行动教育:2025年环境、社会和治理（ESG）报告

2025 ESG

ACTION EDUCATION

上海行动教育科技股份有限公司

2025年环境、社会和治理（ESG）报告

（二〇二六年四月）CONTENTS

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报告说明一、可持续发展管理三、以人为本，共建幸福职场五、治理筑基，深耕责任引领

（一）可持续发展战略（一）多元、平等与包容（一）董事会治理

（二）可持续发展治理（二）多维度的员工成长体系（二）健全风险管理体系

-（三）利益相关方沟通（三）有温度的员工关爱行动（三）强化数据安全防护

董事长致辞（四）实质性议题分析（四）维护企业商业道德

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企业简介二、教育向善，推动价值共创四、绿色智行，打造低碳运营附录

公司简介（一）打造更高质量的课程体系（一）应对气候变化（一）指标索引

组织架构（二）坚持更完善的服务体系（二）环境污染管理（二）关键绩效

企业文化（三）赋能可持续的行业生态（三）意见反馈

经营业务（四）服务更美好的社会建设

2025大事记报告说明02

报告说明 Report Instructions本报告是上海行动教育科技股份有限公司（股票代码：605098）（以下简称“行动可靠性保证教育”“公司”“我们”）发布的2025年度环境、社会与治理报告。报告总结了行公司承诺本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，公司董事会及动教育从2025年1月1日到2025年12月31日期间关于环境、社会以及公司治理方面全体董事对其内容的真实性、准确性和完整性负责。本报告已于2026年4月经公司的管理方针、行动举措及实践成效。为增强报告的完整性，部分内容可适当溯及以董事会审批通过。

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数据说明

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三方机构公开数据等。本报告涉及的金额除特别说明外，均以人民币为计价单位。

行动教育 2025 ESG董事长致辞 04

董事长致辞自2001年开始，我们陪伴了近20万企业家与管理者共同成长，服务了数万家企业和科学管理，在当今时代，已经从一种“高级选项”，变成了企业发展的“生存必Chairman's Statement 超过600家上市公司。我们积累了海量的企业实践反馈与增长数据，这也持续反哺着我们需”。

的教学与研究体系，以确保我们推出的管理思想与模式，始终紧贴时代脉搏与企业最迫切的需求。而这，也是我们“迈向管理的科学”的宝贵数据资产。3.迈向管理的科学，行动教育怎么做？我们深知，在充满不确定性的VUCA时代，尤其是在人工智能掀起第四次工业革命的今天，企业面临的挑战呈指数级增长。依赖案例总结的“经验性实效”，已不足以支撑组各位股东，“迈向管理的科学”这一理念升级，标志着行动教育将向一个“管理科学织系统性、预防性地应对复杂挑战。管理的下一个范式，必须迈向科学。系统解决方案的引领者与赋能平台”进化，这将打开更为广阔的市场空间和更具粘性的价值链条。

因此，我们提出“迈向管理的科学”，其核心内涵是：在企业的不同生长周期，以系统性研究、数据化洞察和智能化工具，将过去隐性、依赖于经验主义的管理方法，转化为对行动教育而言，这是一条将我们的“实效”护城河，用科学与技术进行加固、拓宽显性、可定义、可测量、可复制、可进化、可预测的科学系统。的长期主义之路。面向2026年，我们提出了一系列发展规划：

李践

：行动教育董事长过去十年，我们率先将这一理念应用于自身，开启了一场深刻的自我革命： ·成就3000位企业家校长。《校长EMBA》课程帮助企业构建“迈向第一的组织增长体系”，2026年，我们将提升整体课程的科学性，助力企业家校长实现科学的管理。

数据化是科学管理的内核，我们在2013年启动“大智移云”计划，构建了数据驱动的管理体系。如今面向新的发展阶段，我们将组织AI化，全面推动教学+AI、营销+AI、财务 ·新建15家分校。为加速拓展事业版图，我们提出了“百校计划”，这也将加速我们+AI、人力资源+AI，运营效率大幅提升，人才复制跑出加速度，这也以自身为样本，验证的科学管理模式走进千行万业。

数据驱动管理的科学性。企业应用AI，要基于自身的数据化程度与发展规律，切忌为AI而迈向管理的科学 AI。无数据根基的AI，是无根之木，无法开花结果。在“AI应用”的管理变革上，也需要 ·进一步推进AI战略。在“讲我所做，做我所讲”的教学理念下，我们将“管理的科管理的科学。学”用于自身管理，推进教学AI化、管理AI化，并赋能10000家企业打造AI型组织。

尊敬的各位股东、合作伙伴，在此，我谨代表行动教育管理层，向您呈报公司发展的新篇章。2.企业为什么要科学管理？·人效翻番、人均利润翻番。通过践行管理的科学，驱动客户升维、组织升级，目标实现人效翻番、人均利润翻番。

过去二十年，我们以“实效”为基因，深耕于中国企业管理教育与咨询的沃土。今基于当下及未来的市场，企业将长期面临复杂的博弈。企业需要向内升级经营系统，天，我们站在一个全新的战略起点，旗帜鲜明地向全球资本市场宣告：行动教育全面“迈用科学的管理，去抵御各类冲击。我们坚信，对管理科学的持续投资，就是对未来企业竞争力的最大投资，也必将为各向管理的科学”。我们认为，科学比实效更贴近企业管理教育的真理。位股东带来持续而稳健的回报。管理教育事业，必须笃定科学，把科学当信仰，我们必须科学管理，首先是拥有科学的思想，永不背离企业发展的规律。一切的决策，要符合迈向管理的科学，这将是行动教育下一个发展阶段的重要使命。

1.管理的科学是什么？企业生存亘古不变的道，如企业要成就客户、企业要目标高远、企业要坚持把一件事做到

世界第一等等。

自创立以来，行动教育的使命始终如一：建设世界级实效商学机构，为企业提供可落地、可复制、能增长的管理解决方案。我们坚信，管理的价值必须通过企业的实际增长来科学管理，其次是建设科学的系统，是通过流程标准化、精益化、系统化，让复杂的验证。协作网络拧成一股绳，并持续可靠运行，使增长和效率建立在可复制、可扩展的系统能力之上。

行动教育 2025 ESG董事长致辞 06

自2001年开始，我们陪伴了近20万企业家与管理者共同成长，服务了数万家企业和科学管理，在当今时代，已经从一种“高级选项”，变成了企业发展的“生存必超过600家上市公司。我们积累了海量的企业实践反馈与增长数据，这也持续反哺着我们需”。企业简介 Company Profile的教学与研究体系，以确保我们推出的管理思想与模式，始终紧贴时代脉搏与企业最迫切的需求。而这，也是我们“迈向管理的科学”的宝贵数据资产。3.迈向管理的科学，行动教育怎么做？我们深知，在充满不确定性的VUCA时代，尤其是在人工智能掀起第四次工业革命的今天，企业面临的挑战呈指数级增长。依赖案例总结的“经验性实效”，已不足以支撑组各位股东，“迈向管理的科学”这一理念升级，标志着行动教育将向一个“管理科学公司简介织系统性、预防性地应对复杂挑战。管理的下一个范式，必须迈向科学。系统解决方案的引领者与赋能平台”进化，这将打开更为广阔的市场空间和更具粘性的价上海行动教育科技股份有限公司成立于2006年，总部位于虹桥商务区，实效型商学院开值链条。

创者，中国首家主板上市管理教育机构，以实效著称，为企业提供系统化的管理教育、管理咨因此，我们提出“迈向管理的科学”，其核心内涵是：在企业的不同生长周期，以系询。全球设有30+家直营分校和服务中心，累计服务十余万企业学员，上市公司数百家，行业统性研究、数据化洞察和智能化工具，将过去隐性、依赖于经验主义的管理方法，转化为对行动教育而言，这是一条将我们的“实效”护城河，用科学与技术进行加固、拓宽龙头企业数千家。

显性、可定义、可测量、可复制、可进化、可预测的科学系统。的长期主义之路。面向2026年，我们提出了一系列发展规划：

过去十年，我们率先将这一理念应用于自身，开启了一场深刻的自我革命： ·成就3000位企业家校长。《校长EMBA》课程帮助企业构建“迈向第一的组织增长体系”，2026年，我们将提升整体课程的科学性，助力企业家校长实现科学的管理。

数据化是科学管理的内核，我们在2013年启动“大智移云”计划，构建了数据驱动的组织架构管理体系。如今面向新的发展阶段，我们将组织AI化，全面推动教学+AI、营销+AI、财务 ·新建15家分校。为加速拓展事业版图，我们提出了“百校计划”，这也将加速我们+AI、人力资源+AI，运营效率大幅提升，人才复制跑出加速度，这也以自身为样本，验证的科学管理模式走进千行万业。股东会数据驱动管理的科学性。企业应用AI，要基于自身的数据化程度与发展规律，切忌为AI而战略委员会迈向管理的科学 AI。无数据根基的AI，是无根之木，无法开花结果。在“AI应用”的管理变革上，也需要 ·进一步推进AI战略。在“讲我所做，做我所讲”的教学理念下，我们将“管理的科审计委员会管理的科学。学”用于自身管理，推进教学AI化、管理AI化，并赋能10000家企业打造AI型组织。董事会提名委员会

尊敬的各位股东、合作伙伴，在此，我谨代表行动教育管理层，向您呈报公司发展的董事会秘书新篇章。2.企业为什么要科学管理？·人效翻番、人均利润翻番薪酬与考核委员会。通过践行管理的科学，驱动客户升维、组织升级，目标实现人效翻番、人均利润翻番。总经理过去二十年，我们以“实效”为基因，深耕于中国企业管理教育与咨询的沃土。今基于当下及未来的市场，企业将长期面临复杂的博弈。企业需要向内升级经营系统，天，我们站在一个全新的战略起点，旗帜鲜明地向全球资本市场宣告：行动教育全面“迈用科学的管理，去抵御各类冲击。我们坚信，对管理科学的持续投资，就是对未来企业竞争力的最大投资，也必将为各向管理的科学”。我们认为，科学比实效更贴近企业管理教育的真理。位股东带来持续而稳健的回报。管理教育事业，必须笃定科学，把科学当信仰，我们必须人力

科学管理，首先是拥有科学的思想，永不背离企业发展的规律。一切的决策，要符合迈向管理的科学，这将是行动教育下一个发展阶段的重要使命。营财研培资 IT 证

1.管理的科学是什么？企业生存亘古不变的道，如企业要成就客户、企业要目标高远、企业要坚持把一件事做到审销务发训源管管管管行运券计

世界第一等等。部理理理理政营法中中中中管中务

自创立以来，行动教育的使命始终如一：建设世界级实效商学机构，为企业提供可落心心心心理心部中

地、可复制、能增长的管理解决方案。我们坚信，管理的价值必须通过企业的实际增长来科学管理，其次是建设科学的系统，是通过流程标准化、精益化、系统化，让复杂的心验证。协作网络拧成一股绳，并持续可靠运行，使增长和效率建立在可复制、可扩展的系统能力之上。

行动教育 2025 ESG企业简介 08

企业文化经营业务课时3天，通过十个模块、60套管理工具、80个操作方法，“从单点竞争到系统竞争、从个人能力法、流程等方案持续辅导和赋能，重塑和固化企业新的管理模式、持续提升组织能力，快速超越对到组织能力、从业务型管理者到经营型管理者”，旨在批量培养经营型管理者。手，迈向第一。

行动教育作为国内首家A股主板上市的企业家实效管理教育机构，持续巩固并强化核心竞争优 1）全系统：对企业经营管理的十大模块进行系统性梳理、诊断，帮助企业实现系统管理，夯实发展定位：建设世界级实效商学院势，已形成难以复制的综合壁垒。公司以“实效管理教育”为核心定位，构建起品牌、师资、产根基。

品、客户、渠道及数字化协同发展的核心能力体系。依托行业领先的品牌影响力与权威背书，公2）强针对：课程内容紧密围绕企业实际经营中的关键问题，如战略制定、绩效提升、财务管理等，3、“行动管理模式”系列著作的出版发行和传播推广使命：让实效教育改变世界司在企业家群体中建立了“行动教育=实效”的稳固认知。公司汇聚国内外顶尖实战派导师团具有很强的针对性，帮助企业解决实际问题。行动教育每年接触和服务近万名经营者，深度服务几千个不同行业的企业家，独创的“行动管理模队，坚持“做自己所讲、讲自己所做”，确保课程内容源于实战、落地有效。围绕“一核两翼”3）重实战：以实战为导向，通过案例分析、模拟演练等方式，让学员能够将理论知识应用到实际工式”为我们沉淀了各行各业非常多的管理实践案例，从这些案例中我们提炼、沉淀了中国特色的管战略布局，公司打造全生命周期产品矩阵与高粘性服务闭环，知识产权储备持续丰富，客户复购作中，所学内容直接作用于企业的营收、利润增长。理哲学。每年和知名出版社合作，著书立学，把长时间论证有效的管理理念、方法和工具出版发愿景：加速企业迈向第一与转介绍率保持行业领先水平。公司采用全国直营网络布局，运营效率与盈利质量优异，并积极4）组织能力打造：通过统一企业内部思维与策略，帮助企业打造“标准极高、动作极简、速度极行，传播给更多短时间不能走进行动课堂的民营企业家们，我们希望实效管理能够在更大范围帮助推进“AI+实效教育”战略升级，不断提升教研与服务能力。上述核心竞争力相互支撑、协同强快、成果极大”的管理模式，提升组织能力。更多民营企业家在“智力、能力、人力”三个维度强化企业的能力、组织的能力。

价值观：用户第一化，为公司长期稳健发展提供坚实保障。截至2025年末，公司和子公司已有知识产权570余项，管理类书籍50余套。

（2）中级课程：咨询式教育《校长EMBA》——迈向第一的组织增长体系

品德：诚信为本、实效第一

（一）围绕“企业增长解决方案”构建的主营业务

1、自主研发的“行动管理模式”体系化——阶梯式课程体系

诚信为本实效第一（1）初级课程：《浓缩EMBA》——利润倍增的十大能力

2、企业定制咨询

行动教育为大客户提供“定制咨询”业务，就客户增长过程中遇到的各类管理问题提供定制咨询业务，包括企业大学咨询、绩效管理咨询、营销管控咨询、财务管控咨询、品牌战略咨询等组织能力提升的专项咨询业务，即根据不同行业企业的情况和需求，量身定制专项咨询方案。

专项咨询业务服务周期相对较长，通过入企咨询，深入企业内部进行全面调研诊断、匹配企业未来增长战略，量身定位企业在绩效、营销，人才等管理领域的咨询方案，从认知、思维、工具、方行动教育 2025 ESG企业简介 10课时3天，通过十个模块、60套管理工具、80个操作方法，“从单点竞争到系统竞争、从个人能力法、流程等方案持续辅导和赋能，重塑和固化企业新的管理模式、持续提升组织能力，快速超越对到组织能力、从业务型管理者到经营型管理者”，旨在批量培养经营型管理者。手，迈向第一。

行动教育作为国内首家A股主板上市的企业家实效管理教育机构，持续巩固并强化核心竞争优 1）全系统：对企业经营管理的十大模块进行系统性梳理、诊断，帮助企业实现系统管理，夯实发展势，已形成难以复制的综合壁垒。公司以“实效管理教育”为核心定位，构建起品牌、师资、产根基。

品、客户、渠道及数字化协同发展的核心能力体系。依托行业领先的品牌影响力与权威背书，公2）强针对：课程内容紧密围绕企业实际经营中的关键问题，如战略制定、绩效提升、财务管理等，3、“行动管理模式”系列著作的出版发行和传播推广司在企业家群体中建立了“行动教育=实效”的稳固认知。公司汇聚国内外顶尖实战派导师团具有很强的针对性，帮助企业解决实际问题。行动教育每年接触和服务近万名经营者，深度服务几千个不同行业的企业家，独创的“行动管理模队，坚持“做自己所讲、讲自己所做”，确保课程内容源于实战、落地有效。围绕“一核两翼”3）重实战：以实战为导向，通过案例分析、模拟演练等方式，让学员能够将理论知识应用到实际工式”为我们沉淀了各行各业非常多的管理实践案例，从这些案例中我们提炼、沉淀了中国特色的管战略布局，公司打造全生命周期产品矩阵与高粘性服务闭环，知识产权储备持续丰富，客户复购作中，所学内容直接作用于企业的营收、利润增长。理哲学。每年和知名出版社合作，著书立学，把长时间论证有效的管理理念、方法和工具出版发与转介绍率保持行业领先水平。公司采用全国直营网络布局，运营效率与盈利质量优异，并积极4）组织能力打造：通过统一企业内部思维与策略，帮助企业打造“标准极高、动作极简、速度极行，传播给更多短时间不能走进行动课堂的民营企业家们，我们希望实效管理能够在更大范围帮助推进“AI+实效教育”战略升级，不断提升教研与服务能力。上述核心竞争力相互支撑、协同强快、成果极大”的管理模式，提升组织能力。更多民营企业家在“智力、能力、人力”三个维度强化企业的能力、组织的能力。

化，为公司长期稳健发展提供坚实保障。截至2025年末，公司和子公司已有知识产权570余项，管理类书籍50余套。

（2）中级课程：咨询式教育《校长EMBA》——迈向第一的组织增长体系

（一）围绕“企业增长解决方案”构建的主营业务

1、自主研发的“行动管理模式”体系化——阶梯式课程体系

（1）初级课程：《浓缩EMBA》——利润倍增的十大能力

2、企业定制咨询

专项咨询业务服务周期相对较长，通过入企咨询，深入企业内部进行全面调研诊断、匹配企业未来增长战略，量身定位企业在绩效、营销，人才等管理领域的咨询方案，从认知、思维、工具、方行动教育 2025 ESG企业简介 12

2025大事记行动教育引进哈佛商学院荣誉教授罗伯特·卡普兰的【平衡计分卡】课程，携手著名经济学

家朱民、战略研究专家洪兵，赋予课程全球视野与破局之道。

体系升级，教研焕新行动教育升级“三位一体”客户服务体系，以“实效增长”为核心，通过《浓缩EMBA》《校长EMBA》以及定制化入企项目，为企业提供全生命周期管理咨询服务。

2025年，行动教育新增出版《ROE经营预算》《大营销管控2.0》《同心圆组织》《胜论》

《赢利2.0》等多部原创实效经管著作，升级企业经营管理质量。

《浓缩EMBA》课程迎来企业“百将团学”新浪潮。创新集团、索通发展等企业结对共学，加速培养经营型管理者与战略执行一致性。

行动教育 2025 ESG企业简介 14

巅峰盛典，生态共建2025年4月，行动教育联合百家校友企业与中信出版集团发起首届“企业家读书节”，为创新集团、现代牧业等企业颁发“学习型企业灯塔奖”，构建实效读书会模式。

2025年9月，第9届“企业家校长节”圆满举办，数百家行业领军企业、超千位全球企业家

校长代表参会，共建“迈向第一的增长力”。

行动教育诞生新一批“行业领军·教学研示范基地”，为行动校友创造探访示范基地的学习机会，并携手领军校友企业，共推行业发展。

行动教育 2025 ESG企业简介 16

数智引领，战略扩张业绩突破，载誉全球为持续建设世界级实效商学院，把握伟大时代的伟大机遇，2025年，行动教育重磅开启“百校计新客户家数、新大客户家数、老客户复购家数，均创历史新高；同时打破集团历年来的单日业绩纪划”，面向全球，广招贤才。计划未来5年开设百家分校，首年已成功新设6家，4家筹备中，面向录、单月业绩纪录、新人业绩纪录、全年业绩纪录；在团队层面，多家分校打破历史最高纪录，亿全球直聘城市总经理。级分校家数、A级（5000万以上）分校家数，均创历史新高。

客户复购率及转介绍率达85%，净推荐值全国领先。品牌活动迎来美联社、环球邮报、雅虎财经等关注，掀起400余家国际媒体自发转载。

行动教育致力于成为中国管理教育AI引领者，基于营销、教学、财务、人力资源四大场景推出“智多行”等内部平台，立志迈向世界级“AI型组织” 行动教育 2025 ESG企业简介 18

品牌荣誉 Sustainable Development 3. 强化合规与透明治理：借助“财神”AI工具实现财务合规、审计AI化，提升财务治理透明度；通评估全覆盖。一、可持续发展管理 Management 过AI实时采集、分析；将ESG标准延伸至AI创新链与供应链，对供应商进行ESG评估，推动全链条 2. 社会（S）目标：培育10万名复合型企业经营者，助力1万家企业完成转型，输出可复制解决方

2025年，行动教育斩获多项上市公司荣誉奖项，同时作为教育行业唯一企业，入选2025年上市公可持续发展。案；完成100家分校布局，下沉解决方案；开展公益讲座，助力乡村振兴与弱势群体技能提升。

司现金分红榜单，多方位肯定行动教育的持续增长力、价值创造力、经营硬实力。（二）社会（S）维度：赋能人才发展，传递社会价值，推动共同成长 3. 环境（E）目标：持续降低自身运营碳排放，无纸化办公与智能能耗管理全覆盖；助力客户平均社会价值是ESG的核心内涵，公司立足AI商学定位，以人才培养为抓手、对外赋能为路径，将ESG 降低单位产值能耗；打造AI赋能绿色转型标杆案例，传播绿色理念。

（一）可持续发展战略融入产品服务与公益，助力就业提升、产业升级与社会公平，让AI红利惠及更广泛群体。（二）“百校计划”与ESG融合：打造可持续发展扩张模式

1. 产品体系升级：打造AI导向的核心教育产品，将《AI型组织》升级为《校长EMBA》必修模块， “百校计划”是公司结合AI打造的可持续成长引擎，将AI训战体系嵌入分校管理赋能，依托AI提升

奖项主办方推动企业“AI化+ESG化”双转型；推出《AI决策》课程，融入ESG决策维度，引导企业家兼顾经分校人效与服务能力，同时推动分校践行ESG责任：运营层面推行绿色办公，服务层面提供本地化“上市公司价值成长优秀范例” 大众证券报可持续发展是企业长期价值创造的核心根基，ESG理念是指引企业高质量发展的核心准则。2026 济、社会与环境价值。 AI+ESG解决方案，公益层面开展本地公益活动。

年，公司紧跟AI技术浪潮，立足十余年AI化实践成果，以“打造世界级AI商学平台”为愿景，落地 2. 人才培养赋能：依托AI工具与课程体系深耕人才培养，通过“二郎神”AI工具精准挖掘复合型人通过轻资产扩张，将核心解决方案下沉至更多城市，形成“AI赋能扩张、扩张落地ESG、ESG驱“2025年度上市公司ESG价值传递奖” 价值在线“12345”AI战略，将ESG理念深度融入经营管理、产品服务、对外赋能全流程，推动AI与ESG 才，为行业输送力量；未来五年计划培育10万名深谙AI的企业经营者，夯实企业转型人才基础；借动增长”的良性格局，完善全国服务网络，推动区域协调发展，实现商业与社会价值同步提升。

“2025年度上市公司卓越投关建设奖”价值在线

可持续发展深度融合，实现从商学服务向AI商学科技的价值升级，构建“AI赋能ESG，ESG引领助“百校计划”开展公益讲座，优化人才结构、促进就业公平。（三）ESG战略实施四大核心原则“最具人气上市公司奖” 同花顺战略”的良性格局，助力企业与社会、环境协同共生，本年报期内ESG核心战略规划如下： 3. 对外赋能与公益践行：为企业客户提供转型解决方案，未来五年助力1万家企业转型；通过“百为保障战略落地，公司坚守四大原则，兼顾AI创新、商业发展与ESG责任：“ESG供应链影响力奖” 证券之星校计划”轻资产扩张，将解决方案下沉至更多城市，缩小区域差距；利用AI优化公益决策，开展AI+ 1. 坚持业务融合：布局立足业务与客户需求，与经营、“百校计划”深度结合，确保提质增效、一、ESG战略核心定位：以AI赋能，筑就可持续发展新标杆教育公益活动，助力乡村振兴，为弱势群体提供技能培训，彰显企业担当。创造价值、减少环境负担。“行业影响力奖” 证券之星

公司坚守“讲我所做，做我所讲”的经营理念，将ESG与AI战略深度绑定，坚持AI应用“实效原（三）环境（E）维度：依托AI技术，践行绿色发展，降低环境足迹 2. 坚持组织协同：以构建AI型导向型组织为目标，统一全员认知，推动“人类驾驭AI、AI赋能“A股ESG示范案例” 中国基金报则”与ESG“长期价值原则”统一，反对技术形式化与ESG表面化。我们以AI为核心驱动力，以环境责任是ESG的重要支撑，公司立足业务特点，依托AI推动绿色运营、低碳发展，降低自身环境 ESG”理念落地，形成协同联动格局。

商学为基石、科技为方向、ESG为引领，推动公司成为高质量AI型+ESG导向型组织，同时为企业影响，同时赋能客户绿色转型，助力“双碳”目标实现，推动AI向“环境友好”升级。 3. 坚持战略聚焦：AI研发、ESG实践与“百校计划”均围绕核心赛道，集中资源打造AI+ESG核客户提供“AI化转型+ESG落地”全流程解决方案，实现自身发展、客户价值与社会环境可持续发 1. 绿色运营落地：通过“智多神”AI助手优化办公流程，实现无纸化办公与智能能耗管理，降低碳心能力，避免资源分散与形式化。

展的三方共赢，践行“技术向善”，让AI创新服务于人类长远福祉。排放；借助“太上老君”AI工具实现课程研发AI化，减少物料消耗；通过“战神”AI工具优化营销 4. 坚持客户导向：将AI与ESG实践成果转化为赋能能力，以客户与社会价值为导向，通过“百校流程，减少线下活动，实现绿色营销；优化AI算力效率，采用高效算法降低能耗，推动绿色AI研计划”提供可落地解决方案，实现多方共赢。

二、ESG核心战略布局：AI与ESG深度融合，赋能三大维度协同发展发。

公司以“12345”AI战略为抓手，将ESG理念嵌入战略落地各环节，围绕环境（E）、社会 2. 赋能客户绿色转型：将绿色理念融入对外赋能，通过课程传授企业利用AI优化能耗、减少排放的公司将以AI为支撑、ESG为引领，从三大维度持续发力，践行社会责任，打造高质量可持续的AI商（S）、治理（G）三大维度，构建全方位ESG可持续发展体系，推动AI成为ESG落地的核心支方法；借助“智多神”AI工具提供绿色经营解决方案；未来五年研发企业级智能决策系统，融入绿色学平台，树立行业AI+ESG融合标杆，为社会可持续发展贡献力量，实现商业与社会价值双重提撑，实现技术创新与可持续价值创造双向赋能。模块，助力企业研判绿色机遇、管控环境风险，推动产业链绿色升级。升。

（一）治理（G）维度：强化顶层设计，筑牢可持续发展根基 3. 绿色理念传播：通过课程、校友生态、行业交流传播绿色发展理念与AI赋能低碳的实践经验；将

治理是ESG的核心保障，公司通过完善组织架构、规范决策流程、强化责任落实，将ESG融入治绿色案例纳入课程库，展示AI赋能成效，带动行业形成绿色经营氛围。

理全流程，依托AI提升治理效能，构建透明高效的负责任治理体系。

1. 设立双核心顶层组织：在董事长牵头的AI战略委员会基础上，融入ESG治理职能，确保AI技术三、未来ESG可持续发展长期规划

与公司战略、业务、管理及ESG要求深度契合，实现“AI与ESG战略”同部署、同推进、同考以2026年为起点，公司制定未来五年规划，锚定“世界级AI商学平台”愿景，将ESG融入核。 “12345”AI战略与“百校计划”，明确量化目标，推动ESG从“基础合规”向“价值创造”升

2. 完善ESG治理机制：依托“智多神”AI工具汇聚ESG案例、政策及经营数据，为ESG决策提供级，实现多方共赢。

支撑，提升科学性；建立AI伦理审查机制，防范算法偏见、数据泄露等风险，确保AI合规透明应（一）核心ESG发展目标用。 1. 治理（G）目标：完善ESG治理体系，健全AI伦理与ESG考核机制，实现ESG数据全面透明披露，打造行业AI+ESG治理标杆；推动各分校落实ESG责任，形成协同治理格局；实现供应商ESG 行动教育 2025 ESG一、可持续发展管理 20

3. 强化合规与透明治理：借助“财神”AI工具实现财务合规、审计AI化，提升财务治理透明度；通评估全覆盖。

过AI实时采集、分析；将ESG标准延伸至AI创新链与供应链，对供应商进行ESG评估，推动全链条 2. 社会（S）目标：培育10万名复合型企业经营者，助力1万家企业完成转型，输出可复制解决方可持续发展。案；完成100家分校布局，下沉解决方案；开展公益讲座，助力乡村振兴与弱势群体技能提升。

（二）社会（S）维度：赋能人才发展，传递社会价值，推动共同成长 3. 环境（E）目标：持续降低自身运营碳排放，无纸化办公与智能能耗管理全覆盖；助力客户平均

社会价值是ESG的核心内涵，公司立足AI商学定位，以人才培养为抓手、对外赋能为路径，将ESG 降低单位产值能耗；打造AI赋能绿色转型标杆案例，传播绿色理念。

融入产品服务与公益，助力就业提升、产业升级与社会公平，让AI红利惠及更广泛群体。（二）“百校计划”与ESG融合：打造可持续发展扩张模式

推动企业“AI化+ESG化”双转型；推出《AI决策》课程，融入ESG决策维度，引导企业家兼顾经分校人效与服务能力，同时推动分校践行ESG责任：运营层面推行绿色办公，服务层面提供本地化可持续发展是企业长期价值创造的核心根基，ESG理念是指引企业高质量发展的核心准则。2026 济、社会与环境价值。 AI+ESG解决方案，公益层面开展本地公益活动。

年，公司紧跟AI技术浪潮，立足十余年AI化实践成果，以“打造世界级AI商学平台”为愿景，落地 2. 人才培养赋能：依托AI工具与课程体系深耕人才培养，通过“二郎神”AI工具精准挖掘复合型人通过轻资产扩张，将核心解决方案下沉至更多城市，形成“AI赋能扩张、扩张落地ESG、ESG驱“12345”AI战略，将ESG理念深度融入经营管理、产品服务、对外赋能全流程，推动AI与ESG 才，为行业输送力量；未来五年计划培育10万名深谙AI的企业经营者，夯实企业转型人才基础；借动增长”的良性格局，完善全国服务网络，推动区域协调发展，实现商业与社会价值同步提升。

可持续发展深度融合，实现从商学服务向AI商学科技的价值升级，构建“AI赋能ESG，ESG引领助“百校计划”开展公益讲座，优化人才结构、促进就业公平。（三）ESG战略实施四大核心原则战略”的良性格局，助力企业与社会、环境协同共生，本年报期内ESG核心战略规划如下： 3. 对外赋能与公益践行：为企业客户提供转型解决方案，未来五年助力1万家企业转型；通过“百为保障战略落地，公司坚守四大原则，兼顾AI创新、商业发展与ESG责任：校计划”轻资产扩张，将解决方案下沉至更多城市，缩小区域差距；利用AI优化公益决策，开展AI+ 1. 坚持业务融合：布局立足业务与客户需求，与经营、“百校计划”深度结合，确保提质增效、一、ESG战略核心定位：以AI赋能，筑就可持续发展新标杆教育公益活动，助力乡村振兴，为弱势群体提供技能培训，彰显企业担当。创造价值、减少环境负担。

公司坚守“讲我所做，做我所讲”的经营理念，将ESG与AI战略深度绑定，坚持AI应用“实效原（三）环境（E）维度：依托AI技术，践行绿色发展，降低环境足迹 2. 坚持组织协同：以构建AI型导向型组织为目标，统一全员认知，推动“人类驾驭AI、AI赋能则”与ESG“长期价值原则”统一，反对技术形式化与ESG表面化。我们以AI为核心驱动力，以环境责任是ESG的重要支撑，公司立足业务特点，依托AI推动绿色运营、低碳发展，降低自身环境 ESG”理念落地，形成协同联动格局。

二、ESG核心战略布局：AI与ESG深度融合，赋能三大维度协同发展发。

理全流程，依托AI提升治理效能，构建透明高效的负责任治理体系。

1. 设立双核心顶层组织：在董事长牵头的AI战略委员会基础上，融入ESG治理职能，确保AI技术三、未来ESG可持续发展长期规划

2. 完善ESG治理机制：依托“智多神”AI工具汇聚ESG案例、政策及经营数据，为ESG决策提供级，实现多方共赢。

（二）可持续发展治理

行动教育将ESG理念深度融入公司治理体系，构建科学、透明的可持续发展管理框架。2025年，公司持续深化由战略研究部负责监督决策、ESG执行工作组负责管理落地的两层ESG治理架构，并推动该机制步入常态化、高效运转的新阶段。通过进一步细化并落实各项ESG目标、强化跨部门的高效协同、完善日常监测与评估机制，我们确保可持续发展理念不仅停留在顶层设计，而是切实贯穿并扎根于战略决策、业务运营和产品服务的每一个环节之中。

（三）利益相关方沟通

行动教育高度重视利益相关方的需求与期望，建立系统化的利益相关方沟通机制，积极回应各方诉求，着力提升沟通质效。通过定期对话、调研与反馈，我们深入了解各利益相关方关切，并将其融入战略规划与业务决策中。

行动教育 2025 ESG一、可持续发展管理 24

（四）实质性议题分析环境社会治理

ESG实质性议题的识别与管理是推动可持续发展的重要抓手，我们通过系统化的调研与分析，识别和评估公司在可持续发展方面的风险和机遇，从“对行动教育可持续发展的重要性”和“对利益相关水资源与能源管理教学产品质量管理合规经营方的重要性”两个维度，确定出对企业运营和社会价值创造具有重大影响的核心议题，最终形成行动低碳运营研发创新商业道德教育ESG实质性议题清单和实质性议题矩阵。应对气候变化学员权益保护公司治理废弃物管理客户服务品质风险管理循环经济学员增值服务平台生物多样性保护知识产权保护负责任营销非常高隐私与信息安全供应链管理对员工权益与福利

外多元化、平等与包容部利员工培训与发展益职业健康与安全相关社会公益方乡村振兴的重要性高对行动教育可持续发展的重要性非常高

行动教育 2025 ESGSocial 社会 26

·教育向善，推动价值共创·以人为本，共建幸福职场Social社会

行动教育 2025 ESG二、教育向善，推动价值共创 28

二、教育向善，推动价值共创 Education for Good Promoting Value Co-creation 浓缩EMBA

——利润倍增的十大能力一模块六模块

1、战略即位势：择高而立，降维打击1、从“降价双杀”到“价量双增”

（一）打造更高质量的课程体系战略设计2、好战略的四个标准营销战略2、定价即战略，定价定生死3、“战略四标法”，构建新战略3、用“闪电战”破局增长二模块七模块

在过去20多年的发展中，行动教育坚持研究世界级企业的管理模式，并携手十余万校友企业实践探1、从价格战到价值战1、实施新大客户战略价值创新2、开创独一无二的价值，从差异到差距用户战略索，对世界众多管理思想进行升级与蒸馏，找到企业发展的底层逻辑和规律，最终形成了“行动管2、开发新大客户的“独孤九剑”3、运用“3+2法则”，击穿价值锚理模式”。“行动管理模式”是一套以东方管理智慧为指导，结合西方管理科学，兼顾经营思维、三模块八模块

管理方法与工具的实效管理模式，建立了以学员需求为导向的课程研发机制和课程质量保障体系，1、从“多散广全”到“取一舍九得十”1、用“绩效机制”，驱动人性产品战略2、用品牌思维做产品绩效管理2、用“绩效飞轮”，倍增人效持续优化课程内容、创新教学方法、严格质量管控，确保每一门课程都能精准匹配学员企业的实际3、用钻井思维打造战略核爆品3、人人成为经营者需求。

四模块九模块

1、从战略到组织的一致性1、利润第一，现金第二，收入第三

组织战略2、让组织力成为第一增长力财务管理2、从预测到检测到决策

3、强研发、大营销、建人梯3、规避财务风险的七大陷阱

1.实效课程体系

行动教育秉持“咨询教育化、教育实效化”理念，研发了两大核心课程《浓缩EMBA》与《校长五模块十模块1、先算后做，先胜后战 1、从商品市场到资本市场EMBA》，其中，《浓缩 EMBA》帮助企业构建利润倍增的经营系统，《校长EMBA》帮助企业打预算管理 2、运用“四图合一”，拉通一号位到一线资本运营 2、三维空间：从挣钱到赚钱到生钱

3、预算要赢三次3、激活股权：从玻璃到钻石

造迈向第一的组织与增长体系，同时还推出基于用户个性化需求的方案班及咨询项目，可精准解决企业的疑难杂症。从管理模式，到经营体系，再到系统构建，行动教育能够满足企业不同阶段需求，赋能企业把一件事做到世界第一。

·校长EMBA课程·浓缩EMBA课程《校长EMBA》面向企业创始人、董事长及核心决策层，每一个科目都“围绕持续增长、迈向第一《浓缩EMBA》由行动教育董事长兼CEO李践老师亲自主讲，课程内容涵盖企业管理的十大模块： “的企业战略，体系化重构组织能力，每一堂课通过“培训+讨论+共创+方案落地”的咨询式培战略设计、价值创新、产品战略、组织战略、预算管理、营销战略、用户战略、绩效管理、财务管训，赋能经营者识别和找出组织管理体系中的卡点和痛点，有针对性的执行实效解决方案。

理、资本运营。“从单点竞争到系统竞争、从个人能力到组织能力、从业务型管理者到经营型管理《校长EMBA》从学历到能力、从教授到教练，开创咨询式教育先河，重落地、重成果。通过十大者”，课程提供60套管理工具和80个操作方法，采用“浓缩”模式，通过高强度、高密度的学习安模块，为企业打造十大组织管理的闭环系统，通过管理系统的力量整体提升组织能力，推动企业持排，帮助学员在有限的时间内获得最大化的成长，助力企业突破发展瓶颈，批量培养经营型管理续增长。

者。截至2025年底，《校长EMBA》已成功举办96期。

截至2025年底，《浓缩EMBA》已累计开课578余期，吸引了600多家上市公司和近20万企业家及管理者参与学习。

行动教育 2025 ESG二、教育向善，推动价值共创 30

校长EMBA ·全流程质量管控

公司建立全流程的课程质量管控体系，从课程立项、老师审核、课程录制到物料制作、后续优化，——迈向第一的组织增长体系层层把关，制定《导师案例管理制度》《讲义制作管理制度》《教材归档管理制度》《导师行为准则》等企业规章，事无巨细执行严格的教学质量管理。

10大必修体系

招才选将高精尖人才招选体系品牌战略十倍溢价的战略系统行动教育在线课程开发流程企业大学猛将辈出人才复制体系大营销体系十倍级增长营销体系

01020304

AI型组织人机共岗的新AI组织 ROE财务高利润财务管控体系立项老师筛选老师邀约老师审核高绩效机制高绩效组织机制设计税商重构高维度增长新路径

05060708

组织效率高达标组织效能管理中国式领导力东方智慧的组织领导力签订合同确定开发进度课程内容定稿课程试录/试讲

10大选修体系09101112

经济大势经营方略金融创新学习型组织上市设计试录审核课程制作课程配套物料制作课程优化品类创新营销创新孙子兵法新精益管理平衡计分卡

2.课程质量保障

行动教育定位实效商学平台，构建了双向赋能的生态体系：

左侧整合全球顶级管理教练，汇聚来自世界500强企业、拥有超20年实战经验的导师团队，并与世界级商学院合作，如哈佛商学院、瑞士IMD商学院、巴黎高等商学院等，引入其世界级名师及影响力课程。右侧链接千万企业家群体，形成覆盖近10万家企业的学员网络，构成庞大实践场域，通过“一核两翼”（管理教育+咨询+投资）运营体系，形成左右双向循环，推动教学相长，确保管理模式既具备跨行业的普适性，又能精准匹配企业个性化需求，帮助企业突破增长瓶颈，在细分领域建立全球竞争力，把一件事做到世界第一。

行动教育 2025 ESG二、教育向善，推动价值共创 32

·专注课程迭代优化·知识产权保护

行动教育构建了持续迭代课程品质的研发体系。公司专门设立课程研发中心，追踪市场中的企业需公司严格遵守国家知识产权保护的相关法律法规，建立并完善知识产权管理制度，将著作权、商求变化，基于校友企业的实践效果，研发新课程，升级老课程，除此之外，行动教育董事长每周亲标、发明专利管理纳入知识产权管理，在教学、培训、宣传和其他业务环节中强化自有创新成果保自主抓导师研讨会，基于课程满意度、校友口碑反馈，升级课程内容，与此同时，行动教育倡导导护，切实防范知识产权侵权风险。截至2025年，公司已获得570多项知识产权，出版了56套管理师团具备“一书一课”能力，把课程撰写成书籍，从而将管理思想投入市场检验，确保课程内容紧书籍，行动教育自主研发的《行动日志》作为实体管理工具突破1亿册销量。

跟时代需求，符合规律论、共性论教学理念，为广大企业带来实效价值。

·鼓励持续创新行动教育《浓缩EMBA》课程持续迭代升级，赋能近20万企业家及管理者，成为全球少有的“一堂（二）坚持更完善的服务体系课，近20年经久不衰”“一堂课带来直接收入超22亿，间接收入超15亿”的世界级管理课程大单品。为保障课程学习的成果与价值，行动教育秉持“用户第一，价值为先”的服务理念，构建了全民高继《赢利》获得“2024年度好书”后，截至2026年2月，累计发行量超过55万册，是普通经管畅质量的客户服务体系，《浓缩EMBA》采用“333落地服务流程”，通过服务标准化推动学习成果销书的5-10倍，连续登顶京东“经管类图书排行榜”。化。此外，《校长EMBA》课程采用“必修课+选修课”模式，以持续为校友企业提供全生命周期陪

2025年4月23日，行动教育联合中信出版集团及百家校友企业发起首届“企业家读书节”。活动围跑服务，行动教育还致力于与客户建立一生一世的合作关系，从而真正陪跑企业迈向世界第一。

绕“读好书，做好企业”理念，向社会开源“实效读书会”的构建方法与落地工具，助力企业低成 2025年，公司实效课程NPS推荐值达到76%以上。

本实现全员共学与认知对齐。此外，大会为国显科技、创新集团、今世缘等10家企业颁发“学习型企业灯塔奖”，树立阅读转化标杆。此举有效推动了企业培养长期阅读习惯，以知识赋能人才成长与组织变革，彰显教育赋能商业向善的ESG价值。 1.保护客户权益行动教育高度重视客户权益保护，建立严格的课程满意度调查制度和客户投诉处理机制。每节课程结束后，我们及时开展学员满意度调查，对不达标的课程首次反馈改进，连续两次不达标则停课整改；制定《客户投诉处理流程》，要求投诉事件在12小时内处理完毕，并由分校销管负责人全程跟进，确保学员权益得到及时有效的维护。2025年，公司保持了高水平的学员满意度，各课程平均满意度达97.78%，导师平均满意度达98.28%；学员投诉响应率100%，解决率100%。

·客户服务网络

行动教育以全国直营分校及服务中心为核心节点，构建了本地化、陪伴式的全生命周期客户服务体系。“百校计划”作为该服务网络的规模化扩张战略，旨在通过系统性布局，实现服务网络的全域覆盖与能力升级，推动行动教育的服务模式向更深层次、更广范围延伸。

国内覆盖：在北京、上海、深圳、杭州、成都等核心城市设立全资子公司，在南京、武汉、郑州、合肥等30余个省、市、自治区设立直营分校及服务中心，实现了国内核心经济区域的全面覆盖；海外延伸：服务网络已延伸至马来西亚、新加坡、越南等东南亚国家，形成“中国+东南亚”的全球化服务布局，为海外华人企业家及当地企业提供优质的商学教育服务。

行动教育 2025 ESG二、教育向善，推动价值共创 34

·实效保障机制

行动教育以学员为中心，建立独具特色的“陪伴式学习”和“督促式服务”机制。分支机构的学习官定期回访参训企业管理者，调研培训效果并提出改进措施，确保培训成果落地。同时，服务团队收集学员反馈，为课程研发提供真实依据，形成了“目标明确—精准达标—及时反馈—补救跟进”的闭环教学模式，切实提升企业管理教育的实效性。

案例：行动教育将帅营，深化“AI+”“客户价值+”自2022年，行动教育开始探索AI应用，从升级公司数字化管理系统，到推出“智多行”AI助手平台，再到“营销+AI”的全流程落地；2025年，行动教育再次深化布局，开启人才集训AI化。本期将帅营集训，一个酝酿数月的“AI销售大师”项目，全面走向行动教育总经理级人才，开启AI赋能组织击穿客户价值的关键突破。

为助力行动将帅更好地应用“AI销售大师”，集训第一天通过“AI陪练- 提案教学 -AI通关”实现全员应用，集训第二天通过“AI考核- 提案优化 - 对话共创”实现从“AI应用”到“AI赋能”，集训后还将通过“落地转训 - 提案实战 - 成果追踪”实现从拥抱AI到实际效益的闭环，加速知行合一。

行动教育 2025 ESG二、教育向善，推动价值共创 36

2.负责任营销·供应商评价与考核

行动教育严格遵守《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，公司建立并维护《供应商评价办法》，在每次采购业务完成时或年中、年度终了，每年至少组织一建立了严格的审核制度，规范营销过程，由品牌部对所有在机场、网站、宣传手册等宣传渠道上刊次全面评估，对供应商的资质、服务水平、供应能力以及品质保证等多维度进行评价，并根据评价登的广告内容进行多层级审核，确保课程信息、教师资质、课堂环境以及优惠措施等宣传内容真实结果对供应商进行等级划分与分级管理，淘汰不合格的供应商。截至2025年底，公司共有在册供应准确，拒绝任何含糊其词或误导性内容的广告。此外，公司定期对员工开展培训，明晰虚假宣传的商151家，年度评估全部为优选供应商。

危害与法律责任。

·供应链风险管理

（三）赋能更可持续的行业生态为切实防范采购风险与不确定性，确保供应链环节安全稳定合规，公司要求所有合作供应商签署《供应商阳光合作协议》，协议明确了双方在合规、诚信和反商业贿赂与不当竞争方面的责任和义务。若合作方出现相关违规行为，公司将主动终止合作，同时公司建立举报与处罚机制，设置举报正向可持续发展的行业生态是培育业内企业共同成长的优良沃土，行动教育坚持将ESG理念融入价邮箱及来访地址，合作方具有配合调查和举报义务，发现违规行为应第一时间上报。2025年，公司值链的每一个环节，尊重和公平对待所有供应商伙伴，强化自身责任担当，积极践行商业向善，携在供应链环节未发生腐败事件。

手商业伙伴与每一位行动校友，共同为打造更可持续的行业生态，为社会创造长期价值而努力。

1.打造透明合规的供应链·平等对待中小企业

行动教育始终秉持诚信公正、合作共赢的理念，将合规透明的供应链条视为企业长期持续运营的命行动教育始终秉持尊重与公平的原则对待每一位供应商伙伴，严格遵守国家相关法律法规及采购合脉。我们严格遵守《中华人民共和国招标投标法》《中华人民共和国招标投标法实施条例》等法律同约定，全面履行自身合同履约和付款义务。公司对付款条件、申请流程、审核机制、结算及对账法规，严格制定并执行《采购管理制度》《供应商阳光合作协议》等制度规章，通过精益化规范管等环节进行了明确规范，并在业务操作中严格执行，我们坚持一视同仁，严禁任何违反合同约定或理与协同创新，致力于构建高效、透明、负责任的供应链生态。拖欠供应商款项的行为，确保供应链合作的合规性与公正性。2025年，公司未发生付款拖欠事件。

·严格供应商准入

为落实战略和经营目标，公司坚持负责任采购，以“需求导向、归口管理、可追溯”为原则，层层压实采购流程职责分工，在供应商准入环节严格把控，所有入围供应商均按照《供应商管理办法》2.校友会学习交流平台进行审核，经过审批的供应商方可被录入《供应商名单》，除零星采购外，不得擅自选择《供应商校友会学习交流平台作为行动教育连接全球校友的核心枢纽，承载着知识共享与资源整合的使命，名单》之外的供应商开展采购业务。我们通过多元化的协作模式和多样化的交流活动，助力构建更具韧性、包容性与创新力的行业生态。行动教育校友遍布全球世界各地，截至2025年底，已在全球成立50+校友会，服务10余万企业家、高管，覆盖数万家企业，包含数百家上市公司、数百家行业和区域龙头企业。

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·开放资源、专注知识共享案例：读书分享会

行动教育始终怀揣着对教育事业的热忱与执着，致力于精心培育“校长型”企业家。在这一伟大使命的指引下，行动教育将校友会精心构筑为学员终身学习、持续赋能的优质平台，全力以赴打造一校友会定期组织读书分享会活动，旨在通过搭建好书共读、思想碰撞、情感交流的平台，持续提升个实效落地的学习型校友会组织。企业家和管理者的知识水平和管理能力，共建积极向上、共同进步的学习型社群。

为了实现这一目标，行动教育策划并开展了一系列丰富多彩且意义深远的活动。其中，持续性的私董会犹如智慧的碰撞场，为校友们提供了一个深度交流、共同探讨企业发展战略与经营管理难题的宝贵机会。

标杆企业游学参访活动则是一扇通往行业前沿的窗口。通过深入走访那些在行业内具有卓越成就和创新实践的标杆企业，校友们有机会亲身感受其先进的管理模式、高效的运营流程以及独特的企业文化。

读书会作为知识传播与思想交流的重要阵地，营造了浓厚的学习氛围。在这里，校友们共同研读各类经典管理书籍和前沿理论著作，分享自己的读书心得与感悟。通过对知识的深入探讨和交流，校友们不断丰富自己的知识体系，提升自身的综合素质和管理智慧。

校长节这一特色活动，更是凝聚了校友们的情感与力量。它是一个盛大的节日，让校友们相聚一堂，共同回顾成长历程，分享成功喜悦，互相激励与鞭策。

通过参与各种公益活动和主题论坛，校友们积极关注社会热点问题，发挥自身的专业优势和资源整合能力，为推动社会的进步与发展贡献自己的力量。同时，这也有助于提升校友个人和企业的社会形象，赢得社会各界的认可与尊重。

案例：私房课

校友会根据学员需求量身定制私房课，作为实效课程大课的补充，课程内容围绕企业当季度发展的案例：标杆企业参访游学共性问题展开，如人才管理、营销策略、预算规划、战略制定等，结合实战案例分享和互动研讨，为企业家学员提供更深层次的专业指导，帮助解决实际问题。行动教育校友会定期组织标杆企业参访活动，邀请校友参观行业内的优秀企业，通过实地考察、交流研讨、经验分享等形式，帮助校友深入了解标杆企业的运营模式，激发创新思维，以推动企业改进与创新。

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·商业共生、开放交流合作案例：第9届企业家校长节

校友会平台不仅是一个信息交流的桥梁，更是一个打破信息壁垒、推动商业合作与创新的生态系统。平台通过深度的资源整合，力争打破行业壁垒，促进跨领域协作，共同维护“有情有义有爱，企业家校长节是行动教育为企业家校长学员创办的年度节日盛会，每年9月9日以主题式学习为导天下校长一家亲，不断追求思维跃迁，探求事物本质，不断以实际行动，在各自领域发光发热，创向，从宏观、中观、微观全方位解读时代大势、行业趋势、企业治理态势。2025年，行动教育举办造价值”的校友会理念。第9届“企业家校长节”，汇聚超千位国内外企业家，共探“迈向第一的增长力”。活动深度剖析了“十大企业家校长”的实战案例：欧诺机械、金顶建设等在传统行业主动变革逆势增长；雨帆食

品、隐耀家具等以极致聚焦打破行业惯性。同时，大会为名创优品、波司登等“教学研示范基地”案例：校友会年度盛典授牌，揭示了坚持长期主义的成长密码。本次盛会以实战智慧赋能企业穿越经济周期，引领高质量发展，构建起相互赋能的良性商业生态。

行动教育校友会年度盛典是凝聚校友力量、促进价值共创的重要平台。各地校友会领导班子亲力亲为，以“共建共享”为原则，自发组织年度盛典活动，盛典以学习交流为导向，邀请名师及标杆校友作为“助阵嘉宾”，分享实战经验与行业洞见，为校友提供“干货十足”的学习盛宴。

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·责任共赢、激发商业向善案例：陕西校友会——“为爱相聚”助学活动

行动教育始终秉持“教育赋能，商业向善”的理念，将社会责任融入校友会平台的基因之中。我们深知，企业的价值不仅在于创造经济收益，更在于推动社会进步与可持续发展。通过校友会平台，六一前夕，行动教育陕西校友会赴蓝田县开展“为爱相聚”大型助学活动，向当地四所乡村学校精我们汇聚全球校友的力量，将公益精神与商业实践深度融合，激发每一位校友的社会责任感。我们准捐赠超220万元现金及物资。本次捐赠不仅为120名山区学子发放助学金与爱心礼包，更专项用于相信，当商业向善成为共识，当责任共赢成为行动，教育的价值将超越课堂，照亮更广阔的未来。校舍修缮、操场改造及教学设施升级。依托“物资捐赠+长期资助+心理关怀”的立体化长效帮扶体系，行动教育持续托举乡村学子梦想，以实际行动守护教育公平，彰显商业向善的责任担当。

案例：河南校友会——“护航高考”公益活动

2025年高考期间，行动教育校长EMBA河南校友会联合数十家本土企业，发起“护航高考”公益活动。校友企业充分发挥门店网络优势，在考场外设立三大公益阵地：提供休息区与免费饮水的“清凉驿站”；配备医疗箱、雨具及备用文具的“应急服务站”；发放消暑物资与充电设备的“能量补给站”。行动教育积极联动校友生态圈，为考生及家长提供全方位的暖心守护。此举切实履行了社区回馈的社会责任，彰显了新时代企业家商业向善的担当精神。

（四）服务更美好的社会建设

行动教育始终秉持“取之于社会，用之于社会”的理念，积极履行企业社会责任，致力于成为社会发展的参与者和贡献者，为构建更加和谐、包容的社会环境贡献力量。

1.爱心助学，助力梦想实现

自2018年起，行动教育正式启动爱心助学公益行动，致力于以实效管理教育赋能特殊企业家群体，包括有梦想的残疾人企业家和退伍军人企业家。我们通过设立储备助学基金，为这些群体提供免费报读《浓缩EMBA》和《校长EMBA》的机会，帮助他们系统提升经营管理能力。六年来，行动教育始终坚持不辍、行动不止，累计投入课程及相关费用约4000万元，成功帮助近1000位残疾人企业家和退伍军人企业家走进课程现场。我们坚信，通过商学教育的力量，能够为这些特殊企业家群体创造更大的社会价值，助力他们实现梦想与抱负。

行动教育 2025 ESG二、教育向善，推动价值共创 44

案例：税商重构增长！行动教育助力金融强国

2025年12月，行动教育导师受邀参加由资本市场学院与天府股交中心主办的赋能实体经济活动，为

西部企业带来“税商战略”专题授课。面对税收征管智能化趋势，行动教育创新引入“税商”理念，引导企业家将税务管理提升至战略高度。课程重点剖析了“业财税一体化”思维及九大商业重构工具，帮助企业从“被动合规”转向商业模式的“主动设计”。通过将税务从成本中心转化为价值创造中心，有效赋能企业优化顶层设计并防范经营风险。此次授课切实提升了区域企业的精细化治理能力，以高质量商学教育助力实体经济稳健发展。

2.税商赋能，重塑企业治理

在深入推进“金融强国”建设与经济高质量发展的背景下，税务合规与规范化治理已成为实体企业稳健运营的基石。面对日益智能化、精准化的税收征管新常态，行动教育致力于帮助实体企业将税务管理从成本中心转化为驱动创新的价值中心，在夯实合规经营底座的同时，全面提升防范化解风险的能力，为中国经济的高质量发展注入规范、长效的商业力量。

行动教育 2025 ESG三、以人为本，共建幸福职场 46

三、以人为本，共建幸福职场 People-Oriented Approach to Co-create a Happy Workplace

（一）多元、平等与包容

行动教育致力于打造一个尊重差异、倡导多元平等的文化环境，让每一位员工、学员都能在公平的机会中成长与绽放。通过多元化的团队构建、公平有竞争力的薪酬福利体系以及包容性的企业文化，我们努力为员工创造归属感与成就感，充分释放企业创新创效活力。

1.平等合规的雇佣原则

公司秉持多元化与开放包容的理念，严格遵守《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规，持续完善员工管理体系，坚持平等雇佣原则，尊重员工的结社自由和集体谈判权利，坚决禁止任何形式的强制劳动和雇用童工等非法用工行为，平等对待每一位员工，坚决杜绝因性别、宗教、年龄等因素产生的职场歧视，并依法与员工签订劳动合同，为员工足额缴纳社会保险，切实保障员工各项合法权益。2025年，公司劳动合同签订率100%，社会保险覆盖率100%。

2.公平透明的招聘体系案例：与北森合作构建业务线测评系统

公司建立系统化、前瞻性的招聘体系，制定《行动教育员工手册》，明确招聘原则、渠道、流程、职责分工等，确保招聘环节规范、公平且透明。公司每年基于战略规划与业务发展，制定详细的岗2025年，行动教育在深入剖析、提炼过往绩优员工突出特质的基础上，持续深化并完善学习官胜任位需求计划，明确岗位职责、任职资格及人数等关键信息，确保招聘工作精准高效；构建多元化的力画像体系，将这一科学系统的评估模型作为人才选拔与任用的核心依据。公司始终坚持标准化、招聘渠道体系，包括线上招聘平台、校园招聘、内部推荐及猎头合作等，并通过分类管理与效果评规范化的人才甄选理念，在学习官岗位的招聘及入职测评环节，严格对照胜任力画像开展全方位评估，持续优化渠道投入；此外，公司建立了动态更新的人才库，对所有应聘者信息进行系统化整理估，从专业能力、服务意识、学习动力、沟通表达、责任担当等多个维度对应聘者进行综合考量，与分类，确保数据的时效性与可用性，为后续招聘提供快速、精准的人才匹配支持。只有测评成绩达到合格标准的候选人才能正式录用。

通过长期稳定执行统一的选拔标准，行动教育有效保障了人才筛选流程的公平性、一致性与专业性，避免了主观判断带来的偏差，持续提升学习官团队的整体准入门槛。这一常态化、体系化的人才管理举措，不仅夯实了团队建设的基础，更为公司持续打造一支高素质、专业化、高执行力的学习官队伍提供了坚实保障，助力人才培养与业务发展同频共进。

行动教育 2025 ESG三、以人为本，共建幸福职场 48

3.有竞争力的薪酬福利体系

公司为员工提供含基本工资、绩效奖金、额外福利、荣誉认可在内的多维度薪酬体系，尊重并认可每一位员工的价值与贡献，确保其获得与贡献相匹配的回报。

行动教育 2025 ESG三、以人为本，共建幸福职场 50

案例：集团“月度冠军颁奖典礼”（二）多维度的员工成长体系

公司专注激发员工潜能与增强团队凝聚力，建立完善的荣誉体系，打造冠军文化，通过多元化的荣誉评选与奖励机制，全面表彰员工的辛勤付出与卓越表现，激励员工和团队不断追求卓越。行动教育构建了以人为本的高质量组织体系。人是一切的基础，行动教育形成了独具特色的闭环式人才发展生态，在人才招选维度，行动教育以“招选育留”全链条体系为基础，面向全球聘请具备企业家特质的人才，确保组织基因的优质性；在成就人才维度，行动教育构建了双通道晋升机制，不仅为“将军型人才”提供管理力成长路径，也为“冠军型人才”设计完善的激励模型，配合动态考核与成长通道，推动人才与组织的协同进化。

1.畅通的职业发展通道

公司为员工提供坚实的职业发展支持和广阔的发展空间，建立公平透明的职业晋升通道和绩效评估体系，激励员工不断提升自身素质和能力，助力实现个人职业目标。

在内部晋升中，公司设置管理、业务条线职业晋升双通道，匹配相应的胜任力模型，以员工的工作业绩、能力表现和潜力为依据，为所有员工提供公平的晋升机会，打破传统的晋升障碍。同时，公司设立导师制度，为新员工和有发展需求的员工配备经验丰富的导师，帮助其构建清晰的职业发展路径，助力实现个人与企业的共同进步。

4.温暖贴心的女性关怀

公司致力于为女性员工创造公平、包容的职业环境，积极鼓励女性应聘各个岗位，不设置任何针对女性的不合理限制，并提供平等的职业发展机会与培训资源支持，帮助女性员工突破职业瓶颈，激发潜能；在薪酬福利方面，确保男女同工同酬，定期进行薪酬审计，防止出现性别薪酬差距；公司高度关注女性员工的特殊需求，为她们提供全方位的身心关怀与支持，在办公场所设立设施齐全的母婴室，并举办女性健康关怀讲座，为女性员工提供专业指导，帮助她们更好地应对工作与生活中的挑战。截至2025年底，公司女性员工数量占全职员工总数的70%，管理层女性人数占比超过

40%。

行动教育 2025 ESG三、以人为本，共建幸福职场 52

在行动教育，销售员工被称为学习教练，这一职位不仅承载着销售的职责，更是企业与客户之间知识传递和桥梁构建的重要角色。行动教育的学习教练作为销售团队的核心力量，不仅需要具备扎实的专业知识和出色的销售技巧，还需拥有强烈的客户服务意识和市场开拓能力。通过为客户提供高质量的课程培训和咨询服务，学习教练不仅帮助客户解决了实际问题，也推动了行动教育事业的持续发展。

2025年，将帅营完成1期线下集训，38期线上专题学习，30位总经理参训，大客户成果显著，创

造6.4亿业绩；大将营完成1期线下集训，7期线上专题学习，112位团队总监参训，其中2千万级团队增长28%；王冠营完成1期线下集训，36位老员工参训，创造2.25亿业绩，平均人效624万，其中10位员工突破千万业绩；行星营完成5期线下集训，472位新员工参训，创造业绩2.25亿，其中

49位新员工突破百万业绩；2025年，浓缩EMBA项目为120位员工开放学习，学费投入约477.6万，转训完成率100%；校长EMBA项目为54位员工开放学习，学费投入214.9万，转训完成率

100%。

2.多层次的人才培养机制

我们根据员工的岗位需求和个人发展目标，针对不同司龄、不同成长阶段的员工设计了分层次、多维度的培养计划，打造“行动军校”人才训战体系，涵盖七大人才培养项目：行星营（0-6个月员工）、王冠营（6个月以上员工）、飞马营（预备总监）、大将营（团队总监）、千里马营（预备总经理）、将帅营（分公司总经理），百校计划（外招新总经理），通过线上学习地图、线下集训、AI陪练通关、业务关键指标竞赛、标杆专题分享、研讨共创、对话辅导等多样化的训战方式，营造积极的组织学习文化，培养员工持续学习的能力，打造能持续发展的组织。

行动教育 2025 ESG三、以人为本，共建幸福职场 54

案例：“行动将帅营”一站式移动学习APP 案例：行星启航十步法——销售新人首月成长路径

行动教育打造“行动将帅营”一站式移动学习APP，分层分类沉淀企业知识库，迭代79门实战课 “行星启航十步法”是行动教育为新员工量身打造的入职培训项目，旨在解决新员工留存率低、成程，课程平均得分4.86分（满分5分），2025年总学习人次4.75万，学习时长共计1.49万小时，长速度慢以及行动分散等问题。该项目围绕“公司、团队、个人、产品、业务、情感”六大新员工主动学习率96%。需求，设计了十大关键步骤，不仅关注新员工的职业能力提升，更注重其情感需求的满足。通过导师制、团队建设活动和定期沟通机制，我们帮助新员工快速融入团队，建立信任关系，从而增强其留存意愿和发展动力。通过“行星启航十步法”，我们将新员工的成长路径系统化、标准化，确保其在入职初期能够顺利完成从“新人”到“核心成员”的转变。

自研“AI销售大师”智能陪练系统，通过高频输出倒逼输入，帮助员工掌握扎实业务流程和最优标准话术。2025年AI陪练总训练人数1224人，总训练次数42539次，总训练时长322203分钟，极大节省了基础带教时间成本，降本提效。

行动教育 2025 ESG三、以人为本，共建幸福职场 56

（三）有温度的员工关爱行动2.增进员工福祉

我们深知员工是企业蓬勃发展的坚实基石，因此，始终将员工的生活需求摆在首要位置，不遗余力地提供多样化的员工关怀福利。从精心挑选的节日礼品，到充满惊喜的生日福利，再到远超行业标行动教育始终坚持以人为本的理念，将员工的身心健康、职业发展和工作生活平衡置于企业管理的准的春节长假安排，每一个细节都饱含着我们对员工的深切关怀与尊重。同时，我们还特别设立了重要位置，致力于为员工创造一个温暖、支持、充满归属感的工作环境。

海外知名院校游学项目，让员工在繁忙的工作之余，能够拓宽国际视野，丰富人生阅历。此外，为了关注员工的健康状况，我们定期组织全面的体检，确保员工能够以更加饱满的精神状态投入到工

1.职业健康安全保障作中。

公司打造全面的员工健康保障，安排新员工入职体检，并为在岗员工提供免费的健康检查服务。在办公环境方面，公司以“人才第一，人才优先，成就员工就等于成就企业”为设计理念，聘请哈佛商学院原班设计团队穆氏建筑设计公司和国际专业施工团队，以世界级标准打造行动教育总部大·年会海外游学楼；办公区设计和设施配套环形办公区设计有助于更通畅的沟通交流；将有窗户、光线好的区域留海外游学项目是一项专为员工设计的国际化交流与学习计划。该项目旨在通过将员工送往全球顶尖给一线员工；专门设置茶歇区，提供高品质的饮水机、咖啡机等设施，为员工提供安全健康、舒适学府，拓宽他们的国际视野，增强跨文化交流能力，提升专业技能，以及激发创新思维。这一项目愉悦的工作体验。

不仅是对员工个人成长的投资，也是对公司未来发展的战略性布局。

公司挑选了世界多个国家和地区的知名院校作为游学目的地，如悉尼大学、新加坡国立大学、南洋理工大学、剑桥大学、牛津大学、希伯来大学、西点军校、巴黎高商等。这些院校在各自领域内享有盛誉，不仅拥有世界一流的师资力量和教学资源，还提供了丰富的学术讲座、研讨会和实践活动。

剑桥大学（英国游学）哈佛大学（美国游学）巴黎HEC商学院（欧洲游学）

新加坡国立大学（新加坡游学）悉尼大学（澳洲游学）迪拜大学（迪拜游学）

行动教育 2025 ESG三、以人为本，共建幸福职场 58

·爱心互助基金

我们积极践行“利他爱人”的企业价值观，设立爱心互助基金，旨在为遭遇特殊困难的员工及其直系亲属提供及时援助，减轻因重大疾病、突发灾害或意外事故对其个人和家庭造成的临时性经济压力。基金的募集面向全体在职员工，员工可自愿签署《行动教育爱心互助金申请参加承诺书》，并按月缴纳互助金。

爱心互助基金由公司财务部负责人、人力资源部负责人及财务专管员共同管理，确保运作与监督机制分离，实现透明化管理。基金的日常运作接受全体成员的监督，同时由总部内审部定期对申请资料、资金使用情况及账户状态进行专项审计，并将审计结果向全体员工公示，确保基金的公开、公平与公正。截至2025年底，共有百余名员工参与爱心互助金缴纳互助金，2025年度内共有4名员工获得互助基金资助。

行动教育 2025 ESGEnvironmental 环境 60

·绿色智行，打造低碳运营Environmental环境

行动教育 2025 ESG四、绿色智行，打造低碳运营 62气候风险清单

四、绿色智行，打造低碳运营 Green and Smart Initiatives to 子类影响Achieve Low-Carbon Operations 风险类别事项描述应对措施别程度

暴雨、台风等极端天气事件可能影响公加强学校建筑和基础设施的耐候性

司教学业务正常运行，员工与学员健康和灾备能力；

急性安全遭受风险；制定行之有效的极端天气应对计划

（一）应对气候变化高风险极端气候事件可能导致 IT 设备宕机，与应急措施，确保遭受灾害时迅速响物理风险进而影响云服务的可用性和数据中心应并减少损失。

运行效率。

行动教育深刻认识到气候变化对全球可持续发展的深远影响，我们积极响应国家“双碳”规划，践慢性海平面上升可能导致沿海地区洪水风选择云服务提供商并部署在多个地

行绿色发展理念，通过优化运营模式、开展气候风险机遇分析、推广绿色课程等方式，与利益相关风险险增加，影响沿海城市数据中心的正常中理区域，以提高服务的可用性。

方携手共建低碳未来。

运营。

随着“双碳”进程的深入，学员对应对开发与可持续发展、气候变化应对相市场气候变化、可持续发展相关议题的学习关的教学、培训、咨询等新服务，为高

1.气候风险与机遇风险需求逐渐上升，若公司未能及时推出新企业培养绿色低碳专业人才。

为有效应对全球气候变化带来的挑战，公司参考国际财务报告可持续披露准则第2号——气候相关披产品以满足需求，将失去相关市场。

露（IFRS S2），结合企业行业特性和教学业务的实际场景和工作内容，对行动教育面临的气候变碳排放监管日趋严格，政策变化可能会中持续跟进碳排放相关新政，确保业务法律化风险与机遇进行系统的分析识别，为企业后续运营决策提供支持，以全面提升公司气候风险应对转型风险导致电力使用成本上升，合规压力增合规性，定期进行碳盘查工作，主动风险能力。大。调整运营策略以适应政策变动。

若公司在应对气候变化上表现不佳，可推进 ESG 与碳相关披露工作，加强声誉能损害品牌形象，影响招生和合作。与学员、政府、公众媒体等利益相关高

风险方的沟通反馈，打造积极应对气候变化，推动可持续发展的企业形象。

气候机遇机遇类别机遇描述对商业战略与财务计划的影响

企业和个人相关“双碳”、可持续发展提供多元化、符合市场趋势的服务可增加企

学习需求上升，公司可开发绿色低碳相业营收，并抢占“双碳”、可持续发展相关产品服务新机遇

关课程产品与服务。培训和咨询市场。客户偏好绿色低碳服务，提高客户对企业的忠诚度。

气候新规的压力促使企业引入数字化企业开发和引用数字化工具和平台可提升技术机遇新技术，以提升运营效率。教育服务的可达性和效率。

随着绿色高质量发展的深入人心，公众塑造职业/实效教育领域的 ESG 标杆，可获媒体愈发关注企业 ESG 实践水平，促得支持 ESG 学员的认可，提升学员对企业的品牌机遇

使企业积极承担社会责任，打造绿色可忠诚度。

持续的品牌形象。

资本市场日益倾向 ESG 投资理念，政探索“双碳”相关的补贴、贷款和投资机会，融资机遇府对绿色低碳开发、转型项目增加补贴关注政策补贴变化，可拓宽融资渠道，降低力度。融资成本。

行动教育 2025 ESG四、绿色智行，打造低碳运营 64

2.推行绿色办公·节水管理

行动教育将绿色发展理念融入日常运营，致力于打造低碳、环保的办公环境，通过每一度电的节为减少水资源浪费、提升用水效率，公司在教学区与办公区的洗手间内安装节水龙头和感应式洁约、每一张纸的减少，我们尽可能地降低环境影响，并让环保成为每一位员工的习惯。具，减少不必要的用水浪费；引入数字化水表和实时监控系统，对用水情况进行动态追踪，及时发现并修复管道泄漏或异常用水问题，确保水资源的高效利用；通过张贴节水标识、开展节水宣传活动等方式，向员工和学员普及节水知识，倡导节约用水的良好习惯。2025年，公司用水总量1767·节能管理吨，较去年下降260吨。

公司采取技术升级与管理优化双管齐下，全面提升能源使用效率。在硬件设施方面，公司对办公楼内的照明和空调系统进行了全面升级，采用高效节能设备，显著降低电力消耗。同时，通过冷热水机组的形式，以更环保的方式维持室内温度，减少传统空调系统的使用频率和能耗。在电器设备管理上，公司优先选择高能效产品，例如打印机能效等级达到一级，微波炉、电冰箱等设备也逐步向一级能效标准升级，进一步降低能源消耗。

此外，公司通过持续的宣传教育，将节能理念融入客户服务中，提升客户、员工、教师及学员的节能意识，营造全员参与的节能文化氛围。2025年，公司合计使用655708千瓦时新能源，为实现绿色低碳目标奠定坚实基础。

案例：花瓣楼校区2.0学习空间

·无纸化办公

行动教育花瓣楼由世界顶级设计公司“穆氏建筑设计”打造，基于WELL金级标准建设，占地1400 公司积极推行无纸化办公，通过数字化手段减少纸张消耗，推动绿色办公理念落地。公司全面启用平方米。2.0学习空间位于花瓣楼5楼最佳观景层，通过空中长廊与老教室相连，实现了新老区域的 OA系统、ERP系统等电子化办公平台，实现文件管理、审批流程的数字化与自动化，显著降低纸张融合，并基于环保与可持续发展理念，践行ESG标准，配备了符合人体工学的座椅、顶级音控设使用量。同时，公司对办公用品的使用进行规范管理，倡导双面打印、重复利用等环保行为，进一备、智能空气净化系统和微滤净水设备，全方位保障学员的学习体验。步减少资源浪费。

行动教育 2025 ESG四、绿色智行，打造低碳运营 66

（二）环境污染管理2.环境友好采购政策

公司致力于通过实施环境友好采购政策，成为行业内的绿色采购典范，推动供应链及整个社会的可持续发展，在满足业务需求的同时，最大限度地减少对环境的影响，实现经济、社会与环境的多赢在行动教育，我们希望环保不是一句口号，而是每一天的实践。从减少一次性用品的使用到推广循局面。

环利用，从优化能源消耗到倡导绿色出行，我们持续探索更高效、更创新的环保举措，让绿色成为环保优先：在采购决策过程中，将产品的环境性能作为首要考虑因素之一，优先选择那些对环境负行动教育的底色。2025年，公司未发生环境负面事件及处罚。面影响小、资源利用效率高、可回收性强的产品和服务提供商。

全面评估：对公司采购的产品和服务进行全生命周期的环境影响评估，从原材料获取、生产制造、运输销售、使用维护到报废处理等各个环节进行分析，确保整体环境影响最小化。

1.严格废弃物管理合规性：严格遵守国家和地方有关环境保护的法律法规、国际公约以及相关行业标准和规范，确保

行动教育高度重视废弃物排放对学校及社区环境的负面影响，致力于通过科学管理与技术创新，实采购活动合法合规。

现废弃物的减量化、资源化和无害化处理。公司严格遵守相关法律法规，并在此基础上制定更高标持续改进：不断关注环保技术的发展和市场的变化，持续优化采购政策和标准，引导供应商不断提准的废弃物管理措施，以最大限度地减少对环境的影响。升环境管理水平，共同推动整个供应链的绿色发展。

*在废弃物分类与减量方面，公司实施严格的废弃物分类制度，确保纸张、塑料、电子废物、有机废物等不同类型的废弃物得到正确分离，以便进行高效回收与处理。同时，公司通过推广无纸化办公、减少一次性用品的使用、鼓励使用可重复使用或可回收物品等措施，从源头上减少废弃物的产生。

*在废弃物回收与再利用方面，公司在教学区和办公区设置多处回收站，用于收集纸张、塑料、金属等可回收物品，并与专业回收公司合作，确保这些物品得到有效回收和再利用。针对电子废物，公司建立专门的回收和处理程序，确保废弃电子设备得到安全处置，减少有害物质对环境的危害。

此外，对于茶歇餐食产生的有机废物，公司统一收集后交由城市厨余垃圾回收处理单位，将其转化为有用资源，实现资源循环利用。

行动教育 2025 ESGGovernance 治理 68

·治理筑基，深耕责任引领Governance治理

行动教育 2025 ESG五、治理筑基，深耕责任引领 70

五、治理筑基，深耕责任引领 Governance as a Foundation to 1.夯实内控管理机制Deepen Responsibility Leadership 公司董事会全面负责界定和评估可能面临的风险及其影响程度，确保内部控制与风险管理体系的健全性和有效性。董事会授权审计委员会推动并监督管理层设计、实施及监察内控与风险管理体系，督导内部审计部至少每半年对涉及风险的重要事项执行内部审计工作。此外，公司每年聘请专业审行动教育将良好的公司治理视为企业发展的基石，以及企业持续创新、为客户和社会创造长期价值计机构进行独立内控审计，进一步提升体系的规范性与透明度。

的根本保障。我们坚持合规治理、科学治理，不断完善公司治理架构和内控机制，强化风险管理、为规范内控与风险管理工作，公司不断完善制度体系，紧跟监管政策导向，结合自身发展实际，制反腐败、反不当竞争、数据安全等相关工作，保障公司决策过程公开、信息披露有效，促进公司健定及修订了包括《市值管理制度》《舆情管理及应对制度》《公司章程》《董事会议事规则》《股康可持续发展，维护所有利益相关方的长期利益。东会议事规则》《独立董事工作制度》《对外投资管理制度》《对外担保管理制度》《关联交易管理制度》《募集资金管理制度》《内部审计管理制度》《董事会专门委员会议事规则》《独立董事专门会议议事规则》《董事会秘书工作细则》《总经理工作细则》《投资者关系管理工作制度》

（一）董事会治理《董事、高级管理人员离职管理制度》《董事、高级管理人员持股变动管理制度》《信息披露管理制度》《信息披露暂缓与豁免事务管理制度》在内的一系列规章制度。

通过上述制度的建立健全与动态优化，公司进一步夯实了治理基础，提升了治理体系的规范化、精公司严格遵循《公司法》《证券法》《上市公司治理准则》《上海证券交易所股票上市规则》等法

细化水平，为公司长远发展提供了坚实的制度保障。审计委员会遵循全面性、重要性以及客观性原律法规及规范性文件的要求，秉持规范运作、透明治理的理念，持续深化信息披露工作，优化公司则，根据内部审计部门出具的评价报告及相关资料，对与财务报告和信息披露事务相关的内部控制治理结构，健全内部控制体系。公司董事、高级管理人员勤勉尽责，切实履行忠实与勤勉义务，有制度的建立和实施情况出具《年度内部控制自我评价报告》，并针对执行偏差和内部缺陷进行系统效维护了公司及全体股东的合法权益，尤其注重对中小投资者权益的保护。

性整改与优化，持续完善内控体系，为公司稳健发展提供坚实保障。

董事会：作为公司经营决策机构，董事会向股东会负责。公司董事会下设战略、审计、提名、薪酬与考核四个专门委员会，并制定了详尽的工作细则。报告期内，各专门委员会依据专业分工，在战略规划、财务审计、高管选聘及薪酬考核等方面发挥了实质性作用，为董事会科学决策提供了有力支撑。董事会对公司重大事项进行审慎审议并作出决议，或按规定提交股东大会审议，在推动公司2.2.强化“关键少数”责任，建立健全共担共享约束机制规范运作和高质量发展方面发挥了核心作用。“关键少数”作为企业经营的核心力量，在推动企业高质量发展、实现股东利益最大化方面发挥着经营管理层：公司总经理由董事会聘任，在董事会领导下全面负责日常经营管理活动。经营层执行不可替代的作用。公司严格对照新规，全面梳理并强化了针对董事、高级管理人员及控股股东、实董事会决议，组织实施公司年度经营计划和投资方案，确保了公司经营活动的高效运行。际控制人等“关键少数”的治理要求。我们重点修订了《公司章程》等内部规章，细化了忠实勤勉公司一直注重公司内部董事会、高级管理人员的沟通，确保公司的决策制定和执行能够得到充分的义务的具体标准。

讨论和审查。一方面，公司通过建立定期会议、工作汇报、信息共享等沟通机制，促进内部沟通和2025年，为强化“关键少数”履职能力，公司积极组织“关键少数”参加内部宣导、交易所培训等协作，保证公司治理机制高效运转。另一方面，公司设立职工监事，鼓励员工参与公司治理和管理活动，及时快速了解监管动态及新规要求，聚焦监管要求与履职重点，有效提升“关键少数”规范过程，积极提出反馈和建议，为公司持续发展提供更广泛的建议和支持。履职水平，夯实公司合规运营基础。

2026年，公司将根据《上市公司治理准则》的要求，持续优化以市场为导向的薪酬绩效评价体系，

进一步强化管理层薪酬与公司整体业绩的关联度，建立与长期业绩挂钩的薪酬递延支付和追索扣回机制，从制度层面完成了责任绑定与风险共担机制的搭建，确保公司质量与可持续发展能力符合市

（二）健全风险管理体系场更高要求，切实维护全体股东利益。

行动教育深知完善的风险管理体系是企业行稳致远的基石，我们持续优化风险识别、评估和应对机制，积极防范各业务条线风险，为每一位利益相关方创造更安全、更可靠的未来。

行动教育 2025 ESG五、治理筑基，深耕责任引领 72

（三）强化数据安全防护1.反商业贿赂与贪污

公司严格遵守与反贿赂、贪污相关的法律法规，制定《员工手册》《舞弊预防与举报管理办法》等行动教育高度重视数据安全，积极承担客户服务责任，不断深化信息安全管理体系，优化数据库防制度文件，持续完善内部廉洁管理体系，巩固廉洁文化建设成果，提升员工道德素养，致力于实现护技术手段，强化员工信息安全防范意识，为企业课程研发、客户数据安全保驾护航。合规治理与诚信营商。

1.完善信息安全管理机制·防范腐败风险

公司严格遵守《中华人民共和国数据安全法》等相关法律法规，建立《员工手册-信息安全管理》公司深入剖析财务、采购、销售等关键业务环节的潜在风险点。在财务环节，严格规范资金审批流《数据库管理办法》等制度文件，涵盖安全策略、管理制度、操作规程和记录表单等多个层面，确程，明确各级审批权限与责任，实施多重审核机制，确保资金流向清晰可查、合法合规；在采购环保数据安全管理规范化、系统化。在治理架构上，公司自上而下，搭建由高管领导的，包括决策节，建立供应商准入制度，全面评估供应商资质、信誉及经营状况，并对采购合同的签订、执行与层、管理层和执行层在内的三级信息安全组织架构，明确各层级的信息安全管理职责，形成高效协验收进行全程监控；在销售环节，公司聚焦客户信用管理与销售渠道管控，严禁销售人员以不正当同的管理机制。手段获取订单或收受客户回扣，并通过信息化系统实时跟踪销售数据与合同执行情况，确保销售业务的公正与透明。

此外，公司通过定期内部审计和财务检查，强化反商业贿赂与反贪污的监测手段，定期对财务报表

2.夯实学员隐私保护进行深度剖析，及时发现潜在的财务舞弊线索；专项合规审计通过聘请外部独立审计机构，对企业

公司承诺所有学员敏感信息均从源头实施脱敏处理，并严格根据员工职责范围划分系统权限，不对财务、内控及合规情况进行全面审视，降低商业贿赂与贪污风险。对于审计和检查中发现的问题，客户开放使用权限，确保数据访问的合规性与安全性。为提升全员信息安全意识，公司定期开展信公司迅速组织专项调查小组核实，依据问题严重程度对相关责任人严肃处理，并及时整改完善内部息安全培训与宣导活动，帮助员工深入了解信息安全相关概念及行为规范，增强防范意识，从源头控制流程，堵塞管理漏洞。

上避免信息安全事件的发生。2025年，公司通过访谈调研、系统核查、渗透测试等方式开展了全面的信息安全风险评估，针对识别出的风险点制定了相应的整改措施。本年度内公司未发生重大信息安全事故，也未收到任何客户隐私投诉。·强化员工廉洁意识公司开展广泛的员工反腐败宣导培训，并与供应商及生态伙伴共建良性合作机制，签署《供应商阳光合作协议》，开放投诉举报渠道，合力打击腐败与贿赂行为，积极营造符合商业道德标准的工作文化。

（四）维护企业商业道德

诚信与责任是企业长期稳定发展的根基，为此，行动教育始终以高标准的道德操守严格规范企业商业行为，层层压实合规责任，扎实推进反腐败与反贿赂工作，与学员、合作伙伴共同营造风清气正的营商环境。

行动教育 2025 ESG五、治理筑基，深耕责任引领 74

2.杜绝不当竞争行为

行动教育始终秉持公平竞争与诚信经营的理念，多措并举，切实防范虚假宣传、垄断行为及商业秘密泄露，确保企业在良性公平的竞争环境内健康发展。

·反垄断

在反垄断方面，公司坚持公平竞争原则，专注于通过研发创新、服务优化等正当方式提升核心竞争力，而非依赖排他性协议或滥用市场支配地位等不正当手段。法务部门密切关注国家反垄断法规政策的变化，定期对业务模式与经营策略进行自查，确保不存在垄断行为隐患，保障市场竞争的公平性与健康性。

·维护商业秘密

为保护商业秘密，公司构建完善的保密体系。在数据管理方面，采用加密技术存储和传输商业秘密相关信息，尤其是客户资料、产品研发文档等核心数据；公司与员工签订严格的保密协议，明确保密责任与义务；与合作伙伴及第三方供应商合作时，实施严格的背景调查与保密约束，防止商业秘密泄露。

行动教育 2025 ESG附录 76

附录 Appendix

（一）指标索引1.上海证券交易所《上海证券交易所上市公司自律监管指引第14号——可持续发展报告（试行）》指标索引关键绩效关键绩效关键绩效