公司地址：上海市嘉定区恒定路1号
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联系传真：021-69080999关于本报告本报告是上海威派格智慧水务股份有限公司（以下简称“威派格”“公司”或“我数据来源报告使用数据来源包括公司实际运行的原始数据、政府部门公开数据、年度财务们”）对外发布的第 7 份环境、社会和治理报告（以下简称“ESG 报告”）。本报 数据、内部相关统计报表、第三方评价访谈等。本报告涉及的货币种类及金额，告依据客观、规范、透明和全面的原则，详细披露了公司2025年度环境、社会如无特殊说明，均以人民币为计量单位，若与年度财务报告不一致之处，以财务与公司治理的工作成果及绩效表现。报告为准。
报告范围本报告以威派格为主体，包括下属分子公司，除特别说明外，本报告范围与本公编制依据本报告系依据《上海证券交易所上市公司自律监管指引第1号——规范运作（2023司年报范围保持一致。年12月修订）》《上海证券交易所上市公司自律监管指引第14号——可持续发展报告（试行）》的相关要求，参考全球报告倡议组织《GRI 可持续发展报告标准（GRI Standards ）》，并结合公司的实际情况编制。
时间范围本报告为年度报告，时间范围覆盖2025年1月1日至2025年12月31日。为增强报告内容的完整性，部分内容会有适当延展。
报告获取 本报告可以在公司网站（https://www.shwpg.com/）、上交所网站（http://www.sse.com.cn/）查阅和下载。
如对本报告有任何疑问或建议，请发邮件至：zqswb@shwpg.com或致电：021-69080888021-6908088501董事长致辞
03关于威派格
13 ESG 管理
87关键绩效表
92指标索引表
稳健治理绿色发展以人为本科技赋能筑牢发展根基共护水韵生态共筑和谐未来驱动智慧水务
21党建引领发展33应对气候变化47保障员工权益63创新驱动发展
23夯实治理基础37完善环境管理51赋能员工成长78产品质量与客户服务
25强化风险管理39高效资源利用54守护员工健康84夯实数智化底座
28维护投资者权益41打造绿色产品56助力乡村振兴85提升客户体验
30坚守商业道德42推进绿色文化58共创美好社区86信息安全管理
88负责任供应链上海威派格智慧水务股份有限公司董事长致辞
环境、社会及公司治理（ESG）报告 CHAIRMAN'S ADDRESS董事长致辞
科技创新：以数字技术推动智慧水务智能化转型公司治理：以治理优化夯实规范运作基础
尊敬的股东、合作伙伴、员工及社会各界朋友：
2025年，威派格坚持打造清晰的发展逻辑和业务模式，围良好的治理是抵御风险、穿越周期的基石。公司治理方面，
大家好！绕智慧水务发展方向持续推进技术创新。我们持续深化数字威派格坚持规范运作，持续完善治理体系与风险管控机制。
过去的一年，对威派格而言，是迎难而上、破局新生的蜕变技术在智慧水务领域的应用，依托“威爱”工业互联网平台2025年，我们推进了产品事业部制改革与销售模式重塑，之年。面对复杂多变的市场环境与重重考验，我们在探索中 与“威派格河图 AI”平台，不断夯实智慧水务业务的底层支 通过搭建科学严谨的管理体系，进一步推动风险管理融入经明晰了前行的方向，在承压中凝聚了更加坚定的共识。2025撑体系，推动智慧水务由数字化向智能化加快迈进；同时，营各环节，不断增强内部控制的执行力与约束力。同时，我年，也因此成为威派格持续深化智慧水务战略、推进高质量我们持续以技术创新驱动产业能力升级，将提升“产品力与们进一步优化信息披露与投资者沟通机制，提升治理透明度，发展的关键一年。在这一年里，公司围绕数字化转型与绿色服务力”作为核心，不断完善智慧水务从装备研发、系统集并健全廉洁合规监督机制，强化全员合规意识，用规范高效发展双轮驱动，推动技术创新、绿色运营与社会责任协同并成到运行管理的整体技术体系。围绕典型应用场景，公司持的管理护航公司稳健前行。
进。今天，我非常荣幸地向大家呈上威派格2025年度的环境、续深化技术与业务的融合应用，推动水务运行模式向更加安我们将2026年定义为威派格的“高质量发展基础建设年”。
社会和治理（ESG）报告，与大家分享我们在这一年中的努力、 全、高效和智能的方向转变，确保每一个智慧水务项目都能 威派格将持续坚定推进创新驱动与绿色发展，立足智慧水务突破与成就。高质量落地。主业，以“产品成熟、交付顺畅、销售规范、管理高效”为环境保护：以低碳运营提升绿色发展能力核心目标，推动发展方式向更加高质量、可持续的方向演进。
我们将不断夯实发展基础，提升综合发展能力与治理水平，面对日益紧张的水资源挑战，作为一家智慧水务解决方案提持续增强企业韧性与核心竞争力，努力在服务行业进步、保供商，我们深知自身肩负的重要责任。在环境保护方面，威障民生需求和促进社会发展中发挥更大价值。
派格将低碳理念融入生产运营全过程，持续完善环境与能源管理体系。报告期内，我们持续推进绿色运营体系建设，将过去一年，我们在市场浪潮中顶住压力，在体系重塑中攻坚资源效率提升、环境绩效优化和气候应对能力建设作为绿色克难，在客户服务中坚守初心。每一次从挑战走向破局的蜕发展的重要抓手，推动绿色理念更深融入生产运营与管理实变背后，都凝聚着全体同仁的汗水与智慧。在此，我坚信，践。围绕环境管理、污染防治和低碳转型，公司不断夯实体在全体员工的共同努力和各界伙伴的支持下，威派格将不断系基础、提升管理效能，绿色运营水平持续增强。与此同时，实现新的跨越，与社会共享长期价值。
我们进一步完善温室气体管理和气候风险应对机制，推动企再次感谢各位股东、合作伙伴、员工及社会各界朋友对威派
业在应对外部环境变化中不断提升韧性，为高质量可持续发格的支持与信任。
展筑牢绿色底盘。
社会责任：以人文关怀厚植发展底色上海威派格智慧水务股份有限公司董事长李纪玺
企业的发展离不开社会的进步与员工的奋斗。社会责任方面，
2026年4月
威派格坚持以人为本，着力打造坚实的人才梯队，持续完善员工关怀与发展体系。报告期内，我们着力营造更加有温度、有归属感的组织环境，致力于让企业文化成为全体威派格人的原则和信仰，不断增强员工的获得感与凝聚力。与此同时，我们持续拓展社会责任实践，围绕教育支持、社区关怀等重点领域，推动公益行动常态化、体系化开展，积极促进社会价值的持续创造。在属地社区层面，我们不断深化帮扶与服务，持续开展多样化公益活动，传递企业温度，推动企业发展与社会进步的良性互动。
0102上海威派格智慧水务股份有限公司关于威派格
环境、社会及公司治理（ESG）报告 ABOUT WPG关于威派格上海威派格智慧水务股份有限公司成立于2011年，公司于2019年2月在上海威派格组织架构图证券交易所挂牌上市（股票简称：威派格，股票代码：603956）。秉承“用心于水，绿色未来”使命，威派格以工业互联网为核心理念，依托“智能硬件 + 专业软件 + 战略与 ESG 委员会水务平台+行业物联网+全面服务”的“五位一体”综合能力，为客户提供产品领股东会
先的“供排净治”全场景解决方案，涵盖水源地、智慧化水厂、城市管网调度、漏损产销差管控、二次供水、直饮水、农村供水、水利信息化、老旧小区供水改造、审计委员会
营收客服等全流程领域，致力于成为客户进行水务运营管理值得信赖的合作伙伴。董事会董事会办公室公司已获评国家级专精特新“小巨人”企业、工信部第三批服务型制造示范企业，并被认定为上海市企业技术中心、高新技术企业。提名委员会总经理薪酬与考核委员会审销交研生质产财运人招数政行后法计售付究产量品务营力采字企政勤律部中服院制管事中管资中化部部部事心务造理业心理源心部务中中中群中中部心心心心心
0304上海威派格智慧水务股份有限公司关于威派格
环境、社会及公司治理（ESG）报告 ABOUT WPG发展历程
20082013201720222025
北京上海上海上海上海全国市场布局初步完成，为企业快速 威派格取得建设用地，绿色智能生产 业内首个工业 4.0 标准数字化工厂投 全面进军智慧水利领域，上海二期工 依托以自主研发的“威派格河图 AI 平发展奠定基础，获得高新技术企业认社区启动建造入使用，国家领导人莅临指导工作厂投入使用台”为核心引擎，加速向科技公司转定型
20152019
2011上海上海2024
北京二次供水智慧管理平台推出，为客户工业互联网产业联盟垂直水务组正式上海首次承担国家“十二五”科技重大专提供“软件+服务+硬件”的供水服成立，威派格任组长单位，在上海证江苏派菲克智慧水务产品研发及集成项，以核心技术引领行业发展务管理解决方案券交易所挂牌上市制造南通基地正式投产
0506上海威派格智慧水务股份有限公司关于威派格
环境、社会及公司治理（ESG）报告 ABOUT WPG
企业文化威派格“平台+生态”战略战略合作生态融合愿景使命价值观组织文化
引领中国智慧水务发展用心于水，绿色未来诚信激情担当正念：阳光正派有信念高效协作积极进取正行：用心善做不取巧
成就客户结果导向正果：创造价值赢尊重
威派格河图 AI 平台
WII 威爱工业互联网平台
共研共创 ICOT 水务业务 工业互联全栈技术场景经验业务领域
战略与服务威派格以工业互联网平台-威爱平台为核心，通过将底层的智能硬件传感器接入物联网设备，设备采集到数据后上传到平台，平台再对数据进行整合、清洗和利用，最后开发出具有针对性的专业应用软件。
威派格“五位一体”战略威派格全生命周期服务
为全面解决客户问题，威派格搭建完善的服务体系。公司从客户问题的前期调研规划、方案设计到后期运维、人员培训等，智能硬件都有专业的团队去提供端到端的细致服务。
规划工程咨询设计全面服务专业软件五位一体培训研发赋能制造行业物联网水务平台运维集成服务交付
0708上海威派格智慧水务股份有限公司关于威派格
环境、社会及公司治理（ESG）报告 ABOUT WPG
技术与产品威派格为企业客户提供“需求->设计->开发->测试->部署->运维”端到端的
持续交付服务；软件与硬件的协同联动，致力于打造安全可靠的智慧供水解决方案，为客户提供高效智能、可持续演进的服务;把领先技术转化为更优化、更合适的
行业产品和解决方案，解决客户实际问题。
* 智能泵组最优运行模型 * 供水管网 GIS 管理系统 * 物联网设备管理平台 * 水利大数据平台
*智能加矾模型*产销差及漏损管理系统*智慧水务综合展示大屏系统*物联网平台
*智慧乡村水厂运营管控平台*供水全网综合调度系统*水务一体化门户*水雨情测报系统
* 智慧水厂运营管控平台 * 泵房管理系统 V3.0 * 网上营业厅 * 灌区综合管控系统
* 二供管理平台 V1.0 * 营业收费系统
*多渠道抄表
*水务热线管理系统软件
生产制水管网供水营销+管理智慧水利硬件
*罐式无负压设备
*模块智能化水厂*威凤智联系列产品
*智能投加药装置*威智一体化无负压设备*超声波小口径水表
*原水九参数水质分析仪*管网中途加压泵站*超声波大口径水表*遥测终端机
* PAM 智能制备装置 * 集中式直饮水机 * 电磁流量计 * 雷达水位计
*污泥脱水设备*泵房配套设备*超声波直饮水水表*雷达流速仪
0910上海威派格智慧水务股份有限公司关于威派格
环境、社会及公司治理（ESG）报告 ABOUT WPG公司荣誉上海市嘉定区人民政府中共嘉定区外冈镇委员会嘉定区上海市嘉定区人民政府工业和信息化部上海市嘉定区上市公司协会上海市经济和信息化委员会外冈镇人民政府
“先进制造业百强 2025 年度优秀 “2024 年度优秀企业综合实力百强” 国家级专精特新“小巨人”企业 2024 年度“优秀 ESG 实践奖” 上海市“工赋链主”企业企业”“2025年度外冈镇优秀企业标杆示范奖”第三届中国上市公司产业发展论坛2024-2025成功设计大赛成功入选《2025年度广东省水利中国水利学会首届中国节水奖7项技术设备成功入选国家水利部先进实用技术（产品）重点推广节水技术设备名录
“未来制造产业之星奖”“成功设计大奖-服务设计类”“大禹水利科学技术奖一等奖”“中国节水奖先进集体”指导目录证书》
第五届中国智能传感大会汽车新能港证券之星证券之星同花顺易董
“联盟先锋奖” “卓越贡献奖（2024-2025 年）” “2025 年度 ESG 气候韧性典范奖” “卓越投关团队奖” “2025 上市公司年度评选 - 投关 “2025 年度上市公司卓越投关创新奖”建设奖”
11 12上海威派格智慧水务股份有限公司 ESG 管理
环境、社会及公司治理（ESG）报告 ESG MANAGEMENT
ESG 管理 威派格ESG管理体系及相关职责
公司董事会 作为公司 ESG 工作的领导与决策机构，董事会负责审议并批准公司 ESG 发展ESG 管理体系 威派格始终坚持将社会效益置于重要位置，积极履行 ESG 职责，持续推动社会效 战略、目标、重大议题、治理架构及管理制度等事项，并对公司 ESG 报告进益与经济效益相协调、相统一。公司深入贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的行审定。
新发展理念，将其融入经营发展的各领域、各环节和全过程，围绕安全生产、科技创新、公司治理、人才培养等方面持续开展实践，不断推动产业高质量发展，在为社会创造价值的同时，助力环境友好型建设。
董事会战略与 ESG委员会 作为公司 ESG 工作的研究、指导机构，董事会战略与 ESG 委员会对董事会负责，为夯实 ESG 管理的制度根基，公司建立了由董事会主导的 ESG 治理架构。公司 其职责包括研究公司 ESG 目标、战略规划、治理架构和管理制度等事项并提依据《中华人民共和国公司法》《企业可持续披露准则——基本准则（试行）》及 出建议；识别和监督对公司具有重大影响的 ESG 相关风险和机遇，指导管理中国证券监督管理委员会《上市公司治理准则》，参考《上海证券交易所上市公 层对 ESG 风险和机遇采取适当的应对措施；统筹协调 ESG 相关内外部工作，司自律监管指引第 1 号——规范运作》《上海证券交易所上市公司自律监管指引第 研究实质性议题，指导 ESG 日常工作的开展及 ESG 报告编制，对 ESG 报告进
14 号——可持续发展报告（试行）》等有关规定开展 ESG 体系建设。2025 年， 行审阅并向董事会提交。
公司修订完善《威派格 ESG 管理制度》及《威派格董事会战略与 ESG 委员会实施细则》，通过完善制度体系、优化业务流程，实现 ESG 管理全流程覆盖。
在明确的治理架构与制度规范下，公司持续推动 ESG 管理在经营过程中的有效落 ESG 工作组 作为 ESG 相关工作的统筹沟通与执行机构，ESG 工作组为战略与 ESG 委员会地。我们将 ESG 职责深度纳入经营管理决策体系，在涉及重大项目投资决策等事 ESG 领导小组与 ESG 执行小组 履行 ESG 相关职责提供保障和专业支持，负责了解利益相关方的诉求、意见项时，董事会及经营管理层将社会效益评估作为决策的重要依据，持续推动 ESG 和建议，分析实质性议题，推动各执行单位落实 ESG 工作，并承担公司 ESG要求融入企业经营管理各环节。同时，公司建立了完善的 ESG 信息沟通机制，保 信息的收集、汇总以及 ESG 报告和相关文件的编制工作。
持与利益相关方之间的信息畅通，持续创造综合价值。
公司高度重视 ESG 风险管理，已将 ESG 相关责任纳入内部控制体系。董事会在 公司总部各部门、各分子公司 作为 ESG 工作的执行单位，公司总部各部门及各分子公司按照公司整体规划对公司内部控制有效性进行评估时，严格依据有关规范及指引要求，将 ESG 相关 推进 ESG 任务落实，并定期汇报执行情况。
职责纳入评价范围，识别并评估 ESG 职责相关风险，并对涉及内控缺陷的事项提出改进意见，强化风险管控，确保公司在可持续发展方面的合规性和前瞻性。
13 14上海威派格智慧水务股份有限公司 ESG 管理
环境、社会及公司治理（ESG）报告 ESG MANAGEMENT
利益相关方沟通威派格高度重视各利益相关方对公司可持续发展战略与实践的关注、反馈及期望，并将其作为持续推进可持续发展工作的重要依据。结合业务特点和运营实际，公司充分识别关键利益相关方类型，持续完善多元化沟通机制，确保与各利益相关方保持密切、有效的沟通与互动。
利益相关方类别政府及监管机构供应商及合作伙伴投资者及股东员工客户公益组织及社区组织媒体贯彻落实国家政策及法律依法履约业绩稳定增长员工权益保护优质产品服务社会贡献负责任营销及宣传法规公平透明采购公司治理规范职业健康安全客户权益保障公益慈善访问参观生态环境保护互利共赢诚信规范运营员工薪酬福利信息安全与隐私保护社区沟通推动行业发展重点关注议题知识产权保护信息安全与隐私保护职业培训发展研发创新商业道德与反贪腐商业道德与反贪腐多元平等包容依法纳税定期工作汇报与信息披露负责任采购提升经营业绩薪酬福利提升客户满意度调查乡村振兴公司网站及公众号平台按时接受监督审核加强采购管理完善信息披露员工安全保障及定期体检服务热线公益活动定期交流沟通及信息披露建立反舞弊制度日常供应商沟通投资者调研与交流员工培训公司网站社区服务媒体采访与合作
沟通与回应政企对话公司网站及公众号平台员工关怀客户隐私保护定期/不定期交流行业交流投诉及反馈渠道客户投诉及服务流程
15 16上海威派格智慧水务股份有限公司 ESG 管理
环境、社会及公司治理（ESG）报告 ESG MANAGEMENT
实质性议题分析在议题识别过程中，威派格系统梳理公司价值链，综合研判国内外可持续发展相双重重要性程度关标准，参照《上海证券交易所上市公司自律监管指引第14号——可持续发展报告（试行）》有关要求及全球报告倡议组织（GRI）标准，结合国家政策导向、行 高度重要业发展趋势及公司可持续发展背景开展深入分析，最终识别形成28项议题，其研发与创新绿色产品产品责任中环境议题8项、社会议题11项、治理议题9项。
水资源利用
ESG 议题双重重要性评估 中等重要股东权益保护风险管理员工培训与发展环境议题社会议题治理议题
信息安全与隐私保护 ESG 治理 能源管理
1环境管理9劳动关系管理20股东权益保护
客户权益保护职业健康与安全反腐倡廉
2能源管理10员工培训与发展21商业道德环境管理劳动关系管理员工关怀
3应对气候变化11职业健康与安全22风险管理投资者关系物料管理污染和废弃物
4物料管理12研发与创新23投资者关系商业道德应对气候变化社会责任
公司治理税务治理负责任供应链管理
5 水资源利用 13 产品责任 24 ESG 治理
6污染和废弃物14客户权益保护25公司治理一般重要
7生态保护与生物多样性15负责任供应链管理26税务治理党建活动生态保护与生物多样性
8绿色产品16社会责任27反腐倡廉
17员工关怀28党建活动影响
重
18信息安全与隐私保护要性12
19国家战略响应
5
25
为更有针对性地回应各利益相关方对公司 ESG 实践与发展的重点关注，公司参考 14 8上海证券交易所可持续发展报告相关指引及编制指南，围绕影响重要性和财务重13要性两个维度，对相关议题开展问卷调研与量化分析。
3151820在影响重要性评估方面，威派格通过问卷调研邀请利益相关方参与评估，重点从“影23
22响的严重程度”和“影响的可能性”两个维度对各项议题进行判断。在此基础上，1926公司结合外部 ESG 专家意见，对各项 ESG 议题的影响重要性结果进行校准。 10 24 1
1621
在财务重要性评估方面，公司通过问卷调研与高管人员以及财务、投资者关系、211风险内控相关员工和重要利益相关方开展沟通，从“财务影响发生的可能性”和“财279务影响的程度”两个维度进行评估。同时，公司参考外部专家意见，对财务重要28174性分析结果进行校准。76财务重要性
1718上海威派格智慧水务股份有限公司稳健治理筑牢发展根基
环境、社会及公司治理（ESG）报告 ROBUST GOVERNANCE BUILDING THE FOUNDATION FOR DEVELOPMENT稳健治理筑牢发展根基
ROBUST GOVERNANCE
BUILDING THE FOUNDATION FOR
DEVELOPMENT
1920上海威派格智慧水务股份有限公司稳健治理筑牢发展根基
环境、社会及公司治理（ESG）报告 ROBUST GOVERNANCE BUILDING THE FOUNDATION FOR DEVELOPMENT
党建引领发展威派格坚定不移地以党建为航标，将党的领导深度融入公司治理体系，驱动企业案例迈向高质量发展。公司严格遵循《中国共产党章程》与上级党委的各项部署，并立足企业实际制定实施《威派格党支部委员会工作条例》，坚持将党建与业务工威派格深入贯彻中央八项规定精神2025年3月，威派格组织召开党员大会，面向党支部党员与流动党员开展主作同规划、同部署、同推进、同考核，全力服务于公司的整体战略大局。结合互学习教育题学习教育。会上，我们集中传达了《外冈镇深入贯彻中央八项规定精神学习联网水务企业的自身特质，公司党支部倾力打造“智慧党建”品牌，在创造经济、教育实施方案》的通知。公司党支部副书记结合自身工作经历与公司2025年社会、生态及环保等多维价值的进程中，让党建工作如水一般润物无声地融入企工作方向进行深刻剖析，着重强调了加强党纪党风建设及两新党组织主题学习业中心工作，引导党员积极发挥引领示范作用。教育的重要性。为夯实学习效果，公司统一发放了《习近平关于加强党的作风建设论述摘编》，采用“先自主学习、后集中讨论”的方式，推动作风建设精同时，公司扎实推进全面从严治党，建立健全党风廉政建设责任体系。由支委会神走深走实。
坚决落实主体责任，书记切实履行第一责任人职责，各委员严格执行“一岗双责”。
我们坚持将党风廉政建设与企业生产经营同部署、同落实、同检查，并配合完善的领导班子年度量化考核评议与公开监督机制，用严格的制度约束保障企业健康运行。
打造数字化学习型党建平台公司着力打造互通互联的数字化学习型党建平台，以上海总部作为核心枢纽，在线上构建起覆盖全国七个大区的党员学习互联网络，体系化推动数字化党建
1落地。
建设党建阵地公司在上海总部专门划分区域设立固定的党建工作室、党员活动室及影音播放室，进一步增强全平台各地区党员的凝聚力。
2案例
“红色赋能智水，共建共谋发展”2025年4月，为深入贯彻落实党的二十大精神，推动党建引领，威派格与隧党建共建活动道股份城市环境管道公司开展了以“红色赋能智水，共建共谋发展”为主题的完善组织建设公司定期开展七个大区党员的线上学习交流分享会，营造浓厚的学习氛围，规党建共建活动。本次活动有效推动了党建与业务的深度融合。会上，公司党支范组织建设，把党的组织优势转化为发展优势。部副书记与合作方代表共同签署了多方共建协议，此次活动标志着我们在党建
3联建与智慧水务建设等方面迈出了坚实一步。未来，我们将持续深化“党建引领+科技创新”模式，共同探索智慧水务领域的高质量发展新路径。
建立党员队伍公司党支部把党员放到生产经营第一线锻炼培养，并不断发展高层人员入党，以上率下发挥表率作用，为公司的可持续发展注入源源不断的新生能量。
4
建设共建共联互助机制公司不断做大党建朋友圈，先后与望新消防中队、外冈养老院、嘉定区市场监管局、嘉定区税务局、嘉定区科委等多家单位建立共建共联互助机制，推动形
5成“以共建促党建”的良好局面。
凭借一系列深入的党建与业务融合工作，“智慧党建”品牌的创建有力地促进了公司发展，公司党支部被市委组织部确定为党支部建设示范点，先后荣获2023年-2024年度“外冈镇示范型党支部”称号，公司领导也被评为“外冈镇优秀党建之友”。
2122上海威派格智慧水务股份有限公司稳健治理筑牢发展根基
环境、社会及公司治理（ESG）报告 ROBUST GOVERNANCE BUILDING THE FOUNDATION FOR DEVELOPMENT
夯实治理基础威派格将完善的公司治理视为企业稳健运营与可持续发展的基石。公司严格遵循董事会专门委员会工作细则《中华人民共和国公司法》《中华人民共和国证券法》《上市公司治理准则》等法律法规，持续完善治理体系与架构。通过明确划分决策、执行、监督等各治理 战略与 ESG委员会 主要负责对公司长期发展战略、重大投资决策及 ESG 相关事项进行研究并提主体的权责，公司构建起权责清晰、有效制衡、运行透明的管理机制。同时，公 出建议。此外，该委员会负责识别和监督对公司具有重大影响的 ESG 相关风司将治理要求深度融入日常运营之中，不断健全内部控制制度。公司通过规范化险和机遇，并指导管理层采取适当的应对措施。
治理举措切实保障广大投资者及利益相关方的权益，为公司长期健康发展奠定坚实的治理基础。
审计委员会主要负责监督及评估内外部审计工作、审核公司的财务信息及其披露，以及监股东会公司严格依据《公司法》《公司章程》和《股东会议事规则》规范运作并召开股东会。督及评估公司的内部控制。
会议均统一由董事会召集、董事长主持，在提案提交、议事推进及表决等各环节均遵循规定程序运作。为便于股东参与，公司积极采用现场与网络相结合的方式召开会议，有效拓展参与方式，打破时空限制。
薪酬与考核委员会主要负责制订、管理公司董事及高级管理人员薪酬制度，并制定相应的薪酬计为保障各项程序的合法有效，公司召开股东会时均聘请专业律师，对会议的召集划或方案。该委员会还负责审查相关人员的履职情况、进行年度绩效考评，并与召开程序、出席人员资格以及表决结果出具法律意见并予以公告。在保障表决对薪酬制度的执行情况进行监督。
公平性方面，审议关联交易议案时，公司严格执行关联股东回避表决规定，确保交易公平、结果合理。同时，公司切实维护全体股东特别是中小股东的合法权益不受损害，对于涉及中小投资者利益的重大事项，公司均实行中小股东表决单独提名委员会主要负责拟定董事、高级管理人员的选择标准和程序。该委员会对董事及高级计票，并及时公开披露计票结果，全面确保决议过程的公开透明。
管理人员人选及其任职资格进行遴选、审核，以优化公司董事会和管理层的组成。
报告期内公司共召开股东会临时股东会
3次2次
报告期内公司共召开董事会会议董事会出席率
共审议通过议案7次100%
17项
共审议通过议案
董事会董事会是公司治理的核心与战略决策机构，对股东会负责，承担着引领公司发展43项
方向、防控重大风险、保障科学决策的重要使命。全体董事严格遵守《公司章程》《董事会议事规则》等制度规定，定期组织召开董事会会议，各位董事均按时出席会议， 公司召开战略与 ESG 委员会会议 召开提名委员会会议认真行使表决权，保障会议决策的合规、有序与高效。1次1次威派格已构建结构清晰的董事会组织架构，下设战略与 ESG 委员会、审计委员会、 召开审计委员会会议 召开薪酬与考核委员会会议薪酬与考核委员会以及提名委员会四个专门委员会。为确保各委员会有效运作，次次
公司制定了详尽的工作细则，明确其职责与运作流程。各委员会成员均由公司董52事担任，其中审计委员会、提名委员会、薪酬与考核委员会中独立董事均超过半数并担任召集人，审计委员会召集人由会计专业背景的资深人士出任。这一科学公司注重董事会多元化建设，持续完善相关管理制度，优化董事会成员结构。在配置保障了各委员会履职的独立性与专业性，为董事会科学决策提供了坚实支撑，董事遴选过程中，公司综合考虑专业背景、行业经验、性别等多重维度，以增强持续提升公司治理效能与战略执行力。决策视角的多元性与战略判断的专业性。截至报告期末，董事会共有董事9名，其中女性董事1名（占比11.11%），独立董事3名（占比33.33%）。董事会成员专业背景广泛，涵盖经济、会计、法律、管理学等学科领域，为董事会提供强大、专业、跨学科的决策支持，稳步支撑董事会决策的科学性、高效性。
2324上海威派格智慧水务股份有限公司稳健治理筑牢发展根基
环境、社会及公司治理（ESG）报告 ROBUST GOVERNANCE BUILDING THE FOUNDATION FOR DEVELOPMENT报告期内按独立性划分的董事结构风险管理流程在机制层面，公司建立了标准的“风险识别-风险评估-风险应对-审计监督-整独立董事非独立董事改闭环”风险管理流程，由董事会负责统筹决策、经营层组织实施、全员协同参与，风险识别
36并将风险管理嵌入战略与经营各环节。具体而言，在风险评估与应对环节，审计人人
部结合经营所处的内外部环境客观识别风险并建立《风险矩阵清单》。每年由审占比占比风险评估计部负责人组织公司管理层运用科学方法完成年度风险评估与排序，并牵头组织
33.33%66.66%各部门就重大风险提出应对措施，由责任部门完成流程制度梳理与编制落地。
风险应对为进一步促进全面风险管理机制的落实，我们将风险管控向专项业务延伸。围绕按性别划分的董事结构公司质量、环境、职业健康安全、施工管理、知识产权、两化融合等核心维度，男性女性审计监督制定了《风险和机遇的应对控制程序》《危险源识别和风险评价控制程序》《应
81急准备和响应控制程序》等系列规范文件。我们针对已发生或潜在的专项风险，人人
整改闭环快速开展原因分析，并严格实施纠正及后续的预防行动，积极主动地管理各类专占比占比项风险，切实推动风险管理与业务运营的深度融合。
88.88%11.11%威派格重视税务风险管理。公司在运营过程中，严格遵守《中华人民共和国企业所得税法》等国家税收法规以及各业务所在地区适用的所有相关税收法规，以合法合规、诚信透明为原则，依法履行纳税义务，保证税务合规。在日常经营中，强化风险管理威派格重视合规运营，将全面风险管理视作保障公司可持续经营与实现战略目标公司利用内部控制流程识别税务相关风险，有针对性地对关键风险点有效管控；的重要支撑。公司通过搭建严格的风险管理体系与内部控制体系，不断建立健全在税务审计方面，公司每年委托第三方机构进行税务审计；在税务风险意识提升风险识别、评估、应对与监控机制，将风控要求深度融入业务流程与决策环节，方面，公司定期组织相关部门参与税务培训，培养员工对涉税风险的敏感度与管并在日常持续加强合规意识建设，全方位构建风险管理防线，着力提升运营韧性，理能力，有效提升公司整体的税务合规管理水平。
确保相应的风险点都能及时得到有效控制，为长期健康发展奠定坚实基础。
风险管理体系威派格将健全的风险管理体系视为应对不确定性、保障企业可持续发展的关键保障。公司建立了由董事会、审计委员会、内部审计部门构成的三级风险管理架构，并不断优化相关政策制度与管理机制，推进风险管控工作。
风险管理架构
1董事会
2审计委员会
3内部审计部门
公司审计部门主导制定并优化《风险管理及审计管理制度》。该制度明确了风险评估的程序与频率，以及涵盖审计计划、执行、报告、整改等环节的全流程管理要求。2025年，为进一步深化该制度的监督与整改体系，我们在风险管理要求中新增审计处理与处罚条款，特别是对整改不力或超期的情形明确了处理措施，从而进一步提升审计监督的规范性与约束力。
2526上海威派格智慧水务股份有限公司稳健治理筑牢发展根基
环境、社会及公司治理（ESG）报告 ROBUST GOVERNANCE BUILDING THE FOUNDATION FOR DEVELOPMENT
内部控制体系威派格严格遵循《企业内部控制基本规范》等法规要求，构建了覆盖全业务流程威派格高度重视投资者权益保护，坚持合规治理与经营，有效维护投资者的合法的内控管理体系。搭配制定的《法律法规和其他要求合规性评价控制程序》，以维护投资者权益。在日常工作中，为便于股东及时了解公司动态，公司定期披露经营进展、保证公司生产、经营等管理活动符合相关法规要求，保障质量、环境和职业健康权益规范召开股东会议，并设立了专属的沟通渠道。同时，公司尊重股东，将利润分配、安全、施工管理、知识产权、两化融合管理体系的正常运行。战略规划等重大事项纳入股东审议范围，以实际行动响应股东关切。
在日常运营中，公司将内部控制深度嵌入营销、研发、采购、生产及物流等核心业务环节。公司设立独立的审计部，作为内控管理工作的牵头方，主要职责包括：回报股东威派格注重对股东的回报以及投资者权益保护，严格遵循《公司法》《上市公司第一，体系建设，负责构建并健全集团内部审计制度体系；第二，审计执行，制现金分红监管指引》等监管规定，建立可持续的股东回报机制。依据《关于进一定并实施审计计划，开展内控、工程、舞弊、离任等各类审计，推动问题整改，步落实上市公司现金分红有关事项的通知》（证监发〔2012〕37号）《上市公发挥内部审计的监督与服务职能；第三，风险防范，建立科学的内控与风险防范司监管指引第3号—上市公司现金分红（2023年修订）》（证监会公告〔2023〕机制，识别潜在风险，推动风险管控关口前移。61号）以及《公司章程》的有关规定，公司制定了《威派格未来三年（2024年–2026年）股东回报规划》，明确以现金分红为优先，实行差异化分红政策，使公司审计工作建立了“检查—报告—整改—验证”的完整流程。在审计检查过程中，利润分配与公司发展阶段、资金需求相适应。
审计部坚持风险导向原则，重点关注高风险领域的制度执行情况，当问题被发现，审计部将建立“审计整改任务清单”，全程由专人跟进整改进度；整改完成后，相董事会切实维护股东的利益，在利润分配决策过程中，将股东回报纳入公司战略应资料将上传至 OA 系统，须经审计负责人审核确认，实现从问题发现到整改闭 管理体系，同时注重倾听中小股东的意见，并通过强化制度的透明性，持续增强环的穿透式管理，以此推动内控管理的规范化、标准化。报告期内，审计整改完投资者的信任与信心。自上市以来，公司连续7年实施现金分红，累计分配红利成率达85%。近6亿元，以实际行动回馈股东支持，维护投资者的长期收益。
明细如下：（回购视同现金分红）审计部门体系架构发放日发放金额备注
审计总监2019.05.2842596010.002018年年度分红款
2020.05.2763894015.002019年年度分红款
2021.03.0359984362.852021年第一次回购
2021.06.0168579576.102020年年度分红款
审计经理2021.06.2255882255.732021年第二次回购
2022.06.1088170948.982021年年度分红款
2023.06.0750328115.702022年年度分红款
2024.06.0749234147.202023年年度分红款
内控经理内审专员专项专员2024.05.0769982579.772024年回购
2025.03.1150003269.162025年回购
合计598655280.49
流程建设、管理审计、问题重点事项专项
更新、评价发现、解决检查、测试此外，公司注重培养全员合规意识，通过分层、分类的培训形式，增强员工法律知识储备与内控流程的执行能力。公司将不断依托合规文化建设与常态化的内控评估及整改，持续确保风险管理工作在决策、执行、监督各环节权责清晰，更加积极主动地管理各类风险，为战略目标的实现提供安全保障。
2728上海威派格智慧水务股份有限公司稳健治理筑牢发展根基
环境、社会及公司治理（ESG）报告 ROBUST GOVERNANCE BUILDING THE FOUNDATION FOR DEVELOPMENT
信息披露威派格深知信息透明对投资者的重要性，严格遵循《中华人民共和国证券法》《上市公司信息披露管理办法》及《上海证券交易所上市公司自律监管指引第2号——坚守商业道德威派格致力于营造诚实守信、廉洁自律的企业文化，严格防范商业贿赂与贪污舞弊行为。公司严格遵循《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国反信息披露事务管理》等法律法规及要求。据此，公司制定与完善了《信息披露事垄断法》《中华人民共和国审计法》《中华人民共和国内部审计条例》等法律法规，务管理制度》《重大信息内部报告制度》《内幕信息知情人登记制度》等一系列制定了《内部审计制度》《反舞弊管理办法》等内部规范，通过明确定义舞弊的内部制度，明确了义务人的职责范围、工作程序、责任认定及保密机制。公司通情形、违规行为等，以及反舞弊的检举渠道与处理机制，积极开展反贪污、反腐过建立覆盖全流程的信息披露管控体系，确保信息披露工作做到合法合规、真实、败管理建设。同时，公司构建以审计部、法律事务部和人力资源中心为核心的审准确、完整、及时与公平，以此实现对公司、股东、债权人及其他利益相关方合计监督体系，排查防范潜在的舞弊风险。
法权益的有效保障。
在日常风险防控方面，公司审计部以销售、采购、招投标等关键领域为重点，对公司共对外披露定期报告临时公告关键岗位及管理层等各级人员开展系统的风险识别。通过数据分析、穿行测试等报告期内方式，公司定期评估业务流程的风险层级，并对高风险人员或业务进行深入调查。
4份93份同时，威派格要求所有供应商签订《廉洁协议》，并承诺杜绝贿赂、回扣、利益
输送等腐败行为，贯彻廉洁管理。为严格防范利益输送与商业贿赂，公司规定各投资者交流威派格重视投资者关系管理，保持与投资者的积极交流。公司严格遵循《上市公层级员工因工作原因收取的资金或现金等价物，必须主动向审计部报备，并全数司投资者关系管理工作指引》等法律法规，制定并完善了《投资者关系管理制度》，交至行政部门进行统一登记。若经查实未进行报备，将一律认定为收受回扣或违公司始终秉持合规、平等、主动与诚实守信的原则，建立起覆盖现有及潜在投规获取利益。经全面评估，公司在商业贿赂及贪污方面的总体风险较低。
资者的沟通机制，通过定期报告与临时公告确保信息披露合规，并借助投资者说明会、分析师会议、业绩说明会、路演与反路演等多种形式，持续增进投资威派格坚持公平竞争理念，在经营活动中遵循自愿、公平、公正的原则，并将反者对公司业务与战略的了解和认同，并特别注重为中小投资者参与交流创造机垄断与反不正当竞争纳入公司整体合规管理范畴。公司定期对管理层开展反不正会与提供便利。当竞争专题培训，并为业务部门提供常态化的合规指导，以提升全员对反不正当竞争的认知。同时，公司对相关合同开展公平竞争审查，确保所有经营活动符合公司致力于打造立体化的投资者沟通平台，在官网及微信公众号同步设立“投资法律法规要求，并依法履行必要的合规申报，以防范相关法律与经营风险。
者关系”专栏，集中披露法定信息，并持续更新公司动态、行业资讯及产品服务等投资者关心的内容，董事会秘书及证券事务代表专职管理“e 互动”平台，确保 公司建立健全举报投诉、举报人激励与保护机制，鼓励员工及相关方通过书面、及时、规范回应市场问询，积极听取并妥善处理投资者诉求，切实保护广大投资电话、邮件等多种渠道，积极举报违规违纪或者损害公司利益的行为，并对举报者的合法权益。有功的人员，公司将给予适当奖励；同时，公司对举报内容及举报人信息严格保密，有效保护举报人的安全。报告期内，公司接到相关内部投诉1起，投诉解决率为此外，公司通过现场调研、电话会议等多维渠道，就公司治理、战略规划与经营
100%。
情况等议题与投资者展开深入对话，并定期发布投资者沟通纪要，动态传递公司价值，在资本市场中树立了规范、透明的良好形象。此外，公司持续开展廉洁文化宣贯，通过常态化的培训与测试，持续强化全员的廉洁意识。报告期内，公司开展全员反商业贿赂及反贪污培训7次，参与人次达报告期内公司共举办业绩说明会3961，参与培训的董事会成员及管理层人员与普通员工占比均达100%。报告期
3次内，公司未发生任何因贪污腐败、商业贿赂或不正当竞争导致的重大诉讼案件与监管处罚。
接收并回答“e 互动”投资者提问 回复率达
19条100%
报告期内公司接到相关内部投诉投诉解决率
投资者关系原则1起100%合规性原则平等性原则主动性原则诚实守信原则
书面举报地址：上海市嘉定区外冈镇恒定路1号审计委员会收
邮箱举报地址：zqswb@ shwpg.com
电话举报：021-69080888
2930上海威派格智慧水务股份有限公司绿色发展共护水韵生态
环境、社会及公司治理（ESG）报告 GREEN DEVELOPMENT CO-SAFEGUARDING AQUATIC VITALITY绿色发展共护水韵生态
GREEN DEVELOPMENT
CO-SAFEGUARDING AQUATIC
VITALITY
3132上海威派格智慧水务股份有限公司绿色发展共护水韵生态
环境、社会及公司治理（ESG）报告 GREEN DEVELOPMENT CO-SAFEGUARDING AQUATIC VITALITY
应对气候变化威派格高度关注气候变化带来的影响，将绿色低碳发展理念融入公司战略中。为温室气体排放稳步提升企业应对气候相关风险与机遇的能力，公司建立了专门的气候变化管理组织架构，由董事会办公室牵头，各部门协同推进相关工作。同时，公司已将气指标单位2023年2024年2025年候变化应对纳入公司风险管理体系，不断提升相关管理工作的规范性和系统性。直接（范围一）温室气体排放吨二氧化碳当量200.08225.082342.73间接（范围二）温室气体排放吨二氧化碳当量1886.942015.421994.00
威派格参考 ISO 14064 温室气体管理标准，制定了《温室气体控制程序》。以此为指引，公司不仅建立了温室气体排放清单，明确了各部门减排责任，更在日常运营中严格落实温室气体盘查机制。公司常态化推进温室气体信息收集、排放清气候风险与机遇及应对策略分析为深入研判气候变化可能对公司经营发展带来的影响，威派格参考气候相关财务册编制、报告编制及数据留存管理等工作，以加强相关排放数据的精准监测与管理。 信息披露工作组（TCFD）框架，结合政策法规、市场技术、声誉及实体风险等多维因素，系统性地识别气候变化对公司业务的潜在影响，持续完善气候评估与应依托扎实的管理体系，公司推动减排目标有序落实，稳步推进减排工作向纵深开展。对机制，并及时制定和优化管理措施。
公司顺利完成年度温室气体排放盘查，2025年温室气体排放（含范围一和范围二）为4336.73吨二氧化碳当量。
实体风险温室气体控制与自愿减量推行小组组织
急性风险洪水、暴雪等极端天气可能导致生产经营活动受阻，并对设备设施、项目交付及供应链稳定性造成不利影响，进而影响公司正常运营及财务表现。
召集人
董事会办公室负责人急性风险应对完善风险评估与应急响应机制，通过开展风险排查、制定专项预案、明确职责分工和工作流程，并常态化组织应急演练与专项培训，以提升对突发事件执行人的应对能力。同时，公司结合实际需求推进基础设施适应性改造，提升重点环境管理人员区域及关键设备设施应对极端天气的能力。
慢性风险气候变化背景下，持续高温、降水格局变化等长期性气候因素，可能对水环境条件产生持续影响。例如，海平面上升引发的海水倒灌可能对淡水资源安执行小组长执行小组长执行小组长执行小组长执行小组长全造成压力，进而对供水水质保障及生产运营连续性形成一定挑战。
财务总监行政总监运营总监后勤水电工商务部总监
慢性风险应对公司在战略制定和经营管理过程中逐步纳入气候变化相关因素，持续优化智慧水务处理技术与智能监测设备。同时，公司结合日常运营实际，深入落实应对气候变化有关措施，推进绿色发展与环境治理协同开展，致力于降低气盘查程序流程图候变化带来的潜在影响。
设排设建拟盘报执内管定放定立定查告行部理组源基盘减文书系查审织鉴准查量件初统证查
边别年排方化稿运/界与放案制作外与量清作及部运化册记查营计录证算系统修正
3334上海威派格智慧水务股份有限公司绿色发展共护水韵生态
环境、社会及公司治理（ESG）报告 GREEN DEVELOPMENT CO-SAFEGUARDING AQUATIC VITALITY
转型风险市场机遇随着全球可持续发展理念深化及低碳经济加快推进，市场对节能、节水及智慧化产品与服务的需求持续增长。威派格依托自身在智慧水务领域的技术与业务政策与法律合规风险随着国家及监管机构对环境管理、能源利用效率、碳排放等方面要求不断完善，优势，持续优化节能、节水产品矩阵，精准对接市场绿色转型需求，进一步巩相关政策法规变化可能对公司生产运营、碳排管控、能源管理提出更高要求，固并提升公司在行业中的竞争优势。
进而带来一定的合规压力和运营成本增加的风险。
政策与法律合规风险应对公司持续关注气候相关政策法规及监管要求变化，融入国家“十五五”绿色转型规划，稳步推进合规管理与环境管理体系建设。公司将逐步提升环境监测、数据管理及合规响应能力，支持绿色低碳发展相关工作的有序开展，积极助力国家“双碳”战略稳步迈进。
能源效率机遇通过提前布局并持续推进高效的能源利用与管理措施，威派格有望进一步提升资源利用效率，降低产品全生命周期的能源消耗与生产成本，增强产品与服务技术风险受气候变化影响，相关技术及应用场景面临持续迭代需求。例如，随着低碳的绿色竞争力，并为公司开拓新的业务空间创造有利条件。
发展要求持续提升，现有生产设备和工艺技术可能面临升级迭代需求，若技术更新不及时，可能对生产效率、能耗控制及减排成效产生一定影响。
技术风险应对加强技术研发与产品创新，结合行业需求不断完善全场景智慧供水相关技术、产品和解决方案，加速技术能力与业务场景深度融合，提升公司应对气候变化挑战的适应能力和服务水平。
市场风险在气候变化影响显现的背景下，水资源供需格局可能发生变化，从而对市场创新技术机遇随着技术革新持续加快，新技术、新模式的应用不断为企业带来降本增效的空需求产生影响。与此同时，随着行业技术进步和市场竞争加剧，同业企业可间。同时，威派格可顺应智慧城市建设和数字化发展趋势，持续加大在智慧水能加快布局相关领域，导致公司市场竞争和业务拓展压力增加。务领域智能化、信息化技术方面的探索与投入，推动技术优势向产品优势和市场优势转化，为公司发展拓展新路径。
市场风险应对加强市场研判和需求响应，结合客户实际需求优化产品和服务供给，推动绿色低碳相关产品与解决方案应用。同时，公司注重专业人才培养与业务协同，并通过深化产业协作提升业务发展的稳定性和韧性。
3536上海威派格智慧水务股份有限公司绿色发展共护水韵生态
环境、社会及公司治理（ESG）报告 GREEN DEVELOPMENT CO-SAFEGUARDING AQUATIC VITALITY完善环境管理废弃物管理措施废弃物类别管理方式具体措施
环境管理威派格将绿色发展理念贯穿生产运营全过程，积极落实低碳环保举措，公司严格一般废弃物分类回收、集中针对一般废弃物，公司将其分类回收后集中处置，并定期统一交由第三方回收处遵守《环境保护法》《水污染防治法》等法律法规以及 ISO 14001:2015 环境管
处理理机构进行资源化利用或合规处置，以提升资源利用效率，减少废弃物对环境的理体系标准，制定了《环境管理制度》《绿色工厂建设标准》《环境因素识别与影响。
评价表》等内部制度。
危险废弃物规范收运、安全对危险废物（如废油、除油剂废水等），公司定期转移至具备相应资质的环保工在日常运营层面，公司实施全流程环境管理措施，持续推动绿色制造与清洁生产。
处理程公司处理，并按要求开具危险废物转移联单。从而确保危险废物转运和处置全具体而言，公司通过建立雨水回收系统用于厂区绿化灌溉，优化水资源利用；通流程可追溯、可管控，以防范环境风险。
过推行清洁生产，持续优化生产工艺，减少废弃物产生；同时，公司定期开展环保培训，强化员工对绿色发展理念的理解与认同，将绿色环保理念融入员工日常工作。
2025年，威派格凭借废弃物管理方面的卓越实践成效，荣获上海市嘉定区“无废威派格深刻认识到生产活动、产品和服务可能对环境产生的影响，持续完善环境城市”建设领导小组办公室颁发的“无废细胞”证书。报告期内，公司通过规范的因素识别与管理机制。2025年，公司对《环境因素识别与评价控制程序》进行修订，污染物处理途径，严格遵守环保法规，未发生任何因污染物排放而受到重大行政设立了由最高管理者审批重要环境因素、安全生产委员会统筹组织环境因素评价、处罚或被追究刑事责任的情况，各类污染物的处置未对员工、当地社区居民等利各部门分级落实识别与控制职责的管理机制。明确生产、非生产及项目现场等不益相关群体造成不利影响。
同场景的环境因素管控责任，确保各类环境因素识别、评价与控制工作的有效实施。
公司持续加强环境因素全过程管理，围绕生产活动、产品和服务可能产生的环境报告期内公司污染物监测合格率建设项目环保“三同时”执行率环境管理体系认证证书影响，形成重要环境因素清单，并对污染物排放、资源能源消耗、安全隐患及其100%100%他环境问题实施分类管理。
公司固体废弃物、危险废弃物依法合规处置率
针对潜在环境风险事件，公司制定了《突发环境事件综合应急预案》，并在当地环保部门备案。通过该制度，公司明确了水污染、危废泄漏等突发事件的应急响100%应流程、责任分工和处置措施，确保突发事件的应急响应机制有效运行，最大限度降低其对环境造成的危害。
指标单位2023年2024年2025年此外，公司致力于提升全员的环保意识与专业能力，并积极开展环保相关培训工作。工业固体废弃物产生量公吨6445103
2025年，员工环保培训人数为1742人，覆盖率达100%。报告期内，公司未发
生环境污染事件，各项生产经营活动均未对周边生态环境及生物多样性造成不利影响。
废弃物管理威派格已建立覆盖废弃物管理全环节的制度体系，对废水、废气、噪声及固体废弃物实施精细化管控，以确保环保设施稳定运行、各类污染物达标排放。
针对废弃物管理，公司制定了《生产制造中心生产废弃物分类管理规定》并配套建立《废弃物分类基准表》，对废弃物分类、存放、转运、收运及集中处置等环节提出明确要求，持续推进废弃物分类收运和规范处置。公司严格落实生活垃圾分类管理相关要求，对干垃圾、湿垃圾、餐厨垃圾及有害垃圾实施分类投放和分类收运，并聘用第三方进行垃圾收运处理，推动废弃物分类管理规范化、标准化运行，减少废弃物对环境的影响，持续提升废弃物管理水平。
3738上海威派格智慧水务股份有限公司绿色发展共护水韵生态
环境、社会及公司治理（ESG）报告 GREEN DEVELOPMENT CO-SAFEGUARDING AQUATIC VITALITY
高效资源利用威派格坚持将资源高效利用理念贯穿研发、生产、运营与服务全过程，持续推进水资源管理威派格严格遵守《中华人民共和国水法》《中华人民共和国水污染防治法》《中能源节约、资源循环利用与低碳运营。公司围绕重点用能用水环节，不断完善管华人民共和国环境保护法》等相关法律法规，结合公司智慧供水业务实践，在生理机制，提升资源利用效率；同时依托智慧水务业务优势，推动相关技术、产品产及供排水环节重点推进雨水收集、中水回用和漏损监测等实践，不断提升水资与服务在更多场景中的应用，助力实现水资源精细化管理与循环利用。通过管理源循环利用效率。
优化与业务实践协同推进，威派格持续提升资源利用效能，为绿色可持续发展提威派格积极履行智慧水务企业责任，不断拓展节水相关业务，通过技术、产品与供有力支撑。
服务触达更多应用场景和社会主体，助力节水型社会建设。公司上海生产基地以工业4.0为标准，在厂房建设过程中，威派格配置了中水回收设施，并设置软件能源管理 威派格严格遵循《中华人民共和国节约能源法》等相关法律法规，依据 ISO 系统和直饮水系统，实现全网分质供水、全区集约用水。同时，工厂建有节水示
50001:2018 能源管理体系要求及使用指南及 RB/T119-2015 能源管理体系机械 范中心，通过楼顶雨水回收系统将雨水汇入沉淀池，经过滤、沉淀、消毒后，作
制造企业认证要求，制定了《能源管理手册》《能源管理作业文件》《能源管理为后备水源用于厂区绿化灌溉、道路冲洗和水景补水，持续提升厂区水资源循环体系运行控制程序》等一系列能源管理内部制度。公司建立并持续完善能源管理利用水平，不仅提升了厂区水资源综合利用效率，也通过减少地表径流有效缓解体系，任命生产中心、物流与供应链中心、研发技术中心等各核心部门负责人及了工厂及周边区域的防洪排水压力，进一步增强了厂区建设的绿色化与可持续性。
相关人员组建了能源管理团队，全面负责公司能源管理体系的建立、合规运行与有效控制，并通过落实行动计划和定期汇报，确保持续提升公司的能源绩效。此外，公司积极倡导员工学习贯彻国家及地方节水相关法律法规和具体要求，在日常运营中持续推进节水优化工作，并依据《能源资源使用管理规定》加强用水在日常运行管理方面，公司制定《能源资源使用管理规定》，围绕用电、燃气及管理，引导员工牢固树立节约用水、保护环境的意识，做到随用随开、用毕即关，节能宣传等重点环节细化管理要求，从照明、办公设备、空调使用、巡检纠偏到避免“水长流”“水白流”等浪费现象，同时通过在用水区域张贴环保节能提示语燃气使用计划、日常巡查和操作规范等方面加强过程管控，并通过张贴节能提示语、等方式，不断强化员工节约用水意识，提升水资源利用效率。
发布节能宣传内容等方式，持续提升员工节约能源资源的意识。此外，公司特设立《节能奖惩管理制度》，将能源管理考核纳入公司绩效考核体系，围绕量化指标和管理指标两部分对各部门开展能源管理考核，并结合月度考核结果进行汇总和奖励兑现。各部门结合岗位要求和生产特性制定员工能源管理考核要求，推动节能降耗责任逐级落实到岗到人。
能源管理体系认证
依托绿色智能工厂建设，威派格持续推进能源高效利用与绿色低碳运营。在厂房配置层面，公司采用太阳能收集系统、保温墙体及屋面、采光屋面系统等节能设施，通过提升建筑保温性能和自然采光利用水平，持续降低能源消耗。在厂房运行层面，公司应用采光带、智能能耗管理系统及地源热泵系统等节能设施。其中，厂房通过采光带实现白天生产和办公场景下减少辅助光源使用，降低照明能耗；
通过智能能耗管理系统对供配电系统电气数据进行采集、存储与分析，持续优化电能质量；并采用地源热泵系统替代传统空调机组，实现暖通系统运行效率提升，可节约30%—40%的能耗。
工厂节水示范中心水资源使用情况指标单位2023年2024年2025年总取水量 m3 42739 39748 49890
采光带 智能能耗管理系统 废水外排量 m3 26925 25041 24939
能源使用情况 水资源循环利用量 m3 74793 72397 72278指标单位2023年2024年2025年能源消耗总量吨标准煤515.36575.691635.81
3940上海威派格智慧水务股份有限公司绿色发展共护水韵生态
环境、社会及公司治理（ESG）报告 GREEN DEVELOPMENT CO-SAFEGUARDING AQUATIC VITALITY
打造绿色产品践行清洁生产威派格致力于加速落实清洁生产理念，通过引入先进的自动化工艺与智能化管理系统，持续提升资源利用效率，从源头减少生产过程中的物料损耗与环境影响。
凭借扎实的绿色智造能力，公司已被认定为国家级及省级“绿色工厂”，并获评数绿色技术与服务威派格坚持将绿色低碳理念深度融入产品设计与业务解决方案中，以智慧赋能助字化工厂三星级绿色厂房。
力客户实现节能降耗，同时结合智慧水务业务特点，不断提升产品与解决方案在用户真实使用场景中的高效运营与资源节约能力。在日常生产中，公司严格执行清洁生产标准，确保相关生产及产品线实现全封闭运行，全面杜绝了二次污染及“跑冒滴漏”等现象，切实避免了水资源的无端流失。
在绿色技术与服务体系建设方面，公司自主研发的 SC-CG 型智能模块化集成净水在清洁生产载体建设方面，公司南通基地按照工业4.0标准建成投产，围绕装配式、技术集混合、絮凝、沉淀、过滤、智能加药于一体，采用模块化设计且可实现全产品化方向推进智慧水厂方案的研发与制造，有效替代了传统粗放的作业方式，自动运行。该技术已入选水利部农村供水技术清单，具备显著的高效节水降耗优势。
进一步提升相关产品的标准化、集成化与交付能力，以智能化达到绿色管控，为在产品数字化能效提升层面，公司旗下子公司派菲克的“智能加矾模型”与“智能智慧水务基础设施建设提供产业化支撑。在产线工艺优化方面，公司正式投产国泵组最优运行模型”成功获得“节能降碳示范产品”推荐证书。其中，智能加矾模内首条小口径超声水表全自动化产线，融合 AI 图像识别、机器人协同、智能检测型基于水厂生产痛点环节，通过构建神经网络学习模型实现絮凝剂投加量的动态及信息化管理系统，有效提升了智能计量终端的制造效率与产品一致性，也为后预测与精准控制，在保障絮凝效果的同时有效降低药剂消耗；智能泵组最优运行端漏损监测、数据采集和节水管理等应用提供了支撑，有效减少了水资源的浪费。
模型则结合用水规律分析与泵站能耗数学模型，通过优化水厂送水泵房水泵运行时的选型配比，提升水泵运行效率，显著降低供水过程中的电能消耗。
凭借在绿色发展领域的持续深耕，公司获得环境标志（Ⅱ型）产品认证、节能技术服务认证，以及绿色服务有效性十二星级认证证书等认证，充分彰显了权威机构与市场对公司绿色可持续发展成果的高度认可。
威派格获“绿色工厂示范”威派格超声水表产线投产仪式
推进绿色文化威派格将绿色发展要求融入日常管理和员工行为引导，持续推进办公场景中的节能降耗与资源节约实践，营造践行绿色低碳的工作氛围。公司通过加强理念宣导、倡导绿色办公方式、提升员工环保与可持续发展认知，推动绿色低碳理念在日常办公和企业文化中落地生根，形成全员共同参与绿色发展的良好局面。
节能降碳示范产品推荐 节能降碳示范产品推荐 环境标志（II 型）产品 节能技术服务认证证书 绿色服务有效性认证证书证书（智能加矾模型）证书（智能泵组最优运认证证书行模型）
4142上海威派格智慧水务股份有限公司绿色发展共护水韵生态
环境、社会及公司治理（ESG）报告 GREEN DEVELOPMENT CO-SAFEGUARDING AQUATIC VITALITY绿色办公举措纸张管理资源利用用水管理能源管理燃气管理减少排放绿色交通环保宣传
推行双面打印及再生纸设置专区收集备用纸，使用自来水时尽量控制采用节能灯具，并在办根据就餐人数制定燃气推行视频会议、远程培鼓励员工骑自行车或乘开展环保宣传和教育活使用，减少纸张消耗与推动纸张再利用水量、缩短用水时间，公区域推行分区管控照使用计划，并开展成本训等办公方式，尽量减坐公共交通工具上下班，动，增强员工对绿色低办公浪费杜绝“水长流”“水白流”明，根据使用需求灵活分析，对燃气房及燃气少员工非必要出行所产同时为公司配备新能源碳、节能环保及可持续等现象，并及时关闭闲开启相关区域灯光，避管道实施日常巡查，防生的碳排放，降低日常汽车，减少私家车及公发展理念的认知与理解，置水阀门免长明灯和无效耗能止泄漏或阀门未关闭造运营中的间接环境影响务出行带来的交通排放营造全员参与的绿色办成资源浪费公氛围
推进无纸化办公，降低推广可重复使用的公文倡导员工树立节约用水要求办公区域中午休息规范厨房燃气使用流程，纸张使用强度袋、可更换笔芯的书写和保护环境意识，做到及下班后及时关闭电灯、做到材料准备齐全后再工具，并对硒鼓墨盒进随用随开、用毕即关，计算机等用电设备，降点火、烹饪结束及时关行回收利用减少日常办公和生活用低待机和空置耗能闭开关和总阀，杜绝烧水浪费空灶等不当使用行为对空调使用进行规范管理，明确启用条件和温度设定要求，避免过冷过热造成不必要的能源消耗
4344上海威派格智慧水务股份有限公司以人为本共筑和谐未来
环境、社会及公司治理（ESG）报告 PEOPLE-ORIENTED BUILDING A HARMONIOUS FUTURE TOGETHER以人为本共筑和谐未来
PEOPLE-ORIENTED
BUILDING A HARMONIOUS
FUTURE TOGETHER
4546上海威派格智慧水务股份有限公司以人为本共筑和谐未来
环境、社会及公司治理（ESG）报告 PEOPLE-ORIENTED BUILDING A HARMONIOUS FUTURE TOGETHER保障员工权益员工总数按性别划分
用工规范威派格将“以人为本”理念融入人才管理全过程，视员工为企业高质量发展的核心1742人男性员工女性员工
1228人514人驱动力，致力于构建规范、透明且可持续的人才管理体系。公司严格遵循《中华劳务派遣员工人数70%30%人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国社会保险法》
等相关法律法规，持续完善用工合规管理机制，保障员工合法权益。0人在人才引进方面，公司制定《招聘管理制度》，构建标准化招聘流程，涵盖招聘兼职员工人数需求审批、简历筛选、面试评估、背景调查及录用审批等关键环节，确保招聘过46人程规范高效、合规可控。同时，公司建立了多元化招聘渠道体系，覆盖校园招聘、按民族划分
社会招聘及内部竞聘等多种方式。招聘工作严格遵循公平、公正、公开原则，通管理层员工人数过多轮面试与背景评估相结合的方式，选拔与公司发展战略高度契合的人才。报少数民族员工251人告期内，公司进一步强化招聘过程中的合规与伦理管理，明确亲属回避机制，营62人造公开透明的人才选用环境。4%管理层平均年龄在员工合法权益保障方面，公司以《国际劳工组织公约》为准，持续营造平等、尊重、38岁包容的就业环境，致力于在用工管理中落实合规要求与人文关怀。公司制定了《女工和未成年人保护制度》，明确不招收未成年工，并围绕女职工一般阶段、经期、孕期、哺乳期及更年期等不同生理阶段，制定相应的劳动安排、休息休假及健康按年龄划分
保障措施，切实维护女职工特殊时期的身心健康与劳动权益。此外，公司关注不同群体员工的发展需求，持续推进平等就业与包容关怀，积极关注残障员工的工30岁以下30-50岁作需求，努力营造公平、友好、可持续的职场环境。472人1234人
27%71%
公司坚持对任何形式的骚扰与歧视“零容忍”，并制定《反歧视控制流程》，将非歧视原则贯穿招聘、任用、培养与留存全过程，明确不以种族、民族、国籍、宗教、50岁以上年龄、婚姻状况等与岗位胜任力无关的因素作为筛选或晋升依据，严格禁止工作36人场所内任何形式的言语骚扰、肢体骚扰及虐待行为。2%为确保相关制度有效执行，公司建立多元化意见反馈与申诉处理机制，由人力资按性别划分的管理层员工源管理部门统一受理并开展核查工作。对于经核实的违规行为，公司将依据情节男性管理层女性管理层严重程度采取分级处理措施，包括批评教育、内部问责直至依法追究相关责任，178人73人切实维护制度严肃性与员工合法权益。2025年，公司共雇佣残疾人士10名，全71%29%年未发生童工雇佣或强迫劳动事件。
员工学历结构本科硕士及以上
1216人131人
69.8%7.5%
其他
395人
22.7%
4748上海威派格智慧水务股份有限公司以人为本共筑和谐未来
环境、社会及公司治理（ESG）报告 PEOPLE-ORIENTED BUILDING A HARMONIOUS FUTURE TOGETHER薪酬与福利为进一步健全科学化、差异化的激励约束机制，威派格于2025年制定了《威派案例格薪酬包机制管理办法》，建立了由固定薪酬、基准奖金、销售激励和增量奖金构成的薪酬包管理机制，并结合经营指标及人效要求进行核定。同时配套建立分母亲节插花活动母亲节期间，威派格工会组织开展“花香献礼，感恩母爱”主题插花活动，在层分类的组织系数考核体系，进一步提升激励资源配置的精准性与导向性。在此嘉定区总工会支持下，邀请专业花艺老师现场授课，围绕花材认知、修剪技巧基础上，公司同步推出员工持股计划，将激励安排与个人考核结果相结合，覆盖和中式插花创作等内容进行教学与互动。员工通过亲手制作节日花艺作品，向董事、高级管理人员及核心骨干员工，持续强化核心员工与公司长期发展的利益母亲表达感恩与祝福。
绑定，增强核心团队稳定性，激发员工工作活力，推动员工与企业共享发展成果。
公司在完善薪酬福利体系的同时，为员工提供了兼顾基础保障、生活关怀与长期激励的多层次支持，关注员工身心健康与团队融入，通过开展健康关怀及集体活动，进一步提升员工的归属感、幸福感与团队凝聚力。
完善的薪酬福利体系母亲节插花活动
基础保障五险一金、年度健康体检案例
威派格亲子活动2025年，公司组织开展亲子团建活动，以轻松温馨的互动形式为员工及其家生活关怀生日礼金、节日福利、婚丧生育补贴、家属慰问礼品庭搭建交流平台，进一步拉近亲子关系，增强员工家庭的归属感与幸福感。活动通过寓教于乐、亲子协作的方式，让员工在陪伴家人的过程中感受企业关怀，也进一步营造了温暖有爱、积极向上的企业文化氛围。
长期激励优秀员工表彰机制丰富的员工福利活动
文化活动员工生日会、集体婚礼、儿童节嘉年华、春秋季旅游威派格亲子活动
团队建设部门团建、户外拓展、兴趣社团沟通与关怀威派格持续以制度化管理夯实员工参与与民主治理基础，严格遵循《中华人民共和国工会法》《中国工会章程》等相关法律法规要求，建立规范化的员工沟通与健康关怀年度体检、百万健身计划、家属慰问等，营造温暖积极的职场氛围参与机制。
公司建立了完善的员工沟通与申诉机制，构建覆盖日常管理与人文关怀的多元化沟通体系。公司通过部门例会、绩效面谈、专项座谈会、企业微信、内部 OA 系统、意见箱等多种渠道，畅通员工意见表达、信息传递与反馈响应通道，营造开放、透明、双向互动的沟通氛围。此外，公司定期开展全员满意度调查，围绕薪酬福利、工作环境、职业发展、管理沟通等方面收集员工反馈，并据此持续优化员工管理举措。
2025年，公司员工满意度达到99.9%，体现了员工对公司管理机制与发展环境的高度认可。
员工福利活动公司针对面临生活困难的员工建立了专项帮扶机制，通过多种形式为员工提供及时支持与关怀。2025年全年，共为15名困难员工提供了切实有效的帮扶，进一步营造了互助友爱的团队氛围，提升员工的获得感与归属感。
4950上海威派格智慧水务股份有限公司以人为本共筑和谐未来
环境、社会及公司治理（ESG）报告 PEOPLE-ORIENTED BUILDING A HARMONIOUS FUTURE TOGETHER
赋能员工成长人才是企业持续成长的重要支撑。威派格围绕组织发展需要，不断完善人才培养员工培养机制为打造高素质人才队伍、支撑公司经营发展需求，威派格建立了完善的人才培养与发展机制，注重提升员工专业能力与综合素质，畅通多元成长路径，助力员工与培训管理机制，并制定《人力资源日常运营管理办法》《威派格培训管理制度》在岗位实践中实现能力进阶与价值释放。以推动培训工作规范化、体系化开展，助力员工能力持续提升与组织发展目标协同推进。
围绕组织能力建设和人才梯队发展需求，公司制定了《威派格人才发展管理制度》，对人才选拔、培养、晋升及优化等重点环节进行规范管理，推动员工成长路径与公司围绕员工不同职业发展阶段，结合岗位需求与个人发展诉求，聚焦综合素质岗位发展要求更加紧密衔接，为公司经营发展和组织能力提升提供持续的人才保与专业能力的协同提升，提升员工履职能力与价值创造潜力。同时，公司搭建覆障。 盖全员的 WPG 培训体系，围绕体系专业类、通用类及管理类三大维度，构建多层级、多类型的培训课程与项目，针对不同岗位与职级员工开展差异化培养，涵盖新员工培养、干部发展及日常技能提升等多类培训内容，持续为公司高质量发展提供职业发展路径根据《威派格人才发展管理制度》，公司建立了“双通道”人才发展机制，根据岗坚实的人才支撑。2025年，威派格员工培训总时数达到34840小时，做到员工位职能，将岗位划分为管理序列和专业序列，为员工提供差异化、规范化的职业
100%覆盖。
发展路径。其中，管理序列依据管理幅度、复杂度及价值贡献等因素划分为6个人才培养体系搭建模型
管理层级；专业序列则根据岗位专业领域的不同，分为营销序列、职能序列和研发技术序列，分别覆盖销售、解决方案、交付服务、销售管理，以及人力、财务、生产操作等岗位方向，持续拓宽员工职业发展空间，支持各类人才在不同成长通 WPG 培训体系道中实现发展。
此外，公司制定了关键岗位任职资格标准，以必备的知识、经验、组织贡献、核心专业能力和素质等要求作为人员晋升、降职、培养等管理工作的依据，同时结体系专业类通用类管理类合组织规划进行定期更新调整。公司明确总监、分公司总经理等干部岗位优先从内部提拔，并对晋升资格、评估程序、晋升面谈和结果发布等环节作出规范安排，二水水智研供运市财人...导商职面数办...企企领文...持续畅通员工职业发展通道。员工如对考核结果存在异议或有合理诉求，可通过供厂利慧发应营场务力师务业试据公业业导化与直接上级沟通协商，或填写《绩效申诉表》向人力资源中心提出申诉。人力资水...赋礼素技分软...战经力价...务能仪养巧析件略营值
源中心将对相关情况进行核查、协调与处理，确保员工诉求得到妥善回应，切实课程体系观保障员工合法权益。
员工发展通道管理序列专业序列总经理营销职能研发技术副总经理讲师
高级总监/高级副总监/院长首席专家体系讲师选拔讲师培养讲师认证讲师激励讲师管理
/大区总经理
总监/副总监/分子公司总经理专业总监/专业总监/资深专家
/分子公司副总经理专业副总监专业副总监星辰计划启航计划远航计划领航计划储备区总计划储备总监计划高级经理专业高级经理专业高级经理高级工程师运营体系
经理专业经理专业经理中级工程师新员工培训精英培训新高管融入储备分总计划......主管/初级工程师评估
体系反应评估学习评估行为评估......专员/助理工程师
5152上海威派格智慧水务股份有限公司以人为本共筑和谐未来
环境、社会及公司治理（ESG）报告 PEOPLE-ORIENTED BUILDING A HARMONIOUS FUTURE TOGETHER
类别单位2025年数值守护员工健康威派格坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，保障安全生产与员工健康。公司构建全面的安全管理体系，压紧压实安全生产责任，推动不同层级、员工培训总人数人1742
不同岗位人员安全职责落实到位，为企业稳健运营和员工职业健康提供有力保障。
员工培训总次数次53
按性别划分的员工培训人数-女性人514
职业健康安全董事长作为威派格安全生产第一责任人，对公司安全生产工作全面负责。2025年，按性别划分的员工培训人数-男性人1228
管理体系公司对安全生产委员会成员进行调整，由董事长担任主任，运营管理中心总监担员工培训总小时数小时34840任执行主任兼管理者代表，并结合非生产区域、生产区域及项目交付现场等不同员工平均受训时数小时20业务场景，明确相关负责人及专职安全管理人员配置，进一步强化公司安全生产工作的领导、组织与协调机制。安全生产委员会同时覆盖各大区区总、分子公司员工培训投入金额万元260
总经理及职能部门负责人，形成自上而下、职责清晰的安全管理组织体系，为公员工培训覆盖率%100司安全风险防控和安全责任落实提供组织保障。
接受定期考核和职业发展评估的员工比例%30
在职业健康管理方面，公司建立了由职业健康管理委员会统筹推进的组织架构，其中生产制造总监担任主任，职业健康管理员担任副主任，并覆盖政企部、行政部、案例生产制造中心、人力资源中心等职能业务单元，同时延伸至钣金车间、电气车间、水泵车间及仓储管理部等具体生产环节，持续推动职业健康管理要求向各层级、新员工培训体系建设2025年7月，公司组织开展“新程启航，共筑未来”新员工培训，通过课程学习、各岗位落实。
互动交流、团队协作及结业评估等环节，帮助新员工加快了解公司业务模式与企业文化，提升岗位适应能力与团队协作意识。培训还结合积分考核、学习反馈及成果提交等方式，进一步强化学习成效，助力新员工更快融入组织、实现职业健康管理组织机构图角色转变。
上海威派格智慧水务股份有限公司职业健康管理组织机构图职业健康管理委员会
主任：生产制造总监
副主任：职业健康管理员新员工集中培训审销交研生质产财运人招数政行后法计售付究产量品务营力采字企政勤律部中服院制管事中管资中化部部部事心务造理业心理源心部务中中中群中中部心心心心心钣电水仓金气泵储车车车管间间间理部
5354上海威派格智慧水务股份有限公司以人为本共筑和谐未来
环境、社会及公司治理（ESG）报告 PEOPLE-ORIENTED BUILDING A HARMONIOUS FUTURE TOGETHER
威派格严格落实《中华人民共和国职业病防治法》《中华人民共和国安全生产法》安全生产文化建设在安全培训体系建设方面，威派格制定了《职业卫生培训计划》，围绕职业卫生《上海市安全生产条例》等法律法规要求，并参照 ISO 45001:2018 职业健康 法律法规与标准、职业卫生基本知识、管理制度和操作规程、职业病防护设备及安全管理体系标准，持续健全职业健康与安全管理体系。公司制定《安全生产检个体防护用品使用、职业健康检查及应急救援措施等内容开展培训。针对职业卫查制度》《安全风险分级管控管理制度》《应急预案管理制度》《危险源管理生管理人员，公司要求每年参加不少于8小时的安全教育和安全规范学习；针对制度》等制度文件，并结合《威派格职业健康管理制度》，对职业健康风险识别、职工，公司要求每年接受职业安全教育不少于4学时；对于新进岗位职工，公司防护用品配备、健康检查、教育培训和档案管理等工作进行规范，推动职业健实施厂部、车间、班组三级教育，并通过定期授课培训等方式持续推进职业卫生康与安全管理要求贯穿生产经营全过程，不断提升管理的制度化、规范化水平。教育培训工作。2025年，公司职业健康安全培训时长达到6968小时，覆盖全部员工。
2025年，威派格围绕零职业病发生、无死亡及重伤事故等职业健康与安全管理目标，推进安全生产和职业病防治工作。公司结合年度防治计划及目标责任分此外，公司为全体员工提供职业健康体检，并通过社会保险及额外补充保险，维解安排，从责任落实、隐患治理、教育培训、劳动防护、健康监护及应急管理护员工职业健康权益。
等方面持续发力，推动职业健康与安全管理要求落实到各岗位。报告期内，公职业健康安全管理体系认证证书司相关职业健康与安全管理目标均已达成。
类别单位2025年数值年度事故发生次数次0
安全生产风险管理威派格注重安全生产风险管理，建立覆盖非生产区域、生产区域及项目交付现场职业病发生率%0的安全监管机制，明确安全生产委员会、各区域安全管理部门及各部门在风险因公死亡人数人0
辨识、评价、分级和控制中的职责分工。公司围绕生产经营全过程开展风险辨识与评价，将常规及非常规活动、作业人员、设施设备以及不同作业状态纳入每亿营收因公死亡人数人0管理范围，对重要危险源实施分级管控，并通过日常检查、监测和动态更新机制，工伤率%0推动风险防控要求落实到各层级、各岗位和各业务环节。针对识别出的风险，百万工时伤害率%0公司综合采取管理控制、技术改造、设备维护、教育培训、个体防护和应急准因工伤损失工作日数日0
备等措施，持续强化全过程管理。同时，公司通过《安全生产告知书》向员工明确岗位危险源辨识清单、安全防护要求及应急处置流程，并经签字确认后留档，每百万营收因工伤损失工作日数日0进一步推动安全责任落实和风险认知传导，不断提升员工安全防范意识和自我员工职业健康安全培训次数次2防护能力。员工职业健康安全培训参与人数人1742在加强风险分级管控的基础上，公司同步完善生产安全事故应急管理机制，制定人均职业健康安全培训时长小时4《上海威派格智慧水务股份有限公司生产安全事故综合应急预案》，并配套建安全生产投入万元174.65立传染病预防、火灾事故、防汛等专项应急预案以及化学品泄漏、特种设备事安全生产投入占营业收入比例%0.15
故、机械伤害等现场应急处置方案。应急预案明确应急救援领导小组、应急管理办公室及抢险救灾、警戒疏散、后勤保障等工作组职责，并对信息报告、预警、响应启动、应急处置、应急支援和响应终止等流程作出规定。应急处置结束后，助力乡村振兴在国家乡村振兴战略总体部署下，威派格以习近平总书记“三农”重要论述为根本公司按照后期处置要求开展善后处置、保险理赔、总结与改进，并通过应急培训、遵循，聚焦中央一号文件农村基础设施建设要求，将农村供水质量提升列为核心物资保障和应急演练持续完善应急管理工作。针对发现的安全问题，公司积极业务方向。
采取隐患整改闭环机制，推动整改措施落实到位，整改完成率保持100%，不断提升安全管理水平。针对农村供水系统全链条需求，公司围绕设备硬件升级、智慧计量互联、全过程运营及信息化监管四个维度，构建覆盖“源头治理—管网输送—终端服务”的完整技术体系，并将物联网、大数据技术与传统水务深度融合，推动城乡供水服务均衡发展，为乡村振兴目标的综合实现提供技术保障。
5556上海威派格智慧水务股份有限公司以人为本共筑和谐未来
环境、社会及公司治理（ESG）报告 PEOPLE-ORIENTED BUILDING A HARMONIOUS FUTURE TOGETHER案例案例
1.6 万人喝上 “智慧放心水”，威 针对黑龙江省绥滨县农村供水点位分散、部分水源铁锰超标、净水设施运维水 SC-MO型智能模块化水厂 SC-MO 型智能模块化水厂是 SC-CG 型的升级版，该系统将核心技术工艺由“常
派格打造绥滨农村“AI 水管家” 平不一、传统人工值守成本较高且难以保障全天候稳定供水等实际问题，威派 规处理”升级为“浸没式超滤膜过滤”，依托膜两侧压力差实现物理筛分，实
格依托自主研发的“农村供水数字孪生县域统管平台”，构建了一体化智慧供现悬浮物、胶体、细菌、病毒及大分子有机物等的有效截留。同样采用模块化、水管理体系。系统围绕水源地、水厂、输配管网及终端用户等关键环节，实现 不锈钢工厂预制方式，SC-MO 型智能模块化水厂更适用于对水质要求较高或设备运行状态在线感知、数据实时监测、异常情况智能预警、重点设施远程调原水存在微污染的地区，已完成膜组、自控、清洗和智能运维等子系统集成，控及线上虚拟巡检。项目实施后，乡级供水管理人员由 22 人优化至 1 人，年 可实现供水处理全过程自动化、智能化，将出水浊度稳定控制在 0.2NTU 以下。
节省人力成本约210万元，并实现24小时稳定供水，服务1.6万余名群众；
报告期内，公司相关净水装备持续获得行业和主管部门认可。根据《农村供水同时，通过全过程水质监测，进一步强化了饮用水达标保障能力。该项目获得水质保障实用技术（产品）清单（第一批）》，MO 型水厂和 CG 型水厂已先绥滨县乡镇供水开发有限公司表扬，并被黑龙江广播电视台以专题形式报道，后入选水利部第一批和第二批农村供水水质保障实用产品清单，体现了公司在展现了智慧水务方案在乡村场景中的落地成效与价值。
农村供水净水装备研发与应用方面的持续积累。
绥滨县乡镇供水开发有限公司发来表扬信
SC-MO 型智能模块化水厂
“AI 水管家”效果图
共创美好社区威派格秉持公益责任理念，持续开展多领域社会公益活动，以实际行动履行企业案例社会责任。公司长期关注教育发展，向多地学校捐赠教学设备及资金，改善当地办学条件，助力教育资源的均衡配置。同时，在地震、洪涝等自然灾害发生后，SC-CG 型智能模块化水厂 面向农村供水和分散式供水场景对安全供水、稳定运行及绿色低碳的综合需 公司迅速启动应急响应，向受灾地区捐赠饮用水处理设备及救援物资，保障受灾求，威派格持续推进模块化净水装备与智慧运行模型研发应用，推动净水工群众基本生活需求。公司还积极参与环境保护公益事业，倡导绿色发展理念，通艺集成化、设备制造标准化、运行控制智能化和运维管理远程化。过公众宣传与教育活动提升社会环保意识，并支持环保组织开展相关项目，共同在常规净水装备方面，公司形成了 SC-CG 型智能模块化水厂，将混合、絮凝、 推动生态环境保护。2025 年，公司公益慈善投入合计 2.03 万元，志愿服务总时沉淀、过滤、消毒、排泥等常规净水工艺高度集成于标准化不锈钢模块内，长10小时。
并在工厂内完成预制、组装和测试后整体运输至现场，仅需完成与原水管、出水管及电气线路的对接即可投入建设，从而有效缩短建设周期。SC-CG 型 案例智能模块化水厂采用可编程逻辑控制器（PLC）实现全过程自动控制，具备 新春慰问暖人心 - 威派格党支部赴 2026 年春节前夕，威派格党支部组织党员代表赴外冈镇开展新春慰问活动，远程监控、运行参数调节、故障报警、数据统计分析及设备管理等功能。该外冈镇开展帮扶敬老活动走访困难家庭并探望外冈养老院老人，将节日关怀送至有需要的群体身边。
产品通过模块化设计提升了产品质量的一致性和可靠性，整体结构紧凑，占地面积约为传统钢筋混凝土水厂的30%～40%，主体采用食品级304不锈慰问活动中，党员代表携新春礼包登门拜访外冈镇困难家庭，与帮扶对象深入钢材质，具有密封性好、耐腐蚀、寿命长等特点，适用于以地表水为水源的交流，详细了解其身体状况与生活困难，给予切实关心与鼓励。次日，党员代分散式供水场景。表一行走进外冈养老院，为老人送上节日祝福与爱心物资，与老人亲切交谈，共叙家常，现场气氛温馨融洽。
SC-CG 型智能模块化水厂
5758上海威派格智慧水务股份有限公司以人为本共筑和谐未来
环境、社会及公司治理（ESG）报告 PEOPLE-ORIENTED BUILDING A HARMONIOUS FUTURE TOGETHER案例案例砥砺拼搏夺冠军，同心共建新社区2025年10月，威派格组队参加外冈镇总工会举办的“百年工运新征程‘冈’奋跑迎新年，冠军耀外冈2026年春节前夕，威派格组队参加嘉定区业余联赛外冈镇“绿动启新篇·冈好好同行向未来”趣味定向赛，经过全体队员的协力拼搏，最终斩获本次赛事向未来”迎新健康跑活动。本次健康跑作为外冈镇迎新系列活动的重要组成部
第一名。分，旨在倡导绿色健康生活方式，凝聚社区居民与属地企业的共同参与。威派
格队员赛中协作有序、奋力冲刺，充分展现了团队的拼搏精神与良好精神风貌。
本次定向赛以“百年工运”为主线，将红色文化传承与趣味竞技相结合，赛道设置涵盖策略规划、团队协作等多类任务环节。此次参赛既是对外冈镇总工会社区活动的积极响应，也是公司员工融入属地社区、共建和谐社区文化的具体实践。威派格将持续参与社区共建活动，以实际行动深化与属地社区的联结。
5960上海威派格智慧水务股份有限公司科技赋能驱动智慧水务
环境、社会及公司治理（ESG）报告 TECHNOLOGY EMPOWERMENT DRIVING SMART WATER MANAGEMENT科技赋能驱动智慧水务
TECHNOLOGY EMPOWERMENT
DRIVING SMART WATER
MANAGEMENT
6162上海威派格智慧水务股份有限公司科技赋能驱动智慧水务
环境、社会及公司治理（ESG）报告 TECHNOLOGY EMPOWERMENT DRIVING SMART WATER MANAGEMENT
创新驱动发展 顺应智慧水务行业加快向数字化、智能化、高效化转型的发展趋势，威派格持续 2025 年创新与研发相关绩效 威派格围绕“平台底座支撑业务板块”的技术战略推进研发与创新，依托河图 AI 完善创新驱动发展体系，围绕研发创新、技术应用、信息安全、产品可及性、知 平台、威爱平台、水务数字云安全平台、WaterOS 物联网等平台，夯实工业互联识产权保护和开放协同等重点方向系统推进相关工作，不断强化技术创新对产品 研发投入 网底座，并配以业务 AI 化转型，持续赋能各大业务板块。与此同时，公司围绕重升级、场景落地和行业赋能的支撑作用，持续为智慧水务高质量发展和水资源可 6270.11万元 点业务场景持续推进产品研发与迭代，并依托各类平台能力与人工智能、3D 建模、持续利用贡献力量。地理信息、物联网、云计算、低代码等技术，不断夯实产品研发与技术创新基础。
研发投入占营收
在完善研发与技术管理体系的同时，威派格在研发运行中还形成了“细腰型”研发创新研发体系威派格建立了以研究院为核心的研发创新体系，持续构筑高水平研发梯队。结合
5.40%支撑模式，通过承上启下的平台层与共性能力层连接前端产品体系和底层技术创
业务发展实际，研究院优化重塑了内部架构，下设八大研发部门：研究院管理办研发人员新体系，推动研发资源共享、模块沉淀与能力复用，为产品迭代和技术创新提供公室、研发质量与效能部、标准化部、硬件创新研发部、产品与技术创新部、产支撑。263人品孵化研发部、平台研发组及技术委员会。通过细化攻坚方向与优化分工，公司此外，公司持续深化科技创新管理机制，不断完善研发项目管理体系。在流程管加速前沿水利技术的创新，以科技力量推动智慧水务升级。研发人员占总员工比例控方面，公司建立了覆盖项目启动、规划、执行和验收等阶段的全过程管理标准，
15%并在各阶段设置决策评审和技术评审双重关卡，以提升项目管理的规范性和科学性。在产品研发评估方面，公司对各事业部产品开展技术成熟度评价分析，为产品优化迭代和研发资源的精准配置提供科学支撑。
为激发全员创新活力，公司不断完善科技创新激励体系。依托《威派格员工资质研究院证书/专利管理办法》及《威派格集团资质管理制度》等相关制度的深入实施，公司进一步优化了创新奖励与补助范围。通过明确的制度化激励安排，公司对在科技创新、专利成果转化及相关资质取得等方面表现突出的团队和个人给予表彰
与物质激励，在内部营造了良好的技术创新氛围。
院长
威派格“细腰”研发结构
产品体系层*面向水务综合、市政/乡村水厂、农饮水、直饮水、二供旧改、二供运维、
漏损管理、管网建设、营收客服等业务场景，构建多元化产品体系。
*形成智慧水务综合产品、水厂产品、二供产品、漏损产品、管网产品、营销
研研标硬产产平技产品等产品方向，持续推进产品研发和应用落地。
究发准件品品台术院质化创与孵研委管量部新技化发员理与研术研组会
办效发创究连接层（“腰”部）*依托大数据平台、水厂平台、二供平台、漏损平台、管网平台、营销平台等公能部新部
室部部平台能力，构建承上启下的研发支撑层。
*通过整合数字孪生、工单、运维监控、报警、水务数字云、组态、物联网、
消息中心、日志中心、开源流程及公共平台等能力，推动研发资源共享、功能模块沉淀与平台能力复用。
技术创新体系层 * 以人工智能、3D 建模、地理信息、物联网、云计算、低代码等技术能力为基础，持续夯实技术创新底座。
*聚焦水务领域关键技术能力建设，为上层平台开发、产品迭代和业务创新提供持续支撑。
6364上海威派格智慧水务股份有限公司科技赋能驱动智慧水务
环境、社会及公司治理（ESG）报告 TECHNOLOGY EMPOWERMENT DRIVING SMART WATER MANAGEMENT
研发创新目标与规划围绕水务行业智能化、数字化、高效化发展趋势，威派格制定研发创新目标与技技术领域目标规划术规划，加快推动人工智能、云计算、数字孪生、区块链等技术与水务业务深度水务数字孪生仿真与决策平台 打造 WPG 水务孪生平台，完善统一交付标准，形成水务行业孪生平台标准化能力，融合，不断夯实行业数字化生态体系建设基础。
并培育成为公司竞争优势之一。
研发创新目标
基于光谱分析的智能水质传感通过采购硬件裸设备并搭建实验环境，持续积累相关数据，不断提升测量模型的自主可控的信息技术架构面向水务行业信息化发展需求，公司持续推动信息技术应用创新（信创），在准确性。
借鉴先进领域实践经验的基础上，结合水务市场的业务特点和应用场景，探索形成具有行业适配性的信创体系，不断增强信息安全保障能力，提升数字化管基于声学特性的除藻灭活、污垢清洗、推动科研资源与相关事业部对接，结合实际业务场景需求开展技术研究、技术引理水平。污泥减量、流速计算等应用入及二次开发，持续加强产品与技术储备。
水力模型逐步提升实时在线能力，为预测预演提供支撑。
水务行业智能化提升 公司积极推动云计算、人工智能（AI）、机器学习（ML）、区块链、数字孪
生等前沿技术在水务行业的应用，围绕行业管理需求构建智能化工具，持续提水表读数识别 OCR 提升技术适用性，更好适配各类复杂场景。
升供水安全保障能力、运营管理效率和科学决策能力。
数字人提升数字人的实时响应能力，推动其在实际业务场景中的落地应用。
研发适配提效与成本优化 公司围绕水务行业信创标准和统一框架建设持续开展相关工作，不断提升研发 河图 AI 大模型平台 进一步提升各类模态的适配能力，持续推进在实际业务场景中的应用落地。
适配效率，降低成本，进一步增强相关成果的行业推广价值。
河图知识平台提升知识图谱抽取的准确性及多跳知识推理的准确性。
基于云边协同的设备预测性维护模型提升模型精度，增强对各类泵房工况的适配能力。
研发方向与规划技术领域目标规划
水务行业信创架构推动水务行业信创标准建设，构建统一的信创体系框架，不断提升研发适配效率，并降低适配成本。
水务数字云先在公司内部推动全面落地应用，并在验证实施效果的基础上，逐步打造面向水务行业的专属云原生平台。
工业互联网云边协同平台拓展边缘计算能力边界，推动其由本地数据处理向“云+边”一体化系统架构演进。
基于超级自动化的水务场景智能编排将超级自动化打造为提升水务行业智能化管理水平的重要工具，助力水务公司在系统保障供水安全、提升运营效率、降低成本的同时，更好应对未来发展挑战。
基于区块链的供水安全追溯机制推动构建水务行业区块链平台，实现重要数据上链和关键节点相互链接，形成透明、可验证的信息链条，保障关键数据安全。
威派格智慧水务工业互联网平台五层架构
6566上海威派格智慧水务股份有限公司科技赋能驱动智慧水务
环境、社会及公司治理（ESG）报告 TECHNOLOGY EMPOWERMENT DRIVING SMART WATER MANAGEMENT研发创新成果案例
威派格水务厂站四足机器人研发与 围绕水务厂站巡检场景的智能化升级需求，威派格持续推动研发与业务应用深 技术亮点 在技术方案上，威派格基于 WaterOS 水务专用操作系统构建嵌入式边缘计算应用 度融合，形成水务专用四足机器人巡检系统方案。该方案以四足机器人为载体， 控制器，并采用 All In One（AIO）方案，将机器人本体、双光云台、气体检测仪、融合公司“水务 AI 智脑”、巡检管理系统及相关配套服务能力，聚焦传统人工 多通道拾音器、NVR、软总线通讯、机械臂等关键模块进行一体化集成，实现巡检中高频、高危、高重复、易受环境干扰等痛点，探索构建更加智能、安全、硬件设备与控制能力的协同运行。
高效的巡检模式，推动水务管理向数字化、智慧化方向持续升级。
围绕水务专业场景需求，公司同步搭建水务机器人算法模型实验室，结合视觉、声学、嗅觉、行为等多维感知能力，持续开展算法优化和模型强化，不断提升机器人在复杂环境中的感知、识别和任务执行能力。
与此同时，公司开发专业的水务机器人巡检管理系统，围绕人机协同、任务分配、多机管理等实际应用需求，支持一键建图、一键任务、无感派单、自主巡检和专业报告等功能。除机器人本体外，方案还融合厂区网络覆盖、自动门禁、挡鼠板通行等适应性改造，并通过声光和语音交互设计，进一步增强机器人的“拟人化”能力和运行安全性。
核心优势全时、全域覆盖：通过部署智能四足巡检机器人，可实现水厂室内、室外全天候7×24小时不间断自主巡检，提升设施安全性与运维数字化水平。
环境高鲁棒性：辅助人工在恶劣天气条件下，以及密闭、加药、高压等高风险区域持续开展巡检作业，降低人员安全风险，提升复杂环境下的作业适应能力。
强化学习、持续改进：基于传感器与智能算法支撑，机器人可在人工标定与训练基础上持续优化模型精度，不断提升系统健壮性和任务执行能力。
作业一致性高：在同类型物品识别和异常识别等任务中，系统在不同区域、不同时段能够保持较高一致性，减少环境、状态等因素对识别结果的干扰。
应用价值围绕“拟人、安全、提效”的目标，威派格持续推进机器人巡检系统在水务厂站场景中的应用探索。该系统可面向厂站室内外设施、电力、环境、安防、设备、仪表等对象开展巡检，减少人工干预，降低因人员疏忽带来的风险隐患，提升厂站运维的安全性和可靠性。同时，机器人巡检系统能够更好适应台风、暴雨以及密闭、加药、高压等复杂或高风险环境，降低人员作业风险。从综合威派格水务专用机器人价值看，机器人巡检系统一方面突破了管理痛点，协助人工完成高频、高危、高重复巡检任务；另一方面，依托快速部署、弹性扩展、数据闭环和算法持续优化能力，为水务企业数字化转型和智慧化发展提供了有力支撑。
6768上海威派格智慧水务股份有限公司科技赋能驱动智慧水务
环境、社会及公司治理（ESG）报告 TECHNOLOGY EMPOWERMENT DRIVING SMART WATER MANAGEMENT
提升产品可及性在全面推进乡村振兴的背景下，农村供水保障能力提升已成为国家持续推进的重案例要工作方向之一。中央连续多年发布一号文件，强调基础设施向农村延伸，推进城乡供水一体化、集中供水规模化和小型供水规范化建设，并鼓励具备条件的地推动农村供水数字孪生发展，推动2025年3月，中国灌溉排水发展中心饮水安全处与威派格签署战略合作协议，区探索县域统管和专业化管护。顺应农村供水体系提质升级的发展要求，威派格智慧农村供水工作双方将在农村供水数字孪生等方面开展深度合作，共同致力于推进智慧农村供围绕农村供水场景持续开展产品与方案创新，聚焦水源、水厂、输配水管网及取水工作，助力农村供水高质量发展。
用水计量装置等关键环节，提升农村供水产品和服务的可获得性，助力农村居民获得更加安全、稳定、优质的饮用水保障。
公司依托智能硬件、专业软件、行业平台、物联网技术及综合服务等能力，推动农村供水设施向现代化升级，管理模式向智能化转型，不断提升农村饮用水安全保障水平和产品服务可及性。
完善农村供水设施建设能力 公司持续推进智能模块化水厂应用，推出 SC-MI/MO 型智能模块化水厂，采用平板陶瓷超滤膜、有机超滤膜等先进净水工艺，以适应不同水源条件下的制水需求。针对低温低浊及汛期浊度升高等复杂工况，相关工艺可保障出水水质达到生活饮用水卫生标准（GB 5749-2022）。同时，公司持续优化水厂建设模式，建设具备占地面积小、建设周期短、投入成本较低等特点的水厂，并可根据后中国灌溉排水发展中心饮水安全处与威派格战略合作签约仪式续需求支持扩展建设。同时依托自动化运行和远程管控能力，进一步降低人工投入，提升项目运行效率。
案例
提升供水计量与动态监测水平公司深化计量与监测产品布局，推出物联网远传水表、超声波水表、电磁水表、助力回山水厂改造，提升城乡饮用威派格参与新昌县城乡饮用水综合提升改造工程（二期）回山水厂改造设备采电磁流量计等系列产品，并结合智慧水务平台，构建智能化水量监测与管理体系， 水服务可及性 购项目，承接回山水厂新建工程。项目采用威派格水厂标准产品 SC-CG3000提升供水计量准确性和运营管理效率。在供水调度方面，公司结合水量供需及 型，水源取自前丁水库，出水水质严格符合《生活饮用水卫生标准》（GB管网漏损等数据开展分析建模，形成优化调度和安全调控方案，以减少水资源5749-2022），为回山镇多个区域提供供水保障。项目涵盖一体化设备、清水浪费，增强供水系统运行的稳定性。池及辅助用房设备、回用水池设备、控制柜、泵站及不锈钢水箱、恒压变频泵站、电气自控设备、智能化设备及化验室设施等，并采用滤砖滤池、斜管自清推进农村供水管理数字化建设公司推出面向市县级的运营监管系统及风险识别与管控系统，对水源、水厂、洗及不锈钢模块化主体等设计，进一步提升供水安全性、稳定性和水资源利用管网及终端等供水环节实现整体覆盖，推动形成供水信息化管理“一张图”。效率，为当地居民生活用水品质提升及区域城乡饮用水改造提供支撑。
针对汛期暴雨等可能引发的水质波动风险，该系统可实现水质风险预警、动态监测和应急处置，进一步提升农村供水安全保障和风险应对能力。
增强农村供水运维与服务支撑能力依托物联网、大数据、人工智能等技术，公司助力提高供水系统自动化管理水平，降低运维成本。同时，公司围绕预处理、管网漏损控制、泵站信息化、客户营收管理等模块，提供覆盖全流程的综合解决方案，推动农村供水管理向全过程、体系化、智慧化方向升级，为农村优质供水保障提供有力支撑。
威派格回山水厂
6970上海威派格智慧水务股份有限公司科技赋能驱动智慧水务
环境、社会及公司治理（ESG）报告 TECHNOLOGY EMPOWERMENT DRIVING SMART WATER MANAGEMENT
案例知识产权保护威派格将知识产权管理纳入创新发展和合规经营的重要环节，围绕创新成果保护、知识资源规范使用和无形资产管理，不断夯实知识产权治理基础，切实维护公司助力永城城乡供水升级，提升优质威派格参与永城市西城区水厂改造项目，以模块化水厂解决方案推动当地供水合法权益。公司严格遵循《中华人民共和国专利法》《中华人民共和国商标法》《中供水服务可及性系统升级。项目以引江济淮优质地表水替代原有地下水水源，将原5000吨/华人民共和国著作权法》《计算机软件著作权登记办法》等法律法规及相关规定，日膜处理工艺升级为“网格絮凝+斜管沉淀+滤砖滤池”常规处理系统，助力并结合经营管理实际，制定并完善《知识产权管理制度》《威派格员工资质证书缓解地下水超采、水源结构单一及水质安全等问题。专利管理办法》等内部制度，推动知识产权管理工作规范有序开展。
针对新水源条件和供水管理需求，项目采用标准化 SC-CG 系列模块化产品， 公司构建由法务部、研究院、政企部、营销中心等相关部门共同参与的知识产权覆盖混合、絮凝、沉淀、过滤、清水储存及送水等全流程处理环节，并结合全管理机制，围绕外部知识资源获取与运用、公司知识产权资产保护等重点环节开自动化控制系统和数字孪生技术，推动实现水厂运行可视化、智能化管理。项展协同管理，确保相关工作依法合规推进。公司对专利、软件著作权、商标等知目在不足2000平方米的占地条件下实现5000立方米/日供水规模，出厂识产权资产进行保护，并在获取和使用外部知识资源过程中严格遵守有关法律法水106项指标全部达标。项目实施后，永城市逐步关停地下水井并将其转为规要求。同时，公司将知识产权保护要求延伸至供应商及合作伙伴，要求相关方应急备用水源，每年减少地下水开采约116万立方米，为区域供水提质升级落实知识产权保护措施，确保产品相关技术和资料具备合法的知识产权权属证明。
和水资源可持续利用提供了有力支撑。报告期内，公司已获得知识产权管理体系认证，进一步夯实了知识产权规范化管知识产权管理体系认证证书理基础。
2025年创新与研发相关绩效公司拥有有效专利数
186件
其中发明授权实用新型专利
38件105件
数字孪生试点项目构建水厂管控平台外观设计专利每百万营收有效专利数
43件0.16件
案例软件著作权数量每百万营收软件著作权数量
威派格赋能桐城城乡供水升级：卅围绕农村供水保障能力提升需求，威派格以模块化智能技术助力安徽省桐城市295件0.16件铺超滤膜水厂重塑城乡供水标杆卅铺水厂改造升级，将原日供能力不足2000立方米的乡镇水厂提升为日供
6000吨的现代化超滤膜水厂，推动破解当地北部12个乡镇长期存在的供水创新合作与交流威派格将开放协同作为推动技术进步的重要路径，积极融入行业交流与合作生态。
难题。项目采用集成絮凝、沉淀、超滤膜过滤的 CG-MOP 模块化水厂方案，结 公司通过主办、协办、承办及参与多类行业交流活动，持续加强与行业同仁、客合工业互联网架构和全流程联动自控系统，实现从原水取水到出水加压的智能户及相关方的沟通互动，跟踪水务行业发展趋势，关注前沿技术方向、实践经验化运行。投运后，项目覆盖大关镇、孔城镇等12个乡镇，解决了3.2万农村和优秀案例。与此同时，公司积极分享自身在产业实践中的成果与探索，推动技居民长期面临的“黄水饮用、定时供水”问题，供水保证率由不足60%提升至术经验交流和应用价值传递，为促进行业技术创新与整体发展贡献力量。
98%，并为当地特色农业和农产品加工发展提供了稳定供水支撑。作为安徽省
乡村振兴供水示范项目，该项目以“智能水厂+延伸管网”模式推动城乡供水服所在协会/组织及担任的角色务提质升级，为提升农村安全用水水平和公共服务均等化提供了有益实践。
协会/组织名称担任角色中国科学技术协会成员中国城镇供水排水协会成员中国水利学会成员中国农业节水和农村供水技术协会成员桐城市卅铺自来水厂反洗气管桐城市卅铺自来水厂自动监控系统中国水利企业协会智慧水利分会成员
7172上海威派格智慧水务股份有限公司科技赋能驱动智慧水务
环境、社会及公司治理（ESG）报告 TECHNOLOGY EMPOWERMENT DRIVING SMART WATER MANAGEMENT
协会/组织名称担任角色案例
中国建筑金属结构协会成员参与城镇智慧节水技术创新中心建2025年7月，上海市水务局城镇智慧节水技术创新中心启动会在威派格举行。
中国灌溉排水发展中心成员设，深化协同创新会上，上海市水务局正式批复同意组建“城镇智慧节水技术创新中心”。作为中国上市公司协会成员牵头企业单位，威派格将依托企业平台和智能水表产线建设运营基础，持续推动智慧节水技术研发与成果转化。
《给水排水》杂志社成员
工业互联网联盟成员自中心获得批复以来，公司创新中心相关研发人员已围绕应用场景和技术创新方向开展研究，并初步启动两项创新项目合作。会上，威派格还与合作单位完上海上市公司协会成员
成创新项目战略签约，为后续技术落地和示范工程建设奠定基础。
上海软件行业协会成员上海市质量协会理事上海人工智能行业协会成员上海工业互联网协会理事中国计量协会水表工作委员会成员上海市节能环保服务业协会成员上海智能制造产业协会成员上海泵阀压缩机行业协会成员上海生产性服务业促进会理事上海市水务局城镇智慧节水技术创新中心启动会案例
陕西省水利学会与威派格签署战略2025年3月，陕西省水利学会与威派格签署战略合作框架协议。双方将围绕合作协议技术培训、人才培养、行业交流等领域开展深入合作，共同探索农村供水高质案例量发展新模式与新路径。
威派格牵头共建上海城镇智慧节水由威派格牵头发起，联合上海城市水资源开发利用国家工程中心有限公司、上技术创新中心海济辰水数字科技有限公司等单位，共同组建上海市城镇智慧节水技术创新中心。该平台聚焦先进节水技术与产品开发，围绕公共供水管网漏损控制、智慧节水管理系统研究、节水设备与材料研发等重点方向开展研究，推动产学研用深度融合，整合上下游产业链资源，持续完善城镇智慧节水产业生态。
上海城镇智慧节水技术创新中心陕西省水利学会与威派格签署战略合作协议
7374上海威派格智慧水务股份有限公司科技赋能驱动智慧水务
环境、社会及公司治理（ESG）报告 TECHNOLOGY EMPOWERMENT DRIVING SMART WATER MANAGEMENT案例案例参与承办第十五届水业论坛，分享 2025 年 3 月，威派格参与以“跨界融合成就水务新跨越”为主题的第十五届 承办供水行业DeepSeek应用交流 2025 年 5 月， 由海 南 省供 水 排水 协会 主 办、威 派 格承 办的《 供 水行 业智慧水务前沿实践 水业论坛，并围绕智慧水务前沿技术与创新实践开展交流。论坛期间，公司分 会，促进前沿技术交流共享 DeepSeek 应用交流会》在海口举行，来自全省 36 家供排水企业、设计享了大语言模型在智慧水务领域的应用综述及展望，并发布“威派格河图 AI” 院、设备厂家等会员单位的 132 名代表参加会议。会议围绕人工智能技术平台。通过参与本次行业论坛，威派格进一步展示了公司在 AI、数字孪生、 DeepSeek 在供水行业的应用展开交流，聚焦供水行业在服务质量提升和运营工业互联网等领域的创新探索，持续推动行业交流与技术共享。效率优化方面的实践需求。
上海威派格研究院院长 & 首席技术官薛浩特邀作本次《供水行业 DeepSeek 应用交流会》主题演讲
“跨界融合成就水务新跨越”第十五届水业论坛案例
开展战略合作与生态共建，探索2025年5月，威派格与三位行业重量级战略合作伙伴签署战略合作协议，聚案例
“AI+ 水务”创新路径 焦云计算、物联网、人工智能、网络安全等前沿技术在水务领域的融合应用。
亮相中国水协2025年会，深化行2025年4月，威派格以“智水先锋智创新局构建水务行业新质生产力”为主同时，威派格还与生态圈伙伴共同启动“智慧水务数智融合超级场景”共建计划，业交流与技术共享 题亮相中国城镇供水排水协会 2025 年会，展示河图 AI、四足机器人等全流程 围绕边缘计算、工业软件等关键领域推动技术落地与场景创新。活动期间，公智慧水务解决方案。 司同步发布水务专用 AI 巡检机器人应用场景及营销一体化平台 4.0，持续拓展智慧水务数字化、智能化应用边界，为行业数字化转型与生态协同发展注入新动能。
中国城镇供水排水协会 2025 年会威派格“智水先锋 智创新局 构建水务行业新质生产力” “AI 智创水务 科创筑基强国”威派格 2025 全国科技工作者日主题会议合作伙伴签署战略主题展区协议
7576上海威派格智慧水务股份有限公司科技赋能驱动智慧水务
环境、社会及公司治理（ESG）报告 TECHNOLOGY EMPOWERMENT DRIVING SMART WATER MANAGEMENT案例案例
参与中国水博览会，展示智慧水利 2025 年 6 月，威派格作为支持单位参与 2025 年中国水博览会。大会期间， 亮相 2025 世界人工智能大会，展 2025 年 7 月，威派格应上海工商联邀请，携 AI Agent（智能体）亮相 2025创新成果 公司展示了“AI+ 水利”和“威派格河图 AI”等数字化产品。通过参与本次行业 示智慧水务创新成果 世界人工智能大会（WAIC），向行业展示公司在智慧水务与人工智能融合方活动，威派格持续展示公司在智慧水利和农村供水领域的技术探索与实践成果，面的创新成果。该产品覆盖数据分析与洞察、实时监控与预警、业务自动化执行、推动行业交流与应用创新。智能决策与优化等7大应用矩阵，并基于“感知—认知—决策—执行”四阶段闭环模式，推动智能体由监测分析向自动执行延伸。未来，威派格计划开放 AIAgent 相关能力，携手设计院、水司、科技公司等合作伙伴，共建“智慧水务AI 生态圈”，助力行业向高效、低碳、智慧运营方向发展。
中国水博览会威派格“智能感知全覆盖数威派格水利设计研究院院长丁凯在论坛上智供水惠民生——推动城乡供水高质量发作《农村智慧供水关键技术实践》主题报展”主题展区告案例
参与“节水中国行·上海”主题活动，2025年6月，“节水中国行·上海”主题活动走进威派格。作为本次活动的重展示智慧节水实践成果要调研点之一，威派格围绕节水技术研发、智慧水务平台建设、供水管网漏损控制等方面，展示了公司在智慧水务领域的节水实践与创新成果。活动中，双威派格携 AI Agent（智能体）亮相世界人工智能大会（WAIC）
方还围绕节水工作开展交流，进一步凝聚节水共识，为推动节水型社会建设注入动力。
产品质量与威派格始终将质量保障作为夯实产品竞争力和提升服务可靠性的重要基础，持续推进覆盖产品设计、供应商质量管理、生产制造、仓储物流、项目交付及售后服客户服务务等环节的全过程质量管理。公司坚持“以人为本、守法诚信、关爱环境、提供精品”的质量方针，并严格遵循《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规要求，不断提升产品与服务质量保障能力。公司持续加强客户投诉与服务质量、产品过程质量监控，报告期内，产品供应质量投诉率为9.68%，市场问题反馈率为15.16%，均较2023年和2024年呈下降趋势，整体质量水平持续向好。
质量管理组织架构为保证质量管理组织体系的有效运行，威派格结合战略发展需要，于2025年成立质量管理中心，负责统筹集团质量问题监督、改善与管理体系建设，进一步提调研团队参观威派格智能化展厅
升质量管理的专业化和系统化水平。同时，公司对原生产制造中心质量工艺部进行优化调整，拆分为质量部和工艺设备部，并将质量部纳入质量管理中心直接管理。优化后，质量管理中心全面针对解决方案质量、产品研发质量、供应商质量、生产制造质量及交付质量实行专业化统筹管理。质量管理中心总监向董事长汇报，为质量管理工作的高效推进和质量管理体系的有效运行提供有力支撑。
7778上海威派格智慧水务股份有限公司科技赋能驱动智慧水务
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威派格质量管理组织架构操作指导层通过《产品监视与测量控制程序》等作业说明性文件，对一线人员实施质量控制的具体要求、操作要点和执行标准进行明确，保障质量管理措施有效落地。
质量管理中心
质量体系/市场客诉质量质量记录层以《生产质量问题跟踪记录表》等记录类文件为载体，对质量活动实施过程和结果进行客观记录，为质量追溯、管理评价和持续改进提供依据。
解决方案质量产品研发质量供应商质量生产制造质量交付质量质量管理措施威派格始终将质量管理作为保障产品与服务水平的重要基础，围绕“用心于水，绿色未来”的企业愿景，贯彻“提供精品”的质量方针。公司将质量管理要求嵌入质量管理体系与制度威派格持续深化质量管理体系，推动质量管理要求贯穿产品设计、供应商质量管理、产品全生命周期，构建覆盖产品设计、生产制造和售后服务等环节的全过程管控制造过程、仓储物流及项目交付等关键环节，不断提升产品与服务质量保障能力。机制，持续强化各环节质量控制，不断提升产品与服务质量保障能力。
公司建立了以质量管理中心为核心的一级质量管理组织，明确各体系质量职责，并通过定期开展内部审核、管理评审和持续改进，持续提升质量管理水平。同时，产品全生命周期质量管理流程图公司不断健全内部质量管理文件体系，制定并实施《质量、环境、职业健康安全管理手册》《工程建设施工企业质量管理规范》《产品监视与测量控制程序》《不合格品控制程序》《威派格项目交付质量管理制度》等关键制度文件，对全过程质量管理进行系统性规范。
在标准化建设方面，威派格已通过 GB/T 19001-2016 质量管理体系认证和 GB/T 50430-2017《工程建设施工企业质量管理规范》认证，并定期接受监督审核。
公司持续以国家及行业相关标准为指引推进质量管理实践，为稳定提供符合要求的产品和服务奠定基础。
公司建立了由战略引导、系统规范、操作指导和质量记录共同组成的质量管理文
质量管理体系认证件体系，推动质量管理要求贯穿制度制定、过程控制、现场实施和持续改进全过程。
战略指导层以《质量、环境、职业健康安全管理手册》《工程建设施工企业质量管理规范》
等纲领性文件为基础，明确公司质量管理的总体方向、管理原则和基本要求，为质量管理体系运行提供顶层指引。
系统规范层由《不合格品控制程序》《生产过程控制程序》等程序性文件构成，对各项质量管理活动的职责分工、实施方法和运行流程进行系统规定，夯实质量管理制度基础。
7980上海威派格智慧水务股份有限公司科技赋能驱动智慧水务
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2025 年，为进一步夯实全过程管控，公司围绕市场反馈和供方准入两端持续推进质量管理工作：一方面，以市场端反馈的 不合格品管理机制 公司由质量管理中心统一归口管理不符合事项，采用“8D 步骤法”对问题描述、临
失效点和问题为抓手，聚焦客户质量，推动产品端、方案端和交付端协同改进；另一方面，从供方准入和样品认证入手，重时措施、原因分析、纠正预防措施落实及标准化固化等环节实施全过程管控。一般点关注新品质量验证，识别来料及制程质量风险点，推动质量问题闭环管理。围绕上述管理思路，公司持续监控客户诉服质量、问题由相关部门整改，重大或重复性问题由质量管理中心组织跨部门协同解决，并产品过程质量和供应商来料质量等关键环节，建立事业部、招采、供方、技术和交付等多方互动机制，并通过日结会、周对通过验证和有效性评价防止再次发生。
齐和月度互动等方式，持续识别问题并推进改进。
此外，公司建立覆盖来料检验、制程、入库检验、仓储物流发货及市场返回件等环威派格围绕组织赋能、流程机制优化、专项改善和经验固化持续推进质量改进。在设备保有量增长的情况下，公司市场端问节的不合格品管理机制，对不合格品实施标识、隔离、记录、评审和处置，防止不题数量总体下降，整体质量水平持续向好。报告期内，公司累计完成组织赋能9次、流程和机制优化10次、专项质量改进9次、合格品非预期使用或流出。质量管理中心主导不合格品严重程度判定、责任界定、经验固化17次，为质量指标达成提供支撑。整改验证、统计分析及预防改进跟踪，相关部门协同落实退换货、返工返修、让步在质量管理运行中，威派格不断提升流程机制优化，强化交付、采购、供应商与生产等环节的协同管理，报告期内，质量管接收、报废及索赔等处置措施，并通过红色不合格标签、隔离存放、台账登记和闭理中心与交付服务中心将季度互动会提升为月度互动会，并自9月起推动与各产品事业部、招采中心、交付服务中心及生产环评审等方式，保障不合格问题全过程受控和可追溯。
制造条线开展月度沟通，进一步提升质量问题协同响应效率，为质量管理工作有序开展提供机制保障。
在机制持续完善的基础上，公司进一步聚焦质量问题短板管理，建立质量问题多元收集、多部门协同判定、标准化审批兑现产品召回管理机制公司制定《产品召回管理程序》，针对已交付产品存在安全隐患或严重不符合客户的闭环管理流程，并围绕典型共性问题推进跨体系联合整改。报告期内，公司针对市场端及供应商的典型低级质量问题实施要求的情况建立快速响应流程。召回程序由董事长审批，触发条件后立即成立专案精准处罚和供应商索赔，并结合典型案例开展复盘分析，推动落实自检互检审核强化、离职人员工作交接管控、户外物料防小组，并在半个工作日内完成评审和召回信息发布。流程覆盖产品溯源、信息发布、护体系完善等长效优化措施。同时，公司将改进成果转化为程序文件、检验标准和运维手册等制度成果。召回实施、产品处置和召回总结等环节，确保全过程可追溯。报告期内，公司未发生产品召回事件。
此外，威派格建立了覆盖产品全交付环节的质量奖惩机制，进一步明确各部门质量职责，形成以客观事实和结果为导向的质量管理要求。公司结合不同岗位职责和实际贡献，建立差异化正向激励机制，并围绕问题类型及损失程度设置分级反向约束措施，强化质量责任落实。报告期内，公司对交付、生产、仓储等环节的典型正向质量事件予以表彰奖励，通过奖惩并举的方式，质量文化建设威派格持续推进质量文化建设，将质量意识、质量责任和质量改进要求融入研发、进一步推动质量责任落实，持续提升产品和服务质量。生产、交付和服务全过程，推动形成全员参与、上下联动、持续改进的质量文化氛围。
为确保“质量第一”的理念转化为日常行动自觉，公司常态化推进质量文化培训与项目交付全过程管控机制公司围绕项目交付建立“12步法”全过程管控机制，公司交付工作覆盖启动、规划、宣贯，2025年累计开展相关培训3次。同时，公司以“质量月”等专项活动为抓手，实施、验收和收尾全过程，并划分为交付启动、需求调研、方案设计、开发实施、通过案例分享、技能竞赛和先进表彰等多种形式，强化员工对质量标准、质量责产品测试、项目验收和项目运维等12个关键环节。通过明确各阶段工作重点和衔任和质量改进的理解与践行。
接要求，公司持续推动项目交付流程标准化、过程管理精细化和风险识别前置化，在此基础上，公司聚焦项目交付和产品实施等核心环节，开展质量能力建设。培进一步提升项目实施质量和交付稳定性，为系统平稳上线和后续运维保障提供支撑。训内容覆盖项目管理课程、产品交付培训，以及多样化的专项培训，并配套实施阶段性考试、测评、满意度调查和结业考核，进一步推动质量要求在交付实施环项目交付全流程“12步法”节有效落实。此外，公司持续优化质量激励与引导机制，结合日常考核与专项活启动阶段规划阶段实施阶段验收阶段收尾阶段动中的先进典型表彰，激发员工参与质量管理的积极性，推动质量文化真正在各业务节点落地生根。
1.前置售前3.需求调研5.开发实施8.内部验收12.项目运维
2.交付启动4.方案设计6.产品测试9.系统上线
7.集成测试10.试运行
11.项目验收
产品检验机制公司建立覆盖来料、生产过程、组装、成品及出货环节的产品检验机制，明确质量管理中心、生产车间、招采中心及仓储管理部在检验、报检、放行和状态标识中的职责分工。通过自检互检、过程巡检、抽检及必要的100%检验，对原材料、半成品、成品及设备实施全过程质量控制；对不合格品按照规定进行标识、隔离、整改和复检，确保产品质量稳定可控并具备可追溯性。
8182上海威派格智慧水务股份有限公司科技赋能驱动智慧水务
环境、社会及公司治理（ESG）报告 TECHNOLOGY EMPOWERMENT DRIVING SMART WATER MANAGEMENT
案例 夯实数智化 作为被正式认定的“工赋链主”企业，威派格打造了“威派格智慧水务工业互联网平台”，构建了包含硬件层、平台层（威爱平台）、数据管理层、AI 层（河图“质量月”专项活动，推动全员质 2025 年 9 月至 10 月，威派格围绕“智造精品·质信未来”主题开展质量月专 底座 AI）及业务软件层的“五位一体”技术架构。该平台依托公司沉淀的 PB 级时序数据、量实践 项活动，通过全员参与、上下联动的方式，强化员工对质量标准、质量责任和 50 余套仿真机理模型及 2000 多个标准字段，为 AI 模型训练提供了高精度的数质量改进的理解与践行。活动期间，公司组织开展产品知识与失效案例培训、据支撑，形成了“数据、算法、场景”自进化的技术体系。
质量知识竞赛、车间技能比武和运维工匠故事竞赛等多种活动，推动员工由“被动补漏”向“主动预防”转变，进一步夯实质量管理基础。其中，“威爱”工业互联网平台持续完善信创生态，深度赋能从源头到龙头的智慧化管理。“河图 AI”平台则定位为水务行业通用 AI 底座，采用“1 个基础、4 个平台、同时，公司结合质量月活动开展“为质量献一策”金点子征集，鼓励员工围绕 N 个应用”的阵式布局。“河图 AI”平台深度融合了自然语言处理（NLP）、大模产品可靠性提升、工艺流程优化和客户体验改善等方向提出建议，并通过质量 型检索增强生成（RAG）与知识图谱等前沿技术，在底层支持数百个大模型接入。
宣誓、质量承诺签字等形式，持续增强全员质量责任意识。通过将日常质量工 依托灵活的智能体（AI Agent）架构与安全可控的技术底座，“河图 AI”成功实作转化为更加生动、深入的实践活动，威派格推动“质量第一”理念融入研发、 现了模型即服务（MaaS），大幅降低了应用门槛。在此基础上，平台围绕知识管理、生产、交付和服务全过程，营造了人人重视质量、主动参与改进的良好氛围。算法开发和智能应用部署等能力建设，持续提升水务系统的异常识别、智能分析与辅助决策水平，加快推动水务业务与数字技术深度融合。
在业务场景应用方面，公司致力于让人工智能真正扎根水务一线，将数字孪生、物联网与 AI 大模型深度结合。目前，公司已在全国落地 100 多个智慧水务项目，成功推动了智能客服、爆管预警、智能加药及水质预测等20余个高频业务场景的应用，模型推理准确率达95%。在标准化业务环节中，公司的智能漏损分析场景
2025 威派格技能比武竞赛 威派格 2025 年“质量月”系列活动“运维 有效实现了 DMA 分区漏损率的下降，AI 智能泵站运维场景则实现了 20% 以上的工匠故事”分享比赛能耗降低。公司持续提升智慧水务行业的整体数字化覆盖率，以务实的协同创新助力行业高质量与可持续发展。
案例
完善表彰激励机制，发挥榜样示范威派格持续通过质量与科技创新表彰活动树立先进典型，发挥榜样引领作用，作用进一步激发员工参与质量提升和创新实践的积极性。2025年10月，公司召开质量月总结表彰大会，对质量月活动中表现突出的员工进行表彰，并通过“第三季度质量达人”评选等方式，强化对质量结果和管理贡献的正向激励。
在日常质量文化建设中，公司开展了“质量之星”评选。2025年上半年，公司评选“质量之星”9人次，进一步营造了奖惩分明、案例共享、榜样引领的质量文化氛围。
此外，在全国科技工作者日相关活动中，公司还对在科学技术领域持续探索的研究院代表进行表彰，进一步引导员工坚定创新自信，推动创新成果更好转化为业务实践。
“质量月”活动中第三季度“质量达人”评 “AI 智创水务 科创筑基强国”威派格 2025 全
选及表彰活动国科技工作者日主题会议“质量之星”表彰信创产品评估证书
8384上海威派格智慧水务股份有限公司科技赋能驱动智慧水务
环境、社会及公司治理（ESG）报告 TECHNOLOGY EMPOWERMENT DRIVING SMART WATER MANAGEMENT
提升客户体验威派格始终将客户需求和客户满意作为优化产品与服务的重要导向，不断完善客客户反馈渠道户服务体系，提升服务响应效率、交付保障能力和客户服务体验，努力为客户创造更高价值。服务热线支持公司开通客服热线4001663585，为客户提供咨询、报修及投诉受理等服务。
威派格严格遵循《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规要求，健全客户服务管理体系，制定《售后服务管理手册》《售后服务程序文件》《售后服务制度规范》等制度文件，对产品配送、安装调试、维修保养、退换货及召回、线上服务渠道公司依托官方网站搭建在线服务入口，支持在线报修、在线投诉、在线咨询等危机事件处置、客户投诉处理等关键服务环节进行系统化规范，并就售后服务网功能，进一步提升客户服务便利性。
点管理、服务体系考核以及服务行为和服务用语等事项作出明确规定，持续提升客户服务的标准化、规范化和专业化水平。
在客户投诉管理方面，公司依据《客户投诉管理制度》建立投诉受理、调查分析、主动回访与信息保护公司基于完善的客户管理档案开展客户使用情况跟踪，并对客户信息及隐私实解决方案制定、执行监督、满意度回访、归档分析和持续改进相衔接的闭环处理施有效保密措施，持续提升服务的针对性与安全性。
机制。公司坚持及时响应、公正公平、高度保密和持续改进的管理原则，在接到投诉后4小时内安排人员受理并确认信息，24小时内启动调查；根据投诉性质和影响程度，必要时在4小时内成立投诉处理小组，并由责任部门在3个工作日内客户满意度调查机制公司每年至少组织开展一次顾客满意度调查，及时了解和掌握客户意见，为后提出针对性解决方案。整改完成后，公司通过满意度回访、分类归档、季度分析续服务优化和管理提升提供参考。
及整改跟踪等方式，持续推动投诉问题有效解决和产品服务质量改进。
威派格依据《客户满意度调查规范》《客户回访管理程序》内部标准，组织开展了2025年度客户满意度调查。本次调查围绕信赖度、专业度、有形度、同理度信息安全管理围绕信息安全与数据保护管理要求，和反应度五个维度开展，共统计调查项目5850份。调查结果显示，89.4%的威派格严格遵循《中华人民共和国网客户表示“非常满意”，99%的客户评价达到“满意”及以上，综合平均得分为络安全法》《中华人民共和国计算机
24.44分（满分为25分），达到既定目标。信息系统安全保护条例》等相关法律法规，建立并持续完善信息安全治理2025年威派格产品与客户满意度报告期内发生产品与服务责任事故体系。公司制定并实施了《威派格信客户服务相关关键绩效99%0件息安全管理制度》《客户关系管理规范》
等内部管理制度规范，不断夯实信息发生产品召回事件安全管理基础，并在推进信息技术应
0用创新过程中系统提升信息安全管理件能力。
报告期内，威派格在售后服务体系建设和服务能力管理方面持续获得专业机构认 与此同时，公司已通过 ISO/IEC 27001可，已取得 NECAS 全国商品售后服务达标认证五星级评价，以及 CTEAS 七星级（具 信息安全管理体系认证。报告期内，有完善的售后服务体系）等认证与评价。公司未发生违反信息安全与隐私保护信息安全管理体系认证证书相关法律法规并受到相关部门处罚的情形。
NECAS 全国商品售后服务达标认证五星级 CTEAS 具有完善的售后服务体系七星级
8586上海威派格智慧水务股份有限公司科技赋能驱动智慧水务
环境、社会及公司治理（ESG）报告 TECHNOLOGY EMPOWERMENT DRIVING SMART WATER MANAGEMENT
信息安全举措负责任供应链威派格将供应链建设作为保障产品质量、增强企业竞争力并践行环境与社会责任的重要基础之一，着力推进供应链体系的稳定、规范与可持续发展。公司通过健措施类别具体做法
全供应商管理机制，严格实施准入要求和评价标准，不断深化与供应商的长期合职责分工与责任落实公司建立分工明确的信息安全责任体系，由数字化部负责用户数据安全、终端安全、作与互信关系，协同推动供应链管理水平提升。
应用安全、操作系统与数据库安全、网络安全及物理安全管理维护与监控；同时，威派格制定并实施《供应商开发管理制度》《供应商关系管理制度》《供应商奖各职能部门分别对职责范围内的人事信息、合同信息、财务信息、内幕信息、采惩管理制度》《供应商绩效评价管理制度》等管理文件，对供应商资质审核、入购信息、研发机密、客户信息及业务核心信息承担保密责任。
库管理、档案维护、绩效考核、退库管理及奖惩机制等作出规定。同时，公司将环境合规、劳工权益、安全生产及商业道德等可持续发展指标纳入供应商审核与
信息分级与文档管理公司将信息划分为公开信息和保密信息，对涉密文档的查阅、打印、复制、传送日常评估体系。2025年，公司进一步修订《采购管理控制程序》中供应商绩效考和销毁提出明确要求；涉密文件需按规定标注密级和保密期限，员工仅可保留与核方案相关内容，并对绩效考核范围作出调整，进一步完善供应商评价管理机制。
当前工作相关的涉密文档，涉及拷贝、打印、复印及外带的情形须履行审批、登根据制度安排，招采中心牵头组织质量管理中心、硬件技术部、事业部、归口部记和专人管理要求。
门等部门，按季度对合格供应商开展跟踪评价，并依据绩效考核结果对供应商进行分级管理，其中优秀供应商将获得更多合作机会，绩效表现较弱的供应商则纳终端、网络与访问安全公司将涉及客户信息、财务信息、人事信息、投标报价及研发设计的计算机设备入重点辅导、限期整改或淘汰范围，以持续提升供应商履约表现和供货质量。
纳入涉密计算机管理，通过责任人管理、保密协议签署、网络或物理隔离、防病毒软件安装等措施，强化终端、网络及访问权限安全。为保障供应链的稳定性，威派格建立了风险供应商识别与管理机制。公司每年定期开展风险供应商识别，形成风险清单，并根据不同风险类型制定差异化应对措施，系统运行与技术安全保障公司对软件安装、邮件使用、密码管理和机房运行实施统一管理。非标准软件安有效降低供应链中断风险，持续提升供应链韧性。
装须履行申请和审核程序。内部运维机房通过门禁、环境监测、病毒防范、数据备份及异地存放等措施，保障关键系统稳定运行。
人员与外来人员管理公司要求可能接触保密信息的员工签署保密协议，并通过培训和宣导强化岗位信息安全责任；员工离职或岗位调整时须完成相关信息及设备交接。外来人员进入注册供应商潜在资格调查供应商审核
公司区域需履行审批、登记和陪同要求，进入涉密区域、申请内网权限、携带存储设备或进行拍照摄像均须受控管理。
监督检查与持续改进公司由信息安全组对各部门信息安全管理规定落实情况开展监控、自检和季度抽检，重点检查文档密级分类、物理安全、网络安全、关键岗位涉密信息保护、安全隐患整改及教育培训落实情况，并依据相关奖惩制度推动问题整改和持续改进。
供应商供应商淘汰供应商管理质量提升供应商供应商年度审核绩效管理
8788上海威派格智慧水务股份有限公司附录
环境、社会及公司治理（ESG）报告 APPENDIX关键绩效表分类议题单位2025年2024年2023年分类议题单位2025年2024年2023年环保总投入 万元 46.531 212.36 / 废水排放密度 m3/ 百万元营收 21.48 / /
环保总投入占营业收入比例 % 0.04% 0.17% / 废水减排量 m3 696.40 / /
环境管理环境保护相关培训场次次222废水减排比例%2.72%//
环境保护相关培训参与人数人174219001958三废管理一般工业固废产生量公吨103.05645.0064.00
环境保护相关培训人均培训时长小时5.004.004.00环境类一般工业固废产生密度公吨/百万元营收0.090.040.05直接（范围1）温室气体排放吨二氧化碳当量2342.732225.08200.08有害废弃物产生总量公吨6.376.001.16间接（范围2）温室气体排放吨二氧化碳当量1994.002015.421886.94有害废弃物产生密度公吨/百万元营收0.55%//
温室气体排放总量（范围1和范围2）吨二氧化碳当量4336.7322240.502087.02包装材料使用量公吨375.007122.00182.00
气候变化包装材料直接（范围1）温室气体排放强度吨二氧化碳当量/百万元营收2.0220.180.14包装材料中再生料使用量公吨7.0070.551.05间接（范围2）温室气体排放强度吨二氧化碳当量/百万元营收1.721.631.33员工总人数人174219001958每百万营收温室气体排放总量（范吨二氧化碳当量/百万元营收3.7421.811.47全职员工人数人169618951927围1和范围2）劳务派遣员工人数人000
能源消耗总量吨标准煤1635.812575.69515.36兼职员工人数人46531
每百万营收能源消耗总量吨标准煤/百万元营收1.4120.460.36男性员工人数人122813641394
间接能源消耗量吨标准煤462.96461.60416.50女性员工人数人514536565
外购电力兆瓦时3758.003756.003389.00
环境类女性员工比例%29.51%28.00%29.00%电力来自可再生能源比例%0.06%3//
按年龄段划分的员工人数-30岁以
产生的可再生电力兆瓦时2.163//人472555547下
能源管理可再生能源消耗量吨标准煤0.27//按年龄段划分的员工人数-30-50岁人123413111384
可再生能源消耗量比例%0.02%//按年龄段划分的员工人数-50岁以人363427上
燃油消耗量吨763.37//社会类员工雇佣管理层员工人数人251321310
直接能源消耗量吨标准煤1172.852114.0998.86按性别划分的管理层员工人数-女
天然气标准立方米37417.0029900.0018800.00人738693性
汽油吨753.58250.5150.2按性别划分的管理层员工人数-男人178235217性
柴油吨9.794//管理层平均年龄岁383233
总取水量兆升49.89539.7542.74
员工学历结构-本科人1216//
水资源管用水强度兆升/百万元营收0.04//
员工学历结构-本科比例%69.80%55.00%65.00%
理水资源循环利用量兆升72.2872.4074.79
员工学历结构-硕士人131//
水资源循环利用量占总取水量比例%144.87%//
员工学历结构-硕士比例%7.52%11.00%6.00%
废水产生量 m3 24938.52 25041.24 26925.00
员工学历结构-其他人395//
三废管理 废水产生密度 m3/ 百万元营收 21.48 / /
员工学历结构-其他比例%22.68%34.00%29.00%
废水排放量 m3 24938.52 25041.24 26925.00少数民族员工人数人627161
8990上海威派格智慧水务股份有限公司附录
环境、社会及公司治理（ESG）报告 APPENDIX分类议题单位2025年2024年2023年分类议题单位2025年2024年2023年少数民族员工比例%3.56%4.00%3.00%员工培训覆盖率%100%100%100%员工培训
残障员工人数人101312与发展接受定期考核和职业发展评估的员%30.00%30.00%30.00%工比例
残障员工人数比例%0.57%0.68%0.61%参股或参控股公司中通过高新技术
海外员工本地化雇佣比例%0.00%0.00%0.00%%25.00%//企业认证的比例
招聘新工人数人449515464参股或参控股公司中通过专精特新%10.00%//
小巨人认定（市级）的比例
员工流失/离职人数人641683709
员工雇佣参股或参控股公司中获得专精特新%10.00%//
员工流失/离职率%35.26%35.95%36.21%小巨人认定（省级）的比例
员工敬业度/满意度%99.90%99.90%99.90%参股或参控股公司中获得专精特新%5.00%//
小巨人认定（国家级）的比例
人均薪酬万元22.9022.0024.00研发与创有效专利总数件186180170
人均创收万元66.6465.0069.00
新每百万营收有效专利数件/百万元营收0.160.150.12困难员工帮扶人数人151010软件著作权数量件295258223
每百万应收困难员工帮扶人数人0.010.010.01
每百万营收软件著作数量件/百万元营收0.160.210.16年度事故发生次数次000
研发投入万元6270.11911537.4713015.25
职业病发生率%000
研发投入占营业收入比例%5.40%99.30%9.18%因公死亡人数人000研发员工人数人26310429337每亿营收因公死亡人数人000
社会类研发员工比例%15.10%
1022.58%17.21%
社会类工伤率%000公司供应商总数家503615576
百万工时伤害率%000公司在中国大陆注册的供应商总数家502614575职业健康因工伤损失工作日数日000公司在港澳台注册的供应商总数家000安全每百万营收因工伤损失工作日数日000公司在海外注册的供应商总数家111员工职业健康安全培训次数次222供应链管理供应商培训次数次231916员工职业健康安全培训参与人数人174219001958
供应商培训小时数小时36.8028.5026.00
员工职业健康安全培训总时长小时6968.0087600.007832.00
供应商培训覆盖百分比%23.80%29.30%34.70%
人均职业健康安全培训时长小时4.004.004.00在报告期内，因逾期付款而受到的次000
安全生产投入万元174.65175.20173.50法律诉讼（目前尚未解决）的数量
安全生产投入占营业收入比例%0.15%0.14%0.12%客户满意度%99.00%91.00%99.00%产品与客报告期内发生的产品与服务责任事员工培训总人数人174219001958次000户服务故次数员工培训总次数次535258
产品召回比例%0.00//
按性别划分的员工培训人数-女性人514536565
员工培训年度公益慈善投入金额万元2.0332.0083.75
按性别划分的员工培训人数-男性人122813641393与发展年度志愿活动次数次169
员工培训总小时数小时34840.00841800.0048950.00社区公益年度志愿者参与人次人次11747
员工平均受训时数小时20.0022.0025.00年度志愿参与小时数小时10.008120.00312.00
员工培训投入金额万元260.00270.00230.00
9192上海威派格智慧水务股份有限公司附录
环境、社会及公司治理（ESG）报告 APPENDIX分类议题单位2025年2024年2023年指标索引表公司重大违规事件总次数次11100
因违规而在报告期内支付的罚款总 GRI 指标索引表社会类违规事件次1
1100
次数因违规而在报告期内支付的罚款总
万元6.77110.000.00披露项披露章节金额
GRI2：一般披露 2021董事会人数人999组织及其报告做法独立董事人数人333关于本报告
董事会中独立董事比例%33.33%33.33%33.33%2-1组织详细情况关于威派格
女性董事人数人1222-2纳入组织可持续发展报告的实体关于本报告
董事会中女性董事比例%11.11%22.22%22.22%
2-3报告期、报告频率和联系人关于本报告
股东会召开次数次363活动和工作者公司治理董事会召开次数次7147关于威派格
董监高年龄标准差/5.415.02/2-6活动、价值链和其他业务关系产品治理与客户服务
审计委员会独立董事比例%66.67%66.67%/负责任供应链保障员工权益
薪酬委员会独立董事比例%66.67%66.67%/2-7员工关键绩效表
治理类提名委员会独立董事比例%66.67%66.67%/管治
2025年所涉重大诉讼、仲裁事项等
件000关于威派格风险事件数量
2-9 管治架构和组成 ESG 管理
培训次数次733夯实治理基础
人均培训时数小时0.501.501.50关于威派格
2-10最高管治机构的提名和遴选
培训参与总人次人次396119001958夯实治理基础反商业贿培训覆盖的董事人数人999
2-11最高管治机构的主席夯实治理基础
ESG 管理
赂及反贪培训覆盖的董事百分比%100%100%100%
2-12在管理影响方面，最高管治机构的监督作用夯实治理基础
污培训培训覆盖的管理层人数人数251321310强化风险管理
培训覆盖的管理层人员百分比 % 100% 100% 100% 2-13 为管理影响的责任授权 ESG 管理
培训覆盖的员工人数 人 1742 / / ESG 管理
2-14最高管治机构在可持续发展报告中的作用
培训覆盖的员工百分比%100%100%100%夯实治理基础
2-15利益冲突坚守商业道德
ESG 管理
12025年数据降幅较大，主要原因为初期环境管理基础设施投入已较为充分，后续年度为维持性支出。2-16重要关切问题的沟通
2夯实治理基础2025年数据增幅较大，主要原因为2025年将各分公司汽油及柴油消耗量统一纳入统计，统计范围扩大。
32025年，公司南通工厂新增光伏发电。2-20确定薪酬的程序夯实治理基础
42025年，公司新增各分公司的柴油消耗量。
52025年，统计口径已由水表抄表数据调整为水费账单数据。
62025年数据增幅较大，主要由于正常业务需求波动所致。
72025年数据增幅较大，主要原因为本年度因远距离发运地址增加，相应调整了包装厚度及外箱规格。
82025年数据降幅较大，主要由于本年度员工总人数减少所致。
92025 年数据降幅较大，主要由于 AI 工具及数字员工应用提升研发效率，并通过外包非核心功能优化研发人员结构。以及，2024 年主要研发项目已资本化处理
且2025年产品进入成熟优化阶段，相关支出未计入2025年当期研发费用中。
102025年，公司基于业务发展及经营管理需要，对人力资源组织架构进行优化调整。
11该事件为因绿地使用管理不规范而产生的行政违规事件。公司已完成整改并建立相应绿化保护管理机制，以防止类似问题再次发生。
9394上海威派格智慧水务股份有限公司附录
环境、社会及公司治理（ESG）报告 APPENDIX披露项披露章节披露项披露章节
战略、政策和实践203-1基础设施投资和支持性服务助力乡村振兴
2-22 关于可持续发展战略的声明 ESG 管理 203-2 重大间接经济影响 助力乡村振兴
夯实治理基础 GRI204：采购实践 2016坚守商业道德
3-3实质性议题的管理负责任供应链
保障员工权益
2-23 政策承诺 守护员工健康 GRI205：反腐败 2016
产品质量与客户服务3-3实质性议题的管理坚守商业道德
提升客户体验205-2反腐败政策和程序的传达及培训坚守商业道德信息安全管理坚守商业道德
夯实治理基础205-3经确认的腐败事件和采取的行动关键绩效表坚守商业道德
保障员工权益 GRI206：反竞争行为 2016
2-24融合政策承诺守护员工健康3-3实质性议题的管理坚守商业道德
产品质量与客户服务206-1针对不当竞争行为、反托拉斯和反垄断实践的法律诉讼坚守商业道德提升客户体验
GRI207：税务 2019信息安全管理
ESG 管理 3-3 实质性议题的管理 强化风险管理
2-25补救负面影响的程序
强化风险管理207-1税务方针强化风险管理
ESG 管理
2-26寻求建议和提出关切的机制
夯实治理基础207-2税务治理、控制及风险管理强化风险管理
2-27遵守法律法规关键绩效表207-3与税务关切相关的利益相关方参与及管理强化风险管理
2-28 协会的成员资格 创新驱动发展 GRI301：物料 2016
利益相关方参与3-3实质性议题的管理完善环境管理
ESG 管理 完善环境管理301-1 所用物料的重量或体积夯实治理基础关键绩效表
2-29利益相关方参与的方法
保障员工权益301-3再生产品及其包装材料完关键绩效表
提升客户体验 GRI302：能源 2016
GRI3：实质性议题 2021
3-3实质性议题的管理高效资源利用
3-1 确定实质性议题的过程 ESG 管理
302-1组织内部的能源消耗量关键绩效表
3-2 实质性议题清单 ESG 管理
302-3能源强度关键绩效表
GRI201：经济绩效 2021 高效资源利用
302-4降低能源消耗量
3-3实质性议题的管理维护投资者权益推进绿色文化
高效资源利用
201-1直接产生和分配的经济价值维护投资者权益302-5降低产品和服务的能源需求量
打造绿色产品
201-2 气候变化带来的财务影响以及其他风险和机遇 应对气候变化 GRI303：水资源和污水 2018
201-3固定福利计划和其他退休计划保障员工权益高效资源利用
3-3实质性议题的管理
GRI 203：间接经济影响 打造绿色产品高效资源利用
3-3实质性议题的管理助力乡村振兴303-1组织与水作为共有资源的相互影响
打造绿色产品
9596上海威派格智慧水务股份有限公司附录
环境、社会及公司治理（ESG）报告 APPENDIX披露项披露章节披露项披露章节
303-2管理与排水相关的影响完善环境管理守护员工健康403-5工作者职业健康安全培训
高效资源利用关键绩效表
303-3取水
关键绩效表403-6促进工作者健康守护员工健康高效资源利用
303-4排水403-7预防和减缓与业务关系直接相关的职业健康安全影响守护员工健康
关键绩效表守护员工健康
GRI305：排放 2016 403-9 工伤 关键绩效表应对气候变化
3-3 实质性议题的管理 GRI404：培训与教育 2016
完善环境管理
3-3实质性议题的管理赋能员工成长
应对气候变化
305-1直接（范围1）温室气体排放
关键绩效表赋能员工成长404-1每名员工每年接受培训的平均小时数应对气候变化关键绩效表
305-2能源间接（范围2）温室气体排放
关键绩效表404-2员工技能提升方案和过渡协助方案赋能员工成长
305-4 温室气体排放强度 关键绩效表 GRI405：多元化和平等机会 2016
GRI306：废弃物 2020 3-3 实质性议题的管理 保障员工权益
3-3实质性议题的管理完善环境管理保障员工权益405-1管治机构与员工的多元化
关键绩效表
306-1废弃物的产生及废弃物有关的重大影响完善环境管理
GRI406：反歧视 2016
306-2废弃物相关重大影响的管理完善环境管理
3-3实质性议题的管理保障员工权益
完善环境管理
306-3产生的废弃物
关键绩效表406-1歧视事件及采取的纠正行动保障员工权益
GRI308：供应商环境评估 2016 GRI408：童工 2016
3-3实质性议题的管理负责任供应链3-3实质性议题的管理保障员工权益
308-2供应链的负面环境影响以及采取的行动负责任供应链408-1具有重大童工事件风险的运营点和供应商保障员工权益
GRI401：雇佣 2016 GRI409：强迫或强制劳动 2016
3-3实质性议题的管理保障员工权益3-3实质性议题的管理保障员工权益
401-1新进员工雇佣率和员工流动率关键绩效表409-1具有强迫或强制劳动事件重大风险的运营点和供应商保障员工权益
401-2 提供给全职员工（不包括临时或兼职员工）的福利 保障员工权益 GRI413：当地社区 2016
401-3育儿假保障员工权益3-3实质性议题的管理共创美好社区
GRI402：劳资关系 2016 助力乡村振兴413-1 有当地社区参与、影响评估和发展计划的运营点共创美好社区
3-3实质性议题的管理员工权益
GRI414：供应商社会评估 2016
GRI403：职业健康与安全 2018
3-3实质性议题的管理负责任供应链
3-3实质性议题的管理守护员工健康
414-2供应链的负面社会影响以及采取的行动负责任供应链
403-1职业健康安全管理体系守护员工健康
GRI416：客户健康与安全 2016
403-2危害识别、风险评估和事故调查守护员工健康
3-3实质性议题的管理产品质量与客户服务
403-3职业健康服务守护员工健康
416-1评估产品和服务类别的健康与安全影响产品质量与客户服务
403-4职业健康安全事务：工作者的参与、意见征询和沟通守护员工健康
9798上海威派格智慧水务股份有限公司附录
环境、社会及公司治理（ESG）报告 APPENDIX披露项披露章节《上海证券交易所上市公司自律监管指引第14号——可持续发展报告
416-2涉及产品和服务的健康与安全影响的违规事件产品质量与客户服务（试行）》索引表
GRI418：客户隐私 2016
3-3实质性议题的管理信息安全管理披露议题披露章节
418-1涉及侵犯客户隐私和丢失客户资料的经证实的投诉信息安全管理应对气候变化应对气候变化
污染物排放完善环境管理废弃物处理完善环境管理环境合规管理完善环境管理环境高效资源利用能源利用打造绿色产品推进绿色文化水资源利用高效资源利用完善环境管理循环经济高效资源利用乡村振兴助力乡村振兴社会贡献共创美好社区创新驱动创新驱动发展科技伦理不适用供应链安全负责任供应链社会平等对待中小企业不适用产品质量与客户服务产品和服务安全与质量提升客户体验数据安全与客户隐私保护信息安全管理保障员工权益员工赋能员工成长守护员工健康
尽职调查 ESG 管理
利益相关方沟通 ESG 管理可持续发展相关治理反商业贿赂及反贪污坚守商业道德反不正当竞争坚守商业道德
99100
沪公网安备31011802005267号
