所提供的产品应当符合FSC或PEFC的认证标准，确保其在人类健康和环境保护方面产品安全的安全性，同时体现可持续发展和森林资源的可持续管理能力。此外，供应商必须提供充分的信息，保障产品的安全。对于含有危险物质的产品，应给予特别的注意和处理，并在风险评估程序中对产品的安全性进行严格评价。

要求所有供应商必须坚守诚信原则，严格遵循所有相关的法律法规，包括但不限于防止欺诈、贿赂和腐败的规定。此外，供应商应当恪守公平竞争的原则，遵从其所在国家关于反垄公平竞争和反腐败断和公平竞争的法律要求，确保其商业行为的合法性和正当性。

减少环境影响我们倡导并鼓励供应商能够参与到降低公司环境足迹的行动中，设立并追求与仙鹤相近的环保目标。

与供应商密切合作，共同构建透明可追溯的供应链体系，有效评估和监控潜在的风险因素，供应链透明度确保原料采购符合我们所倡导的可持续采购政策。67产品篇品质先行，合作共赢仙鹤股份2024年度可持续发展报告68绿色物流

公司在采用绿色包装、优化运输模式等方面积极开展实践，坚持轻量化、循环化原则，致力于减少环境负担，促进供应链绿色转型。

绿色包装材料减少过度包装使用环保包装材料包装材料重复利用

公司注重减少包装材料的使用在包装材料的选择上，优先采用减少一次性包装材料的使用，鼓量，在确保产品安全的前提下，木板、牛皮纸等可再生、可降解励对包装材料进行多次重复利避免不必要的过度包装，从而降的环保材料代替塑料包材，减少用，提高资源的循环利用率。

低资源浪费和环境污染。对环境的负担。

绿色运输工具优化运输路线

对于近距离供应商，公司采用节能环保型运输工合理规划路线，优化物流网络，提升运输效率，实具进行货物运输，有效减少运输过程中的尾气排现精准配送；助力行业发展放和噪音污染。

部分运输段优选水运，采用内河驳船代替汽车，降低运输费用与单位能耗。

行业共建

仙鹤股份作为专业从事纸基新材料研发与生产的企业，产品矩阵呈现出种类多、覆盖广的特点，在总体规模和多个产品细分市场均具备龙头地位。多年来，公司发挥自身技术优势，积极承担行业责任，携手同业公司、行业协会、科研机构等多方合作伙伴共同推动产业高质量发展。

平等对待中小企业

公司在采购过程中不对供应商规模做出限制，保障公司牵头制订的字典纸的国家标准，参与制定的无碳复写纸、纸浆二氯甲烷抽出物的测定、中小企业平等参与采购竞争。公司报告期末应付账款标准制定冷轧金属板衬纸、超级压光纸、电解电容器纸、人造板饰面专用纸国家标准均已发布并实施，（含应付票据）余额未超过300亿元且占总资产的比重

2024年公司参与制定的纸和纸板二氧化钛含量的检测、医药包装用纸和纸板国家标准正式实

未超过50%，公司及控股子公司均不存在通过国家企业施。公司参与制定的真空镀铝原纸、热升华转印纸的行业标准，参与修订的水松原纸行业标准，信用信息公示系统向社会公示逾期尚未支付中小企业于2024年正式实施。

款项信息的情况。

此外，由公司主导的热升华转印原纸、单面光烟用接装纸原纸、烘焙原纸、字典纸、负离子壁纸、烟用接装纸等六个浙江制造标准已经完成了评审和认证工作，并正式发布。69产品篇品质先行，合作共赢仙鹤股份2024年度可持续发展报告70展会参与公司遵循“走出去”和“引进来”的理念，受邀参加多个国内外行业展会及研讨会，积极展示数字转型公司创新技术和产品亮点，加强与国内外同行的交流合作，促进行业发展。

公司是国家两化融合管理体系贯标试点单位，近年来坚持工业化和信息化的深度融合，持续推进数字化转型工作，致力于成为“国内一流，国际先进”的高性能纸基功能材料行业的领军企业。2024年，公司继续推进“数字化仙鹤”工业4.0管理创新

2024.032024.042024.05战略，提升自身智能制造水平。

俄罗斯莫斯科国际烘焙设备第36届中国国际医疗器械设美国芝加哥国际餐饮、酒店目前，公司已全面实现了ERP大数据应用的信息化管理和集团OA网络协同办公系统，公司人力资源管理、采购管理、工艺及原料展览会计与制造技术（春季）展览会用品展览会管理、财务管理、行政业务审批等一系列环节，均实现了无纸化电子系统管理模式，能够为信息化智能制造提供数据基础。公司的智慧车间建设趋于完善，已在试点车间引入3D模型、动态数据可视化系统，能够实时监控生产数据及能源消耗，实现对订台州（聚成）日用百货博览会

单进度及车间设备运行状态的有效跟踪。此外，公司依托生产数据建立数字孪生系统和防尘帽AI视觉监控系统，模拟并持续优化生产全流程，规范化生产操作。未来，公司将通过引进智能化装备与系统，持续完善智慧车间建设，为“中国制造2025”贡献力量。

2024.092024.072024.06

澳大利亚食品及烘焙及酒店日本东京国际夏季杂货展览会韩国首尔国际食品及酒店用品展览会用品展览会巴西国际烘焙展

2024.102024.112024.11

新加坡酒店餐饮展览会阿拉伯联合酋长国迪拜国纸基材料展览会际食品加工机械展览会台州（聚成）秋季日用百货博览会

第37届中国国际医疗器械设计与

制造技术（秋季）展览会产线数字孪生系统

参加展会伙伴篇以人为本，成果共享仙鹤秉持“家文化”的价值理念。公司对内充分尊重员工权益，通过健全的员工福利体系和平等的职业发展机会为员工打员工权益与福利造物质和精神的家园，提高员工的获得感和满足感，让每位员工在公司中感受到“家”的温度，助力员工与公司共同成长。公司对外通过公益慈善和乡村振兴等方式，将这种关爱传递给更广泛的社会群体，尽己所能让更多有需要的人感受到关怀和温暖。员工成长与发展员工健康与安全

公益慈善与社会贡献73伙伴篇以人为本，成果共享仙鹤股份2024年度可持续发展报告74员工权益与福利

仙鹤关注广大员工的权益和福利，依照相关法律法关键绩效民主管理公司坚持广开言路的管理理念，制定了《合理化建议（改善提案）管理办法》，并通过职代会、例规持续完善员工权益和福利制度，并通过实际行动落实会、报告会等方式，采用OA系统和电子邮件等多种渠道，倾听广大基层员工的建议并及时整改。此制度要求。仙鹤推行多元化人才制度，提供竞争性薪资和外，公司通过调查了解员工诉求，努力提高员工满意度。

全面福利，营造公正、关怀的工作环境。公司获得“衢州市劳动和谐关系企业”称号公司制定《合理化建议（改善提案）管理办法》，鼓励全员围绕生产经营、安全环保等领域提出改权益保障进方案。员工每提交一条有效建议即可获得30元基础奖励；经采纳实施的提案额外奖励200元/合理化建议条，并纳入年度评优资格。年终评审设立三个奖项等级：一等奖1名、二等奖3名、三等奖6名。

公司严格遵守《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等劳动权益相关法律法规要求，制定了《劳工管理办法》，坚决禁止雇佣童工和强制劳动，维护员工结社自由，禁止因种族、社会阶级、国籍、宗教、残废、性别、性别取向等因素采取歧视行为，打造平等、多元的公司氛围。

关键绩效2024年职代会、例会、通过定期和不定期的会议收集员工对公司的建议。

报告会

员工性别员工年龄员工学历公司通过问卷调查的方式，全面了解员工对工作本身、工作环境、团队氛围以及内部管理的满意度员工满意度情况，同时重点收集员工认为公司当前最迫切需要解决的问题，以便及时调整管理策略，提升整体调查运营效能。

男员工占比78.20%25岁以下1127人硕士及以上5人中专及高中2857人

女员工占比21.80%25岁至55岁5326人本科372人初中及以下1979人

55岁以上221人专科1461人

关键绩效2024年员工总数6674人开展职代会或其他民主沟通会员工入会率集体合同覆盖率

生产人员5906人销售人员101人技术人员312人2次100%100%财务人员26人行政人员115人采购人员48人其他166人员工满意度员工申诉或举报次数

98分0次75伙伴篇以人为本，成果共享仙鹤股份2024年度可持续发展报告76

员工福利

仙鹤在保障员工权益的同时，还为员工提供了多元化的福利体系，从物质奖薪酬管理公司结合法律法规和实际情况制定了《员工手册》《薪酬管理制度》《人才激励制度》等员工权益励和精神娱乐方面为员工打造轻松愉快的工作环境，筑牢“家文化”的氛围基石。员工活动参与率100%保障相关制度，涵盖薪酬管理、职级划分、员工福利、劳动关系、劳动保护等内容。公司坚持“人尽其才，利益共享”的原则，高度重视员工权益保护工作，由董事长领导的薪酬制定管理机构审查薪酬调整方案及员工激励手段，为员工权益保障提供了完善的制度依据和治理架构。

绩效津贴包括岗位津贴、技术津贴和学历津贴等

五险一金包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金等

公司秉持公平、竞争、激励、经济、合法的薪酬管理物质福利

薪酬管理各类补贴包括结婚贺礼、生育贺礼、慰问礼金、生日贺礼、公寓分配、员工体检、餐补、中夜原则，设置薪酬管理机构，对薪酬调整进行审定。班补助、话费、差旅费或特殊岗位补助等薪酬组成基本工资+津贴补贴+奖金+加班工资+各类补贴

团建活动包括员工旅游、演讲比赛、技能比赛等

整体调整：根据宏观经济水平、行业地区竞争、公司战略与公司效益进行调整。

精神福利员工培训为员工提供内外部培训，满足个人职业发展需要薪酬调整个别调整：分为定期调整（根据年度绩效考核对工资进行调整）和不定期调整（基于技能提高、岗位变动、职务提升等对员工薪酬进行的调整）。

文体活动仙鹤每月会开展不同主题的文体活动，为员工在工作之余提供一个增进情感交流、丰富知识储同时，公司从每年的利润中拨出当年销售总额的0.5%作为该年度人才激励奖金，奖励当年对公司经营发展中做出重大贡备的“加油站”，充分弘扬仙鹤“以人为本、以家为根、以和为贵、以德为先”的核心价值观。

献的公司员工，实现人才与公司共赢。

关键绩效年度人才激励奖金等级年度人才激励奖金名额特等奖4名一等奖10名二等奖20名

先进工作者疗休养活动颁发演讲比赛“一等奖”77伙伴篇以人为本，成果共享仙鹤股份2024年度可持续发展报告78女性福利仙鹤“家文化”的建设离不开女性力量的支持《。仙鹤股份劳工管理办法》中规定，公司充分考虑孕妇的合法权益，为孕妇提供安全舒适的工作环境。此外，公司通过成立女工委员会、提供特殊假期、组织体检和活动等方式响应女性员工的诉求，呵护女性员工健康。

成立女工委负责保障女性权益并为女性员工提供母婴室、暖心组织针对女性员工的娱乐活动妈咪小屋等特殊区域

“转念遇见美好”主题培训员工表彰为女性员工进行心理健康和急为女性员工提供婚假和产假等特殊假期救知识课程培训在妇女节开展女性健康体检和以“关爱书法活动大学生座谈会女性，呵护健康”为主题的健康知识讲座趣味活动拔河3月女职工关爱月围棋比赛马拉松比赛篮球比赛

2024年安全知识总决赛颁奖妇女节“关爱女性，呵护健康”科普大讲堂79伙伴篇以人为本，成果共享仙鹤股份2024年度可持续发展报告80

关爱员工家庭仙鹤的“家文化”不仅是仙鹤集团与员工组成的“大家”，还包括每位员工的“小家”。公司在每个基地建有配套的人才公寓，为已婚的员工提供两室一厅拎包入住的套间；同时建有省二级标准的“仙鹤精彩活动不停歇，温暖关怀伴成长案例幼儿园”、健康小屋、母婴房、台球室、健身房等硬件设施，还在公司设有职工家属岗，为解决员工住房问题、子女教育问题，把员工的家人照顾好，让员工个人发展好。

公司为丰富员工及其子女的业余生活，公司月月有活动，主题不重复，陆续开展了“元旦文艺联欢会”“元宵节猜谜活动”“亲子健身跑”“亲子游园活动”“六一儿童节活动”，并在暑假期间开展员工子女爱心托管班，共计关键绩效100名学生参加。通过系列活动，丰富了员工文化生活，陶冶了员工情操，解决了员工后顾之忧，稳定了员工队伍，让员工有归属感、家园感和获得感，营造了朝气蓬勃、奋发向上的企业文化氛围。

公司获得“儿童友好企业”称号亲子健身跑活动亲子游园户外台球室篮球场活动仙鹤乒乓球室幼儿园

儿童节趣味问答活动研学讲解活动81伙伴篇以人为本，成果共享仙鹤股份2024年度可持续发展报告82员工成长与发展

困难员工帮扶此外，公司及时了解和掌握困难员工情况，帮助其申请政府补贴，并为困难员工开展“送温暖”活公司始终秉承引好人才、育强人才、用活人才、留稳人才的理念，在保障员工权益和福利的基础上，为员工提供职业发展的动，工会工作人员坚持深入车间现场慰问一线职工，坚持对生病住院的职工进行探望、在职工或其家渠道，助力员工个人提升，实现公司个人双发展。

属病故时进行慰问与吊唁。

人才招聘

关键绩效2024年公司建立了完善人才招聘流程，制定了《人才引进管理制度》《招聘录用管理制度》。公司的人才招聘形式包括内部招聘和外部招聘，岗位需求优先通过内部招聘满足，内部招聘无法满足人才需求后，公司会通过校招、社招、内推等多种外部招聘的

14646000方式引进人才。同时，公司积极与高校合作，通过建设“仙鹤定向班”的方式，为学生提供资助、专业知识教学和实习机会，培养帮扶困难员工人数人帮扶困难员工投入总额元并吸引优秀人才加入仙鹤。

针对高级人才需求，公司以公开公平为原则，按照“柔性引进机制”，以智力引进、业余兼职、临时聘请、技术合作项目或承担研究课题等方式，灵活开展人才引进工作。

招聘方式推荐法本公司员工推荐或自荐

内部招聘公告法通过公告使全体员工了解岗位空缺，通过竞聘选拔招聘会招聘通过省、市、区人才招聘会的形式招聘人才

校园招聘参与各大院校举行的校园招聘会，与院校就业办老师联系，预定宣讲会场地，或在校园内的毕业生就业网发布公司招聘信息外部招聘

网络招聘通过人才网、58同城、衢州直聘等媒介发布招聘信息

员工推荐通过员工推荐、自荐的形式招聘83伙伴篇以人为本，成果共享仙鹤股份2024年度可持续发展报告84职业发展

公司以公平、公正、公开为原则，制定了《员工晋升晋级管理办法》，为不同职级员工的晋升晋级提供了明确的考核依据，校企合作为进一步提升校园招聘的效率，向公司持续注入新鲜血液和活力，仙鹤积极与多个高等院校及技所有职级的晋升晋级都以更加公正透明的考试为唯一考核方式。公司为员工提供了清晰的个人发展方向，鼓励员工通过工作师学院建立深度合作关系。通过教师与学生的企业参观实践以及企业的高校授课等形式，加强校企双和培训努力进行自我提升，实现员工与公司共同进步。

向沟通，强化理论知识与实践知识的碰撞结合，在教师和学生中间树立起负责任的企业形象，为校园招聘奠定坚实基础。

此外，公司与衢州技师学院合作建立了“仙鹤班”，为广大师生提供深入一线的实践机会，并为学晋升路线生提供优先录用的工作机会，让“仙鹤班”的学生能够学有所用。

技术路线初级职称中级职称高级职称经理、厂、部级大学领导莅临仙鹤进行调研交流

管理路线班组长工段长副主任工程师（助理）经理、厂、部级

业务路线业务员业务主管副主任工程师（助理）经理、厂、部级仙鹤领导赴理工学院开展讲座晋级路线厂部级助理

副主任+副主任

副主任-

工段长+工段长

副工段长+工程技术学院师生代表团副工段长莅临仙鹤参观学习班长职工

见习生85伙伴篇以人为本，成果共享仙鹤股份2024年度可持续发展报告86员工培训

公司坚持“招揽能人、人尽其才、才尽其用”的用人理念，通过内部培训和外部培训两种方式对新员工和在职员工进行岗关键绩效2024年前培训、在岗培训和转岗培训，并对管理层开展领导力培训。公司针对培训内容进行考核、检查和比赛，确保培训质量。同时，公司建立了培训档案，管理每位员工的内外部培训情况，员工的培训参与度和考试成绩将作为转正、调资和升职的参考依据，并与年终奖挂钩，以绩效考核的方式激励员工在培训中的表现。员工受训覆盖率100%内部培训次数6306次员工培训支出金额79.75万元人才培养体系外部培训次数382次领导力培训次数26次招揽能人

公司通过内部招聘和外部招聘两种方式，招聘优秀人才新入职员工需参加岗前培训，培训后进行考核，实行末位淘汰以赛促学强技赋能公司举办2024年度职工技能竞赛案例人尽其才

举办职工技能大赛，选拔技术能手、技术标兵，促进员工在良性竞争中不为了提高员工学技术、钻业务、练硬功的热情，促进员工学习理论专业知识，增强实操技能水平，营造爱岗敬断提升自我业的团队氛围，培养高质量的技能人才队伍，公司举办了2024年度职工技能竞赛。技能竞赛共有9个工种，分为个人赛和团队赛，竞赛内容包括理论考试和实操考试。本次竞赛各工种设第一名1位，第二名2位，第三名3位，且根据岗位需要，公司组织开展专业技能和理论知识培训，帮助员工提所有参赛者均得到纪念品一份。

升就业技能

采用“一对一”师徒形式，通过“带、教、帮”三方面，助力提升技能水平和职业素养

对具备专业技术能力和自主创新能力的员工，公司将积极培养，并推荐申报专业技术人才职称

定期安排中高层干部前往各地区进行参观学习，掌握相关先进管理理念和经验。2024年，安排公司中、高层领导参加外部会议96起才尽其用

针对大学生培养，采用先轮岗再定岗的方式，根据个人发展意向、岗位匹配度与岗位空缺情况，对轮岗人员进行定岗定级，实现才尽其用有序开展自主评价，结合企业实际生产，自主评价职业（工种）、等级范围，侧重对人才的职业能力、工作业绩、职业道德和工匠精神进行考核，挖掘职工技能特长，把合适的人放在合适的位置2024年度职工技能竞赛87伙伴篇以人为本，成果共享仙鹤股份2024年度可持续发展报告88员工健康与安全公司严格按照国家法律法规的要求，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，建立健全职业健康安全管理体系，并通安全制度建设公司结合法律规范、公司业务情况以及员工健康诉求编制了《职业健康安全危险源识别与风险评过了ISO 45001职业健康安全管理体系认证。为保障职业健康安全管理体系的平稳运行，公司制定了安全生产管理制度，并成价程序》《职业健康安全运行控制程序》《劳动保护和防护用品控制程序》等安全生产相关管理制度，覆立了由总经理负责的安全生产委员会，规范职业健康安全管理体系的运作细节。此外，公司通过安全检查、安全宣传、安全演练盖了风险管控、运行管控、劳动保护和防护用品管控、危险化学品管控、应急准备和响应控制等与安全和安全专题会等方式培养员工的安全意识和行为习惯，形成“人人讲安全”的文化氛围。生产相关的方方面面，确保日常工作中安全生产有规可依、细节落实到位。

安全风险管控公司建立了覆盖安全风险识别、安全生产检查、安全生产操作规范、员工健康体检等在内的安全

安全生产委员会组织架构风险防御机制，确保安全生产风险有效防控。

总经理职业健康安全危险源识别与风险评价制定《2024年度职业病防治工作计划及实审核公司安全生产方针、目标、管理方案、规章制度、安全技术措施、安全施方案》通过HSE检查、职业病理学调查、职业危害预评价等

生产计划等；全面领导公司安全生产、消防减灾、应急管理等工作确定职业健康危害因素公司制定了职业健康和安全管理目标：本年度无新

发职业病和疑似职业病，粉尘和毒物作业点浓度符采用MES定性评价方法，通过综合考虑控制措施的副总经理、总经理助理合国家标准

状态、暴露于危险环境的频繁程度和事故的可能后

研究并督促落实安全生产相关的法律法规及公司安全生产管理制度，监果，对各类职业健康危害因素进行风险评价公司批准了必要的财务预算，用于员工职业病体检、督全公司安全生产执行情况，组织安委会、安全生产宣传及培训等工作职业卫生宣传培训、职业病防护用具和设备的配置对极度危险的危险因素制定针对性的控制措施，并和更换等工作将责任具体到相关部门负责执行

各分厂厂长、部长

落实安全生产相关的法律法规及公司安全生产管理制度，组织安全例会，及时处理安全风险及事故并向上汇报。各分厂设有一名安全将每月16日定为“安全检查日”，组织现场定期召开安全生产分析会，研究反思安全员，各分厂厂长任安全负责人并拥有相应证书。安全检查工作坚持安全生产“五同时原则”张贴电焊烟尘、噪声、粉尘和高温等危险源相关的职业危害告知牌关键绩效

定期组织全体员工健康体检、邀请医生在聘请第三方检测机构对公司职业病危害

住宿区进行免费的血压等健康检查等防控现状进行审计，从职业病危害因素检公司获得职业健康安全管理体系认证证书

测、职业病防护设施、应急救援设施、职业（管理体系符合GB/T 45001-2020/ISO 45001:2018标准）卫生培训等多个角度评价公司职业病防

护的有效性89伙伴篇以人为本，成果共享仙鹤股份2024年度可持续发展报告90关键绩效2024年新增职业病员工人数开展安全应急演练次数参与安全应急演练总人数

0关人键绩效2024年13次2035人

新增职业病员工人数开展安全应急演练次数因工伤损失工作日数有记录的事故总次数因工伤死亡人数因工伤死亡人数比率

0人13次

安全检查现场安全整改会议安全生产分析会465天15次0人0%参与安全应急演练总人数因工伤损失工作日数

安全培训/教育投入资金职业健康安全投入专职安全人员人数

2035人465天

安全教育公司十分重视提高员工安全生产意识，积极开展安全教育与演练，要求新入职员工必须进行入厂541900元552901元46人安全教育、一般安全教育和岗位现场教育；公司每月召开安全会议，分厂进行职工安全教育；工段、班组利用班会每周进行一次安全教育，进一步加强员工安全生产警惕性。公司每年组织员工进行安全消有记录的事故总次数因工伤死亡人数防演练、有限空间操作演练、安全知识竞赛等活动，使安全生产观念深入人心。员工体检覆盖率员工安全生产培训次数安全生产培训覆盖率1150次00人%58次100%因工伤死亡人数比率安全培训/教育投入资金

0工伤%保险投入383.08万5元41900元

职业健康安全投入专职安全人员人数

552901元46人

伤员救治演练员工体检覆盖率员工安全生产培训次数

100%58次

安全生产培训覆盖率工伤保险投入

100%383.08万元

消防应急演练91伙伴篇以人为本，成果共享仙鹤股份2024年度可持续发展报告92公益慈善与社会贡献

仙鹤在企业发展的过程中，始终关注社区建设，秉持“创造财富，服务社会”的价值理念，积极响应国家乡村振兴战略，投身公益事业，助力和谐乡村和社会建设。

公益捐赠

仙鹤股份始终保持高度的社会责任感，勇于担当，热心公益，与社会分享仙鹤发展成果。2024年，仙鹤向社会各界捐赠善款196.16万元，用于帮扶学生、关爱老人、慰问教师、资助公共活动等公益事业，为建设和谐社会添砖加瓦，奉献仙鹤温度。

河南仙鹤乡村振兴向湍东镇东王营村60周岁以上老人捐赠教师节慰问金

404600.00元18000.00元广西仙鹤公司在广西省来宾市三江口新区投资118亿元进行广西三江口新区高性能纸基新材料项目建设。

资助贫困大学生大学生补助金公司填补了广西特种纸行业的空白，极大增强了当地桉树资源的经济价值，拓宽了当地居民增收渠道，促进当地形成以造纸产业链为核心的经济发展模式。同时，公司为当地居民提供薪酬可观的工作

173000.00元6000.00元岗位，并进行公路建设，让当地居民从“走出去”到“留下来”。

仙鹤股份

河南仙鹤公司全资子公司河南仙鹤结合各个生产流程的工艺特点，将部分依赖人工、技术门槛较低的生产线布置在乡村，为本地居民提供弹性的工作时间和良好的工作待遇。为保障产品质量，公司为居民提捐助衢州市慈善总会王本道奖学金99公益捐款

供技能培训，增加居民的就业技能，满足乡村居民本地就业需求。河南仙鹤建立了43个乡村生产车间，

1000000.00元80000.00元80000.00元为470名当地村民提供了就业机会，并支付劳务费1442.28万元。

湖北仙鹤关键绩效2024年东升运动会赞助费200000.00元乡村振兴总投入金额1442.28万元

乡村振兴受益群体数量470人治理篇务实笃行，筑牢根基仙鹤致力于构建规范运作、管理科学、廉洁透明的治理体系，营造良性的商业环境。公司通过建立完善的治理架构、健全公司治理合规经营管理体系、贯彻清廉企业文化，筑牢治理根基，保障企业长期健康发展。合规经营商业道德风险管理

党建引领95治理篇务实笃行，筑牢根基仙鹤股份2024年度可持续发展报告96公司治理

公司坚持构建科学规范的治理体系，强化公司治理能力。公司持续完善法人治理结构，优化完善治理制度，重视投资者权益保护，有效提升公司规范运作水平。

治理架构证券部董事会

公司严格遵守《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》《上市公司治理准则》《上海证券交易所股票上市规则》

和中国证监会、上海证券交易所相关规范性文件等的要求，制定并及时修订公司各项规章制度，健全了“三会一层”的运行模监事会式，不断完善公司法人治理结构，规范公司运作，提高公司治理水平。

“三会一层”治理架构

战略委员会薪酬与考核委员会提名委员会审计委员会 ESG委员会内审部

股东大会是公司的权力机构，公司严格按照《公司章程》《上市公司股东大会规则》《股东股东大会总经理大会议事规则》等相关规定召开股东大会，开展通知、审议、表决和信息披露工作。

监事会是公司的监督机构，公司根据《公司章程》《监事会议事规则》等有关规定召开监关键绩效2024年监事会事会，全体监事严格履行监督职责，确保董事会日常运作，保障董事、高级管理人员行为及公司财务事项的合规性，努力维护公司及股东的合法权益。召开股东大会3次召开董事会8次召开监事会4次董事会是公司的经营决策机构，公司严格遵守《公司章程》及《董事会议事规则》的规定董事会战略委员会董事会提名委员会董事会薪酬与考核委员会和要求召开董事会，各董事认真履行股东大会赋予的职责，充分发挥董事会在重大决策会议次数1次会议次数1次会议次数1次董事会和经营管理方面的指导和监督作用，勤勉维护股东与各利益相关者合法权益。董事会下设战略委员会、审计委员会、提名委员会、薪酬与考核委员会和ESG委员会五个专门委员会，均遵照各委员会工作细则运作。

董事会审计委员会会议次数4次董事会ESG委员会会议次数1次

高级管理层是公司的执行机构，由董事会聘任并对董事会负责，根据公司治理相关制度公司董事数量7名其中：女性董事数量1名独立董事数量3名高级管理层和董事会授予的相关权力，执行董事会决议，组织公司生产经营等业务活动。97治理篇务实笃行，筑牢根基仙鹤股份2024年度可持续发展报告98投资者关系管理合规经营

公司高度重视投资者权益保护，严格遵循监管机构的规定和《公司章程》的要求，并制定了《仙鹤股份有限公司投资者关系管理办法》。公司通过召开业绩说明会、发布定期报告和临时报告，组织及接待机构投资者调研以及利用“上证e互动”网络公司以诚信守法为日常经营的基本原则，坚持合规经营，持续监督企业经营管理工作的合规情况，以合规经营为准绳，夯平台、热线电话和邮箱等多渠道，真实、充分地向投资者传递公司运营信息，有效保障全体股东的合法权益。实公司业务根基。

报告期内，公司参加了浙江辖区上市公司2024年投资者网上集体接待日活动、召开2023年度暨2024年第一季度业绩说明会、2024年半年度业绩说明会、2024年第三季度业绩说明会，与投资者进行及时、有效的信息沟通。

合规管理

关键绩效公司严格遵循《内部审计管理制度》《内部会计控制规定》等制度与规范要求，持续完善合规与内部控制管理机制，确保内2024年部控制管理体系有效性。

举办业绩说明会互动平台问答回复率互动平台回复投资者

3次100合规与内控管理流程%提问次数40次

预防阶段审核阶段整改阶段接待机构调研公告数在指定信息披露渠道披露

4157制定制度与规范文件开展年度内部审计，实施部门交董事会及高级管理层听取审计次公告总数份

持续打造合规文化，开展内部叉审核模式结果汇报并提出指导意见培训聘请专业第三方机构进行外部协调内部机构及时整改，落实以OA（Office Automation）与审计要求

ERP系统推动信息化体系建设年度复查重点专项活动

指导、监督并定期审查各分厂部门制度建设以月度现场校验方式推动子公司合规运营关键绩效2024年举办守法合规为导向的参与守法合规培训员工开展内部专项审计项主题活动350次3552人次目次数12次开展内控培训次数接受第三方审计的项目数量

2次22个99治理篇务实笃行，筑牢根基仙鹤股份2024年度可持续发展报告100

知识产权管理信息披露

仙鹤以“创新发展，保护知识产权，提高企业核心竞争力”作为管理方针，坚守“遵守国家有关知识产权法律法规，尊重他公司依据《上海证券交易所股票上市规则》的规定，设立专门部门并配置专业人员，指定《上海证券报》为公司公开信息披人知识产权，保障发明人的署名权，合理维护自身知识产权”的基本原则，构建起一套完善的知识产权制度体系和管理架构，露媒体，切实履行信息披露义务。公司严格遵循制定的《信息披露工作细则》要求，以真实、准确、完整、及时的原则披露相关信降低知识产权风险。为加强员工对知识产权保护的认知，提高知识产权管理架构的运行效率，公司积极参与知识产权相关的息，确保所有股东均具备平等获取信息的机会。

外部培训，推动公司创新成果的价值实现，促进整个行业的健康发展。

管理架构信息安全总经理仙鹤股份充分认识到信息化管理在企业运营中的重要性，始终重视信息安全管理。公司严格遵守《中华人民共和国网络知识产权管理工作的首席负责人，承担制定知识产安全法》《中华人民共和国数据安全法》，制定了《信息化管理制度》，涵盖了数据保护、系统安全、访问权限管理等方面，确保各权方针、目标以及相关政策的责任；同时负责管理和类信息资产的安全性和保密性。报告期内，公司未发生数据安全事件。

评审知识产权管理体系的有效性。

知识产权部其他职能部门

知识产权工作的执行机构，协同完担负知识产权管理的主要职责，负责组织制成知识产权获取、维护、运用、保护

定公司知识产权目标和实施工作计划，并定等相关任务。

期对各职能部门的知识产权目标实施情况

进行检查、考核和评价。

制度体系公司严格遵守《中华人民共和国知识产权保护法》等相关法律法规，制定了《知识产权管理总则》《专利管理制度》《商标管理制度》《软件著作权管理制度》《知识产权奖惩制度》等知识产权保护制度，确保自身创新成果的有效保护，同时严格遵守相关法律法规，尊重并维护他人的知识产权权益，实现知识产权的合规运营与高效管理。

关键绩效2024年签署知识产权保密协议或相关条款的员工覆盖率100%101治理篇务实笃行，筑牢根基仙鹤股份2024年度可持续发展报告102信息安全管理架构信息安全技术保障

公司集团总经理担任委员会主席，成员包括各地子公司区域总决策层采用混合加密算法对所有敏感数据进行加密存储与传输，确保数据在各环节中的安全性。

经理、区域信息化部门分管总监、部长以及信息化小组负责人

数据安全战略指导委员会建立了集中化的密钥管理平台，严格管理密钥的生命周期，包括生成、存储、分发、更新和销毁等。委员会负责制定公司数据安全的长期战略方针，审议重大数据加密与密钥等，确保密钥安全并降低泄漏风险。

数据安全决策。管理系统部署了多因素身份认证平台，结合密码、动态验证码和生物识别等多种认证方式进行登录验证。

区域信息化负责人兼任中心主任，团队成员为信息化小组成员。

管理层应用基于角色的访问控制（RBAC）模型，根据员工岗位和职责精确分配访问与操作权限，并对用其职责包括制定数据安全管理制度、统筹数据安全项目的实施，数据安全管理中心户的访问行为进行详细记录与实时监控。进行数据资产分类与分级管理，并定期开展数据安全风险评估。身份认证与访问控制系统内外网隔离，内网用户通过NAT方式访问外网，外网用户只能通过特定的渠道访问内网。

通过在公司网络边界、服务器集群、应用系统等关键节点部署安全监控探针，构建了全方位的数各个业务部门设置数据安全联络人，将数据安全要求融入日常据安全监控网络。执行层业务流程，确保各项活动符合数据安全规范，并及时反馈部门业务部门数据安全联络组数据安全监控与利用大数据与人工智能技术对监控数据进行实时分析，快速识别数据泄露、恶意攻击、异常流量在数据安全方面的需求与问题。

预警平台等安全威胁，并发送预警信息通知安全运维团队进行紧急处置。

监督层

信息安全为有效应对机房可能发生的突发事件，公司制定《数据机房信息系统应急预案》，明确突发信息内部审计与风险管理部定期审计数据安全治理体系的运行情况，检查数据安全政策、流应急机制系统事件应急领导小组的职责范围，并针对自然灾害、事故灾难、人为破坏等各类突发事件制定应急程与技术措施的执行情况。

处置措施，及时控制和最大限度地消除各类信息安全突发事件的影响，确保企业信息安全。

合规与法务部关注国内外数据安全法律法规与行业监管政策的变化动态，及时解读并将相关要求转化为公司内部的数据安全合规准则。

攻防演练公司积极配合政府网安部门开展的网络安全攻防演练，并根据反馈报告对潜在风险点进行排查与改进，持续强化网络安全防护体系，确保公司信息系统的长期稳定与安全。103治理篇务实笃行，筑牢根基仙鹤股份2024年度可持续发展报告104商业道德

公司始终要求全体员工“以最高职业操守打造廉洁仙鹤”，以制度、宣传、培训、承诺书等多种方式，禁止公司员公司董事长签署印发《廉洁告知书》，并张贴于公司工及合作伙伴进行任何形式的贪污腐败和不正当竞争，推动企业廉政文化的深入发展。同时，公司鼓励员工和合作强化主体责任意识大门、车间及办公楼等位置，强化廉洁意识。

伙伴举报贪污腐败和不正当竞争等违反商业道德的行为，并建立举报人保护机制，杜绝一切形式的打击报复行为。

出台《亲清新型政商关系正负面清单二十条》，并与突出管理层示范作用各层级主要干部签订《廉洁承诺书》，强化干部示范反贪污腐败和反不正当竞争引领作用。

为杜绝贪污腐败和不正当竞争等有违商业道德的行为，公司制定了《商业道德守则》《廉政管理制度》《廉政防将员工廉政情况加入年度考核依据，实现廉洁从业控制度》《廉政监督制度》《反腐败和礼品管理制度》等一系列廉政制度，并建立反贪污腐败和反不正当竞争治理架完善内部约束机制实践与个人利益的深度结合。

构，约束全体员工在日常生产经营活动过程中遵守商业道德，通过监督和培训形成良好的文化氛围。此外，公司与上下游合作伙伴签订廉洁协议，将廉洁文化推广到上下游产业链。

将廉洁管理规定纳入新员工培训课程，并为其提供低风险清廉礼包，定期对全体新进人员进行宣导。公司不全面提升廉洁意识定期举办涵盖全员的廉洁教育活动，包括“廉洁一刻钟”“清廉仙鹤教育周”等专题活动，不断提升员工的法治观念和合规意识。

决策层执行层监管层

以廉洁教育主题站为基点，打造一间心清吧、一座营造廉洁工作环境和风亭、一面清廉墙、一道清廉长廊和一个清廉培

训室的“五个一”清廉主阵地，营造清廉文化氛围。

董事会风险管理委员会内部审计部门在采购与销售过程中与合作伙伴签订《仙鹤股份供负责制定政策和监督执行，负责制定具体的反贿赂和负责定期审计，评估反贿打造上下游廉洁链条应商行为准则》，引导上下游合作伙伴遵守公司廉对重大违规事件进行决策。反贪污程序，执行日常监赂和反贪污政策的执行效洁从业要求。

控，并负责本部门内的风果，提出改进建议。

险管理，确保员工遵守相针对中风险部门或业务开展定期的监管和检查，结关规定。中风险加强监督和检查合具体业务流程分析风险点，对关键的高风险业务节点开展审计工作。

仙鹤坚持对违反商业道德行为采取零容忍政策，举报即受理，受理即调查，并根据情节严重程度采取纪律处分或追究法律责任。此外，公司定期识别并评估各部门或业务的商业道德风险，并采取分级管理措施。

针对高风险部门或业务开展持续监管和全面审计，高风险持续监管和全面审计确保业务流程的透明度，通过可追溯的业务记录和高压监管，杜绝违反商业道德的行为。105治理篇务实笃行，筑牢根基仙鹤股份2024年度可持续发展报告106关键绩效2024年风清气正廉洁从业公司连续举办商业道德培训案例开展反腐倡廉培训次数45次

为全面提升公司员工的廉洁从业意识，加强公司反腐倡廉文化建设，弘扬风清气正的廉洁文化氛围，2024年公司连续举办了两场商业道德培训，分别为面向中高层管理人员的“廉洁从业与企业风险管理”培训和面向全96.97%体员工的“反腐法律法规与职业道德”培训。通过培训活动在提高了中高层管理人员的廉洁意识和风险管理能力接受反腐反贪/廉洁从业培训的高层员工占比的同时，夯实了全体员工的法律法规意识和职业道德水平，为公司未来的可持续发展奠定了坚实的道德和风险96.15%管理基础。接受反腐反贪/廉洁从业培训的中层员工占比

96.35%

接受反腐反贪/廉洁从业培训的普通员工占比

57.14%

接受反腐反贪/廉洁从业培训的董事会成员占比

针对公司或员工的腐败诉讼案件0件收到的投诉、举报总量0件处理的投诉、举报总量0件

“廉洁从业与企业风险管理”培训“反腐法律法规与职业道德”培训

与客户签订廉洁协议的比例100%与供应商签订廉洁协议的比例100%107治理篇务实笃行，筑牢根基仙鹤股份2024年度可持续发展报告108风险管理

我们注重风险预控管理，健全风险管理架构，规范风险应对和机遇控制程序，切实保护股东及其他相关方的利益，为公司的可持续发展保驾护航。

风险管理体系

公司建立了“董事会、风险管理委员会、审计部”三位一体的全面风险管理架构，以统筹规划、分层管控的方式强化风险治理体系。董事会负责战略层面的风险监督与决策，风险管理委员会承担具体的风险评估、预警及应对职责，审计部则作为专业支持部门，确保风险管理措施的有效执行与持续优化。

为系统化管理各类风险，公司制定了《应对风险和机遇控制程序》，明确风险识别、评估、应对及监测的全流程管理要求，细化包括风险规避、风险降低、风险转移和风险接受在内的具体操作指引。未来，公司将持续识别并管控经营、合规、财务、法律等多维度风险，并将ESG因素纳入风险管理范畴，提升组织的韧性与可持续发展能力，确保企业在稳健运营的同时有效把握发展机遇。

风险识别与应对

公司制定《财务风险控制管理制度》，由专门设立的风险管理部门按照全面性、重要性、制衡性、适应性、成本效益性等原则进行定期测评。同时，部门建立财务风险管理预警系统，通过及时防范和化解风险，确保财务风险公司财务运营的稳健性。

举报人保护公司专职法务人员负责管控法律风险，通过合规性检查，出具风险评估报告，为决策提供专业参考依据，规避法律风险；

仙鹤为员工提供OA举报系统，鼓励员工举报日常经营中存在的违反商业道德的行为。同时，公司鼓励上下组织销售人员开展合同法、风险控制等法律风险防范类培训，强化相关部门法律风险意识。法律风险游合作伙伴及时检举揭发，与合作伙伴一起维护公平公正的商业环境。

为了维护举报人员的合法权益，公司制定了《仙鹤股份有限公司商业道德守则》，严格禁止对举报人的一些公司设立专门的ESG委员会，系统识别、评估并管理ESG相关风险，确保可持续发展策略的有效实施。依形式的打击报复，若有违反将追究相关人员及上级领导责任，对确有严重危及到举报人权益的行为，会及时报告托完善的ESG治理体系，公司制定明确的管理政策，优化流程，强化责任落实，并通过内部审查提升ESG司法机关并依法追究刑事责任。同时我们要求员工签署知情声明书，确保员工充分了解公司有关举报违规行为管理水平；

和禁止报复的相关规定，以进一步保障全员在公司内畅通无阻地行使举报权利。 ESG相关公司定期组织ESG专题培训，提高员工和管理层的可持续发展意识，促进企业文化与ESG理念深度融合；

风险公司还积极与利益相关方沟通，吸收行业最佳实践，持续优化治理模式，以负责任的经营推动企业高质量发展，实现长期稳健增长。109治理篇务实笃行，筑牢根基仙鹤股份2024年度可持续发展报告110党建引领

仙鹤坚持以党建工作引领企业发展，将政治理论学习置于公司文化建设的核心位置，持续加强党组织建2024年党委活动主题设，在公司生产经营过程中发挥党员的模范带头作用，为公司经营发展提供坚实的政治保障。学习《紧扣推进中国式现代化主题》公司常态化开展民主评议党员、“两优一先”评选工作和自评与评议工作，包含基层党组织星级评定工的重要精神。

作、党员先锋指数考评工作、先进集体和个人评选等，有效评估党员的表现和贡献，确保党员能够积极履行职责，提高党组织的整体效能。积极开展党员发展、组织关系维护工作，扩大党员队伍；加强党务工作队伍能力学习习近平主席在庆祝中华人建设，保障党建工作有序开展；持续开展党建宣传，包括派发学习资料、张贴党建相关海报等，打造上下贯通、民共和国成立75周年招待会上执行有力的组织体系，推动党的领导融入公司治理。此外，积极服务上级党建部门，承担城市党务工作，携手的重要讲话。

相关方建强企业及社会发展的党组织“堡垒”。12月学习党的二十届三中全会学习习近平总书记关于“时刻保精神专题学习会的内容。持解决大党独有难题的清醒和坚定，把党的伟大自我革命进行到11月底”的重要论述。10月

6月学习习近平总书记《铸牢中华民族共8月同体意识推进新时代党的民族工作学习中央经济工作会议上习

9月高质量发展》的重要讲话。4月5月7月近平总书记发表的重要讲话。

学习习近平主席对国家级经济技术开发区工作所作的重要指示。

2月学习《组织动员亿万职工积极投身强国建设、民族复兴的伟大事业》的文学习习近平总书记在全国科技大会、

3月件精神。国家科学技术奖励大会以及两院院

1月士大会上的重要讲话精髓。

仙鹤股份党委与衢州市图书馆党支部联合举办主题党日活动。

学习习近平总书记在2024年春季学学习习近平主席在纪念邓小平同志

学习习近平总书记在深入推期中央党校（国家行政学院）中青年诞辰120周年座谈会上的重要讲话。

进长三角一体化发展座谈会干部培训班开班之际发表的重要指

上的重要讲话精神。示精神。111治理篇务实笃行，筑牢根基仙鹤股份2024年度可持续发展报告112关键绩效公司党委和市图书馆党支部联合举办主题党日活动案例公司于2024年3月获得中共衢州智造新城工作委员会颁发的

“2023年度衢州智造新城先进基层党组织”称号2024年5月16日，市图书馆党支部一行来到仙鹤股份创新综合体，和公司党委联合组织了一次以侵华日军衢州细菌战为主题的党课。

侵华日军细菌战衢州市受害者协会（筹）会长、侵华日军细菌战衢州陈列馆馆长、衢州市关心下一代工作委员会宣讲团团员吴建平，受邀为全体党员作了“侵华日军衢州细菌战救助细菌战受害者烂脚老人”的主题讲座，血泪斑斑的史实打动了每一个聆听者。公司党委书记王敏学习二十届三中全会精神，弘扬企业文化，为企业案例岚向大家介绍了公司党建的特色，号召公司党员同志不忘初心，牢记使命，兢兢业业地做好自己高质量发展再立新功的工作，为国家富强添砖加瓦。

在本次主题党日活动中，市图书馆为公司图书点带来了200册更新书籍，交于公司图书点。

为深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，仙鹤股份党委于2024年8月31日在公司办公楼大家齐聚在会议厅，在热烈的掌声中完成了图书交接仪式。

多功能会议室开展“学习二十届三中全会精神丨弘扬企业文化为企业高质量发展再立新功”专题宣讲。

活动上，党委委员叶青同志带领全体党员围绕学习贯彻党的二十届三中全会精神、中共中央关于进一步全面深化改革推动中国现代化的决定、与民生息息相关的改革措施等内容开展宣讲。

通过此次活动的开展，党员干部进一步鼓舞了士气，凝聚了力量。大家纷纷表示，要把主题活动成果转化为工作动力，继续撸起袖子加油干，充分发挥先锋模范作用。全力全速推进公司广西、湖北两大项目建设，以实际行动助推公司高质量发展。113关键绩效表仙鹤股份2024年度可持续发展报告114关键绩效表指标单位2024年环境绩效全年召开环保节能专题会议次4指标单位2024年公司所属企业制定并在环保部门备案的突发应急预案个8

水资源利用环保培训员工覆盖比例%100

取水量吨21686645.58全年突发环境事件应急演练次2

单位产品综合水耗立方米/吨纸15.79因污染物超标或违规排放而导致的环保处罚事件与金额万元0

水循环与再利用的总量吨709225599.28突发环境事件数量件0

水循环与再利用量的比例%98.11注1：一般废弃物与有害废弃物数据统计覆盖所有被列入环境信息依法披露企业名单的公司，包括仙鹤股份、鹤港环保、哲丰新能源、哲丰能能源利用源、哲丰环保、河南仙鹤以及湖北仙鹤新材料。

天然气消耗量立方米31635665.18注2：温室气体计算过程中，天然气、煤炭、蒸汽的排放因子选自《造纸和纸制品生产企业温室气体排放核算方法与报告指南（试行）》，电力排放因子选自《生态环境部、国家统计局关于发布2022年电力二氧化碳排放因子的公告》（公告2024年第33号）。

煤炭消耗量吨375351.84

蒸汽消耗量吨3889151.51

外购电力千瓦时917360168.80

可再生能源使用量千瓦时65089149.00社会绩效

电力自给自足率%29.11指标单位2024年可再生能源使用占比%5.03员工构成

综合能源消耗量吨标准煤648982.66员工总数人6674

综合能耗密度吨标准煤/吨纸0.47男员工数量人5219废弃物处理女员工数量人1455

一般废弃物吨140409.43按年龄

有害废弃物吨7.2725岁及以下人1127应对气候变化25岁至55岁人5326

温室气体排放量（范围一）吨二氧化碳当量1014856.5955岁及以上人221

温室气体排放密度（范围一）吨二氧化碳当量/吨纸0.74按学历

温室气体排放量（范围二）吨二氧化碳当量770984.52硕士及以上人5

温室气体排放密度（范围二）吨二氧化碳当量/吨纸0.56本科人372

温室气体排放总量（范围一+范围二）吨二氧化碳当量1785841.11专科人1461环境合规管理中专及高中人2857

环境保护投入万元108667.56初中及以下人1979115关键绩效表仙鹤股份2024年度可持续发展报告116社会绩效社会绩效指标单位2024年指标单位2024年按职能有记录的事故总次数次15生产人员人5906因工伤死亡人数人0

销售人员人101因工伤死亡人数比率%0

技术人员人312安全培训/教育投入资金元541900财务人员人26职业健康安全投入元552901行政人员人115专职安全人员人数人46

采购人员人48员工体检覆盖率%100其他人166员工安全生产培训次数次58

员工培训与发展安全生产培训覆盖率%100

员工培训覆盖率%100工伤保险投入万元383.08内部培训次数次6306创新驱动外部培训次数次382

公司研发投入万元13423.32领导力培训次数次26

公司研发投入同比增长百分比%18.90

员工培训支出金额万元79.75公司研发人员人312员工权益保护

公司研发人员占比%4.67开展职代会或其他民主沟通会次2新增实用新型专利项10

员工入会率%100新增发明专利项3

集体合同覆盖率%100累计获得实用新型专利项113员工满意度分98累计获得发明专利项51员工申诉或举报次数次0员工福利与关怀产品与服务质量安全帮扶困难员工人数人146开展质量培训次数次25

帮扶困难员工投入总额元46000质量培训人均培训时长小时31.50

职业健康与安全产品合格率%99.18新增职业病员工人数人0客户服务开展安全应急演练次数次13发放客户满意度调查表份数份70参与安全应急演练总人数人2035有效回收客户满意度调查表份数份50

因工伤损失工作日数天465客户满意度平均分值分91.64117关键绩效表仙鹤股份2024年度可持续发展报告118社会绩效指标单位2024年指标单位2024年董事会战略委员会会议次数次1

客户投诉处理率%100董事会提名委员会会议次数次1客户投诉处理及整改时长工作日2董事会薪酬与考核委员会会议次数次1供应商管理董事会审计委员会会议次数次4

中国大陆木浆供应商数量家 4 董事会ESG委员会会议次数次 1中国大陆以外木浆供应商数量家21董事数量名7

从获得第三方认证林地（例如FSC、PEFC等）采购的木 % 100 独立董事数量名 3质纤维原材料占全部采购量比例因不合规被中止合作的供应商数量家0董事会女性成员数量名1公司内部针对采购的培训次数次10举办业绩说明会次3

公司对供应商进行培训的次数次6互动平台问答回复率%100公司对供应商进行培训的累计时长小时12互动平台回复投资者提问次数次40参与培训的供应商数量家6在指定信息披露渠道披露公告总数份157拥有质量管理体系认证的供应商数量家22反商业贿赂及反贪污拥有环境管理体系认证的供应商数量家18开展反腐倡廉培训次数次45

拥有职业健康安全管理体系认证的供应商数量家18接受反腐反贪/廉洁从业培训的高层员工比例%96.97

拥有其他可持续相关认可的供应商数量家18接受反腐反贪/廉洁从业培训的中层员工比例%96.15

社会贡献接受反腐反贪/廉洁从业培训的普通员工比例%96.35

对外捐赠万元196.16

接受反腐反贪/廉洁从业培训的董事会成员占比%57.14乡村振兴举办守法合规为导向的主题活动次350

乡村振兴投入金额万元1442.28参与守法合规培训员工人次3552乡村振兴受益群体数量人470开展内部专项审计项目次数次12开展内控培训次数次2公司治理接受第三方审计的项目数量个22指标单位2024年针对公司或员工的腐败诉讼案件件0

公司治理收到的腐败投诉、举报总量件0

召开董事会次8处理的腐败投诉、举报总量件0

召开监事会次4与客户签订廉洁协议的比例%100

召开股东大会次3与供应商签订廉洁协议的比例%100119指标索引仙鹤股份2024年度可持续发展报告120指标索引《上海证券交易所上市公司《上海证券交易所上市公司报告框架 GRI Standards 自律监管指引第14号报告框架 GRI Standards 自律监管指引第14号可持续发展报告（试行）》可持续发展报告（试行）》

GRI 2-2：纳入组织可持续发展报告的实体环境篇：绿色发展，低碳转型关于本报告第四条

GRI 2-3：报告期、报告频率和联系人环境管理第三十三条

董事长致辞 GRI 2-22：关于可持续发展战略的声明 GRI 302-1：组织内部的能源消耗量

第二十一条

GRI 2-1：组织详细情况 GRI 302-2：组织外部的能源消耗量关于我们第二十二条

GRI 2-6：活动、价值链和其他业务关系 GRI 302-3：能源强度

第二十三条

GRI 2-12：在管理影响方面，最高管治机构的监督作用 GRI 302-4：降低能源消耗量

第二十四条

GRI 2-13：为管理影响的责任授权应对气候变化 GRI 305-1：直接（范围1）温室气体排放

第二十五条

GRI 2-14：最高管治机构在可持续发展报告中的作用第五条 GRI 305-2：能源间接（范围2）温室气体排放

第二十六条

GRI 2-22：关于可持续发展战略的声明第九条 GRI 305-3：其他间接（范围3）温室气体排放可持续发展管理第二十七条

GRI 2-29：利益相关方参与的方法第十二条 GRI 305-4：温室气体排放强度

第二十八条

GRI 3-1：确定实质性议题的过程第五十三条 GRI 305-5：温室气体减排量

GRI 3-2：实质性议题清单 GRI 303-1：组织与水作为共有资源的相互影响

GRI 3-3：实质性议题的管理 GRI 303-2：管理与排水相关的影响第三十五条水资源管理

专题篇：“林浆纸用”一体化建设：引领绿色循环，赋能区域发展 GRI 303-3：取水第三十六条

第三十四条 GRI 303-4：排水循环经济新模式

第三十七条 GRI 305-6：臭氧消耗物质（ODS）的排放第二十九条

供应链安全新策略第四十五条污染防治 GRI 305-7：氮氧化物（NOX）、硫氧化物（SOX）和其他第三十条区域经济新引擎重大气体排放第三十一条121指标索引仙鹤股份2024年度可持续发展报告122《上海证券交易所上市公司《上海证券交易所上市公司报告框架 GRI Standards 自律监管指引第14号报告框架 GRI Standards 自律监管指引第14号可持续发展报告（试行）》可持续发展报告（试行）》

GRI 306-1：废弃物的产生及废弃物相关重大影响 GRI 308-2：供应链的负面环境影响以及采取的行动

GRI 306-2：废弃物相关重大影响的管理 GRI 414-1：使用社会评价维度筛选的新供应商第四十六条

GRI 306-3：产生的废弃物 GRI 414-2：供应链的负面社会影响以及采取的行动

GRI 306-4：从处置中转移的废弃物助力行业发展

GRI 306-5：进入处置的废弃物伙伴篇：以人为本，成果共享循环经济第三十七条 GRI 2-7：员工

GRI 101-2：生物多样性影响的管理 GRI 2-8：员工之外的工作者

GRI 2-23：政策承诺

GRI 101-4：确定生物多样性影响

生物多样性保护第三十二条 GRI 2-30：集体谈判协议

GRI 101-5：具有生物多样性影响的地点

员工权益与福利 GRI 401-1：新进员工雇佣率和员工流动率第五十条

GRI 101-7：生物多样性状况的变化